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文檔簡介

1、,“賣點營銷”提升客戶價值認知, 賣點之于本案的意義 現(xiàn)階段市場競爭背景 銷售突圍之出路 本案賣點提煉 競爭項目點對點分析 賣點產(chǎn)生 賣點之于購房者的意義 本案核心賣點提煉 賣點之競爭格局 核心賣點產(chǎn)生 核心賣點之于購房者的意義 賣點之銷售強化 賣點在銷售過程中的運用 基于賣點之上的銷售說辭,報告體系,Analyze System,CHAPTER 1,賣點之于本案的意義,1,現(xiàn)階段市場競爭背景,2,本案銷售突圍之出路,當前競爭市場主要是受到價格的影響,本區(qū)域及惠城區(qū)對本案的干擾均不可忽視,競爭形勢趨于嚴峻。,仲愷區(qū):雖然本案近期成交量優(yōu)于周邊競爭項目,包含富川瑞園、英郡年華、以及陳江的眾多項目

2、。但他們利用單價、同類戶型總價與本案的差距,確也分流了本案部分誠意客戶; 同時,TCL康城四季4月即將入市,其規(guī)模優(yōu)勢、配套優(yōu)勢將會對本案產(chǎn)生較大沖擊。,惠城區(qū):江北、金山湖、水口等片區(qū)的降價潮,使惠城區(qū)涌現(xiàn)了一批4字頭的房價,在此影響下,本案的目標客戶群必然會和惠城區(qū)的項目比較,降低價格預期。,本案不可能跟隨競爭項目打價格戰(zhàn), 但也必須直接面對競爭項目的干擾, 如何實現(xiàn)銷售突圍?,客觀評價,本案的綜合素質(zhì)及性價比均均優(yōu)于以上競爭項目; 現(xiàn)在可能存在的問題是客戶對于本案價值認知不夠,沒法合理判斷項目的性價比,從而導致客戶對本案的價格預期較低。 價值決定價格,歸結(jié)到營銷的問題就是:銷售人員對本案

3、價值的傳達不到位,或者本案的核心賣點沒能放大。 深度掌握本案的賣點,并利用銷售講解過程將核心賣點強化給客戶,從而提高客戶對本案的價值認知,區(qū)隔于競爭項目。 賣點決定價值,本案銷售突破出路: 利用銷售手法提高客戶的價值認知;將項目的賣點反復強化給客戶,尤其是核心賣點。,CHAPTER 1,本案賣點提煉,1,競爭項目點對點分析,2,賣點產(chǎn)生,3,賣點之于購房者的意義,規(guī)模對比,規(guī)模占優(yōu),規(guī)模不占優(yōu),規(guī)模占優(yōu),相當,規(guī)劃對比,舒適度本案最優(yōu)秀,自有配套對比,本案商業(yè)配套優(yōu)勢明顯,周邊配套對比,周邊配套相當,主要在售產(chǎn)品,本案梯戶比最優(yōu),主要在售兩房,本案戶型朝向、南北通透性最優(yōu),主要在售三房,本案戶

4、型朝向、南北通透性最優(yōu),主要在售三房,本案戶型朝向、南北通透性最優(yōu),主要在售三房,本案戶型朝向、南北通透性最優(yōu),賣點,是對比競爭項目,就產(chǎn)品各方面素質(zhì)而言,本案所具備的競爭優(yōu)勢。,基于競爭項目點對點分析基礎之上,提取本案賣點,發(fā)現(xiàn)本案優(yōu)勢。,品牌:金寶集團21年沉淀,本土知名開發(fā)商 交通:莞惠城際輕軌通達深莞惠,站點距本案僅500米; 規(guī)模:16萬仲愷首席都匯生活體,大社區(qū)、綜合體項目; 園林:11000水景音樂園林; 商業(yè):11000大型綜合購物廣場; 影院:國際級影院,5大放映廳,華夏影院簽約進駐; 幼兒園:2500幼兒園;,停車位:1100多個停車位,高車位配比,全地下車庫; 產(chǎn)品:76

5、115魔方N+1戶型,通風采光好; 梯戶比:兩梯二戶、三戶、四戶,超低梯戶比; 建材:奢華大堂,品牌建材,智能安防系統(tǒng); 建筑布局:圍合式布局,形成超大中心園林、110米樓間局; 游泳池:配備1000游泳池,既是游泳池,也是園林水景; 周邊配套:周邊居住氛圍成熟,生活配套齊全;,如果像上面這樣,向客戶闡述項目的賣點,那客戶的感覺如何?會認同項目的價值嗎?,賣點是針對解決目標客戶群體的需求而存在的。 客戶不關心銷售員口中的“數(shù)據(jù)”,只關心他能得到的“好處”。,賣點強化第一步 站在客戶的角度去考慮 1)“賣點”對于購房客戶的意義; 2)如何表達“賣點”能帶給他們什么好處。,品牌:金寶集團21年沉淀

6、,本土知名開發(fā)商 品牌房企,質(zhì)量可靠,售后服務有保障。 交通:莞惠城際輕軌通達深莞惠,站點距本案僅500米; 輕軌縮短了項目與惠城區(qū)的交通距離,輕軌將帶動物業(yè)升值; 規(guī)模:16萬仲愷首席都匯生活體,大社區(qū)、綜合體項目; 大社區(qū)必然配套更加齊全,管理更加完善,升值潛力更大; 園林:11000水景音樂園林; 園林提供給業(yè)主更多的鍛煉、玩耍、休憩場所,提高居住生活品質(zhì)和生活檔次;,商業(yè):11000大型綜合購物廣場; 商業(yè)配套能降低業(yè)主的生活成本,就在樓下休閑購物,生活會很便捷;提升升值潛力; 影院:國際級影院,5大放映廳,華夏影院簽約進駐; 仲愷首席5A級影院,看大片就在家樓下,增加生活的浪漫、減少

7、成本;提升升值潛力; 幼兒園:2500幼兒園; 將孩子送到小區(qū)里上學,安全保障,素質(zhì)發(fā)展優(yōu)秀;父母可以正常上班工作,教育、上班兩不誤;,停車位:1100多個停車位,高車位配比,全地下車庫; 即使再過40年也不用擔心停車位不夠,這樣的車位配比在區(qū)域內(nèi)最高的; 產(chǎn)品:76115魔方N+1戶型,通風采光好; 區(qū)域內(nèi)唯一能做到每戶朝南或南北通透的項目,最節(jié)能、空氣質(zhì)量最好; 最大程度提高生活舒適度; 入戶花園能滿足不同的需求,增加使用面積; 梯戶比:兩梯二戶、三戶、四戶,超低梯戶比; 區(qū)域內(nèi)梯戶比最低的項目; 梯戶比越低,越能保證通風采光效果、確保各戶的生活隱私;減少等電梯的時間,提高生活品質(zhì)和舒適度

8、; 梯戶比越高,居住戶數(shù)越多,越混雜,,建材:奢華大堂,品牌建材,智能安防系統(tǒng); 建材是保證建筑質(zhì)量的根本,能確保質(zhì)量和安全; 建筑布局:圍合式布局,形成超大中心園林、110米樓間局; 圍合式布局是建筑密度最低的布局方式; 圍合式布局形成的中心園林,能最大限度的照顧每棟的景觀效果; 各棟錯落布局,形成自然通風口; 區(qū)域內(nèi)最大的樓間距,保障各棟的園林效果和視線距離,通風、日照效果最佳,提高生活品質(zhì); 游泳池:配備1000游泳池,既是游泳池,也是園林水景; 能為業(yè)主提供游泳場所,提高生活品質(zhì),減少游泳成本; 水為財,水景園林也是最好、最高尚的園林元素;,周邊配套:周邊居住氛圍成熟,生活配套齊全;

9、周邊生活配套完善,能降低生活成本,提高生活質(zhì)量; 能提生物業(yè)的升值潛力;,將以上組織成銷售接待的口語,傳達給客戶。,CHAPTER 1,本案核心賣點提煉,1,賣點之競爭格局,2,核心賣點賣點產(chǎn)生,3,核心賣賣點之于購房者的意義,品牌:金寶集團21年沉淀,本土知名開發(fā)商(在仲愷具有很高影響力) 交通:莞惠城際輕軌通達深莞惠,站點距本案僅500米;(周邊項目同樣有此優(yōu)勢) 規(guī)模:16萬仲愷首席都匯生活體,大社區(qū)、綜合體項目(規(guī)模大于本案的項目很多,唯有綜合體項目優(yōu)勢可貴); 園林:11000水景音樂園林(中心園林優(yōu)勢很突出); 商業(yè):11000大型綜合購物廣場(商業(yè)、集中商業(yè)的優(yōu)勢很突出); 影院

10、:國際級影院,5大放映廳,華夏影院簽約進駐;(仲愷首家,優(yōu)勢突出) 幼兒園:2500幼兒園(多數(shù)15萬方以上項目都有幼兒園配套);,停車位:1100多個停車位,高車位配比,全地下車庫;(優(yōu)勢不突出) 產(chǎn)品:76115魔方N+1戶型,通風采光好;(南北通透,優(yōu)勢突出) 梯戶比:兩梯二戶、三戶、四戶,超低梯戶比;(優(yōu)勢突出) 建材:奢華大堂,品牌建材,智能安防系統(tǒng);(優(yōu)勢不明顯) 建筑布局:圍合式布局,形成超大中心園林、110米樓間局;(NO1,優(yōu)勢很突出) 游泳池:配備1000游泳池,既是游泳池,也是園林水景;(優(yōu)勢突出) 周邊配套:周邊居住氛圍成熟,生活配套齊全;(周邊項目均一樣,優(yōu)勢不突出)

11、,非優(yōu)勢賣點 交通、規(guī)模、幼兒園、停車位、建材、周邊配套 優(yōu)勢賣點 品牌 綜合體、商業(yè)、影院 園林、產(chǎn)品、梯戶比、建筑布局、游泳池,優(yōu)勢賣點 品牌 綜合體、商業(yè)、影院 建筑布局、園林、游泳池 產(chǎn)品、梯戶比、,提高生活品質(zhì) 提高居住品質(zhì),核心賣點產(chǎn)生,高生活品質(zhì)、高居住品質(zhì),居住舒適度最高的項目,一句話陳述,作為普通購房者,“購房”是人生較重要的大事,至古就有“安家立業(yè)”之說,先安家才有立業(yè)。但“購房”也會是人生一件難事,可能會傾盡前生多數(shù)積蓄。 購房者為什么要“購房”?主要是想通過住房提高自己的生活品質(zhì)距居住質(zhì)量。,所以, 任何購房者,都有追求更高居住品質(zhì)的心理需求; 如果沒有,我們就需要感化

12、他,讓他有; 如果不夠強烈,我們要感化他,讓他強烈; 客戶對生活品質(zhì)的追求越強烈,那對本案價值的認同就可能越高。,CHAPTER 1,賣點之銷售強化,1,賣點再銷售過程中的運用,2,基于賣點之上的銷售說辭,銷售接待過程重點: 1)讓客戶記住銷售人員,建立信任,建立友誼; 2)讓客戶記住項目的核心賣點,并提高對項目的價值認知; 3)掌握客戶買點信息及偏好,并針對性靈活把控講解說辭; 4)實現(xiàn)成交; 最首要的就是讓客戶記住,我們需要在銷售講解過程中不斷的重復,讓客戶“記住”的最好辦法就是: 重復、再重復,這也是唯一辦法。 重復“本案是舒適度最高的項目”核心賣點、重復稱呼客戶姓名、重復你的名字。,客

13、戶進入到營銷中心后,通常在前3-5分鐘時間是精神最集中、記憶力最好的,因為好奇心; 在銷售講解中該如何利用這個時間點?,我們該利用前三分鐘時間, 1)使客戶記住你,信任你; 2)使客戶記住項目最核心賣點(核心價值點)是什么; 時間有限,我們只能重點闡述賣點,不能面面俱到;也不能一開始就“填鴨式”的講解,那樣只會讓客戶什么都沒記住,并且覺得你是在推銷。,賣點的闡述方式: 1)我們有什么; 2)我們這什么是什么樣的; 3)這個什么能為您帶來什么好處; 4)為什么我們會這樣做、這樣設計;,基于本案核心賣點基礎之上的銷售說辭(沙盤),注:以下說辭僅作為介紹項目參考使用,實際銷售過程中需要穿插與客戶互動

14、溝通,并結(jié)合個人語言表達。,沙盤說辭:,金寶城市佳園是由金寶集團開發(fā),金寶集團是惠州本土有21年歷史的知名開發(fā)商;在惠州開發(fā)有多個樓盤,金寶創(chuàng)業(yè)家園、金寶江畔花園也都是金寶集團的開發(fā)的,金寶集團所開發(fā)的樓盤一直都是品質(zhì)好、物管好的。 金寶城市佳園是居住舒適度最高的項目。項目占地約5萬方,建筑面積約15萬平米,共7棟住宅和1棟商業(yè)組成;容積率僅2.4,是仲愷區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品中容積率最低的。同時我們的建筑設計和規(guī)劃都最大限度的考慮到提高業(yè)主的居住品質(zhì)。 首先看我們的商業(yè)配套,包含有1、2樓3500平米大型商超、2500平米商業(yè)街、7800平米的商務寫字樓,還有2800平米的電影院,電影院已經(jīng)簽約華夏

15、國際影城,5個放映廳,這是仲愷首個星級電影院。有了這些商業(yè)配套,會讓業(yè)主生活更加便捷、更加浪漫,同時商業(yè)配套也是最能帶動住宅物業(yè)升值的。 我們配套有2500平米的雙語幼兒園,業(yè)主的小孩就在小區(qū)內(nèi)上幼兒園,不用每天坐校車接送,家長還可以正常上、下班,安全又便捷。 生活配套的完善,自然能更好的提高業(yè)主的生活品質(zhì),降低生活成本;,沙盤說辭:,從模型上可以看到,我們是采用7棟建筑圍合式建筑布局,這樣形成一個11000平米的中心園林,能照顧到每棟的景觀效果,并且樓間距達到80-110米,這樣的樓間距在仲愷區(qū)內(nèi)是最高的;樓間距大,房屋的自然通風和采光效果就更好。圍合式布局是建筑密度最低的,換做其他開發(fā)商,肯定會在這中間多建2棟樓,可以多掙錢,但這樣肯定居住品質(zhì)就不一樣了。 在中心園林里,建有一個1000平米的游泳池,相當于3個售樓部的面積。游泳池加上其他水景體系,結(jié)合項目獨有的音樂主題元素,形成惠州首家音樂主題水景園林。 我們的梯戶比也是最低的,1、2、6、7棟是兩梯4戶,3棟兩梯3戶,4、5棟是兩梯2戶。同時我們各棟均采用南北朝向,這樣的設計能夠最好的保障各戶業(yè)主的生活隱私,并能實現(xiàn)每戶朝南或南北通透,確保通風采光效果;

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