1、商務(wù)禮儀講座，金正恩昆介紹，金正恩昆(1959年11月6日)，浙江省東陽市南馬鎮(zhèn)泉府村人，滿族，愛新覺羅氏，有名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交關(guān)系主任，禮儀與公共研究中心主任。 主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)和公共關(guān)系學(xué)的研究。 主要的萩作有外交學(xué)、現(xiàn)代外交學(xué)概論等。 職務(wù)、外交學(xué)博士課程學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)中國禮儀教授第一人有名禮儀和公共關(guān)系專家權(quán)威的國際商務(wù)禮儀專家中旭商學(xué)院(中旭文化網(wǎng))高級講師外交部禮賓司禮儀顧問中國2008年奧運會禮儀顧問中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任禮儀和公共研究中心主任曾擔(dān)任過國際傳播和交流教室。 外交學(xué)習(xí)班副主任是國內(nèi)許多國家機構(gòu)和企業(yè)

2、事業(yè)的禮儀顧問， 兼任人物經(jīng)驗1977年4月參加工作1986年畢業(yè)于中國人民大學(xué)國際政治系1989年人民代表大會國際政治教室1995年人民代表大會國際政治系國際傳播教室1998年人民代表大會國際政治外交學(xué)教室副主任2000年人民代表大會國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任2001年人民代表大會國際關(guān)系學(xué)院禮曾多次兼任儀式和宣傳中心主任為中央電視臺，在中央人民廣播電視臺、北京電視臺、北京人民廣播電視臺等著名媒體禮儀節(jié)目中擔(dān)任主持人或嘉賓，被譽為“人民代表大會的四大口號之一”。 主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)的研究。 其應(yīng)用禮儀的研究，目前位于國內(nèi)最前沿，多次參與國內(nèi)外重大宣傳活動、禮儀活動的運作，人物成果金

3、正恩教授曾在中央電視臺百家講壇、中國教育電視臺、中央人民廣播臺、山東電視臺等數(shù)十家媒體發(fā)表禮儀。 在國內(nèi)的高中首次開設(shè)禮儀課程，長年致力于禮儀知識在社會中的普及。 并且出版了很多相關(guān)的專業(yè)萩和教材。 代表作有外交學(xué)、涉外禮儀教程、商務(wù)禮儀教程等20馀部。 人物業(yè)績方面，在人民大學(xué)為研究生、本科生及函授教育學(xué)生開設(shè)了外交學(xué)理論與實務(wù)、國際禮儀、涉外工作實務(wù)、社交禮儀、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、文官禮儀及談判學(xué)等多門專業(yè)課程、基礎(chǔ)課。 在國內(nèi)的高中，首先開設(shè)禮儀課程。 現(xiàn)在正在招募外交學(xué)的碩士研究生。 近100篇文章、論文公開發(fā)表，個人正式出版專業(yè)書、教材9份，編輯教材6份，個人發(fā)表約320萬字。 代表分為現(xiàn)

4、代外交學(xué)概論、現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程、國家公務(wù)員禮儀教程、社交禮儀教程、涉外禮儀教程、服務(wù)禮儀教程、大學(xué)生禮儀教程等。 其中外交學(xué)是國家教育部“十五”和“十一五”修訂教材，公務(wù)員禮儀是國家教育部“十一五”修訂教材已出版專著、教材12份，文章發(fā)表近百篇，共580多萬字。 古典語錄、交際應(yīng)以對方為中心。 真正善于交流的人不會以自己的標準要求別人。 尊重別人，尊重別人就是教養(yǎng)，尊重別人就是尊重別人的選擇。 不能用自己的標準來評價別人。 禮貌并不奇怪。 你看不慣沒用！ 人的最高領(lǐng)域會讓別人接受你！ 關(guān)心別人的心情！ 交往有三條規(guī)則。 交往重視結(jié)果，交往以對方為中心，為他人創(chuàng)造表現(xiàn)機會。 存在的東西是合理的，

5、合理的東西可能存在。 人際關(guān)系的成功=15%專業(yè)技術(shù)85%人處世、經(jīng)典詞錄、富蘭克林法則：在人際接觸中，請記住，不要用想說的永遠有限制條件的非原則性問題輕易否定他人(不要對他人說“不”)。 否定的話會受傷。 “Say no”是傷害人際關(guān)系的捷徑。 失去想法之后才會遲到！ 敢于贊美別人，發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點并予以肯定。 高尚的人會給別人帶來幸福。 我絕不會在想讓自己哭泣的人面前哭泣。 誰都是由他的生存空間形成的。 不要輕易否定別人，不要當面否定別人。要學(xué)會總體肯定，局部否定。 你必須學(xué)會做錯事。 不挖苦別人，也不輕易和人開玩笑。 別以為別人比你笨，別懷疑別人的智商。 立場決定觀點。 要忍受別人說錯話，忍受別人犯常識性的錯誤。 對話必須看對方。 古典語錄，人有尊嚴，一般人不愿意犯錯誤。 學(xué)會轉(zhuǎn)換思考。 必須善于傾聽。 做好我的本職工作。 夸耀一個人的最高境界：不夸耀一個人，而夸耀他所做的事。 大事堅持原則，小事不通融。 一個人的社會地位與他掌握的信息成正比。 想法決定行動的方式。 人們說的是他能說的，人們能做的是他能做的。 每個人對你說的他的個人經(jīng)驗，只不過是他的一部分。 教養(yǎng)體現(xiàn)在細節(jié)上，細節(jié)顯示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗。 禮因為俗，俗成禮。 有智慧的人把嘴放在心上，愚蠢的人把心放在嘴上。 人之長者必有長者。 禮儀