1、供應(yīng)商質(zhì)量再造總結(jié) 及下步計(jì)劃 改進(jìn)意見在最后頁(yè)！,2011-10-8,在2011年34月份中，外購(gòu)件質(zhì)量問題引起的報(bào)警次數(shù)增加，同時(shí)，批量質(zhì)量問題的連續(xù)出現(xiàn)嚴(yán)重影響了正常的生產(chǎn)和發(fā)貨。 2011年5月份，采購(gòu)部制定外購(gòu)件質(zhì)量提升計(jì)劃，匯總2010年至2011年4月份外購(gòu)件質(zhì)量狀況，首批選擇了9家供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量提升。,一、 背景及計(jì)劃,一、 計(jì)劃進(jìn)展情況,學(xué)習(xí)慶鈴質(zhì)量再造，制作培訓(xùn)課件，于5月26日在公司4樓召開了“豫北第一屆供應(yīng)商質(zhì)量再造會(huì)議”，共有15家供應(yīng)商參加了啟動(dòng)會(huì)。,質(zhì)量再造供應(yīng)商審核計(jì)劃,按照豫北的要求，11家供應(yīng)商成立了公司質(zhì)量再造組織，制定了質(zhì)量再造計(jì)劃，并建立了質(zhì)量再造目視

2、看板。,供應(yīng)商質(zhì)量再造,河南恒發(fā),安平京安,輝汽配,蘇州金誠(chéng),LYC,索密克,老河口沖壓件廠,老河口供應(yīng)RP系列大部分沖壓件安裝支架，電泳漆件的表面掉漆、漆膜不均勻問題長(zhǎng)期得不到有效地解決；2011年初，由于鹽霧試驗(yàn)不合格問題，遭到江淮公司的極大抱怨。,質(zhì)量再造效果展示,6月初，豫北質(zhì)量再造實(shí)施小組到老河口現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核幫促，和供應(yīng)商一起共查找問題51項(xiàng)，其中，供應(yīng)商問題40項(xiàng)，設(shè)計(jì)圖紙和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)問題11項(xiàng)。 經(jīng)過供應(yīng)商積極進(jìn)行問題改進(jìn)，CD2A安裝支架6月底電泳漆鹽霧試驗(yàn)合格。 至7月底，所有問題得到閉環(huán)。,輝縣市汽車配件有限公司,由于輝汽配交付方面、質(zhì)量方面的問題，2011年5月份，輝汽配公

3、司郭總帶隊(duì)到豫北進(jìn)行供應(yīng)商匯報(bào)。 通過學(xué)習(xí)豫北的YCYA及4P績(jī)效管理，輝汽配在鑄件計(jì)劃安排和質(zhì)量問題改進(jìn)方面有很大提高。,6月21日，豫北質(zhì)量再造實(shí)施組到輝汽配現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核幫促，分別就原材料的控制 、鑄件的檢驗(yàn)、機(jī)架量具的管理等方面提出問題13項(xiàng)，其中標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題2項(xiàng)。 通過輝汽配的改進(jìn)和豫北實(shí)施組的督促檢查，90%的問題已經(jīng)閉環(huán)。輝汽配的交付情況和成品質(zhì)量狀況得到較大的改善。,LYC軸承有限公司,LYC軸承有限公司的問題主要是ZDZ4-180(51106A）推力球軸承尼龍保持架掉鋼球、碎裂的問題。 在6月1617日的審核中，豫北實(shí)施組針對(duì)保持架的進(jìn)料檢驗(yàn)、過程控制；以及外環(huán)的加工、熱處

4、理等方面進(jìn)行了審核；存在問題的方面為保持架沒有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、德國(guó)進(jìn)口的原材料無(wú)法檢測(cè)等。 通過與LYC溝通，對(duì)LYC對(duì)軸承片的溝槽檢驗(yàn)達(dá)成共識(shí)。 對(duì)于6月份出現(xiàn)的保持架碎裂問題，由于沒有足夠的檢驗(yàn)手段，證明洛陽(yáng)雙龍?zhí)峁┑牡聡?guó)巴斯夫A3HG5（PA66)的成分，LYC公司新采購(gòu)無(wú)錫錫珠的51106A保持架，現(xiàn)在正在做試驗(yàn)。,索密克汽車配件有限公司,主要問題：圖紙技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確，造成入廠不良率持高。 7月1015日，豫北質(zhì)量再造實(shí)施組對(duì)索密克進(jìn)行了審核，雙方就技術(shù)方面統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)：,會(huì)簽圖與藍(lán)圖不符的問題、保護(hù)套顏色問題、螺紋超差問題統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。 但是，由于索密克的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和我司圖紙標(biāo)準(zhǔn)

5、不一致的問題，拉脫強(qiáng)度和剛性位移標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)成一致。,索密克不控制剛度位移的大小，只控制不可以有間隙。因?yàn)樗髅芸说牡鬃鶠閺椥?體PU+POM（日本進(jìn)口材料PU比POM軟），故其剛度位移的范圍比較大，但比 較耐磨。 注：我司現(xiàn)用的球頭碗全部為POM材料。,上海北特由于上海北特齒條跳動(dòng)大的問題，質(zhì)量再造實(shí)施組著重對(duì)齒條跳動(dòng)的問題進(jìn)行了督促檢查。7月份質(zhì)量再造實(shí)施組成員對(duì)上海北特現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查，同時(shí)，上海北特來豫北進(jìn)行了匯報(bào)，針對(duì)出現(xiàn)的批量齒條變形、跳動(dòng)量超差的問題進(jìn)行了改進(jìn)，有一定的效果，但是問題還在持續(xù)發(fā)生，沒有徹底的改進(jìn)；8月份，針對(duì)齒條跳動(dòng)問題，制定了一系列的改進(jìn)試驗(yàn)，現(xiàn)在正在進(jìn)行短料磨外圓試

6、驗(yàn)；效果：8月份到9月中旬，齒條跳動(dòng)的問題得到有效控制，但是，在9月底，問題有所反復(fù)。,1、前期審核計(jì)劃有四家沒有完成，安平京安、江西榮成、施密特、荊門航特；2、供應(yīng)商過程突發(fā)問題較多，質(zhì)量再造實(shí)施組用于解決專項(xiàng)問題的時(shí)間較多。,存在的問題,反思：1、系統(tǒng)考慮不夠，人員資源不足、供應(yīng)商供貨質(zhì)量等問題，造成供應(yīng)商的審核計(jì)劃沒有按期完成，兩次進(jìn)行了變更；2、基礎(chǔ)管理不足，變更后供應(yīng)商的圖紙落實(shí)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等方面的問題，造成質(zhì)量問題的頻發(fā)；,質(zhì)量再造問題改進(jìn)及下步計(jì)劃,1、管理方面改進(jìn),2、10月份質(zhì)量再造計(jì)劃,改進(jìn)建議：1、供應(yīng)商再造質(zhì)量保證體系的方法我們重視不夠，實(shí)施步驟備沒有掌握，現(xiàn)在進(jìn)行的

7、工作是靠我們跟蹤的問題和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核；2、我們的要求是什么要盡快列出，不要讓他們走形式，要從資料管理開始、從研制、量產(chǎn)準(zhǔn)備、關(guān)鍵特性保證、出場(chǎng)檢測(cè)、不合格處理、防再發(fā)、包裝、清潔度等多方要求；3、要有定期的回報(bào)機(jī)制和來廠回報(bào)要求；4、要確定我司幫促人員的分工和責(zé)任，與他們的業(yè)績(jī)工資掛起鉤來，否則不會(huì)有效果；5、下一步要按照步驟，重要的是讓他們自己按照我們的要求自查整改，然后根據(jù)情況必要時(shí)去驗(yàn)收；6、要真正理解做好此項(xiàng)工作的意義，采購(gòu)件品種多、供應(yīng)商參差不齊，有的只有十幾個(gè)人，他們的管理水平與我們的要求差距甚大，要打造好供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)雙贏，是一個(gè)長(zhǎng)期的培育合作過程。成本和質(zhì)量一定找到平衡點(diǎn)；因此，慶鈴的做法是抽