1、沒有完美的個人， 只有完美的團隊！ 直銷團隊手冊 領(lǐng)導(dǎo)篇 理君博士,團隊管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力 經(jīng)濟學(xué)中有一個著名的二八原則，對于團隊管理和成為優(yōu)秀的團隊管理者同樣適用。一個團隊優(yōu)秀的結(jié)果，來源于團隊的領(lǐng)袖占20%的人決定一個企業(yè)占80%的結(jié)果，而被領(lǐng)導(dǎo)的80%的人去完成這20%的人所規(guī)定的任務(wù)，按方向去落實它的結(jié)果。在團隊命運里面，起決定性作用的是這20%，而這20%作為團隊不同層面的領(lǐng)袖，可能有不同的構(gòu)成，最高領(lǐng)導(dǎo)或其他層面的領(lǐng)導(dǎo)，他們構(gòu)成的群體決定了企業(yè)的命運，因此就非常有必要去研究一個優(yōu)秀企業(yè)團隊的領(lǐng)袖如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的問題。一、優(yōu)秀團隊領(lǐng)袖的勝任力對于團隊領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要

2、包括基本能力和超常能力。1、基本能力關(guān)于基本能力方面的要求對于團隊的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個人的關(guān)系時的動作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時間的能力；第十二，信息傳遞能力。而作為一個團隊領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進一步將這12個基本能力表現(xiàn)為三個結(jié)果：（1）橫向和縱向的全過程控制橫向控制是指作為企業(yè)的團隊領(lǐng)袖，要通過十二個方面基本能力

3、的運用，最終表現(xiàn)出對整個運作環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握?？v向控制是指作為企業(yè)的團隊領(lǐng)袖，對運作環(huán)節(jié)的某個細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。,譬如在談判這個環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個能力沒有，就一定要是一個什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在團隊里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。（2）信息的正確處理有關(guān)對縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動權(quán)。第一個結(jié)果（全過程控制）是第二個結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事

4、務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機制和規(guī)則，并在處理之后進行正確總結(jié)評價，使決策效果持續(xù)改進和提高。（3）形成明確的個人風(fēng)格在對企業(yè)運營的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個人風(fēng)格，這就是團隊領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨?，若干個動作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時，第一個月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個人剛到單位第一個月就要遲到

5、四、五次，在第二個月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會猜測他肯定在睡懶覺呢。 風(fēng)格是一種投資，它會在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對于團隊領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；,而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個人風(fēng)格的時候，就會去找他，因為知道他具有這樣一種個人風(fēng)格。這種個人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我

6、們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個人風(fēng)格的設(shè)計，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。 因此，如果能夠有效運用十二個方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個人風(fēng)格這三個結(jié)果，那么就具備了團隊領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。2、超常能力關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖，要具備對新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對三個陌生感的克服：（1）克服知識陌生感如果你要開辟新陌生市場，而對該城市了解甚少，那怎么能在最短的時間內(nèi)熟悉市場并能順利開辟市場呢？中國教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個能力弱點或能力缺陷就是不具有克服這種新成長因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)

7、模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進入大學(xué)后專門去學(xué)語言。總之，我們并未將受教育者看做是一個全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭奪，而爭奪就要占到一個起碼的理由，這個起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個單方面的內(nèi)容。我們中國的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國三個人里面就有一個會吹小號的，而這是為了全面接受人類文化。中國流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？,我們可以舉一個例子，我們認(rèn)為一個外科醫(yī)生所要具備的知識成長能力和一個汽車工程師大致是相似的。一個汽車工程師最大的優(yōu)點是掌

8、握汽車這部機器里的所有機械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個功能可改變度和它的全部機理，這其實和一個外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問題的，這要有非常好的邏輯思維能力，否則就不可能做到在手術(shù)中層層深入找到病灶并進行還原和縫合。因此，無論是看一個人或是一部汽車其實都有著相似的邏輯關(guān)系。比如汽車需要的能源是汽油，汽油來自于石油，石油則是樹葉落下去后經(jīng)過幾千萬年的光合作用而形成的，而人類吃的食物也是通過光合作用形成。其實這兩者本質(zhì)都是一樣的，只不過一邊是樹葉一邊是麥子而已。人的心臟跳動的過程和發(fā)動機的燃燒是一樣的道理，發(fā)動機泵油的過程就是心臟泵血的過程，由人制造

9、的東西始終圍繞著人類自己。汽車前燈就象是眼睛，車輪就象是腿，只是這個醫(yī)生不知道在這里叫心臟，而在那里叫引擎，當(dāng)然它們的具體功能是有差異的。所以，如果具備這個能力的醫(yī)生加上這個穿透能力和對這個事物的掌握能力，無須太久就可以做一個優(yōu)秀的機械工程師。因此我們重點強調(diào)要克服知識陌生感，使團隊領(lǐng)袖具備更強的穿透能力。（2）克服規(guī)則陌生感中國是個農(nóng)業(yè)國家，農(nóng)業(yè)的特點是不社會化，而不社會化就意味著人們往往習(xí)慣于從自我出發(fā)考慮和處理問題。其實作為農(nóng)民的后代，我們本質(zhì)上無視規(guī)則。中國和西方最大的差距是在于對規(guī)則的理解和把握上。如果這個社會發(fā)展得越進步，那么作為個人出發(fā)的多元化程度就會越重，而多元化程度要保持穩(wěn)定

10、就會出現(xiàn)相互的規(guī)則。如果在這一點上做得比周圍人好，就表示具有克服規(guī)則陌生感的能力。所謂的談判專家實際上就是規(guī)則掌握得比別人好的人，只有克服了規(guī)則陌生感，才可以重新修訂規(guī)則，才會出現(xiàn)制度創(chuàng)新。,試想，如果骨子里都不承認(rèn)規(guī)則，怎么能創(chuàng)新規(guī)則呢？所以要成為一個具有超常能力的團隊領(lǐng)袖，必須重視規(guī)則。當(dāng)然，這需要整個社會共同營造重視規(guī)則的環(huán)境和氛圍，并積極推動這一結(jié)果的形成，因此這還不僅僅是由于個人素質(zhì)的原因。（3）克服環(huán)境陌生感一個新的資源平臺構(gòu)成的狀態(tài)稱為新的環(huán)境。而怎么和新的狀態(tài)發(fā)生聯(lián)系？這是超常能力的第三部分。即使我們能夠掌握規(guī)則，也具有相關(guān)知識，可是到了一個新的因素構(gòu)成的環(huán)境里，怎么能與這個環(huán)

11、境對接并深刻理解和超越它？比如到了一個新環(huán)境，怎么建立和保持良好的公眾人際關(guān)系？有的人營銷能力很強，所謂營銷能力強就是這個人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強。比如有的人跟一個陌生人在一起5小時后還是陌生人，而另一個人5分鐘后就能夠和對方談得非常投機和融洽，說明環(huán)境很快就被他認(rèn)識了，如果這種認(rèn)識再加上掌握的規(guī)則和知識，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會化程度不高的中國人在這方面的能力是相對比較弱的，但一個團隊領(lǐng)袖就要努力克服這種缺陷。所以作為一個團隊領(lǐng)袖，要掌握自己的一個底線和一個高線。12個方面的基本能力要表現(xiàn)為三個結(jié)果：橫向和縱向的全過程控制能力、正確的事務(wù)處理能力、最終形成個人風(fēng)格。超

12、常能力要表現(xiàn)為對知識、規(guī)則和環(huán)境三個陌生感的克服，這三個陌生感克服的同時也會加速個人風(fēng)格的形成。如果在一個比較低的進步層面和比較高的超常層面都具有思考和動作能力，那么就具備了一個優(yōu)秀團隊領(lǐng)袖的勝任能力。二、基于人格的領(lǐng)導(dǎo)魅力然而一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖在堅持自己的行為準(zhǔn)則及具體實施過程當(dāng)中還存在一個基于人格的自我形象塑造問題。,當(dāng)團隊領(lǐng)袖具備了基本能力和超常能力之后，最后要形成一個自我的威信、形象、召喚力，這種召喚力的形成有八個基本要求： 1、智商、情商、財商加權(quán)平均高于被領(lǐng)導(dǎo)對象三商加權(quán)平均數(shù)要高于被管理對象的平均數(shù)，這樣就至少是一個高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一個人的反應(yīng)能力；情商是指人

13、與人溝通的能力，就是對另外一個個體心理理解和心理尊重的能力，環(huán)境陌生感的克服取決于對構(gòu)成環(huán)境的人的理解，它包含的主要是這個個體人，以及對他的心理理解能力，要從心理學(xué)角度去理解另一個人，并從這個人產(chǎn)生、學(xué)歷到他個體形成的全部思想，還要跨越他的小學(xué)、中學(xué)去深入了解他。比如，這個人如果插過隊，一定有插過隊的經(jīng)歷及由此而帶來的問題和優(yōu)點，而對于他成長經(jīng)歷的全部理解，稱為對一個個體的心理理解，然后包括你和這個個體理解間的關(guān)系尊重，并達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨?，這種能力稱為情商。財商是指對虛擬的符號規(guī)則里面的符號的理解和處理能力，也可稱為對財力的處理能力。所謂錢是物化交換符號規(guī)則系統(tǒng)里面的一個符號，對錢的處理能力是智

14、商和情商所不能替代的。團隊領(lǐng)袖基于人格的8個要求的第一項，是這三商加權(quán)平均要高于所領(lǐng)導(dǎo)的對象。如果其中有一項超常，另一項也可以有缺陷，但加起來一定要高于平均水平，如果不是這樣，其實已經(jīng)不能勝任這個崗位。2、具有戰(zhàn)略眼光能夠脫離事物本身，看到事物的本質(zhì)，并具有戰(zhàn)略性判斷所有組成個體之間的利益關(guān)系的能力，就是具有戰(zhàn)略的眼光。所謂種瓜得瓜，種豆得豆，是要知道種下的豆經(jīng)過若干表象處理之后而得到的豆一定是跟它有關(guān)系的。戰(zhàn)略能力的核心包括把團隊的方向確定和戰(zhàn)略性地處置局部的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系，要具有戰(zhàn)略觀和全局觀，懂得犧牲局部利益保全整體利益，即“識大體”。,如果沒有戰(zhàn)略能力，所領(lǐng)導(dǎo)的團隊就不會有方向，所以企業(yè)最高

15、團隊領(lǐng)袖一個核心能力就是戰(zhàn)略能力。3、具有對利益邏輯關(guān)系的準(zhǔn)確判斷力在所有邏輯關(guān)系當(dāng)中要首推利益邏輯關(guān)系。要具有對利益的判斷能力，能從他人角度思考利益，形成對團隊內(nèi)部利益關(guān)系的清晰認(rèn)識，即“知輕重”。比如在開會時，要知道當(dāng)這句話講過之后，會有哪些人反對？哪些人贊成？不管這個人表面說什么話，你要非常清楚他的內(nèi)心到底是怎么反映的，這就是具有利益判斷的能力。要做到這一點的確非常困難，尤其是把“識大體”和“知輕重”結(jié)合起來更難。如果在工作當(dāng)中有了戰(zhàn)略判斷能力但對其中的因果關(guān)系不能分析，不能“知輕重”，那這個戰(zhàn)略判斷能力是沒有用的。所以對利益關(guān)系的判斷力就是對正確方向的行動能力，因此要做到既“識大體”又

16、“知輕重”。4、明確各階段的組織目標(biāo)如果“識大體”和“知輕重”這兩個能力具備，所領(lǐng)導(dǎo)的這個組織或團隊要用什么樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的事情構(gòu)成這兩個判斷能力的被落實？各個階段具體要達(dá)到的目標(biāo)和所采用的方法要非常清楚，也就是要知道做什么事。一個人能否成功，首先是做正確的事，如果戰(zhàn)略方向是對的而且能夠擺平各方利益，就能做正確的事?！白R大體”和“知輕重”決定了做的事對不對，而如果在做正確的事的過程當(dāng)中還能把事情做得正確，那就更有利于成功了。5、具有相對堅定的毅力把正確的事落實到底，就要比被領(lǐng)導(dǎo)的人更具有堅定的毅力。在受到外部環(huán)境或因素干擾的時候，作為團隊領(lǐng)袖要比任何人更具有堅持不懈的毅力。所謂堅持與創(chuàng)新，表示

17、創(chuàng)新是對堅持的否定，但是堅持則是首先的。,創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)新的方向跟第一個所堅持的是一致的，若是這樣，這一生就都是正確的；而如果創(chuàng)新的方向是180度的完全倒轉(zhuǎn)過來，那前面的一切就都不存在了。6、具有明顯的優(yōu)點在個人風(fēng)格形成過程當(dāng)中，要有幾條明顯的優(yōu)點，以使下屬敬仰并緊緊跟隨。比如，這個人非常大氣，非常具有戰(zhàn)略性；或者非常細(xì)節(jié)化，非常能正確地做事；或者朋友多，每次都主動去買單?？傊袔讞l明顯的優(yōu)點來立足，否則很難有表現(xiàn)的機會，也就不足以服眾和得到推崇。如果一個人沒有什么明顯的優(yōu)點，那就不大可能成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖。7、沒有明顯的缺點如果要持續(xù)成功，就不能有明顯的缺點。所謂明顯的缺點包括財關(guān)、閑關(guān)

18、、色關(guān)，這三關(guān)過不去就是有明顯的缺點。財關(guān)是指關(guān)于利益分割的關(guān)系，即爭奪利益的能力。這方面能力不能明顯弱，但如果爭奪的利欲心過強，以至不能建立局部信任也同樣不行。比如一個人很財，從來吃飯都不買單，很可能就是因為這個原因而影響他的事業(yè)，因為大家都不信賴他，任何人都認(rèn)為如果跟他在一起合作，他一定會占有更多的利益。閑關(guān)是指懶惰，如果比周圍的人要超常的懶，就是明顯的缺點，那么不論三商怎么彌補，或者再怎么有戰(zhàn)略性，都是不會成功的。就象若干木板組成一個桶，如果里面有一塊短板，那怎么也不會蓄得住水。色關(guān)是指欲望，如果在這方面有超常的需求，從而導(dǎo)致自身出現(xiàn)明顯的弱點，那也是很難獲得成功的，有許多人就失敗在這上

19、面。財關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，哪一關(guān)過不了都會是個短板，所以作為一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖不能有明顯的缺點。,8、基本遵從信用原則推進事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中要基本采用信用的方法。信用就是商業(yè)社會中或是社會游戲規(guī)則下的可以持續(xù)買單的個人財產(chǎn)。中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期中，最大的特點就是沒有信用基礎(chǔ)，原有計劃經(jīng)濟或精神追求、宗教導(dǎo)致的信用基礎(chǔ)已經(jīng)開始漂移，新的信用基礎(chǔ)還沒有建立，而這樣一個社會的特點是成員之間沒有信用基礎(chǔ)。我們說金融是物化到虛擬規(guī)則的建立，是將物化世界反映到虛擬世界，虛擬世界建立邏輯關(guān)系的原因就是建立它們之間的信用關(guān)系。有一個公式：S=V*T，當(dāng)這個公式被大家認(rèn)可后，速度乘以時間就一定等于路程，而這是個邏輯關(guān)系的背

20、后是信用。中國金融領(lǐng)域面臨的困難，就是由于信用基礎(chǔ)較差，因此難以建立規(guī)范的金融秩序，所以當(dāng)信用一旦消失，就會出現(xiàn)危機并重新洗牌，那么原來的邏輯關(guān)系要推倒重來。然而在商業(yè)社會中不可能全有信用，越是在機會期信用越少，因為資源畢竟是有限的，但是如果做事情大致是采用信用的方法，那么就會逐漸積累更多的財富，而這個財富會帶來更大的收益。譬如有些人做事到處顯得吃虧，于是大家都覺得跟他合作最劃算，所以都愿意跟他做生意，這樣使他的業(yè)務(wù)不斷增加。盡管在合作中的確顯得他有些吃虧，讓對方占了便宜，但畢竟還是成交了業(yè)務(wù)，而最終結(jié)果是業(yè)務(wù)發(fā)展得越來越大。在中國當(dāng)前信用資源奇缺的情況下，如果擁有信用資源，那應(yīng)該是最快樂、路

21、最寬的人。我們呼喚優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖，但是這些優(yōu)秀的人不會從天上掉下來，這需要社會、組織和個人共同努力才可以獲得，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是一個漫長而艱辛的過程，然而就象蛹蛻變成蝴蝶一樣，歷練過后換來的是自由飛舞，那將是人生中新的境界。在經(jīng)濟全球化的今天，優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖將成為這個時代的英雄，他們用自己的智慧和勇氣引領(lǐng)著大家去開創(chuàng)美好的明天。,“執(zhí)行力”的本質(zhì)是“領(lǐng)導(dǎo)力” 執(zhí)行力是近年來工商界比較熱門的話題，對執(zhí)行力的困惑、關(guān)注和探討一直就沒有停止過。那么，執(zhí)行力究竟是個什么東西？執(zhí)行力關(guān)系到那些人群？執(zhí)行力體現(xiàn)在哪些方面？如何才能培養(yǎng)團隊的執(zhí)行力？世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅赫塞博士（DrPaulH

22、ersey）曾經(jīng)說過：成功團隊的經(jīng)驗和研究結(jié)論表明，“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題！赫塞博士的話可謂“一語驚人”，它直接揭示了執(zhí)行力的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力！ 1、邁克爾戴爾本人執(zhí)行力的體現(xiàn) 戴爾電腦是個很好的案例，戴爾電腦的成功很大程度上可以歸結(jié)為創(chuàng)始人邁克爾戴爾先生的執(zhí)行力。用前戴爾亞太采購負(fù)責(zé)人方國健的話說就是：“邁克爾戴爾的特質(zhì)之一是極有遠(yuǎn)見，他通常在認(rèn)定一個大方向以后就親自披掛上陣，帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行?！庇袃蓚€例子是邁克爾戴爾本人領(lǐng)導(dǎo)力（執(zhí)行力）作用的明證： 一個例子是戴爾電腦推動國際互聯(lián)網(wǎng)的深度運用與普及化的過程。邁克爾戴爾很早就意識到，互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)说纳钚螒B(tài)與工作習(xí)慣，而且是直銷的一

23、種利器，有必要大力宣傳、推動對互聯(lián)網(wǎng)的重視。為了做好這項工作，邁克爾戴爾安排在公司內(nèi)部到處張貼一種大海報，在這章海報上，邁克爾戴爾本人一臉酷相，半側(cè)著身子，一手直指向畫外（觀眾），海報上印了一行大字：“Michaelwantsyoutoknowthenet!（邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通?。贝鳡栠€在好幾個公開演講中熱情洋溢地重申他對互聯(lián)網(wǎng)的看法。,此番努力的結(jié)果是：戴爾電腦有70%的營業(yè)額可以通過網(wǎng)絡(luò)下單成交，公司的多數(shù)管理制度及工具可以在網(wǎng)絡(luò)上實行。 另一個案例是關(guān)于戴爾公司供應(yīng)商的選擇管理。戴爾電腦是依靠OEM模式來運營的團隊，原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的管理是戴爾公司的關(guān)鍵，戴爾本人非常重視

24、，不僅對各個供應(yīng)商的報價和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)了如指掌，不僅派高級管理人員不斷巡視這些廠家，而且每年要親自到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場考察數(shù)次，對生產(chǎn)細(xì)節(jié)深究不已。 2、容易被領(lǐng)導(dǎo)人忽視的一面：選拔人才 如果仔細(xì)觀察那些長盛不衰的團隊，觀察最高管理者和最高執(zhí)行者，你就會發(fā)現(xiàn)，它們的領(lǐng)導(dǎo)人都非常重視人員的選拔。GE前CEO杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管得少，就是管得好?！比绾尾拍芄艿糜稚儆趾媚兀看鸢甘牵喝耸顷P(guān)鍵！優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人每年都會把大量的精力花在干部選拔上，這是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的執(zhí)行內(nèi)容，但由于該工作往往在短期內(nèi)無法發(fā)揮效應(yīng)，所以被團隊領(lǐng)導(dǎo)人忽視（中國的團隊領(lǐng)導(dǎo)人更是容易忽視這一點）。 3、執(zhí)行能力的核心所在：對項目的追

25、蹤和跟進 除了選人，對項目的追蹤、跟進也是團隊領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行能力的核心所在，所有善于執(zhí)行的人都會帶著宗教般的熱情來跟進自己的既定計劃。通過跟進工作能夠暴露出計劃和實際之間的差距，并迫使人們采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)整個工作的進展。 此時，領(lǐng)導(dǎo)人（不一定是團隊的總裁或CEO）一定要制定出一份清晰的跟進計劃：目標(biāo)是什么？誰負(fù)責(zé)這項任務(wù)？什么時候完成？通過何種方式完成？需要動用哪些資源？,下一次項目進度討論在何時進行，通過何種方式進行，將有哪些人參加？如果沒有精力對某個項目進行徹底跟進直到其最終滲透到整個組織當(dāng)中，就千萬不要批準(zhǔn)這個項目。 4、人才訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)團隊執(zhí)行力的手段 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己具有強大的執(zhí)行力，而且能訓(xùn)練出一批一流的執(zhí)行人才。 杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“如果我們想讓隊員成長，就應(yīng)該去增加他們的自信心，賦予他們更多的責(zé)任。如果我們能將他們最好的想法加以利用，我們就有了贏得競爭的機會?！边@句話也得到