1、香紙溝歡樂園水上樂園安全管理手冊一、適用范圍本手冊適應(yīng)于香紙溝水上樂園所有在崗人員。二、安全管理辦法三、事故應(yīng)急預(yù)案五、項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施1、所有落水池和造浪池及巨洪峽明顯位置和水位變化區(qū)噴上水深刻度標(biāo)志；2、所有下滑地面鋪上防滑帶3、所有滑梯口和滑梯樓梯口平臺鋪上防滑墊4、更衣區(qū)出入口和沖涼房及洗手間旁通道 鋪上防滑墊5、室外兒童城堡上下鋪上防滑墊和假草皮6、安全護(hù)欄：1）、峽谷泛舟洗手間旁近水庫作上護(hù)欄、旁邊山門做上大門，水庫泄洪口做上鐵欄防止船只掉下去；2）、從售票大廳至旗牌室做上護(hù)欄，防止游客混入和摔倒，在樂園入口處做門方便水岸別墅客人進(jìn)出別墅；3）、在水岸別墅通水上樂園快餐廳處做上卡口，由

2、保安值守，控制客人正確進(jìn)出；4）、在每個(gè)落滑道出口和落水池周圍做上欄桿防止兒童進(jìn)入；7、旅游標(biāo)志設(shè)置：嚴(yán)格按照國際旅游業(yè)的規(guī)定規(guī)范設(shè)置出入口、警示、解說、公共設(shè)施等標(biāo)志，小心地滑、看護(hù)好兒童、請勿翻越等，文字使用規(guī)范簡潔流暢，標(biāo)志牌美觀、實(shí)用、與環(huán)境相協(xié)調(diào)。8、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。香紙溝歡樂園水上樂園安全管理辦法一、適用范圍本辦法適用于水上樂園所有在職工作人員。二、安全事故分類 1、全事故根據(jù)事故形式劃分為：人身安全事故、財(cái)產(chǎn)安全事故； 人身安全事故多為：設(shè)備設(shè)施性能欠佳引起，客人不當(dāng)心導(dǎo)致摔傷、 碰傷，員工提醒不到位導(dǎo)致的客人受傷，食品安全造成人身危害等； 財(cái)產(chǎn)安全事故可分為財(cái)產(chǎn)

3、丟失、財(cái)產(chǎn)損害兩種形式。 2、安全事故根據(jù)損失程度可分為：輕度事故、一般事故、較重事故、 嚴(yán)重事故四個(gè)等級。 3、安全事故根據(jù)引起原因可分為：設(shè)備設(shè)施性能欠佳引起，服務(wù)人員工作疏忽引起，客人自身原因引起，其他原因引起四種情況。 三、各崗位安全工作職責(zé)（一）游樂經(jīng)理：1、對園區(qū)的安全工作負(fù)總責(zé)。并定期開展督促、檢查和指導(dǎo)工作，確保園區(qū)各項(xiàng)安全管理工作落到實(shí)處。2、對園區(qū)出售賣品的安全質(zhì)量負(fù)責(zé)，開展好對售賣品的質(zhì)量監(jiān)管工作，避免因水上用品質(zhì)量問題引發(fā)的安全責(zé)任事故。（二）救生員 ： 1、熟知本崗位工作性質(zhì)和特點(diǎn)，了解安全事故多發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)決制止游客的各種危險(xiǎn)行為，作好游客安全預(yù)警和緊急施救工作。2、負(fù)

4、責(zé)每日對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)備性能欠佳時(shí)，應(yīng)及時(shí)排除隱患或采取相應(yīng)措施（如及時(shí)檢查設(shè)備氣壓是否正常、及時(shí)檢查設(shè)備是否按指定位置固定或者及時(shí)檢查繩索是否松動(dòng)等措施），以確保設(shè)施設(shè)備狀態(tài)正常。（三）、檢票員：1、嚴(yán)格執(zhí)行公司票務(wù)管理辦法，禁止游客逃票、套票等現(xiàn)象發(fā)生，對票務(wù)檢驗(yàn)工作負(fù)直接責(zé)任。 2、嚴(yán)格禁止游客攜帶違禁物品入園，對違禁物品引發(fā)的安全責(zé)任事故負(fù)全責(zé)。3、正確指引客人，回答客人問題（四）、物管員： 1、對園區(qū)儲(chǔ)物管理負(fù)直接責(zé)任；開展好游客衣物的代保管和失物認(rèn)領(lǐng)工作。2、開展好游客貴重物品寄存提示服務(wù)，對游客財(cái)物的安全負(fù)全責(zé)。（六）、臨時(shí)用工：參照用工崗位安全責(zé)任執(zhí)行。

5、四、安全管理與考評根據(jù)安全事故的引起原因，并結(jié)合各崗位安全工作職責(zé)，對安全責(zé)任的考評可劃分為四個(gè)等級： 1、口頭警告（處罰50元100元）2、 一般警告（處罰100元200元） 3、嚴(yán)重警告（處罰200元400元） 4、辭退（根據(jù)情況進(jìn)行處理）。五、補(bǔ)充規(guī)定：1、員工在上崗前，應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，并做好工作中的自我防護(hù)工作，嚴(yán)禁帶病上崗或到崗不到位的現(xiàn)象發(fā)生。2、員工需要離崗應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理請示匯報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理需安排好相關(guān)崗位的替換和交接工作。3、因工作人員疏忽或其他自身原因?qū)е碌陌踩?zé)任事故，自行承擔(dān)；并扣除當(dāng)月/日工資。香紙溝歡樂園水上樂園溺水事故應(yīng) 急 預(yù) 案 一、目 的 為了加強(qiáng)香紙溝水上

6、樂園安全管理，防止溺水事故的發(fā)生，確保泳客的生命和財(cái)產(chǎn)安全，按照以人為本，安全第一，預(yù)防為主的原則，依據(jù)上級有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合觀音巖實(shí)際情況制定本預(yù)案。 二、適用范圍本預(yù)案適用于突然發(fā)生，造成或者可能造成游客溺水的重大事故。三、分級標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，突發(fā)公共衛(wèi)生事件劃分為特別重大（級）、重大（級）、較大（級）和一般（級）四級。四、危險(xiǎn)源辨識對可能引起突發(fā)事件的區(qū)域場所、行為、人員、物質(zhì)、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行辨識，列出危險(xiǎn)源清單，并有針對性的制訂預(yù)防措施，責(zé)任落實(shí)到人。 危險(xiǎn)源預(yù)防措施責(zé)任人備 注深水區(qū)專人監(jiān)控巡視，制止危險(xiǎn)行為 管片的安全救生員淺水區(qū)專人監(jiān)控巡視，清理池底

7、部石塊和尖銳物品，檢查設(shè)備、制止危險(xiǎn)行為管片的安全救生員五、預(yù)警處置水區(qū)工作人員按照突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，及時(shí)分析其對可能產(chǎn)生的危害度、可能的發(fā)展趨勢，及時(shí)做出預(yù)警和提示。六、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)組 長：李小山副 組 長：侯飛成 員：檢票員、醫(yī)療播組、救生員職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)防溺水工作。負(fù)責(zé)制定防溺水安全應(yīng)急預(yù)案；督促檢查防溺水安全教育和各項(xiàng)措施的落實(shí)。當(dāng)溺水事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)下達(dá)預(yù)案的啟動(dòng)和終止指令。全力保證泳客的身體健康和生命安全；維護(hù)水區(qū)的安全和穩(wěn)定。 七、應(yīng)急救援程序 1、當(dāng)溺水者所在區(qū)域內(nèi)救生員發(fā)現(xiàn)有人溺水或類似情況，應(yīng)立即發(fā)出緊急信號（長哨音）。2、 救生員立即將溺水者

8、施救上岸，根據(jù)溺水者溺水程度，采取急救措施。3、另一側(cè)救生員立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報(bào)告，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告情況，并根據(jù)施救情況和溺水者身體狀況，及時(shí)撥打120急救。4、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人接警后，立即監(jiān)控全場，安排泳客疏導(dǎo)、指揮搶救，安排專人到公路口接救護(hù)車及醫(yī)務(wù)人員到救護(hù)地點(diǎn)。5、其他崗位人員，立即對圍觀人群和道路進(jìn)行疏導(dǎo)，維持好現(xiàn)場秩序。6、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并立即趕赴現(xiàn)場指揮救援。7、管理人員立即著手現(xiàn)場勘察，調(diào)查事故原因人員作好事件記錄備案。八、現(xiàn)場施救程序1、溺水是由于水灌入肺內(nèi)，或冷水刺激引起喉痙攣，造成窒息或缺氧，若不及時(shí)搶救，短時(shí)間內(nèi)會(huì)對生命構(gòu)成威脅，必須爭分奪秒

9、地進(jìn)行現(xiàn)場急救。為預(yù)防溺水事件的發(fā)生，特制定急救處理預(yù)案。2、發(fā)現(xiàn)有人溺水時(shí)，救生員必須盡快將溺水者救護(hù)上岸，若溺水者仍有意識，首先采用救生工具救人的方法，最重要的是設(shè)法使其頭部外露在水面上；若溺水者已失去意識，施救者要從背后靠近溺水者，使其仰臥，并將頭部舉出水面，以保持呼吸暢通。同時(shí)，救生員應(yīng)讓其他人員立即撥打急救電話12 0通知醫(yī)院，并現(xiàn)場急救。3、救生負(fù)責(zé)人立即到出事地點(diǎn)了解情況，維護(hù)好秩序，保證救生員實(shí)施正常的急救。其他人員堅(jiān)守崗位，做好準(zhǔn)備工作，如需要配合，再根據(jù)具體情況進(jìn)行安排。4 、急救操作要點(diǎn)（1）立即清除口鼻內(nèi)異物、雜物、假牙，保持呼吸道暢通。迅速進(jìn)行控水：救護(hù)者一腿跪地，另

10、一腿屈膝，將患者腹部橫置于屈膝的大腿上，頭部下垂，按壓其背部，將口、鼻、肺部及胃內(nèi)積水倒出。即使排出的水不多，也應(yīng)抓緊時(shí)間施行人工呼吸和胸外心臟按壓。千萬不可因控水延誤了搶救時(shí)間。（2）對呼吸已停止的溺水者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸。方法是：將溺水者仰臥位放置，打開溺水者呼吸道，搶救者一手捏住溺水者的鼻孔，一手瓣開溺水者的嘴，深吸一口氣，迅速口對口吹氣，反復(fù)進(jìn)行，直到恢復(fù)呼吸。人工呼吸的頻率每分鐘16 20次。（3）如呼吸心跳均已停止，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇法。心肺復(fù)蘇法的操作程序主要是以吹氣式人工呼吸配合胸外按壓，對溺水者實(shí)施有規(guī)律的急救。急救者將手掌根部置于胸骨中段進(jìn)行心臟按壓，按壓不許間斷，按壓和

11、放松時(shí)間要相同，各占50。按壓頻率：每分鐘8000次，不能少于80次；按壓深度：成人4 5厘米，1 8歲幼兒3 厘米。在這個(gè)過程中可以單人操作，也可雙人操作。具體操作程序是：（4）單人操作時(shí)：先吹兩口氣，立即按壓15次，緊接著再吹兩口氣，按壓15次，如此15 2反復(fù)操作，每分鐘至少 個(gè)循環(huán)。進(jìn)行一分鐘后檢查一次脈搏和呼吸、瞳孔，檢查時(shí)間不超過5秒，以后每5分鐘檢查一次，如果已有脈搏而無呼吸，就只進(jìn)行人工呼吸。（5）雙人操作時(shí)：一人位于溺水者頭旁一側(cè)，職責(zé)是開放呼吸道、人工呼吸、檢查脈搏、判斷患者是否恢復(fù)自主呼吸；另一人在患者胸旁外側(cè)，職責(zé)是心臟按壓。人工呼吸者吹氣一次，胸外按壓者按壓 5 次，

12、如此以5 1反復(fù)進(jìn)行，每分鐘至少1 2個(gè)循環(huán)。 九、應(yīng)急救援演練1.當(dāng)發(fā)生游客溺水或類似情況時(shí)，救生員立即發(fā)出緊急信號（短急哨）。2.最先發(fā)現(xiàn)的那個(gè)救生員立即進(jìn)行施救，管片的另一位救生員立即立即協(xié)助救生員施救，并報(bào)告公司總經(jīng)辦和打120急救電話。3.救生員需立刻將溺水者救助上岸，并作緊急施救工作，待救護(hù)車到時(shí)立即送往醫(yī)院。4.游樂經(jīng)理應(yīng)立即疏導(dǎo)其他游客，指揮臨時(shí)搶救和傷員轉(zhuǎn)移工作。6.片區(qū)檢票人員立即做好事故現(xiàn)場情況的記錄，詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場情況。具體安全措施1、客人逃票和混票預(yù)防：1） 、在售票大廳到棋牌室山邊做安全防護(hù)欄；2） 、在水庫通大水庫大門處做上大門；3） 、在水岸別墅通水上

13、樂園快餐廳處設(shè)卡口， 由保安來管控人員進(jìn)出，并在旁邊做上游客須知4） 、住水岸別墅買通票的客人發(fā)紅手環(huán)識別，帶蘭色手環(huán)的僅為住客2、 峽谷泛舟安全：1） 、設(shè)三個(gè)固定崗救生員，視線覆蓋整個(gè)水庫，監(jiān)控客人安全，制止客人不規(guī)行為，提醒客人返回2） 、設(shè)一個(gè)流動(dòng)救援救生員，駕動(dòng)力快艇隨時(shí)準(zhǔn)備救援3） 、所有游客上船前必須穿救生衣4） 、120cm以下的兒童不可使用泛舟設(shè)備，120-150cm的少年必須家長帶著一起玩；5） 、每天檢查好船只完好度、氣壓和電力3、 游客人身安全：1） 、所有滑坡處鋪上防滑條2） 、所有滑梯濕滑平臺鋪上防滑墊；3） 、每個(gè)滑梯口畫上身高線4） 、每個(gè)項(xiàng)目小組長簽定安全責(zé)任

14、書，保證客人安全5） 、建立醫(yī)護(hù)站，聘請兩名護(hù)士值勤6） 、建立園區(qū)廣播臺，裝高倍擴(kuò)音喇叭，有事用廣播7） 、每個(gè)項(xiàng)目安全員人手一個(gè)急救包，人人都是救生員和急救員8） 、每天開班前先由員工自己試滑三次，確保滑道沒問題9） 、購買水紅旗，當(dāng)客人安全離開滑道時(shí)，打向下?lián)]的旗語時(shí)上面操作員才開始放下一個(gè)人下來；10） 、水質(zhì)安全：1） 、成立專門水質(zhì)處理小組2） 、每天營業(yè)前2小時(shí)開始對水池吸污，一三五日吸污造浪池、二四六吸污巨洪峽和親子水城，每天吸污幾個(gè)落水池3） 、每周放一至兩次沉淀藥（根據(jù)客流情況）4） 、每天檢測水質(zhì)，并做相關(guān)記錄；4、 員工個(gè)人防護(hù)：1） 、配透氣帽（印安全員）、太陽鏡、防曬上衣、沙灘褲、和拖鞋2） 、每天煮綠豆湯，正氣水3） 、每個(gè)滑道口和落水池配太陽傘5、 水岸別墅住客身份識別：1） 、水岸別墅通水上樂園快餐廳處設(shè)卡保安值守，買通票能玩水上項(xiàng)目的客人帶紅色手環(huán)，僅住客房的客人帶藍(lán)色手環(huán)2） 客人入住和進(jìn)出水岸別墅由電平車接送，在營業(yè)時(shí)間中途不能下車3） 、保安在晚上12點(diǎn)前必須有人在水上樂園值勤，防止客人不小心掉入水中和弄壞水筏6、 設(shè)備安全：1） 、專人開啟設(shè)備，每個(gè)項(xiàng)目的設(shè)備由每個(gè)項(xiàng)目的小組長開啟2） 、每天開園