1、像總經(jīng)理那樣思考,請按自已最希望發(fā)展的能力排序,管理能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 經(jīng)營能力 專業(yè)能力,寧做一天的獅子，不做一世的綿羊。 王侯將相，寧有種乎？,只有一個人能給你自尊，那就是你自己。,根據(jù)全美MBA評定委員會最喜歡看到年輕的MBA的素質(zhì)是：,善與人交往,與人溝通,口齒伶俐,有說服力,能看懂報表,CEO的最適合人選首先應(yīng)具有超人的管理才能 和領(lǐng)導(dǎo)能力，而不是專業(yè)知識。,全美一百多家工商財經(jīng)記者一致認(rèn)為：,我相信你們能勝任！,為什么未能達(dá)成自已所設(shè)定的目標(biāo)？,“ 人并不是命運的囚徒，,富蘭克林D羅斯福,而是自己思想的囚徒 ”,比如看上去很傻、犯錯誤、尋找贊成、不 是你的最佳表現(xiàn)、落伍了,第二個自我設(shè)

2、陷不去花時間考慮該采取不同的做法。,第一個自我設(shè)陷害怕,一、評估領(lǐng)導(dǎo)管理能力的9個原則,9、尊重別人。尊重別人的意見和工作；不要忽視別人的形象和地位。,1、喚醒他人的忠誠及熱情的才能。具有人格魅力，受人愛戴，能明白別人需要什么，有強(qiáng)烈的使命感。,2、為人著想。向有需要的人提供培訓(xùn)、提出建議，并給予指導(dǎo)，積極傾聽并暗示對方你在傾聽；對初來乍到者給予更多的幫助。,3、啟發(fā)智慧。從別人那里得到原因和證明強(qiáng)于不可靠的意見；允許其他人用 新方法思考舊問題；用一種能促使別人思考他們以前從未考慮的問題的方式進(jìn) 行交流。,4、勇氣。即使這種思想不流行也要勇于接受；不要為了避免沖突而屈服于別 人的壓力或意見，要

3、為公司和客戶考慮，即使這會給自己帶來困難,5、有責(zé)任感。信守承諾；勇于承擔(dān)責(zé)任和錯誤；不要依賴?yán)习濉?6、靈活性。在變化的環(huán)境中高效地發(fā)揮作用；當(dāng)很多事情同時發(fā)生時，要同 時處理若干件事，因時而變。,7、正直。要做合乎倫理和道德的事情；不要把辱罵作為管理者的特權(quán)，這是 始終不變的。,8、判斷。通過邏輯分析和比較，對行為作出正確的評價；將相關(guān)的事實和因 素歸納在一起；利用過去的經(jīng)驗和信息來為今天的決策服務(wù)。,對比上述9個原則，你呢？,準(zhǔn)備反思自己：（按先后次序說出你最喜歡的三種動物）,評價自我： a我怎么看待自己。 b別人怎么看待我。,全面分析自己的商業(yè)經(jīng)營能力、業(yè)績、分析思考能力、組織能力、影

4、響力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以及專業(yè)技術(shù)能力,全面審視自己：,正確的思考應(yīng)該是控制消極想法，相信自己能做到。學(xué)會自我交談，每天對自己談自己的目標(biāo)15遍。,2005年一個優(yōu)秀的廣告領(lǐng)導(dǎo)人 的素質(zhì)：,1、夢想和理念 2、領(lǐng)導(dǎo)能力 3、預(yù)見力 4、創(chuàng)造力 5、挑戰(zhàn)精神 6、快速經(jīng)營能力 7、對廣告的獨特觀點 8、英語水平 9、MBA資格 10、說服能力,必備,二、如何領(lǐng)導(dǎo)你的部下?,1、評價你的員工能力,管理就是做一些事情，來阻止那些引 起員工工作失敗的討厭機(jī)會的出現(xiàn)。,預(yù)防性管理，就是在特定的工作環(huán)境中為實 現(xiàn)預(yù)想的結(jié)果而必須采取的干預(yù)手段。,引入一個重要的概念：,在工作開始之前你要做的事：,1、讓部下知道要

5、讓他們干什么。,2、看看部下是否知道該怎樣做。,3、讓部下清楚他們?yōu)槭裁匆鲞@件事。,4、 如果你的部下覺得你的方法行不通，讓他們相信你的 方法會奏效。,5、 如果你的部下認(rèn)為他們的方法好，要做出令人信服的 解釋為什么他們的方法不好。,8、證實工作并沒有超出部下的個人限制。,9、證實沒有超出部下控制范圍的障礙。,10、證實工作是能夠完成的。,6、讓部下知道工作的優(yōu)先解決性。,7、讓部下相信將來的負(fù)面結(jié)果不會發(fā)生。,在工作開始之前你要做的事：,工作開始之后你要做的事：,1、經(jīng)常向部下的工作提供特別的反饋。,2、經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行口頭贊賞,3、搬開障礙或者給部下一條繞開障礙的策略。,4、讓部

6、下知道哪些工作需要優(yōu)先解決。,5、排除影響好的工作行為的負(fù)面結(jié)果或者通過正面 的加強(qiáng)來平衡負(fù)面結(jié)果。,6、否定對部下的差行為仍能得到正面結(jié)果定論。,7、只在一貫的表現(xiàn)差的部下身上使用負(fù)面結(jié)果 （進(jìn)步的規(guī)則）,請記?。?你的部下是因為工作而得到認(rèn)可，而你是因為管理他們的工作而被認(rèn)可。 當(dāng)你看到你的部下的成績時，請立即向你的部下表示口頭贊許，做到盡可能快的在行為發(fā)生之后用口頭贊賞描述特殊行為以來持續(xù)其不斷發(fā)生。,三、怎樣做好廣告這門生意？,（一）超越競爭對手的策略,競爭對手：國際4A公司、國內(nèi)一線的4A公司、國內(nèi)一線 的策劃機(jī)構(gòu)、本區(qū)域有特長的中小廣告公司。,A：成本領(lǐng)導(dǎo)策略（CostLeader

7、shipStrategy）,B：產(chǎn)品差異化策略（ProductDifferentiationStrategy）,較競爭對手而言，提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。 提供給顧客更新、更符合需要的產(chǎn)品或服務(wù)功能。 更接近顧客，用個性化、定制化的服務(wù)滿足客戶。,（二）形成我們優(yōu)勢競爭力的六大要素：（5M+1I）,1）掌控資訊的能力（information）,2）人力資源(HumanResource),3）管理能力(management),4）市場能力(marketing),5）技術(shù)能力(method),6）資金能力(money),（三）關(guān)于代理費（傭金）和服務(wù)費的優(yōu)劣,傭金體系的缺點：,1） 15%的傭金與

8、廣告代理工作努力的結(jié)果并沒有 聯(lián)系，即傭金多少與代理工作努力程度無關(guān)。,2）大客戶補(bǔ)助了較小客戶。,3）利潤率高的客戶補(bǔ)助了獲利不那么多的客戶。,4）將傭金控制在15%以內(nèi)的做法導(dǎo)致了一個后果， 那就是工作由那些能力低的雇員來執(zhí)行,5）代理商會想方設(shè)法附加一些不必要的工作，以 顯示一直在持續(xù)努力。,6）代理商總試圖建議提高廣告預(yù)算，從而提高其代理收入。,7）傭金體系導(dǎo)致代理商在推薦媒體時缺乏目標(biāo)，減少從事 線下項目的活動。,8）處在15%的傭金體系內(nèi)的廣告代理商傾向于擴(kuò)展他們的 服務(wù)以提高收益，而不管他們的客戶究竟是否需要這種 額外服務(wù)，最后的結(jié)果就是，許多客戶為他們根本不需 要有服務(wù)付款。,

9、9） 通貨膨脹時期，媒體成本上升。廣告代理的收益因為建 立了一種自動防止通脹受損的對策而得到了保障，付出 代價的是廣告主。,10）廣告主被迫使用一家指定的代理商，從而無法通過內(nèi)部 運作或購買自由職業(yè)者的服務(wù)來完成相關(guān)工作。,傭金體系的缺點：,2002年起APEX將全面導(dǎo)入服務(wù)費體系， 從代理商角度收入穩(wěn)定且服務(wù)能持久深入自 然好處多多，但從廣告主方面來看：,1） 服務(wù)費體系基本上是一種成本附加的系統(tǒng)，它孕育了效率低下的因素；傭金體系則是代理降低成本的一條原則。,2） 服務(wù)費體系會導(dǎo)致在廣告代理商之間引發(fā)一場價格戰(zhàn)， 因此很有可能忽略了一些本應(yīng)提供給客戶的服務(wù)；服務(wù)費體系 同樣可能導(dǎo)致廣告狀況的

10、惡化。,3） 對管理者來說，服務(wù)費體系非常難于管理，需要經(jīng)常審查。,4） 服務(wù)費的設(shè)定可能導(dǎo)致在廣告代理商及客戶之間產(chǎn)生裂縫。,5） 使用服務(wù)費體系，媒體費用的減少并非是節(jié)約可以做到的， 代理商的服務(wù)費仍然必須支付。,6）與代理商打交道時，使用服務(wù)費體系導(dǎo)致客戶陷入了 不必要的匆忙，因為實際耗費時間都將更加直接地計入服務(wù)費。,7）傭金體系刺激代理增加客戶的業(yè)務(wù)量，費用也隨之增多。,8）使用傭金體系，代理商被迫在質(zhì)量而價格的基礎(chǔ)上展開 競爭。實際上因為評估廣告效果的可能性越來越大，廣告造成 的影響力應(yīng)該成為代理商收取費用的準(zhǔn)則，簡而言之，有了結(jié) 果再付錢。,應(yīng)對方法：成功的伙伴關(guān)系需要雙方經(jīng)營，

11、僅有一方努力會使 之松懈。最好的辦法是努力建立一個聯(lián)合小組，其成員部分來 自于客戶，部分來自于代理商，他們像團(tuán)隊一樣緊密團(tuán)結(jié)在一 起工作。,四、關(guān)于策劃,就是尋找那條最近的路。,條條大路通羅馬，,策劃,知識的五個層次：,1）信息2）經(jīng)驗3）智慧4）思想5）理論,積累+吸收新事物+把握事物本質(zhì)+專業(yè)化行家=策劃能力,策劃是全局戰(zhàn)略性的，而企劃是局部戰(zhàn)術(shù)性的。,創(chuàng)新分為橫向創(chuàng)新（洋為中用，古為今用）縱向創(chuàng)新（靈魂和核心方面的突破）預(yù)見力的前提是看得多，見得廣。眼見寬了，自然就有預(yù)見力。有了對社會各種資源的熟悉和控制，才談得上整合力。策劃的根本是捕捉個性化，人性化的東西。,4A公司面對的是成熟的品牌

12、及成熟的市場，通常先進(jìn)行規(guī)范的市場調(diào)查得出精確的結(jié)論后再進(jìn)行市場定位和策略設(shè)計，這種做法主要是挖掘當(dāng)前市場。,而我們面對的絕大部分是中小企業(yè)、新興行業(yè)和不成熟的市場，所以我們要做的是創(chuàng)造市場。（歷史上APEX的成功案例無一不是如此）今后的市場是狹路相逢，勇者勝，智者贏。創(chuàng)新力、預(yù)見力、整合力是我們從事策劃的三大法寶。,創(chuàng)意.夢想.激情.智慧 APEX廣告人,要想具備高的策劃水平，就必須勤于思，勤于行。十個想法，不如一個做法。只有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，更多的社會角色體驗，才會成為,五、我們的公司價值是希望的公司、快樂的員工,希望的公司應(yīng)該是：,1、高增長的公司，速度為王。,2、核心競爭力突出的公司,3、有人才得以全面發(fā)揮的環(huán)境機(jī)制。,4、知識資產(chǎn)與知識管理很好的公司,5、令同行與客戶稱道的公司，具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。,6、多才多藝、博大、專業(yè)的整合行銷傳播公司。,7、建立一個有條不紊的能持續(xù)制造出具有穩(wěn)定性高 質(zhì)量產(chǎn)品的工作團(tuán)隊。,8、創(chuàng)造出誠實、有趣、友好、輕松的環(huán)境。,快樂的員工：,1、志同道合，為了共同目標(biāo)