1、專屬推題練習(xí)-申論 粉筆公考官方微信 【2016 年吉林乙卷】 一、根據(jù)給定資料 17，概括目前我國(guó)新職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。（20 分） 要求：內(nèi)容全面，語(yǔ)言準(zhǔn)確，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過(guò) 250 字。 材料一 高鐵讓您貼著地面飛行，“千里江陵一日還”不再只是人的夢(mèng)想；微博瞬間將各種信息傳達(dá)到百萬(wàn)粉絲，“十年寒窗無(wú)人問(wèn)”已成為 ；營(yíng)養(yǎng)師給我們編制健康食譜，“會(huì)須一飲三百杯”的生活方式鮮有再現(xiàn) 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)，技術(shù)的 日新月異與消費(fèi)需求的擴(kuò)大細(xì)化，我國(guó)社會(huì)的職業(yè)構(gòu)成和內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。 新修訂的人民職業(yè)分類大典，將當(dāng)前我國(guó)社會(huì)上的職業(yè)分為 8 個(gè)大類、1481 個(gè)職業(yè)，原有的

2、894 個(gè)職業(yè)退出歷史舞臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理員、快遞員、文化經(jīng)紀(jì)人等 347 個(gè)新興職業(yè)成為職業(yè)分類中的新成員。本次修訂將部分社會(huì)認(rèn)知度較高、具有顯著綠色特征的職業(yè)標(biāo)示為綠色職業(yè)，共 127 個(gè)，如環(huán)境檢測(cè)員、太陽(yáng)能利用工、輪胎翻修工等職業(yè)，統(tǒng)一以“綠色職業(yè)”的漢語(yǔ)拼音首字母“L”標(biāo)識(shí)。 人力資源和社會(huì)保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：新職業(yè)是指經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中已存在一定規(guī)模的從業(yè)人員，具有相對(duì)獨(dú)立成熟的職業(yè)技能，未被人民職業(yè)分類大典收錄的職業(yè)， 包括全新職業(yè)和更新職業(yè)。全新職業(yè)，即由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和勞動(dòng)組織方式變革而形成的新的社會(huì)工作；更新職業(yè)，即原有職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容因技術(shù)更新和勞動(dòng)組織方式變革而

3、發(fā)生質(zhì)的變化的社會(huì)工作。 材料二 持有二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師和二級(jí)健康管理師資格證，并成立了自己的工作室。她借助微博、微信等社交工具，為人們提供家庭營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)。咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：3-5 口人的家庭，如果體檢報(bào)告正常，每月給出配餐建議和健康咨詢收費(fèi) 1000 元左右；有特殊體質(zhì)人群、 老人、孕婦、嬰幼兒的家庭，每月咨詢需 2000 元左右。 我國(guó)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)條例（草案）要求，所有的醫(yī)院、幼兒園、學(xué)校、社區(qū)及以上的餐廳等都要配備專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，營(yíng)養(yǎng)師逐漸成為最熱門的新職業(yè)之一，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)理事范女士說(shuō)：“近年來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)，越來(lái)越多的人開始關(guān)注營(yíng)養(yǎng)搭配、健康飲食，營(yíng)養(yǎng)師也越來(lái)越受歡迎。目前營(yíng)養(yǎng)師的現(xiàn)狀不容樂(lè)

4、觀；從業(yè)機(jī)構(gòu)、人員魚龍混雜，從業(yè)資格培訓(xùn)甚至存在交錢拿證的情況；營(yíng)養(yǎng)講座真真假假，一些營(yíng)養(yǎng)師名義上辦講座，實(shí)際上做推銷、傳銷；沒有專門規(guī)范營(yíng)養(yǎng)師從業(yè)資質(zhì)、培訓(xùn)教育、就業(yè)崗位和職稱評(píng)定等方面的法律。只有依法進(jìn)行管理， 才能規(guī)范營(yíng)養(yǎng)師的職業(yè)準(zhǔn)入，建立完善的營(yíng)養(yǎng)師監(jiān)管制度?！?27 歲的黃娟是當(dāng)?shù)匾晃恍∮忻麣獾目Х葞?。她不僅在咖啡制作上技藝精湛，還熟知咖啡文化，面對(duì)自己的職業(yè)，她自豪地說(shuō)：“咖啡師的工作看似簡(jiǎn)單，卻是非常復(fù)雜和有技術(shù)含量的，要具備全面的綜合素質(zhì)。從普通學(xué)員做起，定期參加技能測(cè)試，通過(guò)一步步的晉升和經(jīng)驗(yàn)的積累，才能成為一名合格的咖啡師。現(xiàn)在從事這個(gè)行業(yè)的大多是年輕人，但有的人由于吃不了

5、苦、嫌收入不高半途而廢了。我 20 歲時(shí)開始接觸并真心喜歡上了咖啡，夢(mèng)想成為一名咖啡師，經(jīng)過(guò)努力，最終實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想?！?材料三 大數(shù)據(jù)是這兩年最火的詞匯之一，2015 年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 102 億元，應(yīng)用需求日漸豐富，不同行業(yè)間跨界深化，旅業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型明顯，滑雪、潛水、親子、美食等成為旅游主題?！皺C(jī)票+酒店”“機(jī)票+門票”等多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，休閑、體驗(yàn)、度假 成為旅游的主要方式。舒適、自由、寬松、特色成為游客的主要關(guān)注點(diǎn)。近年來(lái)，選擇自由行的游客人數(shù)越來(lái)越多，并呈現(xiàn)出逐年快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。旅游觀念的變化，旅游消費(fèi)的升級(jí)， 使得人們對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來(lái)越高。 5 “既能自由地玩，

6、又能方便地問(wèn)”，一些旅游網(wǎng)站為滿足消費(fèi)者個(gè)性化的出行需求，推出“自由行+微領(lǐng)隊(duì)”的產(chǎn)品。該產(chǎn)品主要是為自由行游客配備，能夠提供咨詢服務(wù)的在線領(lǐng)隊(duì)。在旅游網(wǎng)站購(gòu)買自由行產(chǎn)品的游客，如果出發(fā)日期相近，旅游目的地相同，就會(huì)被邀請(qǐng)加入一個(gè)由導(dǎo)游擔(dān)任“群主”的微信群。該導(dǎo)游就是“微領(lǐng)隊(duì)”。游客關(guān)于此次出游的任何問(wèn)題都可以在群里問(wèn)詢，用戶也可以把自己的旅游體驗(yàn)發(fā)到群里交流分享。 “微領(lǐng)隊(duì)”小胡，從 2011 年開始在廈門從事地接導(dǎo)游工作，做傳統(tǒng)地接導(dǎo)游時(shí)，他每天的任務(wù)是帶旅行團(tuán)到廈門的各大景點(diǎn)游玩，工作中積累了不少當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)驗(yàn)，后轉(zhuǎn)行成為一名“微領(lǐng)隊(duì)”。小胡表示：目前這一新職業(yè)，人才匱乏，有的傳統(tǒng)導(dǎo)游轉(zhuǎn)行

7、，不一定能適應(yīng)此項(xiàng)工作。以前線下帶團(tuán)時(shí)，線路相對(duì)固定，景點(diǎn)介紹以及回答游客問(wèn)題時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)答案多， 與游客面對(duì)面溝通，直接、方便，不需要考慮太多技巧。但同時(shí)也因游客太多，導(dǎo)游沒有精力、時(shí)間詳細(xì)回答每個(gè)游客提出的問(wèn)題，游客滿意度不高。微領(lǐng)隊(duì)工作瑣碎，手機(jī)不離手， 游客咨詢訂單、機(jī)票的退改簽、景區(qū)線路等都需要盡快回復(fù)，勞動(dòng)強(qiáng)度大。此外，還要為游客提供如身體不適、自然災(zāi)害等情況的應(yīng)急幫助和救援。自由行游客遇到的問(wèn)題多種多樣， “微領(lǐng)隊(duì)”需要有更多的知識(shí)積累，才能有針對(duì)性的解決游客的問(wèn)題，個(gè)性化服務(wù)程度高。我平時(shí)只要有空閑時(shí)間，就會(huì)到各個(gè)旅游網(wǎng)站看游記，然后再去體驗(yàn)，增加自己的知識(shí)積累。與游客溝通時(shí)，有些

8、面對(duì)面溝通很容易解決的問(wèn)題，通過(guò)微信溝通就容易產(chǎn)生誤解，在與游客溝通過(guò)程中的方法、技巧要求更高，不能生硬地向游客灌輸，而是需要把自己的體驗(yàn)傳遞給游客，讓游客有更好的理解和接受， 自由行游客更愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 材料四 城市生活中一些愛好跑步的人一起組成了“跑團(tuán)”，在城市的公園、操場(chǎng)和廣場(chǎng)等地形成一道亮麗的風(fēng)景線。經(jīng)驗(yàn)豐富而又體能充沛的“陪跑師”應(yīng)運(yùn)而生，他們利用業(yè)余時(shí)間陪跑， 每小時(shí)收費(fèi)十幾到數(shù)十元不等，既鍛煉了身體，又獲得了收益。跑步前，陪跑師會(huì)帶領(lǐng)陪跑的客戶一起做熱身運(yùn)動(dòng)，跑步中教一些呼吸方法、擺臂姿勢(shì)等跑步要領(lǐng)，跑步后帶著做一套完整的拉伸活動(dòng)并告訴陪跑客戶跑步后的注意事項(xiàng)、如何保護(hù)好身體等

9、。時(shí)間長(zhǎng)了，陪跑師與客戶會(huì)成為朋友，跑步時(shí)會(huì)互相分享跑步經(jīng)驗(yàn)，甚至工作經(jīng)驗(yàn)、人生感悟等。 “買衣服有人陪逛街，選衣服有人管搭配。”陪購(gòu)師是近年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)以“陪人逛街” 為職業(yè)的服務(wù)群體，年齡大多在 30 歲左右。陪購(gòu)師將技術(shù)活和體力活合二為一，既為雇主提供周到細(xì)致的購(gòu)物引導(dǎo)和信息服務(wù)，也承擔(dān)幫忙拎東西、陪雇主聊天等服務(wù)，這樣“花錢購(gòu)買服務(wù)”的消費(fèi)方式，得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)同，陪購(gòu)師用自己的消費(fèi)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、勞動(dòng)和技能，為他人提供社會(huì)支持，不僅能夠得到酬勞，還能擴(kuò)大社會(huì)交往、發(fā)現(xiàn)生活的樂(lè)趣、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等。酒店試睡員將自己住酒店的感受、評(píng)價(jià)等實(shí)用信息分享到在線旅游網(wǎng)站，為游客選擇酒店提供重要參

10、考 經(jīng)濟(jì)學(xué)家張教授指出：“分享經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展，新的職業(yè)大量出現(xiàn)，培育了規(guī)模巨大的自由就業(yè)群體。與傳統(tǒng)職業(yè)相比，從業(yè)者在滿足興趣愛好的同時(shí)獲得報(bào)酬，并能自由地進(jìn)入或退出社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程，減少了個(gè)人對(duì)單位的依賴；與社會(huì)分工的精細(xì)化相比，陪購(gòu)師、陪跑師等新職業(yè)的規(guī)范化存在一些問(wèn)題，如工作目標(biāo)沒有明晰界定，工作績(jī)效缺少衡量標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)協(xié)議的缺失易引發(fā)消費(fèi)糾紛。 材料五 全民健身事業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了健身市場(chǎng)的火爆，“馬甲線”“A4 腰”等相繼占領(lǐng)各大社交平臺(tái)的話題榜，人們對(duì)身體健康程度要求不斷提高，去健身房時(shí)請(qǐng)私人教練已成為人們 追求健康生活的新潮流。人們期待在健身教練的幫助下制定適合自己的健身計(jì)劃，能夠更科

11、學(xué)、更安全地健身鍛煉。但近來(lái)健身房因私人教練指導(dǎo)不當(dāng)或不專業(yè)導(dǎo)致傷殘的時(shí)有發(fā)生，健身 房私人教練逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。 市民王女士在一家健身房辦了會(huì)員卡，并購(gòu)買了價(jià)值 4500 元的私人教練課程，開始在私人教練指導(dǎo)下健身。教練給她制定了“跑步機(jī)上跑步 8 公里，深蹲、舉鐵練習(xí)”的健身課程， 三個(gè)月練下來(lái)，她的右膝蓋開始疼痛，醫(yī)院的診斷結(jié)果是右膝蓋內(nèi)側(cè)半月板受損，醫(yī)生說(shuō)她可 能再也不能爬山了，而在這之前她的教練卻仍在鼓勵(lì)他堅(jiān)持練習(xí)。王女士在的時(shí)候，發(fā)現(xiàn) 這位教練沒有任何職業(yè)資格認(rèn)證。 對(duì)于目前健身房私人教練的現(xiàn)狀，一些教練表達(dá)了自己的看法： 私人教練A：大部分初次來(lái)健身房健身的人，找教練時(shí)往往

12、都是聽教練的自我介紹，關(guān)注更多的是他們的身材和顏值，很少有人關(guān)注他們的從業(yè)資質(zhì)，更不會(huì)去查他們的相關(guān)證書。會(huì)員與教練之間簽訂的協(xié)議常常只有課程節(jié)數(shù)、價(jià)格、時(shí)間等信息，對(duì)會(huì)員健身最終達(dá)到的目標(biāo)、效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)沒有明確的表述。教練和會(huì)員相處時(shí)間長(zhǎng)了，很多都會(huì)成為朋友，教練往往就會(huì)忽視他們自己的職業(yè)角色。 私人教練B：教練的收入直接由他們的業(yè)績(jī)決定，一些教練以賣課為主，被迫成了銷售， 身材好、顏值高、能說(shuō)會(huì)道、銷售能力好成為健身房對(duì)教練的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)其相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)則不做硬性要求。在業(yè)績(jī)的壓力下健身房的教練為銷售疲于奔命，無(wú)法專注于提高自己的技術(shù)水平。健身房私人教練首先是個(gè)“售課者”，其次才是個(gè)

13、“授課者”。 私人教練C：現(xiàn)在私人教練需求量大，發(fā)展較快，行業(yè)收入水平較高，前景也較好。我不是科班出身，在業(yè)余時(shí)間喜歡健身，后來(lái)通過(guò)參加一系列培訓(xùn)，考取了資格證書就轉(zhuǎn)職成為一名職業(yè)私人健身教練，把自己的興趣變成了職業(yè)。 材料六 國(guó)家體育總局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心發(fā)布的2015 中國(guó)健身教練職業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示： “在私人教練行業(yè)，入職 1 至 3 年的新人中，52%的人有專業(yè)背景，其余 48%的人沒有專業(yè)背景。”私人健身教練簡(jiǎn)歷資質(zhì)五花八門，常見的證書有健身教練國(guó)家職業(yè)資格證 亞洲體適能資格證和NCSA-CPT 美國(guó)體能協(xié)會(huì)注冊(cè)私人教練證。通常情況下，私人健身教練必須取得國(guó)家體育總局職業(yè)技能鑒定中心

14、頒發(fā)的健身教練國(guó)家職業(yè)資格證， 才具備從業(yè)資質(zhì)，但實(shí)際上取得國(guó)家資格認(rèn)證的健身教練不足 30%。 北京體育大學(xué)健身健美專業(yè)郭老師指出：“專業(yè)背景主要指的是私人教練有與體育相關(guān)的背景，比如體育學(xué)院的學(xué)生、體育運(yùn)動(dòng)專業(yè)的學(xué)生，但不一定是專門的健身專業(yè)。從事私人健身教練這項(xiàng)職業(yè)，需要對(duì)人體肌肉、骨骼結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)力學(xué)原理、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等知識(shí)有系統(tǒng)了解。目前國(guó)家對(duì)健身教練資格沒有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，私人教練水平參差不齊，部分教練專業(yè)性較差。健身教練行業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于行業(yè)自律，但在實(shí)際運(yùn)行中，像國(guó)職證書沒有年檢制度、通過(guò) 7 天培訓(xùn)就能拿證，相關(guān)法律法規(guī)的缺失等問(wèn)題都會(huì)制約其發(fā)展?！?上海市社會(huì)體育管理中

15、心工作人員表示：“私人健身教練需求快速增長(zhǎng)，供不應(yīng)求的現(xiàn)狀， 折射出職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的缺位。目前健身房的管理主要還是按照商業(yè)企業(yè)管理，涉及工商、文體、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等諸多部門，各部門在監(jiān)管過(guò)程中以縱向監(jiān)管為主，體育部門可以對(duì)健身房進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督，對(duì)其違規(guī)行為卻沒有具體權(quán)?！?材料七 某居民小區(qū)，家的客廳的地板上放著一根圓柱狀泡沫軸，經(jīng)過(guò)幾次嘗試后，好不容易站了上去?！澳_趾保持輕松，胸向前移動(dòng)一點(diǎn)，臀向后移動(dòng)一點(diǎn)”，在他身旁，他的私人健身教練變換著指導(dǎo)語(yǔ)，指導(dǎo)他做平衡性訓(xùn)練。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，私人健身教練依托健身APP，微信公眾號(hào)等第三方平臺(tái)，健身課程不再局限于健身房，上門指 導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)

16、康復(fù)、矯正形體成為私人健身教練職業(yè)新的服務(wù)方式與內(nèi)容。 私人健身教練D 說(shuō)：“健身教練上門服務(wù)主要是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，只需教練的理論、方法，必要時(shí)借助一些小型工具，消費(fèi)者在家中就能完成形體鍛煉與健身康復(fù)的目標(biāo)。消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買沙袋、啞鈴等健身器材，通常不超過(guò) 2000 元，就能把家里變成一個(gè)濃縮版 的健身房。成為一名互聯(lián)網(wǎng)私人健身教練后，教練的價(jià)值不再是被束縛在健身房的大型機(jī)械上， 而是依托于消費(fèi)者的口碑，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息的快速傳播，有更多經(jīng)驗(yàn)、更好技術(shù)的教練， 一定會(huì)受到消費(fèi)者歡迎。” 南京師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院史教授認(rèn)為：運(yùn)動(dòng)健身可細(xì)分成形體、體能、體重管理、康復(fù)、健美等具體內(nèi)容，教練只在自

17、己擅長(zhǎng)的專業(yè)范疇內(nèi)提供指導(dǎo)，消費(fèi)者對(duì)私人教練的挑選標(biāo)準(zhǔn)從 “最壯”向“最懂”變化。消費(fèi)者健身素養(yǎng)提升，能形成倒逼機(jī)制，推動(dòng)私人教練職業(yè)整體素質(zhì) 與規(guī)范化程度的提高。 國(guó)家行政學(xué)院丁教授指出，私人教練上門服務(wù)需要消費(fèi)者很高的信任度與安全感。通過(guò)第三方平臺(tái)提供的教練預(yù)約服務(wù)，一旦發(fā)生糾紛，只能在客戶與網(wǎng)絡(luò)私人教練二者之間解決， 平臺(tái)最多提供輔助證明，如果提供教練的平臺(tái)對(duì)教練的信息管理不到位可能將無(wú)法追責(zé)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)的新職業(yè)，傳統(tǒng)的管理方式難以奏效，對(duì)新職業(yè)的管理要講究力、度、效，在市場(chǎng)發(fā)揮決定性的基礎(chǔ)上創(chuàng)新管理方式。 【2018 年福建卷】 二、根據(jù)給定資料 2，概括面館老板老葉能夠成功的

18、原因。（20 分） 要求：全面、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明，有條理，字?jǐn)?shù)不超過(guò) 200 字。 材料二 在西部某城，大大小小、各種各樣的面館有數(shù)萬(wàn)家。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大部分面館都采用多種經(jīng)營(yíng)：面條、酸辣粉、米粉、蓋澆飯一應(yīng)俱全。然而，有一家面館卻獨(dú)樹一幟， 它只賣小面。小面可以說(shuō)是這座城市各類面食中最樸素的一種。它沒有澆頭，沒有名貴佐料， 只有面條、調(diào)料以及青菜葉。也正是由于不像牛肉面、炸醬面這些有澆頭的面能用大肉大料添味兒，小面靠的完全是店家自己的手藝和食材品質(zhì)。食客們說(shuō)，這家只賣小面的面館那些不可名狀的絕活兒很多。別的店家也是食材新鮮，用料地道，可這家面館的小面味道就是要高一層。“里面門道可多啦，要做好一碗小面，必須得有好幾年的摸索?！边@家頗具個(gè)性的面館老板老葉說(shuō)，“我只有笨辦法，就是多做多摸索。比如說(shuō)，我就發(fā)現(xiàn)，先放豬油后摻湯水和先加湯水后放豬油，做出來(lái)的小面味道就差很遠(yuǎn)。這些很難一口說(shuō)清楚，只能慢慢摸索。我現(xiàn)在都還在邊做邊學(xué)呢?！?老葉介紹道，他家從爺爺輩開始，就是只做小面的。雖然現(xiàn)在老葉的店可以用“客似云來(lái)” 四個(gè)字來(lái)形容，但當(dāng)初老葉也是被現(xiàn)實(shí)狠狠地上了一課店鋪?zhàn)饨鸶咂?，商業(yè)區(qū)改造導(dǎo)致食客流