1、社會(huì)工作理論的結(jié)構(gòu),解釋人與社會(huì)環(huán)境 關(guān)系的理論知識(shí),西方社會(huì)工作的理論來(lái)源,社會(huì)學(xué)或政治經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用階段（20世紀(jì)20年代以前） 精神分析學(xué)壟斷階段（19201930年代） 人類學(xué)、社會(huì)學(xué)與心理學(xué)理論多元并立的階段（19301950年代） 功能主義學(xué)派影響階段（ 19401950年代） 政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共行政理論廣泛應(yīng)用階段（1960年代） 系統(tǒng)理論與生態(tài)理論影響階段（1970年代） 西方馬克思主義、女性主義、后現(xiàn)代主義學(xué)說(shuō)、社會(huì)建構(gòu)理論影響階段（1980年代至今）,西方社會(huì)工作理論的邏輯結(jié)構(gòu),David Howe二分理論結(jié)構(gòu)： 為社會(huì)工作服務(wù)的理論（theory for Social Wo

2、rk） 社會(huì)工作的理論（theory of Social Work）,Theory for social work Theory of social work,說(shuō)明人與社會(huì)的本質(zhì)、人的行為與社會(huì)運(yùn)行機(jī)制 討論“如何解釋人與社會(huì)的關(guān)系” 為社工實(shí)踐提供一套抽象的背景式假設(shè) 如何確定行動(dòng)目標(biāo),說(shuō)明社會(huì)工作實(shí)踐本身的性質(zhì)、目的、過(guò)程與方法 討論“如何改變?nèi)伺c社會(huì)的關(guān)系” 為社工實(shí)踐提供了一套具體的行動(dòng)指南 如何實(shí)現(xiàn)行動(dòng)目標(biāo),Borrowed Theory,Practice Theory,社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式的分類,按方法取向來(lái)分 個(gè)案工作 小組工作 社區(qū)工作,心理社會(huì)模式 問(wèn)題解決模式 認(rèn)知行為模式 危

3、機(jī)干預(yù)模式 任務(wù)中心模式 人本治療模式 存在主義模式,社會(huì)目標(biāo)模式 治療模式 互動(dòng)模式 行為修正模式 發(fā)展性模式 組織環(huán)境模式,社區(qū)組織與地區(qū)發(fā)展模式 社區(qū)策劃模式 社會(huì)行動(dòng)模式 社區(qū)照顧模式 鄰舍互助模式,按問(wèn)題聚焦來(lái)分 個(gè)人 人與社會(huì)關(guān)系 社會(huì),精神分析觀點(diǎn) 認(rèn)知行為模式 問(wèn)題解決模式 行為修正模式 危機(jī)干預(yù)模式 任務(wù)中心模式 人本治療模式 存在主義模式,心理社會(huì)模式 功能主義模式 一般系統(tǒng)模式 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式 生態(tài)系統(tǒng)模式 增權(quán)理論,女性主義社會(huì)工作 基變社會(huì)工作,社會(huì)學(xué)的范式模型（Burrell and Morgan）,社會(huì)工作的范式模型(Whitington & Holland

4、 ,DavidHowe),四種范式對(duì)人與社會(huì)的本質(zhì)的看法,四種范式對(duì)問(wèn)題的界定,四種范式問(wèn)題評(píng)估的重點(diǎn),四種范式工作目標(biāo),四種范式的工作方法,心理社會(huì)模式,理論基礎(chǔ)精神分析理論 1、潛意識(shí)理論：童年經(jīng)驗(yàn)決定潛意識(shí)，潛意識(shí)決定現(xiàn)在的行為 2、人格理論：本我、自我、超我,心理社會(huì)模式的主要觀點(diǎn),人的成長(zhǎng)與發(fā)展受生理、心理和社會(huì)三種因素相互作用的影響 個(gè)人社會(huì)功能的失調(diào)源于內(nèi)在心理因素和外在社會(huì)因素的交織影響 強(qiáng)調(diào)“人在情境中”（person in the situation） 主張心理治療與社會(huì)治療,心理社會(huì)模式的問(wèn)題假設(shè),個(gè)人童年經(jīng)驗(yàn)決定潛意識(shí)，潛意識(shí)影響當(dāng)前的情緒生活和社會(huì)適應(yīng) 當(dāng)前社會(huì)環(huán)境壓

5、力太大，導(dǎo)致潛意識(shí)中的創(chuàng)傷反應(yīng) 自我和超我功能不良使其當(dāng)前出現(xiàn)情緒問(wèn)題和社會(huì)功能弱化,心理社會(huì)模式的治療原則,溫暖、接納的專業(yè)關(guān)系 個(gè)別化原則 重視個(gè)人性格缺失和社會(huì)適應(yīng)不良的診斷評(píng)估 重視個(gè)人與其重要他人以及所處社會(huì)環(huán)境之間的溝通與互動(dòng) 強(qiáng)調(diào)通過(guò)環(huán)境改善、心理支持、澄清與領(lǐng)悟來(lái)恢復(fù)自我功能,心理社會(huì)模式的助人目標(biāo),改善環(huán)境以減除案主壓力 治療案主潛意識(shí)中的童年創(chuàng)傷 修正案主的自我功能,認(rèn)知行為模式,認(rèn)知行為理論的由來(lái) 巴甫洛夫的行為主義理論 班都拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論 阿德勒的認(rèn)知理論 兩個(gè)假設(shè)：一是人的行為是后天學(xué)習(xí)來(lái)的，因此是可以改變的；二是人的行為受學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的觀察和解釋的影響。,在認(rèn)

6、知、情緒和行為三者中，認(rèn)知扮演著中介和協(xié)調(diào)的作用 認(rèn)知的形成受”自動(dòng)思考“機(jī)制的影響 改變行為必須將自動(dòng)發(fā)出的行為帶回個(gè)人的思考范圍之內(nèi)，幫助個(gè)人在理性層面改變認(rèn)知和行為 認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨榈娜齻€(gè)基本要素是前置事件、目標(biāo)行為和結(jié)果 內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間互動(dòng)會(huì)影響個(gè)人行為改變，即內(nèi)在認(rèn)知改變與外在行為改變都會(huì)影響個(gè)人行為改變。,認(rèn)知行為模式的主要觀點(diǎn),認(rèn)知行為模式的問(wèn)題假設(shè),服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及其他行為是學(xué)習(xí)來(lái)的，是可以改變的 服務(wù)對(duì)象問(wèn)題不僅是外在行為的結(jié)果，更是認(rèn)知的結(jié)果。因此，不僅需要通過(guò)行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過(guò)調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來(lái)促進(jìn)行為的改變。 每個(gè)人都是獨(dú)特的，必須注意服務(wù)對(duì)象問(wèn)題及

7、其處境的獨(dú)特性是正確界定和評(píng)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的前提,認(rèn)知行為模式的實(shí)務(wù)目標(biāo),改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法 修正不理性的自我對(duì)話 加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力 加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力,認(rèn)知行為模式的治療原則,（1）尊重個(gè)人的自主決定和信念 （2）幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知 （3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人自助的目標(biāo),社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式,主要觀點(diǎn)： 1、強(qiáng)調(diào)通過(guò)干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變其在個(gè)人生活中的作用,2、社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持，社會(huì)支持的提供

8、者包括了正式組織機(jī)構(gòu)的專業(yè)支援團(tuán)隊(duì)和個(gè)人非正式的自然網(wǎng)絡(luò)。,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式,3、影響社會(huì)支持的因素有：發(fā)展因素、個(gè)人因素和環(huán)境因素 4、社會(huì)支持取向社會(huì)工作的工作模式有兩步：一是評(píng)估個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；二是修復(fù)和建立個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。 5、專業(yè)人員的作用應(yīng)該在于管理案主正式與非正式系統(tǒng)之間的連結(jié)點(diǎn),社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的適用群體,案主問(wèn)題與“社會(huì)孤立”相關(guān),適用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的青少年群體,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的目標(biāo),社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的重點(diǎn),社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),什么是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)？,什么是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)？,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論發(fā)展,英國(guó)心理學(xué)家John Bowlby 個(gè)體面對(duì)危險(xiǎn)、恐懼、壓力時(shí)表現(xiàn)出依戀行為 依戀與安

9、全感關(guān)系 依戀關(guān)系內(nèi)化為自我與他人的特征 早期重要他人的依戀關(guān)系的意義,依戀理論社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論,美國(guó)心理學(xué)家Michael Lewis 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)矩陣是由履行多種社會(huì)功能的多個(gè)重要他人組成 在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)矩陣中,Y軸代表社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的人物,包括母親、父親、兄弟姐妹、祖父母、同伴、朋友等。X軸代表社會(huì)功能,包括保護(hù)、照顧、撫養(yǎng)、游戲和學(xué)習(xí)等。 對(duì)于處于不同生活階段的個(gè)體來(lái)說(shuō),具有重要地位的社會(huì)功能是不同的,承擔(dān)重要社會(huì)功能的人也是有差異的。,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)矩陣,Kahn和Antonucci 個(gè)體在任何時(shí)間點(diǎn)的護(hù)衛(wèi)艦是由他或她尋求支持的人以及依賴他或她給予支持的人組成的。 依戀關(guān)系會(huì)隨著兒童加入到更廣闊的社會(huì)環(huán)境

10、中而擴(kuò)展,從而包括了其他的重要關(guān)系。 護(hù)衛(wèi)的功能是以情感支持、自我肯定和直接幫助的形式在個(gè)體與護(hù)衛(wèi)成員之間進(jìn)行支持的交換,護(hù)衛(wèi)模型理論,護(hù)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在經(jīng)驗(yàn)上可以用圍繞個(gè)體的三個(gè)同心圓的層次結(jié)構(gòu)來(lái)界定 最內(nèi)層是那些個(gè)體感覺(jué)最親密的人, 這些最親密最重要的人被認(rèn)為在功能上與依戀人物是相同的，可能包括父母、配偶、孩子等家庭成員以及很親密的朋友。 中間層是那些不太親密,但仍然是重要的人,這層中的人可能包括家庭成員、朋友或者同事。 最外層是那些不象前兩層中的人與個(gè)體那么親密,但也是比較重要的人,這些人可能包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、鄰居等,護(hù)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三個(gè)同心圓層次結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性不同 最內(nèi)層中的人不管工作或住處地理位

11、置或者直接接觸次數(shù)的變化,都可能多年都保持相當(dāng)穩(wěn)定 中間層中的人與個(gè)體的關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定，但容易受到角色影響,如果不再扮演該角色,這種關(guān)系可能就不會(huì)再被維持 最外層中的人與個(gè)體關(guān)系通常很不穩(wěn)定,其角色互動(dòng)關(guān)系常常只局限于在某些特定交往情境中,護(hù)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三個(gè)同心圓層次結(jié)構(gòu)提供的社會(huì)支持類型與強(qiáng)度是不同的 最內(nèi)層中的人是個(gè)體社會(huì)支持的主要來(lái)源，他們能夠提供包括傾訴、肯定、尊重、照顧、交流等多種支持 中間層也能夠提供尊重、短期照顧等功能。 最外層一般只提供尊重的支持，并且，他們給予個(gè)體的支持完全基于他們?cè)谏罨蚬ぷ髦邪缪莸慕巧?，一旦超出工作、社團(tuán)等互動(dòng)范圍之外可能就不具有這種功能,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能

12、自我意識(shí) 鼓勵(lì)與正面回饋 保護(hù)免受壓力傷害 知識(shí)、技能與資源 社會(huì)化與社會(huì)整合的機(jī)會(huì),社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模型,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的主要策略,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的重點(diǎn),基本資料 年齡、性別 家庭婚姻狀況 家庭成員結(jié)構(gòu) 居住狀況 兄弟姐妹的年齡、數(shù)量、接觸方式與頻率 目前的親子關(guān)系（照顧關(guān)系）狀況 家庭職業(yè)地位 鄰里關(guān)系 社會(huì)參與及交往狀況,評(píng)估：案主社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的界定,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估工具一社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)圖,案主,其他人,朋友,家人及親戚,社區(qū),社區(qū),社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估工具關(guān)系圖表,了解案主社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中的人能夠提供的支持是什么 了解案主能夠?yàn)槟莻€(gè)人提供什么？ 確定案主核心支持網(wǎng)絡(luò)包括哪些人？

13、與案主討論他為何把特定的人放在特定的支持位置上，確定位置背后的情感關(guān)系意義與問(wèn)題,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估中的其他問(wèn)題,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)干預(yù)中的網(wǎng)絡(luò)概念,網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)整合并發(fā)揮核心網(wǎng)絡(luò)特別是家庭網(wǎng)絡(luò)既有的支持功能 網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的過(guò)程：,網(wǎng)絡(luò)干預(yù)針對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)的工作,評(píng)估：界定核心網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)、邊的關(guān)系，識(shí)別與問(wèn)題處置關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵人物 集合：促進(jìn)關(guān)鍵人物共同面對(duì)案主問(wèn)題，確定最直接關(guān)聯(lián)、最容易動(dòng)員的關(guān)鍵人物 動(dòng)員：動(dòng)員關(guān)鍵人物提供資源，與案主 一起解決問(wèn)題 挫?。壕W(wǎng)絡(luò)平衡打破 緊張、失望 突破 整合,網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)員挫敗突破再動(dòng)員的循環(huán)服務(wù)過(guò)程 網(wǎng)絡(luò)干預(yù)是一個(gè)多主體的介入過(guò)程 案主直接支持核心網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵支持者的能力提

14、升網(wǎng)絡(luò)整體的應(yīng)對(duì)能力提升 社會(huì)支持關(guān)鍵連結(jié)點(diǎn)的改變邏輯從一點(diǎn)到面,網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的特點(diǎn),生態(tài)系統(tǒng)模式(ecological perspective),1970年代興起的綜融性、整合性實(shí)務(wù)模式 認(rèn)為案主困境為“生活中的問(wèn)題”（problem in living)，并非個(gè)人的病態(tài)或性格的缺陷所致，社工干預(yù)的目標(biāo)對(duì)象應(yīng)包括個(gè)人、家庭、次文化、社區(qū)等多個(gè)層次系統(tǒng) 強(qiáng)調(diào)多元面向(multi-dimensional)和多元系統(tǒng)(multi-system)的干預(yù)策略,生態(tài)系統(tǒng)模式的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)景中(person in environmental condition)，重視

15、人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間和生態(tài)資源分布等人與環(huán)境交流的關(guān)系 從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)來(lái)引導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)施,生態(tài)系統(tǒng)模式的基本假設(shè),棲息地,生存空間,個(gè)人,生態(tài)系統(tǒng)模式的基本假設(shè),個(gè)人是一個(gè)生理、心理與社會(huì)互動(dòng)的微觀系統(tǒng)，環(huán)境包括了個(gè)人直接參與的中觀系統(tǒng)和宏觀的社會(huì)系統(tǒng)如組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)、文化、制度等等 個(gè)人與其所處生態(tài)環(huán)境互動(dòng)、互惠和相互調(diào)和 適應(yīng)良好的個(gè)人，必然是在一個(gè)具有滋養(yǎng)性的環(huán)境中，與環(huán)境相互交流的結(jié)果 個(gè)人行為是生活環(huán)境適應(yīng)的結(jié)果，須將人置于其生活環(huán)境中來(lái)理解 個(gè)人的人格是個(gè)人與其所處環(huán)境經(jīng)年交流的長(zhǎng)期發(fā)展成果 個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)可以透過(guò)人與環(huán)境交流產(chǎn)生正向改變

16、,生態(tài)系統(tǒng)模式的主要觀點(diǎn),個(gè)人的問(wèn)題是生活過(guò)程中的問(wèn)題，是個(gè)人與其所處生態(tài)環(huán)境相互調(diào)和度不足的結(jié)果，須放到環(huán)境中理解 個(gè)人或家庭的生活問(wèn)題是環(huán)境資源的不足或障礙造成的，并非個(gè)人的病態(tài) 個(gè)人或家庭問(wèn)題的發(fā)生，是多種因素互動(dòng)的結(jié)果，并非單一因素所致 個(gè)人與其所處的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)是一體的，應(yīng)將個(gè)人問(wèn)題置于不同層次的生態(tài)系統(tǒng)中去看待和解決 個(gè)人與環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，個(gè)人所處生態(tài)系統(tǒng)中的任一部分系統(tǒng)的改變都能連帶改變其他的系統(tǒng),生態(tài)系統(tǒng)模式的干預(yù)要點(diǎn),環(huán)境障礙是個(gè)人問(wèn)題的重要因素 社工幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人，要從相關(guān)系統(tǒng)分析著手 應(yīng)善用個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)及其非正式支持系統(tǒng)作為介入的切入點(diǎn) 應(yīng)重視多重介

17、入，既增強(qiáng)個(gè)人控制環(huán)境的能力，也影響外在的環(huán)境滿足個(gè)人的資源需要,生態(tài)系統(tǒng)模式的介入方法,進(jìn)入系統(tǒng) 案主問(wèn)題界定 生態(tài)系統(tǒng)評(píng)估 明確介入目標(biāo) 確定行動(dòng)策略 明確介入方法,與案主一起制定服務(wù)計(jì)劃 協(xié)調(diào)、溝通、實(shí)施計(jì)劃 進(jìn)一步的生態(tài)評(píng)估 確定新的目標(biāo)系統(tǒng)、介入方法 制定新的服務(wù)計(jì)劃 服務(wù)評(píng)估,賦權(quán)（增權(quán)、增能）模式,一、賦權(quán)理論的歷史 1、賦權(quán)（empowerment)概念首先是巴巴拉索羅門(mén)在1976年發(fā)表的黑人的賦權(quán)：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作中提出 2、社會(huì)工作進(jìn)入賦權(quán)時(shí)代是在1980年代 3、賦權(quán)也稱增權(quán)、增強(qiáng)權(quán)能、增能,賦權(quán)社會(huì)工作的基本假設(shè),1、弱勢(shì)群體一般是最缺權(quán)、最少資源的群體，優(yōu)勢(shì)群體

18、的疏離與壓迫導(dǎo)致了他們?cè)谛睦砩辖?jīng)歷無(wú)力感、無(wú)助感，在政治經(jīng)濟(jì)上缺乏參與社會(huì)與改革行動(dòng)所需的權(quán)力與機(jī)會(huì) 2、個(gè)人的無(wú)力感是其無(wú)法實(shí)現(xiàn)與環(huán)境有效交流的根源，同時(shí)，個(gè)人的無(wú)力感也是由于環(huán)境的排擠和壓迫造成的。 3、社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無(wú)法發(fā)揮自己的能力，但是，這種障礙是可以改變的。 4、每個(gè)人都是有能力的，并且，個(gè)人的能力可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加。,4、服務(wù)對(duì)象是有能力、有價(jià)值的。服務(wù)對(duì)象的能力不是助人者給予的。社工的作用就是通過(guò)共同的活動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象去除環(huán)境的壓制和他們的無(wú)力感，從而增進(jìn)他們的能力感，使他們能夠發(fā)揮他們的社會(huì)功能。 5、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種合作性的伙伴關(guān)系。社工關(guān)注的焦點(diǎn)在于服務(wù)對(duì)象與其環(huán)境之間能否實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自己。,賦權(quán)社會(huì)工作的概念框架,1、能力不是稀缺資源，經(jīng)過(guò)人們的有效互動(dòng)，能力可以不斷增強(qiáng)。 2、能力一般發(fā)生在三個(gè)層次：個(gè)人層次、人際關(guān)系層次和環(huán)境層次 3、個(gè)人層次，指?jìng)€(gè)人感覺(jué)自己有能力去影響或解