1、2. 盡量將多樣產(chǎn)品組合。3. 會員與非會員應(yīng)有所差異，讓會員感受到不同禮遇，非會員想要成為會員。4. 盡可能避免產(chǎn)品打折，因為產(chǎn)品利潤回報率高，在產(chǎn)品上大打折扣，無疑會直接減少利潤。六、促銷時，店內(nèi)店外宣傳留意事項1. 店面 門面可用條列式布旗裝飾，以醒目為佳。 以增品吸引消費者。2. 店外 在媒體發(fā)布廣告信息。 在人群聚集處張貼海報、發(fā)放傳單。發(fā)生傳單的地點、人員應(yīng)明確安排。七、促銷前內(nèi)部人員留意事項1. 員工一定熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2. 充分啦解促銷產(chǎn)品的特點、價格、成分。3. 對促銷期間顧客所能涉及到的問題，員工一定統(tǒng)一口徑回答，并熟記在心。4. 店內(nèi)競賽規(guī)劃合理，人員分工明確

2、。完整的促銷計劃詳介一、促銷主題：應(yīng)鮮明、醒目、具誘惑力。二、促銷日期：活動一起盡量跨月。三、宣傳日期：應(yīng)定出店內(nèi)宣傳日期及店外宣傳日期，通常促銷前一個月就應(yīng)對店內(nèi)人員做宣傳工作。四、小組分工：店內(nèi)舉辦促銷活動可將人員分為若干組，以便落實執(zhí)行內(nèi)容，如企劃組、美工組、產(chǎn)品組等。五、促銷內(nèi)容：下列三種形式不妨參考一下。1. 以消費金額為重點計算店內(nèi)平均單人消費金額，然后按平均價提升消費額。怎么樣增高消費金額，讓客人再付出多少，就能夠比平常多獲得幾個哪些?；鞠M構(gòu)成：消費滿多少金額就送服務(wù)或產(chǎn)品。2. 以消費內(nèi)容為重點 例護膚送配套產(chǎn)品或服務(wù)，瘦身送配套產(chǎn)品或服務(wù)。3. 混合式 產(chǎn)品加上服務(wù)作為增

3、加獎項六、廠商提供的產(chǎn)品或條件：能夠要求廠商提供幾個產(chǎn)品作為贈品，或提供幾個免費教育培訓(xùn)，以吸引消費者。七、促銷的綜合效益：促銷時一定考慮到是否與其他行業(yè)配合，是否與周圍社區(qū)活動配合的問題。八、促銷傳單設(shè)計：傳單的設(shè)計一定要精美，避免消費者拿到就丟，這是非常關(guān)鍵的一點。其次主題應(yīng)鮮明，顏色與店面整個色系統(tǒng)一也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。下列幾點建議不妨參考。o 美容院促銷方案大全 o 2008-10-30來源：美容美發(fā)論壇 點擊： 654o 美容院促銷方案大全集合美容院促銷方案的各種關(guān)鍵點，包含美容院促銷活動的方方面面，為美容院撰寫促銷方案提供參考作用。 何時舉辦促銷活動最好美容院促銷方案一：重大節(jié)日

4、如農(nóng)歷新年春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)及圣誕節(jié)等，這些節(jié)日都是做促銷活動的最好日子。美容院促銷方案二、經(jīng)營淡季 美容院的淡、旺季節(jié)向來比較明顯，可在淡季時舉辦幾個促銷活動，不僅能提升業(yè)績，而且可拉平全年的銷售額，不而就出現(xiàn)旺季特旺，淡季特淡的情況。 美容院促銷方案三、美容院特定節(jié)日 屬于美容院本身的特殊紀(jì)念日也是做促銷的絕好時機，如周年店慶等。 美容院促銷方案四、員工情緒低落時 當(dāng)員工的團體意識出現(xiàn)危機，士氣不振時，不妨利用促銷活動來促進團結(jié)，并可形成競爭意識。每次促銷事先要制定出完整的規(guī)劃，通常都能達到預(yù)期效果。 怎么樣舉辦成功的美容院促銷方案促銷活動 一、確信店內(nèi)的主力客源 只有明確店

5、內(nèi)的主力客源，方可有的放矢制定促銷計劃。可按下列比例確信： 每個年齡段在全部客源中所占的百分比。 收入之百分比。 本商圈與其他商圈來客量之百分比。 會員與非會員的百分比。 主要職業(yè)的百分比。 美容院化妝品促銷方案大全-32009-02-20 15:01在活動過程中有意識加入考試，有人可能會對此不以為然，但此法呆出奇效，因為考試，有競爭與比較調(diào)動女人好勝心理，同時，又讓她們感到實實在在學(xué)到東西。加上頒發(fā)贈書錦旗、證書獎品等，給她們一種榮譽感。 7、名人促銷 利用名人明星效應(yīng)在促銷在美容院促銷中也屢試不爽，很有效果，在大型美容院運用既可提升知名度又可提升銷量，如可能請明星做形象代言人，最起碼也留有

6、照片若干做宣傳。 8、旅游促銷 主要是針對美容院會員與開卡者做促銷，旅游可大可小，大可以名山大川，風(fēng)景名勝，小可在某個公園做一日游園或燒烤活動。實際上來講，團隊活動最能交流溝通，是感表維系的手段。 9、心理門診促銷 可在美容院設(shè)立一個心理門診區(qū)，或休閑區(qū)進行心理治療，也可與某個著名的“夜話論壇”，“情感熱線”等舉辦一個心理咨詢活動講座或講座會。 10、瑜咖美體操 在美容院的美體區(qū)，設(shè)一個練功房做芭蕾舞，健身操，瑜別功等活動，利用音樂，結(jié)合舞蹈，給顧客身心靈的放松，可讓高檔消費者之保姆等學(xué)習(xí)按摩手法等服侍方面的技巧。 11、募捐促銷 通過引起顧客同情心和尊嚴(yán)感的一種活動方式，一般放在活動促銷中，

7、通過如孤兒或美容時被毀容者，讓高層次顧客獻愛心，同時又滿足其身份，地位等虛榮心，同時作為活動的點子，能在效調(diào)動大家的參與，增時感情的溝通。 12、義工促銷 通過一次有意義的義工活動，讓顧客有一種健康愛心感覺，在廣州、深圳許多有錢有閑階層經(jīng)常做義工，來反饋回報社會，此活動也超出美容的本身，是感情維系的另一途徑。 人情促銷 人情促銷以滿足人的需求為出發(fā)點來設(shè)計，有汝意欲學(xué)詩，功夫在詩外之妙，能打動消費者。 1、春酒促銷 在臺灣還有頭芽、尾芽之說，主要是在年終或年頭時宴請若干顧客在一起吃吃飯，敘敘情的促銷方式。 2、紅娘促銷 做好客戶服務(wù)是重要性的一環(huán)，建立客戶資料，并幫顧客實實在在的解決問題，通過

8、與顧客的溝通交流，幫其中顧客做媒引線，由人情入手打動顧客，也可由家政促銷入手，送賀年卡等也屬此類。 3、問候促俏 利用電腦、手機等發(fā)短訊給客戶噓寒問暖，送關(guān)心與問候，并可通知相關(guān)的促銷活動信息。 4、客戶檔案促銷 建立好客戶檔案，依據(jù)客戶檔案確定來做護理時間，好像醫(yī)院門診書一樣，客戶與美容院各保存一本。 5、細節(jié)促銷 如在美容院內(nèi)休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃、咖啡、花茶讓人隨意品嘗，在情人節(jié)放鮮花。若干讓顧客可憑喜好拿走一支等方法。這和小禮物促銷有區(qū)別在漫不經(jīng)心做促銷，有四兩撥千斤的作用。 6、報紙送福 新年時，在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱蠹埳献饕话鎻V告，給顧客一個小版面來向親人留言祝福，是個好兆頭圖吉利

9、，二是抒發(fā)情感。 7、電臺電視點歌 同報紙祝福的原理，給若干重點顧客點歌致謝，并做好第二年開卡計劃和發(fā)展計劃。兩種做法比過年時單純打電話，送小禮物要好的多。 8、最佳客戶或最有效果，感覺最滿意客戶促銷 主要是想通過顧客的嘴來宣傳，此法效果好，影響大，通過給顧客滿意程度調(diào)查表，再結(jié)合顧客實際的膚質(zhì)改善情況來選取，并給予相應(yīng)的獎勵。 9、美容顧問 上貴賓榜或聘請做美容顧問是一種感情投資促銷，主要抓最重要顧客。 10、定期回訪、貼身服務(wù) 定期回訪、貼身服務(wù)也是針對重要顧客，美容店長，老板本人通過電話，當(dāng)面拜訪穩(wěn)定顧客，并可制定拜訪時間、方式表。 11、用車接送促銷 可以用車接送顧客到美容院來做護理并

10、請顧客同時邀請幾人一同前往。 12、到店過生日 給消費者一個概念就是到店過生日，或是重要顧客的店內(nèi)過生日，并請朋友同做護理，區(qū)別于過生日到飯店或迪廳。 13、質(zhì)量促銷 “三?！薄拔灞！比绫ＷC時間段，保證用量，保證工序等與服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)內(nèi)容。可將“三?！闭信菩问街糜诘晖猓再|(zhì)量服務(wù)這張牌為主打，同時結(jié)合投拆促銷來做，把服務(wù)提升一檔次，以打消顧客對美容效果疑慮開業(yè)促銷方案事例2009年01月06日13:14美容門戶網(wǎng)我要評論文章摘要：店內(nèi)首次銷售計入美容師提成，贈送現(xiàn)金券購買的護理項目不計入美容師提成，原則上誰銷售的，贈送的服務(wù)則由誰來做。 開業(yè)后第一天正式營

11、業(yè)開業(yè)第一個月是美容院經(jīng)營的最關(guān)鍵時期，能否吸引到顧客，把美容院的人氣帶動起來，使美容院轉(zhuǎn)入正常運作的軌道，就在這一個月體現(xiàn)。所以開業(yè)促銷方案非常重要，一定要具有吸引力，它關(guān)系到美容院是否能吸引到顧客。為了使美容院經(jīng)營者直觀的了解和掌握開業(yè)促銷方案如何制定，我們舉例來說明。 開業(yè)促銷方案事例： 艾麗素專業(yè)美容名店XX店開業(yè)促銷方案 活動主題：，XX店開業(yè)大酬賓活動知性女人，美麗人生 活動目的：快速吸引顧客，刺激消費，帶動人氣。 活動內(nèi)容： 1、凡持DM小單張來店的顧客均能享受價值120元 的（補水、美白護理）一次； 2、凡開業(yè)當(dāng)天前來消費的顧客前五名，均可免費獲價值2980元的完美女人療程卡一

12、張。 3、凡在本店購買產(chǎn)品或護理項目500元以上 均可獲等價的現(xiàn)金券，現(xiàn)金券相當(dāng)于現(xiàn)金使用，可用于購買任何艾麗素護理項目。（注：購買以單次計價，可充低現(xiàn)金，不退還現(xiàn)金。）； 4、前30名消費滿500元以上，則可成為本店銀卡會員，享受以下優(yōu)惠。 凡購買艾麗素任何護理項目享受8.8折優(yōu)惠； 凡購買艾麗素任何家居產(chǎn)品均享受9折優(yōu)惠； 獲贈親情卡1張，可免費享受價值80元的艾麗素基礎(chǔ)護理1次（本人不能享用）。 獲贈艾麗素精美會員禮品1份； 5、前20名消費滿1000元以上，則可成為本店金卡會員，享受以下優(yōu)惠。 凡購買艾麗素任何護理項目享受8折優(yōu)惠； 凡購買艾麗素任何家居產(chǎn)品均享受8.5折優(yōu)惠； 獲贈親

13、情卡1張，可免費享受價值80元的艾麗素基礎(chǔ)護理1次（本人不能享用）。 獲贈艾麗素精美會員禮品1份； 贈送價值160元艾麗素套系護理女性卵巢養(yǎng)護專業(yè)護理1次 招數(shù)1 開卡促銷 開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項目。 招數(shù)2 折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷

14、的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。 運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 招數(shù)3 免費試做促銷 免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。 運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。 招數(shù)4 消費積分贈品

15、促銷 消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 招數(shù)5 次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運用方法：美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)

16、定。美容院開業(yè)慶典方案參考2009-02-20 14:12【 活動方式 】舉行開業(yè)剪彩儀式 +美容專業(yè)講座+冷餐會【 前期宣傳 】開業(yè)慶典重在人氣的聚集，所以前期宣傳一定要到位，盡可能的擴大知名度。廣告投放：1、在開業(yè)前十五天，以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應(yīng)突出內(nèi)容：今生有約SPA養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務(wù)特色、酬賓優(yōu)惠預(yù)告等。2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務(wù)保證、客戶將得到增值的回報。3、開業(yè)前一周 安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美容院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務(wù)和文化理

17、念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。5、在以上廣告的基礎(chǔ)上,同步啟動市場營銷工作。6、優(yōu)惠酬賓和服務(wù)特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預(yù)告等工作。7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系，確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)?！?現(xiàn)場布置 】A、室外：在門前鋪紅地毯，在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進門一側(cè)設(shè)來賓接待，準(zhǔn)備簽名冊。準(zhǔn)備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。B、活動人物：總部領(lǐng)導(dǎo)、各分店負責(zé)人、專業(yè)美容講師和今生有約 SPA養(yǎng)生會館主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人 1名，禮儀小姐8名，主流報紙記者2名。

18、C、室內(nèi)：1、報架兩個，擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看，增加產(chǎn)品的可信度。2、講桌一個，麥克風(fēng)一個，投影儀一個，坐椅若干，用于美容專業(yè)講座。3、展柜1-3個，用于產(chǎn)品擺放，另配專業(yè)人員向顧客進行產(chǎn)品介紹和咨詢。4、飲水機一臺。5、冷餐臺?！?活動策略 】1、設(shè)計系列報紙廣告，報紙上打廣告，以四分之一版套紅為主(可用異形廣告)，配合套紅達到醒目效果。比如：店名“隆重登陸*”、SPA養(yǎng)生會館搶灘*等等。2、為了活躍現(xiàn)場氣氛，在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演，請總部領(lǐng)導(dǎo)、 SPA養(yǎng)生會館總經(jīng)理為之點睛，更顯隆重喜慶。3、*廣告公司專業(yè)人

19、員拍攝現(xiàn)場公司形象照片，制作紀(jì)念手冊、宣傳單等等?！?活動程序 】開業(yè)慶典儀式流程表時 間內(nèi) 容活 動 細 則9：00之前設(shè)備檢測檢查所有布置，確認無疏漏。9：009：30嘉賓簽到禮儀小姐為嘉賓戴胸花9：3010：00入席參觀 帶領(lǐng)嘉賓參觀今生有約，并準(zhǔn)備好充足的宣傳資料和美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝等開業(yè)優(yōu)惠酬賓禮品。10：0010：15慶典活動開始主持人上臺宣布開業(yè)剪彩儀式正式開始同時奏樂并介紹到場嘉賓。由主持人開始進行開場白，祝賀SPA養(yǎng)生會館隆重開業(yè)。奏樂并請禮儀小姐協(xié)助邀請總部領(lǐng)導(dǎo)致辭。10：1510：30嘉賓致辭SPA養(yǎng)生會館總經(jīng)理致辭、今生有約客戶代表致賀詞(人員內(nèi)定，由今

20、生有約總經(jīng)理在其發(fā)言后請出)10：3010：35剪彩儀式主持人請各剪彩嘉賓到位并宣布剪彩開始10：3510：55剪彩結(jié)束剪彩同時禮儀小姐放飛氣球。剪彩結(jié)束，主持人請總部領(lǐng)導(dǎo)進行發(fā)言并開店門 (店門門口貼上一條紅絲帶)。10：5511：00引領(lǐng)入席主持人宣布剪彩儀式圓滿成功，所有嘉賓進入店內(nèi)稍適休息。11：0011：30美容專業(yè)講座由專業(yè)美容講師講解美容護膚知識，產(chǎn)品介紹，并現(xiàn)場解答嘉賓置疑。對提問嘉賓附相關(guān)禮品贈送或免費體驗一次，增加互動性。11：30 ：12：30冷餐會正式開始冷餐會以今生有約精英、社會名流構(gòu)成的到會嘉賓讓冷餐會真真正正的成為一個流光溢彩的時尚Party，西式冷餐讓嘉賓們行動

21、更自由，交流更方便。通過這種輕松自由的形式建立起一種時尚的交流平臺，從而達到有效溝通的目的，冷餐會也搖身變成新老朋友的聯(lián)誼會。12：30活動結(jié)束注：所有現(xiàn)場展示部分應(yīng)于活動前一天全部安裝完畢“智恒女子美容生活館”美容院開業(yè)活動方案2009-02-20 13:24前期準(zhǔn)備工作一、活動日期、期限的確定。（ 月 日 日）以13天為佳。二、開業(yè)活動形式、目的：美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。四、獎勵辦法：消費滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、

22、現(xiàn)場提問小獎品。1、消費滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實惠明確。2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費滿100，送包月美容。滿200元，送價值100元的產(chǎn)品等。3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費服務(wù)，則利潤空間還要大。4、代金券設(shè)計：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費，消費不累積，比如50元券，如果消費40元，不找零，如果消費50元以上服務(wù)或產(chǎn)

23、品，則需要另加錢。贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。這樣50元的券，很難有適合價位的消費，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費，有利于美容院。5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均贈送一份精美小禮品，310元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。（1）設(shè)1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套

24、1套。（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。（3）設(shè)3等獎3名，獎價值100元左右的美發(fā)項目（4）紀(jì)念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。（6）抽獎技巧：紀(jì)念獎可按比例全部投入抽獎箱，比如400張卡片，20%中獎率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入，可先將三等獎投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀(jì)念獎。五、告知形式：派單、電話通知老客戶1、提前35天派單，

25、直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。2、提前3天電話通知老客戶。六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。46名為好。3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手12名。4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊人員擔(dān)任。5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（12個，手操，合唱等）七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。（一周前）八、宣傳品準(zhǔn)備1、門前布置彩色氣球拱門2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”3、宣傳單準(zhǔn)備：50010004、經(jīng)理名片準(zhǔn)備5、代金券準(zhǔn)備6、活動期間消費、獎勵、

26、客戶資料登記7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備2、獎品、贈品準(zhǔn)備。十一、其他準(zhǔn)備1、產(chǎn)品展臺、臺布。2、抽獎箱。3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。5、人員進行分工負責(zé)。十二、活動前一日準(zhǔn)備1、懸掛門前條幅。2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。4、全員再次進行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。開業(yè)日當(dāng)天實施細則一、人員組織1、活動設(shè)總負責(zé)人，由

27、經(jīng)理擔(dān)任。負責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。2、活動主持人，負責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。3、專人發(fā)放活動宣傳單。4、顧客消費完畢，專人負責(zé)發(fā)放代金券。二、現(xiàn)場準(zhǔn)備1、8：009：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細節(jié)。2、9：3010：00，總指揮組織個部門負責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)。5、9：3010：30，鑼鼓適時進行。6、9：3010：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。三、活動開始1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）2、活動

28、期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。3、活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。注意事項一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強調(diào)贈送及獎勵的免費性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者，尋求理解。三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報

29、。五、經(jīng)理要最終解決問題?；顒涌偨Y(jié)活動結(jié)束后，要進行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。其他該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。附： 活 動 流 程一、10：30，鑼鼓表演二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。三、10：45，美容院經(jīng)理講話四、10：50，歌手表演。五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，35人，如：“灰化肥化灰” 多者勝，參與者發(fā)紀(jì)念品，勝者多發(fā)）六、11：15，舞蹈表演七、11：25，歌手表演。八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。九、11：50，

30、舞蹈表演。十、12：00觀眾參與游戲。（68人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）十一、12：20歌手表演。十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演注意事項：一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調(diào)整。【 活動方式 】舉行開業(yè)剪彩儀式 +美容專業(yè)講座+冷餐會【 前期宣傳 】開業(yè)慶典重在人氣的聚集，所以前期宣傳一定要到位，盡可能的擴大知名度。廣告投放：1、在開業(yè)前十五天，以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應(yīng)突出內(nèi)容：今生有約SPA養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務(wù)特色、酬賓優(yōu)惠預(yù)告等。

31、2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務(wù)保證、客戶將得到增值的回報。3、開業(yè)前一周 安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美容院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務(wù)和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。5、在以上廣告的基礎(chǔ)上,同步啟動市場營銷工作。6、優(yōu)惠酬賓和服務(wù)特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預(yù)告等工作。7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系，確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)?！?現(xiàn)場布置 】A、室外：在門前鋪紅地毯，在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進門一側(cè)設(shè)來賓接待，準(zhǔn)備簽名冊。準(zhǔn)備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。B、活動人物：總部領(lǐng)導(dǎo)、各分店負責(zé)人、專業(yè)美容講師和今生