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1、催貨函范文催貨函寫 催 貨 函 致:某某某公司! 我公司與貴公司簽訂的_合同約定于_到貨,因該產(chǎn)品為某某工程所用,工期嚴(yán)格。請(qǐng)貴公司提前安排,要確保按時(shí)到貨。 致謝! 某某某 年月日 自己做啊,不要復(fù)雜化,盡量以表達(dá)意思為主 一:應(yīng)到時(shí)間說(shuō)明 二:為什么沒有到,說(shuō)明理由 三:要求什么時(shí)候必須到 四:沒有按時(shí)到的處理意見可略說(shuō)明(防止對(duì)方不爽) 主題是解決問(wèn)題,不是找責(zé)任。 先要了解自已,就是知道公司在付款和訂單量上的情況.對(duì)于你的供給商.多多少少會(huì)有懶皮的時(shí)候.沒有幾個(gè)公司能做到百分百.也要了解供給商的負(fù)責(zé)人.和他們上級(jí)性格與 _.由于有時(shí)候可能在放工時(shí)候會(huì)有用的.同時(shí)也要了解供給商的生產(chǎn)能力
2、.如下幾點(diǎn): 1.了解自己 2.了解供給商 3.了解訂單的急的程度. 4.了解與供給商各種 _ 5.隨時(shí)要知道自己催貨的訂單內(nèi)容.buyer.top-sales. 6.對(duì)自己抽所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品也要有了解.與熟悉. 7.先軟后硬.做事不要怕,還有主管呢.搞不定及時(shí)上報(bào).千萬(wàn)不要做老好人. 自己承擔(dān). 8.說(shuō)話時(shí)講究技巧.不要一張口我的貨呢?.你還與他們不熟悉.先聊聊天.套個(gè)近乎. 9.發(fā)脾氣不好,催不到貨時(shí)更要把住.鎮(zhèn)靜才是你想要的. 10.催不到貨時(shí),首先要告訴你的上級(jí)而不是生產(chǎn)部分經(jīng)理. 11.你拿供給商沒有辦法時(shí),你交給上級(jí).同時(shí)鄰聽你上級(jí)是怎樣跟供給商講的.不要忘記時(shí)時(shí)刻刻往學(xué)習(xí)喲. 12.
3、多多與生產(chǎn)部分和業(yè)務(wù)溝通. 采購(gòu)催貨,無(wú)非鑒于兩種情況: 1.供給商已經(jīng)交貨延誤或者即將延誤; 2.企業(yè)要求供給商提前交貨。 前者屬于供給商違約,后者屬于企業(yè)違約。無(wú)論是那種情況,其本質(zhì)上屬于交貨方面的沖突處理。而交貨方面的沖突需要采購(gòu)員根據(jù)不同的情況,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、合作或者讓步三種方式催貨函英語(yǔ),爭(zhēng)取最好的處理結(jié)果。而無(wú)論采用哪種方法,積極有效的溝通是關(guān)鍵。 實(shí)際工作中催月經(jīng)提早的方法,催貨主要是通過(guò)溝通的渠道進(jìn)行催貨函,溝通的方式有電話、電子郵件、電話會(huì)議。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員必須具備優(yōu)秀的溝通技巧和能力,不僅能夠與供給商進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通,而且還需要能與內(nèi)部成員溝通。 對(duì)于大部分跨國(guó)企業(yè)而言,
4、有兩類供給商:外部供給商和內(nèi)部供給商,內(nèi)部供給商是指團(tuán)體內(nèi)部成員公司。最讓采購(gòu)員頭疼的催貨是與內(nèi)部供給商的溝通催貨范本,由于這些供給商大多是很強(qiáng)勢(shì),配合度普遍差。 以下方法可以鑒戒: 1.做好訂單的初期、中期、后期跟蹤(3 期跟蹤),是預(yù)防交貨延誤的最有效保障: 1.1 初期跟蹤主要是取得書面的訂單確認(rèn)。這點(diǎn)很重要,一旦發(fā)生延期交貨催貨函樣本,供給商會(huì)有責(zé)任感和歉疚感。 1.2 中期跟蹤是指在lead time 中間段催吐方法,書面詢問(wèn)并取得交貨狀態(tài)確認(rèn)。大多數(shù)交貨延期實(shí)在都可以在中期跟蹤時(shí)得到發(fā)現(xiàn),這個(gè)時(shí)候采取溝通,往往能消除終極的延期交貨風(fēng)險(xiǎn)。一旦真的碰到無(wú)法避免的交貨延期題目,采購(gòu)員也可
5、以及時(shí)知會(huì)相關(guān)部分提前采取措施催吐的方法,避免被動(dòng)。 1.3 后期跟蹤一般是在交貨前 1 周進(jìn)行,主要用于確認(rèn)具體貨物備妥日期、安排提貨,同時(shí)也可以防止漏貨現(xiàn)象(當(dāng)一個(gè)訂單有很多項(xiàng)物料時(shí))。 2.逐級(jí)申訴,是解決危機(jī)的有效手段: 2.1 一般是與供給商的經(jīng)辦人交涉,當(dāng)交涉無(wú)法取得效果時(shí),就需要將溝通的電子郵件抄報(bào)給供給商經(jīng)辦人主管以及采購(gòu)員自己的主管; 2.2 假如對(duì)方主管仍然不參與,立即請(qǐng)求自己的主管出面協(xié)調(diào)。這樣不僅有利于題目的解決采購(gòu)方法,同時(shí)也為自己找好退路,不至于一個(gè)人承擔(dān)萬(wàn)一不能及時(shí)交貨的責(zé)任。 2.3 逐級(jí)申訴也能讓采購(gòu)員在供給商心目中樹立權(quán)威,同時(shí)這種做法會(huì)讓自己的主管感受到他
6、的重要性以及你對(duì)他的信任與依靠,進(jìn)而會(huì)更加欣賞你。 3.對(duì)事不對(duì)人,是催貨溝通中的尊重原則。千萬(wàn)不要盛氣凌人自以為是,要傾聽對(duì)方的解釋并要求提供最好的建議方案簡(jiǎn)單催旺桃花運(yùn)方法,尤其是在用電子郵件溝通時(shí),更需要留意用詞的禮節(jié)性和標(biāo)準(zhǔn),防止被對(duì)方捉住痛處或者讓自己主管陷進(jìn)參與的被動(dòng)。 到客戶手里以前是業(yè)務(wù)跟單負(fù)責(zé),到客戶手里后是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。 如果你對(duì)系統(tǒng)之外的流程充分了解的話,系認(rèn)內(nèi)的也就很好理解了。 1、無(wú)論你使用的是什么ERP軟件,都要有一個(gè)主計(jì)劃的確立和審核。ERP系統(tǒng)中,計(jì)劃一旦進(jìn)入審核狀態(tài)(有些軟件是下達(dá)狀態(tài))就意味著這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)確立,即將被執(zhí)行了,相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)管理中計(jì)劃科將計(jì)劃下發(fā)。 2
7、、主計(jì)劃確立后,運(yùn)行MRP,系統(tǒng)自動(dòng)按照主計(jì)劃的日期和數(shù)量,減除各類庫(kù)存(如成品、半成品庫(kù)存或)和生產(chǎn)在制,以及各類在途訂單(正在執(zhí)行的訂單)后,自動(dòng)計(jì)算出半成品需要加工的物料以及采購(gòu)物料明細(xì); 3、這些經(jīng)由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出的明細(xì),即為生產(chǎn)的二次作業(yè)計(jì)劃訂單或采購(gòu)訂單,生產(chǎn)部門的二次作業(yè)計(jì)劃員和采購(gòu)計(jì)劃員可以在不同的界面接收這些訂單審核并下達(dá);這是物料的計(jì)劃環(huán)節(jié) 4、當(dāng)采購(gòu)計(jì)劃到貨后,可在系統(tǒng)內(nèi)辦理到貨單據(jù)或者入庫(kù)單據(jù)(根絕管理要求的不同使用不同的流程與單據(jù)),倉(cāng)儲(chǔ)部門依據(jù)不同的程序予以接收入庫(kù); 5、當(dāng)生產(chǎn)加工需要領(lǐng)用這些物料時(shí),可由生產(chǎn)車間根據(jù)二次作業(yè)計(jì)劃員下達(dá)的二次作業(yè)訂單(持訂單號(hào))到倉(cāng)
8、庫(kù)領(lǐng)料,也可以由車間自動(dòng)接收二次作業(yè)計(jì)劃員下達(dá)的二次作業(yè)計(jì)劃訂單,配齊物料后自動(dòng)配送到相關(guān)的加工車間(是領(lǐng)還是配送,是由具體的生產(chǎn)組織方式?jīng)Q定的。一般的推式生產(chǎn)方式多采取“送”,而拉式生產(chǎn)的組織方式多采取“領(lǐng)”); 6、車間加工完成入庫(kù)時(shí)也是如此,應(yīng)憑訂單號(hào)和物料一起到倉(cāng)庫(kù)辦理實(shí)物的交接,而后由倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)生產(chǎn)訂單自動(dòng)生單辦理入庫(kù)單,一旦入庫(kù)單被確認(rèn),則車間領(lǐng)料時(shí)的毛坯數(shù)量則被自動(dòng)減除。這是物料的執(zhí)行環(huán)節(jié) 7、另外,非正常的生產(chǎn)領(lǐng)用可以通過(guò)一些其它方式辦理系統(tǒng)內(nèi)的物料進(jìn)出庫(kù),其前提是系統(tǒng)外的控制程序要明確,倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)這些控制程序驗(yàn)證審批權(quán)限是否完成后,可以辦理系統(tǒng)內(nèi)手續(xù)。無(wú)紙化辦公的情況
9、下也可以系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)辦理,可以通過(guò)操作員權(quán)限和系統(tǒng)操作流程來(lái)判定控制程序是否完成。比如說(shuō)某些“請(qǐng)購(gòu)單”可以由申請(qǐng)采購(gòu)的人來(lái)制單,由負(fù)責(zé)審批的人來(lái)審核。而審核之后的“請(qǐng)購(gòu)單”會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)生成一張“采購(gòu)訂單”,采購(gòu)人員只要檢索該張訂單并執(zhí)行就可以了。 這樣籠統(tǒng)的說(shuō)可以不是很清晰,你只要下載一個(gè)ERP軟件實(shí)際看一下操作流程就明白了。一句話,只要實(shí)際操作中可以實(shí)現(xiàn)的流程,ERP系統(tǒng)基本就能夠?qū)崿F(xiàn),前提是系統(tǒng)外“人”的管理和控制必須到位。 催 款 函 致*公司: 首先非常感謝貴公司與我司長(zhǎng)期友好的合作,截至*年*月*日,我公司帳面尚有貴公司欠款*元(大寫人民幣*)。按照與貴公司的有關(guān)合同協(xié)議的約定,貴公司應(yīng)當(dāng)在*年*月*日之前支付上述款項(xiàng),但我公司至今仍未受到該筆款項(xiàng)。因此,特請(qǐng)貴公司能夠在近期內(nèi)及時(shí)向我公司支付上述款項(xiàng),如貴司仍不能按期支付,我司將按有關(guān)規(guī)定(或約定)向貴司追索欠款利息,甚至采取相關(guān)法律措施,屆時(shí),貴公司可能要承擔(dān)訴訟而帶來(lái)的更大損失
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