1、銀行信貸安防合規(guī)范文如何理解商業(yè)銀行合規(guī)管理人人有責(zé) 進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)合機(jī)構(gòu)合規(guī)風(fēng)險管理的舉措： （一）以隊伍建設(shè)為核心，強(qiáng)化人本管理。人本管理是農(nóng)信社各項管理的核心，也是決定合規(guī)風(fēng)險管理的重中之重。只有抓住這個核心管理，以人力資源管理為主線，就能防范控制合規(guī)風(fēng)險，才能實現(xiàn)農(nóng)信社發(fā)展既定目標(biāo)。一是強(qiáng)化合規(guī)意識。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，樹立“全員主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值”等理念，推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀念，提高全員合規(guī)意識，使全體員工對“合規(guī)”、“合規(guī)風(fēng)險”、“合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制”等基本概念有清晰準(zhǔn)確的理解，形成正確的認(rèn)識，了解自己在操作中的職責(zé)邊界和風(fēng)險點，從而在行動上杜絕違規(guī)和背離企業(yè)文化的行為，

2、使合規(guī)真正成為各級、各崗位員工的行為準(zhǔn)則和自覺行動，從“要我合規(guī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙弦?guī)”。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要不斷加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要涉及信貸、風(fēng)險管理、財務(wù)會計、反假幣、反洗錢等全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容。特別是要對新的經(jīng)濟(jì)金融形勢以及業(yè)務(wù)中新的風(fēng)險點進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。在培訓(xùn)方式上，要采取專家授課、現(xiàn)場觀摩、溝通交流等多種方式，增強(qiáng)員工的接受度，提高理解水平。三是強(qiáng)化約束機(jī)制。對涉及人事、財務(wù)、信貸等方面建立有效的防范、制約和監(jiān)督的約束機(jī)制。從上到下實行一級負(fù)責(zé)一級的連帶的風(fēng)險約束，對經(jīng)營活動中好與壞實行獎勵和懲罰相結(jié)合的管理體系。 （二）以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，編織合

3、規(guī)網(wǎng)絡(luò)。雖然農(nóng)信社成立了合規(guī)部門、合規(guī)崗位或者合規(guī)管理委員會，但是在實際工作中還存在職責(zé)不清、溝通不暢的問題。因此，要保證合規(guī)管理的獨立性，并明確合規(guī)部門職責(zé)與其他部門職責(zé)的關(guān)系。一是明確合規(guī)部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。合規(guī)部門與業(yè)務(wù)部門之間要分工與密切配合，業(yè)務(wù)部門要對合規(guī)部門主動提供業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、工作開展情況以及合規(guī)風(fēng)險信息資源；合規(guī)部門要為業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的合規(guī)咨詢、建議、評估和支持。二是明確合規(guī)部門與稽核部門的關(guān)系。在工作中，兩個部門應(yīng)該互相支持與信息共享。合規(guī)部門為稽核部門提供方向，位于事前或事中監(jiān)測風(fēng)險；稽核部門的檢查結(jié)果則是合規(guī)部門識別和收集合規(guī)風(fēng)險信息的重要和依據(jù)，位于事后

4、識別控制風(fēng)險，應(yīng)保持良好的溝通。三是確定合規(guī)部門與風(fēng)險管理部門的關(guān)系。合規(guī)部門更側(cè)重于對合規(guī)風(fēng)險的識別、計量、監(jiān)測與控制，協(xié)助高級管理層有效管理合規(guī)風(fēng)險。而風(fēng)險管理部則側(cè)重于對貸款、流動性風(fēng)險等進(jìn)行監(jiān)測并防范。 （三）以制度建設(shè)為根基，完善規(guī)章制度。規(guī)章制度是規(guī)范各類經(jīng)營活動和行為的基本要求，是內(nèi)控體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)信社應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展要求盡快制定合規(guī)政策、合規(guī)手冊或合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，特別是針對每一合規(guī)風(fēng)險點的風(fēng)險防范要求，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，保證合規(guī)經(jīng)營。一是加快規(guī)章制度的完善。在清理檢查原來各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，按照最新法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則精神，開展對規(guī)章制度的后評價，對有些制度該修訂

5、的及時修訂，該完善的及時完善，該廢除的及時廢除，該新制定的及時制定。二是確定風(fēng)險全覆蓋。加強(qiáng)對合規(guī)風(fēng)險點的排查，確保規(guī)章制度覆蓋所有風(fēng)險點。將授信管理、內(nèi)控操作環(huán)節(jié)、案件高發(fā)部位作為合規(guī)風(fēng)險排查重點，認(rèn)真開展合規(guī)風(fēng)險點排查工作，并在修訂制度時補充完善對合規(guī)風(fēng)險點的控制措施。三是加強(qiáng)合規(guī)績效考核。要樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，正確處理好業(yè)務(wù)拓展與合規(guī)管理的關(guān)系，正確引導(dǎo)基層信用社在合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上提高經(jīng)營效益。績效考核要充分體現(xiàn)倡導(dǎo)合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念，打擊歪風(fēng)邪氣，樹立正氣，加強(qiáng)合規(guī)管理，嚴(yán)防違規(guī)風(fēng)險。要構(gòu)造以績效激勵為主體，能力激勵、行為激勵為輔助的薪酬激勵機(jī)制。 （四）以風(fēng)險防范為

6、前提，確保全面介入。一是加強(qiáng)存款風(fēng)險管理。要加強(qiáng)儲蓄政策宣傳力度，大力培植儲源，增強(qiáng)為民服務(wù)的新觀念，疏通結(jié)算渠道，為農(nóng)民提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而合規(guī)地擴(kuò)大農(nóng)信社的資金。二是加強(qiáng)信貸風(fēng)險管理。嚴(yán)格按照擔(dān)保法、貸款通則和銀監(jiān)會先后發(fā)布“三個法一個指引”的要求，依法合規(guī)抵押擔(dān)保手續(xù)和按規(guī)定程序借款，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度。合規(guī)部門要對貸款操作的合規(guī)性、手續(xù)的合法性、風(fēng)險程序預(yù)測的準(zhǔn)確性、獎金運用的合理性、信貸資產(chǎn)的安全性、流動性、效益性等進(jìn)行全面監(jiān)督，最大限度地防范信貸風(fēng)險。三是加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管理。要求會計人員進(jìn)行帳務(wù)處理完全按會計制度的要求規(guī)范操作，堅決授權(quán)分責(zé)原則，即對會計帳務(wù)處理實行

7、分級授權(quán)制，任何不得超越權(quán)限或范圍，堅決杜絕亂用會計科目，亂設(shè)帳外帳，虛增虛減利潤和體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志的違規(guī)行為。四是加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)風(fēng)險管理。積極開展代理保險和代發(fā)代收業(yè)務(wù)，發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，積極穩(wěn)妥的購入國債和企業(yè)債券業(yè)務(wù)，發(fā)展銀行之間貨幣融資業(yè)務(wù)，努力拓寬業(yè)務(wù)的新渠道，提高農(nóng)信社風(fēng)險防范的能力。五是加強(qiáng)不良風(fēng)險管理。把加大資產(chǎn)存量清收力度作為重點，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力量，清收過多次及老大難的貸款，減少資金占用，增加信貸資金；六是加強(qiáng)電子網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要通過通訊線路，防止線路和交換系統(tǒng)互連的網(wǎng)絡(luò)竅官，防止病毒及信息干擾和修改數(shù)據(jù)，以便竊取資金，確保中心機(jī)正常運轉(zhuǎn)。同時，對操作人員實行分級管理和監(jiān)控，

8、嚴(yán)格安全保密制度和約束機(jī)制，并加大監(jiān)督稽核檢查力度，最大限度減少不安全和風(fēng)險因素，為電子化和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運行提供保障。 （五）以文化打造為重點，形成合規(guī)氛圍。合規(guī)只有全員參與，自上而下都深刻認(rèn)識并樹立“合規(guī)從我做起、從現(xiàn)在做起”的意識，才能形成機(jī)構(gòu)內(nèi)部誠信守則的合規(guī)氛圍。一是確定合規(guī)基調(diào)。農(nóng)信社上至理事長、下至普通員工都要自覺合規(guī)。農(nóng)信社理事會、高級管理層作為合規(guī)文化的倡導(dǎo)者、決策者、推動者，應(yīng)首先確定合規(guī)基調(diào)，并從自我做起，始終做到自警、自醒、自律，帶頭增強(qiáng)遵法守紀(jì)意識和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，不折不扣地做合規(guī)文化的實踐者，以此帶動和促進(jìn)系統(tǒng)合規(guī)文化建設(shè)。二是倡導(dǎo)合規(guī)理念，培育合規(guī)文化。合

9、規(guī)文化是合規(guī)理念得到全面貫徹并長期沉淀形成的。只有積極倡導(dǎo)“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念，全面推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀念，形成人人合規(guī)、主動合規(guī)的濃厚氛圍，才能形成員工一致的價值觀念，逐步升華為農(nóng)信社的企業(yè)文化，進(jìn)而為農(nóng)信社的持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)在動力。要在員工中廣泛開展“合規(guī)創(chuàng)造價值”的大討論，提高員工的廣泛參與性，以共同的合規(guī)理念將員工緊緊地團(tuán)結(jié)起來，以先進(jìn)的合規(guī)文化熏陶、引導(dǎo)員工將合規(guī)化為自覺行動，貫徹落實到每項工作中。 一.能提高企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益。 加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。要堅持思想教育。 要緊緊抓住

10、思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，使我們能始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。 只有思想境界不滑坡，我們才不會再日常的經(jīng)營活動中因小失大，因為個人的利益而做出有損企業(yè)利益的決定。 二.能建立一個長久有效的發(fā)展機(jī)制。 企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項長期工作，有時候短期成效并不明顯。應(yīng)當(dāng)確定發(fā)展目標(biāo)，建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。 要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對易發(fā)不正

11、當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點。 有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。 做到有案必查，有錯必究，有報必獎的舉報機(jī)制。 三.能提高經(jīng)營者的管理水平。 開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。作為企業(yè)的管理者，一方面，要統(tǒng)一員工對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。 當(dāng)今社會新事物不斷涌現(xiàn)，形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。同時，要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎

12、經(jīng)營意識，把企業(yè)的各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。 銀行的合規(guī)文化是根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險衍生出來的關(guān)于銀行如何規(guī)避此類風(fēng)險的管理方式的一種界定。 合規(guī)文化就是為了保證一個單位、一個團(tuán)隊里的所有成員都能夠自覺做到依法合規(guī)，而在單位內(nèi)、團(tuán)隊里確立合規(guī)的理念、倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣、加強(qiáng)合規(guī)的管理、營造合規(guī)的氛圍，形成一種良好的軟環(huán)境。 內(nèi)控合規(guī)工作重點為八個方面： 一是全面推進(jìn)全行內(nèi)控體系建設(shè)，提升內(nèi)控管理水平； 二是完善合規(guī)管理體系，強(qiáng)化各項合規(guī)管理工作； 三是增強(qiáng)操作風(fēng)險識別評估監(jiān)測能力，有效發(fā)揮操作風(fēng)險管理職能； 四是創(chuàng)新監(jiān)督檢查模式，增強(qiáng)監(jiān)督檢查效果； 五是健全反洗錢工

13、作機(jī)制，依法履行反洗錢職責(zé)； 六是加強(qiáng)外部監(jiān)管聯(lián)絡(luò)配合，充分利用外部審計檢查成果； 七是加強(qiáng)信息調(diào)研，提升工作價值； 八是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)，充分履行各項職責(zé)，確保各項工作任務(wù)有效完成。 自己改改 今年以來，按照銀監(jiān)會和總省行的統(tǒng)一部署，我行先后開展了案件專項治理，內(nèi)控評價上等級，內(nèi)控制度建設(shè)與執(zhí)行情況專項檢查等一系列提高內(nèi)控gun l水平、夯實安全經(jīng)營基儲依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營活動。為進(jìn)一步教育和引導(dǎo)全行員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營gun l理念，樹立依法合意識，提高全面風(fēng)險gun l能力和內(nèi)控案防水平，根據(jù)省行統(tǒng)一安排，我行于6月6日開展了內(nèi)容豐富，主題鮮明，重點突出，扎實有效的進(jìn)一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營理念大討

14、論活動，我作為主管內(nèi)部的副行長和我行的內(nèi)控專管員，與全行員工一起積極參加了這次大討論活動，我主持制定了大討論計劃，認(rèn)真組織實施，充分利用星期二晚的學(xué)習(xí)時間，確定討論重點，要求支行行級領(lǐng)導(dǎo)，中層干部帶頭參加討論，解剖思想，糾正認(rèn)識上的偏差。每位員工結(jié)合所在的崗位分析落實各項規(guī)章制度、依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的重要性。通過與員工共同學(xué)習(xí)銀監(jiān)會和總行今年以來下發(fā)的案件通報，算細(xì)賬，從發(fā)案部門、發(fā)案原因、造成的危害及對責(zé)任人的處理情況，我深刻體會到，任何差錯、風(fēng)險、問題和案件的發(fā)生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經(jīng)過從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀自然規(guī)律。正是由于日常工作中，個別員工執(zhí)行制度不嚴(yán)，存在隱患和漏

15、洞，且長期得不到整改，有的 _至上，操作陋習(xí)難改，屢查屢犯，給 _可乘之機(jī)，最終釀成案件。國家財產(chǎn)遭受損失，工行信譽遭受損害，責(zé)任員工受到處分，丟工作，丟飯碗，禍及國家、單位和個人。因此，在落實內(nèi)控制度，依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營上，必需處處嚴(yán)格要求自己，自我約束，自律自警，一絲不茍，做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！?通過查差距，提建議，對我行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營情進(jìn)行冷靜析，雖然近幾年我行通過開展一系列活動如“執(zhí)行內(nèi)控制度百日查整改”、“查違法違紀(jì)、創(chuàng)無案件年”、“掃雷工程”、“內(nèi)控制度執(zhí)行情況評價”等，全行的內(nèi)控案防水平和依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營意識明顯增強(qiáng)，但個別部門、個別崗位、個別員工執(zhí)章不嚴(yán)，違章

16、不糾，檢查不 _，整改不到位的現(xiàn)象還不同程度的存在，違規(guī)操作、不按章辦事且屢查屢犯的行為依然是依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營中防范的重點。今年，各項檢查及內(nèi)控制度評價中仍發(fā)現(xiàn)問題20多條，這固然有客觀因素，但主觀原因仍居主導(dǎo)地位。部分gun l人員gun l意識不強(qiáng)、不敢于大膽gun l或業(yè)務(wù)能力差、gun l水平低，制度落實不到位，以感情代替制度，以信任代替gun l，查處問題不 _，整改不到位;部分一線員工對依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營重要性認(rèn)識模糊和思想麻痹，存在僥幸心理，缺乏應(yīng)有的風(fēng)險防范和自我保護(hù)意識。因此，必須進(jìn)一步牢固樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營意識，認(rèn)真落實各個崗位上規(guī)章制度，重點放在一線。 一是加強(qiáng)思想教育，

17、進(jìn)一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營意識。積極適應(yīng)我行股份制改造的新形勢，采取多種方法和形式開展教育活動，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營gun l理念，樹立依法合規(guī)經(jīng)營意識，著力提高風(fēng)險防范能力。教育全行員工，雖然幾年來，我行依法合規(guī)經(jīng)營取得了初步成果，經(jīng)營效率大幅提升，未發(fā)生事故與案件，但與現(xiàn)代化金融企業(yè)的要求還有很大差距。觀念的確立不是一蹴而就的，風(fēng)險防控也不是一勞永逸。目前我國正處在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期，我行所面臨的 _環(huán)境更為復(fù)雜，經(jīng)營中將面對更加多變的系列風(fēng)險，銀行是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，也是 _侵襲的目標(biāo)，案件多發(fā)、高發(fā)的勢頭還未從根本上得到扼制，在日益競爭激烈的同行業(yè)中，從業(yè)人員極易淡化風(fēng)險意識，盲目尋求發(fā)展;

18、在工行股改上市的攻堅階段，提高風(fēng)險防范意識和能力具有更加特殊的意義。實現(xiàn)我行長治久安、安全穩(wěn)健經(jīng)營，加大各類檢查監(jiān)督力度是必要的，但從員工思想上解決防范風(fēng)險才是問題的關(guān)鍵，目前在全行開展“進(jìn)一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營理念”大討論，就是要使全行員工認(rèn)清內(nèi)控案防嚴(yán)峻形勢，保持清醒頭腦，端正指導(dǎo)思想，排除各種干擾，堅定依法合規(guī)經(jīng)營的決心和信心，努力營造規(guī)范的經(jīng)營秩序，確保我行在安全穩(wěn)健的前提下謀求各項業(yè)務(wù)更好更快的發(fā)展。 二是在業(yè)務(wù)發(fā)展中，堅持兩手抓，兩手都要硬，一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖，一手抓內(nèi)控案防gun l基礎(chǔ)不松勁，依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，牢固樹立風(fēng)險識，全員參與意

19、識，堅決遏制各類案件發(fā)生，確保各項工作安全穩(wěn)健運行。按照省行袁長清行長“先比內(nèi)控，再比速度;先比gun l，再比目標(biāo);先比效率，再比地位;先比價值量，再比排名?！钡囊?，把內(nèi)控案防工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中。每一位員工認(rèn)真執(zhí)行各項內(nèi)控制度，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，以高度的責(zé)任心，百倍的警惕性預(yù)防各類經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)案件。每一位gun l人員，認(rèn)清內(nèi)控案防工作的嚴(yán)峻形勢，深入研究內(nèi)控和案防工作的變化特點和趨勢，使自己的gun l具有較強(qiáng)的針對性，提高經(jīng)營gun l水平和能力，打牢內(nèi)控案防工作的基礎(chǔ)，有效預(yù)防各類風(fēng)險和案件，不斷提高防范控制能力。一是繼續(xù)抓好對袁行長“三封信”的再學(xué)習(xí)、再討論活

20、動。每星期二晚上為集中學(xué)習(xí)時間，以部室為單位抓好落實，班子成員分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n，輪流作輔導(dǎo)報告，糾正員工在落實內(nèi)控案防各項規(guī)章制度中存在的認(rèn)識上的偏差，特別是對屢查屢犯問題，組織員工進(jìn)行經(jīng)常性討論，認(rèn)真剖析根源，做到警鐘長鳴，常抓不懈。 三是開展形式多樣的規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動。舉辦內(nèi)控案防制度知識競賽，開卷或閉卷考試，開設(shè)內(nèi)控制度學(xué)習(xí)園地等，使每位員工熟練掌握各項內(nèi)控制度，特別是本專業(yè)、本崗位的制度規(guī)定和操作規(guī)程，通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，加深每一位員工對規(guī)章制度的理解，提高執(zhí)章守紀(jì)能力。四是嚴(yán)格崗位責(zé)任制。由辦公室牽頭，各部室配合，制訂更加詳細(xì)行長、主管行長、部室經(jīng)理、一般員工的崗位責(zé)任制，特別是要注

21、重股改后新崗位、新制度的完善，確保每一個崗位，每一筆業(yè)務(wù)，每一個環(huán)節(jié)均在規(guī)章制度的嚴(yán)格約束之下，不留空白點。 五是突出重點。抓重點環(huán)節(jié)，即往來帳目、現(xiàn)金箱的gun l、票據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、重要憑證的使用與gun l、貸款審批、現(xiàn)金調(diào)撥及權(quán)限卡的使用與保管;抓重點部位和重點人員，即英押、章、證的使用和對營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及一線操作人員的約束與監(jiān)督。抓重點區(qū)域，即易發(fā)生操作風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)案件的營業(yè)部與保衛(wèi)部門;抓重點時段，即節(jié)假日、周末，連續(xù)長假等時段。嚴(yán)把印章、現(xiàn)金、密押、重空白憑證、業(yè)務(wù)授權(quán)和交接等重要關(guān)口，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，做到防于未發(fā)，止于未萌。 六是認(rèn)真落實員工思想分析制度和案件防范分析制度。逐

22、級簽訂內(nèi)控案防目標(biāo)責(zé)任書，按照目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容及要求，一級抓一級，層層抓落實。支行每月召開一次員工思想分析會、一次內(nèi)控案防分析會，主管行長和部門經(jīng)理認(rèn)真撰寫書面分析材料，分析員工思想狀況，重點排查參與經(jīng)商、炒股、 _、賭博及收入與消費嚴(yán)重不符的人員。按照省行制定的員工行為動態(tài)gun l暫行辦法，逐人建立行為動態(tài)gun l臺帳，落實動態(tài)gun l的各項措施，嚴(yán)密監(jiān)控思想行為動向，對有不良嗜好或劣跡的人員進(jìn)行幫扶控制。 七是加大對內(nèi)控案防規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督和對違章人員的處罰力度，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。發(fā)揮總會計、部室主任、營業(yè)經(jīng)理及制度檢查員要切實履行職責(zé)，經(jīng)常性監(jiān)督與重點檢查相結(jié)合，做到事前

23、預(yù)防，事中控制和事后監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時落實責(zé)任人，及時制定整改措施，及時整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是屢查屢犯的問題，不但依據(jù)內(nèi)控條例進(jìn)行處罰，而且與員工及部門負(fù)責(zé)人的績效工資關(guān)聯(lián)，堅決查處違規(guī)違章行為，痛下決心，決不手軟。內(nèi)控與案防工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月對各級檢查人員履行職責(zé)情況進(jìn)行一次檢查監(jiān)督，對應(yīng)付了事，敷衍塞責(zé)，走過場者給予行政及經(jīng)濟(jì)處罰。造成案件的撤銷其職務(wù)，堅決根除以經(jīng)驗代替制度，以信任代替gun l的錯誤行為。 八是扎實做好案件防范綜合治理工作。嚴(yán)格按照河南銀監(jiān)局意見規(guī)定和周口分行案件專項治理實施方案的檢查內(nèi)容及要求，開展防范操作風(fēng)險自查，全面檢查主要規(guī)章制度的落實和執(zhí)行情況;

24、重點檢查各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有部門、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位、操作環(huán)節(jié)及操作規(guī)程和細(xì)則的制訂、差錯和事故的糾正、崗位責(zé)任制落實等情況;重點檢查能夠引發(fā)案件的重點部位、重點人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時段。營業(yè)部以微機(jī)操作、聯(lián)行業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、代客理財、權(quán)限卡gun l、銀企對賬等為重點，檢查柜員是否熟知業(yè)務(wù)流程并按章操作，有無自辦業(yè)務(wù)行為;柜員之間現(xiàn)金調(diào)劑是否通過99999款箱，有無擅自調(diào)劑行為;是否堅持辦理交接手續(xù)后離崗，有無擅自離崗行為;是否堅持“印押證”三分管和 _時及時報分行審批備案，有無兼崗行為;是否堅持按制度要求使用和保管權(quán)限卡、每15天修改一次密碼、請假離崗及時調(diào)整為待啟用狀態(tài)，有無亂存亂

25、放及越權(quán)授權(quán)行為;是否堅持大額現(xiàn)金支取報批備案制度，對大額可疑類現(xiàn)金支取是否堅持及時上報人民銀行，有無未經(jīng)審批私自辦理和越權(quán)審批行為;是否堅持銀企對賬制度，對賬率能否達(dá)到100%，有無業(yè)務(wù)人員核對自己經(jīng)辦的企業(yè)賬目行為;檢查反交易、重要空白憑證、賬戶gun l、查庫制度、票據(jù)交換、印章使用與保管、業(yè)務(wù)處理、現(xiàn)金營運等要害崗位和重要規(guī)章制度的落實情況。 檢查總會計、營業(yè)經(jīng)理和制度檢查員履職情況。信貸部門以授權(quán)授信、信貸業(yè)務(wù)、個人消費信貸、貸后gun l等為重點，檢查相關(guān)制度的落實情況。辦公室以行政公章、收發(fā)文、權(quán)限卡、崗位輪換、安全設(shè)施、消防器材等為重點，檢查是否堅持行政公章行長與辦公室主任雙人

26、gun l、使用必須經(jīng)有權(quán)人審批并登記，有無私自用章和單人gun l行為;是否堅持收發(fā)文登記和使用發(fā)文稿紙及經(jīng)有權(quán)人簽發(fā)制度;是否堅持權(quán)限卡領(lǐng)用、發(fā)放與gun l制度，權(quán)限卡的權(quán)限設(shè)置是否符合規(guī)定，調(diào)整權(quán)限是否按規(guī)定程序進(jìn)行，檢查制度是否落實;是否堅持崗位輪換制度，對微機(jī)操作、會計記賬、票據(jù)交換、信貸外勤、聯(lián)行、99999錢箱等重要崗位人員按在崗年限要求及時進(jìn)行輪崗、交流、離崗稽核、強(qiáng)制休假;是否堅持員工思想分析制度，重點排查重點崗位和敏感環(huán)節(jié)人員異?，F(xiàn)象;檢查各類安防和消防設(shè)備是否按規(guī)定配置，是否正常運行，各種預(yù)案是否合理，員工是否熟知等。 自己改改 今年以來，按照銀監(jiān)會和總省行的統(tǒng)一部署，

27、我行先后開展了案件專項治理，內(nèi)控評價上等級，內(nèi)控制度建設(shè)與執(zhí)行情況專項檢查等一系列提高內(nèi)控gun l水平、夯實安全經(jīng)營基儲依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營活動。為進(jìn)一步教育和引導(dǎo)全行員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營gun l理念，樹立依法合意識，提高全面風(fēng)險gun l能力和內(nèi)控案防水平，根據(jù)省行統(tǒng)一安排，我行于6月6日開展了內(nèi)容豐富，主題鮮明，重點突出，扎實有效的進(jìn)一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營理念大討論活動，我作為主管內(nèi)部的副行長和我行的內(nèi)控專管員，與全行員工一起積極參加了這次大討論活動，我主持制定了大討論計劃，認(rèn)真組織實施，充分利用星期二晚的學(xué)習(xí)時間，確定討論重點，要求支行行級領(lǐng)導(dǎo)，中層干部帶頭參加討論，解剖思想，糾正認(rèn)識上的偏差

28、。每位員工結(jié)合所在的崗位分析落實各項規(guī)章制度、依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的重要性。通過與員工共同學(xué)習(xí)銀監(jiān)會和總行今年以來下發(fā)的案件通報，算細(xì)賬，從發(fā)案部門、發(fā)案原因、造成的危害及對責(zé)任人的處理情況，我深刻體會到，任何差錯、風(fēng)險、問題和案件的發(fā)生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經(jīng)過從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀自然規(guī)律。正是由于日常工作中，個別員工執(zhí)行制度不嚴(yán)，存在隱患和漏洞，且長期得不到整改，有的 _至上，操作陋習(xí)難改，屢查屢犯，給 _可乘之機(jī)，最終釀成案件。國家財產(chǎn)遭受損失，工行信譽遭受損害，責(zé)任員工受到處分，丟工作，丟飯碗，禍及國家、單位和個人。因此，在落實內(nèi)控制度，依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營上，必需處處嚴(yán)格

29、要求自己，自我約束，自律自警，一絲不茍，做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！?通過查差距，提建議，對我行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營情進(jìn)行冷靜析，雖然近幾年我行通過開展一系列活動如“執(zhí)行內(nèi)控制度百日查整改”、“查違法違紀(jì)、創(chuàng)無案件年”、“掃雷工程”、“內(nèi)控制度執(zhí)行情況評價”等，全行的內(nèi)控案防水平和依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營意識明顯增強(qiáng)，但個別部門、個別崗位、個別員工執(zhí)章不嚴(yán)，違章不糾，檢查不 _，整改不到位的現(xiàn)象還不同程度的存在，違規(guī)操作、不按章辦事且屢查屢犯的行為依然是依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營中防范的重點。今年，各項檢查及內(nèi)控制度評價中仍發(fā)現(xiàn)問題20多條，這固然有客觀因素，但主觀原因仍居主導(dǎo)地位。部分gun l人員g

30、un l意識不強(qiáng)、不敢于大膽gun l或業(yè)務(wù)能力差、gun l水平低，制度落實不到位，以感情代替制度，以信任代替gun l，查處問題不 _，整改不到位;部分一線員工對依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營重要性認(rèn)識模糊和思想麻痹，存在僥幸心理，缺乏應(yīng)有的風(fēng)險防范和自我保護(hù)意識。因此，必須進(jìn)一步牢固樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營意識，認(rèn)真落實各個崗位上規(guī)章制度，重點放在一線。 一是加強(qiáng)思想教育，進(jìn)一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營意識。積極適應(yīng)我行股份制改造的新形勢，采取多種方法和形式開展教育活動，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營gun l理念，樹立依法合規(guī)經(jīng)營意識，著力提高風(fēng)險防范能力。教育全行員工，雖然幾年來，我行依法合規(guī)經(jīng)營取得了初步成果，經(jīng)營效

31、率大幅提升，未發(fā)生事故與案件，但與現(xiàn)代化金融企業(yè)的要求還有很大差距。觀念的確立不是一蹴而就的，風(fēng)險防控也不是一勞永逸。目前我國正處在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期，我行所面臨的 _環(huán)境更為復(fù)雜，經(jīng)營中將面對更加多變的系列風(fēng)險，銀行是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，也是 _侵襲的目標(biāo)，案件多發(fā)、高發(fā)的勢頭還未從根本上得到扼制，在日益競爭激烈的同行業(yè)中，從業(yè)人員極易淡化風(fēng)險意識，盲目尋求發(fā)展;在工行股改上市的攻堅階段，提高風(fēng)險防范意識和能力具有更加特殊的意義。實現(xiàn)我行長治久安、安全穩(wěn)健經(jīng)營，加大各類檢查監(jiān)督力度是必要的，但從員工思想上解決防范風(fēng)險才是問題的關(guān)鍵，目前在全行開展“進(jìn)一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營理念”大討論，就是要使

32、全行員工認(rèn)清內(nèi)控案防嚴(yán)峻形勢，保持清醒頭腦，端正指導(dǎo)思想，排除各種干擾，堅定依法合規(guī)經(jīng)營的決心和信心，努力營造規(guī)范的經(jīng)營秩序，確保我行在安全穩(wěn)健的前提下謀求各項業(yè)務(wù)更好更快的發(fā)展。 二是在業(yè)務(wù)發(fā)展中，堅持兩手抓，兩手都要硬，一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖，一手抓內(nèi)控案防gun l基礎(chǔ)不松勁，依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，時刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松，牢固樹立風(fēng)險識，全員參與意識，堅決遏制各類案件發(fā)生，確保各項工作安全穩(wěn)健運行。按照省行袁長清行長“先比內(nèi)控，再比速度;先比gun l，再比目標(biāo);先比效率，再比地位;先比價值量，再比排名?！钡囊?，把內(nèi)控案防工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中。每一位員工認(rèn)真執(zhí)行各項內(nèi)控制度

33、，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，以高度的責(zé)任心，百倍的警惕性預(yù)防各類經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)案件。每一位gun l人員，認(rèn)清內(nèi)控案防工作的嚴(yán)峻形勢，深入研究內(nèi)控和案防工作的變化特點和趨勢，使自己的gun l具有較強(qiáng)的針對性，提高經(jīng)營gun l水平和能力，打牢內(nèi)控案防工作的基礎(chǔ)，有效預(yù)防各類風(fēng)險和案件，不斷提高防范控制能力。一是繼續(xù)抓好對袁行長“三封信”的再學(xué)習(xí)、再討論活動。每星期二晚上為集中學(xué)習(xí)時間，以部室為單位抓好落實，班子成員分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n，輪流作輔導(dǎo)報告，糾正員工在落實內(nèi)控案防各項規(guī)章制度中存在的認(rèn)識上的偏差，特別是對屢查屢犯問題，組織員工進(jìn)行經(jīng)常性討論，認(rèn)真剖析根源，做到警鐘長鳴，常抓不懈

34、。 三是開展形式多樣的規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動。舉辦內(nèi)控案防制度知識競賽，開卷或閉卷考試，開設(shè)內(nèi)控制度學(xué)習(xí)園地等，使每位員工熟練掌握各項內(nèi)控制度，特別是本專業(yè)、本崗位的制度規(guī)定和操作規(guī)程，通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，加深每一位員工對規(guī)章制度的理解，提高執(zhí)章守紀(jì)能力。四是嚴(yán)格崗位責(zé)任制。由辦公室牽頭，各部室配合，制訂更加詳細(xì)行長、主管行長、部室經(jīng)理、一般員工的崗位責(zé)任制，特別是要注重股改后新崗位、新制度的完善，確保每一個崗位，每一筆業(yè)務(wù)，每一個環(huán)節(jié)均在規(guī)章制度的嚴(yán)格約束之下，不留空白點。 五是突出重點。抓重點環(huán)節(jié)，即往來帳目、現(xiàn)金箱的gun l、票據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、重要憑證的使用與gun l、貸款審批、現(xiàn)金調(diào)撥及權(quán)限

35、卡的使用與保管;抓重點部位和重點人員，即英押、章、證的使用和對營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及一線操作人員的約束與監(jiān)督。抓重點區(qū)域，即易發(fā)生操作風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)案件的營業(yè)部與保衛(wèi)部門;抓重點時段，即節(jié)假日、周末，連續(xù)長假等時段。嚴(yán)把印章、現(xiàn)金、密押、重空白憑證、業(yè)務(wù)授權(quán)和交接等重要關(guān)口，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，做到防于未發(fā)，止于未萌。 六是認(rèn)真落實員工思想分析制度和案件防范分析制度。逐級簽訂內(nèi)控案防目標(biāo)責(zé)任書，按照目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容及要求，一級抓一級，層層抓落實。支行每月召開一次員工思想分析會、一次內(nèi)控案防分析會，主管行長和部門經(jīng)理認(rèn)真撰寫書面分析材料，分析員工思想狀況，重點排查參與經(jīng)商、炒股、 _、賭博及收入與消費嚴(yán)

36、重不符的人員。按照省行制定的員工行為動態(tài)gun l暫行辦法，逐人建立行為動態(tài)gun l臺帳，落實動態(tài)gun l的各項措施，嚴(yán)密監(jiān)控思想行為動向，對有不良嗜好或劣跡的人員進(jìn)行幫扶控制。 七是加大對內(nèi)控案防規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督和對違章人員的處罰力度，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。發(fā)揮總會計、部室主任、營業(yè)經(jīng)理及制度檢查員要切實履行職責(zé)，經(jīng)常性監(jiān)督與重點檢查相結(jié)合，做到事前預(yù)防，事中控制和事后監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時落實責(zé)任人，及時制定整改措施，及時整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是屢查屢犯的問題，不但依據(jù)內(nèi)控條例進(jìn)行處罰，而且與員工及部門負(fù)責(zé)人的績效工資關(guān)聯(lián)，堅決查處違規(guī)違章行為，痛下決心，決不手軟。內(nèi)控

37、與案防工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月對各級檢查人員履行職責(zé)情況進(jìn)行一次檢查監(jiān)督，對應(yīng)付了事，敷衍塞責(zé)，走過場者給予行政及經(jīng)濟(jì)處罰。造成案件的撤銷其職務(wù)，堅決根除以經(jīng)驗代替制度，以信任代替gun l的錯誤行為。 八是扎實做好案件防范綜合治理工作。嚴(yán)格按照河南銀監(jiān)局意見規(guī)定和周口分行案件專項治理實施方案的檢查內(nèi)容及要求，開展防范操作風(fēng)險自查，全面檢查主要規(guī)章制度的落實和執(zhí)行情況;重點檢查各項規(guī)章制度是否能夠覆蓋到所有部門、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、崗位、操作環(huán)節(jié)及操作規(guī)程和細(xì)則的制訂、差錯和事故的糾正、崗位責(zé)任制落實等情況;重點檢查能夠引發(fā)案件的重點部位、重點人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時段。營業(yè)部以微機(jī)操作、聯(lián)行業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、代客

38、理財、權(quán)限卡gun l、銀企對賬等為重點，檢查柜員是否熟知業(yè)務(wù)流程并按章操作，有無自辦業(yè)務(wù)行為;柜員之間現(xiàn)金調(diào)劑是否通過99999款箱，有無擅自調(diào)劑行為;是否堅持辦理交接手續(xù)后離崗，有無擅自離崗行為;是否堅持“印押證”三分管和 _時及時報分行審批備案，有無兼崗行為;是否堅持按制度要求使用和保管權(quán)限卡、每15天修改一次密碼、請假離崗及時調(diào)整為待啟用狀態(tài)，有無亂存亂放及越權(quán)授權(quán)行為;是否堅持大額現(xiàn)金支取報批備案制度，對大額可疑類現(xiàn)金支取是否堅持及時上報人民銀行，有無未經(jīng)審批私自辦理和越權(quán)審批行為;是否堅持銀企對賬制度，對賬率能否達(dá)到100%，有無業(yè)務(wù)人員核對自己經(jīng)辦的企業(yè)賬目行為;檢查反交易、重要

39、空白憑證、賬戶gun l、查庫制度、票據(jù)交換、印章使用與保管、業(yè)務(wù)處理、現(xiàn)金營運等要害崗位和重要規(guī)章制度的落實情況。 檢查總會計、營業(yè)經(jīng)理和制度檢查員履職情況。信貸部門以授權(quán)授信、信貸業(yè)務(wù)、個人消費信貸、貸后gun l等為重點，檢查相關(guān)制度的落實情況。辦公室以行政公章、收發(fā)文、權(quán)限卡、崗位輪換、安全設(shè)施、消防器材等為重點，檢查是否堅持行政公章行長與辦公室主任雙人gun l、使用必須經(jīng)有權(quán)人審批并登記，有無私自用章和單人gun l行為;是否堅持收發(fā)文登記和使用發(fā)文稿紙及經(jīng)有權(quán)人簽發(fā)制度;是否堅持權(quán)限卡領(lǐng)用、發(fā)放與gun l制度，權(quán)限卡的權(quán)限設(shè)置是否符合規(guī)定，調(diào)整權(quán)限是否按規(guī)定程序進(jìn)行，檢查制度是

40、否落實;是否堅持崗位輪換制度，對微機(jī)操作、會計記賬、票據(jù)交換、信貸外勤、聯(lián)行、99999錢箱等重要崗位人員按在崗年限要求及時進(jìn)行輪崗、交流、離崗稽核、強(qiáng)制休假;是否堅持員工思想分析制度，重點排查重點崗位和敏感環(huán)節(jié)人員異?，F(xiàn)象;檢查各類安防和消防設(shè)備是否按規(guī)定配置，是否正常運行，各種預(yù)案是否合理，員工是否熟知等。 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)

41、行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人， 為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感

42、情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了

43、解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有

44、按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如違規(guī)違紀(jì)警示案例之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督

45、來實施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資

46、金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)