課題名稱： 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成人的學(xué)習(xí)策略及課程設(shè)計(jì)研究 課題批準(zhǔn)號(hào)： 題類別： 全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部青年專項(xiàng)課題 學(xué)科分類： 成人教育 課題鑒定時(shí)間： 2011 年 1 月 課題負(fù)責(zé)人： 紀(jì)河 江蘇廣播電視大學(xué) 主要成員： 周蔚、徐永珍、耿小君、麥繡文 研究報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成人的學(xué)習(xí)策略及課程設(shè)計(jì)研究 一、課題研究的基本情況 本課題于 2006 年底被立項(xiàng)為全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部青年專項(xiàng)課題， 2007 年 3 月正式開題。開題會(huì)上， 課題組成員認(rèn)真討論了課題研究的相關(guān)工作，進(jìn)行項(xiàng)目分工，并就課題研究進(jìn)展、研究重點(diǎn)統(tǒng)一思想、認(rèn)真規(guī)劃，制定了較為科學(xué)、合理的研究計(jì)劃。2008 年 6 月，課題組召開中期檢查協(xié)調(diào)會(huì)，通報(bào)研究進(jìn)展，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原課題計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充，并對(duì)研究進(jìn)度和人員分工做了詳細(xì)的安排。 2009 年 10 月，課題研究進(jìn)入結(jié)題階段，課題主持人認(rèn)真總結(jié)研究成果，撰寫結(jié)題報(bào)告。 為了更好地反映研究成果 ，我們改變了原申請(qǐng)書中論文和研究報(bào)告的成果形式，撰寫了成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一書， 2010 年 7 月由東南大學(xué)出版社出版。 在歷時(shí)三年的研究 工作中，盡管由于工作調(diào)動(dòng)等原因，課題組成員有所變動(dòng)，但課題組始終按照課題計(jì)劃開展工作，并注意根據(jù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的實(shí)際，不斷充實(shí)研究方案 ，更加貼近網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)際，更加貼近學(xué)習(xí)者生活。 研究活動(dòng)中，我們注重研究方法的改進(jìn)，尤其是運(yùn)用深度訪談法進(jìn)行調(diào)研，研究成果受到許多專家和學(xué)者的重視，取得一定的效果。 二、課題成果的主要內(nèi)容 (一 ) 成人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略研究 二十世紀(jì)五十年代至七十年代中期，隨著現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)的產(chǎn)生，人們開始研究學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和思維過程。 1956年，布魯納（ 出 了“認(rèn)知策略”的概念，為學(xué)習(xí)策略的研究奠定了基礎(chǔ)。七十年代，美國(guó)心理學(xué)家弗拉維爾又提出了“元認(rèn)知”概念，形成了元認(rèn)知原理，極大地豐富了學(xué)習(xí)策略的研究成果。二十世紀(jì)八十年代，我國(guó)學(xué)者在學(xué)習(xí)策略這一領(lǐng)域開始了積極的探索，從最初的學(xué)法研究和指導(dǎo)，逐漸向個(gè)體學(xué)習(xí)的發(fā)展研究、培養(yǎng)訓(xùn)練延伸。 我們將學(xué)習(xí)策略看做是學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)調(diào)控的統(tǒng)一 ,是指在學(xué)習(xí)活動(dòng)中個(gè)體用以提高學(xué)習(xí)效率的任何活動(dòng)。 為便于研究資料的收集、歸類，我們的研究采用了邁克卡（ 990）等人的分類標(biāo)準(zhǔn)。將學(xué)習(xí)策略劃分為認(rèn)知策略（包括復(fù)述 策略、精細(xì)加工策略、組織策略）、元認(rèn)知策略（包括計(jì)劃策略、監(jiān)視策略、調(diào)節(jié)策略）、資源管理策略（包括時(shí)間策略、學(xué)習(xí)環(huán)境管理策略、努力策略、尋求他人支持策略）。 具體內(nèi)容詳見 下圖 學(xué)習(xí)策略的分類 1。 由于網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)者提供了 海量的知識(shí)資源，因此如何根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì) 這些大量的、互不相關(guān)的信息進(jìn)行篩選，就成為學(xué)習(xí)者首要的問題。這不僅是信息技術(shù)的訓(xùn)練和普及，還涉及學(xué)習(xí)者原有的專業(yè)背景、既有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng) 驗(yàn)等許多問題。而這些也正是影響成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略的主要因素。從我們的研究來看，影響因素主要包括以下內(nèi)容： 成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的既有知識(shí) 成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面的既有知識(shí)指學(xué)習(xí)者 已經(jīng)擁有的特定的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn) ，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和學(xué)科專業(yè)知識(shí)兩個(gè)方面。 我們的 調(diào)查說明， 在開放式的多媒體教學(xué)系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)較低的學(xué)習(xí)者與 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí) 較高的學(xué)習(xí)者相比，所使用的學(xué)習(xí)策略更加簡(jiǎn)單。當(dāng)學(xué)習(xí)者面臨海量的知識(shí)訊息時(shí)，信息的篩選主要依靠學(xué)習(xí)者的專業(yè)知識(shí)水平。 成人學(xué)習(xí)者的 元認(rèn)知能力 所謂元認(rèn)知 , 就是個(gè)體對(duì) 自身認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)、自我定向和自我調(diào)節(jié)。實(shí)際上 ,學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)中感知、記憶、思維、 想象 等認(rèn)知1 陳琦，劉儒德當(dāng)代教育心理學(xué)北京：北京師范大學(xué)出版社， 1998 183 活動(dòng)的再認(rèn)識(shí)、再思考及進(jìn)行積極的監(jiān)控 , 就屬于原認(rèn)知的范疇。元認(rèn)知的實(shí)質(zhì)就是人的自我監(jiān)控。 網(wǎng)絡(luò)以其資源的豐富性 、 交互的實(shí)時(shí)性和廣域性 、 學(xué)習(xí)方式的靈活性等特征為自主學(xué)習(xí)提供了一個(gè)良好的支持條件 、 豐富可靠的資源 、 良好的管理 、 及時(shí)的交互是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自主學(xué)習(xí)發(fā)生的必要外部條件 ， 而自我導(dǎo)向 、 自我監(jiān)控 、 自我管理等元認(rèn)知能力是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的內(nèi)部條件 。 元認(rèn)知作為知識(shí)的一種形式與知識(shí)并無兩樣 ,它的獲得是一個(gè)日積月累的過程 , 須經(jīng)歷 一個(gè)從無意識(shí)到有意識(shí)再到自動(dòng)生成的過程。因此 , 元認(rèn)知能力的培養(yǎng)要堅(jiān)持長(zhǎng)期滲透 , 潛移默化 , 切不可急躁。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的元認(rèn)知能力符合教育發(fā)展的趨勢(shì) , 帶給我們以新的視角。 成人學(xué)習(xí)者 個(gè)體的心理狀態(tài) 成就動(dòng)機(jī) 所謂成就動(dòng)機(jī)是指對(duì)自認(rèn)為重要或有價(jià)值的工作或活動(dòng)，個(gè)人愿意去做，并力求成功的一種內(nèi)在推動(dòng)力量 。 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者來說，學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)除了與家庭教育、工作環(huán)境相關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，可以通過測(cè)驗(yàn)、閱讀、討論、游戲、教學(xué)等方式，遵循“意識(shí)化 途徑進(jìn)行訓(xùn)練和養(yǎng)成。 歸因 類型 所謂歸因是指人們對(duì)自己或他人的活動(dòng)及其結(jié)果以及其它社會(huì)事件的原因作出的解釋或推論。人們對(duì)在工作或?qū)W習(xí)中所經(jīng)歷的成功和失敗的原因作出的解釋或推論，即是對(duì)成就行為的歸因。 歸因訓(xùn)練可以采用集體干預(yù)和個(gè)體干預(yù)相結(jié)合的辦法進(jìn)行訓(xùn)練，其訓(xùn)練要點(diǎn)是說服、討論、示范、強(qiáng)化矯正，從而幫助學(xué)生建立積極的歸因模式。 角色轉(zhuǎn)換 所謂角色轉(zhuǎn)換是指針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生或其他行為問題學(xué)生所采取的內(nèi)部動(dòng)機(jī)激發(fā)策略。角色理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)困難學(xué)生或其他行為問題學(xué)生在教師、同學(xué)眼里往往是“嫌棄 兒”角色。他們?cè)诩w中往往不受歡迎，處于被忽視的地位。這種角色地位深深地影響了他們的自尊心和自信心，從而使他們對(duì)課堂學(xué)習(xí)和集體更加反感。 在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中運(yùn)用角色轉(zhuǎn)換可以改進(jìn)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的低動(dòng)機(jī)、低期望。采用小組學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)方法可以使學(xué)習(xí)困難學(xué)生的自我概念、成就動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等出現(xiàn)不同程度的積極改變，從而改變學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)狀況。 自信心 所謂自信是指一個(gè)人對(duì)自己的積極感受，包括自我接受和自我價(jià)值感兩方面。自信水平會(huì)影響個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)策略的習(xí)得。一般來說，自信水平高的人對(duì)學(xué)習(xí)策略的掌握比較容易。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的自信 心應(yīng)全面深入地了解學(xué)生，擅于發(fā)現(xiàn)成人已有成功和易于成功點(diǎn)，給予學(xué)習(xí)者成功的機(jī)會(huì)。 主要內(nèi)容 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，當(dāng)學(xué)習(xí)者根據(jù)自身特點(diǎn)，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和情境，選擇應(yīng)用一定的學(xué)習(xí)方法和技能展開學(xué)習(xí)過程，并能自覺對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)，得到相應(yīng)的學(xué)習(xí)成效，這就是應(yīng)用學(xué)習(xí)策略。 根據(jù)我們課題組深入訪談的結(jié)果，借鑒麥克卡的學(xué)習(xí)策略分類標(biāo)準(zhǔn)。我們可以從元認(rèn)知策略、資源管理策略以及認(rèn)知策略三個(gè)層面分析成人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略。 元認(rèn)知策略 元認(rèn)知策略是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身認(rèn)知過程的認(rèn)識(shí)，就是學(xué)習(xí)者個(gè)體知道自己在 想什么、干什么、效果如何，是對(duì)自身認(rèn)知的自我意識(shí)，是為實(shí)現(xiàn)最佳的學(xué)習(xí)效果而對(duì)自身認(rèn)知活動(dòng)所進(jìn)行的調(diào)節(jié)和控制。元認(rèn)知策略主要包括計(jì)劃策略、監(jiān)控策略和自我調(diào)節(jié)策略。 學(xué)習(xí)計(jì)劃策略 計(jì)劃的制定包括設(shè)立目標(biāo)、瀏覽學(xué)習(xí)材料、生成問題以及確定學(xué)習(xí)步驟的過程。與普通學(xué)習(xí)不同，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的計(jì)劃制定并不一定呈現(xiàn)明顯的條理性和規(guī)律，這涉及到人們對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”的一種認(rèn)識(shí)。 據(jù) 明確學(xué)習(xí)目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)效率的首要因素，模糊不清的目標(biāo)和計(jì)劃容易使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)偏離主題。網(wǎng)絡(luò)技能可能提高學(xué)習(xí)的效率，但最終學(xué)習(xí)效果仍取決于學(xué)習(xí)者自身的專業(yè)水準(zhǔn)。 監(jiān)控 調(diào)節(jié)策略 監(jiān)控調(diào)節(jié)策略是指學(xué)習(xí)者根據(jù)預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)與反饋信息，對(duì)自己學(xué)習(xí)活動(dòng)的監(jiān)察與調(diào)控的過程，它取決于學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)掌握或技能習(xí)得的自我評(píng)價(jià)。 監(jiān)控調(diào)節(jié)策略貫穿于學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的整個(gè)過程。熟練的學(xué)習(xí)者會(huì)在學(xué)習(xí)前確定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，諸如尋求某個(gè)重要的信息或要點(diǎn)。在搜尋、瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，熟練者如果找到目標(biāo)，便會(huì)達(dá)到一種滿足感并及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)成果，反之便會(huì)采取補(bǔ)救措施，比如重新設(shè)定搜索途徑或?qū)で笃渌麕椭鹊取?資源管理策略 資源管理策略是學(xué)習(xí)者通過對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境和資源的調(diào)配以提高學(xué)習(xí)效率的策略。它主要包括時(shí)間管理策略 、學(xué)習(xí)環(huán)境策略、努力管理策略以及他人支持策略。成功的使用這些策略可以幫助學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，提高效率。 時(shí)間管理以及學(xué)習(xí)效率管理策略 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)在于為學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、地點(diǎn)，提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但對(duì)于學(xué)習(xí)者來說選擇最佳的學(xué)習(xí)時(shí)段、合理控制網(wǎng)絡(luò)資源仍然是學(xué)習(xí)者必須注意的問題。以下問題仍值得我們借鑒。 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略的形成是個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，只有不斷的“試誤”，才能培養(yǎng)訓(xùn)練良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能，即“熟能生巧”，因此必須保證足夠的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間。 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并不意味在線學(xué)習(xí)，熟練者大多有問題才上網(wǎng)，一旦下載相關(guān)信息后， 往往通過打印、剪貼等方法進(jìn)行文字處理或閱讀。網(wǎng)絡(luò)只是一種學(xué)習(xí)工具。 大多數(shù)情況下在線學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)效果并不呈正比。 努力管理策略 努力管理策略是學(xué)習(xí)者對(duì)自身學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、情緒狀態(tài)等心理因素進(jìn)行約束和調(diào)整，以激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以達(dá)至學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程。 通過訪談， 我們可以了解他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及歸因模式的基本走向： a 網(wǎng)絡(luò)只是學(xué)習(xí)者達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的工具或渠道，而不是學(xué)習(xí)過程的全部； b 熟練者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)以解決問題為前提，一旦具體目標(biāo)得到滿足，學(xué)習(xí)活動(dòng)即告結(jié)束。當(dāng)然，有的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中生成新的目標(biāo)，并積極維持學(xué) 習(xí)狀態(tài)，但這種功利性的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提醒我們期望學(xué)習(xí)者完全借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)理論學(xué)習(xí)，并保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)是非常困難的。 c 從歸因情況分析，熟練者的成功感受主要源于解決問題或協(xié)助他人，這屬于學(xué)習(xí)者自身、內(nèi)在的努力結(jié)果。失敗的內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施以及信息資源的無序性和開放度問題，這些因素大多可歸結(jié)為外在的、不可控的因素。這種現(xiàn)象符合心理學(xué)歸因理論的基本假設(shè)。 d 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)不是成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要障礙，相反，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適應(yīng)以及個(gè)人的努力程度才是決定學(xué)業(yè)成敗的主要原因。 尋求他人支持策略 傳統(tǒng)教學(xué)中尋求他人支持策略主要強(qiáng) 調(diào)學(xué)習(xí)者與教師以及同學(xué)之間交互的重要性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者與教師的交互同樣必不可少，而且由于網(wǎng)絡(luò)空間的增大，獲取其他專家的指導(dǎo)對(duì)于學(xué)習(xí)者克服學(xué)習(xí)障礙會(huì)發(fā)揮更大的作用。由于這種交互大多在平等、無功利的網(wǎng)絡(luò)空間，沒有了傳統(tǒng)教育身份的約束，更加有利于學(xué)習(xí)者激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣，這也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的魅力之一。 認(rèn)知策略 傳統(tǒng)教育中認(rèn)知策略是指對(duì)信息進(jìn)行加工所使用的方法和技巧。它包括復(fù)述策略、精加工策略和組織策略。復(fù)述策略是為保持信息而對(duì)信息進(jìn)行反復(fù)重復(fù)的過程，抄寫、背誦等都屬于復(fù)述策 略。精加工策略是一種通過形成新舊信息間的附加聯(lián)系，使新信息更有意義，從而促進(jìn)對(duì)新信息的理解和記憶的策略，如類比和記憶。組織策略則是對(duì)信息進(jìn)行歸類整理的策略，如概念圖、層級(jí)圖等等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的成人認(rèn)知策略側(cè)重點(diǎn)有所不同。在研究性學(xué)習(xí)以及問題解決的目標(biāo)驅(qū)使下，成人認(rèn)知策略主要強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的判定、組織與精加工，復(fù)述以及機(jī)械識(shí)記等學(xué)習(xí)行為較少。 通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)熟練者的深入訪談，我們基本了解了成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基本形態(tài)，即學(xué)習(xí)目標(biāo)產(chǎn)生 人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略是在學(xué)習(xí)過 程中隨經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)和積累逐步發(fā)展起來的，通過反思和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，他們不斷豐富自己的元認(rèn)知以及計(jì)劃、調(diào)節(jié)能力，并形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)策略，其中成人的專業(yè)背景和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)是主要因素。 學(xué)習(xí)策略的最終目的是為了提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略水平。因此 ,從提出學(xué)習(xí)策略開始 ,人們就注意思考學(xué)習(xí)策略的教學(xué)問題。對(duì)此 ,人們首先考慮到的一個(gè)問題就是學(xué)習(xí)策略是否需要專門的教學(xué) ,即學(xué)習(xí)策略是否可教 (可否用口頭傳授知識(shí)的方法教會(huì)學(xué)生 ),以及獨(dú)立的學(xué)習(xí)策略教學(xué)是否必要。 通過策略的訓(xùn)練，不僅僅在于掌握策略本身，同時(shí)也使學(xué)生通過策略的學(xué)習(xí)，能提高策略意識(shí)，能自我總結(jié)、反思，乃至生成新的策略。 既然學(xué)習(xí)策略是可教的 ,那么我們通過什么樣的方式才能把學(xué)習(xí)策略教給學(xué)生呢 ?從目前學(xué)習(xí)策略的教學(xué)嘗試來看 ,根據(jù)學(xué)習(xí)策略課是否單獨(dú)開設(shè) ,可分為以下兩種模式 :一種是通過學(xué)科教學(xué)滲透學(xué)習(xí)策略的教學(xué)模式 ;另一種是專門開設(shè)學(xué)習(xí)策略課的教學(xué)模式。前者與學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密結(jié)合 ,但鑒于學(xué)科教學(xué)涉及大量豐富的新知識(shí) ,學(xué)習(xí)策略的訓(xùn)練納入其中就有被淹沒的危險(xiǎn) ,因此 ,一些學(xué)者認(rèn)為單獨(dú)開設(shè)學(xué)習(xí)策略課能引起受試者的充分重視 ,把注意力集中在思維方法本身 ,且較多的該類訓(xùn)練表明 ,成 人或兒童均取得了顯著的效果 ,尤其是兒童訓(xùn)練的效果更為顯著。因此 ,專門開設(shè)學(xué)習(xí)策略課已成為當(dāng)前學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練的一個(gè)趨勢(shì)。 常用學(xué)習(xí)策略教學(xué)的模式 主要有： 指導(dǎo)教學(xué)模式 指導(dǎo)教學(xué)模式與傳統(tǒng)的講授法十分類似 ,由激發(fā)、講演、練習(xí)、反饋和遷移等環(huán)節(jié)構(gòu)成。在教學(xué)中 ,教師先向?qū)W生解釋所選定學(xué)習(xí)策略的具體步驟和條件 ,在具體應(yīng)用中不斷給以提示 ,讓其口頭敘述和明確解釋所操作的每一個(gè)步驟以及報(bào)告自己應(yīng)用學(xué)習(xí)策略時(shí)的感知與理解。同時(shí) ,教師在教學(xué)中依據(jù)每種策略來選擇許多恰當(dāng)?shù)氖吕齺碚f明其應(yīng)用的多種可能性 ,使學(xué)生形成對(duì)策略的概括化認(rèn) 識(shí) 。 程序化訓(xùn)練模式 所謂程序訓(xùn)練就是將活動(dòng)的基本技能 ,如解題技能、閱讀技能、記憶技能等 ,分解成若干有條理的小步驟 ,在其適宜范圍內(nèi) ,作為固定程序 ,要求活動(dòng)主體按此進(jìn)行活動(dòng) ,并經(jīng)過反復(fù)習(xí)使之達(dá)到自動(dòng)化程度。程序化訓(xùn)練的基本步驟 :一是將某一活動(dòng)技能 ,按有關(guān)原理 ,分解成若干操作的小步驟 ,而且使用簡(jiǎn)練的詞語來標(biāo)志每個(gè)步驟的含義 ;二是通過活動(dòng)實(shí)例示范各個(gè)步驟 ,并要求學(xué)生按步驟活動(dòng) ;三是要求學(xué)生記憶各步驟 ,并堅(jiān)持學(xué)習(xí) ,直至使其達(dá)到自動(dòng)化程度為止。 完形訓(xùn)練模式 完形訓(xùn)練就是在直接講解策略之后 ,提供不同程度的完整材料 促使學(xué)生練習(xí)策略的某一個(gè)成分或步驟 ,然后 ,逐步提高完整性程度 ,直至完全由學(xué)生自己完成所有成分或步驟。完形訓(xùn)練的好處就在于能夠使學(xué)生有意注意每一個(gè)成分或步驟。而且每一步訓(xùn)練所需的心理努力都是學(xué)生能夠勝任的 ,更為重要的是 ,每一步訓(xùn)練都給學(xué)生策略應(yīng)用的整體印象。 交互式教學(xué)模式 交互式教學(xué)這種方法 ,主要是用來幫助成績(jī)差的學(xué)生閱讀領(lǐng)會(huì) ,它是由教師和小組學(xué)生一起進(jìn)行的。旨在教學(xué)生這樣四種策略 :總結(jié) 總結(jié)段落內(nèi)容。提問 提與要點(diǎn)有關(guān)的問題。析疑 明確材料中的難點(diǎn)。預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)下文會(huì)出現(xiàn)什么。在這里 ,教師先樹立一些榜樣性行為 ,示范四種主要策略 ,然后改變自己的角色 ,在學(xué)生不會(huì)使用策略時(shí)給以必要的幫助 ,起一個(gè)促進(jìn)者和組織者的作用。 合作學(xué)習(xí)模式 學(xué)習(xí)策略知識(shí)不是孤立的 ,不能脫離專門知識(shí)。專門領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)是有效利用策略的前提條件 ,脫離知識(shí)內(nèi)容的單純訓(xùn)練容易導(dǎo)致形式化傾向 ,難以保證學(xué)生提高學(xué)習(xí)策略水平。教師要善于不斷探索優(yōu)化自己的教學(xué)步驟 ,為學(xué)生提供可以仿效的活動(dòng)程序。同時(shí)要根據(jù)學(xué)生原有的學(xué)習(xí)方法基礎(chǔ)來啟發(fā)學(xué)生的思路 ,讓其有意識(shí)地內(nèi)化有效的學(xué)習(xí)策略。 (二 ) 成人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 心理基礎(chǔ) 所謂學(xué)習(xí)，是指?jìng)€(gè)體在特別情境下，由于 練習(xí)或反復(fù)經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為、能力或傾向上的比較持久的變化及其過程。學(xué)習(xí)活動(dòng)表現(xiàn)為學(xué)習(xí)主體外在的行為以及內(nèi)在的心理活動(dòng)。心理因素包括心理過程與個(gè)性兩個(gè)方面。心理過程是由認(rèn)識(shí)過程、情緒過程和意志過程所構(gòu)成。學(xué)習(xí)是一種心理過程。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，認(rèn)知是學(xué)習(xí)成功的基石，情感是學(xué)習(xí)活動(dòng)的催化劑和潤(rùn)滑劑，意志活動(dòng)是學(xué)習(xí)得以成功的保證，個(gè)性則使每個(gè)人的學(xué)習(xí)活動(dòng)帶上了一定的個(gè)人色彩。參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成人學(xué)習(xí)者，同樣需要調(diào)動(dòng)各種心理機(jī)能，才能順利完成學(xué)習(xí)過程。而且，與普通學(xué)生的在校學(xué)習(xí)相比，成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)由于學(xué)習(xí)的主體不同，知識(shí)傳播 媒介也發(fā)生了改變，出現(xiàn)了一些新的心理影響因素，同時(shí)也凸顯了原有個(gè)性因素在學(xué)習(xí)過程中的作用。 1認(rèn)知因素與成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 認(rèn)知因素對(duì)學(xué)習(xí)發(fā)生著非常大的影響。學(xué)習(xí)主要是一種認(rèn)知活動(dòng)，認(rèn)知活動(dòng)的參與是學(xué)習(xí)發(fā)生的必要條件。學(xué)習(xí)的認(rèn)知過程一般是從感覺、知覺學(xué)習(xí)材料開始，然后經(jīng)過記憶、思維、想象，最后達(dá)到對(duì)材料意義的本質(zhì)性認(rèn)識(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的加入，成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程也比一般的學(xué)習(xí)形式更能調(diào)動(dòng)更多的認(rèn)知功能的參與，在一定程度上提升了學(xué)習(xí)的效率。 成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種認(rèn)知為主的活動(dòng)，它必須遵循認(rèn)知發(fā)展的基本規(guī)律，主要包括 ： 注意引發(fā)與維持規(guī)律 注意是一種選擇性知覺，是認(rèn)知過程的開端。一般情況下，學(xué)習(xí)過程是以有意注意為主，有意注意和無意注意交替出現(xiàn)，外部注意和內(nèi)部注意共同參與的過程。引起有意注意的因素有學(xué)習(xí)內(nèi)容的新異性、與學(xué)習(xí)者的相關(guān)性等，而要維持有意注意則需要一定的教學(xué)管理手段、學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的目的和任務(wù)的認(rèn)識(shí)、以及學(xué)習(xí)者的自我監(jiān)控等。 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要是學(xué)習(xí)者獨(dú)立進(jìn)行，一般不存在教師的管理手段，因此要維持成人學(xué)習(xí)者的注意水平，一方面要求學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的自我約束力，另一方面卻更多的依賴于學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量水平。成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者需要主 動(dòng)調(diào)動(dòng)有意注意資源，經(jīng)常啟動(dòng)內(nèi)部注意來對(duì)自我的認(rèn)知、情感等方面進(jìn)行監(jiān)督、反思、評(píng)價(jià)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的自我調(diào)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)教育的組織者則要使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的課件設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)方式符合成人的注意習(xí)慣，減輕成人學(xué)習(xí)者注意資源的消耗。如教學(xué)網(wǎng)頁在追求統(tǒng)一、可靠風(fēng)格的同時(shí)，也要注意增加符合認(rèn)知規(guī)律的設(shè)計(jì)手段，吸引學(xué)習(xí)者的無意注意，使學(xué)習(xí)者對(duì)該教學(xué)網(wǎng)站產(chǎn)生一定的親和度，從而產(chǎn)生定期瀏覽的愿望和行為（即有意后注意）。 感知覺作用規(guī)律 感覺和知覺是認(rèn)知過程的第一步。人們有眼、耳、口、鼻等多種感覺器官，人們通過這些感覺器官來獲得認(rèn)知對(duì)象 的個(gè)別屬性信息，再通過知覺來整合這些信息，形成一個(gè)整體的印象或解釋。 學(xué)習(xí)過程中，感知覺對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容起著過濾器的作用，只有被選擇感知的信息才能進(jìn)入更復(fù)雜的信息加工過程。教育技術(shù)領(lǐng)域的研究成果表明，人們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中，同時(shí)調(diào)動(dòng)的感覺器官越多，學(xué)習(xí)的效果越好。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源主要借助多媒體工具進(jìn)行呈現(xiàn)，而受限于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平，學(xué)習(xí)資源主要以聲、像兩“媒”為主，網(wǎng)絡(luò)信息較抽象，學(xué)習(xí)者對(duì)信息的理解難度相對(duì)加大。因此，一方面網(wǎng)絡(luò)教育資源提供者必須遵循這些感知規(guī)律，爭(zhēng)取達(dá)到良好的信息傳播效果，另一方面成人學(xué)習(xí)者也可以根據(jù) 實(shí)際情況選用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式或面授教育方式，或者綜合利用這些方式來加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。 記憶與遺忘規(guī)律 記憶是個(gè)體對(duì)經(jīng)驗(yàn)的識(shí)記、保持、回憶和再認(rèn)。記憶可以分為感覺記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。記憶活動(dòng)包括：遺忘規(guī)律、干擾規(guī)律和記憶容量規(guī)律。成人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，要遵循和利用記憶規(guī)律才能提高學(xué)習(xí)效果。例如根據(jù)干擾規(guī)律，學(xué)習(xí)材料的開頭部分和結(jié)尾部分回憶率較高，中間部分由于首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的影響，記憶效果較差。為提高記憶效果，可以調(diào)整記憶的起始點(diǎn)和記憶材料的先后順序，采用“滾雪球記憶法”等措施提高記憶效果。 網(wǎng)絡(luò)資源設(shè) 計(jì)必須尊重記憶規(guī)律，可以適當(dāng)重復(fù)前面曾經(jīng)呈現(xiàn)的知識(shí)，同時(shí)注意不要給學(xué)習(xí)者太大的認(rèn)知負(fù)荷。例如網(wǎng)上的學(xué)習(xí)記錄、交流記錄可以很容易地被保存、引用、復(fù)制，網(wǎng)絡(luò)上的課件、文字等資源可以被學(xué)習(xí)者重復(fù)地訪問、閱讀，學(xué)習(xí)者也可以借助網(wǎng)站的交互功能表達(dá)學(xué)習(xí)需求，這種雙向互動(dòng)式、可重復(fù)的信息傳遞模式，為學(xué)習(xí)內(nèi)容提供了更多的編碼空間，提高了記憶效果，也增加了學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行意義建構(gòu)的空間。 思維與理解規(guī)律 思維是人腦對(duì)客觀事物的間接、概括的反映，是解決問題的關(guān)鍵活動(dòng)，也是認(rèn)知加工的最高階段。思維的具體方法有分析、綜合、比較、分類、抽象、概括和具體化等。 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者同樣需要運(yùn)用各種思維方法開展學(xué)習(xí)過程。課程設(shè)計(jì)要為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供必要的思維工具，并以合適的方式呈現(xiàn)，輔助學(xué)習(xí)過程，使學(xué)習(xí)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，能夠進(jìn)行一些實(shí)際的操作和試驗(yàn)，促進(jìn)思維活動(dòng)深入。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展也對(duì)人類的思維產(chǎn)生了重大的影響。就群體特征而言，網(wǎng)上學(xué)習(xí)者群體的思維呈現(xiàn)出較傳統(tǒng)學(xué)習(xí)者群體更加豐富而多元化的特征，更具有質(zhì)疑性，更具科學(xué)精神。這就要求成人學(xué)習(xí)者必須具備一定的網(wǎng)絡(luò)思維水平，才能夠順利實(shí)現(xiàn)和同伴、教師之間的互動(dòng)，達(dá)到學(xué)習(xí)上的個(gè)人創(chuàng)見，展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)精神。 成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種認(rèn)知為主的活動(dòng)，除了受一般認(rèn)知規(guī)律的制約之外，還顯著地受到學(xué)習(xí)者個(gè)體信息技術(shù)素養(yǎng)和原有知識(shí)水平、認(rèn)知和元認(rèn)知能力、認(rèn)知風(fēng)格等因素的影響。 成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的支持服務(wù)方要努力的是，盡量讓每位學(xué)習(xí)者都能夠在自己的原有知識(shí)基礎(chǔ)上“隨機(jī)進(jìn)入”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。 2情緒因素與成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 情緒過程是個(gè)體對(duì)環(huán)境、對(duì)他人以及對(duì)自己的態(tài)度的體驗(yàn)。當(dāng)人們認(rèn)識(shí)周圍世界的時(shí)候，他總以某種態(tài)度來對(duì)待它們，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生一種特殊的體驗(yàn)：滿意或不滿意、愉快或不愉快等，常見的情緒有快樂（喜）、憤怒（怒）、悲哀（哀） 和恐懼（懼），常見的情感有美感、理智感、自豪感、自卑感等。對(duì)于成人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程來說，影響比較大的情緒和情感因素有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度等。 動(dòng)機(jī)因素對(duì)成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響 學(xué)習(xí)是由動(dòng)機(jī)激發(fā)的，動(dòng)機(jī)是激發(fā)、維持和調(diào)節(jié)人們從事某種活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動(dòng)力。心理學(xué)家認(rèn)為，人們往往具有追求成功的動(dòng)機(jī)（成就動(dòng)機(jī)）和力求避免失敗的動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)生學(xué)習(xí)的“驅(qū)動(dòng)器”，正確、合理的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)成功的前提條件。 動(dòng)機(jī)按照來源性質(zhì)可以分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在的動(dòng)機(jī)往往是穩(wěn)定的，可控 性較強(qiáng)，而外在的動(dòng)機(jī)往往是不穩(wěn)定的，可控性較弱。合理的成就動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是以內(nèi)部動(dòng)機(jī)為主，外部動(dòng)機(jī)為輔的體系，成功的學(xué)習(xí)需要內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)相結(jié)合。研究發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)習(xí)者的自主約束力較強(qiáng)，內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)對(duì)其自主學(xué)習(xí)起著強(qiáng)大的學(xué)習(xí)推動(dòng)作用，他們往往成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境學(xué)習(xí)者中的榜樣，如果能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)動(dòng)他們與其他學(xué)習(xí)者互動(dòng)的積極性，學(xué)習(xí)成就感會(huì)促使他們十分愿意參與到網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中來。 動(dòng)機(jī)強(qiáng)度影響成人學(xué)習(xí)的效率和效果，成功的學(xué)習(xí)需要中等強(qiáng)度的成就動(dòng)機(jī)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)成績(jī)之間存在著一定的關(guān)系。 研究認(rèn)為，解決問題的效率與動(dòng)機(jī)強(qiáng)度呈倒“ U”型關(guān)系，動(dòng)機(jī)太強(qiáng)或太弱都不利于問題的解決。只有動(dòng)機(jī)強(qiáng)度適中時(shí)，解決問題的效率最高。 張建偉等在調(diào)查中發(fā)現(xiàn) 2，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的動(dòng)機(jī)依次是：提高一般能力（ ，當(dāng)前工作需要（ ，想獲得文憑（ ，對(duì)專業(yè)非常感興趣（ ，想換個(gè)工作或行業(yè)（ 。從這些數(shù)據(jù)可以看出，有相當(dāng)數(shù)量的成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的屬于外部動(dòng)機(jī)（獲得文憑、換工作、工作需要），部分屬于內(nèi)部動(dòng)機(jī)（提高一般能力、工作需要、對(duì)專業(yè)感興趣）。 一般說來，持內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) 者學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度比較穩(wěn)定，而部分成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者受外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)能力的影響，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度往往出現(xiàn)巨大落差：初入學(xué)、學(xué)期初、發(fā)文憑前學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)，學(xué)習(xí)遇挫（如某門成績(jī)不及格）后學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)弱。不同的付出與不同回報(bào)，持內(nèi)在動(dòng)機(jī)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)比較穩(wěn)定，而外在動(dòng)機(jī)者學(xué)習(xí)成績(jī)易出現(xiàn)波動(dòng)。 教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該努力采取各種手段，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過程本身以及學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣，建立合理的成就動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，這有助于2張建偉 等 中國(guó)遠(yuǎn)程教育， 習(xí)效率的提高。例如，成人希望學(xué)習(xí)自己不懂的和知之甚少的東西，不愿重復(fù)他們已經(jīng)知道的內(nèi)容。所以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中注意創(chuàng)設(shè)問 題情境，在教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)之前，巧妙的置疑設(shè)難，引起學(xué)習(xí)者的好奇與思考，同時(shí)相應(yīng)設(shè)計(jì)練習(xí)、測(cè)試或提示，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)給予鼓勵(lì)，以激發(fā)和維持學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動(dòng)機(jī)等等。 學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響 有人說，態(tài)度決定一切。對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度雖然不一定是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成效的決定因素，但至少會(huì)產(chǎn)生重要影響。對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度是一個(gè)具有包容性的概念，包括學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)本身的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)媒介和學(xué)習(xí)環(huán)境的認(rèn)同感等等。 成人學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)媒介和學(xué)習(xí)環(huán)境的態(tài)度將是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素。 首先，對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度會(huì)影響成人學(xué)習(xí)過程。對(duì)計(jì)算 機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈興趣往往可以彌補(bǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)科知識(shí)較低的熱情。一般情況下豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)世界有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極性。但也有些人可能由于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式造就的慣性心理，對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)懷有一種排斥甚至恐懼 3的態(tài)度，這勢(shì)必對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)就起到負(fù)面的影響；其次，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的態(tài)度會(huì)對(duì)成人學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成效。由于部分社會(huì)成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獲得的學(xué)歷學(xué)位的輕視，或個(gè)人好惡的影響，不少人對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還存在一定排斥心理。例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比有較大差異，學(xué)習(xí)者需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法，重新適應(yīng)這種新方式。另外，學(xué)習(xí)者普遍感到當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò) 教學(xué)中缺乏討論交流，缺乏與老師的聯(lián)系等等。 對(duì)學(xué)習(xí)者來說，只有對(duì)學(xué)習(xí)媒介和學(xué)習(xí)環(huán)境持有認(rèn)同感，才有可能主動(dòng)應(yīng)用學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)策略去取得良好的學(xué)習(xí)成績(jī)，而學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)媒介的理解也影響其決定付出的努力程度。學(xué)習(xí)者對(duì)自己所使用的學(xué)習(xí)媒介和所處的學(xué)習(xí)環(huán)境缺乏控制力，就會(huì)削弱其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。盡管多媒體并不一定有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行回憶，但其富有意義的刺激環(huán)境和生活化的表現(xiàn)方法至少能使學(xué)習(xí)者對(duì)這種學(xué)習(xí)媒介和學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生積極的態(tài)度和認(rèn)同，由此產(chǎn)生對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)的積極影響。因此，對(duì)學(xué)習(xí)媒介和學(xué)習(xí)環(huán)境的態(tài)度影響到學(xué)習(xí)的過程與效果。 影響成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的負(fù)面情感因素 焦慮心理 3張楊 ， 閻廣芬 比較教育研究， 絡(luò)學(xué)習(xí)的焦慮涉及學(xué)習(xí)主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)習(xí)內(nèi)容的焦慮。如果無法產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)媒體和學(xué)習(xí)環(huán)境的認(rèn)同，學(xué)習(xí)者就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中感到深深的焦慮：不知道從哪里或如何得到學(xué)習(xí)所需要的資料；找不到網(wǎng)頁、網(wǎng)速過慢；學(xué)習(xí)方法的缺失、學(xué)習(xí)的低效等。許多成人學(xué)習(xí)者知識(shí)體系不夠完整，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技巧不足，針對(duì)個(gè)人情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的能力也較差，在這種情況下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)感到困難重重，普遍存在學(xué)習(xí)焦慮。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的焦慮是由于學(xué)習(xí)者喪失了對(duì)學(xué)習(xí)媒介和學(xué)習(xí)環(huán)境的控制，而 顯得比在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境具有更多的焦慮傾向，因而缺乏適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程的能力。因此，要注意增加學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的安全感，不僅要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn)，尤其要注意學(xué)習(xí)主體間的互動(dòng)，避免學(xué)習(xí)者過多的焦慮。 孤獨(dú)感受 參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成人，各自分散進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，與教師處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，學(xué)習(xí)者之間也是經(jīng)常分開的，處于相對(duì)孤獨(dú)的狀態(tài)。如果學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)沒有建立很好的虛擬交流環(huán)境，或者學(xué)習(xí)者本人缺乏交流的主動(dòng)性，學(xué)習(xí)過程中就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。這使一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，習(xí)慣了傳統(tǒng)的課堂面授形式的學(xué)生感到不適應(yīng)。張偉遠(yuǎn)的研究 4發(fā)現(xiàn)，許多學(xué) 習(xí)者都感到在與老師、同學(xué)隔離的情況下學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，如缺少機(jī)會(huì)和同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組、在孤獨(dú)的學(xué)習(xí)環(huán)境中保持學(xué)習(xí)動(dòng)力的艱難等等。孤獨(dú)感還會(huì)帶來其它的一些問題。如個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的弱化、學(xué)習(xí)者間交流和互助行為的缺失等。 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間要想實(shí)現(xiàn)良好溝通，必須依賴網(wǎng)絡(luò)交流工具的不斷發(fā)展。此外，如果網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)者長(zhǎng)期在虛擬環(huán)境中進(jìn)行交流，容易形成對(duì)虛擬環(huán)境的依賴，從而造成現(xiàn)實(shí)生活中社交退縮，出現(xiàn)交流障礙，這也是網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)必須重視的問題。 依賴心理 單純的學(xué)習(xí)行為一般不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)依賴，但由于網(wǎng)絡(luò)的便利性，加 之學(xué)習(xí)者的個(gè)性因素，一些學(xué)習(xí)者產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)象。 據(jù)國(guó)際著名市場(chǎng)調(diào)查公司益普索集團(tuán)于 2006年 3月 29日公布的一項(xiàng)最新調(diào)查結(jié)果顯示，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷上升。而在對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴性的人群中，不少人發(fā)展到了網(wǎng)絡(luò)成癮的程度。一位網(wǎng)友的感嘆“沒有網(wǎng)上的生活簡(jiǎn)直不叫生活”恰似網(wǎng)絡(luò)依賴癥患者的獨(dú)4張偉遠(yuǎn)，馬素姬 江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)， 宣言。網(wǎng)絡(luò)成癮者的主要群體雖然是青少年，但成人也不乏其人。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴主要表現(xiàn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流、網(wǎng)絡(luò)游戲的成癮行為，甚至還表現(xiàn)為“博客依賴”等等，但目前較少見網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成癮的案例報(bào)告。 這些影響成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的情感因素告訴我們， 每個(gè)成人學(xué)習(xí)者都有其自身的學(xué)習(xí)風(fēng)格、方法，而自主化學(xué)習(xí)以及個(gè)性化服務(wù)的需要，促使教育工作者必須不斷提高教學(xué)支持服務(wù)水平。相對(duì)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)世界豐富多彩的信息交流，我們的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織和設(shè)計(jì)，尤其是在教學(xué)互動(dòng)方面還存在很大的差距。 3個(gè)性因素與成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 認(rèn)知心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果不僅取決于學(xué)習(xí)的內(nèi)容、資源，而且受到學(xué)習(xí)者的某些個(gè)體特征的影響，例如學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)以及學(xué)習(xí)內(nèi)容的先前經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力、個(gè)體的學(xué)習(xí)風(fēng)格等。只有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的環(huán)境和過程與學(xué)習(xí)者的個(gè)體特征相匹配，才能與學(xué)習(xí)者進(jìn)行良性互動(dòng)，產(chǎn)生最佳的 學(xué)習(xí)效果。 認(rèn)知、學(xué)習(xí)風(fēng)格與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 認(rèn)知風(fēng)格是個(gè)人在認(rèn)知活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的行為特征，是個(gè)體組織和表征信息的一種偏好性的、習(xí)慣化的方式。依據(jù)思維特征和信息表征可以對(duì)認(rèn)知風(fēng)格進(jìn)行分類：根據(jù)思維特征，包括場(chǎng)獨(dú)立場(chǎng)依存、沖動(dòng)反思、聚合發(fā)散、整體序列、同化探索等；根據(jù)信息表征方式，包括抽象思維者具體思維者分類和言語型視覺型分類。 所謂學(xué)習(xí)風(fēng)格，是認(rèn)知風(fēng)格在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的表現(xiàn)，即在學(xué)習(xí)情境中，個(gè)體所表現(xiàn)出的比較穩(wěn)定的處理方式和傾向，包括感覺通道偏好、認(rèn)知風(fēng)格、社會(huì)性環(huán)境偏好等，其中認(rèn)知風(fēng)格涉及 學(xué)習(xí)者所偏向和習(xí)慣的處理信息的方式，與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)關(guān)系密切。例如存在不同認(rèn)知表征偏好、知覺通道偏好的人對(duì)同一多媒體網(wǎng)頁會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)風(fēng)格包含基于學(xué)習(xí)過程的風(fēng)格、基于學(xué)習(xí)定向的風(fēng)格、基于教學(xué)偏好的風(fēng)格和基于認(rèn)知技能發(fā)展的風(fēng)格等等。 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，什么時(shí)候?qū)W習(xí)，在什么地方、和誰一起學(xué)習(xí)，怎樣與同伴交流等，都反映了學(xué)習(xí)者的認(rèn)知與學(xué)習(xí)風(fēng)格。學(xué)習(xí)者對(duì)于本人認(rèn)知風(fēng)格的了解有助于為自己選擇更適合自己的學(xué)習(xí)方式；教育者對(duì)于學(xué)習(xí)者認(rèn)知風(fēng)格的了解有助于更好地在實(shí)踐中貫徹實(shí)施學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)原則，提高教學(xué)的針對(duì)性和教學(xué)效 果。王廣新先生 5研究5王廣新 中國(guó)遠(yuǎn)程教育， 2005. 2 認(rèn)為，超媒體學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格存在著相互影響，表現(xiàn)為： 學(xué)習(xí)者適應(yīng)超媒體學(xué)習(xí)環(huán)境的能力有差異，但他們不是完全沒有能力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)者認(rèn)知水平的成長(zhǎng)性促成了認(rèn)知風(fēng)格傾向的轉(zhuǎn)移；學(xué)習(xí)者認(rèn)知風(fēng)格對(duì)超媒體學(xué)習(xí)影響表現(xiàn)出的兩面性。 歸因傾向與成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 歸因即對(duì)別人或自己所表現(xiàn)行為的原因予以解釋的過程。歸因方式可以被分為很多種類。美國(guó)心理學(xué)家維納把歸因分為：內(nèi)歸因和外歸因，穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因，可控制歸因和不可控制歸因。維納又把人們活動(dòng)成敗的原因即行為責(zé)任主要?dú)w結(jié)為四因素 ，即能力高低、努力程度、任務(wù)難易、運(yùn)氣好壞等。 學(xué)生學(xué)業(yè)成敗歸因?qū)ζ浜罄^學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生深刻影響：一是影響學(xué)生后繼學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)；二是影響學(xué)生后繼學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的自我調(diào)節(jié)。如把成功歸于能力，學(xué)生感到自豪和自信，獲得和保持較高的學(xué)習(xí)興趣；把失敗歸于任務(wù)困難，學(xué)生覺得無助，逐漸喪失學(xué)習(xí)興趣，影響其后繼動(dòng)機(jī)的激發(fā)。 按照布盧姆的觀點(diǎn)：動(dòng)機(jī)期望效價(jià)，即動(dòng)機(jī)的激發(fā)由對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和期望水平?jīng)Q定。學(xué)生的成敗歸因既影響效價(jià)，又影響期望，不同效價(jià)和期望誘發(fā)不同的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。正如班杜拉指出“歸因可以影響成就追求，但這種效果幾乎全部中 介于所觀察到的自我效能的改變”。有研究表明，成人對(duì)學(xué)習(xí)傾向于內(nèi)歸因 6，這種歸因傾向有利于成人學(xué)習(xí)者保持良好、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)狀態(tài)。 自我效能感與成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 自我效能感是指人們對(duì)自己是否能夠成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，它是直接影響個(gè)體自我調(diào)控的關(guān)鍵變量。自我效能通過動(dòng)機(jī)過程對(duì)個(gè)體發(fā)生作用并影響到個(gè)體在活動(dòng)過程中的努力程度。自我效能感強(qiáng)的人在活動(dòng)中會(huì)做出更多的努力并持之以恒，直到達(dá)到活動(dòng)的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)能力差不多的情況下，自我效能感高的學(xué)習(xí)者，即那些對(duì)于完成學(xué)業(yè)任務(wù)有充分信心的學(xué)生，取得的成績(jī)會(huì)更好些。自我效能感不僅對(duì)人的行為結(jié)果發(fā)生重要影響，而且在調(diào)節(jié)人的行為上具有更重要的作用。具有較高自我效能感的學(xué)生比低自我效能感的學(xué)生，表現(xiàn)出更好的學(xué)習(xí)方法，以及對(duì)自己學(xué)習(xí)結(jié)果自我監(jiān)督的傾向。還有學(xué)者認(rèn)為，學(xué)習(xí)自我效能感可通過影響學(xué)習(xí)策略來間接影響學(xué)業(yè)成就。 6紀(jì)河 中國(guó)遠(yuǎn)程教育， 于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自學(xué)的成人學(xué)習(xí)者，更需要積極的自我效能感作為支撐。他們需要不斷在學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)并體驗(yàn)自身的價(jià)值，為今后的學(xué)習(xí)提供不竭的內(nèi)部動(dòng)力。而實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者確實(shí)也表現(xiàn)出了相對(duì)積極的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能感，這種學(xué)習(xí)效能感與其內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力具有 顯著相關(guān)。由此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能感對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的收獲具有顯著的支撐作用。 從心理因素的角度對(duì)成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特征進(jìn)行概括和描述是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)組織的基礎(chǔ)性工作。當(dāng)然，這種分析大多是學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)過程的規(guī)律性呈現(xiàn)，具體到學(xué)習(xí)者個(gè)體，個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持服務(wù)既是因應(yīng)學(xué)習(xí)者個(gè)體需求的有效舉措，更是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教學(xué)模式必不可少的補(bǔ)充與支撐。而心理學(xué)研究的深入則為我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提供了必要的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)。 （ 三 ）成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的課程研究 隨著網(wǎng)絡(luò)教育的迅速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的課程設(shè)計(jì)成為教育關(guān)注的一個(gè)新的熱點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò) 課程的教學(xué)要綜合不同視聽媒體的特點(diǎn)，并結(jié)合成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行展開，因此， 網(wǎng)絡(luò)課程是網(wǎng)絡(luò)教育的核心要素 ，努力加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)研究就成為網(wǎng)絡(luò)媒體能否在教育教學(xué)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。 網(wǎng)絡(luò)課程是指通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的關(guān)于某一門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)體系及其網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的各種活動(dòng)的總體規(guī)劃及其進(jìn)程。它包括以下幾個(gè)組成部分：網(wǎng)絡(luò)課程的計(jì)劃、目標(biāo)；按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的學(xué)科教學(xué)內(nèi)容；在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行的交互式教學(xué)活動(dòng)；以及支持這些交互式教與學(xué)活動(dòng)的相應(yīng)的程序等。 基于成人 學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程必須適應(yīng)成人學(xué)習(xí)者的需求，體現(xiàn)自身的特點(diǎn)。首先成人的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該是有組織教學(xué)。其次成人的網(wǎng)絡(luò)課程必須注重媒體技術(shù)的綜合。第三，網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該為成人學(xué)習(xí)者的個(gè)別化教學(xué)服務(wù)。最后，成人的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)強(qiáng)調(diào)開放性。 成人網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)可以劃分為四個(gè)階段，即課程設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)課程的整體設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)課程的制作與開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量評(píng)估。課程設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備是成人網(wǎng)絡(luò)課程制作的基礎(chǔ)，主要包括成人網(wǎng)絡(luò)課程的需求分析，學(xué)習(xí)者對(duì)象的了解以及學(xué)習(xí)環(huán)境分析等內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)課程的整體設(shè)計(jì)是課程制作的重要階段，涉及網(wǎng) 絡(luò)課程結(jié)構(gòu)的確定、教學(xué)策略的選擇、設(shè)計(jì)腳本原型的制作等內(nèi)容；網(wǎng) 絡(luò)課程的制作與開發(fā)是具體實(shí)施階段；而網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量評(píng)估階段包括網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容檢測(cè)、效果評(píng)估、初期試用以及質(zhì)量監(jiān)控等等。具體如下圖： 網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)階段示意圖 網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)制作的四個(gè)階段各有不同的任務(wù)和工作重點(diǎn)，需要說明的是，各階段之間并沒有明確的間隔和界限。例如質(zhì)量評(píng)估不單純是制作后期的質(zhì)量評(píng)價(jià)，而是設(shè)計(jì)制作全過程的監(jiān)察。同樣，針對(duì)設(shè)計(jì)制作中遇到的困難調(diào)整設(shè)計(jì) 思路、重新評(píng)估設(shè)計(jì)方案的前期準(zhǔn)備，進(jìn)而循環(huán)往復(fù)，也是網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)制作工作中必然存在的一種工作模式。 網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備 在一個(gè)課件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)入正式開發(fā)階段之前，有一些準(zhǔn)備工作是不可忽視的。前期準(zhǔn)備工作主要包括需求分析、學(xué)習(xí)者對(duì)象分析、學(xué)習(xí)環(huán)境資源分析以及對(duì)參與課程制作人員的培訓(xùn)等。 網(wǎng)絡(luò)課程需求分析 這是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)和制作工作的開始。簡(jiǎn)單地說，需求分析就是要說明這樣的問題“最終完成的網(wǎng)絡(luò)課程是做什么用的？”。由此我們要考慮我們的教育目標(biāo)、課程目標(biāo)，要考慮學(xué)習(xí)者和教師，要考慮教學(xué)的成本等許多 問題。 學(xué)習(xí)者對(duì)象分析 設(shè)計(jì)的 前期準(zhǔn)備 整體設(shè)計(jì) 制作與開發(fā) 質(zhì)量評(píng)估 需求分 析、學(xué)習(xí)者、 教學(xué) 環(huán)境 結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略、設(shè)計(jì)腳本 課件制作與開發(fā) 內(nèi)容檢測(cè) 、 效果評(píng)估 、 監(jiān)控 等 一門優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)該有其一定的適用范圍，對(duì)所有對(duì)象都適用也就是沒有教學(xué)對(duì)象。認(rèn)真研究我們的學(xué)習(xí)者是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的基礎(chǔ)工作。 在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)中，我們必須針對(duì)成人學(xué)習(xí)者的這些特點(diǎn)開展教學(xué)設(shè)計(jì)，而了解學(xué)習(xí)者的具體情況首先要從調(diào)查活動(dòng)入手，建立學(xué)習(xí)者檔案。 詳細(xì)的學(xué)習(xí)者檔案可以為我們針對(duì)目標(biāo)人群設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供重要的信息。我們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)為所有社會(huì)人群服務(wù)，因此，我們的服務(wù)對(duì)象就具有完全不同的文化背景以及完全不同的學(xué)習(xí)方式，而學(xué)習(xí)者自己的知識(shí)技能、學(xué) 習(xí)風(fēng)格、興趣愛好和學(xué)習(xí)環(huán)境則是影響學(xué)習(xí)效果的主要因素。 學(xué)習(xí)環(huán)境分析 網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)課程得以運(yùn)行的必要的場(chǎng)所，是為了讓學(xué)習(xí)者能夠方便快捷的訪問教學(xué)資源、為學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)、達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)提供的輔助環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)境可以簡(jiǎn)單劃分為軟件條件和硬件條件兩種。軟件條件主要涉及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力和方法以及管理者的服務(wù)水平，而硬件則包括網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施以及教學(xué)輔助設(shè)施的基本狀況。 網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)是建立在一定計(jì)算機(jī)硬件條件基礎(chǔ)上的，而教育機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施水平也同樣決定著它為學(xué)習(xí)者提供支持服務(wù)的能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)能力也要考 慮在內(nèi)，如果網(wǎng)絡(luò)課程的 運(yùn) 行成本過高，對(duì)成人學(xué)習(xí)者也會(huì)形成學(xué)習(xí)障礙。 參與課程制作人員的培訓(xùn) 通常，規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)應(yīng)組織一個(gè)開發(fā)小組來進(jìn)行制作。一般來說，課程開發(fā)小組主要包括以下人員：學(xué)科專家（課程內(nèi)容選擇和認(rèn)定）、責(zé)任教師（網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)）和媒體制作人員（具體的媒體設(shè)計(jì)與制作）。根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜程度的不同，媒體制作人員還可能細(xì)分為平面設(shè)計(jì)人員、程序員等等。 對(duì)參與課程制作人員的培訓(xùn)工作首先是明確課程開發(fā)的相關(guān)流程，提高彼此間的協(xié)作水平。其次是加強(qiáng)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備。例如說媒體制作人員應(yīng)適當(dāng)學(xué)習(xí)所制作課程的內(nèi) 容，將有助于在開發(fā)過程中更好的理解腳本的內(nèi)容和責(zé)任教師的要求，甚至可以幫助責(zé)任教師設(shè)計(jì)出一些更合理，效果更好的方案。而學(xué)科專家和責(zé)任教師應(yīng)適當(dāng)學(xué)習(xí)媒體制作方面的知識(shí)，包括了解計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)的基本特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。例如各種媒體可能達(dá)到的展示效果、各種媒體制作處理的難易程度和處理工作量等等。 網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)要素 網(wǎng)絡(luò)課程的整體設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)過程中最重要的一環(huán) ,它是形成軟件設(shè)計(jì)總體思路的過程 ,決定了后續(xù)開發(fā)的基本方向，主要涉及網(wǎng)絡(luò)課程目標(biāo)和結(jié)構(gòu)的確定、教學(xué)策略的選擇、設(shè)計(jì)腳本原型的制作等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)課程的整體設(shè)計(jì)是課程 制作的重要階段，它既要考慮課程教學(xué)的特點(diǎn) ,又要考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合理應(yīng)用，是網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)設(shè)計(jì)思想的集中體現(xiàn)。 網(wǎng)絡(luò)課程的整體設(shè)計(jì)必須首先考慮網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的核心問題，即網(wǎng)絡(luò)課程的結(jié)構(gòu)、交互和評(píng)估這三個(gè)要素： 網(wǎng)絡(luò)課程的結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、媒體整合、學(xué)習(xí)者支持服務(wù)等諸多因素的組織形式，它集中反映了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略以及評(píng)價(jià)方法的彈性尺度，體現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)人需求的回應(yīng)程度。 網(wǎng)絡(luò)課程的交互 傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)中的交互方式比較單一，它主要是通過教師和學(xué)習(xí)者間、學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者 之間開展的面對(duì)面交流，是一種同步實(shí)時(shí)的交互活動(dòng)；而網(wǎng)絡(luò)課程為學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)教師提供了更為靈活多樣的、包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)多和多對(duì)多的交互關(guān)系，它不僅包含“人 機(jī) (學(xué)習(xí)資源 )”之間的信息交流方式，而且也包含著人與人之間的網(wǎng)絡(luò)溝通 ,即網(wǎng)絡(luò)化的人際交流方式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的交互打破了時(shí)間和空間的限制，從而使得信息交流變的更為方便快捷。 網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)估 在大多數(shù)情況下，我們?cè)u(píng)價(jià)的方式將直接決定學(xué)習(xí)者學(xué)什么和怎么學(xué)。雖然在教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)策略服從與教學(xué)目標(biāo)。但教學(xué)評(píng)價(jià)卻對(duì)教學(xué)、學(xué)習(xí)的具體實(shí)施起導(dǎo) 向作用，所以在基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué) 真正擺脫出傳統(tǒng)教育模式的影響，真正的體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的主體地位，達(dá)到學(xué)習(xí)的個(gè)性化，建立新型的評(píng)價(jià)制度是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)必要條件，是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)效果的方法和調(diào)控學(xué)生學(xué)習(xí)方向的重要手段。只有建立適應(yīng)學(xué)科特色有兼顧學(xué)生個(gè)性的評(píng)價(jià)方式才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的個(gè)性化。 網(wǎng)絡(luò)課程的整體設(shè)計(jì) 在對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)有了基本定位后，就必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程的目標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行課程的整體設(shè)計(jì)、確定課件的功能模塊。網(wǎng)絡(luò)課程（課件）的常見功能模塊有在線實(shí)驗(yàn)、在線練習(xí)、在線自測(cè)、案例分析、在 線討論等等。在功能設(shè)計(jì)時(shí)不必貪大求全，以實(shí)用、夠用為原則即可。 在實(shí)際開發(fā)過程中，課件的前期規(guī)劃并不是一蹴而就的，最終設(shè)計(jì)方案的確定往往要經(jīng)過好幾輪的修正。下圖顯示了前期規(guī)劃的一般流程： 圖 ： 網(wǎng)絡(luò)課程規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段工作流程圖 明確課程目標(biāo)，確定教學(xué)大綱。 教學(xué)大綱是課程目標(biāo)重要表現(xiàn)形式，它是以綱要的形式規(guī)定出學(xué)科的內(nèi)容 ,體系和范圍 ,它規(guī)定課程的教學(xué)目標(biāo)和課程的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容 ,是編寫教科書的直接依據(jù) ,也是檢查教學(xué)質(zhì)量的標(biāo) 準(zhǔn)尺度 ,對(duì)教學(xué)工作具有直接的指導(dǎo)意義。教學(xué)大綱的編寫必須要考慮學(xué)科內(nèi)容的科學(xué)性、思想性、系統(tǒng)性等等要求。教學(xué)大綱一般由以下幾個(gè)部份構(gòu)成 : 說明 :介紹本學(xué)科的目的和任務(wù) ,以及有關(guān)教學(xué)與學(xué)習(xí)的原則性建議。 正文 :按層次結(jié)構(gòu)編寫的條目 (一般是編章節(jié)目 ),知識(shí)點(diǎn)的簡(jiǎn)要原始課程 課程理想設(shè)計(jì)方案 理論上可實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)方案 開發(fā)時(shí)間 開發(fā)經(jīng)費(fèi) 資料情況 其他要求 示例模塊 修改 確認(rèn) 課程的初步設(shè)計(jì)方案 課程最終設(shè)計(jì)方案 界面、功能及模塊拓展接口 課程制作目的 目前技術(shù)手 段及設(shè)備 最終使用 的技術(shù)手 段及設(shè)備 限制 限制 限制 限制 要求 限制 要求 要求 說明 ,知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)要求 ,教學(xué)時(shí)數(shù) ,教學(xué)活動(dòng)及其所用時(shí)間說明。 實(shí)施要求 :課程教學(xué)的參考書目 ,教學(xué)環(huán)境要求 ,教學(xué)儀器設(shè)備 ,輔助教學(xué)手段說明等等。 網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 課程結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)課程內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)方式。從目前網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展來看，網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)構(gòu)大多 以單元為基礎(chǔ)，通過不同的鏈接，將學(xué)科知識(shí)整合起來。在單元內(nèi)容的設(shè)計(jì)中主要表現(xiàn)為縱深型和平面型兩種知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)。 網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的選擇 網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的選擇首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)科學(xué)性和系統(tǒng)性，要符合本門課程的內(nèi)在邏輯體系和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律；其次要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的特點(diǎn)，保證所選的課程內(nèi)容具有可擴(kuò)展性，有利于成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者不斷改進(jìn)現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)；第三要注意課程內(nèi)容選擇的實(shí)用性，要設(shè)法為學(xué)習(xí)者提供能解決實(shí)際問題的內(nèi)容，要提供多種可選擇的方案以適合不同的學(xué)習(xí)者的需要，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主建構(gòu)、主動(dòng)探索知識(shí)，并積極參與到課程活動(dòng)中來。 腳本原型的制作 腳本原型的制作就是按照整體設(shè)計(jì)的方案 ,選擇一個(gè)相對(duì)完整的教學(xué)單元 ,設(shè)計(jì)出一個(gè)教學(xué)單元的軟件原型。以確定軟件的總體風(fēng)格、界面、導(dǎo)航風(fēng)格、素材的規(guī)格以及腳本編寫的內(nèi)容。 就網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)過程來看，前期準(zhǔn)備以及課程的整體設(shè)計(jì)處于課程開發(fā)的前階段，并未涉及課程