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1、2019 年最新關(guān)于超市違規(guī)收費(fèi)調(diào)查報(bào)告發(fā)布時(shí)間: 2019-06-04來源:調(diào)查報(bào)告調(diào)查時(shí)間 ;20xx 年 1 月調(diào)查地點(diǎn):天津市調(diào)查內(nèi)容:超市違規(guī)收費(fèi)的影響調(diào)查方式:媒體調(diào)查商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局日前決定,在全國集中開展清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作。目前商貿(mào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂,商品流通不暢、成本過高,已成為影響我國居民消費(fèi)的腸梗塞。不少企業(yè)反映,在零售環(huán)節(jié),超市大賣場(chǎng)等憑借優(yōu)勢(shì)和壟斷地位,坐地收錢,嚴(yán)重影響了供貨企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),也極大侵害了消費(fèi)者權(quán)益。超市賣場(chǎng)向供貨商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)等早已不是什么秘密。但是這些費(fèi)用到底有多少種 ?對(duì)供貨商壓力到底

2、有多大?記者近日調(diào)查了一些供貨商和在超市工作的人士。售價(jià)在 10 元左右的薯片,至少3 元被超市拿走,占總利潤(rùn)的六成一位向天津一家大型超市供應(yīng)薯片和其他食品的供貨商彭洋( 化名 ) 跟記者仔細(xì)算了一筆在超市的支出。 以進(jìn)入某外資超市為例, 該超市在天津有5 家門店,他代理的某品牌的薯片和其他食品在這家超市年銷售額大概 100 萬元。以此為計(jì)算,彭洋需要交納進(jìn)場(chǎng)費(fèi) 5 萬元 ( 一次性收?。?,促銷員管理費(fèi) 5萬元,每年6 個(gè)節(jié)日的節(jié)慶費(fèi)約 3 萬元,如超市新開門店則加收新開門店費(fèi) 1 萬元,條碼費(fèi) 5000 元,年終返點(diǎn)最少15 萬元 ( 其他類商品更高 ) ,再加上數(shù)額不等的促銷費(fèi)、堆頭費(fèi)、

3、理貨員紅包等約合5 萬元。如超市有10 家門店,則進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和促銷員管理費(fèi)分別為 10 萬元或更多。把這些林林總總的費(fèi)用加一塊,就算年終能順利完成了超市指定的銷售任務(wù),不被倒扣款,也差不多達(dá)到了 35 萬元左右。而到第二年,不用繳納進(jìn)場(chǎng)費(fèi)后,也至少要交30 萬元。也就是說,每筒售價(jià)在10 元左右的薯片,刨去5 元左右的成本,至少有3 元利潤(rùn)被超市拿走了,占總利潤(rùn)的六成。大超市一個(gè)品牌產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就是3 萬到 5 萬元都說進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是‘ 潛規(guī)則 ’ ,其實(shí)在我們看來是‘ 明規(guī)則’ 。因?yàn)槲覀円愎┴浬淌盏馁M(fèi)用,是什么名目、收

4、多少,都在合同里寫得清清楚楚。 曾在某韓資大型連鎖超市天津分公司工作的采購人員小李對(duì)記者說。據(jù)小李介紹,大型超市的采購部門一般下轄洗化、生鮮、酒水等十幾個(gè)采購組,不同商品供貨商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)水平也不盡相同,但基本行情是大超市一個(gè)品牌進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就是3 萬到 5 萬元,小超市也有收5000 元到 1 萬元的。只要想進(jìn)店就要花錢,如果不交,供貨商根本進(jìn)不來。有的超市甚至按價(jià)簽收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),比如同屬一個(gè)供貨商旗下但是品牌不同的方便面,也要分別收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。廣東省陽江市銀鷹餐具有限公司總經(jīng)理麥開添也告訴記者,如果公司產(chǎn)品品種多,同時(shí)也想多進(jìn)幾家超市、商場(chǎng),沒有一二百萬元搞不定。商品要擺放在好位置,供貨商還要塞紅包除了

5、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)外,超市還會(huì)對(duì)一些品牌的促銷員按人頭收取每人每年1 萬元或者更多的管理費(fèi) ; 每個(gè)店對(duì)每種商品收取100 元的條碼費(fèi) ; 每年在春節(jié)、五一、十一等節(jié)日, 還要按分店數(shù)向供貨商分別收取每店1000 元或者更多的節(jié)慶費(fèi) ; 以及新開門店費(fèi)等。在日常經(jīng)營(yíng)中,商場(chǎng)、超市還會(huì)進(jìn)行各種各樣的節(jié)慶宣傳、商品推介,這筆成本也會(huì)轉(zhuǎn)嫁到供貨商頭上。節(jié)慶費(fèi)、節(jié)日贊助費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、信息共享費(fèi)、咨詢費(fèi)雖然這些費(fèi)用數(shù)額都不是特別大,但一年下來加起來也不少。麥開添坦言。這些還遠(yuǎn)不是收費(fèi)的全部,據(jù)彭洋介紹,前面提到的還只是合同內(nèi)有固定數(shù)額的費(fèi)用,還不包括促銷費(fèi)等額外和臨時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用,以及塞給超市內(nèi)部人員的紅包等隱性費(fèi)用。

6、按照彭洋的說法,如果要想把自己的產(chǎn)品擺放在好點(diǎn)的位置,例如超市入口處、立體貨架的中間層,至少要給區(qū)域主管塞兩三千元的紅包,還要給日常負(fù)責(zé)打理這片區(qū)域的理貨員塞幾百塊錢。與銷售任務(wù)掛鉤的返點(diǎn)讓供貨商寢食難安除了琳瑯滿目的收費(fèi)外,更讓供貨商寢食難安的是,超市在合同中還會(huì)強(qiáng)行規(guī)定和商品銷售任務(wù)掛鉤的返點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人員告訴記者,返點(diǎn)是超市按照銷售額抽取提成的辦法,也是超市盈利的主要渠道。例如超市在合同中規(guī)定供貨商一年之內(nèi)必須完成 1000 萬元的銷售額, 然后超市從中扣除15%的返點(diǎn)。即使這 1000萬元的銷售任務(wù)完不成, 但供貨商仍然要按15%的比例返給超市150 萬元。一些超市甚至規(guī)定了更為苛刻的條款

7、:如果達(dá)不到銷售額,還要在原有基礎(chǔ)上增加 2 到 3 個(gè)點(diǎn)的返點(diǎn)作為罰款。付款周期長(zhǎng)達(dá)一到兩個(gè)月甚至更長(zhǎng) 即便完成了這些任務(wù),超市也不會(huì)立刻給供貨商打款。按照目前業(yè)內(nèi)通行30 到 60 天左右,才會(huì)跟供貨商對(duì)賬,再過15 天才會(huì)給供貨商打款??傻裙┴浬虃冑M(fèi)盡周折拿到自己的對(duì)賬單,有時(shí)又會(huì)發(fā)現(xiàn)自 己的貨款莫名其妙地被扣掉了一筆不小的促銷費(fèi)用或是廣告會(huì)刊費(fèi)。小李告訴記者:一些超市為了完成營(yíng)業(yè)額,會(huì)在假日、店慶等時(shí)機(jī)推出特價(jià)促銷。根據(jù)合同規(guī)定,這些促銷商品的定價(jià)超市不用通報(bào)供貨商,但是降價(jià)帶來的損失卻要由供貨商承擔(dān),即所謂的促銷費(fèi)用。有時(shí)候產(chǎn)品的售價(jià)甚至低于廠家的生產(chǎn)成本,小李拿著一份原來工作超市的

8、促銷宣傳彩頁給記者展示,像這種香油,供貨商的成本是28 塊錢一瓶,如果我們賣 40 塊錢兩瓶,那么 16 塊錢的損失就是供貨商結(jié)賬時(shí)被扣的 ‘ 促銷費(fèi)用 ’ 。不堪忍受亂收費(fèi),部分中小供貨商停止向超市供貨進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和其他收費(fèi)的存在,誰是最大受害者呢 ?肯定是大超市最占便宜,小供貨商最倒霉。因?yàn)榇蟪锌土鞔?,有平臺(tái)和渠道。小李肯定地說,供貨商里面,只有一些直接跟超市簽供貨協(xié)議的大企業(yè),比如寶潔、可口可樂的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)比較低。 小李坦言,超市根本不愁沒人供貨,因?yàn)橐粋€(gè)供貨商不做了,還會(huì)有同一種商品的供貨商擠破腦袋想進(jìn)來,甚至為此競(jìng)價(jià)抬高進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。記者聯(lián)系到一位曾經(jīng)為天津

9、市多家大型超市供應(yīng)白酒的供貨商,他證實(shí)了小李的說法。據(jù)他介紹,僅就超市銷售的白酒而言,最難做、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)最高的就是中小品牌的白酒和外地品牌的白酒,因?yàn)檫@類白酒在本地市場(chǎng)不穩(wěn)定,銷售好壞很大程度上依賴超市的促銷和宣傳力度。一般是每種酒每年5 萬到 7 萬元。一位不愿透露姓名的供貨商說。幾年下來種種費(fèi)用、加上名目繁多的節(jié)日費(fèi)、碼貨費(fèi),最終讓以代理中低檔白酒為主的他無力承擔(dān),決定停止向超市供貨,自己和幾個(gè)朋友在天津市河北區(qū)開了一家煙酒賣場(chǎng)。別看我以前一年能給超市走好幾百萬的貨,但費(fèi)盡千辛萬苦能拿到手的也就幾十萬,這‘ 二道販子 ’ 實(shí)在做不下去了。他無奈地說。最終受傷的是消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)業(yè)內(nèi)人士直言,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等不良規(guī)則的存在,讓多數(shù)產(chǎn)品的供貨商、尤其是中小供貨商處于弱勢(shì)。這也讓越來越多的超市產(chǎn)生了依賴,濫用其在流通渠道的優(yōu)勢(shì)地位,成為獲取壟斷利潤(rùn)的貨架二房東。超市促銷壓低價(jià)格擠壓供貨商,表面上看,消費(fèi)者成為了受益者。但實(shí)際上, 進(jìn)場(chǎng)費(fèi)收得越高,

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