1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 軟件定制開發(fā)協(xié)議 項(xiàng)目名稱： 委托方（甲方）： 開發(fā)方（乙方）： 簽訂日期： 年 月 日一、協(xié)議標(biāo)的甲方同意委托乙方開發(fā) 項(xiàng)目。乙方愿意承接甲方上述開發(fā)項(xiàng)目，并保證按時(shí)、按質(zhì)地完成開發(fā)任務(wù)。軟件的具體需求見后附件。二、開發(fā)周期及有效期 1、軟件項(xiàng)目的開發(fā)周期為 個(gè)工作日。 2、協(xié)議有效期限： 年 月 日至 年 月 日。三、雙方責(zé)任1、甲方負(fù)責(zé)提出信息管理系統(tǒng)的用戶具體需求，并在系統(tǒng)開發(fā)完成后，及時(shí)組織相關(guān)人員做軟件的測(cè)試、回饋測(cè)試信息、最終驗(yàn)收。2、乙方負(fù)責(zé)詳細(xì)需求調(diào)查、設(shè)計(jì)、開發(fā)、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等，保證按照甲方提出的用戶需求按時(shí)、按質(zhì)地完成開發(fā)任務(wù)。3、為使

2、項(xiàng)目開發(fā)后能更好地滿足用戶的需要并方便今后的維護(hù)等，甲方同時(shí)參加系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，也可對(duì)開發(fā)工作提出建議，必要時(shí)與乙方共同對(duì)方案設(shè)計(jì)和要求進(jìn)行修改。4、甲方為乙方調(diào)查、設(shè)計(jì)、測(cè)試、安裝提供必要的條件，以滿足開發(fā)的需要。5、甲方在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生需求變更較大，引起協(xié)議中乙方設(shè)計(jì)開發(fā)內(nèi)容調(diào)整時(shí)，雙方對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，協(xié)同解決，并形成備忘錄。6、此項(xiàng)目作為甲方定制開發(fā)的項(xiàng)目，甲、乙雙方不得給第三方使用。乙方不得利用此次項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)程序申請(qǐng)其他專題立項(xiàng)。四、開發(fā)費(fèi)用及付款方式 1、本項(xiàng)目的總開發(fā)費(fèi)用為（人民幣大寫） 元整（人民幣元），預(yù)付開發(fā)定金 元整。 2、甲方在軟件驗(yàn)收后的 日內(nèi)，一次性支付給乙方項(xiàng)目

3、余款。 五、驗(yàn)收由甲乙雙方指派相關(guān)人員對(duì)軟件進(jìn)行應(yīng)用驗(yàn)收。六、售后服務(wù)支持1、在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，乙方對(duì)所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)提供18個(gè)月免費(fèi)的遠(yuǎn)程售后服務(wù)。以后為有償服務(wù)，每年服務(wù)費(fèi)2000元，包含內(nèi)容：軟件表格調(diào)整，軟件小幅的修改，更換硬件后遠(yuǎn)程安裝，培訓(xùn)、故障排除等日常使用中維護(hù)工作。2、售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件缺陷、故障及針對(duì)查詢表方面軟件功能的部分修改和完善等，乙方免費(fèi)給予完成。3、在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方保證在出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)、積極響應(yīng)，遇有特殊情況雙方協(xié)商。甲方享有對(duì)于該產(chǎn)品的“一對(duì)一”售后服務(wù)，包括電話售后咨詢、即時(shí)通訊（QQ、msn）、遠(yuǎn)程協(xié)助（含安裝調(diào)試和使用難點(diǎn)指導(dǎo)）、電子郵件等

4、。4、特殊需求服務(wù)：指超出上述第一至第三項(xiàng)描述的服務(wù)，如軟件修改幅度超過10%，需要另外立項(xiàng)重新開發(fā)。七、培訓(xùn)用戶培訓(xùn)：乙方在系統(tǒng)測(cè)試或者試運(yùn)行期間在甲方辦公地點(diǎn)，為用戶的操作做集中培訓(xùn)，部分個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，遠(yuǎn)程演示培訓(xùn)。八、保密責(zé)任1、甲、乙雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得把協(xié)議、協(xié)議條款以及以各方名義提供的任何規(guī)范、方案、圖紙等資料向雙方以外的其他第三方泄露，即使是對(duì)雙方的雇傭人員也應(yīng)在對(duì)外保密的前提下提供，并且也只限于為履行協(xié)議所需的范圍；2、乙方向甲方提供的光盤、磁帶或其它軟體媒介體，或與協(xié)議有關(guān)的價(jià)格、文檔、技術(shù)資料，無論是否是商業(yè)機(jī)密，都應(yīng)一并視作保密信息，不得向第三方其他任何人泄露，即使

5、是對(duì)雇傭人員也應(yīng)在對(duì)外保密的前提下提供，并且也只限于為履行協(xié)議所需的范圍。九、免責(zé)條款1、乙方不能保證軟件沒有任何的瑕疵，但是乙方會(huì)盡可能的減少或避免程序中的錯(cuò)誤，對(duì)于已出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)更正，或?qū)浖M(jìn)行升級(jí)，并對(duì)甲方提供及時(shí)和必要的服務(wù)。2、甲方必須按軟件規(guī)定的方法使用本軟件，疑問之處請(qǐng)聯(lián)系乙方。因甲方操作不當(dāng)或者提交非法數(shù)據(jù)等造成的損失，如數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤等，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方會(huì)盡可能的完善程序的健壯性。3、對(duì)于甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失，或不可違的災(zāi)害（如地震等）、計(jì)算機(jī)掉電、硬盤損壞、計(jì)算機(jī)病毒等造成的損失或錯(cuò)誤，乙方不承擔(dān)責(zé)

6、任。4、甲乙雙方都已經(jīng)認(rèn)真閱讀以上免責(zé)條款并接受其約定。十、第三方軟件乙方依據(jù)甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對(duì)最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊(cè)為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)簽訂相關(guān)協(xié)議。乙方不對(duì)第三方軟件承擔(dān)任何責(zé)任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。十一、不可抗力1、如協(xié)議雙方中任何一方由于不可抗力，如：地震、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)和其他雙方都認(rèn)為的不可抗力原因而無法按期履行協(xié)議，則協(xié)議執(zhí)行的時(shí)間由于上述時(shí)間的發(fā)生做相應(yīng)延期。2、受影響方應(yīng)盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方，并在不可抗力發(fā)生 3 個(gè)工作日內(nèi)盡快用傳真和掛號(hào)信將有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件提交另一方確認(rèn)。3、當(dāng)不可抗力事故終止或事故消除后，受阻方應(yīng)盡快用傳真或電傳通知對(duì)方關(guān)于不可抗力形勢(shì)的解除并以掛號(hào)信加以確認(rèn)，并繼續(xù)履行協(xié)議。4、如果不可抗力阻礙協(xié)議的履行超過 7 天，雙方就協(xié)議的進(jìn)一步履行問題進(jìn)行討論并達(dá)成一致意見。十二、違約責(zé)任本協(xié)議一經(jīng)雙方簽章，即發(fā)生法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守，如有一方違約，違約方必須承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方本次合作金額作為懲罰。十三、爭(zhēng)議解決凡由本協(xié)議引起的或與解釋、執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將