1、目目 錄錄一、目的一、目的二、二、20152015年供應(yīng)商質(zhì)量現(xiàn)狀分析年供應(yīng)商質(zhì)量現(xiàn)狀分析三、三、20162016年供應(yīng)商輔導(dǎo)改善策略年供應(yīng)商輔導(dǎo)改善策略四、供應(yīng)商輔導(dǎo)規(guī)則四、供應(yīng)商輔導(dǎo)規(guī)則五、五、20162016年物料質(zhì)量考核規(guī)則年物料質(zhì)量考核規(guī)則六、物料異常通報(bào)與處理流程六、物料異常通報(bào)與處理流程七、其它平臺(tái)配合事項(xiàng)七、其它平臺(tái)配合事項(xiàng)一、目的一、目的 為達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)為達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)500PPM500PPM，首先從物料上線控制，要求達(dá)到，首先從物料上線控制，要求達(dá)到500PPM500PPM，但是，但是從哪些方面達(dá)到？通過何種方式提升物料質(zhì)量？需要從多個(gè)維度分析，多個(gè)從哪些方面達(dá)到？通過何種方

2、式提升物料質(zhì)量？需要從多個(gè)維度分析，多個(gè)層次及多個(gè)部門協(xié)同，給出解決方案。層次及多個(gè)部門協(xié)同，給出解決方案。2015年年IQC交檢批合格率交檢批合格率(目標(biāo)值目標(biāo)值98)月 份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2014交檢合格率98.62%97.39%97.29%97.76%95.29%95.06%96.47%97.02%97.80%96.53%98.28%98.37%2015交檢合格率97.62%98.96%98.18%97.06%96.18%96.88%97.87%96.30%98.57%97.65%97.81%98.71%合格率目標(biāo)98.00%98.00%98.00%

3、98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00%98.00% IQC進(jìn)料檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)料檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表 月份項(xiàng)目01月02月03月04月05月06月07月08月09月10月11月12月包材100%100%93%93%98%98%87%100%100%94%98%96%標(biāo)準(zhǔn)件100%99%98%96%98%98%100%100%99%100%100%100%電子元器件100%98%97%99%100%100%99%100%100%100%100%99.68%接插件96%99%99%100%100%100%100%97%100%100%96%100%結(jié)構(gòu)件

4、92%98%86%92%91%98%97%99%97%98%97%99.55%印制板80%85%89%94%97%97%93%92%98%97%93%95.77%ITEM材料類別送檢批數(shù)合格批合格率批數(shù)合格率目標(biāo)1印制板1344125193.08%98.00%2結(jié)構(gòu)件2368225695.27%98.00%3接插件1109108697.93%98.00%4標(biāo)準(zhǔn)件66966198.80%98.00%5包材63661496.54%98.00%6電子元器件10019995699.37%98.00%7累計(jì)161451582498.01%98.00%20152015年供應(yīng)商來料不良排名年供應(yīng)商來料不良排

5、名 供應(yīng)商發(fā)出回復(fù)輝天同康輝天同康2624隆盛機(jī)電隆盛機(jī)電2522廣州杰賽廣州杰賽2020興森快捷興森快捷1616智虎工貿(mào)智虎工貿(mào)1513鴻益進(jìn)鴻益進(jìn)1312武漢杰輝武漢杰輝66建谷精密建谷精密55恒銳無限恒銳無限55凡谷電子凡谷電子55藍(lán)途科技藍(lán)途科技44聯(lián)享五金聯(lián)享五金33共銘電路共銘電路33禹龍通禹龍通22永捷科技永捷科技22二、二、20152015年供應(yīng)商質(zhì)量現(xiàn)狀分析年供應(yīng)商質(zhì)量現(xiàn)狀分析1 1、供應(yīng)商來料質(zhì)量信息不明確，內(nèi)部各部門沒有提前做處理預(yù)案、供應(yīng)商來料質(zhì)量信息不明確，內(nèi)部各部門沒有提前做處理預(yù)案2 2、供應(yīng)商不了解自身產(chǎn)品到我司上線的質(zhì)量表現(xiàn)情況、供應(yīng)商不了解自身產(chǎn)品到我司上線

6、的質(zhì)量表現(xiàn)情況3 3、供應(yīng)商的質(zhì)量管控失效，既沒有成品數(shù)據(jù)管控，也沒有過程參數(shù)管控、供應(yīng)商的質(zhì)量管控失效，既沒有成品數(shù)據(jù)管控，也沒有過程參數(shù)管控4 4、供應(yīng)商輔導(dǎo)（物料質(zhì)量月會(huì)停滯），、供應(yīng)商輔導(dǎo)（物料質(zhì)量月會(huì)停滯），PCB/PCBA/PCB/PCBA/結(jié)構(gòu)件目前是最嚴(yán)重問題結(jié)構(gòu)件目前是最嚴(yán)重問題5 5、供應(yīng)商溝通平臺(tái)（僅限于、供應(yīng)商溝通平臺(tái)（僅限于SQESQE了解層面，存在個(gè)人理解或個(gè)人的處理方式）了解層面，存在個(gè)人理解或個(gè)人的處理方式）6 6、供應(yīng)商考核沒根據(jù)數(shù)據(jù)，沒公開透明作考核，對(duì)質(zhì)量表現(xiàn)比較好的供應(yīng)商、供應(yīng)商考核沒根據(jù)數(shù)據(jù)，沒公開透明作考核，對(duì)質(zhì)量表現(xiàn)比較好的供應(yīng)商沒有獎(jiǎng)勵(lì)及訂單傾向

7、，對(duì)質(zhì)量差的供應(yīng)商沒有質(zhì)量限制于改進(jìn)措施。沒有獎(jiǎng)勵(lì)及訂單傾向，對(duì)質(zhì)量差的供應(yīng)商沒有質(zhì)量限制于改進(jìn)措施。7 7、供應(yīng)商現(xiàn)場稽核與例行稽核存在斷層問題、供應(yīng)商現(xiàn)場稽核與例行稽核存在斷層問題三、三、20162016年供應(yīng)商輔導(dǎo)改善策劃年供應(yīng)商輔導(dǎo)改善策劃1 1、根據(jù)合同評(píng)審，風(fēng)險(xiǎn)物料（多次發(fā)生質(zhì)量事故）及大批量物料，、根據(jù)合同評(píng)審，風(fēng)險(xiǎn)物料（多次發(fā)生質(zhì)量事故）及大批量物料，SQESQE到到供應(yīng)商現(xiàn)場跟進(jìn)、輔導(dǎo)、質(zhì)量培訓(xùn)與過程監(jiān)控，在必要的情況下，現(xiàn)場檢驗(yàn)，供應(yīng)商現(xiàn)場跟進(jìn)、輔導(dǎo)、質(zhì)量培訓(xùn)與過程監(jiān)控，在必要的情況下，現(xiàn)場檢驗(yàn)，并要求供應(yīng)商各過程參數(shù)的取數(shù)、分析與監(jiān)控。并要求供應(yīng)商各過程參數(shù)的取數(shù)、分析與

8、監(jiān)控。2 2、針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)物料，抽樣頻次、針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)物料，抽樣頻次、AQLAQL判定標(biāo)準(zhǔn)提高，同時(shí)增加全檢的應(yīng)對(duì)判定標(biāo)準(zhǔn)提高，同時(shí)增加全檢的應(yīng)對(duì)策略，可尋求生產(chǎn)、計(jì)劃、工藝等部門協(xié)同處理。策略，可尋求生產(chǎn)、計(jì)劃、工藝等部門協(xié)同處理。3 3、針對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量績效考核與質(zhì)量處罰，后期采購訂單、質(zhì)量協(xié)議定義、針對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量績效考核與質(zhì)量處罰，后期采購訂單、質(zhì)量協(xié)議定義的物料批次性不良導(dǎo)致退料、篩選返工、增加制程成本處理等方式，都需要的物料批次性不良導(dǎo)致退料、篩選返工、增加制程成本處理等方式，都需要有質(zhì)量損失的承擔(dān)，物料上線失效率超過警戒線，需要即刻提出質(zhì)量預(yù)警，有質(zhì)量損失的承擔(dān)，物料上線失效率超過警

9、戒線，需要即刻提出質(zhì)量預(yù)警，超過紅線，提出質(zhì)量損失核算，質(zhì)量目標(biāo)需要制定提供給供應(yīng)商。超過紅線，提出質(zhì)量損失核算，質(zhì)量目標(biāo)需要制定提供給供應(yīng)商。4 4、供應(yīng)商例行稽核，有選擇性針對(duì)、供應(yīng)商例行稽核，有選擇性針對(duì)20152015年質(zhì)量表現(xiàn)差的關(guān)鍵供應(yīng)商稽核，年質(zhì)量表現(xiàn)差的關(guān)鍵供應(yīng)商稽核，稽核前制定針對(duì)性的稽核稽核前制定針對(duì)性的稽核 計(jì)劃。計(jì)劃。四、四、20162016年供應(yīng)商輔導(dǎo)規(guī)則年供應(yīng)商輔導(dǎo)規(guī)則1 1、月度物料質(zhì)量通報(bào)機(jī)制、月度物料質(zhì)量通報(bào)機(jī)制-責(zé)任人：責(zé)任人：SQE 3SQE 3月份開始實(shí)施月份開始實(shí)施2 2、TOP5TOP5供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議-責(zé)任人：責(zé)任人：SQE 3SQE

10、3月份開始實(shí)施月份開始實(shí)施3 3、供應(yīng)商稽核、供應(yīng)商稽核-責(zé)任人：品質(zhì)、物料、工藝、責(zé)任人：品質(zhì)、物料、工藝、NPI/NPI/研發(fā)研發(fā) 按照稽核計(jì)劃按照稽核計(jì)劃4 4、質(zhì)量目標(biāo)制定（批合格率：、質(zhì)量目標(biāo)制定（批合格率：100% 100% 上線失效率：上線失效率：500PPM500PPM）-責(zé)任人：責(zé)任人：QEQE5 5、供應(yīng)商過程參數(shù)監(jiān)控、供應(yīng)商過程參數(shù)監(jiān)控-責(zé)任人：責(zé)任人：SQE 3SQE 3月份開始實(shí)施月份開始實(shí)施6 6、定制物料參數(shù)監(jiān)控、定制物料參數(shù)監(jiān)控-責(zé)任人：責(zé)任人：IQC 3IQC 3月份開始實(shí)施（月份開始實(shí)施（X-R/SX-R/S模板）模板）7 7、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與質(zhì)量溝通平臺(tái)、質(zhì)

11、量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與質(zhì)量溝通平臺(tái)-責(zé)任人：責(zé)任人：SQE 3SQE 3月份開始實(shí)施月份開始實(shí)施五、五、20162016年物料質(zhì)量考核規(guī)則年物料質(zhì)量考核規(guī)則1 1、來料質(zhì)量批次不良（超過、來料質(zhì)量批次不良（超過3%3%，0.05-3%0.05-3%需要篩選、需要篩選、0.05%0.05%以下接受）：以下接受）： 嚴(yán)重影響產(chǎn)品交付嚴(yán)重影響產(chǎn)品交付 與運(yùn)作與運(yùn)作 - - 罰款罰款50005000元元 一般影響產(chǎn)品交付與運(yùn)作一般影響產(chǎn)品交付與運(yùn)作 - - 罰款罰款20002000元元 無影響產(chǎn)品交付與運(yùn)作無影響產(chǎn)品交付與運(yùn)作 - - 罰款罰款500500元元2 2、物料批次上線不良（超過、物料批次上線不良（超

12、過30000PPM30000PPM，500-30000PPM500-30000PPM）：）： 嚴(yán)重影響客戶交付，返工報(bào)廢嚴(yán)重影響客戶交付，返工報(bào)廢- - 除物料損失外，另罰款除物料損失外，另罰款20002000元元 一般影響客戶交付，返工一般影響客戶交付，返工 報(bào)廢報(bào)廢- - 除工時(shí)損失外，另罰款除工時(shí)損失外，另罰款10001000元元 無影響客戶交付，讓步放行無影響客戶交付，讓步放行 - - 罰款罰款200200元元3 3、供應(yīng)商質(zhì)量異常關(guān)閉（一般、供應(yīng)商質(zhì)量異常關(guān)閉（一般7 7天內(nèi)，可以協(xié)商時(shí)間節(jié)點(diǎn)）天內(nèi)，可以協(xié)商時(shí)間節(jié)點(diǎn)） 節(jié)點(diǎn)超過節(jié)點(diǎn)超過7 7天未關(guān)閉天未關(guān)閉 - - 納入月度供應(yīng)商質(zhì)

13、量績效考核納入月度供應(yīng)商質(zhì)量績效考核-0.5%/-0.5%/單單 節(jié)點(diǎn)超過節(jié)點(diǎn)超過1515天未關(guān)閉天未關(guān)閉- - 納入月度供應(yīng)商質(zhì)量績效考核納入月度供應(yīng)商質(zhì)量績效考核-1%/-1%/單單 節(jié)點(diǎn)超過節(jié)點(diǎn)超過3030天未關(guān)閉天未關(guān)閉- - 納入月度供應(yīng)商質(zhì)量績效考核納入月度供應(yīng)商質(zhì)量績效考核-3%/-3%/單單 節(jié)點(diǎn)超過節(jié)點(diǎn)超過4545天未關(guān)閉天未關(guān)閉- - 列入供應(yīng)商項(xiàng)目黑名單，限制列入供應(yīng)商項(xiàng)目黑名單，限制 物料物料預(yù)投物料物料預(yù)投 節(jié)點(diǎn)超過節(jié)點(diǎn)超過6060天未關(guān)閉天未關(guān)閉- - 啟動(dòng)供應(yīng)商認(rèn)證與現(xiàn)場稽核，或啟動(dòng)供應(yīng)商認(rèn)證與現(xiàn)場稽核，或 淘汰供應(yīng)商淘汰供應(yīng)商 六、物料異常通報(bào)與處理流程六、物料異常通報(bào)與處理流程供應(yīng)商質(zhì)量不良SQE采購需求包含以下：1、來料不良2、制程不良3、時(shí)間進(jìn)度4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5、上線質(zhì)量信息6、設(shè)計(jì)問題7、交付數(shù)量SQE反饋：1、來料不良2、制程不良3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4、上線質(zhì)量信息5、設(shè)計(jì)問題6、供應(yīng)商稽核7、供應(yīng)商輔導(dǎo)交付計(jì)劃工藝NPI/研發(fā)項(xiàng)目QE生產(chǎn)解決方案SQE供應(yīng)商采購七、其它平臺(tái)相關(guān)配合事項(xiàng)七、其它平臺(tái)相關(guān)配合事項(xiàng)1 1、一致性平臺(tái)需要定義物料關(guān)鍵參數(shù)與特性要求、一致性平臺(tái)需要定義物料關(guān)鍵參數(shù)與特性要求2 2、流程平臺(tái)通過、流程平臺(tái)通過SAPSAP將限制黑名單供應(yīng)商物料采購時(shí)限將限制黑名單供應(yīng)商物料采購時(shí)限3 3、