1、2內(nèi)容概述內(nèi)容概述第一節(jié)：三標(biāo)及ISO相關(guān)知識第二節(jié)：三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同第三節(jié)：主要術(shù)語及重點(diǎn)講解第四節(jié)：推行三標(biāo)的目的第五節(jié)：相關(guān)基本信息3第一節(jié)、第一節(jié)、 三標(biāo)及三標(biāo)及ISOISO相關(guān)知識相關(guān)知識一、三標(biāo)簡介一國際標(biāo)準(zhǔn)我國標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)號標(biāo)準(zhǔn)名稱初 版時(shí)間現(xiàn)行版本時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)號標(biāo)準(zhǔn)名稱現(xiàn)行版本時(shí)間ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)19842008GB/T19001質(zhì) 量 管 理 體系標(biāo)準(zhǔn)1984ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)19962004GB/T24001環(huán) 境 管 理 體系標(biāo)準(zhǔn)2004OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)19992007GB/T28001職 業(yè) 健 康 安全 管 理 體 系規(guī)范2

2、0014第一節(jié)、第一節(jié)、 三標(biāo)及三標(biāo)及ISOISO相關(guān)知識相關(guān)知識二、國標(biāo)簡介我國標(biāo)準(zhǔn)編號意義：我國標(biāo)準(zhǔn)編號意義：GB：國標(biāo)（國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）：國標(biāo)（國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）GB/T：推薦性標(biāo)準(zhǔn)（市場需求）：推薦性標(biāo)準(zhǔn)（市場需求）GB/Z：指引作用：指引作用 以上以上ISOISO標(biāo)準(zhǔn)由我國等效采用標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)由我國等效采用標(biāo)準(zhǔn)。 等效采用標(biāo)準(zhǔn)：指我國的標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)等效采用標(biāo)準(zhǔn)：指我國的標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容上基本不變，保有小的差異，在形式編排上有所差異。容上基本不變，保有小的差異，在形式編排上有所差異。 5第一節(jié)、第一節(jié)、 三標(biāo)及三標(biāo)及ISOISO相關(guān)知識相關(guān)知識三、ISO簡介1 1、 IS

3、OISO：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，1947年年2月月23日成立，總部在日成立，總部在瑞士日內(nèi)瓦瑞士日內(nèi)瓦2 2、ISOISO任務(wù)任務(wù) 一個(gè)全球性的非政府組織，專門擬定國際上通用的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)全球性的非政府組織，專門擬定國際上通用的標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)國際間的合作和各個(gè)國家工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，在管來促進(jìn)國際間的合作和各個(gè)國家工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，在管理方法和模式上達(dá)成共識的這樣的一個(gè)機(jī)構(gòu)。理方法和模式上達(dá)成共識的這樣的一個(gè)機(jī)構(gòu)。3 3、服務(wù)宗旨：服務(wù)宗旨： 在全世界促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)活動的發(fā)展，以便于國際在全世界促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)活動的發(fā)展，以便于國際物資交流和服務(wù)，并擴(kuò)大知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域物資交流和服務(wù)

4、，并擴(kuò)大知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的合作。中的合作。6第一節(jié)、第一節(jié)、 三標(biāo)及三標(biāo)及ISOISO相關(guān)知識相關(guān)知識四、 OHSAS18000簡介1、1996年英國頒布了BS8800職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南； 2、1999年英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI），挪威船級社（DNV）瑞士通用驗(yàn)證集團(tuán)（SGS GROUP）等13個(gè)組織提出了職業(yè)安全衛(wèi)生評價(jià)系列（OHSAS）標(biāo)準(zhǔn)，即OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系規(guī)范、 OHSAS18002職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系OHSAS18001實(shí)施指南； 3、2001年11月12日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)發(fā)布了國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范；4、

5、OHSAS 18001:2007版標(biāo)準(zhǔn)于2007年7月1日發(fā)布。 7第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同一、 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn)1、共同點(diǎn)一、共同點(diǎn)一-文件架構(gòu)文件架構(gòu)一級文件二級文件三級文件四級文件8第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同一、 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn)1、共同點(diǎn)二-文件執(zhí)行要求 文件執(zhí)行基本要求：1.說、寫、做一致2.保證文件最新版，受控有效3.作業(yè)有依據(jù)，按規(guī)范操作三合一體系或共用文件：1.文件控制程序 2.記錄控制程序 3.內(nèi)部審核控制程序 4.不合格品控製5.糾正控制程序 6.預(yù)防措施控制程序9第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同1、共同點(diǎn)三-運(yùn)作模式10第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)

6、準(zhǔn)異同第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同1、共同點(diǎn)四-審核類別及準(zhǔn)則第一方：組織內(nèi)部第一方：組織內(nèi)部 用于用于組織組織內(nèi)部系統(tǒng)管理內(nèi)部系統(tǒng)管理第二方：客戶、或客戶指定的審核方（如第二方：客戶、或客戶指定的審核方（如GEGE、SGSSGS） 用于第二方的用于第二方的評價(jià)評價(jià)、認(rèn)證認(rèn)證第三方：認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方：認(rèn)證機(jī)構(gòu)（BSIBSI、SGSSGS、DNVDNV） 用于第三方質(zhì)量用于第三方質(zhì)量環(huán)境安全管理體環(huán)境安全管理體系的系的認(rèn)證認(rèn)證和注冊和注冊11第第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同2、不同點(diǎn)一- 關(guān)注點(diǎn)不同ISO9001ISO9001： 以以客戶客戶為關(guān)注中心為關(guān)注中心-產(chǎn)品全體人員關(guān)注產(chǎn)品產(chǎn)品全體人員

7、關(guān)注產(chǎn)品ISO14001ISO14001： 以以相關(guān)方相關(guān)方（周邊廠商（周邊廠商/ /社區(qū)社區(qū)/ /政府部門）政府部門）-三廢三廢（廢水（廢水/ /氣氣/ /噪音噪音/ /廢渣等）廢渣等）OHSAS18001OHSAS18001： 以以員工員工為關(guān)注中心為關(guān)注中心-職業(yè)、健康、安全職業(yè)、健康、安全 公司確保人員安全公司確保人員安全122 2、不同點(diǎn)二一企業(yè)的承諾差異、不同點(diǎn)二一企業(yè)的承諾差異承諾客戶承諾社會承諾員工ISO9000 質(zhì)量管理體系ISO14000 環(huán)境管理體系OHSAS 18000 職業(yè)健康安全管理體系第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同第二節(jié)、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)異同13第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解

8、主要術(shù)語與重點(diǎn)講解1、ISO9001一 -主要術(shù)語和定義產(chǎn)品產(chǎn)品：過程的結(jié)果（有形或無形的）：過程的結(jié)果（有形或無形的）顧客滿意顧客滿意-顧客對其要求已被滿足的程度的感受。顧客對其要求已被滿足的程度的感受。質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系-在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。組織組織-職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。程序程序-為進(jìn)行某項(xiàng)活動或過程所規(guī)定的途徑。為進(jìn)行某項(xiàng)活動或過程所規(guī)定的途徑。最高管理者最高管理者-是指在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。是指在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。糾正：糾正

9、：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，為糾正。為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，為糾正。糾正措施：糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)不合格的原因或其他不期望情況的原因所采取的措為消除已發(fā)現(xiàn)不合格的原因或其他不期望情況的原因所采取的措施，為糾正措施。施，為糾正措施。預(yù)防措施：為消除預(yù)防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因采取的措施，潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因采取的措施，是預(yù)防措施是預(yù)防措施共共6767個(gè)術(shù)語個(gè)術(shù)語14第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解1、ISO9001二- 八大原則151、ISO9001 三 -品質(zhì)管理模式第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)

10、語與重點(diǎn)講解162、ISO14001 一 -主要術(shù)語和定義第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解程序Procedure：為進(jìn)行某項(xiàng)活動或過程所規(guī)定的途徑。 備注：程序可以形成文件，也可以不形成文件環(huán)境因素environment aspect(主要講解）：一個(gè)組織活動，產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作的要素。環(huán)境：組織運(yùn)行的外部存在，包括空氣、水、土地、自 然資源、動物、植物、人以及它們之間的相互關(guān)系。要素：物質(zhì)及其運(yùn)動。相互作用：要素對環(huán)境的作用，即環(huán)境影響。172、ISO14001 二 -環(huán)境因素基礎(chǔ)第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解a)識別其環(huán)境管理體系覆

11、蓋范圍內(nèi)的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制，或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的新的開發(fā)、新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務(wù)等因素。b)確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。組織要將這些信息形成文件并及時(shí)更新。 組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí)，對重要環(huán)境因素加以考慮。182、ISO14001 三 -環(huán)境因素識別與評價(jià)第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解三種時(shí)態(tài)：過去、現(xiàn)在、將來三種狀態(tài)：正常、異常、緊急八個(gè)方面： a) 向大氣的排放； b) 向水體的排放； c) 向土地的排放； d) 能源使用； e) 原材料與自然資源的使用； f) 能量釋

12、放（如熱、輻射、振動等） g) 廢物和副產(chǎn)品 h)物理屬性，如大小、形狀、顏色、外觀等192、ISO14001 四 -環(huán)境因素描述第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解 環(huán)境因素的環(huán)境因素的 描述描述主體（物質(zhì)）：產(chǎn)生環(huán)境影響的物質(zhì)。主體（物質(zhì)）：產(chǎn)生環(huán)境影響的物質(zhì)。行為（運(yùn)動）：造成環(huán)境影響的物質(zhì)的運(yùn)動。行為（運(yùn)動）：造成環(huán)境影響的物質(zhì)的運(yùn)動。 污染物污染物/資源資源+狀態(tài)狀態(tài)例：廢水排放、噪聲釋放、垃圾拋棄、農(nóng)藥流例：廢水排放、噪聲釋放、垃圾拋棄、農(nóng)藥流失、失、CFCs泄漏、電磁波輻射泄漏、電磁波輻射一、常用風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)型式及主要特點(diǎn)203、OHSAS18001一 -模式第三節(jié)

13、、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解持續(xù)改進(jìn)OHSMS方針策 劃 實(shí)施與運(yùn)行檢查與糾正措施管理評審4.3.1危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和決定控制策劃 4.3.2法律及法規(guī)要求4.3.3目標(biāo)、指標(biāo)、職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案4.4.1資源、角色、責(zé)任、職責(zé)和權(quán)限 4.4.2能力、培訓(xùn)和意識4.4.3溝通、參與和咨詢文件4.4.5文件控制 4.4.6運(yùn)行控制4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)4.5.1績效測量和監(jiān)測4.5.2 合規(guī)性評價(jià)4.5.3事件調(diào)查、不符合、糾正 與預(yù)防措施4.5.3記錄控制 4.5.4內(nèi)部審核 OHSAS模式21第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解3、OHSAS18

14、001二-危險(xiǎn)源 可能造成人員傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境、可能造成人員傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境、破壞的根源或狀態(tài)。破壞的根源或狀態(tài)。 可理解為事故隱患可理解為事故隱患 從本質(zhì)上講就是存在能量、有害物質(zhì)和能量、有害物質(zhì)失去控制從本質(zhì)上講就是存在能量、有害物質(zhì)和能量、有害物質(zhì)失去控制而導(dǎo)致的意外釋放或有害物質(zhì)的泄露，散發(fā)這兩方面因素，如液化器，而導(dǎo)致的意外釋放或有害物質(zhì)的泄露，散發(fā)這兩方面因素，如液化器，氧氣瓶氧氣瓶 按導(dǎo)致事故、危害直接原因進(jìn)行分類：按導(dǎo)致事故、危害直接原因進(jìn)行分類： 1）物理性）物理性 2）化學(xué)性）化學(xué)性 3）生物性）生物性 4）心理與主觀性）心理與主觀性 5）生

15、理性）生理性 6）行為性）行為性 7）其他）其他22第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解3、OHSAS18001 三-風(fēng)險(xiǎn)特定危險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。特定危險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。 可能性：是指導(dǎo)致事故發(fā)生的難易程度可能性：是指導(dǎo)致事故發(fā)生的難易程度 嚴(yán)重性：是指事故發(fā)生后能夠組織帶來多大的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重性：是指事故發(fā)生后能夠組織帶來多大的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。損失。 其中任何一個(gè)不存在，則認(rèn)為這種危險(xiǎn)不存在。其中任何一個(gè)不存在，則認(rèn)為這種危險(xiǎn)不存在。 如有電擊可能性的地方，人員不能進(jìn)入則認(rèn)為不存在危險(xiǎn)。如有電擊可能性的地方，人員不能進(jìn)入則認(rèn)為不存在危險(xiǎn)。

16、可接受的風(fēng)險(xiǎn)組織根據(jù)法律義務(wù)和職業(yè)安全衛(wèi)生，將危險(xiǎn)降低至可接受的程度。233、OHSAS18001 四 -危險(xiǎn)評價(jià)第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解 評價(jià)危險(xiǎn)程度并確定其是否存在可承受范圍評價(jià)危險(xiǎn)程度并確定其是否存在可承受范圍的全過程的全過程 是針對存在的危險(xiǎn)源的發(fā)生危害的可能性和嚴(yán)重性進(jìn)行是針對存在的危險(xiǎn)源的發(fā)生危害的可能性和嚴(yán)重性進(jìn)行分析，以確定這種危害是否可接受。分析，以確定這種危害是否可接受。 可能性：采取數(shù)學(xué)方法，最后得出一個(gè)綜合指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)可能性：采取數(shù)學(xué)方法，最后得出一個(gè)綜合指標(biāo)來實(shí)現(xiàn) 嚴(yán)重性：通過工程學(xué)的方法分析嚴(yán)重性：通過工程學(xué)的方法分析 是否可接受的判斷需

17、根據(jù)相關(guān)的知識，如法律、法規(guī)及是否可接受的判斷需根據(jù)相關(guān)的知識，如法律、法規(guī)及組織具體情況加以確定，一般說來，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或界限組織具體情況加以確定，一般說來，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或界限值不是一成不變的值不是一成不變的243、OHSAS18001 五 -事件第三節(jié)、第三節(jié)、 主要術(shù)語與重點(diǎn)講解主要術(shù)語與重點(diǎn)講解 導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況。導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況。 事件的發(fā)生可能造成事故，也可能并未造成事件的發(fā)生可能造成事故，也可能并未造成任何損失，因此說事件包括事故任何損失，因此說事件包括事故 對于沒有造成職業(yè)病、死亡、傷害、財(cái)產(chǎn)損對于沒有造成職業(yè)病、死亡、傷害、財(cái)產(chǎn)損失或其他損失的事件可稱之為失或其他損失

18、的事件可稱之為“未遂過失未遂過失”。 事件包括未遂過失。事件包括未遂過失。25第四節(jié)、第四節(jié)、 三標(biāo)推行的目的三標(biāo)推行的目的1、企業(yè)導(dǎo)入三合一體系的必要性國際貿(mào)易竟?fàn)幍男枰岣弋a(chǎn)品竟?fàn)幠芰Φ男枰⑽募?提高企業(yè)素質(zhì)的需要提高企事業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全管理水平的需要企事業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要企事業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益之社會責(zé)任感,確立的需要262、ISO9001-給組織帶來的效益第四節(jié)、第四節(jié)、 三標(biāo)推行的目的三標(biāo)推行的目的 A A、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額，保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶要擴(kuò)大市場份額，保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶要求求 B B、有效貫徹管理思想，管理者可集中精力于戰(zhàn)略發(fā)、有效貫