1、第一節(jié) 異議與索賠 某年春交會期間，我方某公司與泰國某客戶簽訂了一批某年春交會期間，我方某公司與泰國某客戶簽訂了一批進口尼龍簾子的合同，總價款進口尼龍簾子的合同，總價款9696萬美元，萬美元，CIFCIF大連交貨，索賠大連交貨，索賠期為期為9090天，同年天，同年7 7月，此貨到達我方最終用戶時，發(fā)現(xiàn)質量與月，此貨到達我方最終用戶時，發(fā)現(xiàn)質量與合同嚴重不符，不僅布幅明顯窄于合同規(guī)定，伸張拉力強度合同嚴重不符，不僅布幅明顯窄于合同規(guī)定，伸張拉力強度不夠，而且經(jīng)線、緯線松緊密度均低于合同指標。我方公司不夠，而且經(jīng)線、緯線松緊密度均低于合同指標。我方公司立即請某省商品檢驗機構進行檢驗，出具了立即請某

2、省商品檢驗機構進行檢驗，出具了“該商品不符合該商品不符合原合同規(guī)定原合同規(guī)定”的商檢證書。請客戶前來復驗并向其提出索賠的商檢證書。請客戶前來復驗并向其提出索賠意見供選擇：（意見供選擇：（1 1）全部退貨并賠償我方利息及國內短途運、）全部退貨并賠償我方利息及國內短途運、保費，賠償因停工待料引起的間接損失或補償以高價購買原保費，賠償因停工待料引起的間接損失或補償以高價購買原料的損失；（料的損失；（2 2）降價。因幅寬和張力強度問題，致使消耗定）降價。因幅寬和張力強度問題，致使消耗定額增大，且與設備的設計相矛盾，應降價額增大，且與設備的設計相矛盾，應降價20%20%。（轉下頁）（轉下頁）接上頁）接上

3、頁）開始客商不信，后又與生產(chǎn)廠商互相推諉。我公開始客商不信，后又與生產(chǎn)廠商互相推諉。我公司通過傳真、信函、郵件等方式重申我們意見，并警告對方司通過傳真、信函、郵件等方式重申我們意見，并警告對方如果拖延下去只會加重其賠償金額。泰國客商與生產(chǎn)代表商如果拖延下去只會加重其賠償金額。泰國客商與生產(chǎn)代表商于于1010月底來中國，他們隨機抽樣月底來中國，他們隨機抽樣8 8卷簾子布復驗，從拉伸、卷簾子布復驗，從拉伸、掛膠、成型的全過程證明我們提出的索賠理由充分，耗料增掛膠、成型的全過程證明我們提出的索賠理由充分，耗料增加比例屬實，最后，雙方達成協(xié)議，泰國客商賠償加比例屬實，最后，雙方達成協(xié)議，泰國客商賠償1

4、212萬美元，萬美元，并如期將賠款匯至我公司帳上。并如期將賠款匯至我公司帳上。本案是一個國際貨物買賣索賠的典型案本案是一個國際貨物買賣索賠的典型案例例, ,在香港客戶產(chǎn)品質量不符規(guī)定時，在香港客戶產(chǎn)品質量不符規(guī)定時，我方在索賠期內及時提出索賠，有理有我方在索賠期內及時提出索賠，有理有據(jù)，維護了我方的合法權益。據(jù)，維護了我方的合法權益。 一、異議與索（理）賠的含義一、異議與索（理）賠的含義交易的一方認交易的一方認為另一方未能為另一方未能部分部分或或全部全部履履行合同所規(guī)定行合同所規(guī)定的責任與義務的責任與義務而引起的糾紛。而引起的糾紛。 索賠是指受索賠是指受損的一方，損的一方，根據(jù)合同或根據(jù)合同或

5、法律規(guī)定，法律規(guī)定，向向違約方違約方提提出賠償要求。出賠償要求。 違約方對受違約方對受損方所提賠損方所提賠償要求的償要求的受受理理與與處理處理。爭議產(chǎn)生的原因爭議產(chǎn)生的原因買方買方違約、違約、賣方賣方違約、違約、合同條款規(guī)定合同條款規(guī)定欠明確欠明確指買賣雙方之中，任何一方指買賣雙方之中，任何一方不履不履行行合同規(guī)定的義務的行為。合同規(guī)定的義務的行為。1 1、英國法的規(guī)定、英國法的規(guī)定違反違反要件要件和和違反擔保違反擔保如：履約時間、貨物如：履約時間、貨物的品質和數(shù)量等條款的品質和數(shù)量等條款都屬于合同都屬于合同要件要件若違反要件，受損方可若違反要件，受損方可解除合同解除合同并要求并要求損害賠損害

6、賠償償，若違反擔保，則只，若違反擔保，則只可以要求可以要求損害賠償損害賠償。2 2、美國法的規(guī)定、美國法的規(guī)定重大違約重大違約和和輕微違約輕微違約例如：履行時間略例如：履行時間略有延遲、交付的貨有延遲、交付的貨物數(shù)量和品質與合物數(shù)量和品質與合同略有出入等，在同略有出入等，在此情況下，受損方此情況下，受損方可要求可要求損害賠償損害賠償指由于債務人沒有指由于債務人沒有履行合同或履行合履行合同或履行合同有缺陷致使債權同有缺陷致使債權人不能得到該項交人不能得到該項交易的易的主要利益主要利益。在。在此情況下，受損方此情況下，受損方可以可以解除合同解除合同并要并要求求損害賠償損害賠償。3 3、公約公約的規(guī)

7、定（第的規(guī)定（第2525條）條） 根本性違約根本性違約和和非根本性違約非根本性違約若構成若構成根本性根本性違約，受損方可解除合同違約，受損方可解除合同并并提提出損害賠償；反之則出損害賠償；反之則只能只能請求損害賠償。請求損害賠償。三、買賣合同中的索賠條款（一）異議與索賠條款（一）異議與索賠條款 索賠依據(jù)索賠依據(jù) 索賠期限索賠期限 索賠處理辦法及索賠金額索賠處理辦法及索賠金額異議與索賠條款、異議與索賠條款、罰金條款罰金條款法律依據(jù)法律依據(jù)事實依據(jù)事實依據(jù)法定索賠期法定索賠期約定索賠期約定索賠期（1）貨物運抵目的港后）貨物運抵目的港后天起算。（天起算。（2）貨物運抵目的）貨物運抵目的港卸至碼頭后港

8、卸至碼頭后天起算。天起算。（3）貨物運抵最終目的地后）貨物運抵最終目的地后天起算。天起算。案例分析：案例分析：我公司以我公司以CFRCFR條件對德國出口一批小五金條件對德國出口一批小五金工具。合同規(guī)定貨到目的港后工具。合同規(guī)定貨到目的港后3030天內檢驗，買方有權憑檢天內檢驗，買方有權憑檢驗結果提出索賠。我公司按期發(fā)貨，德國客戶也按期憑單驗結果提出索賠。我公司按期發(fā)貨，德國客戶也按期憑單支付了貨款?？砂肽旰螅夜臼盏降聡蛻舻乃髻r文件，支付了貨款?？砂肽旰螅夜臼盏降聡蛻舻乃髻r文件，上稱上述小五金工具有上稱上述小五金工具有7070已銹損，并附有德國某內地一已銹損，并附有德國某內地一檢驗機

9、構出具的檢驗證書。對德國客戶的索賠要求，我公檢驗機構出具的檢驗證書。對德國客戶的索賠要求，我公司應如何處理？司應如何處理？分析如下：分析如下：我方公司可以拒絕，超過了索賠期限。雙我方公司可以拒絕，超過了索賠期限。雙方在合同中規(guī)定貨到目的港后方在合同中規(guī)定貨到目的港后3030天內檢驗。盡管這是一天內檢驗。盡管這是一個買方復驗的期限，但實質上是索賠的期限。而德國客個買方復驗的期限，但實質上是索賠的期限。而德國客戶卻在半年后方向我公司提出索賠，顯然其索賠是超過戶卻在半年后方向我公司提出索賠，顯然其索賠是超過索賠的期限的，因此，按照有關法律，德國客戶也就喪索賠的期限的，因此，按照有關法律，德國客戶也就

10、喪失了向我方公司索賠權利。失了向我方公司索賠權利。 適用場合：一般適用于適用場合：一般適用于賣賣方延期方延期交貨、交貨、買方延期接買方延期接貨貨或或延遲開立延遲開立L/CL/C、拖延付拖延付款款等，并不以造成損失為等，并不以造成損失為前提，即違約金與實際損前提，即違約金與實際損失是否存在及損失大小失是否存在及損失大小沒沒有關系有關系。是指一方當事人違反合同，是指一方當事人違反合同，依據(jù)約定或法律規(guī)定向另依據(jù)約定或法律規(guī)定向另一方當事人支付一定數(shù)額一方當事人支付一定數(shù)額的金錢的責任的金錢的責任第二節(jié)第二節(jié) 不可抗力不可抗力 不可抗力的含義不可抗力的含義 不可抗力的認定及范圍不可抗力的認定及范圍

11、不可抗力的處理原則不可抗力的處理原則 不可抗力的通知及證明不可抗力的通知及證明 合同中的不可抗力條款合同中的不可抗力條款 無法預見無法預見無法預防無法預防無法避免無法避免無法克服無法克服意外事件意外事件適當變更合同適當變更合同或解除合同或解除合同免責條款免責條款可確定性可確定性時時 間間 性性無過失性無過失性不可抗拒性不可抗拒性自 然 力 事 件自 然 力 事 件社 會 力 事 件社 會 力 事 件戰(zhàn)爭、罷戰(zhàn)爭、罷工、政府工、政府禁令等禁令等水災、火水災、火災、旱災、災、旱災、地震等地震等 我某進口企業(yè)按我某進口企業(yè)按FOB條件向條件向歐洲某廠商訂購一批貨物。當歐洲某廠商訂購一批貨物。當我方派

12、船前往西歐指定港口接我方派船前往西歐指定港口接貨時，正值埃及與以色列發(fā)生貨時，正值埃及與以色列發(fā)生戰(zhàn)爭，埃及被迫關閉蘇伊士運戰(zhàn)爭，埃及被迫關閉蘇伊士運河。我方所派輪船只得繞道南河。我方所派輪船只得繞道南非好望角航行，由于繞道而增非好望角航行，由于繞道而增加航程，致使船只延遲到達裝加航程，致使船只延遲到達裝貨港口。歐洲廠商要求我方賠貨港口。歐洲廠商要求我方賠償因接貨船只遲到而造成的倉償因接貨船只遲到而造成的倉租和利息，我方拒絕了對方要租和利息，我方拒絕了對方要求，因此引起爭議。求，因此引起爭議。請問歐洲請問歐洲廠商的要廠商的要求合理嗎？求合理嗎？為什么？為什么？ 歐洲廠商的要求歐洲廠商的要求不合

13、理。因為我方所不合理。因為我方所派船只遲到，是由于派船只遲到，是由于戰(zhàn)爭造成，這屬于社戰(zhàn)爭造成，這屬于社會原因引起的不可抗會原因引起的不可抗力，是法定免責事項力，是法定免責事項，對歐洲廠商提出的，對歐洲廠商提出的賠償要求，我方可不賠償要求，我方可不予理睬。予理睬。按照國際慣例，當發(fā)生不可抗力影響合同履行按照國際慣例，當發(fā)生不可抗力影響合同履行時，當事人要取得免責的權利，必須時，當事人要取得免責的權利，必須及時通知及時通知另一方，并在通知中提出處理的意見，對此，另一方，并在通知中提出處理的意見，對此，公約公約第第7979條第條第4 4款明確規(guī)定：款明確規(guī)定： 不履行義務的一方必須將障礙及其對他履

14、行義不履行義務的一方必須將障礙及其對他履行義務能力的影響通知另一方。如果該項通知在不履務能力的影響通知另一方。如果該項通知在不履行義務的一方已知道或理應知道這一障礙后的一行義務的一方已知道或理應知道這一障礙后的一段合理時間內，仍未為另一方收到，則他對由于段合理時間內，仍未為另一方收到，則他對由于另一方未收到通知而造成的損害應負賠償責任。另一方未收到通知而造成的損害應負賠償責任。國際貿易中，當一方援引不可抗力要求免責時，國際貿易中，當一方援引不可抗力要求免責時，必須必須向對方向對方提交證明文件提交證明文件，作為發(fā)生不可抗力作為發(fā)生不可抗力的證據(jù)。的證據(jù)。國外，一般由國外，一般由當?shù)氐纳虝虍數(shù)氐?/p>

15、商會或合法的公證機合法的公證機構出具。構出具。我國，由中國國我國，由中國國際貿易促進委員際貿易促進委員會或設在口岸的會或設在口岸的分會出具。分會出具。 概括式概括式 列舉式列舉式 綜合式綜合式 在合同中不具體規(guī)定哪些事件屬于不可抗力在合同中不具體規(guī)定哪些事件屬于不可抗力事件，而只是籠統(tǒng)地規(guī)定：事件，而只是籠統(tǒng)地規(guī)定：“由于公認的不由于公認的不可抗力的原因，致使賣方不能交貨或延期交可抗力的原因，致使賣方不能交貨或延期交貨，賣方不負責任貨，賣方不負責任”或或“由于不可抗力事件由于不可抗力事件使合同不能履行，發(fā)生事件的一方可據(jù)此免使合同不能履行，發(fā)生事件的一方可據(jù)此免除責任除責任”。這類規(guī)定辦法，過

16、于籠統(tǒng)，含義。這類規(guī)定辦法，過于籠統(tǒng)，含義模糊，解釋伸縮性大，容易引起爭議，我們模糊，解釋伸縮性大，容易引起爭議，我們不宜采用。不宜采用。在合同中詳列不可抗力事件，這種一一列舉的辦在合同中詳列不可抗力事件，這種一一列舉的辦法，雖然明確具體，但文字繁瑣，且可能出現(xiàn)遺法，雖然明確具體，但文字繁瑣，且可能出現(xiàn)遺漏情況，因此，也不是最好的辦法漏情況，因此，也不是最好的辦法。列明經(jīng)常可能發(fā)生的不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、洪水、地震、火災等）列明經(jīng)?？赡馨l(fā)生的不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、洪水、地震、火災等）的同時，再加上的同時，再加上“以及雙方同意的其他不可抗力事件以及雙方同意的其他不可抗力事件”的文句。這的文句。這

17、種規(guī)定辦法，既明確具體，又有一定的靈活性，是一種可取的辦法。種規(guī)定辦法，既明確具體，又有一定的靈活性，是一種可取的辦法。在我國進出口合同中，一般都采取這種規(guī)定辦法在我國進出口合同中，一般都采取這種規(guī)定辦法。第三節(jié)第三節(jié) 仲裁仲裁 仲裁的含義及特點仲裁的含義及特點 仲裁協(xié)議的形式和作用仲裁協(xié)議的形式和作用 仲裁機構仲裁機構 仲裁程序仲裁程序 合同中的仲裁程序合同中的仲裁程序 仲裁是建立在雙方自愿的仲裁是建立在雙方自愿的基礎上的基礎上的 仲裁機構一般是民間性機仲裁機構一般是民間性機構，不具有強制管轄權構，不具有強制管轄權 仲裁庭審理案件一般不對仲裁庭審理案件一般不對外公開進行，裁決也不公外公開進行

18、，裁決也不公開開 仲裁裁決一般是終局性的，仲裁裁決一般是終局性的，雙方必須遵照執(zhí)行雙方必須遵照執(zhí)行指買賣雙方在發(fā)生爭指買賣雙方在發(fā)生爭議之前或之后，簽訂議之前或之后，簽訂書面協(xié)議書面協(xié)議，自愿自愿將爭將爭議提交雙方所同意的議提交雙方所同意的仲裁機構仲裁機構予以裁決，予以裁決，以解決爭議的一種方以解決爭議的一種方式。式。（一）仲裁協(xié)議的形式（一）仲裁協(xié)議的形式仲裁協(xié)議是雙方當事人仲裁協(xié)議是雙方當事人達成的、自愿將其已發(fā)達成的、自愿將其已發(fā)生或將來可能發(fā)生的爭生或將來可能發(fā)生的爭議交付仲裁機構解決的議交付仲裁機構解決的書面表示，是申請仲裁書面表示，是申請仲裁的必備材料。的必備材料。仲裁條款或事前協(xié)

19、議仲裁條款或事前協(xié)議提交仲裁協(xié)議或事后協(xié)議提交仲裁協(xié)議或事后協(xié)議注：注：兩種協(xié)議具有同等的法兩種協(xié)議具有同等的法律效力律效力 約束雙方當事人只能以仲裁方式解決爭議，不約束雙方當事人只能以仲裁方式解決爭議，不得向法院起訴得向法院起訴 排除法院對有關案件的管轄權排除法院對有關案件的管轄權 使仲裁機構和仲裁員取得對有關爭議案的管轄使仲裁機構和仲裁員取得對有關爭議案的管轄權權 提請仲裁的事項提請仲裁的事項 仲裁地點仲裁地點 仲裁機構仲裁機構 仲裁程序規(guī)則仲裁程序規(guī)則 仲裁裁決的效力仲裁裁決的效力 仲裁費用的負擔仲裁費用的負擔例如：雙方當事人通?？梢约s例如：雙方當事人通?？梢约s定適用定適用中國國際經(jīng)濟貿易仲中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會仲裁規(guī)則裁委員會仲裁規(guī)則多數(shù)國家都規(guī)定，仲裁多數(shù)國家都規(guī)定，仲裁裁決具有裁決具有終局效力終局效力。 一般由敗訴方承擔，但一般由敗訴方承擔，但也可由仲裁庭酌情決定。也可由仲裁庭酌情決定。 當事人對仲裁裁當事人對仲裁裁決不服是否可以決不服是否可以上訴法院？上訴法院？ 在我國進出口合同中，關于仲裁地點在我國進出口合同中，關于仲裁地點有下列三種規(guī)定辦法：有下列三種規(guī)定辦