1、第七章第七章 電子產(chǎn)品制造企業(yè)的產(chǎn)品電子產(chǎn)品制造企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證認(rèn)證和體系認(rèn)證高等教育出版社高等教育出版社電子產(chǎn)品制造工藝電子產(chǎn)品制造工藝第二版配套第二版配套課件課件1標(biāo)準(zhǔn)電子制造業(yè)正在逐步標(biāo)準(zhǔn)化，正在走向世界?！耙灰涣髌髽I(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣(mài)服務(wù)，三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣(mài)服務(wù)，三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品品”，認(rèn)證是對(duì)企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。27.1 7.1 產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證7.1.1 7.1.1 認(rèn)證的概念認(rèn)證的概念認(rèn)證就是出具證明的活動(dòng)，這種活動(dòng)能夠提供產(chǎn)品、認(rèn)證就是出具證明的活動(dòng)，這種活動(dòng)能夠提供產(chǎn)品、過(guò)程及服務(wù)符合性的證據(jù)。認(rèn)證分為第一方、第二過(guò)程及服務(wù)符

2、合性的證據(jù)。認(rèn)證分為第一方、第二方和第三方，以第三方身份提供這種證明的活動(dòng)是方和第三方，以第三方身份提供這種證明的活動(dòng)是第三方認(rèn)證，專(zhuān)門(mén)從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)就是提供這第三方認(rèn)證，專(zhuān)門(mén)從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)就是提供這種證明的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。種證明的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。認(rèn)證分為兩類(lèi)：體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證。認(rèn)證分為兩類(lèi)：體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證。 3 體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證體系認(rèn)證是對(duì)企業(yè)管理體系的一種規(guī)范管理活動(dòng)的體系認(rèn)證是對(duì)企業(yè)管理體系的一種規(guī)范管理活動(dòng)的認(rèn)證。目前，在電子產(chǎn)品制造業(yè)比較普遍采用的體認(rèn)證。目前，在電子產(chǎn)品制造業(yè)比較普遍采用的體系認(rèn)證有質(zhì)量管理體系（系認(rèn)證有質(zhì)量管理體系（ISO9000ISO900

3、0）、環(huán)境管理體）、環(huán)境管理體系（系（ISO14000ISO14000）和職業(yè)健康安全管理體系）和職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18000OHSAS18000）等。）等。產(chǎn)品認(rèn)證是為確認(rèn)不同產(chǎn)品與其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定符合性的產(chǎn)品認(rèn)證是為確認(rèn)不同產(chǎn)品與其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定符合性的活動(dòng)，是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)、檢查、監(jiān)督和管理活動(dòng)，是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)、檢查、監(jiān)督和管理的一種有效方法，通常也作為一種產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的的一種有效方法，通常也作為一種產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入手段，被許多國(guó)家采用。準(zhǔn)入手段，被許多國(guó)家采用。 47.1.2 7.1.2 產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證分為強(qiáng)制性認(rèn)證（如我國(guó)的產(chǎn)品認(rèn)證分為強(qiáng)制性認(rèn)證（如我國(guó)的3C

4、3C認(rèn)證、歐盟認(rèn)證、歐盟的的CECE認(rèn)證）和自愿性認(rèn)證（如美國(guó)的認(rèn)證）和自愿性認(rèn)證（如美國(guó)的ULUL認(rèn)證、我認(rèn)證、我國(guó)的國(guó)的CQCCQC認(rèn)證），世界各國(guó)一般是根據(jù)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)認(rèn)證），世界各國(guó)一般是根據(jù)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平和社會(huì)發(fā)展的程度來(lái)決定，整體經(jīng)濟(jì)技術(shù)技術(shù)水平和社會(huì)發(fā)展的程度來(lái)決定，整體經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平越高的國(guó)家，對(duì)認(rèn)證的需求就越強(qiáng)烈。水平越高的國(guó)家，對(duì)認(rèn)證的需求就越強(qiáng)烈。 53C認(rèn)證的標(biāo)志6比較知名的認(rèn)證標(biāo)志美國(guó)的UL和FCC、歐盟的CE、德國(guó)的TV、VDE和GS、加拿大的CSA。此外，澳大利亞和新西蘭的SAA、日本的JIS和PSE、韓國(guó)的KTL及俄羅斯、新加坡、韓國(guó)、墨西哥等國(guó)家和地區(qū)也制定了

5、相應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。7產(chǎn)品認(rèn)證的意義產(chǎn)品認(rèn)證的意義8首先，使認(rèn)證企業(yè)從申請(qǐng)開(kāi)始，就依據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求自覺(jué)首先，使認(rèn)證企業(yè)從申請(qǐng)開(kāi)始，就依據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求自覺(jué)執(zhí)行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行質(zhì)量管理，主動(dòng)承擔(dān)自身的質(zhì)量責(zé)任，執(zhí)行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行質(zhì)量管理，主動(dòng)承擔(dān)自身的質(zhì)量責(zé)任，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行控制，使產(chǎn)品更加安全和可靠，大大減少對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行控制，使產(chǎn)品更加安全和可靠，大大減少了因產(chǎn)品不安全所造成的人身傷害，保證了消費(fèi)者的利益；了因產(chǎn)品不安全所造成的人身傷害，保證了消費(fèi)者的利益；第二，由于產(chǎn)品所加貼的安全認(rèn)證標(biāo)志在消費(fèi)者心中的可信第二，由于產(chǎn)品所加貼的安全認(rèn)證標(biāo)志在消費(fèi)者心中的可信度，引導(dǎo)消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，

6、促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售，從而給銷(xiāo)售商度，引導(dǎo)消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售，從而給銷(xiāo)售商及生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)；及生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)；第三，企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)其他國(guó)家或地區(qū)的認(rèn)證，貼有出口國(guó)第三，企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)其他國(guó)家或地區(qū)的認(rèn)證，貼有出口國(guó)的認(rèn)證標(biāo)志，有利于出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的地位，有利于在的認(rèn)證標(biāo)志，有利于出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的地位，有利于在國(guó)際市場(chǎng)上公平、自由競(jìng)爭(zhēng)，成為全球范圍內(nèi)消除貿(mào)易技術(shù)國(guó)際市場(chǎng)上公平、自由競(jìng)爭(zhēng)，成為全球范圍內(nèi)消除貿(mào)易技術(shù)壁壘的有效手段。壁壘的有效手段。產(chǎn)品認(rèn)證的形式產(chǎn)品認(rèn)證的形式 型式試驗(yàn)。按照規(guī)定的方法對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，證明樣品型式試驗(yàn)。按照規(guī)定的方法對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行

7、檢驗(yàn)，證明樣品是否符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求；是否符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求； 型式試驗(yàn)型式試驗(yàn)+ +獲證后監(jiān)督（市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)）。從市場(chǎng)或供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)獲證后監(jiān)督（市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)）。從市場(chǎng)或供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)中隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，證明產(chǎn)品質(zhì)量是否持續(xù)符合認(rèn)證要求；中隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，證明產(chǎn)品質(zhì)量是否持續(xù)符合認(rèn)證要求； 型式試驗(yàn)型式試驗(yàn)+ +獲證后監(jiān)督（工廠抽樣檢驗(yàn)）。從生產(chǎn)廠庫(kù)房中抽取獲證后監(jiān)督（工廠抽樣檢驗(yàn)）。從生產(chǎn)廠庫(kù)房中抽取樣品進(jìn)行檢驗(yàn)；樣品進(jìn)行檢驗(yàn)； 第種和第種的綜合；第種和第種的綜合； 型式試驗(yàn)型式試驗(yàn)+ +初始工廠檢查初始工廠檢查+ +獲證后監(jiān)督。質(zhì)量體系復(fù)查加工廠檢獲證后監(jiān)督。質(zhì)量體系復(fù)查加工廠檢查和市場(chǎng)抽

8、樣；查和市場(chǎng)抽樣； 工廠質(zhì)量體系評(píng)定工廠質(zhì)量體系評(píng)定+ +獲證后質(zhì)量體系復(fù)查；獲證后質(zhì)量體系復(fù)查； 批量檢驗(yàn)。根據(jù)規(guī)定的抽樣方案，對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)；批量檢驗(yàn)。根據(jù)規(guī)定的抽樣方案，對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)； 100%100%檢驗(yàn)。檢驗(yàn)。91 1）法律法規(guī)依據(jù)）法律法規(guī)依據(jù)制定法律法規(guī)、建立認(rèn)證制度、規(guī)定認(rèn)證程序，指導(dǎo)認(rèn)證的具體實(shí)施。主要制定法律法規(guī)、建立認(rèn)證制度、規(guī)定認(rèn)證程序，指導(dǎo)認(rèn)證的具體實(shí)施。主要有以下法律法規(guī)形式：有以下法律法規(guī)形式：國(guó)家法令、國(guó)家和政府決議；國(guó)家法令、國(guó)家和政府決議；專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品認(rèn)證法律法規(guī)、認(rèn)證制度，屬于產(chǎn)品認(rèn)證立法；專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品認(rèn)證法律法規(guī)、認(rèn)證制度，屬于產(chǎn)品認(rèn)證立法

9、；認(rèn)證標(biāo)志按照商標(biāo)注冊(cè)的法律執(zhí)行。認(rèn)證標(biāo)志按照商標(biāo)注冊(cè)的法律執(zhí)行。2 2） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范3 3）合同約定）合同約定 10產(chǎn)品認(rèn)證的依據(jù)產(chǎn)品認(rèn)證的依據(jù)7.1.3 7.1.3 國(guó)外產(chǎn)品認(rèn)證國(guó)外產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品認(rèn)證在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的快速發(fā)展，使它在許多發(fā)展中國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的快速發(fā)展，使它在許多發(fā)展中國(guó)家也逐步開(kāi)展起來(lái)，認(rèn)證范圍也由安全認(rèn)證（符號(hào)家也逐步開(kāi)展起來(lái)，認(rèn)證范圍也由安全認(rèn)證（符號(hào)S S）擴(kuò)）擴(kuò)展到電磁兼容認(rèn)證（符號(hào)展到電磁兼容認(rèn)證（符號(hào)EMCEMC）、安全與電磁兼容認(rèn)證）、安全與電磁兼容認(rèn)證（符號(hào)（符號(hào)S&ES&E）。）。 11美國(guó)美國(guó)ULUL認(rèn)證

10、認(rèn)證 12申請(qǐng)UL認(rèn)證的程序如下。 申請(qǐng)人提出申請(qǐng) 樣品測(cè)試 工廠檢查 獲證后監(jiān)督檢查員不定期到工廠檢查，檢查產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并現(xiàn)場(chǎng)目擊實(shí)驗(yàn)，每年至少檢查四次。如果產(chǎn)品檢測(cè)不合格，UL向申請(qǐng)人通知存在的問(wèn)題，申請(qǐng)人改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)后，重新交驗(yàn)產(chǎn)品并及時(shí)將產(chǎn)品的改進(jìn)內(nèi)容告知UL工程師。1313UL申請(qǐng)程序簡(jiǎn)介申請(qǐng)程序簡(jiǎn)介歐盟CE認(rèn)證 CE是法語(yǔ)“歐洲合格認(rèn)證”的縮寫(xiě)，也代表“歐洲統(tǒng)一”的意思，是歐洲共同體的認(rèn)證標(biāo)志。14 申請(qǐng)人提出申請(qǐng)申請(qǐng)人提出申請(qǐng) CECE認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行確認(rèn) 樣品測(cè)試樣品測(cè)試如果試驗(yàn)不合格，如果試驗(yàn)不合格，CECE實(shí)驗(yàn)室及時(shí)通知申請(qǐng)人，允許申請(qǐng)人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)

11、行改進(jìn)，實(shí)驗(yàn)室及時(shí)通知申請(qǐng)人，允許申請(qǐng)人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，直到試驗(yàn)合格。申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)原申請(qǐng)中的技術(shù)資料進(jìn)行更改，以便反映更改后直到試驗(yàn)合格。申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)原申請(qǐng)中的技術(shù)資料進(jìn)行更改，以便反映更改后的實(shí)際情況。的實(shí)際情況。CECE實(shí)驗(yàn)室向申請(qǐng)人發(fā)整改費(fèi)用補(bǔ)充收費(fèi)通知。實(shí)驗(yàn)室向申請(qǐng)人發(fā)整改費(fèi)用補(bǔ)充收費(fèi)通知。申請(qǐng)人支付整申請(qǐng)人支付整改費(fèi)用。改費(fèi)用。測(cè)試合格，無(wú)需工廠檢查，測(cè)試合格，無(wú)需工廠檢查，CECE實(shí)驗(yàn)室向申請(qǐng)人提供測(cè)試報(bào)告或技術(shù)文件、實(shí)驗(yàn)室向申請(qǐng)人提供測(cè)試報(bào)告或技術(shù)文件、CECE符合證明及符合證明及CECE標(biāo)志。標(biāo)志。 申請(qǐng)人簽署申請(qǐng)人簽署CECE保證自我聲明，在產(chǎn)品上貼保證自我聲明，在產(chǎn)品上貼CEC

12、E標(biāo)志。標(biāo)志。 15CE申請(qǐng)程序簡(jiǎn)介申請(qǐng)程序簡(jiǎn)介其他知名的國(guó)家認(rèn)證 德國(guó)VDE和TV、GS認(rèn)證 加拿大CSA認(rèn)證 日本DENAN法 美國(guó)FCC認(rèn)證 歐洲電磁兼容認(rèn)證EMC 俄羅斯認(rèn)證GOST/PCT167.2 7.2 中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證3C3C簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介3C是中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證的英文縮寫(xiě)CCC的簡(jiǎn)稱(chēng)。國(guó)務(wù)院授權(quán)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA）負(fù)責(zé)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的建立、管理和組織實(shí)施。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）成為第一個(gè)承擔(dān)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作的機(jī)構(gòu)，接受并辦理國(guó)內(nèi)外企業(yè)的認(rèn)證申請(qǐng)、實(shí)施認(rèn)證并發(fā)放證書(shū)。 17圖(a)為3C認(rèn)證的基本型標(biāo)志；圖(b)附加了字母S，表示安全認(rèn)證；圖(c)附

13、加了字母E，表示電磁兼容（EMC）認(rèn)證；圖(d)附加了字母S&E，表示安全與電磁兼容認(rèn)證；圖(e)附加了字母F，表示消防認(rèn)證。183C3C認(rèn)證流程圖認(rèn)證流程圖 19 申請(qǐng)人提出認(rèn)證申請(qǐng) 產(chǎn)品型式試驗(yàn) 工廠質(zhì)量保證能力檢查 批準(zhǔn)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志 獲證后監(jiān)督7.2.3 7.2.3 工廠對(duì)電子產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的檢查條款工廠對(duì)電子產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的檢查條款 職責(zé)和資源職責(zé)和資源 文件和記錄文件和記錄 采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn)采購(gòu)和進(jìn)貨檢驗(yàn) 生產(chǎn)過(guò)程控制和過(guò)程檢驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程控制和過(guò)程檢驗(yàn) 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn) 檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備 不合格品控制不合格品控制 內(nèi)部質(zhì)量審核內(nèi)部質(zhì)量

14、審核 認(rèn)證產(chǎn)品的一致性認(rèn)證產(chǎn)品的一致性 包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存20對(duì)電子產(chǎn)品的主要安全測(cè)試項(xiàng)目及測(cè)量?jī)x器對(duì)電子產(chǎn)品的主要安全測(cè)試項(xiàng)目及測(cè)量?jī)x器 絕緣電阻21抗電強(qiáng)度抗電強(qiáng)度 22耐電壓測(cè)試儀 接地電阻接地電阻 237.2.3 7.2.3 整機(jī)產(chǎn)品中的元件和材料認(rèn)證整機(jī)產(chǎn)品中的元件和材料認(rèn)證 對(duì)單獨(dú)獲證的元件和材料免除試驗(yàn) 。為整機(jī)提供配套的某些關(guān)鍵元件和材料一般不會(huì)單獨(dú)使用。但是，如果這些元件和材料的安全性能經(jīng)試驗(yàn)和檢測(cè)證實(shí)符合安全標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行整機(jī)試驗(yàn)時(shí)就可以免除對(duì)它們的再測(cè)試，從而縮短整機(jī)的試驗(yàn)時(shí)間并減少費(fèi)用；對(duì)元件和材料的CQC自愿認(rèn)證 24CQC認(rèn)證的流程257.37.3 I

15、ECEE-CBIECEE-CB體系體系 國(guó)際相互認(rèn)可制度 ，CB制度是一套國(guó)際性的相互認(rèn)可制度，IECEE-CB是國(guó)際電工委員會(huì)電工產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試結(jié)果的互認(rèn)體系。CB測(cè)試證書(shū)只有在附有有關(guān)測(cè)試報(bào)告時(shí)才有效。測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果，并在有要求時(shí)，還應(yīng)包括已聲明的國(guó)家差異的測(cè)試結(jié)果以及各認(rèn)證單位均相互承認(rèn)彼此核發(fā)的CB報(bào)告，并可據(jù)此核發(fā)該國(guó)或該機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證證書(shū)或證明。一般情況下，CB證書(shū)不能代替安全認(rèn)證證書(shū)。某些國(guó)家對(duì)進(jìn)口商只要求有CB即可進(jìn)口，或由進(jìn)口商根據(jù)CB向當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)確認(rèn)即可進(jìn)口。 26國(guó)家級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)NCBNCB及及CBCB檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室 27NCB是

16、國(guó)家級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是CB體系認(rèn)證互認(rèn)的執(zhí)行單位，負(fù)責(zé)向電工產(chǎn)品頒發(fā)CB體系成員互相認(rèn)可的合格證書(shū)。CB檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室是按CB規(guī)則被接受的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。企業(yè)制造的電子產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)CB檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)后，獲得CB測(cè)試報(bào)告，NCB即可依據(jù)測(cè)試報(bào)告向制造商頒發(fā)CB證書(shū)。企業(yè)持有一個(gè)NCB的測(cè)試報(bào)告和證書(shū)，就可以獲得CB體系內(nèi)其他成員的認(rèn)可。 如何申請(qǐng)如何申請(qǐng)CBCB證書(shū)證書(shū) 申請(qǐng)人提交申請(qǐng) 差異測(cè)試NCB測(cè)試機(jī)構(gòu)對(duì)樣品進(jìn)行差異測(cè)試。 NCB出具CB測(cè)試報(bào)告、CB測(cè)試證書(shū)。287.4 7.4 體系認(rèn)證體系認(rèn)證體系認(rèn)證是指通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的體系進(jìn)行檢查和確認(rèn)并頒發(fā)證書(shū)，證明企業(yè)的相關(guān)保證能力符合對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。目

17、前，在電子產(chǎn)品制造業(yè)比較普遍采用的體系認(rèn)證有：質(zhì)量管理體系認(rèn)證（ISO9000）、環(huán)境管理體系認(rèn)證（ISO14000）和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證（OHSAS18000）。這三個(gè)認(rèn)證體系所依據(jù)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)雖各不相同，但標(biāo)準(zhǔn)中的部分內(nèi)容相似或相同，并相互兼容 29ISO9000ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證 質(zhì)量體系認(rèn)證源于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中的“質(zhì)量體系評(píng)定”，是質(zhì)量管理發(fā)展史上的一個(gè)飛躍。在商品經(jīng)濟(jì)初期，從買(mǎi)賣(mài)雙方的共同需求中產(chǎn)生的產(chǎn)品認(rèn)證，大都需要對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)定，其目的是為了確認(rèn)該企業(yè)能否保證產(chǎn)品持續(xù)地符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，只是圍繞該產(chǎn)品各方面的質(zhì)量保證能力進(jìn)行檢查和

18、評(píng)定。這僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證程序中的一部分，并不包括整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量體系，這兩者之間是存在區(qū)別的 30 體系認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證的區(qū)別體系認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證的區(qū)別 項(xiàng)目產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量體系認(rèn)證對(duì)象特定產(chǎn)品企業(yè)的質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件產(chǎn)品質(zhì)量符合指定標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量體系滿(mǎn)足指定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求及特定產(chǎn)品的補(bǔ)充要求質(zhì)量體系滿(mǎn)足指定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求及特定產(chǎn)品的補(bǔ)充要求證明方式產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)志質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)證書(shū)、認(rèn)證標(biāo)記證明的使用證書(shū)不能用于產(chǎn)品，標(biāo)志可用于獲證的產(chǎn)品上證書(shū)和標(biāo)記都不能在產(chǎn)品上使用性質(zhì)自愿性、強(qiáng)制性自愿性?xún)烧哧P(guān)系獲得產(chǎn)品認(rèn)證資格的企業(yè)一般無(wú)需再申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證（除非申請(qǐng)的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)不同）獲

19、得質(zhì)量體系認(rèn)證資格的企業(yè)可以再申請(qǐng)產(chǎn)品認(rèn)證，但無(wú)需按照質(zhì)量體系通用要求進(jìn)行檢查31我國(guó)采用我國(guó)采用ISO9000ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的情況系列標(biāo)準(zhǔn)的情況 32GB/T19000-2000系列標(biāo)準(zhǔn)是2000年12月發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、定義明確、規(guī)定具體、易于理解。該系列標(biāo)準(zhǔn)等同于（idt）ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)中的“T”意為“推薦”，“idt”意為“等同采用”，所以，該系列標(biāo)準(zhǔn)為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，并且與ISO9000規(guī)定的內(nèi)容完全相同，由3個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)組成： GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)； GB/T19001-2000 id

20、t ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求； GB/T19004-2000 idt ISO9004:2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南。實(shí)施實(shí)施GB/T19000GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)的意義系列標(biāo)準(zhǔn)的意義 有利于提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平 有利于企業(yè)的質(zhì)量管理與國(guó)際接軌 有利于提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力 有利于消除國(guó)際間的貿(mào)易壁壘 有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益33GB/T19000GB/T19000質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施 (1) 組織準(zhǔn)備 編制、發(fā)布質(zhì)量管理體系文件 實(shí)施與運(yùn)行 認(rèn)證和監(jiān)督ISO9001:2008的新標(biāo)準(zhǔn)已于2008年11月14日正式發(fā)布。新標(biāo)準(zhǔn)修改較少，無(wú)理由

21、需要“過(guò)渡階段”，ISO將用612個(gè)月時(shí)間來(lái)結(jié)束ISO9001:2000版的使用，從2009年3月1日實(shí)施新標(biāo)準(zhǔn)。347.4.3 ISO140007.4.3 ISO14000系列環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)系列環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) ISO14000ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)龐大的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，龐大的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，ISOISO中央秘書(shū)處給這個(gè)系列中央秘書(shū)處給這個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留了100100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)（ISO1400114100ISO1400114100），），這也足以表明這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)這也足以表明這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展規(guī)模。系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展規(guī)模。表表8.28.2是是ISO14000ISO14000系列系列標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)的

22、分配情況。標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)的分配情況。分會(huì)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容SC1SC2SC3SC4SC5SC6WG1WG2備用140011400914010140191402014029140301403914040140491405014059140601406114100環(huán)境管理體系環(huán)境審核環(huán)境標(biāo)志環(huán)境行為評(píng)價(jià)生命周期評(píng)估術(shù)語(yǔ)和定義產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo)可持續(xù)森林35ISO14000ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)系列標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 自愿原則自愿原則 全過(guò)程預(yù)防全過(guò)程預(yù)防 持續(xù)改進(jìn)原則持續(xù)改進(jìn)原則 靈活性靈活性 廣泛應(yīng)用性廣泛應(yīng)用性 兼容性兼容性36ISO14000ISO14000環(huán)境管理體系的建立和實(shí)施環(huán)境管理體系的建立

23、和實(shí)施 組織準(zhǔn)備組織準(zhǔn)備 編制、發(fā)布文件化的環(huán)境管理體系文件編制、發(fā)布文件化的環(huán)境管理體系文件 實(shí)施與運(yùn)行實(shí)施與運(yùn)行 認(rèn)證和監(jiān)督認(rèn)證和監(jiān)督37OHSAS18000OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)系列標(biāo)準(zhǔn) OHSASOHSAS是英文是英文“職業(yè)健康安全評(píng)估系列職業(yè)健康安全評(píng)估系列”的縮寫(xiě)。的縮寫(xiě)。OHSAS18000OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)的全稱(chēng)是系列標(biāo)準(zhǔn)的全稱(chēng)是“職業(yè)健康安全管職業(yè)健康安全管理體系理體系”，它是國(guó)際上繼，它是國(guó)際上繼ISO9000ISO9000質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理體系和ISO14000ISO14000環(huán)境管理體系之后，世界各國(guó)普遍關(guān)注的環(huán)境管理體系之后，世界各國(guó)普遍關(guān)注的又一

24、個(gè)管理性的體系標(biāo)準(zhǔn)，主要作用于規(guī)范企業(yè)的又一個(gè)管理性的體系標(biāo)準(zhǔn)，主要作用于規(guī)范企業(yè)的職業(yè)健康和安全的管理行為、指導(dǎo)企業(yè)建立規(guī)范化職業(yè)健康和安全的管理行為、指導(dǎo)企業(yè)建立規(guī)范化的管理制度，從而預(yù)防和控制事故的發(fā)生，保障操的管理制度，從而預(yù)防和控制事故的發(fā)生，保障操作者的安全和健康，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。作者的安全和健康，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。 38OHSAS18000OHSAS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的建立和實(shí)施的建立和實(shí)施 組織準(zhǔn)備組織準(zhǔn)備 編制、發(fā)布職業(yè)安全衛(wèi)生管理體編制、發(fā)布職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件系文件 實(shí)施與運(yùn)行實(shí)施與運(yùn)行 認(rèn)證和監(jiān)督認(rèn)證和監(jiān)督39實(shí)施實(shí)施OHSAS

25、18000OHSAS18000標(biāo)準(zhǔn)的意義標(biāo)準(zhǔn)的意義 提高綜合管理水平，規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)的職業(yè)健康安全管理。 推動(dòng)企業(yè)職業(yè)安全法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。 提高企業(yè)員工的安全防范意識(shí)和技能。； 以人為本，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。 對(duì)外樹(shù)立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)除具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)保持強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感。優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證職工安全與健康，能夠贏得更多相關(guān)方的信任和認(rèn)可；在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易中，消除綠色貿(mào)易壁壘。將OHSAS18000、ISO9000、ISO14000建立形成一體化的管理體系，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志。40 ISO9000ISO9000與與ISO140

26、00ISO14000、OHSAS18000OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)中的系列標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)要素的關(guān)系相關(guān)要素的關(guān)系 質(zhì)量管理體系（ISO9000）環(huán)境管理體系（ISO14000）職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18000）質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)法律和其他要求特殊、關(guān)鍵過(guò)程及可刪減的條款質(zhì)量計(jì)劃資源、職責(zé)和權(quán)限培訓(xùn)、意識(shí)和能力溝通質(zhì)量體系文件、文件控制過(guò)程控制不合格控制糾正及預(yù)防措施監(jiān)視和測(cè)量記錄、記錄控制質(zhì)量體系內(nèi)部管理評(píng)審環(huán)境方針環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)法律和其他要求環(huán)境因素環(huán)境管理方案組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)培訓(xùn)、意識(shí)和能力交流環(huán)境管理體系文件、文件控制運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)檢查與糾正措施監(jiān)視與測(cè)量記錄、記錄管理環(huán)

27、境管理體系審核管理評(píng)審職業(yè)健康安全方針目標(biāo)法律和其他要求危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制策劃職業(yè)健康安全管理方案機(jī)構(gòu)和職責(zé)培訓(xùn)、意識(shí)和能力協(xié)商與交流文件、文件與資料控制運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)事故、事件、不符合和檢查與預(yù)防措施績(jī)效測(cè)量與監(jiān)視記錄、記錄管理審核管理評(píng)審41專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)ANSI（American National Standards Institute） 美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)BS（British Standards） 英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志BSI（British Standards Institution） 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)CB（Certification Bodies/ Certifica

28、tion Bodies Scheme） 認(rèn)證機(jī)構(gòu)體系/認(rèn)證機(jī)構(gòu)CCC（China Compulsory Certification） 中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證，簡(jiǎn)稱(chēng)3CCCEE（China Commission for Conformity Certification of Electrical Equipment） 中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)，習(xí)慣上指“長(zhǎng)城認(rèn)證標(biāo)志”CCIB（China Commodity Inspection Bureau） 中國(guó)商品檢驗(yàn)局，習(xí)慣上指“進(jìn)口安全質(zhì)量許可制度”CE（法語(yǔ)：Communate Europpen，英語(yǔ)：Conformite Europeenne） 歐洲合格認(rèn)證/

29、歐洲統(tǒng)一CENELEC（法語(yǔ)縮寫(xiě)，英文為European Committee for Electro-technical Standardization） 歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)42Certification 認(rèn)證CNCA（Certification and Accreditation administration of PRC） 國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)CQC（China Quality Certification） 中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，現(xiàn)由CQC承擔(dān)3C認(rèn)證CSA（Canadian Standards Association） 加拿大標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)EMC（Electro Magnetic Comp

30、atibility） 電磁兼容，電磁兼容標(biāo)志EMI（Electro-magnetic Interference） 電磁干擾EMS（Electro-Magnetic susceptibility/ Environmental Management System） 抗電磁干擾能力/環(huán)境管理體系FCC（Federal Communications Commission） 美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)GB（漢語(yǔ)拼音縮寫(xiě)） 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GOST（Government Standard） 俄羅斯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合格證書(shū)GS（Germany Safety） 德國(guó)安全認(rèn)證idt 等同，也可以用符號(hào)“”表示43IEC（Intern