1、第7章：第三方物流與第四方物流授課大綱2、第三方物流 ；1、業(yè)務(wù)外包 ；3、第四方物流；一、業(yè)務(wù)外包概述 1.業(yè)務(wù)外包的產(chǎn)生 企業(yè)把內(nèi)部的知識(shí)、資源和主要精神集中放在企業(yè)的中心業(yè)務(wù)上，充分發(fā)揚(yáng)其優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與全球范圍的企業(yè)建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，將非中心業(yè)務(wù)交由公司以外的協(xié)作企業(yè)去做，構(gòu)成所謂的“業(yè)務(wù)外包。第1節(jié) 業(yè)務(wù)外包 2.業(yè)務(wù)外包的定義 業(yè)務(wù)外包Outsourcing，也稱資源外包、資源外置，是指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而到達(dá)降低本錢、提高效率、充分發(fā)揚(yáng)本身中心競(jìng)爭(zhēng)力和加強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變才干的一種管理方式。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其非中心業(yè)務(wù)交由協(xié)作企

2、業(yè)完成。業(yè)務(wù)外包(Outsourcing)GB/T183542006的定義：“企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其非中心業(yè)務(wù)交由協(xié)作企業(yè)完成。二、業(yè)務(wù)外包的主要類型1.研討與開發(fā)外包企業(yè)由于具有領(lǐng)先的技術(shù)程度，但缺乏相關(guān)的資金、人力，將企業(yè)的研討與開發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)展外包。 2.人力資源外包許多企業(yè)開場(chǎng)將員工的培訓(xùn)、福利管理進(jìn)展外包。 3.信息技術(shù)外包信息技術(shù)外包是指企業(yè)將信息系統(tǒng)或信息功能的整體或部分移交給 外部的效力商來(lái)完成。 4.虛擬制造企業(yè)只保管研發(fā)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)，而將產(chǎn)品制造經(jīng)過(guò)虛擬工廠，外包給其他制造企業(yè)。 5.營(yíng)銷外包將企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的營(yíng)銷推行公司來(lái)完成。 6.物

3、流外包消費(fèi)運(yùn)營(yíng)企業(yè)將物流效力的部分或全部交給專業(yè)的物流效力提供商第三方物流企業(yè)來(lái)完成。 業(yè)務(wù)流程外包面臨的潛在挑戰(zhàn)7/10/2022三、物流外包概述1.物流外包的定義 物流外包(Logistics Outsourcing)是指消費(fèi)或銷售企業(yè)為集中精神加強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)力，以合同的方式將其物流業(yè)務(wù)部分或完全委托于專業(yè)的物流公司(第三方物流，3PL)運(yùn)作。物流外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互浸透的、互惠互利的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行的方式。2.企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的緣由1企業(yè)沒有才干擴(kuò)展人、財(cái)、物在物流方面的投入2企業(yè)內(nèi)不能建立起可以提高物流效率的體制 3企業(yè)自營(yíng)物流與其他企業(yè)相比沒有競(jìng)爭(zhēng)力 物流外包的緣由 物流活

4、動(dòng)難以管理不具備物流業(yè)務(wù)的資源 改善物流服務(wù)水平 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)柔性化水平 降低物流成本 核心業(yè)務(wù)需要 物流外包的原因 四、物流外包的優(yōu)勢(shì)1.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，強(qiáng)化企業(yè)中心才干，提高企業(yè)整體效益2.充分利用企業(yè)外部資源，提升企業(yè)籠統(tǒng)，分散企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 五、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的制約要素 1.傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式的遺留問題 2.保守、封鎖式運(yùn)營(yíng)觀念3.害怕失去控制 4.缺乏信譽(yù)機(jī)制第2節(jié) 第三方物流一、第三方物流的定義所謂第三方物流the third party logistics，簡(jiǎn)稱3PL或TPL，是相對(duì)“第一方發(fā)貨人和“第二方收貨人而言的。我國(guó)國(guó)家規(guī)范GB/T183542006的定義：“對(duì)第三

5、方物流所下的定義是：由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流效力的業(yè)務(wù)方式。物流企業(yè)第三方供應(yīng)方第一方需求方第二方物 流1.第三方物流是獨(dú)立于供方與需方的物流業(yè)務(wù)方式2.第三方物流是一種社會(huì)化、專業(yè)化的物流效力3.第三方物流不是傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流活動(dòng)，而是現(xiàn)代物流活動(dòng)二、第三方物流的根本特征1.以現(xiàn)代信息技術(shù)為根底2.契約效力3.個(gè)性化效力4.與客戶是長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系5.網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)效力合同化 信息網(wǎng)絡(luò)化 功能專業(yè)化 關(guān)系長(zhǎng)期化 效力個(gè)性化 12345三、第三方物流的優(yōu)勢(shì)1.信息優(yōu)勢(shì)2.專業(yè)優(yōu)勢(shì)3.規(guī)模優(yōu)勢(shì)4.效力優(yōu)勢(shì)四、企業(yè)運(yùn)用第三方物流的利益及負(fù)面效應(yīng)1.有助于企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)才干的提升2.

6、有助于企業(yè)提高物流效率和降低物流本錢3.有助于企業(yè)躲避風(fēng)險(xiǎn)和突出資產(chǎn)效益4.有助于企業(yè)提高效力程度負(fù)面效應(yīng) 企業(yè)能夠會(huì)失去對(duì)物流業(yè)務(wù)控制企業(yè)有關(guān)職能部門和部分員工的抵抗物流外包后遺留問題的處置物流外包能夠?qū)е律虡I(yè)泄露物流外包會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)買賣本錢上升物流外包決策 能否符合企業(yè)開展戰(zhàn)略 能否提高物流經(jīng)濟(jì)效益 能否具備運(yùn)營(yíng) 物流的才干 能否影響企業(yè) 中心競(jìng)爭(zhēng)力 外 包 自 營(yíng) 是 是 是 是 否 否 否 否 五、我國(guó)第三方物流企業(yè)概略 1.第三方物流企業(yè)的構(gòu)成 (1)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過(guò)重組改造轉(zhuǎn)型而來(lái)。 (2)新興辦的國(guó)有或國(guó)有控股的新型物流企業(yè)。 (3)外資物流企業(yè)。 (4)民營(yíng)物流企業(yè)。第三方

7、物流企業(yè)的來(lái)源來(lái)源類型代表企業(yè)以運(yùn)輸為基礎(chǔ)的綜合性物流公司 中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司 以倉(cāng)庫(kù)和配送業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的物流公司 中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司（倉(cāng)儲(chǔ)） 以貨代為基礎(chǔ)的物流公司 民生國(guó)際貨物運(yùn)輸代理有限公司 以托運(yùn)人和管理為基礎(chǔ)的物流公司 IBM、海爾集團(tuán) 以財(cái)務(wù)或信息管理為基礎(chǔ)的物流公司Cass Information Systems 獨(dú)立組建的物流公司 華運(yùn)通公司 2.提供的效力范圍及功能 第3節(jié) 第四方物流一、第四方物流的概述 1.第四方物流的產(chǎn)生 隨著科學(xué)技術(shù)的提高和經(jīng)濟(jì)的開展，物流逐漸成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，尤其是 IT 技術(shù)的突飛猛進(jìn)更是讓物流業(yè)的開展如虎添翼，很多企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求，將物流業(yè)務(wù)外包

8、給第三方物流效力商，以降低存貨的本錢，提高配送的效率和準(zhǔn)確率。 2.第四方物流的定義 第四方物流供應(yīng)商是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的效力供應(yīng)商所擁有的不同資源、才干和技術(shù)進(jìn)展整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈處理方案。 圖7-4 第四方物流運(yùn)作系統(tǒng)表示圖3.第四方物流的特征1第四方物流是一個(gè)集成商 2第四方物流提供一整套完善的供應(yīng)鏈處理方案 3第四方物流添加價(jià)值 4第四方物流強(qiáng)調(diào)技術(shù)外包 5第四方物流對(duì)員工的素質(zhì)要求很高 第四方物流準(zhǔn)入條件4.第四方物流的作用1經(jīng)過(guò)提升效力程度帶來(lái)收益的添加 2經(jīng)過(guò)過(guò)程優(yōu)化提升運(yùn)作效率 3節(jié)約本錢，實(shí)現(xiàn)最大范圍的社會(huì)資源整合4實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化5實(shí)現(xiàn)用戶企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 6優(yōu)化用戶企業(yè)組織構(gòu)造二、第四方物流與第三方物流的區(qū)別 第一，第四方物流必需不是物流的利益方。 第二，第四方物流必需能實(shí)現(xiàn)信息共享。 第三，第四方物流必需有才干整合一切物流資源。 第四方物流與第三方物流的區(qū)別 三、第