1、CMMI PA培訓MAMeasurement and Analysis度量與分析 1講師介紹見另外文檔。2本次培訓對象EPG成員工程經理QA人員3本次培訓目的詳細了解CMMI 的PAMA掌握度量分析的方法討論如何建立公司的度量體系4本次培訓需要的調查你來參加培訓希望得到什么收獲？5培訓內容一、CMMI 的PAMA的詳細解讀（1小時）二、度量分析的實用方法（1小時）三、討論如何建立公司的度量體系（1.5小時）6一、CMMI 的PAMA的詳細解讀MA的目的MA的特定目標和特定目標MA的共性目標和共性實踐MA的子實踐7MA的目的The purpose of Measurement and Analy

2、sis (MA) is to develop and sustain a measurement capability that is used to support management information needs. 開發(fā)和維持用以支持管理信息需求的度量能力。8Introductory Notes 度量：獲得過程和產品的表征數據分析：發(fā)現數據的不一致、趨勢和問題分析是目的，由分析決定度量根據需要定義度量分析的目標（objectives of measurement and analysis ）為數據收集、數據存貯、報告和反應制定方法實施數據的收集、存貯、分析、報告度量分析的結果可以用

3、于決策和糾正措施度量分析首先用于工程，也可用于組織級9與MA相關的PAPPPMCCMRMRDOPDQPM10MA的特定目標和實踐SG 1協(xié)調測量與分析活動使測量目標和測量行為與已確定的信息需要和目標相一致。SP 1.1建立測量目標根據已確定的信息要求和目標建立測量目標并予以維護。SP 1.2 詳細說明度量項目詳細說明度量項目，以處理測量目標SP 1.3 說明數據資料收集和存儲的過程說明如何獲得并存儲度量的數據資料。SP 1.4說明分析過程規(guī)定如何對度量的數據資料進行分析和報告11MA的特定目標和實踐SG 2提供度量結果提供度量結果，以便處理信息需要和目標。SP 2.1收集度量數據獲得指定的度量

4、數據。SP 2.2分析度量數據分析并解釋度量數據。SP 2.3存儲數據和結果管理并存儲度量數據、度量規(guī)范和分析結果。SP 2.4通報分析結果向所有相關的共利益者報告測量和分析活動的結果。12MA的共性目標和實踐（2級）GG 2制度化為受管理過程把該過程作為受管理過程加以制度化GP 2.1建立組織方針 為策劃和執(zhí)行“度量分析”過程，制訂并維護組織方針。GP 2.2策劃該過程為執(zhí)行“度量分析”過程，建立并維護需求、目標和計劃。GP 2.3提供資源為了執(zhí)行所策劃的過程、開發(fā)工作產品和提供“度量分析”過程的服務，提供足夠的資源。GP 2.4分配責任為執(zhí)行該過程、開發(fā)工作產品和提供“度量分析”過程的服務

5、，分配責任和權限。GP 2.5培訓人員必要時，對執(zhí)行或支持“度量分析”過程的人員進行培訓。GP 2.6管理配置項把“度量分析”過程的指定的工作產品置于配置管理的適當層次。GP 2.7確定相關的共利益者并使之介入按計劃確定“度量分析”過程的相關的共利益者并使之介入。GP 2.8監(jiān)督和控制該過程對照計劃監(jiān)督和控制“度量分析”過程，并且采取適當的糾正措施。GP 2.9客觀評價遵循情況對照適用的需求、目標和標準，客觀地評價“度量分析”過程以及該過程的工作產品和服務的遵循情況，并且處理不符合項。GP 2.10高層管理者審查狀態(tài)高層管理者審查“度量分析”過程的活動、狀態(tài)和結果，并解決問題。13MA的共性目

6、標和實踐（3級）GG 3制度化為已定義過程把該過程制度化為已定義過程。GP 3.1建立已定義過程建立并維護已定義的“度量分析”過程的描述。GP 3.2收集改進信息收集派生于策劃和執(zhí)行“度量分析”過程的工作產品、度量值和改進信息，以支持將來使用和改進組織的過程和過程財富。14MA的子實踐見另外文檔。CMMI 模型中MA的原文。15MA的典型輸出物Measurement objectives度量目標 Specifications of base and derived measures 基礎度量和衍生度量的定義數據收集和分析工具分析結果Stored data inventory 數據庫16二、度量

7、的實用方法17度量目標度量指標集度量工具設計度量分析流程統(tǒng)計分析方法18度量目標measurement objectives Reduce time to delivery 縮短交貨時間Reduce total lifecycle cost 減少工程全周期的費用Deliver specified functionality completely 完整地提交規(guī)定的功能Improve prior levels of quality 提高質量水平Improve prior customer satisfaction ratings 提高客戶滿意度Maintain and improve the ac

8、quirer/supplier relationships 維護和改進與供給商的關系19根據公司的商業(yè)目標決定度量目標公司的商業(yè)目標：提高年度人均產值和年度人均利潤人均產值=銷售額/人數人均利潤=利潤額/人數提高生產率減少工作量減少返工/質量本錢質量本錢=預防本錢+損失本錢減少損失本錢降低Bug率20度量指標集根據度量目標選定度量指標根本度量/一次度量原始的數據，例如軟件規(guī)模的估算值和實際值、工作量的估算值和實際值等衍生度量/二次度量對根本度量的計算，例如： 生產率=軟件規(guī)模/工作量，單位：LOC/人天21過程名稱度量項立項管理文檔頁數工作量（人天）評審所需時間（小時）參與人數提出問題數缺陷數

9、缺陷改正數項目規(guī)劃完成項目規(guī)劃工作量（人天）項目研發(fā)規(guī)模（功能點、模塊數、代碼行）項目文檔規(guī)模項目其他工作規(guī)模項目總工作量（人天）文檔頁數評審所需時間參與人數提出問題數缺陷數缺陷改正數度量指標例如22項目監(jiān)控工作量跟蹤的次數進度跟蹤的次數偏差的個數完成偏差糾正的個數需求管理評審所需時間（小時）參與人數提出問題數缺陷數缺陷改正數需求總數變更個數不一致個數風險管理風險個數緩解個數配置管理計劃中的配置項個數變更數目配置管理工作量（人天）結項管理結項工作量（人天）度量指標例如23需求開發(fā)文檔頁數工作量（人天）評審所需時間參與人數提出問題數缺陷數缺陷改正數技術預研工作量（人天）文檔頁數評審所需時間參與人

10、數提出問題數缺陷數缺陷改正數系統(tǒng)設計工作量（人天）文檔頁數評審所需時間參與人數提出問題數缺陷數缺陷改正數度量指標例如24編碼和單元測試實際代碼規(guī)模（功能點、模塊數、代碼行）代碼走查及集成測試發(fā)現的缺陷個數完成缺陷改錯的個數總的工作量（人天）代碼復用數系統(tǒng)測試測試工作量（人天）測試用例個數缺陷個數改錯個數文檔頁數評審所需時間參與人數提出問題數客戶驗收投入的工作量（人天）度量指標例如25質量保證工作量（人天）文檔頁數里程碑評審問題數缺陷數改正缺陷數改正缺陷工作量（人天）服務與維護客戶要求的種類客戶要求的數量維護的工作量（人天）采購管理采購產品部件的數量培訓管理通過人數學員數量培訓工作量（人天）培訓

11、成本（人民幣）培訓次數度量指標例如26度量工具設計主要是各種度量數據的錄入和統(tǒng)計錄入：在界面上，人工操作統(tǒng)計：在后臺，軟件自動計算工作量度量工程、階段、類型、。進度度量方案開始日期、方案結束日期實際開始日期、實際結束日期軟件質量度量代碼BugBug引入階段、排除階段、Bug種類、嚴重程度、發(fā)現日期、排除日期文檔缺陷缺陷種類、缺陷種類、嚴重程度27度量分析流程根據公司商業(yè)目標確定度量目標根據度量目標確定度量指標集規(guī)定度量指標的單位、計算公式、換算公式規(guī)定數據的收集方式、分析方法、存儲方式、報告途徑剪裁準則在工程中，制定度量方案收集數據、分析數據、存貯數據、報告數據、糾正措施28統(tǒng)計分析方法老7種工具以數理統(tǒng)計技術為基礎，新7種工具以運籌學、系統(tǒng)工程、價值工程為基礎。29度量數據的統(tǒng)計分析步驟目前的數據分布是否正常？直方圖，餅圖，散布圖如果不正常，是什么原因造成的？排列圖，因果圖，關聯(lián)圖，調查表需要采取什么措施，來消除原因？對策表，過程決策程序圖法采取措施后，數據分布有什么變化？控制圖30分類在收集度量數據時，要根據不同類型進行分類，例如：開發(fā)語言開發(fā)平臺軟件的應用行業(yè)31直方圖（分布圖）32直方圖工序能力指數33