1、護(hù)士行為(xngwi)評(píng)價(jià)質(zhì)量反饋 王祎瑋2015-01共十一頁(yè)護(hù)士(h shi)職業(yè)規(guī)范共十一頁(yè)存在(cnzi)問(wèn)題1.護(hù)士未穿肉色襪子2.胸卡未佩戴3.護(hù)士站凳子和電腦(dinno)數(shù)目不相符原因分析護(hù)士對(duì)自身形象不重視。2.護(hù)士對(duì)自己佩戴胸卡不夠重視或注意，忽視科室的規(guī)章制度。3.護(hù)士多余時(shí)間沒(méi)有巡視病房，而是做到護(hù)士站，導(dǎo)致護(hù)士站凳子過(guò)多。改進(jìn)措施1.從事護(hù)理管理的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，首先要以身作則，從我做起，同時(shí)要注意教育與管理，以提高護(hù)士自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自信的職業(yè)意識(shí)，塑造正確美好的形象。 2.全身心地進(jìn)入社會(huì)的護(hù)士角色、激發(fā)出對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)與熱情，對(duì)病人的關(guān)懷與責(zé)任感，并強(qiáng)化群體意識(shí)，一切

2、以病人為中心，全身心為病人服務(wù) 共十一頁(yè)健 康 教 育 存在問(wèn)題1.患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟悉2.患者對(duì)疾病知識(shí)缺乏3.患者對(duì)藥物副作用不知道1.護(hù)士忽視健康教育工作。2.護(hù)士在工作時(shí)間切不能完成本職工作，沒(méi)有充足的時(shí)間為患者做健康教育工作。3.護(hù)士層次影響健康教育的效果，護(hù)理人員缺少疾病知識(shí)的預(yù)防，保健和康復(fù)護(hù)理以及有關(guān)心里心里學(xué)等方面的知識(shí)。 改進(jìn)措施1.改變護(hù)士健康教育觀(guān)加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德觀(guān)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念2.給護(hù)理人員健康教育的時(shí)間，保證護(hù)士有充足的時(shí)間和精力為患者實(shí)施健康教育3.分階段對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行健康教育知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高護(hù)士進(jìn)行健康教育的水平。 原因(yunyn)分析共十一頁(yè)

3、責(zé)任制整體(zhngt)護(hù)理共十一頁(yè)存在(cnzi)問(wèn)題原因(yunyn)分析整改措施1.護(hù)士對(duì)患者病情掌握未達(dá)到“八知道”。2.基礎(chǔ)護(hù)理不到位：床鋪不整潔3. 專(zhuān)科護(hù)理：切了、口處引流袋未固定好，無(wú)標(biāo)識(shí)4患者佩戴腕帶信息不全，有漏項(xiàng)1.對(duì)“八知道”不重視，對(duì)患者病情不重視。2. 社會(huì)因素對(duì)護(hù)理人員的影響加上護(hù)理工作繁忙，嚴(yán)重影響了基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量 。3.對(duì)巡視病房的重要性認(rèn)識(shí)不足，交接班不仔細(xì)4.疏忽患者身份識(shí)別的重要性。1.提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。2. 規(guī)范晨間護(hù)理內(nèi)容及操作程序,分析晨間 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3.認(rèn)真了解患者病情病主動(dòng)巡視病房。4.加強(qiáng)患者腕帶佩戴信息完整和準(zhǔn)確。共十一頁(yè)操作(

4、cozu)規(guī)范及流程共十一頁(yè)存在(cnzi)問(wèn)題1.靜脈穿刺成功率低，患者不滿(mǎn)意。 2.未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。3.未對(duì)科室常用(chn yn)儀器進(jìn)行定期維護(hù)。 4.操作中未能與患者主動(dòng)溝通。原因分析1.護(hù)士技術(shù)水平低，患者血管情況不好。 2.對(duì)查對(duì)制度重視不夠。3.對(duì)科室公共用品不夠愛(ài)護(hù)。 4.對(duì)病人人文關(guān)懷不夠。整改措施1.提高護(hù)士技術(shù)水平。2.提高護(hù)士認(rèn)識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度。3.提高護(hù)士對(duì)公共物品的愛(ài)護(hù)，定期維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命。4.加強(qiáng)對(duì)患者人文關(guān)懷，注重患者主動(dòng)性。共十一頁(yè)共十一頁(yè)共十一頁(yè)內(nèi)容摘要護(hù)士行為評(píng)價(jià)質(zhì)量反饋。3.護(hù)士多余時(shí)間沒(méi)有巡視病房，而是做到護(hù)士站，導(dǎo)致護(hù)士站凳子過(guò)多。2.全身心地進(jìn)入社會(huì)的護(hù)士角色、激發(fā)出對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)與熱情，對(duì)病人的關(guān)懷與責(zé)任感，并強(qiáng)化群體意識(shí)，一切以病人為中心，全身心為病人服務(wù)。健 康 教 育。2.護(hù)士在工作時(shí)間切不能完成本職工作，沒(méi)有充足的時(shí)間為患者做健康教育工作。3.護(hù)士層次影響健康教育的效果，護(hù)理人員缺少疾病知識(shí)的預(yù)防，保健和康復(fù)護(hù)理以及有關(guān)心里(xn li)心里(xn li)學(xué)等方面的知識(shí)。1.改變護(hù)士健康教育觀(guān)加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德觀(guān)