1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。TTT中級-培訓課程開發(fā)與設(shè)計-劉成熙老師-TTT中階-企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)實踐課程特色：講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。理論與實務(wù)兼具,使學習輕松愉快。透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。由實際演練中得到隨學即用的效果。授課時數(shù)：2天/12小時（上午：9：00-12：00下午13：30-16：30）課程大綱序號課程單元課程內(nèi)容授課方式一培訓的觀念與培訓課程設(shè)計突破培訓的困惑和盲點企業(yè)培訓發(fā)展

2、定位與發(fā)展趨勢企業(yè)培訓主管的角色與認知如何推動企業(yè)培訓工作培訓體系整體架構(gòu)介紹：課程體系、管理體系、培訓制度不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構(gòu)的職責和功能(培訓管理組織架構(gòu)與培訓計劃的關(guān)系)企業(yè)培訓職能定位培訓管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識企業(yè)培訓管理的三個層企業(yè)培訓的分類管理企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖組織崗位分類和不同的培訓特點員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃成人學習的原則和方法培訓任務(wù)的二維模型講述案例分析示范說明心得分享二企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計基礎(chǔ)-培訓需求調(diào)查與分析訓練需求分析前的四個問題？什么是組織的目標？(組織層面的培訓需求)什么是達成這些目標的工作？(工作層面的培訓需求)什么

3、行為對于工作完成責任者來說是必需的？(工作/人員層面的培訓需求)什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的？(人員層面的培訓需求)如何了解培訓需求調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)文件收集重要事件訪問收集觀察發(fā)現(xiàn)收集年度訓練規(guī)劃流程如何進行培訓的需求分析組織分析組織目標分析。組織資源分析。組織特質(zhì)與環(huán)境分析。工作分析一般工作分析。特殊工作分析。工作者分析個人考核績效記錄員工的自我評價。知識技能測驗員工態(tài)度評價。講述案例分析示范說明心得分享三培訓課程開發(fā)設(shè)計的實務(wù)培訓設(shè)計與課程目標的設(shè)定分析學員背景及需求分析學員及培訓目標課程目標的設(shè)定終極目標極其應(yīng)用促進信息向知識的轉(zhuǎn)變課程開發(fā)與設(shè)計實務(wù)課程開發(fā)八步法各類不同課程的開發(fā)技巧

4、知識傳授型課程開問題解決型課程開高中基層主管課程開技術(shù)技能型課程開發(fā)重點實戰(zhàn)演練設(shè)計課程講述案例分析示范說明心得分享四培訓教材的編寫與制作教學計劃與教案的制教學計劃的定義與意義教學計劃的流程教案的意義、重要性和類型教案的格式與示例教材的編寫教材大綱的撰寫教材章節(jié)的標示基準教材文字的編輯要領(lǐng)表格插圖的表現(xiàn)方式教學單元的規(guī)劃課程目標的制定單元教學重點撰寫單元教學方法的選擇學單元的評鑒方法教案設(shè)計課程的組織原則教學活動的設(shè)計主題間的銜接教學時數(shù)的分配原則教案編寫要領(lǐng)教學手法的運用講授法的注意要點示范教學法分組討論法團體分享的指導技巧游戲活動設(shè)計與帶領(lǐng)技巧角色扮演法講述案例分析示范說明心得分享五專業(yè)的

5、培訓內(nèi)容演繹技巧一般性訓練方法1.講授法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點踏上講臺前應(yīng)注意事項登上講臺的方法與出聲前的注意事項進入主題的要領(lǐng)聽課者的心理與時間分配2.討論法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點解決問題討論法定型性討論法促進理解討論法自由討論法公開討論法改變行動及態(tài)度的訓練方法1.角色扮演法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點各階段的實施方法：角色演練法的說明熱身運動決定角色實際演練分析、討論重新演練2.敏感性訓練適合的訓練需求及其優(yōu)劣點實施敏感性訓練須具備的條件追蹤訓練的實施開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓練方法1.腦力激蕩法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點實施腦力激蕩法的四大原則：腦力激蕩法的基本形式：實際活用要點2.

6、KJ法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點進行步驟：事前準備工作。實際的活用要點：分類作業(yè)注意事項文章化的程序3.中山正和法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點實際活用的要點部門特性不同的引進與推展方法4.工作現(xiàn)場訓練法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點基本要素：實際活用要點5.個案研究法CaseStudy適合的訓練需求及其優(yōu)劣點計劃階段的程序?qū)嵤╇A段的要素個案研究法的特色、效果及方法概要。實際活用要點重要的事實認定及問題研討解決對策的注意事項6.教育訓練游戲法適合的訓練需求及其優(yōu)劣點引進及推展要領(lǐng)游戲設(shè)計的技巧游戲帶領(lǐng)的要點游戲如何納入訓練計劃，作為次要的輔助教學。游戲的適當安插，避免與前后內(nèi)容格格不入。教育訓練的指導者如何左右游戲內(nèi)容的深淺度。如何結(jié)合講評講述案例分析示范說明心得分享六進階TTT授課技巧如何帶動課堂氣氛技巧破冰活動的有效帶領(lǐng)課堂布置課堂氣氛的設(shè)計發(fā)問的藝術(shù)-問題種類與效果的介紹回答的藝術(shù)班級紀律管理技巧課堂激勵方法的介紹處理問題的選擇方案討論的催化技巧討論活動議題的設(shè)計創(chuàng)意活動討論的帶領(lǐng)討論結(jié)果的即席記錄活動結(jié)果的總結(jié)課堂中的幽默運用善用笑話的層次認清笑話的松弛作用笑話與疏離感幽默是一種催化劑課堂中現(xiàn)場帶動技巧