1、 人力資源工作評(píng)估咨詢項(xiàng)目項(xiàng)目建議書 該項(xiàng)目建議書基于我們對(duì)泰康人壽需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對(duì)泰康人壽極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合泰康人壽實(shí)際的管理咨詢方案，需要：（1）深入廣泛的內(nèi)部訪談；（2）具體情況的詳細(xì)分析；（3）客戶、顧問間的充分溝通，（4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析；（5）過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照；（6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用；（7）切實(shí)可行的評(píng)價(jià)建議。 但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合泰康人壽的咨詢方案。重要說明目錄一

2、、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目實(shí)施步驟和方法三、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式四、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信管理咨詢簡介泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司的背景泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司 泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司始終堅(jiān)持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略和穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的發(fā)展方針，借鑒國內(nèi)外壽險(xiǎn)公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，注重防范金融風(fēng)險(xiǎn)。公司是國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首家采用國際慣例進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，并在三年內(nèi)信用評(píng)級(jí)從AA躍居AAA-級(jí)的壽險(xiǎn)公司泰康人壽保險(xiǎn)股份公司總部共有20個(gè)部門，近280多名員工初步分析：泰康人壽保險(xiǎn)公司主要的項(xiàng)目需求是對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行評(píng)

3、估、評(píng)價(jià)，進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)狀的定編、管理情況做出詳細(xì)分析示意總經(jīng)理副總經(jīng)理團(tuán)體保險(xiǎn)部健康保險(xiǎn)部銷售核保理賠契約信息技術(shù)部人力資源部銷售核保理賠契約組織結(jié)構(gòu)的不同其崗位設(shè)置和具體要求都有很大的差異性，按照險(xiǎn)種進(jìn)行設(shè)置能達(dá)成分類核算或單險(xiǎn)種核算，獨(dú)立要求高，但容易忽視整體協(xié)作，反映在具體崗位上側(cè)重點(diǎn)都會(huì)有很大的不同新華信咨詢方案將從泰康現(xiàn)狀出發(fā)，針對(duì)公司要求選擇合適的方法工具，最終對(duì)崗位設(shè)置情況的合理性進(jìn)行分析，得出定編意見及相關(guān)依據(jù)通過本次咨詢，我們希望泰康人壽達(dá)到以下目標(biāo)：短期目標(biāo) 基于泰康人壽現(xiàn)有狀況及工作流程對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估、測(cè)量； 利用多種技術(shù)方法提出定編定員計(jì)劃； 整的人力資源管理體系，編制調(diào)

4、整崗位說明書，調(diào)查工作內(nèi)容。長期目標(biāo) 建立市場(chǎng)化的運(yùn)作和管理機(jī)制，并在市場(chǎng)上保持持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)和長期發(fā)展； 建立具有市場(chǎng)競爭力的人力資源管理體系，吸引、保留和激勵(lì)公司所需人才； 通過項(xiàng)目參與和培訓(xùn)，為泰康人壽培養(yǎng)人力資源管理人才。目錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目實(shí)施步驟和方法三、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式四、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信管理咨詢簡介本次項(xiàng)目的工作步驟基本分析項(xiàng)目啟動(dòng)流程了解方法選擇步驟一工作研究內(nèi)容分析勝任分析匹配分析步驟二結(jié)果輸出定員定編意見人員要求其他管理建議步驟三步驟一：基本分析項(xiàng)目啟動(dòng)基本分析項(xiàng)目啟動(dòng)流程了解方法選擇步驟一召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作項(xiàng)目組織的確立項(xiàng)目工作

5、環(huán)境準(zhǔn)備項(xiàng)目培訓(xùn)理念培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目總體工作計(jì)劃滾動(dòng)工作計(jì)劃步驟一：基本分析流程了解基本分析項(xiàng)目啟動(dòng)流程了解方法選擇步驟一主要針對(duì)泰康人壽的管理特點(diǎn)對(duì)公司整體運(yùn)作的基本了解：組織管理設(shè)置信息技術(shù)管理崗位設(shè)置、責(zé)任資金運(yùn)用崗位設(shè)置及責(zé)任研發(fā)部門崗位設(shè)置及責(zé)任銷售組織、代理人管理崗位設(shè)置及責(zé)任壽險(xiǎn)檔案管理崗位設(shè)置及責(zé)任人力、財(cái)務(wù)、行政崗位設(shè)置及責(zé)任示意項(xiàng)目組需要從整體上對(duì)泰康的運(yùn)作流程、結(jié)構(gòu)進(jìn)行基本的了解，示例：壽險(xiǎn)公司信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)支持體系的結(jié)構(gòu)壽險(xiǎn)公司信息系統(tǒng)應(yīng)用壽險(xiǎn)公司信息技術(shù)部門營運(yùn)硬件軟件培訓(xùn)服務(wù)支持手段（熱線電話、遠(yuǎn)程登陸、上門服務(wù)等等）合作、技術(shù)支持、培訓(xùn)、

6、外包等商業(yè)服務(wù)合同專業(yè)計(jì)算機(jī)公司、開發(fā)商、服務(wù)商、專業(yè)咨詢公司等示意步驟一：基本分析方法選擇基本分析項(xiàng)目啟動(dòng)流程了解方法選擇步驟一新華信項(xiàng)目組將結(jié)合泰康的實(shí)際情況和各崗位的不同性質(zhì)選擇適用的技術(shù)方法開展工作研究工作：觀察分析法主管人員分析法訪談分析法問卷調(diào)查分析法工作內(nèi)容分析法工作人員分析（職業(yè)測(cè)評(píng)研究）工作過程方法研究根據(jù)泰康人壽本次項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，新華信將把工作研究的重點(diǎn)聚焦于工作內(nèi)容分析節(jié)約能源清釜周期轉(zhuǎn)化率任務(wù)分析人員分析方法分析工作研究完成任務(wù)人的行為；側(cè)重于對(duì)工作要求的揭示工作的運(yùn)作方式；側(cè)重于對(duì)工作方法的揭示對(duì)現(xiàn)有工作內(nèi)容的量度；側(cè)重于對(duì)工作內(nèi)容、結(jié)構(gòu)的揭示工作內(nèi)容分析方法之一：

7、任務(wù)清單分析任務(wù)清單法是將崗位工作活動(dòng)中所有的工作任務(wù)逐一列出，讓被調(diào)查者結(jié)合內(nèi)部專家確定前后順序、重要程度或困難程度、花費(fèi)時(shí)間等等工作內(nèi)容重要性排序耗費(fèi)時(shí)間排序明確工作分析信息的使用目的建立信息收集的類別和范圍建立工作分析的組織系統(tǒng)選擇信息源工作名稱分析工作任務(wù)分析工作職責(zé)權(quán)利分析工作關(guān)系分析工作強(qiáng)度分析工作環(huán)境分析任職者必備知識(shí)分析任職者必備經(jīng)驗(yàn)分析示意工作研究分析工作任務(wù)清單（簡單部分）工作內(nèi)容分析方法之二：時(shí)間列分析時(shí)間列分析：根據(jù)工作時(shí)間長短與順序來揭示整個(gè)工作過程中各任務(wù)的輕重與關(guān)系的方法事件類別花費(fèi)時(shí)間（分鐘）發(fā)生次數(shù)打字、復(fù)印、裝訂等電話尋找檔案等接受指令等發(fā)出指令和計(jì)劃處理來

8、信、文件找人寫材料4222272118138758524211示意工作內(nèi)容分析方法之三：工作內(nèi)容語言描述分析使用大量描述性的語言對(duì)工作內(nèi)容、工作要素進(jìn)行描述并揭示其間的關(guān)系，但大量的語言描述一方面需要對(duì)工作研究、分析專業(yè)及語義學(xué)了解的專家，同時(shí)需要泰康人壽內(nèi)部業(yè)務(wù)專家，操作難度較大，新華信項(xiàng)目組認(rèn)為工作內(nèi)容語言描述只能作為輔助研究手段語句描述要點(diǎn)（部分）1、盡量使用主動(dòng)句例：打掃工作完成后注意清潔工具2、一項(xiàng)任務(wù)敘述中、只能包含一個(gè)行動(dòng)和一個(gè)目標(biāo)例：檢查信件、包裹（錯(cuò)誤） 檢查信件，檢查包裹3、盡量使用定量化語句例：推250公斤左右的手推車工作內(nèi)容分析方法之四：工作活動(dòng)流程分析流程圖：以工作活

9、動(dòng)流程圖的形式來揭示工作任務(wù)的操作要素與流向；通常這種方法比較適合于工作任務(wù)間存在前后順序或邏輯關(guān)系的流水作業(yè)崗位開始步驟一步驟二步驟三結(jié)束措施一措施二措施三完成完成完成完成未完成未完成未完成未完成流程圖一般形式示意工作內(nèi)容分析方法之五：決策表分析決策表把工作活動(dòng)中的條件與行動(dòng)加以區(qū)別，根據(jù)不同的條件采取不同對(duì)策，并以表格形式揭示，同流程圖一樣也比較適合有前后順序，流程性較強(qiáng)的工作研究條件條件AYYNY條件具備條件BNNYN條件不具備行動(dòng)對(duì)策對(duì)策一3按順序好進(jìn)行工作對(duì)策二4對(duì)策三2對(duì)策四1示意一般性決策表根據(jù)實(shí)際情況，新華信項(xiàng)目組將結(jié)合其他分析方法，確定詳細(xì)的工作研究、分析計(jì)劃；其他分析方法之

10、一：工作日志分析法工作日志法又稱工作寫實(shí)法，指任職者按時(shí)間順序、詳細(xì)記錄自己的公內(nèi)容與工作過程，然后經(jīng)過歸納分析。達(dá)到工作分析目的的一種方法示意工作日志填寫說明1、請(qǐng)?jiān)诿刻旃ぷ鏖_始前將工作日志放到手邊，按工作活動(dòng)發(fā)生的順序及時(shí)填寫，切忌在一天工作結(jié)束后一并填寫2、要嚴(yán)格按照表格要求進(jìn)行填寫，不要遺漏那些細(xì)小的工作活動(dòng)以保證信息的完整性3、請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)的信息、以免損害您的利益4、請(qǐng)注意保留、防止遺失感謝您真誠的合作！其他分析方法之二：管理職位描述問卷法管理職位描述問卷調(diào)查法是比較通用的管理職位工作分析、研究方法，利用類似工作清單的方法進(jìn)行208項(xiàng)的分析MPDQ的13個(gè)基本工作因素：1、產(chǎn)品、市場(chǎng)和

11、財(cái)務(wù)計(jì)劃；2、人事協(xié)調(diào)3、內(nèi)部控制； 4、產(chǎn)品和服務(wù)責(zé)任5、公眾和顧客關(guān)系； 6、高級(jí)咨詢7、行為主動(dòng)； 8、財(cái)務(wù)計(jì)劃批準(zhǔn)9、職能服務(wù)； 10、監(jiān)督11、工作復(fù)雜性及壓力； 12、高級(jí)財(cái)務(wù)責(zé)任13、廣義人力資源職責(zé)示意其他分析方法之三：工作資料分析法工作資料分析法是在工作研究分析的成本和條件受到限制的情況下所采取的，也可以成為其他工作研究手段的有力補(bǔ)充；是對(duì)原由資料文件的分析，得到任職資格等的初步條件資料分析法的優(yōu)缺點(diǎn)：1、資料分析法優(yōu)點(diǎn)分析成本較低，工作效率較高能夠?yàn)檫M(jìn)一步工作研究分析提供基礎(chǔ)資料、信息2、資料分析法的缺點(diǎn)一般收集到的信息不夠全面，尤其是變化比較快的企業(yè)往往無法收集到有效的、

12、及時(shí)的信息一般不能單獨(dú)使用，要與其他工作研究分析方法結(jié)合使用示意步驟二：工作研究內(nèi)容分析工作研究內(nèi)容分析勝任分析匹配分析步驟二本步驟是個(gè)咨詢工作的操作核心在確定方法以后，將編排詳細(xì)的工作計(jì)劃，對(duì)工作崗位分類進(jìn)行有系統(tǒng)的評(píng)估在內(nèi)容分析階段，新華信項(xiàng)目組將同泰康人力資源部配合實(shí)施對(duì)工作內(nèi)容的研究同時(shí)采取有效措施避免工作研究中可能遇到的問題步驟二：工作研究勝任分析工作研究內(nèi)容分析勝任分析匹配分析步驟二本步驟重點(diǎn)關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)任職資格勝任分析也是人員分析的一部分，由于工作內(nèi)容在所難免會(huì)涉及到任職資格的問題，新華信項(xiàng)目組會(huì)同人力資源部共同研究調(diào)整崗位說明書任職資格的細(xì)節(jié)，盡量精確細(xì)化，但必須注意這并不是項(xiàng)目組

13、的工作重點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)崗位新華信也可以根據(jù)泰康的要求進(jìn)行深入細(xì)化評(píng)價(jià)，但范圍將嚴(yán)格控制步驟二：工作研究匹配分析工作研究內(nèi)容分析勝任分析匹配分析步驟二本步驟是個(gè)咨詢工作的分析核心在得到大量工作研究、分析數(shù)據(jù)，信息以后，項(xiàng)目組將進(jìn)行職位的匹配的分析，這里的匹配分析主要指標(biāo)準(zhǔn)條件下的定員匹配，不會(huì)涉及具體人是否勝任的問題本階段也需要雙方項(xiàng)目組密切配合步驟三：結(jié)果輸出定員定編意見結(jié)果輸出定員定編意見人員要求其他管理建議步驟三本步驟是個(gè)咨詢工作的成果核心在經(jīng)過工作研究及分析后核心的成果是定員定編意見，新華信項(xiàng)目組將不但提供人數(shù)意見，也將提交所有過程分析文件，并形成依據(jù)報(bào)告在咨詢過程中新華信項(xiàng)目組所采用所有技術(shù)

14、方法將提供泰康，并可以在時(shí)間允許的情況下安排內(nèi)部培訓(xùn)步驟三：結(jié)果輸出人員任職要求結(jié)果輸出定員定編意見人員要求其他管理建議步驟三本步驟次要成果針對(duì)任職資格的修訂，新華信項(xiàng)目組將提出現(xiàn)有崗位說明書的修訂意見，并將在可能的情況下提出更為合理崗位說明書的形式對(duì)人員的任職資格其他方面，項(xiàng)目組將按照泰康的要求進(jìn)行約定范圍內(nèi)的評(píng)價(jià)工作步驟三：結(jié)果輸出其他管理建議結(jié)果輸出定員定編意見人員要求其他管理建議步驟三本步驟是咨詢工作的附加成果在新華信的工作中、訪談中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的管理問題；項(xiàng)目組將采取提供附加文件的形式提出自己的建議，當(dāng)然這并不是本次項(xiàng)目的主體內(nèi)容在提交管理建議過程中，新華信將尊重泰康現(xiàn)有

15、企業(yè)文化，并本著針對(duì)問題提供思路的原則進(jìn)行，不但發(fā)現(xiàn)問題也提供可能的、基于現(xiàn)狀的改進(jìn)思路目錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目實(shí)施步驟和方法三、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式四、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信管理咨詢簡介項(xiàng)目小組構(gòu)成新華信項(xiàng)目組（全職成員3名）泰康人壽工作組項(xiàng)目董事一人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員支持人員*？*注：支持人員屬項(xiàng)目組編外人員，按需要為項(xiàng)目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點(diǎn)在新華信一人二人一人？總體項(xiàng)目把握在各階段討論主要建議及方案討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙決策項(xiàng)目安排訪談安排根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通主要責(zé)任溝通時(shí)間具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展日常工作的協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通 至少每

16、周一次訪談安排根據(jù)需要隨時(shí)溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件訪談安排根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成員項(xiàng)目董事項(xiàng)目人員項(xiàng)目人員職責(zé)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度安排項(xiàng)目六周，分三個(gè)階段完成, 在充分溝通的基礎(chǔ)上, 安排兩次次正式匯報(bào),并且根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況安排相關(guān)培訓(xùn)。注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容順序進(jìn)行調(diào)整。第一周第二周第三周第四周第五周第六周項(xiàng)目啟動(dòng)中期匯報(bào)終期匯報(bào)基本分析階段工作研究階段結(jié)果輸出階段目錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目實(shí)施步驟和方法三、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式四、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信管理咨詢簡介新華信曾為中國某國際期貨

17、公司提供人力資源咨詢方案為公司設(shè)計(jì)和優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)；明確總部機(jī)構(gòu)、定崗定編方案和北京公司的職位說明書；建立與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相應(yīng)的績效管理體系；建立公司的薪酬福利體系；建立完善人力資源制度體系；對(duì)于公司的競聘工作提出建議。新華信曾為某電力電力建設(shè)企業(yè)提供崗位評(píng)價(jià)、競爭上崗方案設(shè)計(jì) 我謹(jǐn)代表河北省電力建設(shè)第一工程公司, 對(duì)新華信公司參與我公司組織機(jī)構(gòu)及人力資源重組表示感謝。 我公司是國家大型火電施工安裝企業(yè)，獲得全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。由于電力屬于國家壟斷行業(yè)，企業(yè)內(nèi)部競爭意識(shí)不強(qiáng)，長期以來公司組織機(jī)構(gòu)臃腫，部門職責(zé)不清、人浮于事現(xiàn)象嚴(yán)重。公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)到只有改革組織機(jī)構(gòu)，合理配置人力資源，全面提高管理水平

18、，才可能在未來的競爭中立于不敗之地。 新華信咨詢小組指導(dǎo)并全面參與了這次改革，由于管理顧問們將科學(xué)的人力資源工具與我公司的實(shí)際情況結(jié)合，并且將培訓(xùn)理念貫穿于整個(gè)活動(dòng)中，使得廣大的員工把這次競爭上崗活動(dòng)看作是學(xué)習(xí)和展示才華的機(jī)會(huì)，有效的降低了改革的風(fēng)險(xiǎn)。 這是我公司第一次借“外腦”來幫助企業(yè)解決內(nèi)部管理問題，新華信管理顧問提供的專業(yè)周到服務(wù)，使我們相信這次選擇是正確的。 河北省電力建設(shè)第一工程公司經(jīng)理： 付孝武 二000一年七月新華信曾為國安集團(tuán)一下屬公司提供人力資源咨詢服務(wù)步驟企業(yè)文化澄清崗位描述工作分析 建立績效 考核體系 建立薪酬 激勵(lì)制度 建立職業(yè) 發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目范圍對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行整合，提

19、出推廣方案診斷分析其業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而明確國安的組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和部門功能，進(jìn)行工作分析，并確定各崗位職責(zé)明確國安當(dāng)前考評(píng)重點(diǎn)及方式，確定各崗位的績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國安發(fā)展戰(zhàn)略和外部薪酬調(diào)查確定各崗位相對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)及薪酬激勵(lì)制度為各崗位員工建立完善的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃目錄一、項(xiàng)目背景和初步分析二、項(xiàng)目實(shí)施步驟和方法三、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式四、新華信相關(guān)咨詢案例舉例五、新華信管理咨詢簡介新華信管理顧問公司簡介新華信成立于1992年，是中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。截至目前，新華信擁有350名全職專業(yè)咨詢顧問和研究人員。新華信管理顧問

20、公司的特色表現(xiàn)在西方管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與中國豐富實(shí)踐的珠聯(lián)璧合。新華信管理顧問公司擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。11名高級(jí)管理人員擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。獲得亞洲開發(fā)銀行（Asian Development Bank）正式咨詢資格新華信在中國管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的“第一”中國第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司中國第一家在香港開設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司中國第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司中國咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案2001、2002年，作為國內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布

21、力舉行“中國企業(yè)家論壇”年會(huì)上發(fā)言作為國內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀世界著名的瑞士達(dá)沃斯（Davos）的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”(World Economic Forum)，創(chuàng)始人趙民評(píng)為“2001年100名全球未來先導(dǎo)”（Global Leaders for Tomorrow）之一成立了中國第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)-北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心第一家向可可西里藏羚羊國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)捐款的管理咨詢公司現(xiàn)代管理理論的傳播者東方管理方法的創(chuàng)造者復(fù)雜管理問題的解決者成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者優(yōu)秀管理人才的培育者新華信管理顧問公司的使命和宗旨幫助中國企業(yè)爭創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢(shì)新華信管

22、理顧問公司的優(yōu)勢(shì)新華信管理顧問公司的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的國際和國內(nèi)背景，以及將西方現(xiàn)代管理理論和經(jīng)驗(yàn)與中國市場(chǎng)與環(huán)境相結(jié)合的核心能力。同國際知名管理咨詢企業(yè)相比，新華信對(duì)中國企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而能提供更實(shí)用的和更有效的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比，新華信站在更高的國際角度，具有豐富的國際管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。新華信管理顧問公司的五大優(yōu)勢(shì)是：1、對(duì)西方現(xiàn)代管理的精深理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國市場(chǎng)的豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2、畢業(yè)于國內(nèi)外一流商學(xué)院的高素質(zhì)專業(yè)咨詢師3、在中國市場(chǎng)各行各業(yè)的近百個(gè)管理咨詢成功案例4、在管理咨詢行業(yè)的專業(yè)信譽(yù)和

23、品牌5、以實(shí)施性和客戶最終價(jià)值最大化為目標(biāo)的過程咨詢這些優(yōu)勢(shì)使得我們能為企業(yè)提供帶來明顯實(shí)際效果又適合企業(yè)特色的高質(zhì)量管理解決方案新華信管理顧問公司的團(tuán)隊(duì) 新華信管理顧問公司擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國內(nèi)或國際一流企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。海外商學(xué)院34%北京大學(xué)22%復(fù)旦大學(xué)4%其他15%清華大學(xué)11%中國人民大學(xué)7%對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)7%新華信管理顧問公司的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織和人力資源、營銷、企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程等多個(gè)方面組織和人力資源36%戰(zhàn)略20%營銷14%

24、其他8%管理體系11%企業(yè)信息化和BPR11%新華信的經(jīng)驗(yàn)分布于各行各業(yè)新華信管理咨詢的部分客戶清單北京房地產(chǎn)上市公司中國最大電力開發(fā)公司中國建筑機(jī)械集團(tuán)北京國家級(jí)開發(fā)區(qū)福建房地產(chǎn)上市公司中國西部公路施工上市公司河北省級(jí)電力施工公司中國生物化工上市公司中國包裝印刷上市公司中國汽車上市公司中國摩托車上市公司中國電視機(jī)上市公司中國農(nóng)業(yè)技術(shù)公司中國洗衣機(jī)生產(chǎn)商中國冰箱生產(chǎn)商中國小家電生產(chǎn)商中國服裝生產(chǎn)公司中國綜合性進(jìn)出口公司中國白酒上市公司中國葡萄酒上市公司中國啤酒上市公司中國最大移動(dòng)通信集團(tuán)中國最大運(yùn)動(dòng)用品生產(chǎn)商海洋石油香港上市公司中國物流集團(tuán)公司中國油漆上市公司香港上市公司中國地產(chǎn)子公司中國通信

25、設(shè)備公司中國乳業(yè)集團(tuán)中國化肥生產(chǎn)商中國農(nóng)業(yè)上市公司中國通信設(shè)備上市公司中國通信運(yùn)營公司中國國家級(jí)開發(fā)區(qū)中國電器上市公司中國洗滌用品公司中國中央空調(diào)生產(chǎn)商中國汽車配件公司中國生物制品公司中國醫(yī)藥公司中國光學(xué)技術(shù)開發(fā)公司中國卡車上市公司中國建筑設(shè)備上市公司中國最大的期貨公司中國重型汽車公司中國最大客車公司中國汽車營銷和建材上市公司中國水泥上市公司美國主要的通訊設(shè)備公司美國著名的綜合性娛樂公司美國最大的環(huán)?？萍脊久绹娇湛萍忌鲜泄久绹笮椭扑幑久绹笮偷V山機(jī)械公司美國最大日用品公司美國主要化妝品公司美國主要石油公司英國主要商業(yè)協(xié)會(huì)德國重型機(jī)械設(shè)備制造商韓國最大通訊公司韓國最大家電公司韓國最大化

26、工公司英國某大學(xué)新華信集團(tuán)創(chuàng)始人,新華信集團(tuán)企業(yè)委員會(huì)主席,北京新華信管理顧問有限公司董事長、總裁。作為新華信集團(tuán)的主要?jiǎng)?chuàng)辦者之一，自1992年起，成功地為幾十家大型跨國公司、國有大型上市公司和快速成長民營企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，是中國最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一。1999年，發(fā)起向北大光華管理學(xué)院捐資100萬，設(shè)立“新華信管理研究獎(jiǎng)勵(lì)基金”，成為中國第一家也是目前唯一一家向中國的大學(xué)商學(xué)院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司。2000年，主持和組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書九本圖書。2001年，創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)-北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心。2002年，在深圳

27、證券交易所“上市公司獨(dú)立董事培訓(xùn)班” 和“上市公司戰(zhàn)略管理培訓(xùn)班”特邀授課。2002年，領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)于中國上市公司的兩個(gè)獨(dú)立研究。第一個(gè)研究“中國上市公司高管激勵(lì)機(jī)制十大模式”，包括了截止2001年底中國上市公司中所有的高管激勵(lì)實(shí)際操作模式，對(duì)中國上市公司多年來高管激勵(lì)實(shí)踐進(jìn)行了一次系統(tǒng)的總結(jié)。第二個(gè)研究“管理咨詢和中國上市公司業(yè)績相關(guān)性研究”，是國內(nèi)第一份通過客觀的大量的數(shù)據(jù)分析，在中國首次研究了管理咨詢和提高中國企業(yè)的管理水平提高之間的關(guān)系。著有改造董事會(huì)一書。此書匯集了近年來對(duì)公司治理課題的研究成果和實(shí)踐體會(huì)，是管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的一次階段性總結(jié)。2001年，被世界著名的瑞士達(dá)沃斯（Davos）

28、的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”(World Economic Forum)評(píng)為“2001年100名全球未來先導(dǎo)”（Global Leaders for Tomorrow）之一，是中國目前唯一被授予如此榮譽(yù)的中國管理咨詢專家。2002年，被美中關(guān)系全國委員會(huì)組織發(fā)起的“美中杰出青年論壇”評(píng)為“2001年杰出青年”之一。作為中方被授予該稱號(hào)的代表之一，是唯一的中國管理咨詢專家。 2002年，作為歸國創(chuàng)業(yè)30名優(yōu)秀海歸學(xué)子之一，受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人親切接見，并應(yīng)邀參加了“中國53周年國慶招待會(huì)”。是全國青聯(lián)委員，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)副理事長，歐美同學(xué)會(huì)商會(huì)理事，北京大學(xué)光華管理學(xué)院和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA招生

29、面試客座考官。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷、法人治理結(jié)構(gòu)等，涉及行業(yè)包括通訊、IT、汽車、家電、機(jī)械、房地產(chǎn)、FMCG等。創(chuàng)辦新華信公司前任職于國家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院EMBA，南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)工學(xué)士。趙民簡歷新華信管理顧問公司高級(jí)合伙人。美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院MBA優(yōu)秀畢業(yè)生，美國伊利諾伊大學(xué)工學(xué)碩士、博士，上海交通大學(xué)工學(xué)士在中國和美國十五年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理運(yùn)營、資本運(yùn)作、高科技項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理等方面具有豐富的國際國內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程重組、人力資源規(guī)劃、IT規(guī)劃、采購、投資等。涉及行業(yè)包括建筑、通訊

30、、家電、物流、生化、醫(yī)藥、IT、農(nóng)業(yè)、日用消費(fèi)品等。先后任職于美國上市管理咨詢公司、位于硅谷的戰(zhàn)略決策集團(tuán)（SDG，Strategic Decisions Group）公司高級(jí)咨詢經(jīng)理，美國卡夫（Kraft Foods）公司芝加哥總部IT項(xiàng)目經(jīng)理，美國WEB Tool Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國Sellstrom Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國Lakewood Engineering & Manufacturing公司工程師，美國伊利諾伊大學(xué)機(jī)械工程系研究員。共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書九本：創(chuàng)業(yè)精神、非贏利性組織、信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值、不

31、確定性管理、公司戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、價(jià)值鏈管理、危機(jī)管理、談判與沖突化解。2003年，共同領(lǐng)導(dǎo)新華信開始出版新華信管理叢書系列。在中關(guān)村共同創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)-北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心并出任總經(jīng)理。在此之前，參與創(chuàng)辦中國最早的知名風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢公司之一-北京維欣風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司，為將風(fēng)險(xiǎn)投資在中國的推廣作出了突出的貢獻(xiàn)，在風(fēng)險(xiǎn)投資界具有廣泛的影響和資源。同時(shí)還是多家媒體的特約撰稿人。多次應(yīng)邀在北京、上海、廣州、武漢、南京等地大學(xué)做演講和講座。擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。高曉春簡歷胡少敏簡歷新華信管理顧問公司合伙人、首席咨詢師。美國亞利桑那大學(xué)EMBA，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際企業(yè)管

32、理學(xué)院MBA，清華大學(xué)理學(xué)士。作為我國改革開放后最早接受系統(tǒng)訓(xùn)練的咨詢業(yè)專業(yè)人員，在近10年的管理咨詢經(jīng)歷中，積累了對(duì)企業(yè)的深入理解和管理咨詢豐富經(jīng)驗(yàn)，而這些也提供了為國內(nèi)企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略和管理問題解決方案的牢固基礎(chǔ)。在公司戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、流程再造、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、成本控制、債務(wù)重組、企業(yè)兼并與重組、企業(yè)融資等方面都有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。服務(wù)的企業(yè)涉及到消費(fèi)類電子產(chǎn)品行業(yè)、家電、通訊、個(gè)人電腦、日常消費(fèi)品、汽車、酒類、電力等行業(yè)。曾為眾多的國有獨(dú)資企業(yè)，股份制公司，上市公司，中外合資企業(yè)及私營企業(yè)提攻管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，涉及的管理咨詢項(xiàng)目包括但不限于：某大型通

33、信設(shè)備集團(tuán)戰(zhàn)略和管理咨詢，某大型中藥集團(tuán)戰(zhàn)略和管理咨詢，某美國空調(diào)廠商份銷策略咨詢，某美國著名壓縮機(jī)公司戰(zhàn)略咨詢，某歐洲食品公司中國市場(chǎng)進(jìn)入策略咨詢，某國際著名通信設(shè)備商手機(jī)業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略咨詢，某全球最大的電腦廠商分銷策略咨詢，某北京電器公司營銷管理運(yùn)行體及人力資源管理咨詢，某中國最大的汽車廠商之一核心流程和采購成本控制咨詢等等。先后任職于北京海問咨詢公司合伙人，美國貝恩咨詢公司（Bain & Company）管理咨詢顧問，中國國際信托投資公司經(jīng)理，北京中外合資Avante電子公司市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理。 胡少敏先生在投身咨詢業(yè)之前，為湖北省政府工作人員，并曾在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)任教。多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)

34、論壇和年會(huì)，接受多家媒體的采訪和撰寫管理文章多篇，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講。許朝輝簡歷新華信管理顧問公司合伙人。北京大學(xué)MBA，中山大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)士。在中國有著10多年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、管理運(yùn)營、市場(chǎng)營銷、人力資源等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和營銷管理、業(yè)務(wù)流程重組、戰(zhàn)略性的組織和人力資源等。涉及行業(yè)包括房地產(chǎn)、投資、建筑、通訊、汽車、家電、生化、醫(yī)藥、IT、農(nóng)業(yè)、日用消費(fèi)品等。管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢，某家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢，玩

35、具市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略咨詢，某家電公司銷售區(qū)域劃分咨詢，某摩托車公司管理體系、主業(yè)競爭力提升、營銷戰(zhàn)略咨詢，某重型卡車營銷戰(zhàn)略咨詢，某建筑施工機(jī)械上市公司營銷和人力資源咨詢，某通信服務(wù)商人力資源咨詢，某國家經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)組織和管理體系咨詢，某電力綜合投資公司戰(zhàn)略咨詢，某房地產(chǎn)上市公司人力資源咨詢，某房地產(chǎn)上市公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢，某通信設(shè)備企業(yè)戰(zhàn)略和組織管理體系咨詢，某中國最大的移動(dòng)通信集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢等等。曾擔(dān)任中國科學(xué)器材進(jìn)出口總公司展覽部經(jīng)理和就職于北京賽迪網(wǎng)信息技術(shù)有限公司，并擔(dān)任清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委，擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書九本：創(chuàng)業(yè)精神、非

36、贏利性組織、信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值、不確定性管理、公司戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、價(jià)值鏈管理、危機(jī)管理、談判與沖突化解。2003年，共同領(lǐng)導(dǎo)新華信開始出版新華信管理叢書系列。多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會(huì)，接受多家媒體的采訪和撰寫管理文章多篇，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講。張江燕簡歷新華信管理顧問公司合伙人。新加坡國立大學(xué)MBA，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)士。在中國有著10多年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、市場(chǎng)營銷、企業(yè)文化、部門和崗位設(shè)計(jì)、企業(yè)績效考核體系和薪酬激勵(lì)體系、員工職業(yè)發(fā)展等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和營銷管理

37、、業(yè)務(wù)流程重組、戰(zhàn)略性的組織和人力資源等。涉及行業(yè)包括酒業(yè)、房地產(chǎn)、投資、建筑、通訊、汽車、家電、生化、醫(yī)藥、IT、農(nóng)業(yè)、日用消費(fèi)品等。管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢，某電力施工企業(yè)人力資源咨詢，某國際貿(mào)易類上市公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體系咨詢，某著名酒類上市公司企業(yè)戰(zhàn)略和管理提升咨詢，某著名運(yùn)輸工具類上市公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭力提升咨詢，某建筑施工機(jī)械上市公司營銷和人力資源咨詢，某通信服務(wù)商人力資源咨詢，某國家經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)組織和管理體系咨詢，某著名白色家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢，某著名體育用品公司人力資源咨詢，某著名汽車公司銷售人員管理咨詢，某歐洲著名涂

38、料公司人力資源管理咨詢，某民營集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管理提升咨詢等等 曾擔(dān)任北京外航服務(wù)公司客運(yùn)部經(jīng)理，中國國際航空公司人力資源經(jīng)理，擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書九本：創(chuàng)業(yè)精神、非贏利性組織、信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值、不確定性管理、公司戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、價(jià)值鏈管理、危機(jī)管理、談判與沖突化解。2003年，共同領(lǐng)導(dǎo)新華信開始出版新華信管理叢書系列。多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會(huì)，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講，在國內(nèi)一流經(jīng)濟(jì)類媒體上發(fā)表公司營銷、人力資源管理方面的文章多篇。林海峰簡歷新華信管理顧問公司戰(zhàn)略咨詢中心副總經(jīng)理。清華大學(xué)MBA，哈爾

39、濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士。在中國有著近10年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、企業(yè)文化、部門和崗位設(shè)計(jì)、企業(yè)績效考核體系和薪酬激勵(lì)體系、員工職業(yè)發(fā)展等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目十幾個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程重組、戰(zhàn)略性的組織和人力資源等。涉及行業(yè)包括房地產(chǎn)、投資、建筑、通訊、汽車、家電、生化、農(nóng)業(yè)、日用消費(fèi)品等。管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)包括但不限于： 某民營體育用品公司人力資源咨詢，某房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)和人力資源咨詢，某民營集團(tuán)管理體系咨詢，某上市交通運(yùn)輸工具組織結(jié)構(gòu)咨詢，某摩托車公司營銷體系咨詢，某摩托車公司采購體系咨詢，某汽車公司采購體系咨詢， 某化工上市公司

40、組織架構(gòu)和管理層持股咨詢等等。曾就任于中國網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)中心，深圳市中興通訊股份有限公司，東北電業(yè)管理局遼寧發(fā)電廠。多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會(huì)，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講，在國內(nèi)一流經(jīng)濟(jì)類媒體上發(fā)表公司戰(zhàn)略、營銷、人力資源管理方面的文章多篇。樊曉熙簡歷新華信管理顧問公司人力資源咨詢中心副總經(jīng)理。中國人民大學(xué)MBA，上海交通大學(xué)工學(xué)士。在中國有著近10年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、部門和崗位設(shè)計(jì)、企業(yè)績效考核體系和薪酬激勵(lì)體系、營銷管理等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目十幾個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程重組、戰(zhàn)略性的組織和人力資源等。涉及行業(yè)包括房地產(chǎn)、投資、通訊、酒業(yè)、IT、家電、電力、日用消費(fèi)品等。管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：某房地產(chǎn)投資企業(yè)戰(zhàn)略和組織咨詢，某公路上市公司戰(zhàn)略和人力資源咨詢，某高新技術(shù)投資公司人力資源咨詢