1、 物業(yè)公司經(jīng)理物業(yè)公司經(jīng)理KPI組成表KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說(shuō)明權(quán)重計(jì)算方式信息來(lái)源考核目的物業(yè)公司綜合管理100分見軟指標(biāo)說(shuō)明表40%見軟指標(biāo)評(píng)分表表一季度工作報(bào)告和人力資源部提咼業(yè)主滿意度，爭(zhēng)創(chuàng)“市優(yōu)住宅小區(qū)”和“安全文明住宅小區(qū)”衛(wèi)生100分見軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表表二季度工作報(bào)告和人力資源部確保小區(qū)公共衛(wèi)生保潔、園林養(yǎng)護(hù)和垃圾清運(yùn)工作及時(shí)完成設(shè)備維修保養(yǎng)100分見軟指標(biāo)說(shuō)明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表表三季度工作報(bào)告和人力資源部定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、及時(shí)維修安全保衛(wèi)100分見軟指標(biāo)說(shuō)明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表表四季度工作報(bào)告和人力資源部保證小區(qū)的安全經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收100分物業(yè)公司利潤(rùn)20%按照

2、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)占計(jì)劃利潤(rùn)的比率打分，超過(guò)20萬(wàn)屬于特殊貝獻(xiàn)獎(jiǎng)，見公司具體規(guī)定財(cái)務(wù)部改變虧損局面，實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)利潤(rùn)物業(yè)公司經(jīng)理KPI說(shuō)明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容物業(yè)公司綜合管理建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度建立物業(yè)公司的績(jī)效考核體系對(duì)所有員工進(jìn)行考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗爭(zhēng)創(chuàng)“市優(yōu)住宅小區(qū)”和“安全文明住宅小區(qū)”綜合業(yè)主滿意率達(dá)到95%衛(wèi)生公共衛(wèi)生保潔達(dá)標(biāo)垃圾清運(yùn)園林養(yǎng)護(hù)設(shè)備維修保養(yǎng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)及時(shí)維修業(yè)主滿意率達(dá)到99%安全保衛(wèi)杜絕三無(wú)人員進(jìn)入對(duì)裝修隊(duì)伍進(jìn)行管理定時(shí)巡視車輛管理經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收擴(kuò)大有償服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20萬(wàn)元軟指標(biāo)評(píng)分表表一：物業(yè)公司綜合管理評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)物業(yè)公司綜合管理情況綜合以下五方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)

3、目權(quán)重得分加權(quán)得分建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度10%建立物業(yè)公司的績(jī)效考核體系30%對(duì)所有員工進(jìn)行考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗30%爭(zhēng)創(chuàng)“市優(yōu)住宅小區(qū)”和“安全文明住宅小區(qū)10%綜合業(yè)主滿意率達(dá)到95%20%總計(jì)100%表二：衛(wèi)生管理評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)物業(yè)公司的衛(wèi)生管理情況綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公共衛(wèi)生保潔達(dá)標(biāo)40%垃圾清運(yùn)30%園林養(yǎng)護(hù)30%總計(jì)100%表三：設(shè)備維修保養(yǎng)評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)物業(yè)公司的設(shè)備維修保養(yǎng)情況綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重務(wù)”定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)30%及時(shí)維修30%業(yè)主滿意率達(dá)到99%40%總計(jì)100%表四：安全保衛(wèi)評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)物業(yè)公司的安全保衛(wèi)情況綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重杜絕三無(wú)人員進(jìn)入20%對(duì)裝修隊(duì)伍進(jìn)行管理20%定時(shí)巡視2