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文檔簡介

1、泓域/嵌入式存儲產(chǎn)品公司企業(yè)品牌化策略方案嵌入式存儲產(chǎn)品公司企業(yè)品牌化策略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112296450 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112296450 h 1 HYPERLINK l _Toc112296451 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112296451 h 2 HYPERLINK l _Toc112296452 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112296452 h 2 HYPERLINK l _Toc112296453 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc1122

2、96453 h 3 HYPERLINK l _Toc112296454 三、 NANDFlash行業(yè)概況 PAGEREF _Toc112296454 h 4 HYPERLINK l _Toc112296455 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112296455 h 5 HYPERLINK l _Toc112296456 五、 品牌的定義及特點 PAGEREF _Toc112296456 h 6 HYPERLINK l _Toc112296457 六、 品牌的營運管理 PAGEREF _Toc112296457 h 10 HYPERLINK l _Toc112296458 七、 品牌設(shè)

3、計 PAGEREF _Toc112296458 h 11 HYPERLINK l _Toc112296459 八、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc112296459 h 17 HYPERLINK l _Toc112296460 九、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc112296460 h 22 HYPERLINK l _Toc112296461 十、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc112296461 h 30 HYPERLINK l _Toc112296462 十一、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112296462 h 32 HYPERLINK l _Toc

4、112296463 十二、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112296463 h 41 HYPERLINK l _Toc112296464 十三、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112296464 h 44 HYPERLINK l _Toc112296465 十四、 組織機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112296465 h 46 HYPERLINK l _Toc112296466 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112296466 h 47公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx集團有限公司2、法定代表人:賈xx3、注冊資本:1280萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:

5、xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-10-177、營業(yè)期限:2014-10-17至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額9731.387785.107298.53負債總額5228.744182.993921.55股東權(quán)益合計4502.643602.113376.98公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入16141.9612913.5712106.47營業(yè)利潤3832.123065.702874.09利潤總額

6、3538.202830.562653.65凈利潤2653.652069.851910.63歸屬于母公司所有者的凈利潤2653.652069.851910.63產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析實現(xiàn)發(fā)展目標,破解發(fā)展難題,厚植發(fā)展優(yōu)勢,必須牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新,讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。確處理發(fā)展中的重大關(guān)系,重點促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,促進新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展,在增強國家硬實力的同時

7、注重提升國家軟實力,不斷增強發(fā)展整體性。綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對美好生活追求的重要體現(xiàn)。必須堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策,堅持可持續(xù)發(fā)展,堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局,推進美麗中國建設(shè),為全球生態(tài)安全作出新貢獻。開放是國家繁榮發(fā)展的必由之路。必須順應我國經(jīng)濟深度融入世界經(jīng)濟的趨勢,奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略,堅持內(nèi)外需協(xié)調(diào)、進出口平衡、引進來和走出去并重、引資和引技引智并舉,發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟,積極參與全球經(jīng)濟治理和公共產(chǎn)品供給,提高我國在全球經(jīng)濟治理中的制度性話語權(quán),構(gòu)建廣泛的利益共同

8、體。共享是中國特色社會主義的本質(zhì)要求。必須堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,作出更有效的制度安排,使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,增強發(fā)展動力,增進人民團結(jié),朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進。堅持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,是關(guān)系我國發(fā)展全局的一場深刻變革。創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念是具有內(nèi)在聯(lián)系的集合體,是當前時期乃至更長時期我國發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點的集中體現(xiàn),必須貫穿于當前時期經(jīng)濟社會發(fā)展的各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)。NANDFlash行業(yè)概況NANDFlash是非易失性存儲的一種,是大容量存儲器當前應用最廣和最有效的解決方案。據(jù)Gartn

9、er統(tǒng)計,NANDFlash2020年市場規(guī)模為534.1億美元。目前全球具備NANDFlash晶圓生產(chǎn)能力的主要有三星、鎧俠、西部數(shù)據(jù)、美光、SK海力士、英特爾等企業(yè),國產(chǎn)廠商長江存儲處于起步狀態(tài),正在市場份額與技術(shù)上奮起直追。根據(jù)Omdia的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年六大NANDFlash晶圓廠占據(jù)了98%的市場份額。NANDFlash具有存儲容量大、讀寫速度快、功耗低、單位成本低等特點,主要應用于有大容量存儲需求的電子設(shè)備。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等新興應用場景不斷落地,電子設(shè)備需要存儲的數(shù)據(jù)也越來越龐大,NANDFlash需求量巨大,市場前景廣闊。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公

10、司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品

11、的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。品牌的定義及特點1、品牌的定義品牌是指用于識別產(chǎn)品(或)服務的名稱、術(shù)語、符號、象征或設(shè)計,或是它們的組合。其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務有別于其他競爭者。品牌的內(nèi)涵非常豐富,在我們實際生活中,有廣義品牌和狹義品牌之分。狹義的品牌就是指企業(yè)自己注冊的商標。很長一段時間來,品牌與商標在我國基本上是混用的,或者說,“商標”與“品牌”這兩個術(shù)語幾乎是通用的;沒有多大的區(qū)別,因為中國的商標有“注冊商標”與“未注冊商標”之分。廣義的品牌內(nèi)涵非常豐富。它認為所謂品牌,首先,必須存

12、在相對應的“實體”產(chǎn)品和服務以滿足消費者的需求;其次,這些產(chǎn)品和服務需要通過特定的手段與其他的產(chǎn)品和服務建立有效的“區(qū)分”;再次,消費者應形成特定的“認知”消費者的體驗。品牌從本質(zhì)上說是傳遞一種信息,一個品牌能表達以下六層含義。屬性:一個品牌首先給人帶來特定的屬性,如“奔馳”代表高檔、制作精良、耐用和聲譽。利益:品牌不只是一種屬性,購物時消費者不是購買屬性而是購買利益,因此屬性應當轉(zhuǎn)換為功能利益或情感利益。如“耐用”這一屬性,可轉(zhuǎn)化為功能利益“幾年內(nèi)不需要再購買”。品牌要體現(xiàn)利益,說明企業(yè)在確定賦予品牌屬性時,應當考慮這種屬性是否提供了消費者所需要的利益。價值:品牌在提供屬性和利益時,也意味著

13、企業(yè)所提供的價值。消費者購買產(chǎn)品是希望獲得利益以及他認為有價值的品牌。因此,企業(yè)必須確定或推測對品牌的價值感興趣、正在尋找這些價值的特定購買群體。文化:品牌可能附加和象征了一種文化,這種文化更易使消費者產(chǎn)生心理認同和情感共鳴,讓產(chǎn)品深植于消費者腦海中,到達穩(wěn)固和擴大市場的目的。如“可口可樂”代表著美國崇尚個人自由的文化,“孔府家酒”代表中國人極為重視親情的文化。個性:品牌也具有一定的個性,品牌個性是產(chǎn)品在消費者心目中的感性形象,它代表特定的生活方式、價值取向和消費觀念。品牌的個性可以成為消費者自我實現(xiàn)的工具。使用者:品牌還體現(xiàn)了購買或使用這種產(chǎn)品是哪一類消費者,這一類消費者也代表一定的文化、個

14、性,這對公司細分市場、進行市場定位有很大的幫助。例如,百事可樂定位于“新一代可樂”,該產(chǎn)品的使用者主要是年輕人,百事可樂也就成了“年輕、活潑、時代”的象征。消費者感興趣的是品牌的利益而不是屬性,一個品牌最持久的含義是它的價值、文化和個性,品牌的價值、文化和個性是品牌存在的基礎(chǔ)。品牌所蘊涵的能量,主要通過以下七個方面表現(xiàn)出來:品牌的市場地位。主要指品牌在市場份額中的位置,包括該品牌的銷售量、市場占有率、價格競爭力及其對市場的影響程度。品牌的穩(wěn)定性。主要指該品牌在市場變化中的表現(xiàn),包括品牌的市場投入時間、品牌特征、消費者對品牌的認知程度和好感程度,銷售量和市場占有率的變化。品牌的潛質(zhì)。主要指該品牌

15、進一步擴大市場的可能性,包括品牌所涉領(lǐng)域、品牌的現(xiàn)代化程度、品牌的適應能力等。品牌的親和力。品牌親和力表示該品牌對消費者的吸引力,以及消費者對品牌的信任程度。品牌親和力是形成品牌忠誠的重要基礎(chǔ)。品牌的市場支持。主要指企業(yè)如何管理品牌以及如何經(jīng)營資源。具有包括該企業(yè)的投資效率、廣告投入程度、促銷能力、流通渠道以及開發(fā)能力。品牌的國際化程度。包括品牌在世界范圍的銷售量及市場占有率動向、國際認知度及產(chǎn)品的適應程度。品牌維護。主要指該品牌的法律保護程度及品牌管理體系的完善程度。2、品牌的特點(1)品牌以產(chǎn)品為載體而存在。產(chǎn)品作為品牌存在的基礎(chǔ),要想使得消費者信賴一個品牌,首先,必須要使產(chǎn)品本身得到消費

16、者的認可和滿意,只有通過產(chǎn)品建立起品牌和消費者之間的密切關(guān)系,品牌的承諾借助產(chǎn)品來實現(xiàn),這樣才能夠確保企業(yè)的品牌能夠長久的存活下來,并具有持久效益。(2)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,它影響著品牌的競爭力。產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到消費者從產(chǎn)品當中能夠獲取的效用,如果一個企業(yè)的品牌產(chǎn)品的質(zhì)量無法令消費者滿意,那么該品牌在市場上的競爭力將大大受挫。這里涉及的“質(zhì)量”主要包括三個方面的內(nèi)容:設(shè)計質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量,產(chǎn)品是由設(shè)計質(zhì)量和作業(yè)質(zhì)量結(jié)合的產(chǎn)物,只有新穎的設(shè)計和精準的做工有效配合,企業(yè)才能獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,使顧客可以透過產(chǎn)品感受和觸及設(shè)計的理念。企業(yè)在注重有形的產(chǎn)品同時不應該忽視無形的服務,產(chǎn)品的售前、售

17、中、售后服務成為市場競爭的重要手段,服務的新穎和多樣化是企業(yè)擁有競爭力的突破口。(3)品牌有別于產(chǎn)品本身,不存在市場生命周期。產(chǎn)品的市場生命不是指產(chǎn)品的使用壽命,而是產(chǎn)品從進入市場到推出市場所經(jīng)歷的整個時間??茖W技術(shù)的進步所帶來的產(chǎn)品的替代作用以及市場需求的變化都有可能促使產(chǎn)品的生命周期縮短。(4)良好的品牌效應比產(chǎn)品本身更重要。品牌是消費者的一個重要的信息源,對選購商品有重要的支持作用,消費者可以通過品牌及時、全面、動態(tài)的了解不斷發(fā)展變化的商品信息,這樣促使消費者從選購商品的階段逐漸步入選購品牌的時代,帶動企業(yè)愈加的重視品牌的運營、品牌的塑造和品牌的維護。品牌的營運管理品牌作為企業(yè)重要的無形

18、資產(chǎn),對于品牌的管理直接關(guān)系到企業(yè)品牌的保值以及利用效果的好壞,因此企業(yè)應當對品牌管理予以高度的重視。1、應當監(jiān)控品牌運營狀況為了提高品牌的運營效果,企業(yè)必須監(jiān)控自身品牌運營的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題或隱患,盡量避免運營過程中的可能出現(xiàn)的差錯,是應市場環(huán)境的變化及時做出及時地督促和調(diào)整。2、申請注冊商標、管理商標為了提高企業(yè)品牌的保護率,對商標進行注冊是非常必要的,大部分商標的注冊任務企業(yè)習慣委托商標代理機構(gòu)辦理,這樣可以使企業(yè)的品牌管理部門只需辦理少量的注冊與續(xù)展,將更多精力和時間放在品牌管理的其他事務上。同時要收集、整理與商標注冊有關(guān)的文件;要收集、整理保護商標專用權(quán)的有關(guān)資料,以及投訴材料和處

19、理意見;要收集、整理商標的使用和營業(yè)成果,相關(guān)的宣傳費用,這些將成為處理商標侵權(quán)和假冒行為的重要依據(jù)。3、品牌教育為了增強品牌全員意識、提高品牌運營效率,需要進行知識產(chǎn)權(quán)教育,舉辦講座、出版刊物進行宣傳,增強企業(yè)員工對于品牌保護意識,只有企業(yè)內(nèi)部形成良好的品牌運營氛圍,才能增強品牌運營的凝聚力和整體優(yōu)勢。品牌設(shè)計品牌是由文字、圖案及符號構(gòu)成。品牌設(shè)計的題材極為廣泛,諸如花鳥蟲魚、名勝古跡、天文地理等。品牌的設(shè)計是藝術(shù)和技巧在企業(yè)營銷活動中的展現(xiàn)。1、品牌設(shè)計原則從市場營銷的角度來看,品牌的設(shè)計應注意以下原則:(1)新奇獨特。品牌是產(chǎn)品的標識,必須有顯著特征。一種品牌,代表著一種產(chǎn)品的特征、質(zhì)量

20、和企業(yè)的商譽。品牌的設(shè)計無論是文字、圖案還是色彩的運用都要以獨特的風格區(qū)別于其他企業(yè)的相似產(chǎn)品。這種特點越強,品牌就越顯著。(2)美觀大方。品牌的造型要美觀大方、構(gòu)思新穎、特色鮮明,這樣的品牌能給顧客以美的享受,對顧客產(chǎn)生強烈的藝術(shù)感染力。(3)簡潔明了。品牌設(shè)計要簡明醒目,易懂易記,具有強烈的吸引力,使人見后留下深刻印象。(4)展現(xiàn)風貌。品牌要能展現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品的風貌,表達出企業(yè)或產(chǎn)品的特點。例如,康師傅方便面,使顧客產(chǎn)生營養(yǎng)美味健康的認知,銷售旺盛。(5)遵守法律規(guī)定。品牌設(shè)計一定要遵循商標法的有關(guān)規(guī)定,如有關(guān)國家的名稱、國旗、軍旗、國徽不允許用做商標;有關(guān)國際組織的旗幟、徽章、名稱不允許用

21、做商標等。(6)適應風俗習慣。不同的顧客,由于文化、民族特點不同,具有不同的風格、習慣及信仰。在品牌設(shè)計中要充分權(quán)衡,全面考慮。2、商標設(shè)計品牌商標的設(shè)計效果也直接影響著品牌的法陣,所以商標設(shè)計也是品牌設(shè)計當中比較重要的一部分。首先,商標具有以下幾項功能:(1)識別功能。商標是商品的一種特定標志,它有助于消費者在購買商品過程中,辨認并挑出他們所需要、所喜好的商品。同時,消費者可以通過商標來了解、記憶商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位,以便得到相關(guān)的服務,例如,售后服務、索賠等。在現(xiàn)實消費活動中,很多消費者都是根據(jù)商標購買商品的。一旦消費者認定了某一商標,就會產(chǎn)生偏好而習慣性地購買。如有人常年使用“黑人牙膏”。

22、喝“可口可樂”?;蛟S他們認為這種牌號最可靠或是已習慣該種口味。(2)保護功能。商標一旦在國家商標局注冊后就收到法律的保護,任何假冒、偽造商標的行為都要受到法律的制裁。商標受法律保護的功能是非常重要的,它不僅維護了制造商和銷售商的經(jīng)濟利益和企業(yè)形象,而且讓消費者在購買和使用商品時有一種安全感和信賴感,從而可以促進商品的銷售。(3)提示和強化功能。現(xiàn)代營銷學很重視從心理角度分析消費者的購買行為,其中常使用“后天經(jīng)驗”這一理論來分析消費者在購買活動中的“學習”過程,這種理論也稱為“刺激一反應”(SR模式)。該理論認為,消費者購買動機是下列五種要素相互作用的結(jié)果,即驅(qū)使力、刺激物、提示物、反應和強化。

23、當消費者存在某種需求時,商標的提示效應可以使消費者對商品產(chǎn)生偏好,從而影響消費者的購買決策,最終促成購買行為,這就是商標的提示功能。消費者使用該商品后如果反應良好,那么這種好感就會加深消費者對該商標的印象,它會使消費者在以后對這種商品的購買變成一種理性的購買或習慣性的購買。反之,一個與消費者心理不符的商標,會強化消費者對商品的摒棄心理,這就是商標的強化功能。實踐中,商標的設(shè)計具有很大的靈活性,可以采用文字、符號、圖形及其組合等多種表現(xiàn)形式和手法。然而,精良的商標設(shè)計不可隨心所欲,而必須考慮到商品的特色和消費者的心理,力求將豐富的信息濃縮于方寸之間,最大限度地發(fā)揮出商標應有的感召力。為此,可以采

24、取以下策略:個性鮮明,富于特色。商標的設(shè)計要與眾不同,切忌落入俗套,應以精巧的構(gòu)思來突出個性,以顯著性和奇特性昭示消費者。人們通常對特別的東西記憶深刻,為了使消費者從紛繁復雜的同類商品中迅速找到自己偏愛的商品,商標的設(shè)計應力求有別于其他同類商品。造型優(yōu)美,文字簡潔。除了法律規(guī)定的不能用做商標的事物外,商標的題材幾乎可以取自宇宙萬物。這無疑為商標設(shè)計者提供了廣闊的創(chuàng)作空間。由于現(xiàn)代消費者不僅要求商標具有明確的標示作用,而且追求商標的美學價值。所以在設(shè)計商標時,應力求生動優(yōu)美、線條明快流暢、色彩搭配和諧、富于感染力,以滿足消費者的求美心理,使之對商標及產(chǎn)品產(chǎn)生好感。此外,人們對簡單而符合審美情趣的

25、圖形文字往往記憶深刻,所以商標語言應做到簡潔鮮明、易記上口,商標圖案也要簡單明了使人過目不忘。具有時代氣息,反映社會的潮流趨向。商標的名稱如果能結(jié)合特定的歷史時期,反映時代的氣息甚至賦予一定的社會政治意義,就可以激起消費者的購買熱情,順應民心民意,從而贏得消費者的青睞。與商品本身的性質(zhì)和特點相協(xié)調(diào)。商標既是對商品所要傳達信息的提煉和精確表達,也是商品的代名詞,又起到提示和強化的作用。這就要求商標要準確地體現(xiàn)所代表商品的性質(zhì),突出商品的特色。例如,可口可樂公司的“雪碧”體現(xiàn)了這種飲料“晶晶亮、透心涼”的冰涼、清爽的特點,在炎熱的夏季引起了廣大消費者暢快的感覺。遵從法律規(guī)定,順應不同國家、民族、宗

26、教、地域消費者的心理習慣。各個國家的商標法都有明文規(guī)定不允許注冊為商標的事物,如國徽、國旗和國際組織的徽章、旗幟、縮寫等。例如,紫荊花曾被用做商品的標志,但是現(xiàn)在已經(jīng)被禁止了,因為紫荊花現(xiàn)在是我國香港特別行政區(qū)的區(qū)徽圖案。另外,由于不同的國家、民族、宗教、地域的消費者有著不同的心理習性,從而產(chǎn)生了很多不同的偏好和禁忌,在設(shè)計商標時也應予以充分考慮。例如,對于圖案,不同的國家有不同的偏好。加拿大人忌諱百合花,喜愛楓葉圖案。澳大利亞人忌諱兔子,喜愛袋鼠圖案??傊瑑?yōu)秀的商標設(shè)計應以巧妙的構(gòu)思、鮮明的個性、豐富的內(nèi)涵以及具有高度感染力和沖擊力的表象,成為商品乃至企業(yè)的象征,使消費者產(chǎn)生深刻而美好的印

27、象。品牌文化定位品牌文化定位是通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎(chǔ)上,利用各種內(nèi)外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強的客戶忠誠度。1、品牌文化定位的重要性(1)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨具特色。通過傳達諸如文化價值觀、道德修養(yǎng)、文學藝術(shù)、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。如索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創(chuàng)無人問津的新領(lǐng)域”,成為世界聞名的“創(chuàng)新先鋒”。(2)提高品牌價值

28、,保持和擴大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養(yǎng)消費者對品牌的情感,使消費者對企業(yè)品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費者的心智,激起消費者的聯(lián)想和情感共鳴,從而引起興趣,促進購買。(3)使品牌形象獲得消費者認同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪眼球的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰?!蔽涣俗⒁饬Φ漠a(chǎn)品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產(chǎn)品,才能引起消費者的好

29、奇心?!捌放频谋澈笫俏幕保拔幕敲魈斓慕?jīng)濟”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業(yè)應對文化定位予以關(guān)注和運用。2、品牌文化定位的策略如何進行品牌文化定位,最核心的主要有如下五條:(1)圍繞品牌文化核心價值而展開。中國品牌在戰(zhàn)略上的主要誤區(qū)是企業(yè)的價值活動沒有圍繞一個核心展開。品牌文化核心價值是品牌資產(chǎn)的主要部分,應有利于消費者識別和記住品牌的利益和個性,獲得消費者認同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細菌”,六神代表的價值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因為有了自己清晰的核心價值與個性,這些金字招牌各自擁立了自己的

30、固定消費群,在各自的區(qū)隔內(nèi)占據(jù)最高的份額。而消費者也因為對核心價值的認同,而產(chǎn)生對品牌的美好聯(lián)想,對品牌有了忠誠度。(2)定位并全力維護和宣傳。品牌文化核心價值已成為國際一流品牌的共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。核心價值對品牌的影響猶如基因?qū)θ说挠绊?,人類與大猩猩的基因的差別只有1%,但正是因為1%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍。可見,如果沒有清晰定位品牌核心價值,一個品牌不可能成長為強勢品牌。如果在核心價值上差了競爭品牌一點,品牌的獲利能力可能會差成千上萬倍。(3)個性化定位。品牌策略家賴利萊特說:“品牌信息主要的焦點應該集中在與眾不同之處,而非強調(diào)品牌有多便宜”俗話說:如果你想討取所

31、有人的歡心,那么你最后只能是眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨具特色、匠心獨運的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為追求成就、勇往直前、勇于挑戰(zhàn),年齡以3040歲男士為主要目標消費群體的男士精品形象,這種個性鮮明地突顯男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌以其深刻的文化品質(zhì),取得了中國男性群體時尚消費生活的代言人地位。通過對男性精神的準確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產(chǎn)業(yè)統(tǒng)合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產(chǎn)品進行了開發(fā)和定位:服裝自信、端重;酒類瀟灑、豪放;茶品安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入企業(yè)涉及的各行業(yè)中的現(xiàn)象,在我國工業(yè)企業(yè)中是十分罕

32、見的,因而形成巨大的競爭力。成功的品牌文化定位都是彰顯其個性的。通過品牌文化個性的塑造確定品牌的獨特形象,才能達到吸引消費者的目的。(4)與目標消費者共鳴。消費者的認同和共鳴是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機,激發(fā)消費者的情感。成功的定位:一是必須簡明扼要,抓住要點,不求說出產(chǎn)品全部優(yōu)點但求說出異點。二是應能引起消費者共鳴。定位要有針對性,針對目標消費者關(guān)心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費者切身感受到的,如不能讓消費者作為評定品質(zhì)的標準,定位便失去了意義。任何產(chǎn)品的品牌文化都必須以消費者為導向,定位要以消費者接受信息的思維方式和心理為準繩,突破信息傳播溝通的

33、障礙,將定位信息進駐于消費者心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會公眾或目標消費者的評判。只有準確地表達出消費者的心聲的文化,才能讓消費者動心。品牌文化必須來自消費者內(nèi)心的呼喚,又回歸消費者的心靈,必須考慮目標消費群的特征,與目標消費群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚全國。因此,企業(yè)要想創(chuàng)造名牌,就必須研究目標消費者的需求心理、文化背景、消費觀念、審美觀、文化價值觀及其特定需求,適應其文化價值取向和審美取向,對其目標消費者科學定

34、位才能成功。(5)發(fā)掘傳統(tǒng)民族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國“景泰藍”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亭”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福一一中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“福”。經(jīng)過定位之后,一個品牌的文化內(nèi)涵就基本建立起來,至于一個品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個企業(yè)必須努力完成的必要步驟。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業(yè)首先要對是否創(chuàng)建品牌做出抉擇。產(chǎn)品是否使用品牌要視企業(yè)產(chǎn)品的特征和戰(zhàn)略意圖來定,大多數(shù)產(chǎn)

35、品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產(chǎn)品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品,如棉花、礦砂等;同質(zhì)化程度很高的產(chǎn)品,如電力、煤炭、木材等;某些生產(chǎn)比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農(nóng)具;臨時性或一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的品牌效果通常不大,因此企業(yè)不塑造品牌反而可以為企業(yè)增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌??梢允褂弥圃焐痰钠放?、中間商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平比較高的企業(yè)一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創(chuàng)立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業(yè)也可

36、考慮使用別人已有一定市場信譽的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽,迅速打開市場,獲得許可方技術(shù)和管理方面的援助,利用許可方銷售渠道和維修服務網(wǎng)絡,減輕企業(yè)在這方面的壓力;不承擔或少承擔產(chǎn)品廣告宣傳上的責任。使用他人品牌,也存在著一些風險和后顧之憂。比如,企業(yè)喪失了對產(chǎn)品銷售價格的控制;雙方協(xié)議期滿后,如果許可方不愿再續(xù)訂協(xié)議,企業(yè)可能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創(chuàng)立自己品牌形象的機會?;旌鲜褂们皟烧叩钠放疲髽I(yè)對自己生產(chǎn)的一部分產(chǎn)品使用制造商品牌,而對另外一部分產(chǎn)品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業(yè)獲得上述兩種策略的優(yōu)點??傊?,企業(yè)應根據(jù)自身條件,綜合考慮自創(chuàng)品牌

37、和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復權(quán)衡,再作決定。3、品牌統(tǒng)分策略使用多少品牌決定使用本企業(yè)的品牌,還要對使用多少品牌進行抉擇。對于不同產(chǎn)品線或同一產(chǎn)品線下的不同產(chǎn)品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個別品牌策略。即企業(yè)為其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優(yōu)點是:使企業(yè)能針對不同細分市場的需要,有針對性地開展營銷活動;采用該策略使生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高檔產(chǎn)品的企業(yè)也能生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,為企業(yè)綜合利用資源創(chuàng)造了條件;采用此策略,各品牌之間聯(lián)系松散,不會因個別產(chǎn)品出現(xiàn)問題、聲譽不佳而影響企業(yè)的其他產(chǎn)品。缺點在于,

38、品牌較多會影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業(yè)采用。(2)統(tǒng)一品牌策略。即企業(yè)所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用同一品牌。例如,海爾集團的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設(shè)計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽很高,還有助于新產(chǎn)品推出。不足之處是,某一產(chǎn)品的問題,會影響整個品牌形象,危及企業(yè)的聲譽。(3)分類品牌策略。即企業(yè)依據(jù)一定的標準將其產(chǎn)品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產(chǎn)品實行同一品牌策略,不同類別的產(chǎn)品之間實行個別品牌策略,以兼收統(tǒng)一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團,飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動

39、服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業(yè)名稱加個別品牌策略。各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業(yè)的名稱。例如,美國通用汽車公司(GM),生產(chǎn)的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產(chǎn)品。這一策略,可以使新產(chǎn)品系統(tǒng)化,借助企業(yè)信譽擴大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業(yè)利用已有的成功品牌來推出新產(chǎn)品的策略。早在20世紀初就盛行于歐美發(fā)達國家,世界著名企業(yè)大多是靠品牌延伸實現(xiàn)其快速擴張的。據(jù)統(tǒng)計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業(yè)先推出

40、某一品牌,成功后,又推出新的經(jīng)過改進的該品牌產(chǎn)品;接著,再推出更新的該品牌產(chǎn)品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發(fā)香波,然后又推出新一代“飄柔”洗發(fā)香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發(fā)的不同產(chǎn)品。例如,巨人集團,以“巨人”品牌先后推出計算機軟件、生物制品和藥品等一系列產(chǎn)品。品牌延伸有許多優(yōu)點:一個有口皆碑的品牌往往能幫助企業(yè)更加順利地涉足新的產(chǎn)品種類,增加產(chǎn)品的知名度,使消費者更愿意接受新產(chǎn)品。同時,也為企業(yè)節(jié)約了巨額的新產(chǎn)品廣告促銷費用。此外,優(yōu)秀的延伸產(chǎn)品還能起到增強核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰(zhàn)略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會

41、損害其核心產(chǎn)品的聲譽。其次,即使新產(chǎn)品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適用新產(chǎn)品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,凱迪拉克曾經(jīng)推出一款“西麥窿”轎車,其目標顧客是那些并不富裕卻希望以較低價格購買凱迪拉克產(chǎn)品的顧客。這款產(chǎn)品雖然不錯,但結(jié)果卻使凱迪拉克原來高貴的形象受到嚴重損害。再次,品牌擴展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產(chǎn)品。一方面,開發(fā)太多的新產(chǎn)品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發(fā)展主打產(chǎn)品;另一方面,新舊產(chǎn)品之間功能出現(xiàn)相似性,新產(chǎn)品蠶食掉了老產(chǎn)品的市場份額。諸多例子已經(jīng)告訴我們,品牌延伸對企業(yè)而言,既可能是一本萬利的好

42、事,也可能是前進中萬劫不復的深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌優(yōu)勢為基礎(chǔ)。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進行品牌延伸,極有可能是拔苗助長。例如,海爾集團不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產(chǎn)的軟硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、空調(diào)、電視等其他家電領(lǐng)域。這時的海爾集團在管理、銷售、服務、知名度、信譽度等方面,已形成了較強的品牌優(yōu)勢。以這些優(yōu)勢為基礎(chǔ),發(fā)揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產(chǎn)品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業(yè)總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌

43、資產(chǎn)。但是,對品牌的掠奪性開發(fā)會給企業(yè)帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產(chǎn);太長,“品牌傘效應”會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機會;太快,則會造成母品牌被嚴重透支。(3)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術(shù)、銷售、產(chǎn)品類別、檔次上具有較大的相關(guān)性。品牌延伸應當注重延伸的范圍,不應造成負面影響。不當?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到母品牌產(chǎn)品。有許多知名企業(yè)都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當勞”在全球范圍內(nèi)大舉進軍以童裝為主導的兒童用品領(lǐng)域,并統(tǒng)一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者

44、之間的品牌屬性差別很大,很難自然過渡,因此,“麥當勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產(chǎn)品必須具有較好的質(zhì)量、性能和市場前景。毫無疑問,沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質(zhì)量上,不僅要保證原有品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,更要保證延伸產(chǎn)品的質(zhì)量,使消費者感覺不僅原有品牌的質(zhì)量好,其延伸產(chǎn)品的質(zhì)量也好,從而產(chǎn)生該企業(yè)品牌是高質(zhì)量的信念。除了要重視產(chǎn)品質(zhì)量以外,在品牌延伸前,企業(yè)對延伸產(chǎn)品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產(chǎn)品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產(chǎn)品之間應該有較為明顯的市場區(qū)隔。品牌延伸理論認為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細分市場,形成獨特的

45、市場區(qū)隔,塑造獨特的品牌個性,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區(qū)隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內(nèi)相互競爭,自相殘殺,品牌內(nèi)耗的結(jié)果,會造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場上又留下空當,給競爭對手以可乘之機。寶潔的洗發(fā)水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場區(qū)隔非常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)品牌延伸的運作要科學。品牌延伸既然不可避免地要利用企業(yè)內(nèi)部資源,那么,開發(fā)太多的新產(chǎn)品顯然會使企業(yè)有限的資源被分散掉。又如,海爾集團品牌延伸的運作卻與眾不同,它的做法被形象地比喻為吃“休克魚”。對此,張瑞敏總裁分析認為,從國際上講,企業(yè)兼并經(jīng)歷了大魚

46、吃小魚、快魚吃慢魚、鯊魚吃鯊魚三個階段。但在中國,由于體制等方面的原因,無論小魚、慢魚還是鯊魚,只要是活魚,就不會讓你去吃,而吃死魚又會鬧肚子。活魚不讓吃,死魚不能吃,因此,只有吃“休克魚”。5、多品牌策略多品牌策略是指企業(yè)為一種產(chǎn)品設(shè)計兩個或兩個以上的品牌。這種策略的主要優(yōu)勢在以下方面:可以占據(jù)更多的貨架空間,從而減少競爭者產(chǎn)品被選購的機會;可以吸引那些喜歡求新求異而需要不斷進行品牌轉(zhuǎn)換的消費者;多品牌策略可以使企業(yè)發(fā)展產(chǎn)品的不同特性,從而占領(lǐng)不同的細分市場;發(fā)展多種品牌,可以促使企業(yè)內(nèi)部各個產(chǎn)品部門和產(chǎn)品經(jīng)理之間的競爭,提高企業(yè)的整體效益。例如,寶潔公司最早開拓和實踐了這一策略。它在國內(nèi)的

47、洗發(fā)水推出飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣這四個品牌,針對不同的消費群體,突出各自的特性。由于各個品牌互相獨立,互不影響,即使品牌之間出現(xiàn)競爭也是企業(yè)內(nèi)部的競爭,不會損害整個企業(yè)的利益。但是,品牌并非多多益善。在推出多種品牌時,可能每種品牌都只有很小的市場占有率,而無一個特別獲利的,那么采用多品牌策略對企業(yè)來說,就是一種資源浪費。企業(yè)必須廢除較弱的品牌,集中力量于少數(shù)有利的品牌;發(fā)展新的品牌,應著眼于更有利于打擊企業(yè)外部的競爭品牌,而不是企業(yè)內(nèi)部的自相競爭。6、品牌重新定位策略由于消費者需求和市場結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)的品牌可能喪失原有的吸引力。因此,企業(yè)有必要在一定的時期對品牌進行重新定位。例如,春蘭集團

48、以生產(chǎn)空調(diào)著名,當它決定開發(fā)摩托車時,采用春蘭這個女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”。又如,原來生產(chǎn)保健品的養(yǎng)生堂開發(fā)飲用水時,使用了更好的品牌名稱“農(nóng)夫山泉”。在對品牌進行重新定位的時候,企業(yè)需要考慮以下兩個問題:將品牌從一個細分市場轉(zhuǎn)移到另外一個細分市場所需要的費用,包括產(chǎn)品質(zhì)量改變費、包裝費及廣告費等。重新定位的距離越遠,重新定位的費用越高。定位于新位置的品牌的盈利能力。盈利能力取決于細分市場上消費者人數(shù)、平均購買力、競爭者的數(shù)量和實力等。企業(yè)應對各種品牌重新定位方案進行分析,權(quán)衡利弊,從中選優(yōu)。品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費者對企業(yè)的態(tài)度,而品牌的情感策略能

49、夠促使人們因為這樣的感情而采取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具有幾千年民族傳統(tǒng)文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現(xiàn)為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業(yè)應通過極富人情味的訴求方式,去激發(fā)消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進而使之萌發(fā)購買動機,實現(xiàn)購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業(yè)長期信守諾言,會使消費者逐漸信賴該企業(yè)一一只要聽到該企業(yè)商品的名稱,或看到該企業(yè)商品的標志,就覺得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業(yè)產(chǎn)品長期滿

50、意的體驗之上,消費者在購物、瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、觀看企業(yè)舉辦的活動,以及使用產(chǎn)品和享受服務,這一切都會影響消費者對品牌的態(tài)度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機會,也是消費者與品牌建立情感聯(lián)系的機會。因此,企業(yè)應從兩個方面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務為止,都小心呵護他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產(chǎn)品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方便和節(jié)約時間。企業(yè)可以采用提供電話或網(wǎng)上訂購服務、方便包裝、免費送貨、上門安裝、上門維修服務等方式,節(jié)約消費者的精力。企業(yè)創(chuàng)

51、業(yè)時期的產(chǎn)品品種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產(chǎn)品種類的不斷增多、市場競爭的加劇和經(jīng)營的多樣化,不管是新產(chǎn)品的推出,還是新領(lǐng)域的擴展和新市場的開拓,企業(yè)勢必都面臨著品牌策略的選擇問題。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會

52、會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權(quán)人的利益;公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的,應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有

53、限責任,逃避債務,嚴重損害公司債權(quán)人利益的,應當對公司債務承擔連帶責任。(5)法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應當承擔的其他義務。3、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進行質(zhì)押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。4、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務??毓晒蓶|應嚴格依法行使出資人的權(quán)利,控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法利益,不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。違反

54、規(guī)定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司董事會建立對控股股東所持公司股份“占用即凍結(jié)”機制,即發(fā)現(xiàn)控股股東侵占公司資產(chǎn)立即申請司法凍結(jié),凡不能以現(xiàn)金清償?shù)?,通過變現(xiàn)股權(quán)償還侵占資產(chǎn)。(二)董事1、公司設(shè)董事會,對股東大會負責。2、董事會由9名董事組成(其中獨立董事3人),設(shè)董事長1人3、董事會行使下列職權(quán):(1)召集股東大會,并向股東大會報告工作;(2)執(zhí)行股東大會的決議;(3)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(6)在股東大會授權(quán)范圍內(nèi),決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財

55、、關(guān)聯(lián)交易等事項;(7)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;(8)聘任或者解聘公司總經(jīng)理、董事會秘書;根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務總監(jiān)等高級管理人員,并決定其報酬事項和獎懲事項。4、公司董事會應當就注冊會計師對公司財務報告出具的非標準審計意見向股東大會作出說明。5、董事會制定董事會議事規(guī)則,以確保董事會落實股東大會決議,提高工作效率,保證科學決策。6、董事會應當確定對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財、關(guān)聯(lián)交易的權(quán)限,建立嚴格的審查和決策程序;重大投資項目應當組織有關(guān)專家、專業(yè)人員進行評審,并報股東大會批準。7、董事會設(shè)董事長1人,由董事會以全體董事的過半數(shù)選舉

56、產(chǎn)生。8、董事長行使下列職權(quán):(1)主持股東大會和召集、主持董事會會議;(2)督促、檢查董事會決議的執(zhí)行;(3)簽署董事會重要文件和其他應由公司法定代表人簽署的其他文件;(4)行使法定代表人的職權(quán);(5)在發(fā)生特大自然災害等不可抗力的緊急情況下,對公司事務行使符合法律規(guī)定和公司利益的特別處置權(quán),并在事后向公司董事會和股東大會報告;(6)董事會授予的其他職權(quán)。9、董事長不能履行職務或者不履行職務的,由半數(shù)以上董事共同推舉一名董事履行職務。10、董事會每年至少召開兩次會議,由董事長召集,于會議召開10日以前書面通知全體董事和監(jiān)事。11、代表1/10以上表決權(quán)的股東、1/3以上董事或者監(jiān)事會,可以提

57、議召開董事會臨時會議。董事長應當自接到提議后10日內(nèi),召集和主持董事會會議。12、董事會召開臨時董事會會議的通知方式為:于會議召開三日之前以電話、傳真或電子郵件的方式通知全體董事。13、董事會會議通知包括以下內(nèi)容:(1)會議日期和地點;(2)會議期限;(3)事由及議題;(4)發(fā)出通知的日期。14、董事會會議應有過半數(shù)的董事出席方可舉行。董事會作出決議,必須經(jīng)全體董事的過半數(shù)通過。董事會決議的表決,實行一人一票。15、董事與董事會會議決議事項所涉及的企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的,不得對該項決議行使表決權(quán),也不得代理其他董事行使表決權(quán)。該董事會會議由過半數(shù)的無關(guān)聯(lián)關(guān)系董事出席即可舉行,董事會會議所作決議須經(jīng)無

58、關(guān)聯(lián)關(guān)系董事過半數(shù)通過。出席董事會的無關(guān)聯(lián)董事人數(shù)不足3人的,應將該事項提交股東大會審議。16、董事會決議表決方式為:董事以舉手表決方式或者以書面表決方式。董事會臨時會議在保障董事充分表達意見的前提下,可以用傳真方式或召開電話會議的方式進行并作出決議,并由參會董事簽字。17、董事會會議,應由董事本人出席;董事因故不能出席,可以書面委托其他董事代為出席,委托書中應載明代理人的姓名,代理事項、授權(quán)范圍和有效期限,并由委托人簽名或蓋章。代為出席會議的董事應當在授權(quán)范圍內(nèi)行使董事的權(quán)利。董事未出席董事會會議,亦未委托代表出席的,視為放棄在該次會議上的投票權(quán)。18、董事會應當對會議所議事項的決定做成會議

59、記錄,出席會議的董事應當在會議記錄上簽名。董事會會議記錄作為公司檔案保存,保存期限不少于10年。19、董事會會議記錄包括以下內(nèi)容:(1)會議召開的日期、地點和召集人姓名;(2)出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會的董事(代理人)姓名;(3)會議議程;(4)董事發(fā)言要點;(5)每一決議事項的表決方式和結(jié)果(表決結(jié)果應載明贊成、反對或棄權(quán)的票數(shù))。(三)高級管理人員1、公司設(shè)總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、財務負責人,根據(jù)公司需要可以設(shè)副總經(jīng)理。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、財務負責人由董事會聘任或解聘。董事可受聘兼任總經(jīng)理、副總經(jīng)理或者其他高級管理人員。2、本章程中關(guān)于不得擔任公司董事的情形同時適用于高級管理

60、人員。財務負責人作為高級管理人員,除符合前款規(guī)定外,還應當具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務資格,或者具有會計專業(yè)知識背景并從事會計工作三年以上。本章程中關(guān)于董事的忠實義務和勤勉義務的規(guī)定,同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際控制人單位擔任除董事、監(jiān)事以外其他職務的人員,不得擔任公司的高級管理人員。4、總經(jīng)理每屆任期3年,經(jīng)董事會決議,連聘可以連任。5、總經(jīng)理對董事會負責,行使下列職權(quán):(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議、并向董事會報告工作;(2)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;(3)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;(4)擬訂公司的基本管理制度;(5)制定公司的具體規(guī)章

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