1、精選文檔精選文檔PAGEPAGE7精選文檔PAGE供給部質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)資料一、供給部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)原資料及外協(xié)加工件的采買；負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營所需的各樣物料和設(shè)備；負(fù)責(zé)跟進各部門的采買申請編制采買計劃；負(fù)責(zé)經(jīng)過供方評定確立合格供方目錄；負(fù)責(zé)外協(xié)廠商的檢查和業(yè)績評定；負(fù)責(zé)每年進行合格供方業(yè)績評論。二、企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)：企業(yè)總的質(zhì)量目標(biāo)：供給部分解目標(biāo)：三、供給部質(zhì)量管理系統(tǒng)工作內(nèi)容4.1總要求a辨別過程b確立過程之間的相互關(guān)系和作用c確立過程有效運轉(zhuǎn)和控制所需的準(zhǔn)則和方法d獲取必需的資源和信息e對過程進行監(jiān)督、丈量和剖析f實行必需的舉措，實現(xiàn)連續(xù)的改良針對組織所選擇的任何影響產(chǎn)品

2、切合要求的外包過程，組織應(yīng)保證對其實行控制，對別的包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理系統(tǒng)中加以辨別。應(yīng)付外包過程進行控制：1、組織應(yīng)辨別有哪些外包過程，外包過程中有無特別過程，能否采納被拜托組織的采買品。應(yīng)在質(zhì)量手冊和有關(guān)文件中描繪外包過程，并歸入質(zhì)量管理系統(tǒng)。2、組織應(yīng)依據(jù)外包過程對產(chǎn)質(zhì)量量的影響程度及其波及的風(fēng)險，以及外包過程的特色，采納不一樣的控制舉措和要求，并在質(zhì)量手冊和有關(guān)文件中作出規(guī)定。往常，對所有外包過程都按采買的要求加以控制。第一，對外包組織進行能力、資質(zhì)觀察，進行評定后形成合分外包組織名單，并對名單進行動向管理；其次，與外包組織簽署合同，明確外包產(chǎn)品的質(zhì)量要求、接收準(zhǔn)則、兩方的權(quán)益和義

3、務(wù)，必需時對外包組織的質(zhì)量管理系統(tǒng)、過程實行、過程監(jiān)督等提出要求；第三，聯(lián)合產(chǎn)品的詳細(xì)特色，擬訂對外包產(chǎn)品的考證要求。13、假如組織將設(shè)計和開發(fā)過程外包，應(yīng)按的規(guī)定對設(shè)計謀劃、設(shè)計輸入、設(shè)計輸出、設(shè)計評審、設(shè)計考證、設(shè)計確認(rèn)、設(shè)計改正等采納有效的控制舉措。控制的要求、方法應(yīng)聯(lián)合外包過程的詳細(xì)特色確立，并在外包合同中作出明確規(guī)定。4、假如外包過程中有特別過程，應(yīng)依照要求，對過程確實認(rèn)、過程工藝參數(shù)的監(jiān)控進行控制。應(yīng)依據(jù)外包過程對最后產(chǎn)質(zhì)量量的影響程度，與外包組織磋商、確立對特別過程的監(jiān)控要求、方法，并在外包合同中作出明確規(guī)定。5、假如使用外包組織的采買品，應(yīng)依據(jù)采買品對產(chǎn)質(zhì)量量的影響程度，依照要

4、求對外包組織的采購過程進行控制。關(guān)于控制的要求、方法，應(yīng)在外包合同中作出明確規(guī)定。、當(dāng)外包組織長久向組織供給配套零零件時，應(yīng)與外包組織成立組織間的質(zhì)量保證系統(tǒng)。7、當(dāng)組織需將計量測試設(shè)備拜托給外包組織進行周期檢定或校準(zhǔn)時，應(yīng)觀察其能否具備量值傳達(dá)能力，以保證量值傳達(dá)的正確性和溯源性。觀察的內(nèi)容一般包含外包組織的資質(zhì)、量值傳達(dá)范圍、有效期、檢定人員的資格、檢測環(huán)境等。8、當(dāng)組織需將采買品考證的某些剖析項目拜托給外包組織時，應(yīng)觀察其能否具備相應(yīng)的能力。觀察的內(nèi)容一般應(yīng)包含外包組織的資質(zhì)、能展開的剖析項目、剖析人員的資格、環(huán)境等。實行過程：為保證外包過程能有效運轉(zhuǎn)，使外包過程的結(jié)果知足組織的要求，組

5、織應(yīng)付外包過程實行控制?？刂频囊髴?yīng)與外包過程對組織的質(zhì)量管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)和產(chǎn)質(zhì)量量影響程度相適應(yīng)?？刂频囊笈c程序應(yīng)在質(zhì)量管理系統(tǒng)文件中做出規(guī)定。一般來說，外包過程可從以下幾方面進行實行。1、評論選擇外包方要保證外包過程的結(jié)果知足規(guī)定的要求，一定選擇合格的外包方?？蓞⒄赵u論選擇采買產(chǎn)品的供方的準(zhǔn)則，評論外包方有無達(dá)成外包過程的能力(包含：質(zhì)量保證能力、過程的能力、設(shè)備的能力、人員的能力等)，選擇合格的外包方。關(guān)于擔(dān)當(dāng)重要過程的外包方，如：產(chǎn)品的設(shè)計過程，產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程等，組織應(yīng)到外包方的現(xiàn)場去觀察，以確認(rèn)外包方的能力。關(guān)于外包的特別過程，如：產(chǎn)品表面涂覆過程等，組織應(yīng)確認(rèn)外包方的特別過程能力

6、能否能知足要求。關(guān)于擔(dān)當(dāng)系統(tǒng)其余過程的外包方，如：儀器的校準(zhǔn)計量過程，產(chǎn)品的運輸過程，產(chǎn)品的試驗過程等，組織應(yīng)確認(rèn)這些外包方的資質(zhì)以及達(dá)成這些過程的能力。2、與外包方簽署合同或協(xié)議為了明確外包過程兩方的職責(zé)，組織應(yīng)與外包方簽署外包合同或協(xié)議，在合同或協(xié)議中，應(yīng)明確對外包方的要求。如：外包過程的結(jié)果所要達(dá)到的要求。必需時，還應(yīng)包含對外包方的質(zhì)量2管理系統(tǒng)要求、過程、程序、設(shè)備和人員的要求；有關(guān)法律法例的要求等。對外包方的要求應(yīng)與外包方進行交流，并明確各方的職責(zé)及有關(guān)問題的協(xié)調(diào)、辦理的要求。3、考證外包過程的結(jié)果應(yīng)按合同或協(xié)議的規(guī)定，考證外包過程的結(jié)果能否知足規(guī)定的要求?？甲C能夠在組織內(nèi)部進行，也

7、能夠在外包方處進行。考證的要求及方法應(yīng)在合同或協(xié)議中做出規(guī)定。應(yīng)保持外包過程考證記錄。對重要的外包過程，應(yīng)到現(xiàn)場進行監(jiān)控關(guān)于某些重要的外包過程，組織應(yīng)到外包方進行現(xiàn)場監(jiān)控，以保證外包過程依照要務(wù)實行。比如：對外包的設(shè)計開發(fā)過程，組織應(yīng)參加外包方的設(shè)計評審、設(shè)計考證和設(shè)計確認(rèn)，考證其結(jié)果能否切合要求。對外包的生產(chǎn)制造過程，組織應(yīng)到外包方的現(xiàn)場監(jiān)督其過程的運轉(zhuǎn)能否切合規(guī)定的要求。4.2文件要求4.2.1總則a文件是指信息及其承載媒體b質(zhì)量管理系統(tǒng)文件包含：形成文件的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊程序言件保證過程有效策劃、運轉(zhuǎn)和控制所需的文件本標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄c文件的多少與詳略程度依據(jù)以下要素決定：

8、組織的規(guī)模、組織的種類過程及其相互作用的復(fù)雜程度人員的能力d文件的形式：任何形式種類的媒體4.2.2質(zhì)量手冊a質(zhì)量手冊：規(guī)定組織質(zhì)量管理系統(tǒng)的文件。b所有決定采納本標(biāo)準(zhǔn)的組織均應(yīng)編制質(zhì)量手冊。c質(zhì)量手冊的內(nèi)容：質(zhì)量管理系統(tǒng)的范圍；3刪減的細(xì)節(jié)與說明；包含或引用程序言件；描繪質(zhì)量管理系統(tǒng)過程之間的相互作用；目標(biāo)、目標(biāo)也可列下手冊4.2.3文件控制所有文件都要評審和同意；及時更新改正，從頭審查同意；文件遇到控制。文件保留期不短于醫(yī)療器材的壽命期。4.2.4記錄控制記錄是質(zhì)量管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的憑證，應(yīng)進行必需的保留和控制，保留限期不該少于醫(yī)療器材的壽命，最少兩年。5.5.3內(nèi)部交流a交流內(nèi)容：質(zhì)量管理系

9、統(tǒng)過程及時有效性，質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量要求、內(nèi)審結(jié)果、策劃結(jié)果、達(dá)成狀況、實行的有效性和符和性等b交流對象：不一樣層次人員之間，不一樣職能部門之間c交流工具：簡報、會議、公告、內(nèi)刊、聲象電媒體5.6管理評審向管理評審供給資料。資料包含：供給商供貨信息，本部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況。7.4采買7.4.1采買過程7.4.2采買信息7.4.3采買產(chǎn)品的考證控制目的：保證采買產(chǎn)品符和規(guī)定的要求控制對象：組成組織產(chǎn)品一部分或影響組織產(chǎn)品符和要求的外包產(chǎn)品（如原資料、零零件、配套件、外委、外檢產(chǎn)品）控制方法：辨別采買產(chǎn)品對隨后產(chǎn)品實現(xiàn)或最后產(chǎn)品的影響擬訂選擇、評論和從頭評論供方的準(zhǔn)則對供方供給產(chǎn)品能力進行評論和選擇規(guī)

10、定充分、適合的采買信息4對采買產(chǎn)品進行考證，明確考證的方法和安排對不合格采買產(chǎn)品進行控制d擬訂選擇、評論和從頭評論供方的準(zhǔn)則時，可主要考慮對以下方面的評論供方產(chǎn)質(zhì)量量、價錢、交貨狀況、后續(xù)服務(wù)、安裝、支持能力、有關(guān)經(jīng)驗和歷史業(yè)績供方質(zhì)量保證能力，供方恪守紀(jì)律法例的狀況供方供給該類產(chǎn)品方面的顧客滿意程度與履約能力有關(guān)的財務(wù)狀況等e應(yīng)保留評論結(jié)果及評論引起的任何舉措7.5.1.2.3服務(wù)活動配合銷售部的售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)維修服務(wù)是所需的零配件的采買。7.5.5產(chǎn)品防備a目的：保護產(chǎn)品的固有質(zhì)量，防備在內(nèi)部辦理和交托前破壞、變質(zhì)或誤用防備內(nèi)容：表記、搬運、儲存、防備8.2.2內(nèi)審見內(nèi)審查查表8.4數(shù)

11、據(jù)剖析供給部與每年12月份，依照質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時性，價錢、服務(wù)態(tài)度等對供給商做一次全面的剖析，編制供給商評論剖析報告。8.5.2糾正舉措除去不合格的原由，防備不合格再發(fā)生。評審不合格、確立不合格原由、評論保證不合格不再發(fā)生的舉措的需求、確立和實行所需的舉措、記錄檢查和采納舉措的結(jié)果、評審舉措的有效性。8.5.3預(yù)防舉措除去潛伏不合格的原由，防備不合格發(fā)生。四、本部門文件和表格見供給部供給部受控文件清單。五、工作內(nèi)容和流程工作內(nèi)容和流程見采買控制程序和采買管理制度物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最后使保安具備知足工作需要的知識和技術(shù)，特擬訂本教課教材綱領(lǐng)。5一、課程設(shè)置及

12、內(nèi)容所有課程分為專業(yè)理論知識和技術(shù)訓(xùn)練兩大科目。此中專業(yè)理論知識內(nèi)容包含：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律知識、保安禮儀、救護知識。作技術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容包含：崗位操作引導(dǎo)、勤務(wù)技術(shù)、消防技術(shù)、軍事技術(shù)。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律知識教課為主，在教課過程中，應(yīng)要修業(yè)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及辦理知識2）職業(yè)道德課程的教課應(yīng)依據(jù)不一樣的崗位元而予以不一樣的內(nèi)容，使保何在各自不一樣的工作崗位上都能養(yǎng)成擁有本職業(yè)特色的優(yōu)秀職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律知識教課是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法例，成為懂法、知法、守紀(jì)的公民，運用法律這一有力武器與違紀(jì)犯法分子作斗爭。工作進口門衛(wèi)保衛(wèi)，定點保衛(wèi)及地區(qū)巡邏為主要內(nèi)容，在平時管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技術(shù)保護企業(yè)財富以及自己安全。、培訓(xùn)要求）保安理論培訓(xùn)經(jīng)過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在詳細(xì)工作中應(yīng)注意的事項及一般狀況