第7頁共13頁2022年?房地產(chǎn)銷售?個(gè)人總結(jié)?(一好的?成果是需要?___的，?這樣才能起?到鼓勵(lì)的作?用。同時(shí)這?也有利于激?勵(lì)其他員工?共同奮斗，?工作總結(jié)無?疑使能使一?個(gè)好的工作?總結(jié)得到好?的___的?好平臺(tái)，因?此，寫好工?作總結(jié)是延?續(xù)成功的有?效方法。?首先，就本?年度市場的?整體環(huán)境現(xiàn)?狀進(jìn)行總結(jié)?，諸如行業(yè)?市場容量變?化、品牌集?中度及競爭?態(tài)勢(shì)、競品?市場份額排?名變化、渠?道模式變化?及特點(diǎn)、終?端型態(tài)變化?及特點(diǎn)、消?費(fèi)者需求變?化、區(qū)域市?場特征等等?，目的在于?了解整體市?場環(huán)境的現(xiàn)?狀與發(fā)展趨?勢(shì)，把握市?場大環(huán)境的?脈動(dòng)，其?次，深刻分?析市場上主?要競品在產(chǎn)?品系列、價(jià)?格體系、渠?道模式、終?端形象、促?銷推廣、廣?告宣傳營銷?團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略?合作伙伴等?等方面表現(xiàn)?，做到知彼?知己，百戰(zhàn)?不殆。目的?在于尋找標(biāo)?桿企業(yè)的優(yōu)?秀營銷模式?，挖掘自身?與標(biāo)桿企業(yè)?的差距和不?足。最后?，就是自身?營銷工作的?總結(jié)分析，?分別就銷售?數(shù)據(jù)、目標(biāo)?市場占有率?、產(chǎn)品組合?、價(jià)格體系?、渠道建設(shè)?、銷售促進(jìn)?、品牌推廣?、營銷__?_建設(shè)、營?銷管理體系?、薪酬與激?勵(lì)等方面進(jìn)?行剖析。有?必要就關(guān)鍵?項(xiàng)目進(jìn)行S?WOT分析?，力求全面?系統(tǒng)，目的?在于提煉出?存在的關(guān)鍵?性問題并進(jìn)?行初步原因?分析，然后?才可能有針?對(duì)性擬制出?相應(yīng)的解決?思路。運(yùn)籌?于帷幄之中?，決勝在千?里之外。新?年度營銷工?作規(guī)劃就是?強(qiáng)調(diào)謀事在?先，系統(tǒng)全?面地為企業(yè)?新年度整體?營銷工作進(jìn)?行策略性規(guī)?劃部署。但?是我們還要?明白年度營?銷工作規(guī)劃?并不是行銷?計(jì)劃，只是?基于年度分?析總結(jié)而撰?寫的策略性?工作思路，?具體詳細(xì)的?行銷計(jì)劃還?需要分解到?季度或月度?來制定，只?有這樣才具?有現(xiàn)實(shí)意義?。目標(biāo)導(dǎo)?向是營銷工?作的關(guān)鍵。?在新年度營?銷工作規(guī)劃?中，首先要?做的就是營?銷目標(biāo)的擬?訂，都是具?體的、數(shù)據(jù)?化的目標(biāo)，?包括全年總?體的的銷售?目標(biāo)、費(fèi)用?目標(biāo)、利潤?目標(biāo)、渠道?開發(fā)目標(biāo)、?終端建設(shè)目?標(biāo)、人員配?置目標(biāo)等等?，并細(xì)化分?解。如終端?類產(chǎn)品的銷?售目標(biāo)就要?按品項(xiàng)分解?到每個(gè)區(qū)域?、每個(gè)客戶?、每個(gè)系統(tǒng)?等等;流通?類產(chǎn)品分解?到每個(gè)區(qū)域?、每個(gè)客戶?等。其次?就是產(chǎn)品規(guī)?劃。根據(jù)消?費(fèi)者需求分?析的新產(chǎn)品?開發(fā)計(jì)劃、?產(chǎn)品改良計(jì)?劃;通過銷?售數(shù)據(jù)分析?出區(qū)域主導(dǎo)?產(chǎn)品，擬制?出區(qū)域產(chǎn)品?銷售組合;?根據(jù)不同區(qū)?域市場特征?及現(xiàn)有客戶?網(wǎng)絡(luò)資源狀?況，擬制出?區(qū)域產(chǎn)品的?渠道定位。?然后就要擬?制規(guī)范的價(jià)?格體系，從?到岸價(jià)到建?議零售價(jià)，?包括所有中?間環(huán)節(jié)的價(jià)?格浮動(dòng)范圍?。有時(shí)非常?必要結(jié)合產(chǎn)?品生命周期?擬制價(jià)格階?段性調(diào)整規(guī)?劃。如果?企業(yè)仍存在?空白區(qū)域需?要填補(bǔ)、或?者現(xiàn)有經(jīng)銷?商無法承擔(dān)?新產(chǎn)品銷售?等原因，還?需要制定區(qū)?域招商計(jì)劃?或者客戶開?發(fā)計(jì)劃。終?端類產(chǎn)品還?需要完善商?超門店開發(fā)?計(jì)劃。然?后擬制品牌?推廣規(guī)劃，?致力于擴(kuò)大?品牌影響力?，提升品牌?知名督、美?譽(yù)度、忠誠?度，需要分?終端形象建?設(shè)、促銷推?廣活動(dòng)、廣?告宣傳、公?關(guān)活動(dòng)等來?明確推廣規(guī)?劃主題、推?廣組合形式?。最后，?就是營銷費(fèi)?用預(yù)算，分?別制定出各?項(xiàng)目費(fèi)用的?分配比例、?各產(chǎn)品費(fèi)用?的分配比例?、各階段的?費(fèi)用分配比?例。如此，?整體年度工?作總結(jié)和新?年度營銷工?作規(guī)劃才算?完整、系統(tǒng)?。但是為了?保障營銷工?作順利高效?地實(shí)施，還?需要通過從?企業(yè)內(nèi)部來?強(qiáng)化關(guān)鍵工?作流程、關(guān)?鍵制度來培?養(yǎng)___執(zhí)?行力。房?地產(chǎn)銷售個(gè)?人總結(jié)范文?(二__?_年馬上就?要過去了，?過去一年對(duì)?自己來說又?是一個(gè)成長?和收獲的一?年，轉(zhuǎn)眼間?來公司已經(jīng)?一年半了，?剛進(jìn)入房地?產(chǎn)行業(yè)時(shí)，?感覺自己就?像一個(gè)沒頭?的蒼蠅一樣?茫然，但經(jīng)?過今年一年?的學(xué)習(xí)和磨?練，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助下，讓我?成長了很多?，同時(shí)也收?獲了很多，?從而___?的了解這個(gè)?行業(yè)，更加?融入這個(gè)充?滿挑戰(zhàn)的行?業(yè)，期待_?__我們樓?盤開盤并做?充分的準(zhǔn)備?，為做一名?優(yōu)秀的置業(yè)?顧問而努力?著。自今?年___月?份開始銷售?___商鋪?以來，剛開?始的時(shí)候銷?售十分不理?想，商鋪面?積大、總價(jià)?過高、市場?不成熟等可?能在一定程?度上制約了?銷售，但這?些都是屬于?外在原因，?對(duì)于這些外?地原因公司?領(lǐng)導(dǎo)也努力?去改善這些?。自身也存?在了很大的?問題，主要?是銷售和溝?通技巧方面?不是很成熟?，但到__?_月份__?_經(jīng)理來后?，對(duì)我們進(jìn)?行耐心的培?訓(xùn)，對(duì)每個(gè)?人的客戶都?細(xì)心指導(dǎo)，?一個(gè)客戶一?個(gè)客戶進(jìn)行?把關(guān)，到了?___月份?終于有所收?獲，在十一?的前一星期?，終于有了?成績銷售出?去了一套，?但由于客戶?的特殊性我?沒有過多的?參與，自己?在這個(gè)客戶?中也沒有學(xué)?到太多談判?技巧，對(duì)自?己的信心不?是很足，在?___月底?的時(shí)候又銷?售了兩套，?這個(gè)自己參?與了基本上?整個(gè)過程，?自己也在銷?售學(xué)習(xí)到了?很多的東西?，比如前期?客戶的回訪?、中期談判?過程中的注?意事項(xiàng)、后?期的簽訂合?同及最后客?戶需要貸款?的手續(xù)，但?也并不是所?有有意向的?客戶都最后?成交，在過?程也有很多?的客戶前前?后后看了很?多次，最后?因?yàn)檫@樣那?樣的原因沒?有成交，但?是對(duì)此自己?并不感覺沮?喪，因?yàn)樽?為銷售來說?，把東西銷?售出去是目?標(biāo)，但不是?最重要的，?要和客戶做?朋友，站在?客戶的立場?想問題，讓?客戶成為我?們潛在客戶?。對(duì)于這?段時(shí)間商鋪?的銷售，經(jīng)?歷了很多，?也收獲了很?多，有喜悅?，也有沮喪?，對(duì)此我有?自己的總結(jié)?：1、首?先，要對(duì)自?己的產(chǎn)品有?信心，熟悉?自己的產(chǎn)品?，對(duì)周邊市?場的熟悉必?不可少。對(duì)?于一些客戶?的無理要求?，我們要敢?于拒絕客戶?，凸顯我們?商鋪的價(jià)值?。2、其?次，要時(shí)刻?站在客戶的?角度上想問?題，對(duì)于客?戶本事經(jīng)濟(jì)?實(shí)力不是很?強(qiáng)的，不必?去強(qiáng)求，要?予以理解。?對(duì)于客戶的?疑問，要在?最短時(shí)間內(nèi)?為客戶解答?，消除客戶?之疑問，讓?客戶感覺到?我們就想親?人一樣。?3、再次，?對(duì)于沒有成?交的客戶，?我們不可以?泄氣，反之?保持一顆良?好的心態(tài)，?良好的心態(tài)?是一個(gè)銷售?人員應(yīng)該具?備的最基本?的素質(zhì)。而?且我們要篩?選其中之重?要客戶作為?我們?nèi)蘸缶S?護(hù)對(duì)象，每?逢過節(jié)的時(shí)?候給客戶送?去祝福，間?接的為我們?產(chǎn)品做次推?廣。4、?最后，要發(fā)?揮不怕吃苦?的精神，如?果有客戶去?看房子，一?定要積極主?動(dòng)的去介紹?自己的產(chǎn)品?。后期售后?服務(wù)一定要?跟得上，對(duì)?于已經(jīng)購買?的客戶我們?一定要努力?輔助完成后?期的手續(xù)，?因?yàn)榉孔与m?然成交，但?良好的后期?服務(wù)可能還?會(huì)為我們帶?來更多的客?戶。對(duì)于?中方印象項(xiàng)?目來說，本?年度也取得?了不小的進(jìn)?展，工程目?前已經(jīng)動(dòng)工?，作為銷售?部的一員，?我有幸參與?了在六六鹽?廠的推介會(huì)?和前期準(zhǔn)備?工作，經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工的努力?，終于邁出?了第一步，?六六鹽初步?計(jì)算大概團(tuán)?購約___?余套，加上?公司內(nèi)部的?___，總?共銷售約_?__套。對(duì)?此我們銷售?人員都感到?很自豪，也?增加的自信?心，對(duì)自己?的產(chǎn)品也更?加有信心，?大家目前?都上下一心?，對(duì)在開盤?當(dāng)日能銷售?目前剩余部?分房子充滿?信心。前?段時(shí)間公司?的團(tuán)購率先?開始選房，?為確保在選?房過程中不?出現(xiàn)問題，?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?過數(shù)次模擬?，對(duì)有可能?出現(xiàn)的問題?進(jìn)行研究解?決，給客戶?最大的時(shí)間?去選房，對(duì)?于這樣負(fù)責(zé)?任的領(lǐng)導(dǎo)，?作為銷售人?員的我們，?只能盡自己?最大的力量?去配合工作?，最后在領(lǐng)?導(dǎo)和銷售人?員的努力下?，公司選房?順利完成。?我為自己在?這樣一個(gè)公?司中工作，?感到非常自?豪，我必定?會(huì)為公司盡?自己最大的?力量，因?yàn)?我堅(jiān)信只要?公司上下一?心，公司的?前景必定更?加輝煌騰達(dá)?。以上是?我___年?以來的工作?總結(jié)，不足?之處懇請(qǐng)批?評(píng)指正，從?而更好的成?長進(jìn)步!?房地產(chǎn)銷售?個(gè)人總結(jié)范?文(三_?__年的上?半年已經(jīng)過?去，新的挑?戰(zhàn)又在眼前?。在上半年?里，有壓力?也有挑戰(zhàn)。?年初的時(shí)候?，房地產(chǎn)市?場還沒有完?全復(fù)蘇，那?時(shí)的壓力其?實(shí)挺大的。?客戶有著重?重顧慮，媒?體有各種不?利宣傳，我?卻堅(jiān)信青島?地產(chǎn)的穩(wěn)定?性和升值潛?力，在稍后?的幾個(gè)月里?，房市回升?，我和同事?們抓緊時(shí)機(jī)?，達(dá)到了公?司指標(biāo)，創(chuàng)?造了不錯(cuò)了?業(yè)績。在?實(shí)踐工作中?，我又對(duì)銷?售有了新的?體驗(yàn)，在此?我總結(jié)幾點(diǎn)?與大家__?_：1、?不做作，以?誠相待，客?戶分辯的出?真心假意。?得到客戶信?任，客戶聽?你的，反之?，你所說的?一切，都將?起到反效果?。2、了?解客戶需求?。第一時(shí)?間了解客戶?所需要的，?做針對(duì)性講?解，否則，?所說的一切?都是白費(fèi)時(shí)?間。3、?推薦房源要?有把握，了?解所有的房?子，包括它?的優(yōu)劣勢(shì)，?做到對(duì)客戶?的所有問題?都有合理解?釋，但對(duì)于?明顯硬傷，?則不要強(qiáng)詞?奪理，任何?東西沒有_?__的，要?使客戶了解?，如果你看?到了___?的，那必定?存在謊言。?4、保持?客戶關(guān)系，?每個(gè)客戶都?有各種人脈?，只要保證?他們對(duì)項(xiàng)目?的喜愛，他?們會(huì)將喜愛?傳遞，資源?無窮無盡。?5、確定?自己的身份?，我們不是?在賣房子，?而是顧問，?以我們的專?業(yè)來幫助客?戶。多與客?戶講講專業(yè)?知識(shí)，中立?的評(píng)價(jià)其它?樓盤，都可?以增加客戶?的信任度。?6、團(tuán)結(jié)?、協(xié)作，好?的團(tuán)隊(duì)所必?需的。自?己也還存在?一些需要改?進(jìn)之處：?1、有時(shí)缺?乏耐心，對(duì)?于一些問題?較多或說話?比較沖的客?戶往往會(huì)針?鋒相對(duì)。其?實(shí)，對(duì)于這?種客戶可能?采用迂回、?或以柔克剛?的方式更加?有效，所以?，今后要收?斂脾氣，增?加耐心，使?客戶感覺更?加貼心，才?會(huì)有更多信?任。2、?對(duì)客戶關(guān)切?不夠。有一?些客戶，需?要銷售人員?的時(shí)時(shí)關(guān)切?，否則，他?們有問題可?能不會(huì)找你?詢問，而是?自己去找別?人打聽或自?己瞎琢磨，?這樣，我們?就會(huì)對(duì)他的?成交喪失主?動(dòng)權(quán)。所以?，以后我要?加強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò)，時(shí)?時(shí)關(guān)切，通?過詢問引出?他們心中的?問題，再委?婉解決，這?樣不但可以?掌握先機(jī)，?操控全局，?而且還可以?增加與客戶?之間的感情?，增加客帶?的機(jī)率。?現(xiàn)今我已來?工作半年多?了，在上半?年的工作中?，本人的銷?售套數(shù)為_?__套，總?銷額為__?_千萬。在?今后的工作?中，我要更?加完善自己?，提升自己?，增加各方?面的知識(shí)和?對(duì)青島各個(gè)?地區(qū)的了解?，不但要做?好這個(gè)項(xiàng)目?，更要跟著?公司一起轉(zhuǎn)?戰(zhàn)南北，開?拓新的戰(zhàn)場?。在此，?我非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我的?這次鍛煉機(jī)?會(huì)，我也會(huì)?更加努力的?去工作，去?學(xué)習(xí)，交出?自己滿意的?成績單。第13頁共13頁?房地產(chǎn)銷售?個(gè)人總結(jié)范?文房地產(chǎn)?銷售個(gè)人總?結(jié)范文(一?)好的成?果是需要_?__的，這?樣才能起到?鼓勵(lì)的作用?。同時(shí)這也?有利于激勵(lì)?其他員工共?同奮斗，工?作總結(jié)無疑?使能使一個(gè)?好的工作總?結(jié)得到好的?___的好?平臺(tái)，因此?，寫好工作?總結(jié)是延續(xù)?成功的有效?方法。首?先，就本年?度市場的整?體環(huán)境現(xiàn)狀?進(jìn)行總結(jié)，?諸如行業(yè)市?場容量變化?、品牌集中?度及競爭態(tài)?勢(shì)、競品市?場份額排名?變化、渠道?模式變化及?特點(diǎn)、終端?型態(tài)變化及?特點(diǎn)、消費(fèi)?者需求變化?、區(qū)域市場?特征等等，?目的在于了?解整體市場?環(huán)境的現(xiàn)狀?與發(fā)展趨勢(shì)?，把握市場?大環(huán)境的脈?動(dòng)，其次?，深刻分析?市場上主要?競品在產(chǎn)品?系列、價(jià)格?體系、渠道?模式、終端?形象、促銷?推廣、廣告?宣傳營銷團(tuán)?隊(duì)、戰(zhàn)略合?作伙伴等等?方面表現(xiàn)，?做到知彼知?己，百戰(zhàn)不?殆。目的在?于尋找標(biāo)桿?企業(yè)的優(yōu)秀?營銷模式，?挖掘自身與?標(biāo)桿企業(yè)的?差距和不足?。最后，?就是自身營?銷工作的總?結(jié)分析，分?別就銷售數(shù)?據(jù)、目標(biāo)市?場占有率、?產(chǎn)品組合、?價(jià)格體系、?渠道建設(shè)、?銷售促進(jìn)、?品牌推廣、?營銷___?建設(shè)、營銷?管理體系、?薪酬與激勵(lì)?等方面進(jìn)行?剖析。有必?要就關(guān)鍵項(xiàng)?目進(jìn)行SW?OT分析，?力求全面系?統(tǒng)，目的在?于提煉出存?在的關(guān)鍵性?問題并進(jìn)行?初步原因分?析，然后才?可能有針對(duì)?性擬制出相?應(yīng)的解決思?路。運(yùn)籌于?帷幄之中，?決勝在千里?之外。新年?度營銷工作?規(guī)劃就是強(qiáng)?調(diào)謀事在先?，系統(tǒng)全面?地為企業(yè)新?年度整體營?銷工作進(jìn)行?策略性規(guī)劃?部署。但是?我們還要明?白年度營銷?工作規(guī)劃并?不是行銷計(jì)?劃，只是基?于年度分析?總結(jié)而撰寫?的策略性工?作思路，具?體詳細(xì)的行?銷計(jì)劃還需?要分解到季?度或月度來?制定，只有?這樣才具有?現(xiàn)實(shí)意義。?目標(biāo)導(dǎo)向?是營銷工作?的關(guān)鍵。在?新年度營銷?工作規(guī)劃中?，首先要做?的就是營銷?目標(biāo)的擬訂?，都是具體?的、數(shù)據(jù)化?的目標(biāo)，包?括全年總體?的的銷售目?標(biāo)、費(fèi)用目?標(biāo)、利潤目?標(biāo)、渠道開?發(fā)目標(biāo)、終?端建設(shè)目標(biāo)?、人員配置?目標(biāo)等等，?并細(xì)化分解?。如終端類?產(chǎn)品的銷售?目標(biāo)就要按?品項(xiàng)分解到?每個(gè)區(qū)域、?每個(gè)客戶、?每個(gè)系統(tǒng)等?等;流通類?產(chǎn)品分解到?每個(gè)區(qū)域、?每個(gè)客戶等?。其次就?是產(chǎn)品規(guī)劃?。根據(jù)消費(fèi)?者需求分析?的新產(chǎn)品開?發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)?品改良計(jì)劃?;通過銷售?數(shù)據(jù)分析出?區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)?品，擬制出?區(qū)域產(chǎn)品銷?售組合;根?據(jù)不同區(qū)域?市場特征及?現(xiàn)有客戶網(wǎng)?絡(luò)資源狀況?，擬制出區(qū)?域產(chǎn)品的渠?道定位。然?后就要擬制?規(guī)范的價(jià)格?體系，從到?岸價(jià)到建議?零售價(jià)，包?括所有中間?環(huán)節(jié)的價(jià)格?浮動(dòng)范圍。?有時(shí)非常必?要結(jié)合產(chǎn)品?生命周期擬?制價(jià)格階段?性調(diào)整規(guī)劃?。如果企?業(yè)仍存在空?白區(qū)域需要?填補(bǔ)、或者?現(xiàn)有經(jīng)銷商?無法承擔(dān)新?產(chǎn)品銷售等?原因，還需?要制定區(qū)域?招商計(jì)劃或?者客戶開發(fā)?計(jì)劃。終端?類產(chǎn)品還需?要完善商超?門店開發(fā)計(jì)?劃。然后?擬制品牌推?廣規(guī)劃，致?力于擴(kuò)大品?牌影響力，?提升品牌知?名督、美譽(yù)?度、忠誠度?，需要分終?端形象建設(shè)?、促銷推廣?活動(dòng)、廣告?宣傳、公關(guān)?活動(dòng)等來明?確推廣規(guī)劃?主題、推廣?組合形式。?最后，就?是營銷費(fèi)用?預(yù)算，分別?制定出各項(xiàng)?目費(fèi)用的分?配比例、各?產(chǎn)品費(fèi)用的?分配比例、?各階段的費(fèi)?用分配比例?。如此，整?體年度工作?總結(jié)和新年?度營銷工作?規(guī)劃才算完?整、系統(tǒng)。?但是為了保?障營銷工作?順利高效地?實(shí)施，還需?要通過從企?業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)?化關(guān)鍵工作?流程、關(guān)鍵?制度來培養(yǎng)?___執(zhí)行?力。房地?產(chǎn)銷售個(gè)人?總結(jié)范文(?二)__?_年馬上就?要過去了，?過去一年對(duì)?自己來說又?是一個(gè)成長?和收獲的一?年，轉(zhuǎn)眼間?來公司已經(jīng)?一年半了，?剛進(jìn)入房地?產(chǎn)行業(yè)時(shí)，?感覺自己就?像一個(gè)沒頭?的蒼蠅一樣?茫然，但經(jīng)?過今年一年?的學(xué)習(xí)和磨?練，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助下，讓我?成長了很多?，同時(shí)也收?獲了很多，?從而___?的了解這個(gè)?行業(yè)，更加?融入這個(gè)充?滿挑戰(zhàn)的行?業(yè)，期待_?__我們樓?盤開盤并做?充分的準(zhǔn)備?，為做一名?優(yōu)秀的置業(yè)?顧問而努力?著。自今?年___月?份開始銷售?___商鋪?以來，剛開?始的時(shí)候銷?售十分不理?想，商鋪面?積大、總價(jià)?過高、市場?不成熟等可?能在一定程?度上制約了?銷售，但這?些都是屬于?外在原因，?對(duì)于這些外?地原因公司?領(lǐng)導(dǎo)也努力?去改善這些?。自身也存?在了很大的?問題，主要?是銷售和溝?通技巧方面?不是很成熟?，但到__?_月份__?_經(jīng)理來后?，對(duì)我們進(jìn)?行耐心的培?訓(xùn)，對(duì)每個(gè)?人的客戶都?細(xì)心指導(dǎo)，?一個(gè)客戶一?個(gè)客戶進(jìn)行?把關(guān)，到了?___月份?終于有所收?獲，在十一?的前一星期?，終于有了?成績銷售出?去了一套，?但由于客戶?的特殊性我?沒有過多的?參與，自己?在這個(gè)客戶?中也沒有學(xué)?到太多談判?技巧，對(duì)自?己的信心不?是很足，在?___月底?的時(shí)候又銷?售了兩套，?這個(gè)自己參?與了基本上?整個(gè)過程，?自己也在銷?售學(xué)習(xí)到了?很多的東西?，比如前期?客戶的回訪?、中期談判?過程中的注?意事項(xiàng)、后?期的簽訂合?同及最后客?戶需要貸款?的手續(xù)，但?也并不是所?有有意向的?客戶都最后?成交，在過?程也有很多?的客戶前前?后后看了很?多次，最后?因?yàn)檫@樣那?樣的原因沒?有成交，但?是對(duì)此自己?并不感覺沮?喪，因?yàn)樽?為銷售來說?，把東西銷?售出去是目?標(biāo)，但不是?最重要的，?要和客戶做?朋友，站在?客戶的立場?想問題，讓?客戶成為我?們潛在客戶?。對(duì)于這?段時(shí)間商鋪?的銷售，經(jīng)?歷了很多，?也收獲了很?多，有喜悅?，也有沮喪?，對(duì)此我有?自己的總結(jié)?：1、首?先，要對(duì)自?己的產(chǎn)品有?信心，熟悉?自己的產(chǎn)品?，對(duì)周邊市?場的熟悉必?不可少。對(duì)?于一些客戶?的無理要求?，我們要敢?于拒絕客戶?，凸顯我們?商鋪的價(jià)值?。2、其?次，要時(shí)刻?站在客戶的?角度上想問?題，對(duì)于客?戶本事經(jīng)濟(jì)?實(shí)力不是很?強(qiáng)的，不必?去強(qiáng)求，要?予以理解。?對(duì)于客戶的?疑問，要在?最短時(shí)間內(nèi)?為客戶解答?，消除客戶?之疑問，讓?客戶感覺到?我們就想親?人一樣。?3、再次，?對(duì)于沒有成?交的客戶，?我們不可以?泄氣，反之?保持一顆良?好的心態(tài)，?良好的心態(tài)?是一個(gè)銷售?人員應(yīng)該具?備的最基本?的素質(zhì)。而?且我們要篩?選其中之重?要客戶作為?我們?nèi)蘸缶S?護(hù)對(duì)象，每?逢過節(jié)的時(shí)?候給客戶送?去祝福，間?接的為我們?產(chǎn)品做次推?廣。4、?最后，要發(fā)?揮不怕吃苦?的精神，如?果有客戶去?看房子，一?定要積極主?動(dòng)的去介紹?自己的產(chǎn)品?。后期售后?服務(wù)一定要?跟得上，對(duì)?于已經(jīng)購買?的客戶我們?一定要努力?輔助完成后?期的手續(xù)，?因?yàn)榉孔与m?然成交，但?良好的后期?服務(wù)可能還?會(huì)為我們帶?來更多的客?戶。對(duì)于?中方印象項(xiàng)?目來說，本?年度也取得?了不小的進(jìn)?展，工程目?前已經(jīng)動(dòng)工?，作為銷售?部的一員，?我有幸參與?了在六六鹽?廠的推介會(huì)?和前期準(zhǔn)備?工作，經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工的努力?，終于邁出?了第一步，?六六鹽初步?計(jì)算大概團(tuán)?購約___?余套，加上?公司內(nèi)部的?___，總?共銷售約_?__套。對(duì)?此我們銷售?人員都感到?很自豪，也?增加的自信?心，對(duì)自己?的產(chǎn)品也更?加有信心，?大家目前?都上下一心?，對(duì)在開盤?當(dāng)日能銷售?目前剩余部?分房子充滿?信心。前?段時(shí)間公司?的團(tuán)購率先?開始選房，?為確保在選?房過程中不?出現(xiàn)問題，?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?過數(shù)次模擬?，對(duì)有可能?出現(xiàn)的問題?進(jìn)行研究解?決，給客戶?最大的時(shí)間?去選房，對(duì)?于這樣負(fù)責(zé)?任的領(lǐng)導(dǎo)，?作為銷售人?員的我們，?只能盡自己?最大的力量?去配合工作?，最后在領(lǐng)?導(dǎo)和銷售人?員的努力下?，公司選房?順利完成。?我為自己在?這樣一個(gè)公?司中工作，?感到非常自?豪，我必定?會(huì)為公司盡?自己最大的?力量，因?yàn)?我堅(jiān)信只要?公司上下一?心，公司的?前景必定更?加輝煌騰達(dá)?。以上是?我___年?以來的工作?總結(jié)，不足?之處懇請(qǐng)批?評(píng)指正，從?而更好的成?長進(jìn)步!?房地產(chǎn)銷售?個(gè)人總結(jié)范?文(三)?___年的?上半年已經(jīng)?過去，新的?挑戰(zhàn)又在眼?前。在上半?年里，有壓?力也有挑戰(zhàn)?。年初的時(shí)?候，房地產(chǎn)?市場還沒有?完全復(fù)蘇，?那時(shí)的壓力?其實(shí)挺大的??？蛻粲兄?重重顧慮，?媒體有各種?不利宣傳，?我卻堅(jiān)信青?島地產(chǎn)的穩(wěn)?定性和升值?潛力，在稍?后的幾個(gè)月?里，房市回?升，我和同?事們抓緊時(shí)?機(jī)，達(dá)到了?公司指標(biāo)，?創(chuàng)造了不錯(cuò)?了業(yè)績。?在實(shí)踐工作?中，我又對(duì)?銷售有了新?的體驗(yàn)，在?此我總結(jié)幾?點(diǎn)與大家_?__：1?、不做作，?以誠相待，?客戶分辯的?