第有關(guān)溝通的重要性的日記作文

篇一：有效溝通的意義

有效溝通的意義

溝通在我們的身邊無處不在，而有效的溝通對提升和促進我們的工作水平、生活質(zhì)量有著不可替代的作用。那么何謂溝通呢溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也。溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感。下面我將分“要不要、有沒有、會不會”三個層次談?wù)勎覍τ行贤ǖ恼J(rèn)識。

一、高度重視日常溝通，充分認(rèn)識有效溝通的重要意義。

其實這也是解決要不要溝通的思想問題。某位心理學(xué)家曾經(jīng)說過：“我們每一個人均有與他人溝通的需要，人類可利用溝通克服孤單隔離之痛苦，我們有與他人分享思想與感情的需要，我們需要被了解，也需要了解別人。”溝通不管是對一線服務(wù)人員還是對各級管理人員的工作有十分著重要的意義，現(xiàn)代管理學(xué)上有一種說法叫“管理就是溝通，任何問題都可以通過溝通得以解決或改善”。作為管理人員來說，什么能力是最重要的呢？很多管理學(xué)家和公司領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為是“溝通能力”。因此各級管理人員需重視溝通的作用，將培養(yǎng)自己的溝通意識和提高溝通技能上升到戰(zhàn)略高度來加強，只有這樣我們的企業(yè)才能夠發(fā)展的更順暢更高效。平時由于沒有及時溝通或者溝通不暢導(dǎo)致部門之間、同事之間、上下級之間產(chǎn)生誤解、隔閡、甚至猜疑的情況相信大多人都遇到過，因此一定也是感觸頗深。而一些重要部門或者崗位如果溝通不到位有可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的事故或者后果。因此及時有效地的溝通不僅能有最大限度地消除誤解、減少隔閡和猜疑，更是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的潤滑劑，提高工作效率的催化劑。現(xiàn)在我們企業(yè)提出的“公開是原則，不公開是例外”其實也是在強化“公開”這種溝通方式的重要性，有些人認(rèn)為不宜讓員工知道太多的信息。但你要相信他們遲早都會發(fā)現(xiàn)事情的真相。如果你不告訴員工實情，那么，他們就會自己去編造答案，這是人類的本性。而且他們虛構(gòu)出來的情況可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你沒有告訴他們的簡單事實更跌宕起伏、更無中生有，可能更嚇人。故作神秘和遮遮掩掩只能助長小道消息的泛濫。因此不管是現(xiàn)在一些企業(yè)的“公開制度”也好、一些部門的新聞發(fā)言人制度也好。其實都是體現(xiàn)出大家重視溝通的不同表現(xiàn)方式而已。

二、養(yǎng)成及時、主動溝通的良好習(xí)慣。

其實這也是解決有沒有溝通的行動問題。知道了溝通重要性就要勇于實施。否則就永遠(yuǎn)不可能感受到溝通給我們帶來的好處。一些人知道了溝通的重要性也很想溝通卻遲遲不見行動，其根本原因主要有這么幾類：一部分人是對自己缺乏信心。不知道怎么去溝通或者對自己的語言表達能力及可能收到的效果沒信心。另一部分人是過于自信。認(rèn)為這件事不需要溝通了，滿有把握。第三種人是居高臨下不愿放下身價去傾聽。也有一些懶得去溝通的人純粹是因為工作態(tài)度或者責(zé)任心得問題。不管哪種情況既然我們認(rèn)為學(xué)會“溝通”是一種良好習(xí)慣，那么我們就要杜絕各種借口、克服害羞心理勇敢地跨出這一步。當(dāng)然養(yǎng)成這一習(xí)慣也需要一個漸進的過程，不可能一蹴而就。在這一過程中有收獲也會有付出，有喜悅也會有困惑；但絕不能溝通一次不成功就放棄。溝通要百折不撓，一次又一次，不斷地

溝通。溝通的最高指導(dǎo)原則是——沒有不能溝通的事。通過溝通，可以化干戈為玉帛；可以讓敵人變成朋友；可以讓被割讓的土地物歸原主；可以讓戰(zhàn)爭走向和平；可以讓不可能變成可能?？傊@是個溝通的時代、合作的時代、共享的時代。只要我們有堅定信心、積極的心態(tài)就能撥云見日、修成正果，最終“讓行為習(xí)慣起來”。

三、只有掌握好的溝通技巧，才能達到雙贏的效果。

這也是解決會不會溝通的技巧問題。溝通的最終目的是要有效果，而影響溝通效果的直接因素處決于你是否采取了恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶筒⒄莆樟艘欢ǖ臏贤记?。不是有一句古話叫：“一句話說了人笑，一句話說了人跳”?？梢姕贤ǚ绞綄τ谛Ч卸嗝粗匾?。而在日常生活中我們經(jīng)常會看到一些不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞揭灾滦Ч话悖踔吝m得其反。常見的溝通誤區(qū)主要有：一是宣泄式的。純粹是為了表達而表達，近似于傾瀉，而不管你的溝通對象理解了多少、認(rèn)同了多少，其結(jié)果往往是欲速則不達。第二種是居高臨下式的。這種溝通方式首先讓你的溝通對象籠罩在一種壓抑的氛圍中，溝通不會透徹，因為它不可能充分調(diào)動被溝通對象的積極性，也就不可能取得預(yù)期的效果。第三種是教條式的。這種溝通方式往往容易使人產(chǎn)生逆反情緒，妨礙溝通對象對你所要傳達信息的認(rèn)同度和接受度，做過父母的人也許會對這一點有更深的體會。

要想取得更好的溝通效果，我覺得應(yīng)該掌握以下幾個點：一是要積極主動。不管是與我們客戶溝通還是與我們的上級或同事溝通，首先要積極主動，才能把握時機。因為有些事情的溝通有很強的時效性，錯過了就失去了機會。二是要真心誠心溝通。有人說：“什么‘溝通’不‘溝通’不就是‘忽悠’么，‘忽悠’不就是‘騙經(jīng)’么?！被剡^頭來變成了溝通能力等于欺騙能力；其實這是不對的，真心的溝通不是欺騙，而是以“誠”當(dāng)頭，即使競爭對手之間時溝通不也經(jīng)常說“沒誠意就不要談”，溝通的過程中不能一味地只顧自己的利益或立場，而是要既有原則底線也要有妥協(xié)和包容，懂得求同存異。三是能控制自己的情緒。即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，等讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說出他真正在想的是什么。四是能營造氛圍、懂得傾聽。不管你與誰溝通，如果有了好的氛圍可以說溝通已經(jīng)成功了一半，好的氛圍能使緊張得以松弛，更容易讓對方接受你的觀點，也更能讓對方講出真心話，而好的氛圍不僅與談話的環(huán)境有關(guān)也與你的談話的語氣語調(diào)密不可分。有些人喜歡以自我為中心，不懂得傾聽有喜歡打斷別人的講話。五是要有明確的溝通目標(biāo)或者主題。不要天南海北到后來人家都不知道你要說的是什么。六是不同的事不同的人可以采取不同溝通方式。會議、QQ、電話、短信、通知、公告、面對面等等都是我們可選擇的溝通方式，就看那一種更有效。

總之溝通是成為一名優(yōu)秀人士必備的習(xí)慣，我們只有想溝通、去溝通、會溝通才能真正做到“溝通最大化，誤解最小化”，才能真正提升我們的生活質(zhì)量促進我們的社會和諧。

篇二：關(guān)于師生溝通重要性的教學(xué)案例

讓愛的陽光照耀在心靈的土地上

——談溝通的重要性

昨天，在上午的一節(jié)自習(xí)課上，我將大家分成四組學(xué)習(xí)：數(shù)學(xué)組、英語組、語文組、專業(yè)組。分別由各科學(xué)習(xí)成績比較突出的同學(xué)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)給組員講解習(xí)題，大家討論激烈，非常投入。高三了，孩子們開始懂得學(xué)習(xí)了，最近表現(xiàn)的更是令人欣喜，作為班主任，看到孩子們的認(rèn)真學(xué)習(xí)勁兒，我打心眼里高興。突然，我看到我班的XX一個人呆呆的坐在座位上，他所在的組的其他同學(xué)們正在解著一道復(fù)雜的數(shù)學(xué)題，大家各自表達著觀點，只有他目光游離，左手托著下巴不時的把頭看向窗外，不知道在想什么。我走進他的身邊，敲了敲他的桌子，他仍把頭對著窗子，我說：“怎么了？怎么不和大家一起學(xué)習(xí)？”他說：“不想學(xué)，學(xué)那有甚用了，學(xué)不學(xué)一樣?！毖哉Z中滿是怒氣。說完又把目光投向了窗外。我有些生氣，這孩子，怎么這樣說話！“到底是怎么了？是不是有事兒了？說話！”我追問道，試圖進一步了解情況。“我學(xué)不學(xué)關(guān)你甚事兒了？我大我媽都不管我，你是瞎操甚心了！”這一句近乎咆哮的話語讓我震驚，更讓我生氣，寒心。在將近三年的時間里里，我每天與這些孩子們朝夕相處，我的付出不僅是作為一名教師的責(zé)任，更是一份對教育的執(zhí)著，對學(xué)子們濃濃的愛。無數(shù)個日子里我陪著他們一起上著兩不見太陽的早自習(xí)、晚自習(xí)；一起渡過高一時的叛逆，高二時的迷茫，現(xiàn)在正又

共同奮斗在高三緊張的學(xué)習(xí)中，此刻這一句話像寒冬臘月迎面倒來的一盆冷水，讓我的心情鄒然下降到了冰點。我雖難過，更多的是氣憤，但還是忍住了，控制了一下自己的情緒，對他說下了課到我辦公室。

課后，他進了我的辦公室，原本我在心中打好腹稿的一大堆教育的話卻被他的第一句話“老師，我錯了”擋了回去。我一肚子的怒火霎時熄了下來。我說你錯在哪里？XX低下了頭，說道，“李老師，其實我不是針對你，剛剛我心情不好，和你說話沖了點，你別生氣，我知道你是為我好了，可我真的是沒心情學(xué)習(xí)，快算了，我保證以后上課不搗亂，但是你不要管我了。”“為甚沒心情學(xué)習(xí)？”

“哎，你不知道我們那個家……”他欲言又止。

莫非家里最近有什么特殊情況，根據(jù)我以前的了解，家里應(yīng)該是沒有什么大事情呀。我迅速在腦中過了一遍關(guān)于XX的家庭信息情況。

“你剛剛說的你爸你媽都不管你是甚意思？家里是不是出什么事情了？”我試探的詢問著。

“能有甚大事了，人家每天個兒紅火個兒的，我媽每天掙命的打麻將，我大跑車?yán)鲜遣灰娙?，我都一個禮拜沒見他了。我死了估計他們也不知道?！?/p>

原來是這樣，XX的話語雖激烈，但我卻感覺到了孩子內(nèi)心的無助和被人忽視的難過。

“XX,你的情況老師大概知道了。雖然你覺得爸爸媽媽不關(guān)心你，但是，不管怎樣，這不能成為你不學(xué)習(xí)的借口，現(xiàn)在正是高三的關(guān)鍵時期，班里的每個同學(xué)都在努力地向前奮進，老師希望你也能跟著大家一起來，你的基礎(chǔ)并不差勁，只要你肯努力，就一定會見效果。至于你說的上課你不搗亂不要管你的事情，老師不能同意。你學(xué)不學(xué)真的與我無關(guān)嗎？不是那么回事，既然你來了，作為老師就有責(zé)任有義務(wù)讓你接受，讓你懂事學(xué)會做人。你要知道，你是我的學(xué)生，你的成長背后有每位科任老師的付出，如果我們的付出讓你沒成才，更沒成人，我們怎么向你的父母交代，怎么給我們自己一個交代。好了，老師希望你能把老師和你說的話再好好想想，別什么事情都由著自己的性子來。”XX低著頭，小聲對我說，老師那我先走了，臨出門時，他又回頭對我說了聲“謝謝了，李老師?！?/p>

隨后，我給XX的家長打了個電話，電話通了，只聽見里面嘩啦嘩啦一片的麻將聲，對方是學(xué)生的母親，我說,你好，我是XX的班主任李老師，我想和你談?wù)?，你有時間么。對方聽見是我，大聲說，是不是我們那個兔崽子又在學(xué)校惹事兒了？我說，沒有，我只是想和你談?wù)勊罱膶W(xué)習(xí)情況。只聽里面?zhèn)鱽砹R罵咧咧的聲音說著快點出牌之類的，我還未等到回答就見電話已經(jīng)掛斷了。

我不死心，第二天，我找到XX說，“老師想去你們家認(rèn)一下門，不知道你同意不？”

XX顯然有點吃驚，高興之余他又猶豫的說，“老師不是我不想讓你去，我怕你去了連個坐得地方也沒有，他們里外間都是打麻將的。”

“沒關(guān)系，我就去了和你媽聊會天就走?！蔽覉猿种琗X沒吭聲。

放學(xué)后，我和他一起去了他們家，進門后，只見客廳里有三桌麻將，人聲吵鬧，其中有幾個男人在另一邊喝著酒就著點下酒菜，整個家里煙霧繚繞，酒氣熏天，臟話更是不絕于耳?？次覀冞M來，他母親迎了過來，訕訕的說道，“李老師，真是不好意思，我昨天手機正和你說的了，有點事情就先掛了，正還說哪天再給你打電話，沒想到你今天來了，是不是我們這貨又給你惹事兒了？”我笑著說，沒有。她母親把我領(lǐng)進了另一間家，我開門見山的說，他最近有點情緒低落，學(xué)習(xí)上也心不在焉的，我想和你聊聊。他母親倒也爽朗，哈哈一笑，“你們老師心挺細(xì)，那么一群娃娃還能注意到他，我就忙亂他一個，還沒發(fā)現(xiàn)。”我旁敲側(cè)擊的說“孩子高三了，馬上面臨高考，十幾年的學(xué)習(xí)就為了能在這一次有個收獲，他每天回來就在這樣的環(huán)境中沒法兒學(xué)習(xí)吧？恕我直言，你們掙錢是為了甚？還不是為了娃娃，家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，你們的言行直接影響他的思想，行為，更深遠(yuǎn)了可能影響他的一輩子。”我又委婉的說，“最近你和他爸是不是有點忙，我聽他說最近一周都沒見他爸爸了，有點想他爸了都，呵呵?！彼赣H說，“哎，老師不瞞你說，

以前我們在底下有點地，后來被征了，也沒個做的，就上來街上開了麻館，每天也忙亂的，他爸給人跑車的了，回來的功夫少，我們都也沒甚文化，盡心把力的希望還都在他身上了，哎，這后來也忙就對他關(guān)心少了，沒想到會影響到他，今天要不是老師你來說，我們也真不知道他咋想了，平時交流的也少，覺得他是大人了，咋也能理解了哇，哎，要是這樣，那就等他爸回來我和他爸商量商量，看不行就做點別的哇，不要耽誤了他。李老師，謝謝你了，真的是謝謝你了!”我站起來，XX的臉上有了笑容，沖他母親說道，你可是親口答應(yīng)老師了啊，不能說話不算話。他母親也笑了，我拍了拍他的肩膀，告辭出來。

感悟與思考：

古語曰：“教不嚴(yán)，師之惰?！蔽艺J(rèn)為，這里的嚴(yán)不是嚴(yán)厲，應(yīng)該是嚴(yán)格。嚴(yán)格是一種愛的體現(xiàn)，是教師責(zé)任感的體現(xiàn)，是提高教學(xué)質(zhì)量，加強管理水平的必要手段。

師愛，是一種感性與理性的相結(jié)合的愛，是一種嚴(yán)慈相濟的愛，是一種在不斷的溝通中升華的愛。盡管可能一時不被理解，但最終時間會給出。有效的溝通是化解矛盾，疏通心靈的重要渠道，更是愛生之心的教育力量之所在。

我們平時說，“嚴(yán)師出高徒”，真正的高徒并不是在打罵中馴化出來的，而是在教育的愛的力量中感化出來的。所以，這就要求我們?yōu)槿藥熣咭哌M每一個學(xué)生的心里，了解他們的內(nèi)心世

篇三：教育的重要性(1600字)

精選作文:教育的重要性(