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泓域咨詢/安防項(xiàng)目招商引資方案報(bào)告說明十三五期間,我國(guó)安防行業(yè)視頻監(jiān)控、出入口控制、實(shí)體防護(hù)、違禁品安檢、入侵報(bào)警、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域獲得了全面發(fā)展。據(jù)中安協(xié)初步統(tǒng)計(jì):到2020年底我國(guó)安防企業(yè)達(dá)到3萬(wàn)余家,從業(yè)人員170多萬(wàn)人;2020年安防行業(yè)總產(chǎn)值約達(dá)到7950億元,實(shí)現(xiàn)增加值約為2650億元,十三五期間年均增長(zhǎng)率達(dá)到了10%以上。在行業(yè)總產(chǎn)值中,視頻監(jiān)控約占55%,出入口控制約占15%,實(shí)體防護(hù)約占18%,入侵報(bào)警約占5%,違禁品安檢約占4%,其他約為3%。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2663.07萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1689.91萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的63.46%;建設(shè)期利息21.73萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.82%;流動(dòng)資金951.43萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的35.73%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入11400.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用9205.75萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1607.71萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率44.24%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3946.87萬(wàn)元,全部投資回收期4.21年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。本項(xiàng)目生產(chǎn)線設(shè)備技術(shù)先進(jìn),即提高了產(chǎn)品質(zhì)量,又增加了產(chǎn)品附加值,具有良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。本項(xiàng)目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢(shì),主要原材料從本地市場(chǎng)采購(gòu),保證了項(xiàng)目實(shí)施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。綜上所述,項(xiàng)目的實(shí)施將對(duì)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)具有重要意義,本期項(xiàng)目的建設(shè),是十分必要和可行的。本報(bào)告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項(xiàng)目概述 7一、項(xiàng)目概述 7二、項(xiàng)目提出的理由 7三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 11四、資金籌措方案 11五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 12六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 12七、研究結(jié)論 12八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 13主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 13第二章公司成立方案 15一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 15二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 15三、公司組建方式 16四、公司管理體制 16五、部門職責(zé)及權(quán)限 17六、核心人員介紹 21七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 22第三章市場(chǎng)營(yíng)銷 28一、加強(qiáng)安防理論研究實(shí)施人才振興戰(zhàn)略 28二、適應(yīng)改革發(fā)展新要求推動(dòng)行業(yè)規(guī)范管理 30三、關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo) 34四、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展塑造產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì) 35五、營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 36六、指導(dǎo)思想與發(fā)展目標(biāo) 38七、拓展市場(chǎng)新領(lǐng)域繁榮行業(yè)新生態(tài) 42八、消費(fèi)者行為研究任務(wù)及內(nèi)容 43九、品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過程 45十、營(yíng)銷組織的設(shè)置原則 46十一、價(jià)值鏈 48第四章公司治理分析 53一、董事會(huì)模式 53二、公司治理與內(nèi)部控制的融合 58三、監(jiān)督機(jī)制 61四、內(nèi)部控制的種類 65五、內(nèi)部控制目標(biāo)的設(shè)定 70六、公司治理的定義 73七、股東權(quán)利及股東(大)會(huì)形式 79第五章企業(yè)文化分析 85一、企業(yè)文化是企業(yè)生命的基因 85二、企業(yè)文化的整合 88三、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 93四、建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 103五、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 105六、企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 111七、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 113第六章運(yùn)營(yíng)管理 115一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 115二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 115三、各部門職責(zé)及權(quán)限 116四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 119第七章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 125一、技術(shù)來源類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 125二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 129三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 133四、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容 134五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念 136六、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 137七、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的概念 144第八章項(xiàng)目投資計(jì)劃 147一、建設(shè)投資估算 147建設(shè)投資估算表 148二、建設(shè)期利息 148建設(shè)期利息估算表 149三、流動(dòng)資金 150流動(dòng)資金估算表 150四、項(xiàng)目總投資 151總投資及構(gòu)成一覽表 151五、資金籌措與投資計(jì)劃 152項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 152第九章經(jīng)濟(jì)效益分析 154一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 154營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 154綜合總成本費(fèi)用估算表 155利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 157二、項(xiàng)目盈利能力分析 158項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 159三、財(cái)務(wù)生存能力分析 161四、償債能力分析 161借款還本付息計(jì)劃表 162五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 163第十章財(cái)務(wù)管理方案 164一、對(duì)外投資的影響因素研究 164二、短期融資的分類 166三、營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) 167四、資本成本 169五、計(jì)劃與預(yù)算 178六、流動(dòng)資金的概念 179七、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類型及評(píng)價(jià) 180項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:安防項(xiàng)目2、承辦單位名稱:xx投資管理公司3、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx5、項(xiàng)目聯(lián)系人:姜xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx。項(xiàng)目提出的理由十三五以來,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,我國(guó)安防行業(yè)著力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),突破傳統(tǒng)應(yīng)用范疇,提升服務(wù)品質(zhì),涌現(xiàn)了許多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài),在維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建立體化社會(huì)治安防控體系、建設(shè)平安中國(guó)、創(chuàng)新社會(huì)治理等方面做出了積極貢獻(xiàn)。十三五期間,我國(guó)安防行業(yè)保持了中高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,產(chǎn)業(yè)規(guī)模邁上了新的臺(tái)階,技術(shù)進(jìn)步超過預(yù)期,市場(chǎng)應(yīng)用深度推進(jìn),一批骨干企業(yè)快速崛起,行業(yè)融合轉(zhuǎn)型加速,并有效應(yīng)對(duì)了嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境和新冠肺炎疫情帶來的沖擊影響,比較圓滿地完成了《中國(guó)安防行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》中的各項(xiàng)主要任務(wù),為未來中國(guó)安防行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、產(chǎn)業(yè)保持中高速發(fā)展,規(guī)模實(shí)力明顯增強(qiáng)十三五期間,我國(guó)安防行業(yè)視頻監(jiān)控、出入口控制、實(shí)體防護(hù)、違禁品安檢、入侵報(bào)警、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域獲得了全面發(fā)展。據(jù)中安協(xié)初步統(tǒng)計(jì):到2020年底我國(guó)安防企業(yè)達(dá)到3萬(wàn)余家,從業(yè)人員170多萬(wàn)人;2020年安防行業(yè)總產(chǎn)值約達(dá)到7950億元,實(shí)現(xiàn)增加值約為2650億元,十三五期間年均增長(zhǎng)率達(dá)到了10%以上。在行業(yè)總產(chǎn)值中,視頻監(jiān)控約占55%,出入口控制約占15%,實(shí)體防護(hù)約占18%,入侵報(bào)警約占5%,違禁品安檢約占4%,其他約為3%。二、科技創(chuàng)新能力增強(qiáng),推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升十三五以來,我國(guó)安防行業(yè)極大增強(qiáng)了科技創(chuàng)新投入和研發(fā)力量,形成了從上游算法、元器件、芯片研發(fā),到中游產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造,再到下游系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)等完整的產(chǎn)業(yè)體系。同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈重心開始往中高端轉(zhuǎn)移,頭部企業(yè)紛紛布局高端人工智能算法、芯片設(shè)計(jì)及核心技術(shù)領(lǐng)域,根據(jù)不同場(chǎng)景需求加強(qiáng)智能視覺與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、立體化感知與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警技術(shù)的研發(fā),在5G通信、人工智能感知、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算與邊緣計(jì)算、多功能智能化裝備等關(guān)鍵技術(shù),以及高通量安檢技術(shù)、機(jī)器人、無人機(jī)等方面都有了質(zhì)的突破,安防行業(yè)已成為了人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合最成功的應(yīng)用領(lǐng)域之一。目前我國(guó)安防行業(yè)在前端感知與邊緣計(jì)算、智能分析預(yù)警等方面已處于世界領(lǐng)先的位置,大量新技術(shù)的應(yīng)用使產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量獲得了較大提升。三、各類應(yīng)用廣泛推進(jìn),拓展了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間十三五期間,安防市場(chǎng)需求帶動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新,技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)生新的需求。安防技術(shù)快速進(jìn)步不僅有效支撐了平安城市雪亮工程建設(shè),拓展深化了安防新場(chǎng)景應(yīng)用,而且加速融入了智慧城市,賦能千行百業(yè),推動(dòng)產(chǎn)生了不少市場(chǎng)應(yīng)用新模式、新業(yè)態(tài),成為了城市高效管理、服務(wù)社會(huì)民生的重要技術(shù)支撐。行業(yè)融合步伐加快,智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧金融、智慧教育等行業(yè)安防應(yīng)用快速發(fā)展,智慧社區(qū)、智能家居等民用安防消費(fèi)有了可喜的增長(zhǎng)。國(guó)際市場(chǎng)也有較大拓展,一些領(lǐng)軍企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品走出去向整體解決方案走出去的轉(zhuǎn)型,樹立了自主品牌形象。四、骨干企業(yè)快速崛起,構(gòu)建了新的產(chǎn)業(yè)格局十三五期間,受益于國(guó)家持續(xù)推動(dòng)和新技術(shù)的快速發(fā)展,行業(yè)骨干企業(yè)抓住戰(zhàn)略機(jī)遇,加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)占有率、品牌知名度、綜合實(shí)力快速提升,一些企業(yè)視頻安防設(shè)備銷售額已居全球前列,在出入口控制、違禁品安檢、實(shí)體防護(hù)等領(lǐng)域也形成了一批頗具影響力的龍頭企業(yè)。與此同時(shí),隨著技術(shù)融合、系統(tǒng)融合的快速發(fā)展,許多實(shí)力強(qiáng)大的信息通信、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商加入安防行業(yè),這些企業(yè)以優(yōu)秀的算法、架構(gòu)、算力等融合安防場(chǎng)景應(yīng)用,促進(jìn)了行業(yè)智能化深度轉(zhuǎn)型,同時(shí)也影響塑造了新的產(chǎn)業(yè)格局。五、政策保障力度空前,行業(yè)管理改革深入推進(jìn)《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》對(duì)主要道路、交通樞紐、城市公共區(qū)域的重點(diǎn)部位,以及防范恐怖襲擊的重點(diǎn)目標(biāo)安裝使用公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)等技防設(shè)施作出明確規(guī)定。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》《十三五平安中國(guó)建設(shè)規(guī)劃》以及中辦國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的意見》,都對(duì)公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、技防建設(shè)提出了具體要求。這一系列對(duì)視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作的重要決策部署,涵蓋了長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、階段重點(diǎn)任務(wù)、具體建設(shè)內(nèi)容等各個(gè)方面,不僅將這項(xiàng)工作放到了平安中國(guó)建設(shè)的總體布局和戰(zhàn)略高度上加以部署推進(jìn)。此外,圍繞城市安全、城市交通、校園安全、智安醫(yī)院、智安社區(qū)等熱點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè),許多地方也陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策性法規(guī)與規(guī)范性指導(dǎo)文件。行業(yè)主管部門按照國(guó)家改革總體要求,不斷深化放、管、服管理制度改革,逐步健全了行業(yè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、認(rèn)證等管理體系和管理機(jī)制,指導(dǎo)加強(qiáng)行業(yè)自律管理,促進(jìn)了市場(chǎng)秩序向著良好規(guī)范的方向發(fā)展。十三五期間,主管部門及全國(guó)安全防范報(bào)警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)大力推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),組織國(guó)家及部級(jí)實(shí)驗(yàn)室、科研院所、業(yè)界企業(yè)等相關(guān)單位制修訂了GB/T28181《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》、GB/T25724《公共安全視頻監(jiān)控?cái)?shù)字視音頻編解碼技術(shù)要求》、GB35114《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)信息安全技術(shù)要求》、GB37300《公共安全重點(diǎn)區(qū)域視頻圖像信息采集規(guī)范》等100余項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),安防協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)從無到有快速發(fā)展。安防工程檢測(cè)、產(chǎn)品認(rèn)證等合格評(píng)定工作積極有序推進(jìn),安防工程企業(yè)設(shè)計(jì)施工維護(hù)能力評(píng)價(jià)工作全面展開,基本形成了行業(yè)監(jiān)管和自律性管理體系,為促進(jìn)安防行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2663.07萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1689.91萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的63.46%;建設(shè)期利息21.73萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.82%;流動(dòng)資金951.43萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的35.73%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資2663.07萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)1776.04萬(wàn)元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額887.03萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):11400.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):9205.75萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):1607.71萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):44.24%。5、全部投資回收期(Pt):4.21年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):3690.79萬(wàn)元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論此項(xiàng)目建設(shè)條件良好,可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施,項(xiàng)目投資省、見效快;此項(xiàng)目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則,技術(shù)先進(jìn),成熟可靠,投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元2663.071.1建設(shè)投資萬(wàn)元1689.911.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元911.181.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元748.151.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元30.581.2建設(shè)期利息萬(wàn)元21.731.3流動(dòng)資金萬(wàn)元951.432資金籌措萬(wàn)元2663.072.1自籌資金萬(wàn)元1776.042.2銀行貸款萬(wàn)元887.033營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元11400.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元9205.75""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元2143.61""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1607.71""7所得稅萬(wàn)元535.90""8增值稅萬(wàn)元422.03""9稅金及附加萬(wàn)元50.64""10納稅總額萬(wàn)元1008.57""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元3690.79產(chǎn)值12回收期年4.2113內(nèi)部收益率44.24%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3946.87所得稅后公司成立方案公司經(jīng)營(yíng)宗旨自主創(chuàng)新,誠(chéng)實(shí)守信,讓世界分享中國(guó)創(chuàng)造的魅力。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、安防行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx投資管理公司主要由xx有限公司和xxx有限公司共同出資成立。其中:xx有限公司出資373.50萬(wàn)元,占xx投資管理公司45%股份;xxx有限公司出資457萬(wàn)元,占xx投資管理公司55%股份。公司管理體制xx投資管理公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);公司建立完善的營(yíng)銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行,有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展。總經(jīng)理的主要職責(zé)如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),采取有效措施,保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊(cè);4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對(duì),每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營(yíng)銷策略,制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè),建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃,并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu),保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。核心人員介紹1、姜xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。2、劉xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng);2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng);2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。3、龔xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。4、戴xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。5、吳xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。6、韓xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。7、向xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。8、馮xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外,將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會(huì)決議,還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn),按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后,公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開后2個(gè)月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤(rùn)分配政策為:(1)公司應(yīng)重視對(duì)投資者的合理投資回報(bào),利潤(rùn)分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性,公司經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn)將首先滿足公司經(jīng)營(yíng)需要。公司每年根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境,充分考慮股東的利益,實(shí)行合理的股利分配方案。(2)董事會(huì)應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到40%;公司發(fā)展階段屬成長(zhǎng)期且有重大資金支出安排的,進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí),現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例最低應(yīng)達(dá)到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項(xiàng)規(guī)定處理。(3)在符合現(xiàn)金分紅的條件下,公司優(yōu)先采取現(xiàn)金分紅的股利分配政策,即:公司當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)盈利,在彌補(bǔ)上一年度的虧損,依法提取法定公積金、任意公積金后進(jìn)行現(xiàn)金分紅,單一以現(xiàn)金方式分配的利潤(rùn)不少于當(dāng)年度實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)的10%。在公司當(dāng)年未實(shí)現(xiàn)盈利情況下,公司不進(jìn)行現(xiàn)金利潤(rùn)分配,同時(shí)需經(jīng)公司董事會(huì)、股東大會(huì)審議通過。若公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)快速,并且董事會(huì)認(rèn)為公司公司在制定現(xiàn)金分紅具體方案時(shí),董事會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時(shí)機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序要求等事宜,獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見。獨(dú)立董事可以征集中小股東的意見,提出分紅提案,并直接提交董事會(huì)審議。股東大會(huì)對(duì)現(xiàn)金分紅具體方案進(jìn)行審議前,公司應(yīng)當(dāng)通過多種渠道主動(dòng)與股東特別是中小股東進(jìn)行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,并及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。董事會(huì)在決策和形成利潤(rùn)分配預(yù)案時(shí),要詳細(xì)記錄管理層建議、參會(huì)董事的發(fā)言要點(diǎn)、獨(dú)立董事意見、董事會(huì)投票表決情況等內(nèi)容,并形成書面記錄作為公司檔案妥善保存。公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本章程確定的現(xiàn)金分紅政策以及股東大會(huì)審議批準(zhǔn)的現(xiàn)金分紅具體方案。確有必要對(duì)本章程確定的現(xiàn)金分紅政策進(jìn)行調(diào)整或者變更的,應(yīng)當(dāng)滿足本章程規(guī)定的條件,經(jīng)過詳細(xì)論證后,履行相應(yīng)的決策程序,并經(jīng)出席股東大會(huì)的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的2/3以上通過。(4)股東違規(guī)占用公司資金的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。(二)內(nèi)部審計(jì)1、公司實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,配備專職審計(jì)人員,對(duì)公司財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計(jì)制度和審計(jì)人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。審計(jì)負(fù)責(zé)人向董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。(三)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須由股東大會(huì)決定,董事會(huì)不得在股東大會(huì)決定前委任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及其他會(huì)計(jì)資料,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)費(fèi)用由股東大會(huì)決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí),提前20天事先通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所,公司股東大會(huì)就解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行表決時(shí),允許會(huì)計(jì)師事務(wù)所陳述意見。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會(huì)說明公司有無不當(dāng)情形。市場(chǎng)營(yíng)銷加強(qiáng)安防理論研究實(shí)施人才振興戰(zhàn)略第一節(jié)創(chuàng)新安防理論研究建立安防知識(shí)新體系安全技術(shù)防范是以安防理論為先導(dǎo)、以人力防范為基礎(chǔ)、以技術(shù)防范和實(shí)體防范為手段所建立的安防服務(wù)保障體系。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展及安防新需求、新技術(shù)的快速演進(jìn),亟需創(chuàng)新現(xiàn)代安防理論體系,構(gòu)建新的安全防范知識(shí)體系和專業(yè)學(xué)科,用現(xiàn)代安防理論統(tǒng)一思想、明確方向、指導(dǎo)實(shí)踐,正確引領(lǐng)我國(guó)安防行業(yè)持久健康發(fā)展。一、研究安全防范基礎(chǔ)理論,建立專業(yè)學(xué)科以總體國(guó)家安全觀為指導(dǎo),梳理安全防范發(fā)展的歷史脈絡(luò),對(duì)比研究中外安全防范的理論框架,研究安全防范基本概念、范疇、內(nèi)涵、邊界、外延以及建立安全防范學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)條件等。組織編寫安全防范導(dǎo)論、安全防范基礎(chǔ)理論、安全防范技術(shù)等方面的行業(yè)核心教材。研究安全防范應(yīng)對(duì)的安全問題、應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn),研究安全防范與犯罪學(xué)尤其是與犯罪預(yù)防的關(guān)系,研究安全防范與安全科學(xué)、公安學(xué)、公安技術(shù)的關(guān)系,確立安全防范專業(yè)學(xué)科的科學(xué)地位。二、研究安防工程應(yīng)用評(píng)估體系,形成安防工程專業(yè)新工科研究面向用戶需求的安全防范風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、面向系統(tǒng)應(yīng)用的系統(tǒng)效能評(píng)估、面向升級(jí)改造的脆弱性評(píng)估等評(píng)估準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)方法。開展情報(bào)預(yù)警研判模型研究和應(yīng)急處置預(yù)案體系研究,形成風(fēng)險(xiǎn)-防范-效能-控制主動(dòng)型的安防體系。研究安防工程教育新理念、分類發(fā)展新體系、人才培養(yǎng)新模式,形成安防工程專業(yè)新工科。三、研究安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論,正確引導(dǎo)行業(yè)組織與實(shí)踐研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論、發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)布局、要素配置、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等重大理論問題,研究安防技術(shù)體系、市場(chǎng)應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展問題,研究供給側(cè)改革、產(chǎn)業(yè)鏈提升、供應(yīng)鏈安全等突出問題及解決路徑,研究國(guó)際化發(fā)展的挑戰(zhàn)及對(duì)策,研究產(chǎn)業(yè)組織、管理方法等理論與實(shí)踐問題,形成安防經(jīng)濟(jì)學(xué)。第二節(jié)拓展渠道創(chuàng)建機(jī)制吸納培養(yǎng)各類人才研究人才供給需求,完善安防行業(yè)人才生態(tài)體系建設(shè),制定人才引進(jìn)行動(dòng)方案,建立分層分級(jí)的人才培養(yǎng)渠道。高端引進(jìn)、梯次培養(yǎng)、整體推進(jìn),造就一大批創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型、復(fù)合型人才。一、建立健全新機(jī)制,培養(yǎng)選用高端人才聚焦補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)短板,加強(qiáng)關(guān)鍵領(lǐng)域基礎(chǔ)研究、新技術(shù)研發(fā)等方面人才培養(yǎng);開展安防技能提升行動(dòng),實(shí)行揭榜掛帥等人才激勵(lì)制度,選拔善于創(chuàng)新的優(yōu)秀人才;鼓勵(lì)企業(yè)建立海外引智計(jì)劃,吸引留學(xué)人才和高精尖緊缺人才回國(guó)發(fā)展。二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),培養(yǎng)各類專業(yè)人才一是加強(qiáng)學(xué)歷教育,調(diào)整增加安全防范技術(shù)和智能安防運(yùn)營(yíng)管理兩個(gè)高職??茖I(yè),新增數(shù)字安防技術(shù)與應(yīng)用本科專業(yè)。二是推廣職業(yè)教育。在教育部學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書制度試點(diǎn)中,推進(jìn)安全防范系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維證書培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作;充實(shí)完善安全防范工程技術(shù)人員和安全防范系統(tǒng)安裝維護(hù)人員兩個(gè)國(guó)家職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和教材,打造高質(zhì)量講師隊(duì)伍,創(chuàng)建云上課堂,推動(dòng)安防校企合作、工學(xué)結(jié)合、課證融通的教育教學(xué)模式,開展各種專項(xiàng)教育。三、建立健全人才科學(xué)評(píng)價(jià)體系,激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力推動(dòng)我國(guó)安防行業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱改革工作,建立健全從業(yè)人員職業(yè)能力分級(jí)評(píng)價(jià)體系。設(shè)立中國(guó)安防行業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng),鼓勵(lì)表彰一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、科技貢獻(xiàn)突出的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。適應(yīng)改革發(fā)展新要求推動(dòng)行業(yè)規(guī)范管理第一節(jié)創(chuàng)新管理方式促進(jìn)行業(yè)有序健康發(fā)展一、規(guī)范行業(yè)監(jiān)管,完善標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范對(duì)視頻圖像設(shè)備安裝和信息采集、使用、管理的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)采集數(shù)據(jù)和公民隱私信息的安全保護(hù),實(shí)現(xiàn)安防行業(yè)維護(hù)國(guó)家和社會(huì)安全、保護(hù)公民權(quán)利的核心價(jià)值。緊密圍繞公安業(yè)務(wù)和社會(huì)公共安全需求,重點(diǎn)推進(jìn)視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和重要行業(yè)領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。一是開展智能化應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)研究。組織力量開展智慧社區(qū)安全防范、視頻圖像信息智能分析與深度挖掘應(yīng)用、智能入侵報(bào)警、智能安檢、人體生物特征識(shí)別應(yīng)用等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究。二是加強(qiáng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)需求,制定一批滿足市場(chǎng)需求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),不斷提高標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、適用性和代表性。三是完善形成合理配套的安全防范標(biāo)準(zhǔn)體系。在做好國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的同時(shí),將地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)納入標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行規(guī)劃,建立協(xié)調(diào)共享機(jī)制,促進(jìn)安防標(biāo)準(zhǔn)化工作全面科學(xué)發(fā)展。二、創(chuàng)新認(rèn)證模式,提高服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證水平一是大力推動(dòng)自愿性認(rèn)證,聚焦行業(yè)熱點(diǎn),研究自愿性認(rèn)證目錄,創(chuàng)新開展公共安全視頻監(jiān)控產(chǎn)品自愿性認(rèn)證服務(wù)。二是不斷完善認(rèn)證體系。積極開展安檢產(chǎn)品與服務(wù)認(rèn)證制度研究并獲得認(rèn)證資格,進(jìn)一步完善認(rèn)證管理服務(wù)體系架構(gòu)。三是開展認(rèn)證質(zhì)量關(guān)鍵技術(shù)研究。圍繞行業(yè)需求,力爭(zhēng)在公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)估、自主可控評(píng)測(cè)認(rèn)證技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)新突破,提升認(rèn)證效能。四是強(qiáng)化提升認(rèn)證質(zhì)量。對(duì)智能門鎖、實(shí)體防護(hù)等產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,針對(duì)生物特征識(shí)別、視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全、人工智能應(yīng)用、治安管理等領(lǐng)域開展認(rèn)證評(píng)價(jià)關(guān)鍵技術(shù)、評(píng)價(jià)模式、技術(shù)規(guī)范和實(shí)施規(guī)則等研究。五是推進(jìn)安全認(rèn)證工作。大力推進(jìn)安全評(píng)價(jià)及安全認(rèn)證技術(shù)研究,開展公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范和評(píng)測(cè)規(guī)則研究,推動(dòng)智能聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證。三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與合作交流,提升安防檢測(cè)能力水平一是超前布局新一代檢測(cè)關(guān)鍵技術(shù)研究,聚焦安防行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用,重點(diǎn)推進(jìn)與新基建、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全相關(guān)的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、智能芯片、生物特征識(shí)別評(píng)測(cè),以及與智能化融合應(yīng)用相關(guān)的安防無人設(shè)備等新型檢測(cè)技術(shù)及方法研究,力爭(zhēng)在新技術(shù)、新系統(tǒng)安全、環(huán)境和可靠性檢測(cè)關(guān)鍵技術(shù)研究上取得重大突破,顯著提升檢測(cè)核心技術(shù)能力。二是注重發(fā)揮技術(shù)聯(lián)盟作用。充分發(fā)揮好公共安全視頻智能應(yīng)用、工程檢測(cè)等技術(shù)聯(lián)盟的作用,助力提升行業(yè)檢測(cè)技術(shù)能力和水平。三是大力拓展與國(guó)際檢測(cè)機(jī)構(gòu)的交流合作。繼續(xù)支持和推進(jìn)行業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與國(guó)外主流實(shí)驗(yàn)室的合作關(guān)系,開展國(guó)際檢測(cè)互認(rèn)與合作,提升我國(guó)安防檢測(cè)的國(guó)際化水平。第二節(jié)適應(yīng)改革要求充分發(fā)揮社團(tuán)職能作用一、加強(qiáng)自身建設(shè),建立管理運(yùn)作新機(jī)制依據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)自身特性和我國(guó)社會(huì)治理體系的要求,實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)條件下自治管理、自我服務(wù)和自律發(fā)展;為協(xié)會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供組織保障;脫鉤完成以后,按照脫鉤不脫管脫鉤不脫服務(wù)的工作要求,主動(dòng)接受行業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo),建立相關(guān)管理制度、管理機(jī)制等。二、搭好交流服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容提升協(xié)會(huì)服務(wù)能力,提高博覽會(huì)及相關(guān)論壇活動(dòng)的質(zhì)量;整合各種數(shù)據(jù)資源,逐步建設(shè)安防行業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)以及與第三方網(wǎng)購(gòu)商城合作的安防貿(mào)易平臺(tái),暢通產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、貿(mào)易鏈等環(huán)節(jié);建設(shè)好專家智庫(kù),發(fā)揮專家智力優(yōu)勢(shì),為行業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策;整合媒體資源,發(fā)揮傳統(tǒng)權(quán)威媒體科技引領(lǐng)作用,建設(shè)快速、高效、多形式、高品質(zhì)的新媒體宣傳平臺(tái),提高協(xié)會(huì)影響力。三、強(qiáng)化自律管理,規(guī)范市場(chǎng)秩序一是健全管理制度,按照國(guó)家建立高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)總體要求,健全各項(xiàng)自律性管理制度,組織制訂與完善安防行規(guī)、公約,營(yíng)造分工有序、適度競(jìng)爭(zhēng)、合作共贏的競(jìng)合氛圍,避免形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是著力培育行業(yè)優(yōu)秀文化。倡導(dǎo)形成誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)健康向上的安防行業(yè)文化,講好安防故事和優(yōu)秀企業(yè)文化精神,弘揚(yáng)正能量,鼓勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。三是做好安防工程企業(yè)設(shè)計(jì)施工維護(hù)能力評(píng)價(jià)工作。研究能評(píng)工作發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,按照國(guó)家的有關(guān)要求規(guī)范管理,完善能評(píng)實(shí)施工作細(xì)則,形成全國(guó)統(tǒng)一的安防評(píng)價(jià)體系,為企業(yè)開拓全國(guó)市場(chǎng)提供便利。四是努力探索構(gòu)建安防行業(yè)信用管理體系。以培養(yǎng)企業(yè)樹立誠(chéng)信為本經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)道德為目標(biāo),鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員單位開展誠(chéng)信評(píng)價(jià)工作,研究形成行業(yè)性的企業(yè)征信系統(tǒng)、信用評(píng)價(jià)方法及企業(yè)信用報(bào)告制度,并適時(shí)推動(dòng)全國(guó)性的評(píng)價(jià)工作。關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來源。關(guān)系營(yíng)銷的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息,隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠(chéng)度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠(chéng)度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實(shí)原因,才能有針對(duì)性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng),忠誠(chéng)的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動(dòng)搖,不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買已買過的產(chǎn)品,而且會(huì)購(gòu)買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展塑造產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)第一節(jié)強(qiáng)化自主創(chuàng)新攻克一批核心技術(shù)加強(qiáng)關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)科技攻關(guān),突破圖像傳感器、中控設(shè)備等關(guān)鍵零部件技術(shù),補(bǔ)齊短板;在操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)軟件工具、GPU制造、高清光學(xué)技術(shù)等方面獲得重大突破,爭(zhēng)取早日形成完備的高端芯片設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試、應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈;研發(fā)人工智能開源開放的訓(xùn)練平臺(tái)、訓(xùn)練框架及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)芯片;面向公共安全實(shí)戰(zhàn)需要,以視頻圖像技術(shù)為核心,研究行為識(shí)別、3D融合識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù),實(shí)現(xiàn)空間感知與視頻感知結(jié)合,打造多維數(shù)據(jù)融合、多項(xiàng)學(xué)科交叉、應(yīng)用場(chǎng)景有序的安全防范技術(shù)體系;針對(duì)安防實(shí)際需求,圍繞國(guó)家重點(diǎn)部署的腦科學(xué)、區(qū)塊鏈、量子信息、虛擬現(xiàn)實(shí)等基礎(chǔ)性研究和前沿技術(shù),跟蹤開發(fā)相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品。第二節(jié)推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展加速新技術(shù)融合應(yīng)用建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、政產(chǎn)學(xué)研用深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系,充分發(fā)揮已有國(guó)家級(jí)、省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的引領(lǐng)作用,倡導(dǎo)企業(yè)、科研院所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合建立新的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟,共創(chuàng)服務(wù)應(yīng)用模式;緊跟智慧城市大腦系統(tǒng)化建設(shè),以智算中心、公共數(shù)據(jù)集、開源框架、開放算法訓(xùn)練平臺(tái)為主要載體,持續(xù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化算力、數(shù)據(jù)、算法等平臺(tái)支撐,融合設(shè)備、信息、服務(wù)、業(yè)務(wù)等多方面數(shù)據(jù)資源,打造數(shù)智產(chǎn)業(yè)體系,推進(jìn)安防數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展及在各行各業(yè)的融合應(yīng)用。第三節(jié)建立整體安全防御體系全面提升安防網(wǎng)絡(luò)安全能力堅(jiān)持管理與技術(shù)并重,預(yù)防與保護(hù)并舉的原則,針對(duì)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全風(fēng)險(xiǎn),從感知前端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、管理等多個(gè)維度設(shè)計(jì)和部署安全防護(hù)措施,打造威脅可預(yù)警、行為可檢測(cè)、攻擊可防御、事件可處置的整體安防防御體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)安防設(shè)備應(yīng)用的安全可管可控,全面提升安防系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全能力。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā),為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息,用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下,為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無關(guān)的信息。(2)及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜,低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實(shí)際情況。(4)系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng),是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息,滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng),信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此,營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題:(1)它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇,以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。指導(dǎo)思想與發(fā)展目標(biāo)第一節(jié)指導(dǎo)思想堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享新發(fā)展理念和國(guó)家總體安全觀,以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段,認(rèn)真貫徹新發(fā)展理念,立足國(guó)內(nèi)大循環(huán),形成國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),瞄準(zhǔn)世界安防科技前沿,加大科研投入,加強(qiáng)科技攻關(guān),壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎;堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,加快培育完整內(nèi)需體系,提升供給體系適配性,形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡;堅(jiān)持開放合作,深度融合相關(guān)行業(yè)技術(shù)與需求,加強(qiáng)國(guó)際交流與合作,積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng);堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加強(qiáng)前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進(jìn),實(shí)現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、速度、效益、安全相統(tǒng)一;堅(jiān)持綠色發(fā)展,在節(jié)能、減排、污染物治理等方面達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,在原材料生產(chǎn)、產(chǎn)品制造、系統(tǒng)運(yùn)行各環(huán)節(jié)加大節(jié)能技術(shù)攻關(guān),有效降低能耗;堅(jiān)持安全可控,立足核心技術(shù)自主研發(fā),注重防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),筑牢產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈根基。促進(jìn)我國(guó)安防行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、應(yīng)用拓展,綜合實(shí)力邁上更大的臺(tái)階,為推進(jìn)社會(huì)治安防控體系現(xiàn)代化,為建設(shè)更高水平平安中國(guó)作出更大的貢獻(xiàn)。第二節(jié)發(fā)展目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為總目標(biāo),全面推進(jìn)安防行業(yè)進(jìn)入智能時(shí)代。在核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、理論研究等方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破;在結(jié)構(gòu)優(yōu)化、應(yīng)用拓展、行業(yè)管理等方面做出新的成效。一、強(qiáng)化戰(zhàn)略科技力量,加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系提升科技創(chuàng)新能力,全行業(yè)研發(fā)投入年增長(zhǎng)率達(dá)到10%以上,骨干企業(yè)科技創(chuàng)新投入占銷售收入的比值(R&D)達(dá)到8%以上。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展現(xiàn)代安防服務(wù)業(yè),到2025年服務(wù)業(yè)收入所占比重達(dá)到13%。夯實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基,壯大骨干企業(yè)群體,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建成網(wǎng)絡(luò)健全高效、數(shù)據(jù)智能融合、產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮、平臺(tái)創(chuàng)新活躍、應(yīng)用智慧豐富、學(xué)科設(shè)置完備、安全基礎(chǔ)穩(wěn)固的創(chuàng)新型安防產(chǎn)業(yè)體系。二、突破一批核心技術(shù),保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),加大原始性基礎(chǔ)性創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)智能感知、智能認(rèn)知等關(guān)鍵技術(shù)的新突破,集中科研力量在預(yù)測(cè)預(yù)警技術(shù)、新一代人工智能、大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)+、網(wǎng)絡(luò)安全等關(guān)鍵領(lǐng)域部署研究一批重大核心技術(shù),盡快補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)短板。三、做大做強(qiáng)做優(yōu)安防企業(yè),創(chuàng)立中國(guó)安防品牌加快推進(jìn)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè),推動(dòng)安防制造業(yè)高端化、智能化、綠色化、品牌化發(fā)展;調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快現(xiàn)代安防服務(wù)業(yè)發(fā)展,樹立安防服務(wù)品牌;做大做強(qiáng)安防系統(tǒng)集成工程企業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,提高產(chǎn)業(yè)集中度。四、推動(dòng)智能化廣泛應(yīng)用,全面拓展市場(chǎng)空間繼續(xù)推動(dòng)平安城市、雪亮工程等項(xiàng)目的后續(xù)建設(shè),以新基建為契機(jī),以智建、智聯(lián)、智用、智防、智服為主線,有效提升智能化應(yīng)用水平,全面服務(wù)國(guó)家、行業(yè)、民用安防項(xiàng)目需求,為新型智慧城市、數(shù)字孿生城市、無人駕駛、車城網(wǎng)等提供技術(shù)支撐。十四五期間安防市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率達(dá)到7%左右,2025年全行業(yè)市場(chǎng)總額達(dá)到1萬(wàn)億元以上。五、實(shí)施走出去戰(zhàn)略,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力積極參與構(gòu)建國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán),發(fā)揮安防產(chǎn)品定制、解決方案應(yīng)用領(lǐng)域細(xì)分等有利條件,逐步擴(kuò)大在國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),提升在全球產(chǎn)業(yè)分工和價(jià)值鏈中的地位和影響力。加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)、反壟斷訴訟相關(guān)問題的研究,積極推動(dòng)產(chǎn)品走出去、標(biāo)準(zhǔn)走出去、服務(wù)走出去,實(shí)現(xiàn)從跟隨、并跑到領(lǐng)跑的轉(zhuǎn)變。培育一批具有國(guó)際影響力的領(lǐng)軍企業(yè),提升中國(guó)安防品牌知名度、美譽(yù)度,促進(jìn)一批安防企業(yè)進(jìn)入全球安防行業(yè)100強(qiáng)。六、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督保障體系建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序著力加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,形成系列配套的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新發(fā)展理念,推動(dòng)新的認(rèn)證模式及產(chǎn)品,提升安防檢測(cè)能力和水平,保障安防產(chǎn)品及項(xiàng)目品質(zhì)。加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)及自律管理,促進(jìn)行業(yè)形成規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。七、加強(qiáng)安防理論研究,構(gòu)建現(xiàn)代安防理論體系加強(qiáng)現(xiàn)代安防的基本概念、基本架構(gòu)、核心功能、技術(shù)體系、應(yīng)用模式研究,探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型為安防應(yīng)用帶來的理論與實(shí)踐變革,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論詮釋現(xiàn)代安防產(chǎn)業(yè),重新構(gòu)建安全防范理論、知識(shí)體系,形成完備的專業(yè)學(xué)科,更好地服務(wù)支撐社會(huì)治安防控體系建設(shè)及社會(huì)治理能力提升。拓展市場(chǎng)新領(lǐng)域繁榮行業(yè)新生態(tài)第一節(jié)智融多行業(yè)應(yīng)用拓展市場(chǎng)空間緊隨萬(wàn)物互聯(lián)化、數(shù)據(jù)智能化、應(yīng)用智慧化、數(shù)字孿生化的趨勢(shì),深化各領(lǐng)域安防應(yīng)用,融合千行百業(yè),拓展市場(chǎng)新空間。服務(wù)更高水平平安中國(guó)建設(shè),提升科學(xué)化、精細(xì)化、智能化、民生化建設(shè)與服務(wù)水平;服務(wù)數(shù)字化社會(huì)治理,建設(shè)大整合、高共享、深應(yīng)用的社會(huì)治理信息平臺(tái),構(gòu)建城市大腦、智慧物聯(lián)、智慧孿生,解鎖更多行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景;著力培育智安小區(qū)、智能家居等安防消費(fèi)市場(chǎng),普惠人工智能應(yīng)用,提升百姓安全感、幸福感。第二節(jié)培育新模式新業(yè)態(tài)繁榮安防新生態(tài)把握新基建機(jī)遇,進(jìn)一步厚植安防數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展根基。抓住算力、數(shù)據(jù)、普惠人工智能等數(shù)字經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵生產(chǎn)要素,推動(dòng)智能物聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)+融合發(fā)展,將科技優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為新模式、新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。一是加快大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控高清化、傳統(tǒng)安防設(shè)施數(shù)據(jù)化,提升算力、算法、算,量基礎(chǔ)支撐。二是推進(jìn)邊緣計(jì)算升級(jí),加快技術(shù)架構(gòu)從云+端集中模式向云+邊+端分布式模式演變。三是加強(qiáng)共性支撐軟件研發(fā),打造高可用、高性能操作系統(tǒng),加快各類共享應(yīng)用軟件開源平臺(tái)建設(shè)。四是加快軟件定義、物信融合、城市底座、數(shù)字孿生、智慧中臺(tái)等新技術(shù)模式推廣,大力促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)化治理、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展。五是結(jié)合新場(chǎng)景應(yīng)用,培育形成高效協(xié)同、智能融合的大數(shù)據(jù)安保、安防機(jī)器人、智能視頻報(bào)警、車聯(lián)網(wǎng)、智慧停車、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等安防數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新生態(tài)。消費(fèi)者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為指消費(fèi)者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購(gòu)買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費(fèi)者行為直接決定了營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤(rùn)乃至興衰。消費(fèi)者市場(chǎng)研究實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)者行為研究。2、消費(fèi)者行為研究任務(wù)消費(fèi)者行為研究的任務(wù)有三個(gè)方面:一是揭示和描述消費(fèi)者行為的表現(xiàn),即通過科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和證實(shí)消費(fèi)者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實(shí),所謂“知其然”。二是揭示消費(fèi)者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實(shí)組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實(shí)發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測(cè)和引導(dǎo)消費(fèi)者行為,即在影響因素既定的條件下預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為,并通過設(shè)置或改變某些條件來引導(dǎo)和控制消費(fèi)者行為。3、消費(fèi)者行為研究?jī)?nèi)容消費(fèi)者行為的研究?jī)?nèi)容分為消費(fèi)者購(gòu)買決策過程、消費(fèi)者個(gè)體因素、外在環(huán)境因素和市場(chǎng)營(yíng)銷因素四個(gè)方面。消費(fèi)者購(gòu)買決策過程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買活動(dòng)的過程,分為確認(rèn)問題、信息收集、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、購(gòu)買決策和購(gòu)后行為五個(gè)階段。個(gè)體因素指消費(fèi)者自身存在的影響消費(fèi)行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟(jì)因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費(fèi)者外部世界中所有能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會(huì)要素的總和。市場(chǎng)營(yíng)銷因素指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中可以控制的各類因素。市場(chǎng)營(yíng)銷因素通過個(gè)體因素和環(huán)境因素作用于消費(fèi)者,又受到個(gè)體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場(chǎng)營(yíng)銷因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響,所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中,“消費(fèi)者購(gòu)買決策過程”即為消費(fèi)者行為,其他三類因素為消費(fèi)者行為的影響因素。因此,消費(fèi)者行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容又可以分為消費(fèi)者行為和消費(fèi)者行為影響因素兩大類。品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求,同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資。營(yíng)銷者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí),決定了該品牌的未來方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的,這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷活動(dòng)或文案如影隨形?!薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營(yíng)銷者提供一個(gè)途徑,以解釋他們過去的營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及對(duì)未來營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷做來做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì),強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)。總之,營(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;管理層級(jí)又稱管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;管理跨度過大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn),在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。價(jià)值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠(chéng),要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價(jià)值鏈的工作,達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價(jià)值鏈所謂企業(yè)價(jià)值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值互不相同,但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是“價(jià)值鏈條”上的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動(dòng),即“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)”,包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動(dòng),包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)管理四個(gè)方面。輔助活動(dòng)發(fā)生在所有基本活動(dòng)的全過程中。其中,科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù),如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)等;采購(gòu)管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律等事務(wù)。價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞,會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說,上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值,與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān);下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)要求,檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成本和經(jīng)營(yíng)狀況,尋求改進(jìn)措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強(qiáng)調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的程序,花很長(zhǎng)時(shí)間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結(jié)果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績(jī)效受到影響。各個(gè)部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個(gè)問題,關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理,使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。(1)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識(shí)別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動(dòng),要求這些活動(dòng)必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲(chǔ)存的所有活動(dòng),以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給,避免因庫(kù)存量過大而導(dǎo)致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時(shí)送貨以及收取貨款所涉及的全部活動(dòng)。(4)顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人(部門),并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活動(dòng)。(二)供銷價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸,就會(huì)形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈,我們將之稱為供銷價(jià)值鏈。要?jiǎng)?chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價(jià)值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效,提高競(jìng)爭(zhēng)力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過去,企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對(duì)象;現(xiàn)在,它們開始仔細(xì)選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價(jià)值鏈,以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力,贏得更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。(三)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動(dòng)”中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢(shì)原理表明:在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者只能得到平均利潤(rùn);如果超額利潤(rùn)能長(zhǎng)期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢(shì)引起的“進(jìn)入壁壘”,阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì),也可以是市場(chǎng)營(yíng)銷、信息技術(shù),或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說,高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力,餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì),而無須將之普及到所有的價(jià)值活動(dòng)。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部,而將一些非戰(zhàn)略性活動(dòng)通過合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢(shì),又利用市場(chǎng)降低了成本,提高了競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意程度。加強(qiáng)與供銷價(jià)值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績(jī)效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò),也是對(duì)上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如,人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館,并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包,而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值)的高標(biāo)準(zhǔn),并出色
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