Word———文員年度工作計劃時間消逝得如此之快，在不久的將來，我們又將接觸新的學問，學習新的技能，積累新的（閱歷），該好好方案一下接下來的工作了!下面是我收集整理的文員（年度（工作方案）），歡迎大家閱讀參考學習！

文員年度工作方案篇1

在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡潔的工作而已，從我一年多的前臺文員（工作（總結））中得知，前臺工作是一項極為熬煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作方案。

一、常規(guī)事項

（1）幫助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好信件的收發(fā)工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4）做好各部門的幫助工作。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發(fā)，不鋪張，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

（6）辦公室設備的和保養(yǎng)工作。

（7）幫助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。

（8）按時、高效地完成交辦的（其它）工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，細心，精細支配，細致工作，干標準活，站標準崗，遵守辦公室的（規(guī)章制度）辦事。

二、行政工作

（1）信息服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統(tǒng)的、精確的傳遞信息，使信息在公司內部的傳遞到位。

（2）員工服務：準時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。

（3）幫助公司規(guī)章制度的實施。

三、個人修養(yǎng)和力量

（1）參與公司支配的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向同事學習工作閱歷和（方法），提升自身素養(yǎng)。

（3）個人自主的學習來提升學問層次。

我深知：人的力量是有限的，人的進展機會是無限的。現在是學問經濟的時代，很快地提升自已的個人力量，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實現自我的價值。

四、工作

（1）幫助人力資源部工作。

（2）完成領導支配的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視狀況進行合理的分工、支配，實行崗位責任制，使工作井然有序的進行；還要制造性地進行工作，探究工作的新思路、新方法和新閱歷；工作執(zhí)行上，我會留意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。

文員年度工作方案篇2

一、吃苦耐勞更進一步

為了讓自己走的更遠走的更有效，我打算加強自己的工作任務，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，讓我一步步前進，在工作中遇到不好解決的問題準時做好打長久戰(zhàn)的預備，不輕易放棄自己的工作任務，專心去完成，擔然我必需要做好最基本的事情，遵守公司的規(guī)章制度，每天上下班，肯定準時，可以早來公司，也不能遲到，可以加班不能曠工，這是對自己的要求，讓我遵循公司的規(guī)定，要吃苦就要先遵循公司的制度要求完成公司的基本任務。

二、完成任務

對于每日的工作，都有方案的進行，根據規(guī)定行事，根據要求工作，完成為日任務，做好每日工作，不斷提升自己的工作。在工作中樂觀協(xié)作領導，完成領導支配的任務。整理好日常的資料，把需要統(tǒng)計的數據做好整理完成日常工作。

不拖延，也不耽擱工作，當日事情當日完結，不給自己找借口，工作期間做到不打電話，不玩手機，不聽音樂，不看電視，不占用公司公共網絡，不鋪張時間。沒有緊急事情禁止請假，堅持每天工作，堅持完成每日任務數量，做好自己的工作。不馬虎大意，對工作先做好了解，清晰工作步突然后在根據流程一步一步工作，肯定喲啊清晰明白工作，讓自己工作起來清楚精確，不能有絲毫的延誤。

三、提高業(yè)務力量

由于個人力量問題，為了在__年有更大的進展，做好文員工作，提升工作的效率。打算在每天工作中除了工作之外，學習業(yè)務工作技巧，比如一些辦公技能提升，每天至少學習一小時，通過日積月累學習提升，把自身的力量提高從而更好的做好每日工作，不在乎工作的難易度，只在乎自己是否專心是否完成效率高，努力做到提升工作的同時，提升自己的力量，完成每天的工作。

四、幫助其他部門工作

我們文員的工作比較雜，會給人事做好人員的統(tǒng)計工作，或者是制定海報等，也會做一些簡潔的批圖，在明年工作中規(guī)定每天上午完成我們部門的工作，然后在完成其他部門工作，避開由于完不成部門任務耽擱工作，由于許多時候我們部門內部的任務是緊急的需要優(yōu)先處理，假如領導沒有什么特殊要求就壞按在工作的前后挨次來做。在與部門溝通的時候統(tǒng)計各部門交代的任務，把任務發(fā)給我們文員其他同事手中共同完成。

五、提升工作素養(yǎng)

我們部門會常常接待一些其他外來人員，在工作中避開疏漏，怠慢來客，我們每天工作前都會整理好自己的辦公桌給來訪人員一個好印象，飲食也是為此部門形象加強，根據輪班制，更具日期來輪番款待來訪人員，更具詳細狀況調整自己的時間。

文員年度工作方案篇3

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

一、做好辦公室內務工作

留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔；留意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用掌握，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好幫助性工作。

二、在日常工作中留意收集信息

以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

三、團結員工，豐富員工業(yè)余生活

幫助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊，和大家一起制造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素養(yǎng)，加強團隊合作精神。樂觀發(fā)覺部門員工的特長，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的分散力，使企業(yè)的進展和個人的進展相結合。

四、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的支配

幫助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

五、幫助部門經理制定行政工作方案，起草各項行政管理規(guī)章制度

依照公司要求，建立健全完善的（員工手冊）和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規(guī)范化。

六、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候幫助領導聘請合適的員工

以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

七、加強業(yè)務學問的學習，深化了解咱們公司的產品性能，以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作

作為一名前臺行政工作人員，需要把握的學問還許多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務力量，全面提高綜合業(yè)務學問水平。

在20__年的工作中，我深切熟悉到自己學問面的不全面，許多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應當加強學習，用學問指導實踐，在實踐中總結閱歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。

八、幫助領導建設健康向上的公司（文化），樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象

（企業(yè)文化）不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的策略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂觀性和制造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的進展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的進展起到良好的促進作用。

文員年度工作方案篇4

去年的工作中，我依據公司的進展方向，樂觀的協(xié)作各部門的工作，做好對公司消息的傳達，各類信息的整理，并且管理好公司的基本狀況?？偟膩碚f，文員的工作范圍的確有些廣泛，這的確也導致我在工作中非常的簡單犯下錯誤。在過去的一年中，我經常由于沒有足夠的預備導致在工作的半途迷失方向。經過年末的反省，我打算在這里對今年的工作做好方案，讓自己能更好的、更有方案的在工作中為公司做出貢獻。我的20__年工作方案如下：

一、工作方案

首先，在今年的工作中，我要盡早做好對信息的管理工作，針對新加入的員工，收集整理好信息，并統(tǒng)合如員工電子檔案。針對信息有更換的員工也要準時的提示上交信息作出修改。

其次，在新年工作的前期，我要做好針對器材的檢查。對于飲水機、微波爐、打印機、傳真機……等公司器材都做好檢查和維護，確定其能正常使用，消失問題的要準時的維護，防止影響工作。

針對上一年的狀況，在今年的工作中，我打算要對辦公區(qū)域的衛(wèi)生進行嚴格的管理，防止辦公室蚊蟲滋生。對此，要準時的傳達消息，發(fā)出通知。

在今年的.工作中，我要加強對公司消耗的管理，針對水、電，以及公司的辦公品消耗，為公司從這些基本的事情上節(jié)約下不必要的資金。

二、個人的提升方案

面臨這一年全新的工作，在新的一年里，我也要對自己有新的要求。

首先，我要加強自己在工作方面的力量，提升自己的工作質量。先從接待工作開頭。作為文員，我也肩負在公司前臺的接待工作，在新的工作中，我要提升自己在接待來訪人員方面的禮儀力量。同時，還要加強針對接聽來訪電話的電話術語培訓，讓自己在作為公司門面的工作中能有更好的表現。

其次，自己要加強對倉庫的管理，在去年的工作中，由于自己的不重視，導致在使用的時候，沒能準時的核對，這個錯誤，要在今年徹底的杜絕！

三、結束語

文員的工作簡單又廣泛，但是隨著自己工作閱歷的增長，我也越來越熟識工作，信任在自己的努力下，肯定能在這一年做到更好。

文員年度工作方案篇5

行政人事文員在20__年工作的主要方案：

一、人事工作

1、完善部門、人員（崗位職責）及做好人員崗前培訓方案；準時了解員工工作狀態(tài)，做好人員流淌率的掌握，適時進行聘請工作的綻開；

2、加強現場6s管理，加強現場管理的學習及實踐；

3、依據市場狀況、協(xié)作公司完成20__年總體經營管理目標，特制訂20__年工作方案如下：

二、人事管理

1、建立直接領導關系

2、構架新型組織機構

3、增加人員配置

4、強化人員素養(yǎng)培訓

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并依據各部門實際狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和討論，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

三、品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌，擴大市場占有率，舉辦品牌推廣會和研討會，以宣揚和擴大公司的品牌，擴大信息網絡，制造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、進一步做好（廣告）、資料等方面的宣揚工作。

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)（教育）工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵。

四、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有