板塊業(yè)務制度-原則類制度中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)油品名稱質(zhì)量管理辦法制度石化股份銷安制度文號/ 編號【2011】36號制度油品銷售事業(yè)部安主辦部門版本 所屬/ 全數(shù)質(zhì)量管理處業(yè)務處、零售管理業(yè)務類會簽部門油品與非油品銷售/數(shù) 處、運行處、管道別下位制度制質(zhì)量管理/質(zhì)量管理管理處 油品銷售事業(yè)部企審核部門各企業(yè)定者管處油品銷售事業(yè)部安全解釋權(quán)歸屬簽發(fā)日期2011年2月17日數(shù)質(zhì)量處本辦法自公布之日起施行，原《油品質(zhì)量管理辦法》（石化股份銷質(zhì)?2005”273廢止說明生效日期號），原《銷售企業(yè)自印發(fā)之日起生效外采油品質(zhì)量管理辦法（暫行）》（石化股份銷質(zhì)?2006”235號）同時廢止為加強油品質(zhì)量管理，規(guī)范油品經(jīng)營全過程的質(zhì)量工作，保證銷售油品質(zhì)量，保護消費者合法權(quán)益，維護制定目的“中國石化”品牌形象，結(jié)合銷售企業(yè)的實際，特制定本辦法?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關質(zhì)量的法律、法制定依據(jù)規(guī)適用于中國石化所屬全資和控股聯(lián)適用范圍約營的油品銷售企業(yè)， 其他形式的企業(yè)參照執(zhí)行。束對象成品油銷售售前、售中、售后全過程質(zhì)量管理業(yè)務類別/涉及的相關/制度所屬層級/11管理基本要求1.1規(guī)范內(nèi)容界定1.1.1成品油銷售服務主要是指在實現(xiàn)產(chǎn)品交易全過程中，向客戶提供的基礎信息服務、日常交易服務、應用指導服務、投

l=J|==|訴處理服務等，這些服務貫穿售前、售中和售后全過程。1.1.2本辦法所稱油品是指石油成品油。配臵油指中石化系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的計劃內(nèi)油品，其他均為外采油品。1.2管理原則1.2.1堅持“質(zhì)量永遠領先一步”的質(zhì)量方針和“質(zhì)優(yōu)量足客戶滿意”的質(zhì)量目標，樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的經(jīng)營理念，建立并完善油品質(zhì)量保障體系和監(jiān)督體系，實行明確的崗位責任制，加強油品質(zhì)量的全員、全過程、全方位的管理。正確處理經(jīng)營效益與質(zhì)量管理的關系，在確保油品質(zhì)量和消費者權(quán)益的前提下，不斷拓展經(jīng)營，提高企業(yè)效益。1.2.2各單位、各部門的主要負責人是本單位本部門油品質(zhì)量管理的第一責任人。各職能部門按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實油品質(zhì)量責任制，質(zhì)量實行“一票否決制”。2l=J|==|l=j|==|銷售企業(yè)的油品質(zhì)量管理工作，由中國石油化工股份有限公司油品銷售事業(yè)l=j|==|一歸口領導，油品銷售事業(yè)部對大區(qū)公

司和?。▍^(qū)、市）l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|2石油分公司（簡稱省級公司，以下同）油品質(zhì)量管理工作實行分級管理。2.2油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量主管處室為油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量管理的主管部門，質(zhì)量管理站隸屬于油品銷售事業(yè)部管理，是油品銷售事業(yè)部質(zhì)量工作的管理與技術執(zhí)行機構(gòu)。銷售企業(yè)的油品質(zhì)量管理由管理和檢驗兩部分組成。2.2.1大區(qū)公司和省級公司質(zhì)量主管處室為本企業(yè)油品質(zhì)量管理的主管部門；大區(qū)公司和省級公司下設質(zhì)檢中心是本企業(yè)質(zhì)量工作的管理與技術執(zhí)行機構(gòu)，由質(zhì)量主管部門管理。2.2.2大區(qū)公司和省級公司根據(jù)經(jīng)營需要設臵相適宜的質(zhì)檢室。2.3油品銷售事業(yè)部質(zhì)量主管處室職責2.3.1l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|III銷售企業(yè)油品質(zhì)量檢驗工作。定期和不定期組織開展油品質(zhì)量監(jiān)督抽查，監(jiān)控、匯總、分析、掌握銷售系統(tǒng)油品質(zhì)量狀況。2.3.3指導銷售企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系和LIMS系統(tǒng)的建設，組織評審檢查及考核。2.3.4指導銷售企業(yè)健全油品質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗機構(gòu)；受理銷售企業(yè)油品質(zhì)量的請示、報告，協(xié)調(diào)處理有關重大油品質(zhì)量問題。3III組織銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理人員和質(zhì)量檢驗人員的技術培訓、考核及發(fā)證工作；配合人事部門進行質(zhì)量培訓。承擔中國石化集團公司暨股份公司委派的其他事宜。2.4油品銷售事業(yè)部相關職能部門職責2.4.1業(yè)務采購部門l=J|==|l=J|==|貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家其他有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量管理制度。2.4.1.2l=J|==|l=J|==|建立外采油供應商油品質(zhì)量考評標準，定期組織開展外采油供應商油品質(zhì)量檢查考評。2.4.2物流管理部門貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家其他有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量管理制度。2.4.2.2制定、組織落實物流環(huán)節(jié)油品質(zhì)量管理實施辦法，指導組織落實對承運商“保質(zhì)保量”和“專車專用”油品運輸管理工作，規(guī)范物流環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，確保運輸和儲存油品質(zhì)量不變質(zhì)。零售管理部門4I=Jl==ll=Jl==l貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家其他有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量管理制度。I=Jl==ll=Jl==ll=Jl==ll=Jl==l商業(yè)客戶管理部門2.4.4.1l=Jl==ll=Jl==l油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量管理制度。指導、組織落實對承運商配送客戶油品（批發(fā)、直銷）“專車專用”運輸管理工作，組織開展油品銷售技術咨詢和售后服務工作，保證批發(fā)、直銷油品質(zhì)量。2.4.5潤滑油管理部門2.4.5.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家其他有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量管理制度。I=Jl==l制定、組織落實潤滑油質(zhì)量管理實施辦法。組織開展?jié)櫥唾|(zhì)量技術咨詢和售后服務工作，規(guī)范潤滑油質(zhì)量管理工作，保證銷售潤滑油質(zhì)量。2.5油品銷售事業(yè)部質(zhì)量管理站職責2.5.1I=Jl==ll=Jl==ll=Jl=Jl==ll=Jl==l組織實施銷售企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系的建設、評審和考核工作，負責銷售企業(yè)LIMS系統(tǒng)的建設、檢查和考核收集并下發(fā)與銷售行業(yè)相關的現(xiàn)行石油產(chǎn)品標準及試驗方法；組織開展石油產(chǎn)品標準、試驗方法標準的更新、宣貫。2.5.5承擔對大區(qū)和省級公司質(zhì)檢中心的監(jiān)督檢查和考評定期組織開展銷售企業(yè)質(zhì)檢室比對工作；指導大區(qū)公司和省級公司質(zhì)檢機構(gòu)參照ISO17025標準建設。2.5.6承擔銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理和檢驗人員的業(yè)務培訓、考核及發(fā)證工作。l=J|==|l=J|==|參與國際、國內(nèi)油品技術交流，了解國內(nèi)外油品質(zhì)量發(fā)展情況，承擔油品應用、檢驗新技術和油品質(zhì)量檢驗等研究、推廣及相關技術服務。2.5.8承擔研究、掌握市場油品分析儀器的技術性能，及時向銷售企業(yè)通報和推薦適用的油品分析儀器。2.5.9承擔油品銷售事業(yè)部委派的其他事宜。2.6大區(qū)公司職責2.6.1油品質(zhì)量主管部門職責l=J|==|l=J|==|的石油產(chǎn)品標準、試驗方法標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)和油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量管理各項規(guī)章制度l=J

|==|負責本企業(yè)油品質(zhì)量管理的全面工作。制定本企業(yè)油品質(zhì)量管理各項規(guī)章制度的實施細則，組織落實油庫和管輸站場開展油品質(zhì)量檢驗工作，對油品進、銷、調(diào)、存各環(huán)節(jié)進行監(jiān)管；定期和不定期組織開展庫、站油品質(zhì)量抽查；監(jiān)控、統(tǒng)計、分析、上報庫站油品質(zhì)量狀況；組織開展油品質(zhì)量技術咨詢和服務工作，定期檢查和考核本企業(yè)油品質(zhì)量管理的全面工作。2.6.1.3組織建設本企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系和LIMSl=J

|==|l=J|==|負責本企業(yè)油品質(zhì)檢機構(gòu)規(guī)劃，協(xié)助發(fā)展規(guī)劃部門建設質(zhì)檢室，保證質(zhì)檢室建設規(guī)范，庫站相關工藝流程滿足質(zhì)量管理的需要。2.6.1.5l=J|==|范化、標準化、科學化；配合人事部門進行質(zhì)量培訓。2.6.1.6進行質(zhì)量培訓。2.6.1.6負責建立本企業(yè)油品質(zhì)量事故應急預案，并定期組織本企業(yè)應急預案演練。2.6.1.7受理下屬單位油品質(zhì)量的請示、報告。負責本企業(yè)位油品質(zhì)量的請示、報告。負責本企業(yè)內(nèi)部油品質(zhì)量糾紛調(diào)查、處理,協(xié)調(diào)處理重大油品質(zhì)量問題。2.6.1.8重大油品質(zhì)量問題。2.6.1.8參與外采油供應合同審核以及外采油供應商油品質(zhì)量評價和考核。2.6.2量評價和考核。2.6.2業(yè)務采購部門職責72.6.2.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行油品銷售理制度和實施細則。2.6.2.2負責供貨單位與承運商及省級公司間質(zhì)量交接工作。負責提供油品資源性質(zhì)（配臵/外采）、外采油供應商、生產(chǎn)企業(yè)名稱、發(fā)貨地、全分析的《油品質(zhì)量檢驗報告》等質(zhì)量信息。通知、督促物流部門和接收油庫落實油品驗收工作。2.6.2.3采購的油品必須符合現(xiàn)行石油產(chǎn)品標準或協(xié)議標準。

負責外采油供應商油品質(zhì)量評價和考核。2.6.2.5負責本企業(yè)與油品供貨單位間的油品質(zhì)量糾紛調(diào)查和處理。物流管理部門職責2.6.3.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行油品銷售事業(yè)部和本企業(yè)制定的各項油品質(zhì)量管理制度和實施細則。2.6.3.2規(guī)范物流環(huán)節(jié)油品質(zhì)量管理工作。通知、督促接貨油庫落實油品質(zhì)量驗收工作，保證物流運行過程中油品質(zhì)量。2.6.3.3負責對承運商落實油品“保質(zhì)保量”和“專車專用”運輸管理工作。嚴禁使用受污染的、影響油品質(zhì)量的容器裝運油品，確保運輸油品質(zhì)量不受污染。8l=J|==|l=J|==|l=J|==|協(xié)助業(yè)務采購部門和質(zhì)量主管部門處理物流環(huán)節(jié)對外和對內(nèi)油品質(zhì)量糾紛、事故的調(diào)查、處理。2.7駐煉廠辦事處職責l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|銷售事業(yè)部和本企業(yè)制定的各項油品質(zhì)量管理制度和實施細則。2.7.2負責索取全分析《油品質(zhì)量檢驗報告》，并保證全分析《油品質(zhì)量檢驗報告》隨油運輸同行傳遞。2.7.3負責落實一次物流運輸容器的清潔度核查和施封工作。2.7.4協(xié)調(diào)處理省級公司與生產(chǎn)企業(yè)之間油品質(zhì)量相關問題。2.7.5落實上級主管部門交辦事宜。2.8省級公司職責2.8.1油品質(zhì)量主管部門職責2.8.1.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準、試驗方法標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)和油品銷售事業(yè)部油品質(zhì)量各項規(guī)章管理制度。2.8.1.2l=J|==|l=J|==|l=J|==|咨詢和服務工作，組織落實本企業(yè)全面

2.8.1.5質(zhì)量管理的檢查和考核工作。2.8.1.3組織建設本企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系和LIMS系統(tǒng)，負責組織本企業(yè)的評審檢查和考核工作。2.8.1.4負責本企業(yè)油品質(zhì)檢機構(gòu)規(guī)劃，協(xié)助發(fā)展規(guī)劃部門建設質(zhì)檢室，保證質(zhì)檢室建設規(guī)范，庫站相關工藝流程滿足質(zhì)量管理的需要。2.8.1.5負責本企業(yè)油品質(zhì)檢機構(gòu)的業(yè)務管理工作和本企業(yè)初級質(zhì)檢員的培訓工作，每年組織一次實驗室檢驗數(shù)據(jù)可靠性檢查考評，使質(zhì)檢工作規(guī)范化、標準化、科學化；配合人事部門進行質(zhì)量培訓。2.8.1.6負責建立本企業(yè)油品質(zhì)量事故應急預案，并定期組織本企業(yè)應急預案演練。2.8.1.7受理下屬單位油品質(zhì)量的請示、報告。負責本企業(yè)內(nèi)部油品質(zhì)量糾紛調(diào)查、處理；協(xié)調(diào)處理重大油品質(zhì)量處理以及各類事故的匯總、統(tǒng)計上報等工作。2.8.1.8參與外采油供應合同審核；問題；負責二級及以上質(zhì)量事故的調(diào)查、l=J問題；負責二級及以上質(zhì)量事故的調(diào)查、l=J|==|l=J|==|業(yè)務采購部門職責2.8.2.1貫徹執(zhí)行

量量量《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹油品銷售事業(yè)部和本企業(yè)制定的各項油品質(zhì)量管理制度和實施細則。量量量負責提供油品資源性質(zhì)（配臵/外采）、外采油供應商、生產(chǎn)企業(yè)名稱、發(fā)貨地、全分析《油品質(zhì)量檢驗報10u告》等質(zhì)量追溯信息；通知、督促物流uI=Jl==ll=Jl==lI=Jl==ll=Jl==ll=Jl==l2.8.3.4落實開展油品質(zhì)量驗收工作，保證物流運行過程中油品質(zhì)量。2.8.3.3加強運輸承運商的管理，對其提出“保質(zhì)保量”、“專車專用”等運輸管理要求。嚴禁使用影響油品質(zhì)量的不潔容器裝運油品，確保運輸油品質(zhì)量不受污染。嚴禁外采油品未經(jīng)檢驗合格直接配送加油站協(xié)助業(yè)務采購部門和質(zhì)量主管部門處理物流環(huán)節(jié)油品質(zhì)量糾紛、事故的調(diào)查和處理。2.8.4油庫主管部門職責2.8.4.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹油品銷售事業(yè)部和本企業(yè)制定的各項油品質(zhì)量管理制度和實施細則。2.8.4.2規(guī)范油庫接卸和儲存生產(chǎn)經(jīng)營工作。組織油庫落實油品入庫、儲存、出庫的質(zhì)量管理和檢驗工作。2.8.3.411嚴把外采油品進、出庫關，加強儲存期油品的質(zhì)量監(jiān)控。油庫必須經(jīng)油庫主管部門同意后方可接卸外采油品。嚴禁不合格的油品出庫、進入加油站。2.8.4.5對卡邊及經(jīng)技術處理的油品，應向配送加油站提供油源狀況，以便加油站跟蹤客戶使用反應。2.8.4.6負責油庫二級以下質(zhì)量事故調(diào)查、處理；協(xié)助質(zhì)量主管部門調(diào)查、處理二級及以上質(zhì)量事故；協(xié)助有關部門調(diào)查、處理質(zhì)量糾紛。2.8.5零售管理部門職責貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹油品銷售事業(yè)部和本企業(yè)制定的各項油品質(zhì)量管理制度和實施細則。2.8.5.2規(guī)范加油站接卸儲存、銷售等環(huán)節(jié)油品質(zhì)量工作。組織l=Jl==ll=Jl==lI=Jl==l加油站開展油品質(zhì)量技術咨詢和售后服務，規(guī)范受檢行為。2.8.5.3隨時掌握外采油品在加油站銷售情況，建立快速反應機制，一旦加油站發(fā)現(xiàn)外采油品存在質(zhì)量問題，立即停止銷售，且在第一時間通報物流和質(zhì)量管理部門。2.8.5.4l=Jl==ll=Jl==lI=Jl==l油站對外質(zhì)量糾紛調(diào)查、處理；協(xié)助質(zhì)量主管部門調(diào)查、處理庫、站質(zhì)量糾紛；協(xié)助質(zhì)量部門調(diào)查、處理二級及以上質(zhì)量事故。122.8.6商業(yè)客戶管理部門2.8.6.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國家其他有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行油品銷售事業(yè)部和本企業(yè)制定的各項油品質(zhì)量管理制度和實施細則。2.8.6.2對批發(fā)、直銷油品，落實承運商“保質(zhì)保量”“專車專用”的運輸管理，確保油品運輸不受污染。2.8.6.3對協(xié)議供油用戶，敦促按協(xié)議要求用油，避免用油不當產(chǎn)生糾紛。2.8.6.4對批發(fā)、直銷客戶，定期或不定期組織開展油品銷售技術咨詢和售l=Jl==ll=Jl==l2.8.7.2I=Jl==l后服務工作，確?？蛻粲糜蜐M意。2.8.7l=Jl==ll=Jl==l2.8.7.2I=Jl==l潤滑油品質(zhì)量。2.8.7.3負責潤滑油經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量糾紛調(diào)查、處理事宜；負責潤滑油經(jīng)營各環(huán)節(jié)二級以下質(zhì)量事故的調(diào)查、處理；協(xié)助質(zhì)量主管部門調(diào)查、處理二級及以上質(zhì)量事故。2.9大區(qū)公司和省級公司質(zhì)檢中心職責2.9.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準等有關質(zhì)量的法律、法規(guī)。貫徹油品銷售事業(yè)部和本企業(yè)制定的各項油品質(zhì)量管理制度和實施細則。2.9.2承擔本企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理體系和LIMS系統(tǒng)的建設、評審、檢查和考核工作。13I=Jl==lI三」

l==l負責對本企業(yè)質(zhì)檢室的業(yè)務管理和考核，保證質(zhì)檢工作規(guī)范開展。2.9.4承擔本企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作和外采油入庫檢驗工作（接貨油庫質(zhì)檢室不能開展的外采油入庫檢驗項目）。2.9.5負責石油產(chǎn)品質(zhì)量標準和試驗方法標準的更新宣貫；負責本企業(yè)初級質(zhì)檢員培訓工作。I=Jl==lI三」

l==ll=J

U=i和省級公司油品質(zhì)量處理提出技術實施意見。2.9.7承擔上級委派的其他事宜。3.質(zhì)檢項目配置及經(jīng)費管理3.1銷售企業(yè)油品檢驗類型：入庫檢驗、出庫檢驗、周期檢驗和抽查檢驗（簡稱抽檢，以下同）等。3.1.1入庫檢驗：對入庫油品進行卸前質(zhì)量驗收檢查開展的檢驗。3.1.2出庫檢驗：對準備出庫油品進行的質(zhì)量檢驗。l=J

U=i周期檢驗：對油庫儲存滿周期的油品進行質(zhì)量檢查的檢驗。3.1.4抽檢：對進、銷、調(diào)、存各環(huán)節(jié)油品進行質(zhì)量檢查開展的檢驗。3.2A級檢驗的質(zhì)檢項目共65項，B級檢驗質(zhì)檢項目共37項，外采油入庫檢驗的質(zhì)檢項目共36項（詳見附表一、二、三）。質(zhì)檢室質(zhì)檢項目達到相應檢驗要求，方可承擔相應的檢驗工作。1414I=Jl==lI=Jl==l的需要來制定。3?3?1A級質(zhì)檢項目標準：質(zhì)檢項目65項，詳見附表一。大區(qū)公司和省級公司質(zhì)檢中心，其質(zhì)檢項目設臵應達到A級質(zhì)檢標準。 3?3?2B級質(zhì)檢項目標準：質(zhì)檢項目37項,詳見附表二。地市級石油分公司中心油庫質(zhì)檢室質(zhì)檢項目設臵應達到B級質(zhì)檢標準。3?3?3外采油質(zhì)檢項目標準：按外采油入庫檢驗要求設臵36項檢驗項目，詳見附表三。3.3.4C級質(zhì)檢項目標準：質(zhì)檢項目可以達到配臵油出、入庫檢驗要求。3.3.5其他質(zhì)檢室質(zhì)檢項目設臵滿足質(zhì)量管理工作需要。3.4質(zhì)檢項目配套的設備購臵納入本企業(yè)固定資產(chǎn)投資計劃或更新改造計劃。3.5質(zhì)量檢驗耗材和檢定費用從化驗計量費用中列支，質(zhì)檢儀器維修費用從設備維修費用中列支。3.6質(zhì)檢中心應積極開展資質(zhì)認定（計量認證）和ISO17025實驗室認可。4容器清潔度管理4.1銷售企業(yè)應加強對儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)容器清潔度的管理，防止油品污染。15接卸、輸轉(zhuǎn)、改裝油品時，必須按油品性質(zhì)分組，實行專泵、專管、專罐、

專桶專用。設備達不到要求的要加以處理。泵、管互用和油罐重復使用的應按中國石油化工股份有限公司油品銷售事業(yè)部相關規(guī)定處理。油罐清洗周期業(yè)部相關規(guī)定處理。油罐清洗周期?般為3?5年，如因罐底水雜影響油品質(zhì)量或計量時，應及時清罐。并保證油罐清潔度。4.1.3油船、鐵路罐車等容器灌裝油品前，必須認真檢查容器的清潔度，確認合格并記錄簽字后方可灌裝油品。4.1.4用戶自備油桶、油車、油船等容器提油時，應向用戶提示檢查容器清潔度，記錄用戶檢查情況，由用戶簽字備查。4.1.5自灌桶裝油品時所用的空桶應清潔無水雜、無殘油、不滲漏，蓋墊齊全并蓋緊；對不符合要求的空桶嚴禁灌油。對灌裝后的桶裝油品應抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.2負責承運商商務管理的部門，委托承運油品前，必須將油品防污染的責任落實到承運方或車、船提油的責任人。4.3運輸油品車輛實行“專車專用”，油罐車改裝油品要清洗，須經(jīng)驗收合格后方可運營。5油品購銷存

Ill質(zhì)量管理5.1油品的采購管理5.1.1銷售企業(yè)采購油品時，需在購銷合同內(nèi)按現(xiàn)行標準注明對油品的質(zhì)量要求。按企業(yè)標準或協(xié)議標準采購的油品，業(yè)務采購部門應提供經(jīng)當?shù)刭|(zhì)量技術監(jiān)督局備案過的油Ill16品質(zhì)量標準文本或有關資料，保證供油標準現(xiàn)行有效。要求供貨方提供全分析的《油品質(zhì)量檢驗報告》，明確責任。根據(jù)用戶要求需采購現(xiàn)行標準以外的特殊油品時，應與用戶簽訂油品協(xié)議標準合同，并按合同組織進貨和驗收。業(yè)務采購部門應將備案油品標準在油品到庫前轉(zhuǎn)發(fā)給物流管理部門和油庫質(zhì)檢室，作為外采油品入庫檢驗結(jié)論判定的依據(jù)。5.1.4業(yè)務采購部門應將外采油品盡量調(diào)入與質(zhì)檢中心或可以進行外采油檢測的質(zhì)檢室較近的油庫，以方便送檢，減少壓槽時間。5.1.5便送檢，減少壓槽時間。5.1.5整裝油品的采購必須要求供應商提供原封口、標識符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》l=J識符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》l=Jl==l規(guī)定的包裝。規(guī)范的整裝油品標識，其內(nèi)容包括：油品名稱、牌號、執(zhí)行標準、質(zhì)量結(jié)論、油品重量、生產(chǎn)日期、廠名廠址、警示標志。5.1.6銷售企業(yè)將成品油分裝灌桶時，必須按規(guī)定印制桶面標識。5.2油品的銷售管理5.2.1銷售企業(yè)出售的油品，必須符合現(xiàn)行的石油產(chǎn)品標準及本辦法規(guī)定要求。5.2.2銷售企業(yè)在開具票證時，要統(tǒng)一使用與現(xiàn)行石油產(chǎn)品標準相同的油品名稱、牌號。5.2.3外采油品的銷售名稱必須與采購油品的名稱一致，按企業(yè)標準或協(xié)議標準采購的油品，應備有經(jīng)當?shù)刭|(zhì)量17技術監(jiān)督局備案過的油品質(zhì)量標準文本或協(xié)議標準，保證供油標準現(xiàn)行有效，以備執(zhí)法部門查用。5.2.4零售管理部門應加強收集外采油品及技術處理油品銷售時客戶對油品質(zhì)量意見的反饋，特別

是銷售第一批油品的加油站，注意客戶部門和物流管理部門。5.2.5油庫、加油站、石油商店按“先進先出、發(fā)舊存新、優(yōu)質(zhì)后用”原則安排油品銷售。根據(jù)銷售量的大小，合理安排庫存，盡量縮短外采油品的銷售周期。5.2.6向用戶明示質(zhì)量、協(xié)議銷售的油品，必須嚴格按批準意見銷售。5.3油品的儲存管理5.3.1成品油5.3.1.1不同品種、不同質(zhì)量等級、不同牌號的油品要實行專罐儲存；同品種、同牌號、質(zhì)量等級不同的油品要分開存放；品種、牌號、質(zhì)量等級相同但生產(chǎn)廠家不同的潤滑油原則上不能混裝。對油品質(zhì)量的反應并及時反饋質(zhì)量主管I=Jl==l對油品質(zhì)量的反應并及時反饋質(zhì)量主管I=Jl==ll=Jl==lI=Jl==l儲油罐內(nèi)少量的油品要與同品種、不同牌號的油品混裝，必須經(jīng)檢驗、審批，確保油品質(zhì)量合格。5.3.1.3油庫管線余油的處理。對收發(fā)過低質(zhì)量等級油品的管線，再發(fā)放高質(zhì)量等級油品時，應將管線余油放空，特別是發(fā)油管線較長，同時又有“車用汽油”和“車用乙醇汽油調(diào)合組分油”I=Jl==l18l=Jl==l5.3.1.4外采油品盡量單獨油罐接卸，對于有質(zhì)量疑議的外采油品須與配臵油品分開儲存，外采油品要求快進快出。5.3.1.5各級質(zhì)檢室要加強庫存外采油品l=Jl==lin質(zhì)量檢驗監(jiān)控，特別對經(jīng)技術處理后的外采油品，在儲存期間要每月取樣進行檢驗，并根據(jù)油品質(zhì)量變化情況隨時取樣檢驗，檢驗項目必須包括油品入庫檢驗有問題的項目。通過庫存檢驗掌握質(zhì)量變化情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免發(fā)出不合格油品。5.3.1.6潤滑油儲罐禁止墊水。5.3.2整裝油品5.3.2.1必須保持生產(chǎn)廠家整裝油品標識的清晰、完整。inl=jl==i各類整裝油品要入庫（棚）保管，禁止露天雨淋暴曬。5.3.2.3對不同品種牌號的整裝油品，要分別堆碼、分類、編號、分批立卡。6油品入庫檢驗6.1油庫作業(yè)調(diào)度人員在接卸油品前，查驗《油品質(zhì)量檢驗報告》及其他標識、隨油同行聯(lián)或調(diào)運單、采購通知單等所有相關單據(jù)，確認無誤并作好記錄，及時填寫《油品入庫檢驗通知單》（見附表四）并附《油品質(zhì)量檢驗報告》和調(diào)運單，通知質(zhì)檢室取樣檢驗。6.2l=jl==i法進行入庫驗收。如：油船、公路罐車以一艙、一車為基本單元進行取樣、留樣，批次混合樣進行檢驗并留樣；鐵路槽車以入庫批次為基1919本單元進行取樣、留樣，混合樣進行檢驗并留樣；管輸油品取樣詳見《中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)管輸油品質(zhì)量管理辦法》；有特別規(guī)定的按特別規(guī)定執(zhí)行。6.3質(zhì)檢室必須按方法規(guī)范要求取樣、登記、留樣、檢驗。外采油至少兩人共同取樣，其中一人必須是持證質(zhì)檢員。接收外采油油庫質(zhì)檢室如不具備外采油入庫檢驗能力，應在檢驗的同時，必須及時將樣品送至質(zhì)檢中心或可以進行外采油檢測的質(zhì)檢室，進行其他項目的檢驗。除可邊卸邊驗項目外，成品油檢驗必須在卸前完成。6.4配臵油入庫油樣保存期限45天，外采油90天，到期樣品處理按要求做好登記，嚴禁提前處理銷毀樣品。6.5配臵油（整裝油品除外）入庫前必驗項目至少包括6.5.1車用汽油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、

1=1=硫醇、膠質(zhì)（可邊卸邊驗）、硫含量、密度（國IV）。6.5.2變性燃料乙醇：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、水分、pHe值或酸度。6.5.3車用乙醇汽油調(diào)合組分油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、硫醇、膠質(zhì)（可邊卸邊驗）、硫含量1=1=輕柴油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、閉口閃點、冷濾點、色度、酸度、硫含量。6.5.5車用柴油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、閉口閃點、冷濾點、硫含量。6.5.6煤油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、閉口閃點。206.5.7散裝入庫潤滑油：粘度、粘度指數(shù)閃點、傾點（或凝點）、水分、水溶性酸或堿、水分離性（汽輪機油、液壓油）、硫酸鹽灰分（內(nèi)燃機油）。6.5.8溶劑油餾程（橡膠工業(yè)用溶劑油增測油漬，2-5號油漆及清洗用溶劑油、油漆工業(yè)用溶劑油增測閉口閃點）。6.5.9其它油品根據(jù)購銷合同具體要求，確定入庫必驗項目。6.6外采油品入庫前必驗項目至少

1=包括6.6.1車用汽油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、膠質(zhì)、硫含量、硫醇、銅片腐蝕、水溶性酸或堿、機械雜質(zhì)及水分、苯含量、氧含量、甲醇含量、烯烴含量、芳烴含量、研究法辛烷值、鐵、錳含量、密度（國IV）。6.6.2車用乙醇汽油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、膠質(zhì)、硫含量、硫醇、銅片腐蝕、水溶性酸或堿、機械雜質(zhì)及水分、乙醇含量、其他含氧化合物、苯含量、烯烴含量、芳烴含量、研究法辛烷值、鐵、錳含量、飽和蒸氣壓。6.6.3車用乙醇汽油調(diào)合組分油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、膠質(zhì)、硫含量、硫醇、銅片腐蝕、水溶性酸或堿、機械雜質(zhì)及水分、有機含氧化合物、苯含量、烯烴含量、芳烴含量、研究法辛烷值、鐵、錳含量、飽和蒸氣壓。6.6.4輕柴油：外1=觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、色度、閉口閃點、冷濾點、凝點、硫含量、銅片腐蝕、酸度、機械雜質(zhì)、水分、運動粘度、氧化安定性（可邊卸邊驗）、十六觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、色度、閉口閃點、冷濾點、凝點、硫含量、銅片腐蝕、酸度、機械雜質(zhì)、水分、運動粘度、氧化安定性（可邊卸邊驗）、十六BA1=I=Jl==l烷指數(shù)、密度。21211=車用柴油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、餾程、閉口閃點、冷濾點、凝點、硫含量、銅片腐蝕、機械雜質(zhì)、水分、運動粘度、氧化安定性（可邊卸邊驗）十六烷指數(shù)、密度。7油品周期檢驗1=油品儲存檢驗周期7.1.1車用汽油、變性燃料乙醇、車用乙醇汽油調(diào)合組分油和柴油的周檢期不動罐為90天，煤油溶劑油、各種潤滑油、脂周檢期為180天。7.1.2輕柴油儲存期間每周復檢一次色度。7.1.3變性燃料乙醇、車用乙醇汽油調(diào)合組分油周檢應在取樣后5天內(nèi)完成，其他油品周檢應在取樣后10天內(nèi)完成。7.1.4質(zhì)檢室必須按方法規(guī)范要求取樣、登記、留樣、檢驗。7.1.5周期檢驗油樣保存期30天，到期樣品處理按要求做好登記，嚴禁提前處理銷毀樣品。油品周期檢驗項目7.2.1變性燃料乙醇按入庫項目檢驗，其他油品按B級檢驗項目檢驗。7.2.2對進行調(diào)合的變性燃料乙醇和車用乙醇汽油調(diào)合組分油應每

天進行質(zhì)量檢查。檢查項目變性燃料乙醇：外觀（顏色、水雜、清澈度等）。1=1=22車用乙醇汽油調(diào)合組分油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）。發(fā)現(xiàn)異常，必須增加檢驗項目，合格后方可調(diào)合。8油品出庫檢驗8.1出庫油品應提供出庫《油品質(zhì)量檢驗報告》。8.2油品出庫前，由油庫作業(yè)調(diào)度人員填寫《油品出庫檢驗通知單》（見附表五）通知質(zhì)檢室做出庫檢驗，質(zhì)檢室必須按方法規(guī)范要求取樣、登記、留樣、檢驗。8.3出庫油品的檢驗規(guī)定1=1=輕油罐在以下三種情況下首次發(fā)油前必須取出口液面樣做出庫檢驗。每次接收新入庫油品。8.3.1.2其他油罐油品輸轉(zhuǎn)到發(fā)貨罐的當日。若輸出罐與輸入罐之間不存在汽、柴油共用管線的，輸轉(zhuǎn)后可免檢出庫。8.3.1.3油品儲存不動罐超過20天。8.3.2出庫油品的檢驗項目8.3.2.1車用汽油：外觀顏色、水雜、清澈度等）、餾程（車用汽油不動罐超過20天，增測膠質(zhì)）。車用乙醇汽油出庫檢驗次數(shù)每個

月不得少于2次，檢驗項目應不少于B級項目，如變性燃料乙醇、車用乙醇汽油調(diào)合組分油發(fā)生變化應隨時進行車用乙醇汽油的檢驗。8.3.2.3輕柴油：外觀顏色、水雜、清澈度等）、閉口閃點。238.3.2.4車用柴油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、閉口閃點。8.3.2.5煤油：外觀（顏色、水雜、清澈度等）、閉口閃點。8.3.2.6凡在周檢期內(nèi)的其它油品，一般不做出庫檢驗。8.3.2.7發(fā)現(xiàn)質(zhì)量疑異，必須增加檢驗項目，合格后方可出庫。8.3.2.8同品種、同質(zhì)量等級、同牌號油品的罐底余油并罐后，在出庫前必須作B級檢驗，合格后出庫。8.3.3出庫檢驗油樣保存期限：汽、柴油和煤油為30天，其他油樣90天，到期樣品處理按要求做入庫時存在邊界值項目、不穩(wěn)定項目的好登記，嚴禁提前處理銷毀樣品。8.4好登記，嚴禁提前處理銷毀樣品。8.4對油品及經(jīng)過技術處理的油品，除出庫必驗項目外，應增加相應項目的復檢，檢驗合格才能出庫。8.5向汽車油罐車灌裝

24油品，每個發(fā)油貨位須對當天首發(fā)或換罐后首發(fā)前幾車抽取罐底樣進行識別，目測檢查油品的外觀等，確認所發(fā)油品與應發(fā)油品相符、外觀質(zhì)量合格方可繼續(xù)發(fā)油。如果外觀質(zhì)量不合格，有水雜、乳化、色度、氣味等異常，應立即停止發(fā)油，并及時匯報處理。8.6嚴禁油庫油罐邊收油邊發(fā)油。油罐收油后，經(jīng)穩(wěn)油30分鐘以上，且經(jīng)油品出庫檢驗，方可出庫。9加油站油品質(zhì)量管理9.1加油站售出油品質(zhì)量必須符合現(xiàn)行石油產(chǎn)品標準。9.2加油站應設兼職質(zhì)量管理員，負責加油站質(zhì)量管理241:1i=j加油站進貨必須由省級公司統(tǒng)一配臵，嚴禁擅自外采、代銷、代儲和調(diào)合油品。9.4汽油、柴油運輸未執(zhí)行專車專用的，加油站拒收。9.5質(zhì)量驗收規(guī)定1:1i=jl=J|==|核對隨油同行聯(lián)上的油品名稱、牌號，檢查油罐車鉛封，抽取底部油樣，檢查顏色、水雜、氣味等質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)異常，禁止接卸。9.5.2卸油前首先確認收油罐口標志和待卸油品名稱、牌號l=J|==|l=J|==|25l=J|==|一致，連接好卸油管后，再度確認待卸油品與收油罐油品相同，才可下達卸油指令。9.5.3卸油后，穩(wěn)油15分鐘方可發(fā)油，嚴禁邊收邊發(fā)。9.6油罐接卸油品后的初始加油或在大雨、大雪天加油時，應檢查發(fā)出油品的外觀質(zhì)量。在大雨、大雪后要及時測定罐中水位，油罐水位不得高于50mm,水位超過規(guī)定時要及時排除，防止水雜隨油發(fā)出。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應立即停發(fā),逐級匯報處理。9.7加油站必須采取有效措施,嚴禁車用乙醇汽油油罐混入水分,每天應測定罐中水位,不得有水。9.8加油站對油品質(zhì)量抽檢的合法性及相關過程應給予關注和確認,具體按11.2執(zhí)行。10油品質(zhì)量處理10.1油品質(zhì)量的判定是以現(xiàn)行石油產(chǎn)品標準或協(xié)議標準為依據(jù)。10.2l=J|==|25l=J|==|逐級上報至大區(qū)公司或省級公司質(zhì)量主管部門、物流管理部門和經(jīng)營管理部門審核，經(jīng)相應主管經(jīng)理批準后，業(yè)務部門和油庫按批準意見實施。10.3各級銷售企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)，對不合格油品要認真分析原因，必要時要增加檢驗項目或報請上一級質(zhì)檢室復核處理，確認質(zhì)量的責任方及責任人。處理重大油品質(zhì)量事故，必須有省級質(zhì)量主管部門的人員到場。10.3.1屬發(fā)貨方或承運方的質(zhì)量責任，應及時向負責進貨的業(yè)務部門通報，盡快與責任方聯(lián)系或索賠。10.3.2屬本企業(yè)的質(zhì)量責任，要按質(zhì)量管理崗位責任制及相關制度規(guī)定處理。10.4對不合格油品的處理方法10.4.1屬于發(fā)貨方責任、無使用價值或不能技術處理的油品，應退貨。10.4.2對可以使用、并允許作協(xié)議銷售的不合格油品，可以向用戶明示質(zhì)量，l=Jl==l協(xié)議銷售。用戶明示質(zhì)量，l=Jl==l協(xié)議銷售。10.4.3對經(jīng)技術處理可以合格的油品，若本企業(yè)工藝條件、檢驗能力、技術人員素質(zhì)能夠確保油品質(zhì)量合格，且油庫儲存油品具l=Jl==l確保油品質(zhì)量合格，且油庫儲存油品具l=Jl==l26有相應質(zhì)量潛力、指標合理，技術處理后油品性能穩(wěn)定，不出現(xiàn)分層等現(xiàn)象。技術處理需按規(guī)定程序上報，獲準后才能組織實施。10.4.4技術處理后的油品必須經(jīng)檢驗合格后，方可安排出庫26不合格油品的質(zhì)量處理，各部門要協(xié)同合作，業(yè)務采調(diào)部門要配合做好油品調(diào)運，涉及降級等發(fā)生處理費用時，財務部門要會簽意見。11油品質(zhì)量報告11.1大區(qū)公司和省級公司每月5日前上報《中國石化銷售企業(yè)油品質(zhì)量不合格處理匯總表》（見附表七）。每季度第一個月10日前上報上季度《中國石化銷售企業(yè)油品質(zhì)量抽檢匯總表》（見《中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》附表一）、《中國石化銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故（事件）匯總表》（見附表八）。每年1月10日前上報上一年度《中國石化銷售企業(yè)質(zhì)檢員情況匯總表》（見《中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》附表二）、《中國石化銷售企業(yè)質(zhì)

11.2檢儀器設備情況匯總表》（見《中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)油品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》附表三）。上述表格均報至油品銷售事業(yè)部質(zhì)量管理站積極配合有關部門進行市場油品質(zhì)量抽查，及時上報抽查情況和自檢結(jié)果。11.2油庫和加油站油品質(zhì)量抽查信息必須及時逐級上報至大區(qū)公司或省級公司質(zhì)量主管部門；國家監(jiān)督抽查或集團公司（股份公司）抽查信息必須在當?shù)爻闃咏Y(jié)束后24小時內(nèi)由大區(qū)公司或省級公司質(zhì)量主管部門統(tǒng)一上報油品銷售事業(yè)部質(zhì)量主管部門和質(zhì)量管理站。11.2.2抽樣前受檢部門須對抽樣部門抽樣合法性進行核實確認。27受檢部門應注意抽樣部門抽取樣品的代表性，加油站卸油穩(wěn)油后該油罐相對應各加油槍首槍發(fā)出油品、與上次使受檢部門須對抽樣部門樣品容器進行確認，必要時要求在抽樣單中進行注明。11.2.5除抽樣部門所抽樣品（含抽

(=1樣部門留樣）外，受檢部門應備有潔凈干燥的試樣瓶（汽柴油應使用棕色磨口玻璃瓶），對被抽檢油品至少同時取兩份一份自測，一份自留樣，如自測在多個質(zhì)檢室檢驗，相應增加自測樣品份數(shù)。11.2.6對于國家監(jiān)督抽查或集團公司（股份公司）抽查，自測油樣應立即送質(zhì)檢中心檢驗；對于地方監(jiān)督抽查，自測油樣應立即送B級以上質(zhì)檢室檢驗。11?2?7接到檢驗報告時，油品如合格可及時處理備樣，不合格應及時對不合格項目進行復檢。11?2?8若對檢驗結(jié)果有異議，必須在接到檢驗報告15天內(nèi)以書面形式向抽檢單位提出異議。確認異議存在的應依法提請復檢或仲裁，維護本企業(yè)的合法權(quán)益。12技術服務12?1油庫、(=1l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|l=J|==|合對技術處理后的外采油進行質(zhì)量跟蹤，及時了解用戶的使用情況，掌握技術處理后的油品質(zhì)量狀況。28I=J

l==l商業(yè)客戶和零售管理負責、質(zhì)量主管部門配合定期對大客戶進行滿意度調(diào)查，與客戶交流油品使用狀況，傾聽客戶對于中石化的油品質(zhì)量和售后服務提出的意見和建議，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。13檢查與考核13.1各級企業(yè)須定期進行對質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督檢查并進行考核，強化全過程監(jiān)控。13.2檢查依據(jù)為《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》及《中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理辦法》等中國石化銷售企業(yè)油品質(zhì)量管理規(guī)章制度。I=J

l==ll=Jl==ll=Jl==lI三」

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l==ll=Jl==l質(zhì)量檢查的內(nèi)容包括質(zhì)量保障體系、13.6質(zhì)量監(jiān)督體系中、質(zhì)量應急體系等相關質(zhì)量管理及檢驗工作?？己嗽u分參照《中國石化銷售企業(yè)質(zhì)量工作考核評分標準》或當次檢查實施細則執(zhí)行檢查每年進行一次，遇有特殊情況，可另行增加，檢查內(nèi)容納入本企業(yè)績效考核。14獎罰14.1在油品質(zhì)量管理工作中有下列成績之一的單位或個人，在年終目標考核時給予精神或物質(zhì)獎勵。13.629對油品質(zhì)量工作認真負責，維護油品質(zhì)量有顯著成績的職工。14.1.2在國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的質(zhì)量統(tǒng)檢或抽查中,油品質(zhì)量合格率100%的單位領導。質(zhì)量把關嚴格，及時發(fā)現(xiàn)避免了重大油品質(zhì)量事故，為國家和單位挽回重大經(jīng)濟損失的單位或個人。14.1.4刻苦鉆研油品檢驗技術，技術練兵考核成績優(yōu)秀的質(zhì)檢人員。14.2對油品質(zhì)量監(jiān)督管理不力，有下列情形之一的，依據(jù)本辦法和《中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)油品質(zhì)量事故責任追究規(guī)定》，對I=Jl==l直接責任人員和主管人員給予處罰、處分；對單位給予通報批評、處罰并責令限期整改；觸犯刑律的，依法追究刑事責任。14.2.1未按規(guī)定設臵油品質(zhì)量管理機構(gòu)、配齊人員及檢驗儀器設備，質(zhì)量工作開展不力，造成重大質(zhì)量事故的。14.2.2因制度不落實，質(zhì)量監(jiān)督檢查不力誤收、誤發(fā)不合格油品，混油、污染造成油品質(zhì)量不合格，對整裝油品標識檢查維護不嚴而喪失追償能力造成經(jīng)濟損失。14.2.3對允許作協(xié)議銷售的油品，未明示質(zhì)量以次充好，影響企業(yè)質(zhì)量信譽的。14.2.4對重大油品質(zhì)量問題未按規(guī)定及時上報的以及未按規(guī)定上報質(zhì)量報表的。14.2.5I=Jl==ll=Jl==ll=Jl==l14.2.6拒絕、拖延國家和上級部門對油品質(zhì)量監(jiān)督檢查的；在國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門及上級石油公司組織的質(zhì)量統(tǒng)檢或抽查中，油品質(zhì)量不合格的。l=Jl==ll=Jl==l各大區(qū)公司和省級公司根據(jù)本辦法的規(guī)定要求，制定本企業(yè)的油品質(zhì)量管理實施細則，并嚴格考核。31附錄一油品質(zhì)量管理涉及的相關法律、法規(guī)：1.《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》3.《中華人民共和國計量法》4.《中華人民共和國標準化法》5.《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》6.《中國石油化工股份有限公司銷售企業(yè)石油庫管理制度》7.《中國石油化工股份有限公司加油站管理規(guī)范》32附錄二油品質(zhì)量管理必須執(zhí)行的油品標準及試驗方法：1.準及試驗方法：1.現(xiàn)行國家石油產(chǎn)品標準2.現(xiàn)行行業(yè)石油產(chǎn)品標準3.現(xiàn)行企業(yè)石油產(chǎn)品標準4.現(xiàn)行國家石油產(chǎn)品試驗方法5.現(xiàn)行行業(yè)石油產(chǎn)品試驗方法33附表一A級檢驗質(zhì)檢項目標準序號項目方法標準備注1研究法辛烷值（ron）GB/T54872抗爆指數(shù)GB/T503、GB/T5487 3蒸餾GB/T6536 4蒸氣壓GB/T8017 5膠質(zhì)GB/T8019 6誘導期GB/T8018 7硫含量GB/T3808硫含量SH/T0689 9硫含量GB/T1704010博士試驗SH/T017411硫醇硫含量GB/T179212銅片腐蝕GB/T509613水溶性酸或堿GB/T25914機械雜質(zhì)GB/T51115水分GB/T26016鉛含量GB/T802017錳含量GB/T26016鉛含量GB/T802017錳含量SH/T071118鐵含量SH/T071219苯含量GB/T0693或SH/T071320烯烴含量GB/T111323421芳烴含量GB/T1113222氧含量（有機含氧化合物）SH/T066323甲醇含量SH/T066324變性燃料乙醇水分GB18350附錄B25變性燃料乙醇酸度GB18350附錄D26變性燃料乙醇pHe值GB18350附錄F27車用乙醇汽油水分SH/T024628車用乙醇汽油乙醇含量SH/T066329車用乙醇汽油乙醇含量GB18351附錄A30十六烷值GB/T38631十六烷值指數(shù)SH/T0694或GB/T1113932氧化安定性（總不溶物）SH/T0175 33凝點GB/T51034冷濾點SH/T0248 35閉口閃點GB/T261 36酸度GB/T258 37灰分GB/T508 3810%蒸余物殘?zhí)縂B/T268 39運動粘度GB/T265 40煙點GB/T38241密度GB/T1884、GB/T1885 42潤滑性（磨痕直徑60°C）SH/T0765 43多環(huán)芳烴含量SH/T0606 44脂肪酸甲酯GB/T238013545開口閃點GB/T3536 46泡沫特性GB/T1257947傾點GB/T3535 48空氣釋放值SH/TO308 49

密封適應性指數(shù)SH/TO30550動力粘度GB/T6538GB/T264或GB/T7304或51酸值GB/T494552殘?zhí)縂B/T268 53硫酸鹽灰分GB/T2433 54成溝點SH/T0030 55水分離性GB/T7305 56氧化特性GB/T12581 57粘度指數(shù)GB/T1995或GB/T254158液相銹蝕GB/T11143 59四球機試驗GB/T314260平衡回流沸點SH/T0430 61橡膠相容性GB12981附錄K62錐入度GB/T269 63滴點GB/T4929 64鋼網(wǎng)分油SH/T0324 65色度GB/T6540注：各大區(qū)和省級公司除汽、柴油外其他油品的檢驗項目根據(jù)工作需要進行配置。36附表二B級檢驗質(zhì)檢項目標準序號項目方法標準備注1辛烷值（快速辛烷值）GB/T5487 2蒸餾GB/T65363蒸氣壓GB/T8017GB/T65363蒸氣壓GB/T8017膠質(zhì)GB/T80195硫含量GB/T380 6硫含量SH/T0689 7博士試驗SH/T0174 8銅片腐蝕GB/T5096 9水溶性酸或堿GB/T259 10機械雜質(zhì)GB/T511 11水分GB/T260 12烯烴含量GB/T11132 13芳烴含量GB/T11132 14變性燃料乙醇酸度GB18350附錄D15變性燃料乙醇pHe值GB18350附錄F16車用乙醇汽油水分SH/T0246 17車用乙醇汽油乙醇含量GB18351附錄A18十六烷值指數(shù)SH/T0694或GB/T11139 19凝點GB/T510 20冷濾點SH/T0248 3721閉口閃點GB/T26122酸度GB/T25823灰分GB/T50824運動粘度GB/T26525煙點GB/T38226密度GB/T1884、GB/T188527開口閃點GB/T353628泡沫特性GB/T1257929傾點GB/T353630酸值GB/T264或GB/T7304或GB/T494531殘?zhí)縂B/T26832硫酸鹽灰分GB/T243333水分離性GB/T