門診病人預(yù)檢分診登記表實（實用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下

醫(yī)院門診病人滿意度調(diào)查表患者姓名聯(lián)系方式就診日期患者朋友：您好！歡迎您來我院就醫(yī)。為進一步加強門、急診服務(wù)工作提高醫(yī)療水平，特向您征求意見和建議.懇請您配合我們填寫問卷調(diào)查表，感謝您對我們工作的支持。謝謝合作！1、您對門診大廳導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度口滿意□一般□不滿意2、您對我院提供的方便患者就醫(yī)的服務(wù)設(shè)施（侯診椅、輪椅、開水等）是否滿意口滿意□一般□不滿意3、您在掛號、交費時排隊等候時間5分鐘以下口5-9分鐘口10-19分鐘口20—29分鐘口30分鐘以上4、你認(rèn)為我院掛號、交費排隊的秩序口有序口一般□無序5、您對掛號、收費工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺口滿意□一般□不滿意6、你就診等待時間10分鐘以下口10—29分鐘口30-59分鐘口1小時以上7、您就醫(yī)時醫(yī)生問診是否能詳細耐心口能□一般口不能8、你對醫(yī)生的診療技術(shù)感覺□滿意□一般□不滿意9、您在醫(yī)技科室檢查時的等候時間10分鐘以下口10-29分鐘口30-59分鐘口1小時以上10、您對醫(yī)技科室工作人員的服務(wù)態(tài)度□滿意□一般□不滿意11、你的取藥等待時間5分鐘以下口5-10分鐘口10—19分鐘口30分鐘以上12、您在取藥時排隊的秩序□有序□一般□無序13、您對藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺口滿意□一般□不滿意14、藥房工作人員是否有發(fā)錯藥的現(xiàn)象口有口沒有口不清楚15、工作人員能否按次序叫號口能□一般口不能16、您在就醫(yī)過程中有無遇到醫(yī)務(wù)人員試收現(xiàn)金現(xiàn)象□有□沒有17、您認(rèn)為在我院門（急）診就醫(yī)時存在哪些問題？18、您對加強和改進門（急）診醫(yī)療服務(wù)的建議?門診病人登記制度一、門診登記一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或家庭地址等內(nèi)容應(yīng)清晰、完整，并與處方記載相一致.二、門診登記范圍應(yīng)包括每日工作量,新病例登記、初復(fù)診登記、疾病分類、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、初步診斷、治療原則和處理方案，并與處方記載相一致。三、門診登記對需上報的傳染病病例要做出明顯標(biāo)記，并按規(guī)定及時上報，疫情上報后，在門診登記相應(yīng)處加蓋“疫情已報"章。四、門診登記對14歲以下兒童要登記家長姓名、工作單位、家庭詳細住址及病人其所在學(xué)校、班級等內(nèi)容.五、門診登記要求用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫(yī)師要簽全名。六、要認(rèn)真做好門診登記的整理工作,保存原始門診登記,按規(guī)定要求存檔備查。醫(yī)療廢物管理制度一、配備醫(yī)療廢物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備，不得露天存放，暫時貯存時間不得超過2天.二、使用專用運送工具，防滲漏、防遺撒將廢物收集送至貯存地點.三、根據(jù)就近集中處置的原則，及時將醫(yī)療廢物交由醫(yī)療廢物集中處置單位處置.四、產(chǎn)生的污水、傳染病病人或疑似傳染病人的排泄物按國家規(guī)定用濃度400pmm優(yōu)氯凈嚴(yán)格消毒，達到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)后，方可排入污水處理系統(tǒng)。五、醫(yī)用垃圾、輸液器、注射器需毀形處理后，用濃度400pmm優(yōu)氯凈浸泡。六、醫(yī)用垃圾能焚燒的，應(yīng)當(dāng)及時焚燒，不能焚燒的，消毒后集中填埋。七、做好門診日志消毒登記制度。八、做好醫(yī)療廢物處理登記管理制度.傳染病疫情報告制度一、診所人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理條例》等法律、法規(guī)和傳染病防治知識，增強傳染病疫情報告意識，熟練掌握傳染病診斷、報告、消毒隔離及疫情處理的程序。二、診所醫(yī)護人員均為疫情責(zé)任報告人，發(fā)現(xiàn)法定傳染病疫情或發(fā)現(xiàn)其他傳染病暴發(fā)、流行以及突發(fā)原因不明的傳染病時，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)，以最快的方式向疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行報告.三、對甲類傳染病、乙類傳染病中傳染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感、艾滋病和脊髓灰質(zhì)炎的病人、病原攜帶者或疑似病人，應(yīng)于2小時內(nèi)進行報告；對其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人，應(yīng)于24小時內(nèi)報告，并送出傳染病報告卡。四、診所工作人員對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情，不得瞞報、謊報、漏報、緩報或者授意他人瞞報、謊報、漏報、緩報。五、診所工作人員未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得將傳染病病人及其家屬的姓名、住址和個人病史以任何形式向社會公開。六、積極配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)專業(yè)人員進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情調(diào)查、采樣與處理。治療室消毒隔離制度一、治療室布局合理，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格區(qū)分有菌區(qū)與無菌區(qū)、清潔區(qū)與污染區(qū),并有明顯標(biāo)記.進人治療室人員必須衣帽整齊，操作前應(yīng)洗手戴口罩.凡私人用物不得帶進治療室。二、治療室無菌物品與非無菌物品，嚴(yán)格分開放置。使用無菌物應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則。三、治療室應(yīng)濕式清掃，清掃物品要專用，每日通風(fēng)，有紫外線照射消毒，清毒液噴霧等措施，每月作空氣培養(yǎng)一次，細菌總數(shù)不得超過500個/m3o四、治療室每日清掃、消毒二次，所有器械用物，每周更換大消毒二次，并注明消毒日期.打開的無菌液及無菌物品需繼續(xù)使用時，應(yīng)無菌保持24小時有效。五、各種治療注射應(yīng)一人一針一管制(含皮試)；用后針頭應(yīng)毀處理、針管及一次性輸液應(yīng)浸泡在有效消毒液內(nèi)，消毒后送供應(yīng)室統(tǒng)一處理。六、體溫表應(yīng)在有效消毒液中浸泡后沖洗備用。七、取用無菌物品時，心須用無菌持物鉗或無菌鑷子，鑷子與消毒容器應(yīng)配套使用.一容器一器械，并浸泡在1/2?2/3處，有定期更換、消毒制度，并注明日期。八、特殊感染、乙肝HBsAg(+)患者所用針頭、針管、輸液器等應(yīng)單獨浸泡處理，實行雙消毒"。一次性使用醫(yī)療用品、消毒藥械進貨檢查驗收制度一、購入一次性使用醫(yī)療用品、消毒藥械執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。二、采購一次性使用醫(yī)療用品，必須索要生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、醫(yī)療器械注冊登記證、醫(yī)療器械注冊登記表的復(fù)印件及經(jīng)營企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的復(fù)印件并加蓋單位公章。三、消毒劑、消毒器械必須索要生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生部頒發(fā)的消毒劑、消毒器械衛(wèi)生許可批件（加蓋衛(wèi)生部章）、檢驗報告單復(fù)印件，加蓋單位公章。四、進貨驗收嚴(yán)格檢查、核對證件是否有效；許可證有效期與產(chǎn)品有效期是否一致;產(chǎn)品類別與許可類別是否相符；使用方法、適用范圍是否與許可一致;產(chǎn)品標(biāo)簽說明書是否與批件一致；企業(yè)名稱、地址、產(chǎn)品名稱、劑型是否與批件一致；查驗廠家證件復(fù)印件是否加蓋公章。五、認(rèn)真查驗消毒產(chǎn)品3個月內(nèi)的檢驗報告（必須是國家指定的省級衛(wèi)生行政部門確認(rèn)）。六、紫外線燈管、食具消毒柜（限于符合GB17988《食具消毒柜安全和衛(wèi)生要求》的產(chǎn)品）、壓力蒸汽滅菌器、75%單方乙醇消毒液、符合《次氯酸鈉類消毒劑衛(wèi)生質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》和《戊二醛類消毒劑衛(wèi)生質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》的產(chǎn)品、抗（抑）菌制劑、衛(wèi)生部規(guī)定的其他消毒產(chǎn)品不需要索取衛(wèi)生許可批件，但應(yīng)索取衛(wèi)生安全評價報告。七、無生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證及衛(wèi)生許可批件的產(chǎn)品，不符合衛(wèi)生質(zhì)量安全的消毒產(chǎn)品嚴(yán)禁購入。醫(yī)療廢物處理流程醫(yī)療廢物藥物性廢物黃色包裝袋含余氯消毒劑可直接導(dǎo)入污水處理系統(tǒng)，2%戊二醛需與等量的25%氨水中和后導(dǎo)入污水處理系統(tǒng)1、被病人血液、體液、排泄物污染的棉簽、棉球、安瓿等物2、使用后的一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療器械，如注射器、輸液器3、紗布、引流棉條、導(dǎo)尿管及各種敷料

4、一次性口罩、帽子、手套等5、各種廢棄的醫(yī)學(xué)標(biāo)本、血液、血清;6、病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種保存液;7、傳染病患者或疑似傳染病患者產(chǎn)生的生活垃

1、手術(shù)及其他診療過程中產(chǎn)生的廢棄人體組織、器官等；2、病理切片后的廢棄人體組織、病理臘塊等

1、醫(yī)學(xué)影像、檢驗科廢棄的化