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文檔簡介
董勁松(JamesDong)RICS中國分會委員RICS中國分會華東區(qū)主席RICS亞太區(qū)注冊APC考官內(nèi)地與香港專業(yè)資格互認(rèn)考官中國注冊造價工程師上海東方投資監(jiān)理有限公司總經(jīng)理2010年6月19日重慶市建設(shè)工程造價執(zhí)業(yè)人員專題
講座(2)建筑工程合同糾紛的預(yù)防與解決CECA董勁松重慶市建設(shè)工程造價執(zhí)業(yè)人員建筑工程合同糾紛的預(yù)防與解決糾紛的引起糾紛的預(yù)防糾紛的解決目錄糾紛的引起目錄合同執(zhí)行者發(fā)包方承包方工程費工期完成的工程合同建筑工程合同:合同執(zhí)行者發(fā)包方承包方工程費合同建筑工程合同:
發(fā)包方要求的變更
工地條件引起的變更
第三者引起的變更
外來因素或不可預(yù)見的原因引起的變更建筑工程特點:建筑工程特點:
合同不明確
-緊迫的開工期引致合同文件未能完善
-建筑工程的復(fù)雜性
不平等條款
-發(fā)包方傾向要求承包方承擔(dān)較大風(fēng)險
偏低的報價
-最低價中標(biāo)可能導(dǎo)致偏低的報價建筑工程合同常見的情況建筑工程合同常見的情況變更合同內(nèi)容問題
索償增加工程費延長工期承包方要求:變更合同內(nèi)容問題索償承包方要求:合同條款中明確了:
工程變更的賠償(Variations)工期延長賠償(ExtensionofTime)經(jīng)濟上的直接損失及支出賠償
(DirectLossand/orExpense)工程終止賠償(Determination)物價及人工調(diào)整賠償(Fluctuation)
建筑工程對索償?shù)陌才藕贤瑮l款中明確了:建筑工程對索償?shù)陌才抛兏贤瑑?nèi)容問題索償/賠償根據(jù)合同條款規(guī)定解決工期/合同費相應(yīng)調(diào)整糾紛解決機制不可以可以建筑工程特點:變更合同內(nèi)容問題索償/賠償根據(jù)合同條款規(guī)定解決工期/合同費相合同條款的規(guī)定 -公平分擔(dān)風(fēng)險 .各自的失誤引起的損失 .第三者引起的損失 .外來因素或不可預(yù)見的原因引起的損失-清晰及明確的合同條款規(guī)定糾紛的預(yù)防合同條款的規(guī)定糾紛的預(yù)防
合同條款執(zhí)行者(建筑師、
測量師等) - 公正
- 有效率
合理的工程費
-
不應(yīng)接納標(biāo)價過低的標(biāo)函預(yù)防糾紛(續(xù))合同條款執(zhí)行者(建筑師、測量師等)預(yù)防糾紛(續(xù))
協(xié)商(Negotiation)
糾紛調(diào)解顧問
(DisputesResolutionAdvisorSystem)
調(diào)解(Mediation/Conciliation)
非正式審判(MiniTrial)
審判(Adjudication)
仲裁(Arbitration)
法律訴訟
(Litigation)糾紛的解決協(xié)商(Negotiation)糾紛的解決
合同雙方商議解決
合同雙方可決定以任何形式、程序、時間、
地點進行商議及決定參加的人員協(xié)商(Negotiation) 合同雙方商議解決協(xié)商(Negotiation)特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟協(xié)商(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟協(xié)商(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商
由合同規(guī)定聘請獨立糾紛調(diào)解顧問
調(diào)解顧問具備建筑工程知識及經(jīng)驗
合同條款列明 -顧問選定辦法、聘用時間 -顧問費用的分擔(dān) -顧問的工作要求及程序 -顧問主要任務(wù)為協(xié)助解決糾紛及應(yīng)雙方要
求提出建議糾紛調(diào)解顧問(DisputesResolutionAdvisor
System) 由合同規(guī)定聘請獨立糾紛調(diào)解顧問糾紛調(diào)解顧問(Disput香港建筑署工程合同條款 -顧問聘請時限為判標(biāo)后14日內(nèi)至竣工日 -合同雙方從既定的名單中擇選優(yōu)先次序,最優(yōu)者
得1分,合計最低分者當(dāng)選,若未能達成共識, 由香港國際仲裁中心指定 -
顧問費用平均分擔(dān) -
顧問參加每月例會,協(xié)助解決及預(yù)防糾紛,若
合同雙方要求,會面次數(shù)可增加
糾紛調(diào)解顧問(續(xù))香港建筑署工程合同條款糾紛調(diào)解顧問(續(xù))
香港建筑署工程合同條款(續(xù)) -
工地上工作人員未能于28天內(nèi)解決糾紛,
須發(fā)出“糾紛通知”,顧問須立刻開會協(xié)
助解決糾紛
-
若14天內(nèi)仍未能解決糾紛,顧問須向合同
雙方的高層人員提交報告,說明及分析糾
紛,若被要求,可提供建議之解決方案
-
若14天內(nèi)高層人員未能解決糾紛,顧問可
建議其他解決辦法,如仲裁糾紛調(diào)解顧問(續(xù))香港建筑署工程合同條款(續(xù))糾紛調(diào)解顧問(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟糾紛調(diào)解顧問(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟糾紛調(diào)解顧問(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立調(diào)解人調(diào)解人主要任務(wù)為協(xié)助解決糾紛調(diào)解人員具備建筑工程知識及經(jīng)驗由合同雙方?jīng)Q定調(diào)解的地點,時間,參加的人員可于壹至數(shù)天內(nèi)完成調(diào)解(Mediation/Conciliation)由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立調(diào)解人調(diào)解(Mediati
過程
-
調(diào)解人解釋調(diào)解過程
-
雙方陳述問題及要求
-
調(diào)解人宗合資料,指出共通點
-
調(diào)解人認(rèn)清問題及訂出討論項目
-
調(diào)解人與雙方及單方進行討論,以明
白雙方之真實問題和基本要求等調(diào)解(續(xù)) 過程調(diào)解(續(xù))
過程(續(xù)) -
通過雙方及單方討論,找出可選擇性方
案,分析利害關(guān)系
-
由雙方在調(diào)解人協(xié)助下自行達成共識及解
決方案 -
簽署協(xié)議 -
調(diào)解人總結(jié)調(diào)解(續(xù)) 過程(續(xù))調(diào)解(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟調(diào)解(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟調(diào)解(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同雙方高層決策人士加上一獨立協(xié)調(diào)專家組成審判小組協(xié)調(diào)專家具建筑工程知識及經(jīng)驗審判小組聆聽雙方涉及糾紛人員的陳述審判小組提出問題雙方高層決策人士在獨立協(xié)調(diào)專家協(xié)助下協(xié)商解決糾紛非正式審判(MiniTrial)由合同雙方高層決策人士加上一獨立協(xié)調(diào)專家組成審判小組非正式審特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟非正式審判(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟非正式審判(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同規(guī)定或法律規(guī)定聘請獨立的審判官解決糾紛若合同有規(guī)定,可挑選具建筑工程知識和經(jīng)驗的審判官由審判官根據(jù)合同或法例規(guī)定賦予德權(quán)力對糾紛作出判決合同可明確若在規(guī)定的時間內(nèi)不提出異議,判決將視為最終的審判(Adjudication)由合同規(guī)定或法律規(guī)定聘請獨立的審判官解決糾紛審判(Adjud
沒有審判法例的地方,審判官的判決可
能不能執(zhí)行
一般審訊時的時間較短審判(續(xù)) 沒有審判法例的地方,審判官的判決可 能不能執(zhí)行審判(續(xù)特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟審判(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟審判(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立仲裁人
可挑選具建筑工程知識和經(jīng)驗的仲裁人
仲裁程序與法庭程序相類似仲裁(Arbitration)由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立仲裁人仲裁(Arbit程序 -
初步會議商討仲裁將采用的程序
、地
點、時間表、安排文件審核
-
雙方提交訴狀和答辯狀
-
搜集文件
-
編制仲裁將基于的文件清單及文件仲裁(續(xù)):程序仲裁(續(xù))
程序(續(xù)) -
申訴 .申訴方陳述 .申訴方證人作證(申訴方–答辯方–申訴方提問) .答辯方陳述 .答辯方證人作證(答辯方–申訴方–答辯方提問) .答辯方總結(jié) .申訴方總結(jié)仲裁(續(xù))程序(續(xù))仲裁(續(xù))
程序(續(xù)) -
仲裁人決定為最終的 -但可就法律觀點或程序上的錯誤,上訴法院仲裁(續(xù))程序(續(xù))仲裁(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁/法律訴訟仲裁(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟仲裁(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商
依據(jù)不同國家/地區(qū)法例進行
訴訟的形式、程序、時間、地點及法官人選,全
部由法庭決定,合同雙方完全沒有選擇權(quán)
法官不一定具備建筑工程知識及經(jīng)驗,純以法律
觀點判決法律訴訟(Litigation) 依據(jù)不同國家/地區(qū)法例進行法律訴訟(Litigat特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁/法律訴訟法律訴訟(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟法律訴訟(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商Q&AQ&A–完–董勁松上海東方投資監(jiān)理有限公司電郵:james.dong@江寧路1306弄7號富麗大廈23樓郵編:200060董勁松董勁松(JamesDong)RICS中國分會委員RICS中國分會華東區(qū)主席RICS亞太區(qū)注冊APC考官內(nèi)地與香港專業(yè)資格互認(rèn)考官中國注冊造價工程師上海東方投資監(jiān)理有限公司總經(jīng)理2010年6月19日重慶市建設(shè)工程造價執(zhí)業(yè)人員專題
講座(2)建筑工程合同糾紛的預(yù)防與解決CECA董勁松重慶市建設(shè)工程造價執(zhí)業(yè)人員建筑工程合同糾紛的預(yù)防與解決糾紛的引起糾紛的預(yù)防糾紛的解決目錄糾紛的引起目錄合同執(zhí)行者發(fā)包方承包方工程費工期完成的工程合同建筑工程合同:合同執(zhí)行者發(fā)包方承包方工程費合同建筑工程合同:
發(fā)包方要求的變更
工地條件引起的變更
第三者引起的變更
外來因素或不可預(yù)見的原因引起的變更建筑工程特點:建筑工程特點:
合同不明確
-緊迫的開工期引致合同文件未能完善
-建筑工程的復(fù)雜性
不平等條款
-發(fā)包方傾向要求承包方承擔(dān)較大風(fēng)險
偏低的報價
-最低價中標(biāo)可能導(dǎo)致偏低的報價建筑工程合同常見的情況建筑工程合同常見的情況變更合同內(nèi)容問題
索償增加工程費延長工期承包方要求:變更合同內(nèi)容問題索償承包方要求:合同條款中明確了:
工程變更的賠償(Variations)工期延長賠償(ExtensionofTime)經(jīng)濟上的直接損失及支出賠償
(DirectLossand/orExpense)工程終止賠償(Determination)物價及人工調(diào)整賠償(Fluctuation)
建筑工程對索償?shù)陌才藕贤瑮l款中明確了:建筑工程對索償?shù)陌才抛兏贤瑑?nèi)容問題索償/賠償根據(jù)合同條款規(guī)定解決工期/合同費相應(yīng)調(diào)整糾紛解決機制不可以可以建筑工程特點:變更合同內(nèi)容問題索償/賠償根據(jù)合同條款規(guī)定解決工期/合同費相合同條款的規(guī)定 -公平分擔(dān)風(fēng)險 .各自的失誤引起的損失 .第三者引起的損失 .外來因素或不可預(yù)見的原因引起的損失-清晰及明確的合同條款規(guī)定糾紛的預(yù)防合同條款的規(guī)定糾紛的預(yù)防
合同條款執(zhí)行者(建筑師、
測量師等) - 公正
- 有效率
合理的工程費
-
不應(yīng)接納標(biāo)價過低的標(biāo)函預(yù)防糾紛(續(xù))合同條款執(zhí)行者(建筑師、測量師等)預(yù)防糾紛(續(xù))
協(xié)商(Negotiation)
糾紛調(diào)解顧問
(DisputesResolutionAdvisorSystem)
調(diào)解(Mediation/Conciliation)
非正式審判(MiniTrial)
審判(Adjudication)
仲裁(Arbitration)
法律訴訟
(Litigation)糾紛的解決協(xié)商(Negotiation)糾紛的解決
合同雙方商議解決
合同雙方可決定以任何形式、程序、時間、
地點進行商議及決定參加的人員協(xié)商(Negotiation) 合同雙方商議解決協(xié)商(Negotiation)特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟協(xié)商(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟協(xié)商(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商
由合同規(guī)定聘請獨立糾紛調(diào)解顧問
調(diào)解顧問具備建筑工程知識及經(jīng)驗
合同條款列明 -顧問選定辦法、聘用時間 -顧問費用的分擔(dān) -顧問的工作要求及程序 -顧問主要任務(wù)為協(xié)助解決糾紛及應(yīng)雙方要
求提出建議糾紛調(diào)解顧問(DisputesResolutionAdvisor
System) 由合同規(guī)定聘請獨立糾紛調(diào)解顧問糾紛調(diào)解顧問(Disput香港建筑署工程合同條款 -顧問聘請時限為判標(biāo)后14日內(nèi)至竣工日 -合同雙方從既定的名單中擇選優(yōu)先次序,最優(yōu)者
得1分,合計最低分者當(dāng)選,若未能達成共識, 由香港國際仲裁中心指定 -
顧問費用平均分擔(dān) -
顧問參加每月例會,協(xié)助解決及預(yù)防糾紛,若
合同雙方要求,會面次數(shù)可增加
糾紛調(diào)解顧問(續(xù))香港建筑署工程合同條款糾紛調(diào)解顧問(續(xù))
香港建筑署工程合同條款(續(xù)) -
工地上工作人員未能于28天內(nèi)解決糾紛,
須發(fā)出“糾紛通知”,顧問須立刻開會協(xié)
助解決糾紛
-
若14天內(nèi)仍未能解決糾紛,顧問須向合同
雙方的高層人員提交報告,說明及分析糾
紛,若被要求,可提供建議之解決方案
-
若14天內(nèi)高層人員未能解決糾紛,顧問可
建議其他解決辦法,如仲裁糾紛調(diào)解顧問(續(xù))香港建筑署工程合同條款(續(xù))糾紛調(diào)解顧問(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟糾紛調(diào)解顧問(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟糾紛調(diào)解顧問(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立調(diào)解人調(diào)解人主要任務(wù)為協(xié)助解決糾紛調(diào)解人員具備建筑工程知識及經(jīng)驗由合同雙方?jīng)Q定調(diào)解的地點,時間,參加的人員可于壹至數(shù)天內(nèi)完成調(diào)解(Mediation/Conciliation)由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立調(diào)解人調(diào)解(Mediati
過程
-
調(diào)解人解釋調(diào)解過程
-
雙方陳述問題及要求
-
調(diào)解人宗合資料,指出共通點
-
調(diào)解人認(rèn)清問題及訂出討論項目
-
調(diào)解人與雙方及單方進行討論,以明
白雙方之真實問題和基本要求等調(diào)解(續(xù)) 過程調(diào)解(續(xù))
過程(續(xù)) -
通過雙方及單方討論,找出可選擇性方
案,分析利害關(guān)系
-
由雙方在調(diào)解人協(xié)助下自行達成共識及解
決方案 -
簽署協(xié)議 -
調(diào)解人總結(jié)調(diào)解(續(xù)) 過程(續(xù))調(diào)解(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟調(diào)解(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟調(diào)解(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同雙方高層決策人士加上一獨立協(xié)調(diào)專家組成審判小組協(xié)調(diào)專家具建筑工程知識及經(jīng)驗審判小組聆聽雙方涉及糾紛人員的陳述審判小組提出問題雙方高層決策人士在獨立協(xié)調(diào)專家協(xié)助下協(xié)商解決糾紛非正式審判(MiniTrial)由合同雙方高層決策人士加上一獨立協(xié)調(diào)專家組成審判小組非正式審特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟非正式審判(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟非正式審判(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同規(guī)定或法律規(guī)定聘請獨立的審判官解決糾紛若合同有規(guī)定,可挑選具建筑工程知識和經(jīng)驗的審判官由審判官根據(jù)合同或法例規(guī)定賦予德權(quán)力對糾紛作出判決合同可明確若在規(guī)定的時間內(nèi)不提出異議,判決將視為最終的審判(Adjudication)由合同規(guī)定或法律規(guī)定聘請獨立的審判官解決糾紛審判(Adjud
沒有審判法例的地方,審判官的判決可
能不能執(zhí)行
一般審訊時的時間較短審判(續(xù)) 沒有審判法例的地方,審判官的判決可 能不能執(zhí)行審判(續(xù)特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式
審判審判仲裁法律訴訟審判(續(xù))特點:自愿采用規(guī)定形式及程序規(guī)定時間及地點公開中立第三者判決優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商糾紛調(diào)解顧問調(diào)解非正式審判審判仲裁法律訴訟審判(續(xù))優(yōu)劣比較:彈性效率經(jīng)濟結(jié)果專業(yè)意見協(xié)商由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立仲裁人
可挑選具建筑工程知識和經(jīng)驗的仲裁人
仲裁程序與法庭程序相類似仲裁(Arbitration)由合同規(guī)定或雙方認(rèn)為需要時聘請獨立仲裁人仲裁(Arbit程序 -
初步會議商討仲裁將采用的程序
、地
點、時間表、安排文件審核
-
雙方提交訴狀和答辯狀
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搜集文件
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編制仲裁將基于的文件清單及文件仲裁(續(xù)):程序仲裁(續(xù))
程序(續(xù)) -
申訴 .申訴方陳述 .申訴方證人作證(申訴方–答辯方–
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