做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇主講：連龍江w

2008上海建華培訓(xùn)課題做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇w

2008上海建華培注意事項(xiàng)為保證良好的培訓(xùn)效果，你只需做好三件事：積極參與空杯心態(tài)遵守紀(jì)律注意事項(xiàng)為保證良好的培訓(xùn)效果，你只需做好三件事：培訓(xùn)安排做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇做卓越的班組長之機(jī)械設(shè)備篇做卓越的班組長之電氣設(shè)備篇做卓越的班組長之安全管理篇做卓越的班組長之團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇討論“怎樣做好機(jī)電管理與班組管理常見問題”小組代表發(fā)言培訓(xùn)安排做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇西點(diǎn)名言一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的團(tuán)隊(duì)。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。西點(diǎn)名言一、概念班組：小、全、實(shí)、細(xì)班組長：低、多、雜、大班組管理：班組長為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對身邊的資源進(jìn)行綜合整治，然后產(chǎn)生1＋1>2的績效。一、概念二、班組長的地位1、在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。管理層指部長、科長、車間主任等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、隊(duì)長、領(lǐng)班，更多的是班組長。二、班組長的地位1、在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)二、班組長的地位2、班組的地位：是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。

3、班組長的地位：是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。4、班組長對三個(gè)階層人員的不同立場（五大角色錯(cuò)位、三重角色）五大角色錯(cuò)位：上方錯(cuò)位、下方錯(cuò)位、言論錯(cuò)位、事務(wù)錯(cuò)位、思想錯(cuò)位。三重角色：信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色。①面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；②面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；③面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。二、班組長的地位2、班組的地位：是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本三、班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故提高一線員工素質(zhì)減少員工流失率維持優(yōu)秀的現(xiàn)場管理持續(xù)改進(jìn)三、班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量四、班組長的作用班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手四、班組長的作用班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終【自檢】下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請你針對三個(gè)班組的工作情況分別對三個(gè)班組長進(jìn)行評價(jià)。類別工作現(xiàn)場人員一天的工作量

你的評價(jià)作業(yè)人員班組長總?cè)藬?shù)作業(yè)人員平均量/人總產(chǎn)量全體人員平均量A10人班組長徒有虛名和作業(yè)人員一樣10人1個(gè)10個(gè)1個(gè)B9人專職班長1人10人1個(gè)9個(gè)0．9個(gè)C9人專職班長1人10人1．4個(gè)13個(gè)1．3個(gè)【自檢】下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請你針對三【自檢】A同作業(yè)人員一樣，沒有班組長的價(jià)值B占著班組長位置又未發(fā)揮作用，沒有價(jià)值C能發(fā)揮作用，是有作用的班組長【自檢】A同作業(yè)人員一樣，沒有班組長的價(jià)值五、班組長的職責(zé)和權(quán)限1、職責(zé)：勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級一大攤事情，一攬子工程，雜！??！五、班組長的職責(zé)和權(quán)限1、職責(zé)：五、班組長的職責(zé)和權(quán)限2、權(quán)限：權(quán)利的兩方面：職位權(quán)：法定權(quán)，獎勵(lì)權(quán)，懲罰權(quán)非職位權(quán)：專長權(quán)，感召力非職位權(quán)嚴(yán)重左右職位權(quán)，想辦法打造非職位權(quán)，提高個(gè)人威信，個(gè)人影響力。五、班組長的職責(zé)和權(quán)限2、權(quán)限：六、班組長的管理水平現(xiàn)狀九大現(xiàn)狀專業(yè)技術(shù)型官僚主義型自由散漫型勞動模范型哥們義氣型現(xiàn)場管理型想象設(shè)計(jì)型辦事系統(tǒng)型激勵(lì)行為型有則改之，無則加勉！六、班組長的管理水平現(xiàn)狀九大現(xiàn)狀有則改之，好的班組長VS差的班組長好的都一樣，壞的各有特色區(qū)別：①給功勞VS搶功勞②勇敢承擔(dān)VS推卸責(zé)任如果事情搞糟了，那是我干的；如果事情搞得很一般，那是我們干的；如果事情干得好極了，那是他們干的。好的班組長VS差的班組長好的都一樣，壞的各有特色如果事情搞糟七、角色認(rèn)知1、角色的轉(zhuǎn)化：原來技術(shù)認(rèn)同，現(xiàn)在管理認(rèn)同。技術(shù)→管理原來針對某一崗位工序，現(xiàn)在面對所有崗位。專才→通才原來想自己，現(xiàn)在想團(tuán)隊(duì)、上級和下級。本位→換位原來一個(gè)人，現(xiàn)在是班組。個(gè)人→團(tuán)隊(duì)原來要做什么就做什么，現(xiàn)在學(xué)會授權(quán)，分清主次?，嵥椤鞔纹?、角色認(rèn)知1、角色的轉(zhuǎn)化：七、角色認(rèn)知2、角色認(rèn)知包括三個(gè)方面：對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值：獨(dú)當(dāng)一面，工作主動，責(zé)任心強(qiáng)，進(jìn)步精神了解下級對你的期望值：辦事公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，命令準(zhǔn)確，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)七、角色認(rèn)知2、角色認(rèn)知包括三個(gè)方面：八、成就動機(jī)馬斯洛的需求層次理論從低到高依次是：生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求八、成就動機(jī)馬斯洛的需求層次理論從低到高依次是：九、技能要求1、對于管理層的技能主要要求：見識（決策）、人情（溝通）、技術(shù)（專業(yè)）2、不同管理層的三項(xiàng)技能的權(quán)重比例：

見識人情技術(shù)高層47％35％18％中層31％42％27％基層18％35％47％九、技能要求1、對于管理層的技能主要要求：見識人情技術(shù)高層十、思想要求1、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求：德、法、術(shù)。2、考核人的四個(gè)維度

人財(cái)：為社會、企業(yè)帶來財(cái)富的人員，這才是企業(yè)、社會最需要的人員。也許他們不具備乖巧的外表，也許也不是亮堂堂的MBA畢業(yè)，但是這類人能力很強(qiáng)，態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財(cái)富的人，用財(cái)富的“財(cái)”字來形容他。他是老板最喜歡的人。人材：就是企業(yè)的門面，就是那些高學(xué)歷、好長相的企業(yè)人員，態(tài)度很好，能力很差。人材就是有賣象而無實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品。

人才：具有真才實(shí)學(xué)的人。這類人員具備良好的綜合素質(zhì)。有文化、有能力、有專業(yè)的技能，但是能力很強(qiáng)，態(tài)度很差，對企業(yè)不認(rèn)同。

人裁：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對象。十、思想要求1、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求：德、法、術(shù)。十、思想要求3、職業(yè)道德16條理念敬業(yè)服從務(wù)實(shí)做事先做人制定工作目標(biāo)導(dǎo)向注重潛能開發(fā)工作專注、充滿自信工作主動、敢于承擔(dān)責(zé)任進(jìn)步、勤奮、終生學(xué)習(xí)對自己的職業(yè)忠誠自律善于控制情緒、不斷提高情商理解定位信任危機(jī)意識十、思想要求3、職業(yè)道德16條理念小結(jié)班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位，是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才能有旺盛的活力并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，肩負(fù)著八大使命，以及三大職責(zé)，起著三大作用。總之，班組長低、多、雜、大，作為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命、職責(zé)、作用，確保班組這一企業(yè)“細(xì)胞”的健康。請牢記，有了健康的“細(xì)胞”，企業(yè)才會充滿活力！隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索、積累的經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什么是管理，缺乏系統(tǒng)的管理知識，因此目前企業(yè)中的班組長的總體水平還不能盡如人意。為了提高他們的管理水平，班組長應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力，還需要進(jìn)行管理方法、領(lǐng)導(dǎo)水平方面的培訓(xùn)，并不斷地進(jìn)行知識更新。企業(yè)要發(fā)展，班組是基礎(chǔ)；班組要發(fā)展，班組長是關(guān)鍵！小結(jié)班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位，是謝謝大家！謝謝大家！

1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒有了當(dāng)初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅(jiān)強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點(diǎn)上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個(gè)人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。

16、成功的秘訣在于永不改變既定的目標(biāo)。若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。幸福不會遺漏任何人，遲早有一天它會找到你。

17、一個(gè)人只要強(qiáng)烈地堅(jiān)持不懈地追求，他就能達(dá)到目的。你在希望中享受到的樂趣，比將來實(shí)際享受的樂趣要大得多。

18、無論是對事還是對人，我們只需要做好自己的本分，不與過多人建立親密的關(guān)系，也不要因?yàn)殛P(guān)系親密便掏心掏肺，切莫交淺言深，應(yīng)適可而止。

19、大家常說一句話，認(rèn)真你就輸了，可是不認(rèn)真的話，這輩子你就廢了，自己的人生都不認(rèn)真面對的話，那誰要認(rèn)真對待你。

20、沒有收拾殘局的能力，就別放縱善變的情緒。

1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。

7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。

10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個(gè)沒有未來的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個(gè)成就和長進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時(shí)候不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅(jiān)持運(yùn)動。人最失敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。

2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢想就立刻行動，因?yàn)楝F(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。

3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因?yàn)閺膩頉]有一種堅(jiān)持會被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無二平凡可貴的自己。

4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！

5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。

6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！

7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！

8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。

9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。

10、生活中，有人給予幫助，那是幸運(yùn)，沒人給予幫助，那是命運(yùn)。我們要學(xué)會在幸運(yùn)青睞自己的時(shí)候?qū)W會感恩，在命運(yùn)磨練自己的時(shí)候?qū)W會堅(jiān)韌。這既是對自己的尊重，也是對自己的負(fù)責(zé)。

11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機(jī)會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個(gè)人都要學(xué)會的成長。

13、要相信，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。

14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過......但請你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。

17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個(gè)慢慢累積的過程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個(gè)更好的自己，一個(gè)沉默努力充實(shí)安靜的自己。

19、你相信夢想，夢想才會相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。

20、生活不會按你想要的方式進(jìn)行，它會給你一段時(shí)間，讓你孤獨(dú)、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時(shí)間跟自己獨(dú)處，多看一本書，去做可以做的事，放下過去的人，等你度過低潮，那些獨(dú)處的時(shí)光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對你的虧欠，其實(shí)都是祝愿。1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇主講：連龍江w

2008上海建華培訓(xùn)課題做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇w

2008上海建華培注意事項(xiàng)為保證良好的培訓(xùn)效果，你只需做好三件事：積極參與空杯心態(tài)遵守紀(jì)律注意事項(xiàng)為保證良好的培訓(xùn)效果，你只需做好三件事：培訓(xùn)安排做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇做卓越的班組長之機(jī)械設(shè)備篇做卓越的班組長之電氣設(shè)備篇做卓越的班組長之安全管理篇做卓越的班組長之團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇討論“怎樣做好機(jī)電管理與班組管理常見問題”小組代表發(fā)言培訓(xùn)安排做卓越的班組長之素質(zhì)提升篇西點(diǎn)名言一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的團(tuán)隊(duì)。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。西點(diǎn)名言一、概念班組：小、全、實(shí)、細(xì)班組長：低、多、雜、大班組管理：班組長為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對身邊的資源進(jìn)行綜合整治，然后產(chǎn)生1＋1>2的績效。一、概念二、班組長的地位1、在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。管理層指部長、科長、車間主任等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、隊(duì)長、領(lǐng)班，更多的是班組長。二、班組長的地位1、在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)二、班組長的地位2、班組的地位：是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。

3、班組長的地位：是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。4、班組長對三個(gè)階層人員的不同立場（五大角色錯(cuò)位、三重角色）五大角色錯(cuò)位：上方錯(cuò)位、下方錯(cuò)位、言論錯(cuò)位、事務(wù)錯(cuò)位、思想錯(cuò)位。三重角色：信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色。①面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；②面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；③面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。二、班組長的地位2、班組的地位：是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本三、班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故提高一線員工素質(zhì)減少員工流失率維持優(yōu)秀的現(xiàn)場管理持續(xù)改進(jìn)三、班組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量四、班組長的作用班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手四、班組長的作用班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終【自檢】下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請你針對三個(gè)班組的工作情況分別對三個(gè)班組長進(jìn)行評價(jià)。類別工作現(xiàn)場人員一天的工作量

你的評價(jià)作業(yè)人員班組長總?cè)藬?shù)作業(yè)人員平均量/人總產(chǎn)量全體人員平均量A10人班組長徒有虛名和作業(yè)人員一樣10人1個(gè)10個(gè)1個(gè)B9人專職班長1人10人1個(gè)9個(gè)0．9個(gè)C9人專職班長1人10人1．4個(gè)13個(gè)1．3個(gè)【自檢】下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請你針對三【自檢】A同作業(yè)人員一樣，沒有班組長的價(jià)值B占著班組長位置又未發(fā)揮作用，沒有價(jià)值C能發(fā)揮作用，是有作用的班組長【自檢】A同作業(yè)人員一樣，沒有班組長的價(jià)值五、班組長的職責(zé)和權(quán)限1、職責(zé)：勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級一大攤事情，一攬子工程，雜?。?！五、班組長的職責(zé)和權(quán)限1、職責(zé)：五、班組長的職責(zé)和權(quán)限2、權(quán)限：權(quán)利的兩方面：職位權(quán)：法定權(quán)，獎勵(lì)權(quán)，懲罰權(quán)非職位權(quán)：專長權(quán)，感召力非職位權(quán)嚴(yán)重左右職位權(quán)，想辦法打造非職位權(quán)，提高個(gè)人威信，個(gè)人影響力。五、班組長的職責(zé)和權(quán)限2、權(quán)限：六、班組長的管理水平現(xiàn)狀九大現(xiàn)狀專業(yè)技術(shù)型官僚主義型自由散漫型勞動模范型哥們義氣型現(xiàn)場管理型想象設(shè)計(jì)型辦事系統(tǒng)型激勵(lì)行為型有則改之，無則加勉！六、班組長的管理水平現(xiàn)狀九大現(xiàn)狀有則改之，好的班組長VS差的班組長好的都一樣，壞的各有特色區(qū)別：①給功勞VS搶功勞②勇敢承擔(dān)VS推卸責(zé)任如果事情搞糟了，那是我干的；如果事情搞得很一般，那是我們干的；如果事情干得好極了，那是他們干的。好的班組長VS差的班組長好的都一樣，壞的各有特色如果事情搞糟七、角色認(rèn)知1、角色的轉(zhuǎn)化：原來技術(shù)認(rèn)同，現(xiàn)在管理認(rèn)同。技術(shù)→管理原來針對某一崗位工序，現(xiàn)在面對所有崗位。專才→通才原來想自己，現(xiàn)在想團(tuán)隊(duì)、上級和下級。本位→換位原來一個(gè)人，現(xiàn)在是班組。個(gè)人→團(tuán)隊(duì)原來要做什么就做什么，現(xiàn)在學(xué)會授權(quán)，分清主次。瑣碎→主次七、角色認(rèn)知1、角色的轉(zhuǎn)化：七、角色認(rèn)知2、角色認(rèn)知包括三個(gè)方面：對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值：獨(dú)當(dāng)一面，工作主動，責(zé)任心強(qiáng)，進(jìn)步精神了解下級對你的期望值：辦事公道，關(guān)心部下，目標(biāo)明確，命令準(zhǔn)確，及時(shí)指導(dǎo)，需要榮譽(yù)七、角色認(rèn)知2、角色認(rèn)知包括三個(gè)方面：八、成就動機(jī)馬斯洛的需求層次理論從低到高依次是：生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求八、成就動機(jī)馬斯洛的需求層次理論從低到高依次是：九、技能要求1、對于管理層的技能主要要求：見識（決策）、人情（溝通）、技術(shù)（專業(yè)）2、不同管理層的三項(xiàng)技能的權(quán)重比例：

見識人情技術(shù)高層47％35％18％中層31％42％27％基層18％35％47％九、技能要求1、對于管理層的技能主要要求：見識人情技術(shù)高層十、思想要求1、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求：德、法、術(shù)。2、考核人的四個(gè)維度

人財(cái)：為社會、企業(yè)帶來財(cái)富的人員，這才是企業(yè)、社會最需要的人員。也許他們不具備乖巧的外表，也許也不是亮堂堂的MBA畢業(yè)，但是這類人能力很強(qiáng)，態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財(cái)富的人，用財(cái)富的“財(cái)”字來形容他。他是老板最喜歡的人。人材：就是企業(yè)的門面，就是那些高學(xué)歷、好長相的企業(yè)人員，態(tài)度很好，能力很差。人材就是有賣象而無實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品。

人才：具有真才實(shí)學(xué)的人。這類人員具備良好的綜合素質(zhì)。有文化、有能力、有專業(yè)的技能，但是能力很強(qiáng)，態(tài)度很差，對企業(yè)不認(rèn)同。

人裁：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對象。十、思想要求1、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求：德、法、術(shù)。十、思想要求3、職業(yè)道德16條理念敬業(yè)服從務(wù)實(shí)做事先做人制定工作目標(biāo)導(dǎo)向注重潛能開發(fā)工作專注、充滿自信工作主動、敢于承擔(dān)責(zé)任進(jìn)步、勤奮、終生學(xué)習(xí)對自己的職業(yè)忠誠自律善于控制情緒、不斷提高情商理解定位信任危機(jī)意識十、思想要求3、職業(yè)道德16條理念小結(jié)班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位，是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才能有旺盛的活力并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，肩負(fù)著八大使命，以及三大職責(zé)，起著三大作用?？傊?，班組長低、多、雜、大，作為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命、職責(zé)、作用，確保班組這一企業(yè)“細(xì)胞”的健康。請牢記，有了健康的“細(xì)胞”，企業(yè)才會充滿活力！隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索、積累的經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什么是管理，缺乏系統(tǒng)的管理知識，因此目前企業(yè)中的班組長的總體水平還不能盡如人意。為了提高他們的管理水平，班組長應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力，還需要進(jìn)行管理方法、領(lǐng)導(dǎo)水平方面的培訓(xùn)，并不斷地進(jìn)行知識更新。企業(yè)要發(fā)展，班組是基礎(chǔ)；班組要發(fā)展，班組長是關(guān)鍵！小結(jié)班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位，是謝謝大家！謝謝大家！

1、有時(shí)候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒有了當(dāng)初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅(jiān)強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點(diǎn)上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個(gè)人的知識，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。

16、成功的秘訣在于永不改變既定的目標(biāo)。若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。幸福不會遺漏任何人，遲早有一天它會找到你。

17、一個(gè)人只要強(qiáng)烈地堅(jiān)持不懈地追求，他就能達(dá)到目的。你在希望中享受到的樂趣，比將來實(shí)際享受的樂趣要大得多。

18、無論是對事還是對人，我們只需要做好自己的本分，不與過多人建立親密的關(guān)系，也不要因?yàn)殛P(guān)系親密便掏心掏肺，切莫交淺言深，應(yīng)適可而止。

19、大家常說一句話，認(rèn)真你就輸了，可是不認(rèn)真的話，這輩子你就廢了，自己的人生都不認(rèn)真面對的話，那誰要認(rèn)真對待你。

20、沒有收拾殘局的能力，就別放縱善變的情緒。

1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。

7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。

10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個(gè)沒有未來的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個(gè)成就和長進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時(shí)候不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅(jiān)持運(yùn)動。人最失敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。

2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢想就立刻行動，因?yàn)楝F(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。

3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不