第一章企業(yè)物流管理培訓第一節(jié)企業(yè)物流管理概述第一章企業(yè)物流管理培訓第一節(jié)企業(yè)物流管理概述三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容

從物流活動諸要素分析從對物流系統(tǒng)諸要素分析從物流活動的具體職能分析企業(yè)物流管理內(nèi)容運輸管理

包括：運輸方式、服務方式、運輸路線的選擇以及車輛調(diào)度與組織等。儲存管理

包括：原料、半成品和成品的儲存策略、儲存統(tǒng)計、庫存控制、產(chǎn)品養(yǎng)護等。裝卸搬運管理

包括：裝卸搬運系統(tǒng)的設(shè)計、設(shè)備規(guī)劃與配置和作業(yè)組織等。包裝管理

包括：包裝容器和材料選擇與設(shè)計、包裝技術(shù)和方法改進，包裝系列化、標準化、自動化等。流通加工管理

包括：加工場所的選定、機械的配置、技術(shù)與方法研究和改進、作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。配送管理

包括：配送中心選址及優(yōu)化布局、配送機械合理配置與調(diào)度、配送作業(yè)流程制定與優(yōu)化。物流信息管理

包括：反映物流活動內(nèi)容的信息、物流要求的信息、物流作用和特點的信息進行搜集、加工等?？蛻舴展芾?/p>

包括：物流活動相關(guān)服務的組織和監(jiān)督。CompanyLogo三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容從物流活動從對物流系從物流活動的2三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容

從物流活動諸要素分析從對物流系統(tǒng)諸要素分析從物流活動的具體職能分析企業(yè)物流管理內(nèi)容人的管理

包括：物流從業(yè)人員的選拔和錄用；專業(yè)人才的培訓與提高；物流教育和人才培養(yǎng)規(guī)劃與措施制定等。物的管理

“物”是物流活動的課題及物質(zhì)資料實體。包括：物的運輸、儲存、包裝、流通加工等。財?shù)墓芾?/p>

指物流管理中有關(guān)降低物流成本，提高經(jīng)濟效益等方面的內(nèi)容。包括：物流成本計算與控制、經(jīng)濟效益指標體系的建立、資金籌措與運用等。設(shè)備管理

包括：各種物理設(shè)備的選性與優(yōu)化配置、各種設(shè)備的合理使用和更新改造、研制、開發(fā)與引進等。方法管理

包括：各種物流技術(shù)的研究、推廣普及、物流科學研究工作的組織與開展，新技術(shù)的推廣普及等。信息管理

信息是物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，只有做到有效地處理及時傳輸物流信息，才能對人、財、物、設(shè)備和方法等五個要素進行有效的管理。CompanyLogo三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容從物流活動從對物流系從物流活動的3三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容

從物流活動諸要素分析從對物流系統(tǒng)諸要素分析從物流活動的具體職能分析企業(yè)物流管理內(nèi)容計劃管理

指對物質(zhì)生產(chǎn)、分配、交換、流通整個過程的計劃管理。是物流管理工作的首要職能。質(zhì)量管理

包括：物流服務質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量等的管理。是物流管理工作的中心問題。技術(shù)管理

包括：物流硬技術(shù)和軟技術(shù)的管理。硬技術(shù)即是對物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流設(shè)備的管理。軟技術(shù)主要是物流各種專業(yè)技術(shù)的開發(fā)、推廣和引進等。經(jīng)濟管理

包括：物流費用的計算和控制，物流勞務價格的確定和管理，物流活動的經(jīng)濟核算、分析等。CompanyLogo三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容從物流活動從對物流系從物流活動的4四、企業(yè)物流管理的原則企業(yè)物流管理原則物流系統(tǒng)采取送貨、配送等形式體現(xiàn)其服務性。在技術(shù)方面，表現(xiàn)為“準時供貨方式”，“柔性供貨方式”等。服務原則快速、及時原則節(jié)約原則規(guī)?；瓌t庫存調(diào)節(jié)原則在物流領(lǐng)域采取的諸如直達物流、聯(lián)合一貫運輸、高速公路、時間表系統(tǒng)等管理和技術(shù)，是這一目標的體現(xiàn)。節(jié)約是經(jīng)濟領(lǐng)域的重要規(guī)律，以節(jié)約來降低投入，是提高相對產(chǎn)出的重要手段。以物流規(guī)模作為物流管理的原則，在物流領(lǐng)域以分散或集中等不同方式建立物流系統(tǒng)，研究物流集約化程度，是規(guī)模優(yōu)化的體現(xiàn)。庫存調(diào)節(jié)原則是服務性的延伸，也是宏觀調(diào)控的要求，正確確定庫存方式、庫存數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)、庫存分布是這一目標的體現(xiàn)。CompanyLogo四、企業(yè)物流管理的原則企業(yè)物流管理原則物流系統(tǒng)采取送貨、5第一章企業(yè)物流管理五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征1）現(xiàn)代企業(yè)物流管理的特征表現(xiàn)為：“顧客滿意”作為出發(fā)點注重整個流通渠道的有效整合

以企業(yè)物流整體最優(yōu)為目的以“雙效”為基礎(chǔ)以信息為核心形成的共同體

第一章企業(yè)物流管理五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征1）現(xiàn)代企五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征物流中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化物流主體合理化物流信息系統(tǒng)高度化物流作業(yè)效率化要求工廠、倉庫、商品集中配送、加工等中心的建設(shè)既要符合分散化的原則，又要符合集約化的原則。從生產(chǎn)階段到消費階段的物流活動主體有單個主體和多個主體之分，物流主體的選擇直接影響到物流活動的效果。是指物流系統(tǒng)能及時、有效地反映物流信息和顧客對物流的期望。即在配送、裝卸、加工等過程中運用適當?shù)姆椒?、手段使企業(yè)能最有效地實現(xiàn)商品價值。CompanyLogo五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征物流中心物流主體物流信息物流作業(yè)7第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢庫存大周轉(zhuǎn)慢成本高生產(chǎn)率低質(zhì)量差內(nèi)外環(huán)境不理想主要問題

物流系統(tǒng)效益不佳，即物流系統(tǒng)投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)換效率低，物流系統(tǒng)對企業(yè)生產(chǎn)與銷售的服務效用差。一、我國企業(yè)物流管理的主要問題CompanyLogo第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢庫存大成本高生產(chǎn)8第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢二、企業(yè)物流現(xiàn)代化概述企業(yè)物流現(xiàn)代化包括：企業(yè)物流設(shè)施、技術(shù)的現(xiàn)代化和企業(yè)物流管理的現(xiàn)代化。（一）物流技術(shù)的含義物流技術(shù)是實現(xiàn)物流現(xiàn)代化的手段和基礎(chǔ)，是技術(shù)裝備及現(xiàn)代化管理方式的總稱。（二）物流技術(shù)的內(nèi)容通用技術(shù)標準化技術(shù)質(zhì)量保證技術(shù)信息技術(shù)專用技術(shù)裝備設(shè)施技術(shù)管理技術(shù)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢二、企業(yè)物流現(xiàn)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢三、物流裝備設(shè)施技術(shù)現(xiàn)代化物流裝備設(shè)施技術(shù)是與物流諸要素活動有關(guān)的專業(yè)技術(shù)的總稱。（一）物流裝備設(shè)施技術(shù)現(xiàn)代化的主要表現(xiàn)運輸系統(tǒng)的現(xiàn)代化倉庫的現(xiàn)代化配送系統(tǒng)的現(xiàn)代化裝卸搬運系統(tǒng)的機械化包裝的標準化和現(xiàn)代化第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢三、物流裝備設(shè)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢運輸系統(tǒng)的現(xiàn)代化加快運輸線路的發(fā)展注重運載工具的發(fā)展大力發(fā)展集裝箱運輸運輸生產(chǎn)管理自動化第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢運輸系統(tǒng)的現(xiàn)代第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢倉庫的現(xiàn)代化自動化冷庫自動化立體倉庫糧食筒倉第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢倉庫的現(xiàn)代化自第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢配送系統(tǒng)的現(xiàn)代化訂貨管理系統(tǒng)進貨管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)配送系統(tǒng)現(xiàn)代化主要面臨的是配送信息處理的現(xiàn)代化。主要包括：配貨管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢配送系統(tǒng)的現(xiàn)代第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢四、企業(yè)物流管理方法現(xiàn)代化（一）企業(yè)物流管理方法現(xiàn)代化的主要表現(xiàn)物流管理方法的合理化物流過程的優(yōu)化管理方法物流標準化第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢四、企業(yè)物流管第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢物流過程的優(yōu)化管理方法物流運輸過程的優(yōu)化物流系統(tǒng)的最優(yōu)化商品儲存的優(yōu)化所謂物流過程，是指商品（或物料）實體從生產(chǎn)地至消費地的轉(zhuǎn)移過程，或者由生產(chǎn)地經(jīng)過物流據(jù)點中轉(zhuǎn)，然后再至消費地的流轉(zhuǎn)過程。包括：第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢物流過程的優(yōu)化第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢物流標準化物流通用技術(shù)標準工作標準及作業(yè)規(guī)范物流專用技術(shù)標準所謂物流過程，是指制定物流系統(tǒng)的設(shè)施、機械裝備、專用工具等各個系統(tǒng)的技術(shù)標準，系統(tǒng)內(nèi)各領(lǐng)域，如裝卸、堆碼、運輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂藴?，以及整個物流系統(tǒng)的標準的一項技術(shù)性工作。種類包括：國際物流標準其中，物流專用技術(shù)標準包括運輸車船標準，作業(yè)車輛標準，傳輸機具標準，倉庫技術(shù)標準，站臺技術(shù)標準，包裝、托盤、集裝箱標準，貨架、儲罐標準。第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢物流標準化物流第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢五、從物流一體化到供應鏈一體化物流一體化的含義物流一體化是將原材料、半成品和成品的生產(chǎn)、供應、銷售結(jié)合成有機整體，實現(xiàn)生產(chǎn)與流通的紐帶和促進關(guān)系。供應鏈一體化的含義供應鏈一體化是指將產(chǎn)品的服務提供給最終消費者的過程和活動的上游及下游企業(yè)組織所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢五、從物流一體第一章企業(yè)物流管理培訓第一節(jié)企業(yè)物流管理概述第一章企業(yè)物流管理培訓第一節(jié)企業(yè)物流管理概述三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容

從物流活動諸要素分析從對物流系統(tǒng)諸要素分析從物流活動的具體職能分析企業(yè)物流管理內(nèi)容運輸管理

包括：運輸方式、服務方式、運輸路線的選擇以及車輛調(diào)度與組織等。儲存管理

包括：原料、半成品和成品的儲存策略、儲存統(tǒng)計、庫存控制、產(chǎn)品養(yǎng)護等。裝卸搬運管理

包括：裝卸搬運系統(tǒng)的設(shè)計、設(shè)備規(guī)劃與配置和作業(yè)組織等。包裝管理

包括：包裝容器和材料選擇與設(shè)計、包裝技術(shù)和方法改進，包裝系列化、標準化、自動化等。流通加工管理

包括：加工場所的選定、機械的配置、技術(shù)與方法研究和改進、作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。配送管理

包括：配送中心選址及優(yōu)化布局、配送機械合理配置與調(diào)度、配送作業(yè)流程制定與優(yōu)化。物流信息管理

包括：反映物流活動內(nèi)容的信息、物流要求的信息、物流作用和特點的信息進行搜集、加工等。客戶服務管理

包括：物流活動相關(guān)服務的組織和監(jiān)督。CompanyLogo三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容從物流活動從對物流系從物流活動的19三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容

從物流活動諸要素分析從對物流系統(tǒng)諸要素分析從物流活動的具體職能分析企業(yè)物流管理內(nèi)容人的管理

包括：物流從業(yè)人員的選拔和錄用；專業(yè)人才的培訓與提高；物流教育和人才培養(yǎng)規(guī)劃與措施制定等。物的管理

“物”是物流活動的課題及物質(zhì)資料實體。包括：物的運輸、儲存、包裝、流通加工等。財?shù)墓芾?/p>

指物流管理中有關(guān)降低物流成本，提高經(jīng)濟效益等方面的內(nèi)容。包括：物流成本計算與控制、經(jīng)濟效益指標體系的建立、資金籌措與運用等。設(shè)備管理

包括：各種物理設(shè)備的選性與優(yōu)化配置、各種設(shè)備的合理使用和更新改造、研制、開發(fā)與引進等。方法管理

包括：各種物流技術(shù)的研究、推廣普及、物流科學研究工作的組織與開展，新技術(shù)的推廣普及等。信息管理

信息是物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，只有做到有效地處理及時傳輸物流信息，才能對人、財、物、設(shè)備和方法等五個要素進行有效的管理。CompanyLogo三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容從物流活動從對物流系從物流活動的20三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容

從物流活動諸要素分析從對物流系統(tǒng)諸要素分析從物流活動的具體職能分析企業(yè)物流管理內(nèi)容計劃管理

指對物質(zhì)生產(chǎn)、分配、交換、流通整個過程的計劃管理。是物流管理工作的首要職能。質(zhì)量管理

包括：物流服務質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量等的管理。是物流管理工作的中心問題。技術(shù)管理

包括：物流硬技術(shù)和軟技術(shù)的管理。硬技術(shù)即是對物流基礎(chǔ)設(shè)施和物流設(shè)備的管理。軟技術(shù)主要是物流各種專業(yè)技術(shù)的開發(fā)、推廣和引進等。經(jīng)濟管理

包括：物流費用的計算和控制，物流勞務價格的確定和管理，物流活動的經(jīng)濟核算、分析等。CompanyLogo三、企業(yè)物流管理的內(nèi)容從物流活動從對物流系從物流活動的21四、企業(yè)物流管理的原則企業(yè)物流管理原則物流系統(tǒng)采取送貨、配送等形式體現(xiàn)其服務性。在技術(shù)方面，表現(xiàn)為“準時供貨方式”，“柔性供貨方式”等。服務原則快速、及時原則節(jié)約原則規(guī)模化原則庫存調(diào)節(jié)原則在物流領(lǐng)域采取的諸如直達物流、聯(lián)合一貫運輸、高速公路、時間表系統(tǒng)等管理和技術(shù)，是這一目標的體現(xiàn)。節(jié)約是經(jīng)濟領(lǐng)域的重要規(guī)律，以節(jié)約來降低投入，是提高相對產(chǎn)出的重要手段。以物流規(guī)模作為物流管理的原則，在物流領(lǐng)域以分散或集中等不同方式建立物流系統(tǒng)，研究物流集約化程度，是規(guī)模優(yōu)化的體現(xiàn)。庫存調(diào)節(jié)原則是服務性的延伸，也是宏觀調(diào)控的要求，正確確定庫存方式、庫存數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)、庫存分布是這一目標的體現(xiàn)。CompanyLogo四、企業(yè)物流管理的原則企業(yè)物流管理原則物流系統(tǒng)采取送貨、22第一章企業(yè)物流管理五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征1）現(xiàn)代企業(yè)物流管理的特征表現(xiàn)為：“顧客滿意”作為出發(fā)點注重整個流通渠道的有效整合

以企業(yè)物流整體最優(yōu)為目的以“雙效”為基礎(chǔ)以信息為核心形成的共同體

第一章企業(yè)物流管理五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征1）現(xiàn)代企五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征物流中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化物流主體合理化物流信息系統(tǒng)高度化物流作業(yè)效率化要求工廠、倉庫、商品集中配送、加工等中心的建設(shè)既要符合分散化的原則，又要符合集約化的原則。從生產(chǎn)階段到消費階段的物流活動主體有單個主體和多個主體之分，物流主體的選擇直接影響到物流活動的效果。是指物流系統(tǒng)能及時、有效地反映物流信息和顧客對物流的期望。即在配送、裝卸、加工等過程中運用適當?shù)姆椒?、手段使企業(yè)能最有效地實現(xiàn)商品價值。CompanyLogo五、現(xiàn)代企業(yè)物流管理特征物流中心物流主體物流信息物流作業(yè)24第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢庫存大周轉(zhuǎn)慢成本高生產(chǎn)率低質(zhì)量差內(nèi)外環(huán)境不理想主要問題

物流系統(tǒng)效益不佳，即物流系統(tǒng)投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)換效率低，物流系統(tǒng)對企業(yè)生產(chǎn)與銷售的服務效用差。一、我國企業(yè)物流管理的主要問題CompanyLogo第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢庫存大成本高生產(chǎn)25第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢二、企業(yè)物流現(xiàn)代化概述企業(yè)物流現(xiàn)代化包括：企業(yè)物流設(shè)施、技術(shù)的現(xiàn)代化和企業(yè)物流管理的現(xiàn)代化。（一）物流技術(shù)的含義物流技術(shù)是實現(xiàn)物流現(xiàn)代化的手段和基礎(chǔ)，是技術(shù)裝備及現(xiàn)代化管理方式的總稱。（二）物流技術(shù)的內(nèi)容通用技術(shù)標準化技術(shù)質(zhì)量保證技術(shù)信息技術(shù)專用技術(shù)裝備設(shè)施技術(shù)管理技術(shù)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢二、企業(yè)物流現(xiàn)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢三、物流裝備設(shè)施技術(shù)現(xiàn)代化物流裝備設(shè)施技術(shù)是與物流諸要素活動有關(guān)的專業(yè)技術(shù)的總稱。（一）物流裝備設(shè)施技術(shù)現(xiàn)代化的主要表現(xiàn)運輸系統(tǒng)的現(xiàn)代化倉庫的現(xiàn)代化配送系統(tǒng)的現(xiàn)代化裝卸搬運系統(tǒng)的機械化包裝的標準化和現(xiàn)代化第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢三、物流裝備設(shè)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢運輸系統(tǒng)的現(xiàn)代化加快運輸線路的發(fā)展注重運載工具的發(fā)展大力發(fā)展集裝箱運輸運輸生產(chǎn)管理自動化第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢運輸系統(tǒng)的現(xiàn)代第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢倉庫的現(xiàn)代化自動化冷庫自動化立體倉庫糧食筒倉第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢倉庫的現(xiàn)代化自第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢配送系統(tǒng)的現(xiàn)代化訂貨管理系統(tǒng)進貨管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)配送系統(tǒng)現(xiàn)代化主要面臨的是配送信息處理的現(xiàn)代化。主要包括：配貨管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)第二節(jié)企業(yè)物流存在主要問題與現(xiàn)代化趨勢配送系統(tǒng)的