如何當(dāng)好班組長班組長培訓(xùn)

班組長的角色定位班組長的能力素質(zhì)

培訓(xùn)內(nèi)容班組長的角色認(rèn)知班組長在管理中有著多面角色★領(lǐng)導(dǎo)者面對部下應(yīng)站在經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音說話?！锵聦倜鎸?jīng)營者，管理者又應(yīng)站在部下立場上反映部下的呼聲，用部下的聲音說話?！镏置鎸λ闹苯由纤居謶?yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話班組長的角色認(rèn)知企業(yè)發(fā)展賦予班組長的新角色---培訓(xùn)師★班組長不僅應(yīng)關(guān)注“我如何將工作做好”更應(yīng)關(guān)注“如何讓我們班組去做好”★班組長作為一個基層特殊管理崗位，關(guān)鍵在于管理，即帶領(lǐng)大家去完成任務(wù)班組長的“三頭六臂”即生產(chǎn)一線的指揮官——班頭下屬成長的培訓(xùn)師.教練員——教頭現(xiàn)場問題的解決者——鋤頭。六臂”是班組長必備的六種技能一是領(lǐng)導(dǎo)激勵能力二是有效溝通能力三是部屬培育能力四是業(yè)績管理能力五是現(xiàn)場管理能力六是問題解決能力管理上做讓上級放心的人技術(shù)上做員工信服的人工作中做員工信任的人生活里做員工信賴的人班組長的角色要求：我為什么做班長?班組長的能力素質(zhì)自我實現(xiàn)

尊重需求社交需求安全需求

生理需求成功的領(lǐng)導(dǎo)者一般領(lǐng)導(dǎo)者不成功的領(lǐng)導(dǎo)者凡是成功的班組長其需求層次也相應(yīng)的都比較高，通常有較強(qiáng)的自我價值實現(xiàn)和尊重需求，如果當(dāng)班組長只是為了實現(xiàn)每月多拿崗位津貼，收入多點(diǎn)等一些基本生理需要和安全上的需求，這樣的班組長就不是成功的管理者。另外，什么樣的班組長周圍就會有什么樣的追隨者。如果班組長是兢兢業(yè)業(yè)干事的人，那他周圍常聚集著一批敬業(yè)的員工。假如班組長偷奸?；?，胸?zé)o大志，那么下級肯定會表現(xiàn)的更甚。這就是領(lǐng)導(dǎo)的表率和影響作用。班組長的素質(zhì)要求心理素質(zhì)學(xué)習(xí)能力管理能力激勵與溝通能力班組長的素質(zhì)要求班組長的的素質(zhì)要要求管理能力力――德德、法、、術(shù)并存存激勵與溝溝通能力力――溝溝通的品品質(zhì)決定定生命的的品質(zhì)心理素質(zhì)質(zhì)――――情商決決定成功功學(xué)習(xí)能力力――開開發(fā)潛能能，不斷斷提升自自我中國傳統(tǒng)統(tǒng)思維對對管理者者要求：：德、法法、術(shù)。。班組長要要三者兼兼?zhèn)?，才才能?dāng)一一個領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。班組長““德””的要求求:企業(yè)員工工““德”的的標(biāo)準(zhǔn):遵守職職業(yè)道德德—認(rèn)同同企業(yè)文文化忠誠是最最大的效效率“德”與與“才””的關(guān)系系:德德－－可可信才才－－－可用用大勝靠德德,小勝勝憑智,治短以以術(shù),治治長以德德大勝靠德德,小勝勝憑智,治短以以術(shù),治治長以德德知識、技技巧、態(tài)態(tài)度是影影響工作作進(jìn)行的的三個重重要因素素，其中中態(tài)度尤尤其扮演演著帶動動的角色色。知識+技技巧=能能力知識技能態(tài)度是什么？愿意干怎么干？？“高”字字上定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在“嚴(yán)””字上下下功夫在“細(xì)””自上做做文章在“實”字上上花氣力以力服人是壓壓服以以才服人是是折服以以德服人是是信服精確準(zhǔn)確正確明確流程技能清潔型安全型

節(jié)約型

和諧型創(chuàng)建五型班組組學(xué)習(xí)型復(fù)雜的事情－－－簡化；簡化的事情－－－量化；量化的事情－－－程序化；程序化的事情－－模塊化

管理從思想上來說是哲學(xué)，從理論上來說是科學(xué)，從操作上來說是藝術(shù)。

先管住,再理順!主要是管人，一切從溝通開始。管理的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠螺絲釘發(fā)動機(jī)上級驅(qū)動目標(biāo)驅(qū)動打工：被動完成任務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)主人：主動體現(xiàn)價值值溝通是管理的的潤滑劑—與上級的溝溝通有膽識明確認(rèn)識到領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管理者者對自己的期期望，并以此此指導(dǎo)自己己的行為為；表現(xiàn)出對工作作的依靠、需需要和忠誠；；尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫幫助和指導(dǎo)；；表現(xiàn)出自己的的正直（遵從從規(guī)范和道德德的人總是會會受到人們的的歡迎）；尊重領(lǐng)導(dǎo)或管管理者的權(quán)力力和威信；認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)也也會有困難、、問題，也會會出現(xiàn)錯誤；；溝通與激勵(1)正確認(rèn)認(rèn)識自己的角角色---努努力做到““出力不出位位”(2)適當(dāng)當(dāng)調(diào)整你的期期望，節(jié)制你你的欲望(3服從但不不盲從(4忠言但不不逆耳(5)補(bǔ)臺而而不拆臺(6)體諒而而非指責(zé)(7)主動積積極思考—讓讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇擇題而不是問問答題總之:服從而而不盲從到位而不越位位尊重而不庸俗俗與下屬的溝通通—有心(情情)？信任欣賞包容激勵挑戰(zhàn)關(guān)懷愛心溝通互動的開開端---重新認(rèn)識團(tuán)隊---工作上上同仁來多久:他的專長:學(xué)歷:工作中最擅長的項目:平常表現(xiàn)的特特色:個性評斷:目前馬斯洛需求層級:溝通互動的開端---重新新認(rèn)識團(tuán)隊---生活上上生日哪一天?家住哪里?多久回去去一次?有什么嗜好?喜歡什么運(yùn)動?喜歡吃什么菜或食物?常交往的朋友友?家中排行老幾?薪資分配的狀況?認(rèn)可不同類型型的員工,只只要不影響工工作冷處理輿論工具關(guān)注細(xì)節(jié)運(yùn)用資源建立威信耐心寬容、再再堅持退一步海闊天天空表揚(yáng)和批評的的藝術(shù)人類本質(zhì)最殷殷切的需求是是渴望被人肯肯定充分評價下屬屬,表揚(yáng)每一一個進(jìn)步善于表揚(yáng)個別表揚(yáng)當(dāng)眾表揚(yáng)間接表揚(yáng)表揚(yáng)要具體批評到位---于無聲處處聽驚雷尊重比批評更更有效要使自己冷靜靜理由充分勿傷自尊.自自信使其反省注意時間、場場合、地點(diǎn)、、狀況氣氛要開朗“罵”的利落落及時具體－鼓鼓勵寬嚴(yán)得當(dāng)賞賞罰分明善善于變換換角度以“利”誘之之(孫子兵法法講“合于利利而動，合于于利而止”)以情動之以法約之學(xué)習(xí)能力―――開發(fā)潛能，，不斷提升自自我青蛙為什么會會被煮死？一個人、一個個組織發(fā)展的的最大大障礙，不是是經(jīng)理，也不不是環(huán)境，而而是每個人在在自己頭腦里里設(shè)定的種種種極限?！白晕页健薄笔侵竿黄茦O極限的自我實實現(xiàn)，或技巧巧的精熟。對對一名技術(shù)精精純的藝匠而而言，將其巧巧思融合熟練練的手藝而形形成渾然天成成的作品，便便是一種自我我超越的實現(xiàn)現(xiàn)。高度自我超越越的人是永不不停止學(xué)習(xí)的的，因為自我我超越不是一一個人所擁有有的某些能力力，它是一個個不斷學(xué)習(xí)的的過程，不斷斷創(chuàng)造的過程程，一種終生生的修煉。彼得·圣吉一.找到自己己的北極星認(rèn)識自我明確目標(biāo)行動計劃相關(guān)知識廣度度專業(yè)知識深度度二.時刻準(zhǔn)備備著動態(tài)“T”型知識結(jié)結(jié)構(gòu)高效“工型型”能力模型型人際影響能力力(高度)專業(yè)操作能力力通用基礎(chǔ)能力力(廣度)“千招會”不不如“一一招絕”從“萬金金油”到““特效藥””讓自己不可替替代登高望遠(yuǎn)---“昨夜夜西風(fēng)凋碧樹樹,獨(dú)上高樓,望望斷天涯路””勤學(xué)苦練－－－“衣帶漸寬寬終不悔，為伊消得人憔憔悴”自助天助－－－“眾里尋他他千百度。暮然回首，那那人卻在，燈燈火闌珊處。。四、不達(dá)目的的不罷休（專注）五、方法總比比困難多六、好頭腦不不如好習(xí)慣七、找對““貴人”結(jié)善善緣八、讓陽光心心態(tài)照亮前程程一個人不論有有多偉大，如果把他的一一生拆成每一一天，就會發(fā)現(xiàn)大部部分的日子都都是平淡而瑣瑣碎的，但如果一個人人有了理想，，平淡和瑣碎碎就能夠凝聚聚成偉大，平庸的人一輩輩子只擁有瑣瑣碎，偉大的人卻能能用瑣碎堆砌砌成偉大——俞敏洪好員工是這樣樣煉成的---超越自我我一個人、一個個組織發(fā)展的的最大大障礙，不是是經(jīng)理，也不不是環(huán)境，而而是每個人在在自己頭腦里里設(shè)定的種種種極限?！白晕页健薄笔侵竿黄茦O極限的自我實實現(xiàn)，或技巧巧的精熟。對對一名技術(shù)精精純的藝匠而而言，將其巧巧思融合熟練練的手藝而形形成渾然天成成的作品，便便是一種自我我超越的實現(xiàn)現(xiàn)。高度自我超越越的人是永不不停止學(xué)習(xí)的的，因為自我我超越不是一一個人所擁有有的某些能力力，它是一個個不斷學(xué)習(xí)的的過程，不斷斷創(chuàng)造的過程程，一種終生生的修煉。已開發(fā)的潛能未開發(fā)的潛能冰山習(xí)慣的力量知識（做什么，為何做)技能（怎么做)意愿（想去做)習(xí)慣人的行為總是是一再重復(fù)。。因此卓越不不是單一的舉舉動而是習(xí)慣習(xí)慣與自然一根小小的柱柱子，一截細(xì)細(xì)細(xì)的鏈子，，拴得住一頭頭千斤重的大大象，這不荒荒謬嗎？可這這荒謬的場景景在印度和秦秦國隨處可見見。那些馴象象人，在大象象還是小象的的時候，就用用一條鐵鏈將將它綁在水泥泥柱或鋼柱上上，無論小象象怎么掙扎都都無法掙脫。。小象漸漸地地習(xí)慣了不掙掙扎，直到長長成了大象，，可以輕而易易舉地掙脫鏈鏈子時，也不不掙扎。馴虎人本來也也像馴象人一一樣成功，他他讓小虎從小小吃素，直到到小虎長大。。老虎不知肉肉味，自然不不會傷人。馴馴虎人的致命命錯誤在于他他摔了交之后后讓老虎舔凈凈他流在地上上的血，老虎虎一舔不可收收，終于將馴馴虎人吃了。。小象是被鏈子子綁住，而大大象則是被習(xí)習(xí)慣綁住?；⒃?jīng)被習(xí)慣慣綁住，而馴馴虎人則死于于習(xí)慣（他已已經(jīng)習(xí)慣于他他的老虎不吃吃人）。習(xí)慣幾乎可以以綁住一切，，只是不能綁綁住偶然。比比如那只偶然然嘗了鮮血的的老虎。習(xí)慣人生父子兩住山上上，每天都要要趕牛車下山山賣柴。老父父較有經(jīng)驗，，坐鎮(zhèn)駕車，，山路崎嶇，，彎道特多，，兒子眼神較較好，總是在在要轉(zhuǎn)彎時提提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦?。　庇幸淮胃赣H因因病沒有下山山，兒子一人人駕車。到了了彎道，牛怎怎么也不肯轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎，兒子用用盡各種方法法，下車又推推又拉，用青青草誘之，牛牛一動不動。。到底是怎么回回事？兒子百百思不得其解解。最后只有有一個辦法了了，他左右看看看無人，貼貼近牛的耳朵朵大聲叫道：：“爹，轉(zhuǎn)彎啦??！”牛應(yīng)聲而動。。牛用條件反射射的方式活著著，而人則以以習(xí)慣生活。。一個成功的的人曉得如何何培養(yǎng)好的習(xí)習(xí)慣來代替壞壞的習(xí)慣，當(dāng)當(dāng)好的習(xí)慣積積累多了，自自然會有一個個好的人生。。心態(tài)－－生命命可以是一座座玫瑰花園，，或塵世的地地獄，這都看你的心心靈而決定。。讓高嚴(yán)細(xì)實實成為我們們的工作習(xí)習(xí)慣永遠(yuǎn)要記住住，在某個個高度之上上，就沒有有風(fēng)雨云層層。如果你生命命中的云層層遮蔽了陽陽光，那是是因為你的的心靈飛得得還不夠高高。讓高嚴(yán)細(xì)實實成為我們們的工作習(xí)習(xí)慣責(zé)任：是一一個成熟的的人對自己己的內(nèi)心和和環(huán)境完全全承當(dāng)?shù)哪苣芰托袨闉?。?zé)任感：明明確權(quán)利和和義務(wù)，對對自己的工工作和行為為勇于負(fù)責(zé)責(zé)。獨(dú)自承擔(dān)自自己行為的的責(zé)任，獨(dú)獨(dú)自承擔(dān)這這些行為的的哪怕是最最沉重的后后果，正是是這種素質(zhì)質(zhì)構(gòu)成了偉偉大人格的的關(guān)鍵。成功必備：：培養(yǎng)真正正的責(zé)任感感保持對工作作的新鮮感感（1）首先必須改改變將工作作僅僅視為為一種謀生生手段的觀觀念，把自自己的事業(yè)業(yè)，成功和和目前的工工作連接起起來。（2）打破破“列行公公事”的框框框，也是是維持工作作新新鮮感的要要訣。（3）你必必須不斷為為自己樹立立新的目標(biāo)標(biāo)，挖掘新新鮮感，經(jīng)經(jīng)常審視自自己的工作作，看看究究竟是那些些事情一直直拖著而沒沒有處理，，然后盡快快將其做完完。（4）嘗試試打破現(xiàn)狀狀從細(xì)節(jié)處做做起遵守規(guī)定憑良心工作作善始善終的的工作自覺主動的的工作創(chuàng)新和研究究工作方法法超越上司要要求的工作作注意崗位責(zé)責(zé)任與全局局責(zé)任兼顧顧一個人在養(yǎng)養(yǎng)成了“每每天多做一一點(diǎn)”的好好習(xí)慣之后后，與四周周那些尚未未養(yǎng)成這種種習(xí)慣的人人相比已經(jīng)經(jīng)具有了很很大的優(yōu)勢勢。每天多做一一點(diǎn)高效工作的的技巧工作時，一一次只關(guān)注注一件事。。想到就做。。運(yùn)用最佳模模式。把事情做完完，叫做效效果把事情很快快地做完,叫做效率把事情很快快又很對地地做完,叫做效能生命就象一一條大河，，

時而而寧靜時而而瘋狂；現(xiàn)現(xiàn)實就就象一把枷枷鎖，把把我困住住無法掙脫脫。這這迷樣的生生活鋒利如如刀，一一次次將將我重傷，，

我知知道我要的的那種幸福福，就就在那片更更高的天空空。翅翅膀卷起起風(fēng)暴，心心聲呼嘯，，

飛的的更高，飛飛的更更高，飛飛的更高高，飛飛的更高，，

飛的的更高。。。。。。。。

狂風(fēng)風(fēng)一樣舞蹈蹈，掙脫懷懷抱；我我要飛的的更高，飛飛的更高，，

翅膀膀卷起風(fēng)暴暴，心聲呼呼嘯，飛飛的更高高。Over...我要飛的更更高，飛的的更高，一一直在飛飛一直在找找，可可我發(fā)現(xiàn)無無法找到；；

若真真想要是一一次解放，，

要想想剪碎這有有過的網(wǎng)。。

我要要的這生命命更燦爛，，

我要要的一片天天空更蔚藍(lán)藍(lán)，我我知道我要要的那種幸幸福，就就在那片片更高的天天空。我我要飛的的更高，飛飛的更高，，

狂風(fēng)風(fēng)一樣舞蹈蹈，掙脫懷懷抱；我我要飛的的更高，飛飛的更高，，

翅膀膀卷起風(fēng)暴暴，心聲呼呼嘯。我我要飛的的更高，飛飛的更高，，

狂風(fēng)風(fēng)一樣舞蹈蹈，掙脫懷懷抱；我我要飛的的更高，飛飛的更高，，

狂風(fēng)風(fēng)一樣舞蹈蹈，掙脫懷懷抱；我我要飛的的更高，飛飛的更高，，我要飛得更更高謝謝大家謝謝大家,祝您快樂樂9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。12:21:2212:21:2212:2112/29/202212:21:22PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2212:21:2212:21Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。12:21:2212:21:2212:21Thursday,December29,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2212:21:2212:21:22December29,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。29十二月月202212:21:22下午午12:21:2212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2212:21下下午午12月月-2212:21December29,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2912:21:2212:21:2229December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。12:21:22下午午12:21下下午12:21:2212月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。12:21:2212:21:2212:2112/29/202212:21:22PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2212:21:2212:21Dec-2229-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。12:21:2212:21:2212:21Thursday,December29,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2212:21:2212:21:22December29,202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。29十二月月202212:21:22下午午12:21:2212月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月2212:21下下午12月-2212:21December29,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2912:21:2212:21:2229December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。12:21:22下下午午12:21下下午午12:21:2212月月-229、楊柳散散和風(fēng)