銷售員資格證考試試題[復制]站點信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________站點編號：________________________手機號碼：________________________一、單項選擇題

雙色球的開獎日是（）[單選題]*周二、周四、周六周二、周四、周日(正確答案)周一、周三、周日周一、周三、周五若到市福彩中心兌獎需帶什么證件（）[單選題]*戶口本身份證(正確答案)駕駛證學生證兌獎期限---電腦票開獎之日起（）個自然日；[單選題]*30日45日60日(正確答案)90日非廣東省內銷售什么票種可以在站點內兌獎（）[單選題]*電腦票即開票省外銷售所有票種均不可以在廣東省內兌獎(正確答案)當期雙色球購買截止時間是當期開獎日的（）[單選題]*20:00(正確答案)20:3021:0021:30“雙色球”三等獎獎金固定為（）元。[單選題]*100020003000(正確答案)5000“雙色球”的開獎由（）負責。[單選題]*中國福利彩票發(fā)行管理中心(正確答案)財政部廣東省福利彩票發(fā)行中心各省輪流開獎（）是投注站主要職責，投注站要履行這一職責。[單選題]*服務彩民銷售彩票(正確答案)熱心公益遵紀守法“雙色球”復式投注，其中紅色球號碼8個，藍色球號碼2個，請問投注金額是（）

[單選題]*28元56元112元(正確答案)256元廣東省目前發(fā)行的全國聯(lián)網(wǎng)的電腦彩票共有（）種。[單選題]*23(正確答案)45“南粵風采”36選7共設（）個獎等。[單選題]*456(正確答案)7“雙色球”玩法的二等獎單注獎金封頂（）元[單選題]*200萬500萬(正確答案)1000萬無限制快樂8游戲采用浮動獎金設獎的玩法為（）[單選題]*選七玩法選十玩法(正確答案)選九玩法選八玩法中國福利彩票標識規(guī)定，標牌采用（）[單選題]*紅底白字(正確答案)紅底黑字紅底黃字白底紅字“南粵風采”好彩1的中獎概率是（）。[單選題]*1/251/301/36(正確答案)1/40我省目前正在銷售的電腦彩票中，返獎比例最高的票種是（）[單選題]*雙色球3D好彩1快8(正確答案)“南粵風采”36選7最低獎等的獎金固定為（）元[單選題]*2510(正確答案)15“雙色球”六等獎的中獎概率是（）[單選題]*1/8(正確答案)1/161/181/32以下哪些不屬于投注紙保管的注意事項（）[單選題]*防潮防熱防蛀防磁(正確答案)以下哪個玩法領取一等獎獎金須省福彩中心確認。（）[單選題]*“3D”雙色球(正確答案)好彩1二、判斷題

福利彩票屬于完全的服務業(yè)，因彩票銷售整個運作過程，服務所占的比重是很大的。[判斷題]對(正確答案)錯兌獎階段服務內容主要包括：兌付獎金服務、保護中獎者個人隱私服務等。[判斷題]對(正確答案)錯人們越是不了解彩票才有可能購買彩票，所以投注站要盡可能讓彩民少了解彩票相關知識。[判斷題]對錯(正確答案)投注站售前服務主要是向購買者提供各種咨詢，包括向彩民介紹彩票品種、提供彩票信息、推薦彩票游戲玩法，以便彩民掌握情況，選擇購買。[判斷題]對(正確答案)錯投注站向彩民提供的服務，銷售人員必須具備有知識、有素質和有好的操作技能，有能力解決彩民提出的疑難問題。[判斷題]對(正確答案)錯投注站人員服務態(tài)度差，一年內被投注者投訴三次以上，經(jīng)市中心調查核實，在發(fā)出書面整改通知后仍無成效的。省、市中心有權取消其銷售資格。[判斷題]對(正確答案)錯彩民咨詢時，銷售員應耐心解答，如彩民所咨詢問題銷售員不知或無法解答，應將中心咨詢電話告知彩民，并請彩民與中心聯(lián)系，不得根據(jù)自己的猜測解答。[判斷題]對(正確答案)錯福彩銷售點內走勢圖不需要每日更新，一個星期只需要更新一次[判斷題]對錯(正確答案)不能向未成年人銷售福利彩票和兌獎[判斷題]對(正確答案)錯彩民在門外，吩咐未成年兒女進店幫忙購彩是允許的[判斷題]對錯(正確答案)福彩銷售站內可以使用燃氣罐明火煮食[判斷題]對錯(正確答案)福彩銷售站點允許轉借、出租、轉讓[判斷題]對錯(正確答案)福彩銷售站點可以允許電動車充電[判斷題]對錯(正確答案)對彩票中獎者，未以一次性兌付彩票中獎獎金，或者無故拒絕兌獎、拖延兌獎的市中心有權停銷售福利彩票并進行限期整改，并可視情況扣除銷售保證金[判斷題]對(正確答案)錯站點內需要按規(guī)定設置福利彩票代銷證、福利彩票標識[判斷題]對(正確答案)錯福彩銷售站點無正當理由不參加由中心組織的與乙方銷售福利彩票行為相關的會議、培訓及活動，中心是有權停止福利彩票并進行限期整改[判斷題]對(正確答案)錯彩票是可以以賒銷、信用方式銷售[判斷題]對錯(正確答案)不能損害福利彩票形象的言行[判斷題]對(正確答案)錯專用彩票打印紙可以挪作他用或者嚴重浪費[判斷題]對錯(正確答案)可以隨便詆毀同業(yè)者等手段進行不正當競爭的[判斷題]對錯(正確答案)投注站未按經(jīng)批準的發(fā)行方式、發(fā)行范圍銷售福利彩票的，擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售福利彩票的，中心是有權撤銷站點[判斷題]對(正確答案)錯泄露彩票中獎者個人信息造成嚴重后果的，可以取消站點的代銷資格[判斷題]對(正確答案)錯不能在福利彩票銷售場所從事聚眾賭博、為他人賭博提供幫助以及其他違法違規(guī)行為的。[判斷題]對(正確答案)錯在銷售場所內必須按規(guī)定張貼福利彩票發(fā)行宗旨的宣傳標語、非理性購買彩票的提示標語、不得向未成年人銷售彩票和兌獎的警示標語。[判斷題]對(正確答案)錯投注站必須配合監(jiān)督、檢查等工作的。[判斷題]對(正確答案)錯三、多選題

請問以下哪些玩法是全國聯(lián)銷的（）

*雙色球(正確答案)南粵風采36選7好彩13D(正確答案)“南粵風采”36選7支持的投注方式包括（）*復式(正確答案)膽拖(正確答案)多倍(正確答案)多期以下屬于“雙色球”游戲特點的有（）*雙區(qū)投注(正確答案)全國聯(lián)銷(正確答案)統(tǒng)一獎池(正確答案)大獎大，小獎多(正確答案)以下屬于我省銷售的彩票品種有（）*東方6+1雙色球(正確答案)3D(正確答案)快8(正確答案)快樂8游戲各玩法均支持以下哪幾種投注方式()*倍投(正確答案)單式(正確答案)復式(正確答案)膽拖(正確答案)投注機電源開關，位于投注機的（）[單選題]*A.前方左側B.前方右側C.后方左側D.后方右側(正確答案)打印機位于投注機的（）[單選題]*A.前方左側(正確答案)B.前方右側C.后方左側D.后方右側閱讀器(掃描儀)位于投注機的（）[單選題]*A.前方左側B.前方右側(正確答案)C.后方左側D.后方右側打印機進紙按鈕，位于打印機的（）[單選題]*A.左側B.中間C.右側(正確答案)D.前端投注機強制關機按鈕，位于投注機的（）[單選題]*A.左側B.中間(正確答案)C.右側D.以上都是從投注機背后看，有供鍵盤、顧客顯示屏連接的USB接口，還有2個網(wǎng)線口。網(wǎng)線接到（）[單選題]*A.左網(wǎng)線口B.右網(wǎng)線口(正確答案)C.都可以接D.都不能接打印出彩票后，取票方法：（）*A.左手抓住彩票左下角往左撕(正確答案)B.左手抓住彩票左下角往右撕C.左手抓住彩票右下角往左撕D.左手抓住彩票右下角往右撕E.右手抓住彩票左下角往左撕F.右手抓住彩票左下角往右撕G.右手抓住彩票右下角往左撕H.右手抓住彩票右下角往右撕(正確答案)I.左手抓住彩票中間往自己方向撕J.右手抓住彩票中間往自己方向撕打印機打印頭清潔方向（）[單選題]*A.上下B.左右(水平)(正確答案)C.任意閱讀器(掃描儀)閱讀窗口清潔方向（）[單選題]*A.上下B.左右(水平)(正確答案)C.任意

10-15.配圖1張圖，ABCDEF名稱全列出,圖中，標記A是什么（）[單選題]*A.打印機B.閱讀器(掃描儀)C.打印機進紙按鈕D.閱讀器中間層提手E.投注機電源開關F.強行關機按鈕(正確答案)投注機電源開關顏色（）[單選題]*A.紅(正確答案)B.黃C.綠D.橙E.藍F.黑G.白打印機進紙按鈕顏色（）[單選題]*A.紅B.黃C.綠D.橙E.藍(正確答案)F.黑G.白強制關機按鈕顏色（）[單選題]*A.紅(正確答案)B.黃C.綠D.橙E.藍F.黑G.白整卷打印紙用完后，剩下紙芯的顏色（）[單選題]*A.紅B.黃C.綠D.橙E.藍F.黑(正確答案)G.白下列哪一種情況，提前準備更換打印紙()[單選題]*A.白邊B.淡紅邊(正確答案)C.都更換D.都不更換閱讀器(掃描儀)清潔后，干凈閱讀窗口是()[單選題]*A.紅B.黃C.綠D.橙E.藍F.黑G.白(正確答案)投注機要關機再開，關機多久后再按電源開關()[單選題]*A.5秒鐘(正確答案)B.5分鐘C.2秒鐘D.2分鐘光貓指示燈不正常(亮紅燈)，要重啟，拔出光貓電源適配器后，多久插上電源()[單選題]*A.5秒鐘B.5分鐘(正確答案)C.2秒鐘D.2分鐘光貓正常，黑盒子重新通電后，到“gdfc”WIFI正常可用，要等()[單選題]*A.5秒鐘B.5分鐘(正確答案)C.2秒鐘D.2分鐘光貓不正常(亮紅燈)，斷電后等一段時間在開，待光貓通電后正常使用合計要等()[單選題]*A.2秒鐘B.2分鐘C.5分鐘D.10分鐘(正確答案)閱讀器(掃描儀)，特別是閱讀窗口，建議多久清潔一次（）