旅游前后游客對(duì)目的地的選擇研究設(shè)計(jì),旅游管理碩士論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】旅游前后游客對(duì)目的地的選擇研究設(shè)計(jì)【第5部分】【第6部分】【第7部分】第3章研究設(shè)計(jì)3.1調(diào)查對(duì)象分析本文通過旅游目的地形象了解旅游者對(duì)婁底旅游目的地的印象,研究旅游目的地形象對(duì)游客選擇意向的影響,進(jìn)而了解目的地形象與游客選擇意向之間的關(guān)系。受人力、時(shí)間以及經(jīng)費(fèi)限制,全國(guó)大面積的調(diào)查研究實(shí)非易事,因而為方便調(diào)研,本文選擇離本校不遠(yuǎn)的湖南省婁底景區(qū)作為旅游目的地,以長(zhǎng)沙、株洲、湘潭及婁底市區(qū)的市民與游客作為客源市場(chǎng)進(jìn)行研究。將婁底作為目的地,將長(zhǎng)株潭及委底市民作為客源市場(chǎng)的原因有:第一,婁底市旅游資源豐富,種類齊全,檔次甚高,集名人、名山、名水、名洞、名跡于一身,是湖南旅游新興的摧壤明珠。近年來,隨著新農(nóng)村建設(shè)的深切進(jìn)入發(fā)展,婁底市鄉(xiāng)村旅游迅速_起,初步構(gòu)成了山之戀、水之夢(mèng)、花之緣、田之韻四大鄉(xiāng)村旅游主題線路,農(nóng)業(yè)與旅游融合發(fā)展的前景特別看好。第二,委底在湖南省及國(guó)內(nèi)享有較高的知名度,在廣大游客心中己樹立較好的形象。婁底依托其特有的自然與人文資源,一直保持著較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,2020年1-5月份,婁底市共接待國(guó)內(nèi)外旅游者696萬人次,旅游總收入達(dá)48.79億元,比去年同期分別增長(zhǎng)35%、28.79%。增幅位居湖南省前列。市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿εc潛在客源市場(chǎng)開發(fā)潛力宏大。第三,湖南省內(nèi),長(zhǎng)株潭作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,是潛在游客輸出的主要客源市場(chǎng),以其作為主要調(diào)查對(duì)象,具有代表性。隨著最近幾年湖南省湖南省3+5城市群的建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展(即以長(zhǎng)沙、株洲、湘潭三市為中心,.1.5小時(shí)通勤為半徑,包括岳陽、常德、益陽、婁底、衡陽5個(gè)省轄市在內(nèi)的城市聚集區(qū)),資源分享與交通時(shí)間的縮短,為婁底景區(qū)吸引長(zhǎng)株潭游客作好鋪墊。同時(shí),婁底與長(zhǎng)株潭地區(qū)的市民中既有到過婁底旅游的現(xiàn)實(shí)旅游者,也有未去旅游過的現(xiàn)實(shí)旅游者。在經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等條件允許的情況下,盡可能選擇大范圍地區(qū)的市民作為高調(diào)查對(duì)象,避免同一地區(qū)人對(duì)旅游目的地的認(rèn)識(shí)偏頗和認(rèn)知局限,使研究具有更強(qiáng)的客觀性。3.2調(diào)查問卷設(shè)計(jì)本文回首了大量相關(guān)文獻(xiàn)研究,切實(shí)結(jié)合本研究所需內(nèi)容,在專家訪談的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持客觀性、科學(xué)性、針對(duì)性、目的性等原則,初步設(shè)計(jì)旅游目的地形象對(duì)游客意向選擇影響的調(diào)查問卷。問卷設(shè)計(jì)出來后,請(qǐng)旅游研究領(lǐng)域的4位專家對(duì)初期問卷進(jìn)行指導(dǎo)、把關(guān),補(bǔ)充遺漏之處,并提出多項(xiàng)合理的科學(xué)的具有價(jià)值的建議。并且,該問卷邀請(qǐng)若干旅游業(yè)內(nèi)人士,包括旅游企業(yè)工作人員、旅游景區(qū)管理人員、旅游營(yíng)銷策劃人員與旅游行政管理人員等指導(dǎo)。并根據(jù)業(yè)界相關(guān)人員的建議再次完善問卷,以確保問卷具的內(nèi)容效度良好。3.2.1變量設(shè)計(jì)講明本研究的量表開發(fā)主要是借鑒相關(guān)研究結(jié)論中的量表,對(duì)華而不實(shí)小部分進(jìn)行相應(yīng)拓展與改變,選擇的各影響因素所包含的維度與測(cè)量條款主要通過已有研究文獻(xiàn)提取。但國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游者目的地形象對(duì)游客選擇意向影響的研究較少,有關(guān)這方面的測(cè)量量表還未構(gòu)成一個(gè)通用的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因而本文在借鑒已有的相關(guān)理論的測(cè)量量表基礎(chǔ)上,根據(jù)本研究的實(shí)際研究?jī)?nèi)容抽取相關(guān)題項(xiàng),并結(jié)合訪談意見、專家修訂,構(gòu)成問卷初始測(cè)量量表。然后根據(jù)相關(guān)研究中的變量測(cè)量對(duì)以上每個(gè)維度的題項(xiàng)進(jìn)行初步設(shè)計(jì),在后.面的研究中將通過主成分因子分析對(duì)題項(xiàng)的信效度進(jìn)行測(cè)量,并最終確定哪些題項(xiàng)可作為測(cè)量變量的題項(xiàng)。本研究牽涉的變量有自變量、因變量即結(jié)果變量、中介變量。3.1.1.1:自變量的測(cè)量自變量:旅游目的地形象。此處將旅游目的地形象區(qū).分為個(gè)人情感形象、感_觀形象、誘發(fā)形象、混合形象、整體形象等五個(gè)維度,詳細(xì)情況見表3-1。據(jù)前文綜述可知,旅游者對(duì)旅游目的地的形象感悟流程是動(dòng)態(tài)和反復(fù)循環(huán)的,且在這里經(jīng)過中形象會(huì)被連續(xù)修正。在作出參觀決策但還未真正施行參觀某目的地之前,游客憑借于主動(dòng)或非主動(dòng)而獲得的信息會(huì)對(duì)此目的地有一個(gè)心理預(yù)期形象,即游前形象。在施行參觀和體驗(yàn)此目的地后,游客會(huì)比對(duì)之前的目的地形象來對(duì)此次旅游體驗(yàn)進(jìn)而給出評(píng)價(jià),且這種親身的游覽體驗(yàn)會(huì)進(jìn)一步修正之前主觀上的目的地形象,進(jìn)而最終構(gòu)成旅游目的地的游后形象。假如以后游客計(jì)劃再次閱讀此旅游目的地,那么之前構(gòu)成的游后形象便成了游客再游此地的游前形象。本文研究的旅游目的地形象由個(gè)人情感形象、感觀形象、誘發(fā)形象、混合形象、整體形象五個(gè)維度構(gòu)成,華而不實(shí)既包括游前形象又包括游后形象。游前形象包含個(gè)人情感形象、感觀形象、誘發(fā)形象三個(gè)方面,指旅游者未決定參觀某旅游目的地之前,結(jié)合個(gè)人性格特質(zhì)、旅游喜好、旅游動(dòng)機(jī)、信息收集渠道等主觀特征與目的地形象推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷方式、途徑等客觀因素的綜合影響,收集到的有關(guān)旅游目的地的信息。游后形象包含混合形象、整體形象兩個(gè)方面,指旅游者通過實(shí)際的旅游體驗(yàn),對(duì)目的地形象包括自然生態(tài)、歷史人文、景觀、服務(wù)、設(shè)施、娛樂活動(dòng)、餐飲、住宿、特色產(chǎn)品等等進(jìn)行匯總處理后所獲取的關(guān)于旅游目的地形象的綜合信息。旅游目的地形象的測(cè)量維度共有5個(gè),測(cè)量題項(xiàng)共32個(gè),詳細(xì)情況見表3-2。3.1.1.2中介變量的測(cè)量中介變量:感悟價(jià)值、滿意度。有關(guān)感悟價(jià)值的測(cè)量,有從整體感悟價(jià)值入手的,也有僅對(duì)感悟價(jià)值的各個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量研究的。本研究根據(jù)本文所需,從三方面測(cè)量感悟價(jià)值。華而不實(shí)F1、F2是社交價(jià)值,F3、F4是情感價(jià)值,F5、F6是認(rèn)識(shí)價(jià)值,如表3-3。滿意度包括能否滿意一個(gè)維度。本文關(guān)于滿意度的測(cè)量,借鑒的是較多文獻(xiàn)中經(jīng)常采用的測(cè)量方式方法,即測(cè)量整體滿意度。對(duì)滿意度G1至G3三個(gè)題項(xiàng),如表3-4。3.2.2問卷設(shè)計(jì)講明本研究采取態(tài)度測(cè)量量表,即李克特(Likert)五點(diǎn)量表的形式進(jìn)行測(cè)量。本研究的問卷設(shè)計(jì)為兩大部分。華而不實(shí),第一部分是關(guān)于旅游目的形象對(duì)游客選擇意向的影響調(diào)查。首先調(diào)査游客對(duì)旅游目的地形象的認(rèn)知和評(píng)價(jià),分別從個(gè)人情感形象、感觀形象、誘發(fā)形象、混合形象、整體形象等方面對(duì)婁底旅游目的地形象進(jìn)行多維度調(diào)查,檢測(cè)調(diào)查對(duì)象對(duì)旅游目的形象的詳細(xì)認(rèn)知,為研究目的形象對(duì)游客的意向選擇行為的影響作鋪塾包括5個(gè)維度,共32個(gè)題項(xiàng)。其次對(duì)游客的感悟價(jià)值進(jìn)行調(diào)查,共3個(gè)維度,6個(gè)題項(xiàng)。緊接著對(duì)游客的滿意度進(jìn)行調(diào)查,僅能否滿意2個(gè)維度,3個(gè)題項(xiàng)。然后調(diào)查游客對(duì)旅游目的地選擇的意向意愿進(jìn)行調(diào)查。本文對(duì)游客選擇意向設(shè)置了3個(gè)維度,即出游選擇意向、重游意向及推薦意向。測(cè)量旅游者能否愿意到委底旅游,以及能否愿意將婁底旅游景區(qū)(點(diǎn))推薦給周邊人群和到婁底重游,含5個(gè)題項(xiàng)。第二部分是消費(fèi)者基本信息調(diào)查,包括性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、家庭月平均收入行和旅游經(jīng)歷6個(gè)選項(xiàng)。3.3調(diào)查數(shù)據(jù)收集3.3.1問卷調(diào)查本文以婁底旅游目的地為例研究目的地形象對(duì)游客意向選擇行為的影響,通過游客調(diào)查與數(shù)據(jù)分析來檢驗(yàn)國(guó)內(nèi)旅游目的地形象對(duì)游客的意向選擇行為能否具有一樣性和可參考性。調(diào)查方式方法以線下與線上問卷調(diào)查為主,兼帶訪談形式共_同獲取第一手資料,進(jìn)而完成對(duì)婁底旅游目的形象感悟及游客出游選擇意向的調(diào)研。問卷調(diào)查總共分為三階段,初次發(fā)放于2020年7月至9月,在長(zhǎng)株潭地區(qū)集中發(fā)放問卷300份。第二階段于2020年10月在婁底地區(qū)發(fā)放問卷100份。分別在長(zhǎng)株潭與婁底地區(qū)發(fā)放問卷是由于這兩個(gè)地區(qū)是婁底旅游目的地最大的潛在市場(chǎng)。第三階段與第一、二階段同時(shí)進(jìn)行,即在線上發(fā)放問卷200份。在線上調(diào)查可擴(kuò)大調(diào)查對(duì)象的范圍,可增加問卷調(diào)查的全面性。最后整理線下與線上問卷,進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)。本次問卷調(diào)查總共發(fā)放問卷600份,回收586份。華而不實(shí)有效問卷共計(jì)571份,調(diào)查有效率為95.2%。將問卷調(diào)查數(shù)據(jù)錄入EXCEL和SPSS等分析軟件,對(duì)問卷設(shè)計(jì)的各個(gè)維度的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。3.3.2預(yù)試分析由于問卷設(shè)計(jì)的各個(gè)變量所對(duì)應(yīng)的維度會(huì)產(chǎn)生差異不同,因而量表開發(fā)初期設(shè)計(jì)多個(gè)可能出現(xiàn)的維度,而最終維度確實(shí)定將以主成分分析法的結(jié)果為準(zhǔn)。怎樣檢驗(yàn)量表能否合適做相關(guān)分析和回歸分析,學(xué)術(shù)界大都以KMO和球形Bartlett的檢測(cè)結(jié)果作為判定根據(jù)。根據(jù)馬慶園(2003)_的建議,KMO在0.9以上非常合適因子分析,KMO在0.8-0.9之間很合適因子分析,KMO在0.7-0.8之間合適做因子分析,KMO在0.6-0.7之間則不太