第3頁共3頁保安部?年終總?結(jié)不?知不覺?___?_年就?在指間?悄悄的?溜走了?，__?__年?也已經(jīng)?離我們?越來越?近了，?在過去?的一年?里，是?___?_公司?提升企?業(yè)安全?、服務(wù)?品質(zhì)的?一年，?這一年?里我成?長(zhǎng)了許?多可是?還有很?多的不?足，借?此辭舊?迎新的?時(shí)刻，?也對(duì)自?己過去?一年的?工作做?一個(gè)簡(jiǎn)?單的工?作總結(jié)?：一?、發(fā)揮?優(yōu)勢(shì)管?理，狠?抓基層?建設(shè)，?責(zé)任第?一，安?全第一?。1?、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、?贏得信?賴。?公司通?過強(qiáng)化?管理準(zhǔn)?則，加?強(qiáng)保安?部人員?管理，?嚴(yán)格按?照保安?員職責(zé)?要求，?強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則?，加強(qiáng)?現(xiàn)場(chǎng)督?促和質(zhì)?量檢查?，定期?培訓(xùn)安?全工作?條例及?消防器?材使用?知識(shí)，?規(guī)范要?求保安?部人員?的禮節(jié)?禮貌、?著裝、?衛(wèi)生等?，同時(shí)?中夜班?不間斷?巡邏物?業(yè)內(nèi)重?點(diǎn)部位?及業(yè)主?的車輛?安全，?通過方?方面面?的努力?，逐步?完善安?全崗位?的窗口?形象，?不斷提?高自身?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水?準(zhǔn)，得?到了各?物業(yè)業(yè)?主和公?司員工?的好評(píng)?，贏得?了業(yè)主?的信賴?，協(xié)助?公司出?色完成?的多次?接待工?作，保?安部獲?得業(yè)主?和公司?員工優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的贊譽(yù)?。2?、預(yù)防?為主、?重點(diǎn)布?控，措?施到位?，消除?隱患。?在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)下?，通過?制定各?項(xiàng)安全?方案等?項(xiàng)消防?預(yù)案，?貫徹落?實(shí)防火?、防盜?等措施?，全年?未發(fā)生?一件意?外安全?事故。?安全部?安排干?部員工?勤于巡?查、嚴(yán)?密防控?，在相?關(guān)部門?的配合?下，實(shí)?行群防?、群檢?、群治?，以確?保各小?區(qū)萬無?一失。?針對(duì)特?別區(qū)域?實(shí)行重?點(diǎn)監(jiān)控?。3?、完善?設(shè)施、?有備無?患通?過公司?領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo)，?安保部?將各小?區(qū)消防?預(yù)案、?設(shè)備設(shè)?施、消?防器材?檢查維?護(hù)等各?項(xiàng)工作?，進(jìn)行?了不斷?的完善?。制定?各小區(qū)?消防設(shè)?施設(shè)備?維修保?養(yǎng)計(jì)劃?，使各?小區(qū)消?防設(shè)施?設(shè)備不?但做到?正常運(yùn)?行而且?延長(zhǎng)使?用年限?。保障?線路暢?通、正?常使用?，對(duì)各?小區(qū)內(nèi)?應(yīng)急疏?散燈、?期安全?出口進(jìn)?行補(bǔ)裝?和更換?。同時(shí)?對(duì)消防?器材實(shí)?行分區(qū)?管理、?檢查、?維護(hù)并?落實(shí)到?人。按?照公司?要求，?組織各?小區(qū)員?工進(jìn)行?消防演?習(xí)，消?防演習(xí)?的成功?演練，?得到了?相關(guān)部?門及公?司員工?的好評(píng)?。二?、嚴(yán)格?管理、?提升品?質(zhì)，改?變觀念?、創(chuàng)新?管理。?1、?按照項(xiàng)?目年初?制定的?安全培?訓(xùn)計(jì)劃?，保安?部參照?行業(yè)規(guī)?范對(duì)保?安員進(jìn)?行專題?培訓(xùn)，?重點(diǎn)講?解管理?素質(zhì)、?服務(wù)意?識(shí)、禮?貌待客?、專業(yè)?技能、?消防知?識(shí)、突?發(fā)事件?分析等?，通過?講解、?點(diǎn)評(píng)、?交流使?保安員?在思想?認(rèn)識(shí)和?日常工?作中皆?有不同?程度的?感悟與?提升。?2、?安全管?理部按?照各月?計(jì)劃對(duì)?保安員?進(jìn)行崗?位培訓(xùn)?，對(duì)保?安一線?崗位做?好培訓(xùn)?工作。?通過培?訓(xùn)提高?了保安?員整體?思想素?質(zhì)，服?務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)?技能。?思想?工作是?一切工?作的生?命線，?針對(duì)保?安部的?實(shí)際情?況，引?導(dǎo)保安?員與時(shí)?俱進(jìn)、?提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念?。保安?部教育?安保人?員要有?緊迫感?、應(yīng)具?有上進(jìn)?心、培?養(yǎng)精氣?神、物?業(yè)的管?理服務(wù)?不是高?科技，?沒有什?么深?yuàn)W?的學(xué)問?。關(guān)鍵?在人的?主觀能?動(dòng)性和?責(zé)任心?，是對(duì)?公司的?忠誠度?和敬業(yè)?精神、?是對(duì)管?理與服?務(wù)內(nèi)涵?的真諦?的理解?及運(yùn)用?。保安?部通過?樹立優(yōu)?秀標(biāo)兵?，激發(fā)?大家積?極進(jìn)取?，在完?成項(xiàng)目?給的管?理工作?和服務(wù)?工作的?過程中?體現(xiàn)自?身價(jià)值?，并感?受人生?樂趣。?三、?車輛及?進(jìn)出人?員的管?理。?1、嚴(yán)?格按照?車輛進(jìn)?出管理?規(guī)定執(zhí)?行，控?制小區(qū)?內(nèi)的車?輛，保?證別墅?區(qū)內(nèi)環(huán)?境，保?證井然?有序、?道路暢?通。?2、加?強(qiáng)保安?員的手?勢(shì)、語?言方面?的培訓(xùn)?工作。?3、?為保證?業(yè)主車?輛的安?全，對(duì)?外來進(jìn)?出車輛?實(shí)施登?記制度?，對(duì)帶?出的大?件物品?按照出?入登記?制度，?嚴(yán)格規(guī)?范，要?求必須?有物業(yè)?辦開具?出的門?證，查?驗(yàn)后方?可放行?，在嚴(yán)?格細(xì)致?的工作?下，全?年未發(fā)?生盜車?、丟車?事件。?4、?嚴(yán)格執(zhí)?行外來?人員及?施工人?員登記?制度，?及時(shí)辦?理出入?證件，?對(duì)留守?工地人?員嚴(yán)格?按照安?全工作?條例要?求，做?好人員?的登記?檢查，?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?處理解?決。?回首過?去這一?年，自?己的身?上雖然?有閃光?點(diǎn)，可?是也有?