倉庫與配送中心

物品入出庫過程管理

第一節(jié)倉庫與配送中心入出庫過程概述一、企業(yè)訂單處理過程訂單準備客戶要求購買產(chǎn)品或服務(wù)訂單傳輸傳送訂單信息訂單錄入核查庫存；核查準確度；核查信用；開具帳單。訂單履行直接提貨、生產(chǎn)或訂單狀況報告訂單跟蹤；與客戶就訂單履行情況進行交流1

二、現(xiàn)代倉庫與配送中心的作業(yè)過程和特點（一）現(xiàn)代倉庫與配送中心作業(yè)過程實物流實物流是指庫存物實體空間移動過程。在倉庫與配送中心里它是從庫外流向庫內(nèi)，并經(jīng)合理停留后再流向庫外的過程。信息流與實物流有關(guān)的物資單據(jù)、憑證、臺帳、報表、技術(shù)資料等，它們在倉庫與配送中心各作業(yè)階段、環(huán)節(jié)的填制、核對、傳遞、保存形成信息流。

倉庫實物流過程：入庫作業(yè)裝卸作業(yè)檢斤、檢驗作業(yè)搬運作業(yè)開捆作業(yè)臨時放置分類作業(yè)整理作業(yè)庫存管理堆碼作業(yè)保養(yǎng)維護作業(yè)盤點作業(yè)整理移庫、移位作業(yè)出庫作業(yè)拆垛作業(yè)取貨作業(yè)集貨作業(yè)配套分類作業(yè)計量核對作業(yè)發(fā)貨作業(yè)倉庫信息流過程入庫作業(yè)供應(yīng)計劃訂貨合同采購計劃到貨通知、入庫通知入庫清單入庫日報月報貨物位置表保管帳庫存管理庫存余額表庫存日期表保管帳、卡貨物位置表出庫作業(yè)生產(chǎn)計劃、進度計劃發(fā)貨通知出庫傳票配套、分類表發(fā)貨方式和日期計劃出庫日報月報搬運路線圖（二）倉庫與配送中心作業(yè)過程的特點作業(yè)過程不連續(xù)作業(yè)量不均衡作業(yè)對象復(fù)雜作業(yè)范圍廣泛

三、倉庫與配送中心管理系統(tǒng)見下頁圖倉庫管理系統(tǒng)的基本功能第二節(jié)入庫過程管理一、接運車站、碼頭提貨專用線到貨接車倉庫與配送中心自行接貨庫內(nèi)接貨二、驗收（一）驗收的定義和意義定義驗收是指倉庫與配送中心在物品正式入庫前，按照一定的程序和手續(xù)，對到庫物品進行數(shù)量和外觀質(zhì)量的檢查，以驗證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項工作。作用入庫驗收為物品保管和使用提供可靠依據(jù)驗收記錄是貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)驗收是避免物品積壓，減少經(jīng)濟損失的重要手段驗收有利于維護國家利益

（二）驗收工作的基本要求準確及時嚴格經(jīng)濟（三）驗收作業(yè)程序驗收準備人員準備資料準備器具準備貨位準備設(shè)備準備核對資料憑證入庫通知單和訂貨合同副本，供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細表等物品承運單位提供的運單，若物品在入庫前發(fā)現(xiàn)殘損情況，還要有承運部門提供的貨運記錄或普通記錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)。實物檢驗數(shù)量檢驗質(zhì)量檢驗（四）檢驗的程度檢驗程度是指對入庫物品實施數(shù)量和質(zhì)量檢驗的數(shù)量，分為全驗和抽驗。原則上應(yīng)采用全驗的方式，對于大批量、同包裝、同規(guī)格，較難損壞的物品，質(zhì)量較高、可信賴的可以采用抽驗的方式檢驗。但是在抽查中發(fā)現(xiàn)不符合要求較多時，應(yīng)擴大抽查范圍，甚至全驗。數(shù)量檢驗的范圍質(zhì)量檢驗的范圍（五）入庫檢驗時間（六）驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理在物品入庫憑證未到齊之前不得正式驗收。發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定，要會同有關(guān)人員當(dāng)場做出詳細記錄，交接雙方應(yīng)在記錄上簽字。在數(shù)量驗收中，計件物品應(yīng)及時驗收，發(fā)現(xiàn)問題要按規(guī)定的手續(xù)，在規(guī)定的期限內(nèi)向有關(guān)部門提出索賠要求。

三、入庫交接交接手續(xù)接受物品接受文件簽署單證登帳物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額，注明貨位號或運輸工具、接(發(fā))貨經(jīng)辦人。立卡將物品名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上。建檔對所接受倉儲的物品建立存貨檔案，以便物品管理和保持客戶聯(lián)系，也為將來可能發(fā)生的爭議保留憑據(jù)。第三節(jié)出庫過程管理一、物品出庫的依據(jù)二、物品出庫的要求物品出庫要求做到“三不三核五檢查”?！叭弧蔽唇訂螕?jù)不翻帳未經(jīng)審單不備庫未經(jīng)復(fù)核不出庫“三核”在發(fā)貨時，要核實憑證核對帳卡核對實物“五檢查”品名檢查規(guī)格檢查包裝檢查件數(shù)檢查重量檢查三、物品出庫方式送貨收貨人自提過戶取樣轉(zhuǎn)倉四、出庫業(yè)務(wù)程序及要求（一）出庫前的準備工作（二）出庫程序核單備料復(fù)核包裝點交登帳現(xiàn)場和檔案的清理五、出庫中發(fā)生問題的處理出庫憑證(提貨單)上的問題提貨數(shù)與實存數(shù)不符串發(fā)貨和錯發(fā)貨包裝破漏漏記和錯記帳

小結(jié)：學(xué)習(xí)目的在于給予學(xué)習(xí)者一個基本的倉庫與配送中心入庫和出庫作業(yè)框架原形。由于每個倉庫與配送中心都具有特定的功能和服務(wù)對象，因此在實際工作中，每個倉庫與配送中心作業(yè)流程中的管理重點會有所不同，但是基本流程是相同的。所以掌握入庫和出庫的流程和管理的要點是非常重要的。復(fù)習(xí)思考題：尋找一個企業(yè)，了解他們在進行訂單處理時是如何與倉庫與配送中心進行協(xié)調(diào)的？為什么說，倉庫與配送中心作業(yè)過程管理對企業(yè)訂單處理速度和質(zhì)量至關(guān)重要？調(diào)查一個倉庫或配送中心，寫一份關(guān)于某批物品入庫的流程報告。進口物品的商檢機構(gòu)有哪些？在進口物品的檢驗中，倉庫與配送中心的主要任務(wù)是什么？調(diào)查一個倉庫或配送中心，寫一份關(guān)于某批物品出庫的流程報告。

ABC分類法管理重要的物或事情

ABC分類法ABC管理方法是把物資分為三種不同的重要性，一般的標(biāo)準：A類：總價值80%，總量20%B類：總價值15%，總量30%C類：總價值5%，總量50%方法：把物資按總價值排序，分別算出總價值和總數(shù)的百分比，按照百分比的原則劃分出A、B和C類。ABC分類法ABC管理方法是把物資分為三種不同的重要性，一般的標(biāo)準：方法：把物資按總價值排序，分別算出總價值和總數(shù)的百分比，按照百分比的原則劃分出A、B和C類。A類：總價值80%，總量20%B類：總價值15%，總量30%C類：總價值5%，總量50%

ABC分類法物料的價值物料的比例對應(yīng)方案A類物料65%-80%15%-20%日常嚴密控制B類物料15%-20%20%-40%定期回顧復(fù)查C類物料5%-15%40%-55%偶爾回顧復(fù)查項目類別品名總價%總量%顯示器3500026.7204.6CPU2500019.2204.6主板2400018.3184.2DVD1500011.4153.4內(nèi)存條100007.65011.6機箱80006204.6網(wǎng)卡60004.7409.2鍵盤50003.910023.2鼠標(biāo)30002.315034.6

例：XX電腦公司庫存ABC表13100010043310016.825.457.875.618.36.2ABC分類法應(yīng)用舉例第1步對物資進行調(diào)查：物品名稱101102103104105106107108109110單價0.050.110.150.080.070.160.200.040.090.12年需求量48000200030080048001200180003005000500

ABC分類法應(yīng)用舉例第2步計算消耗的成本與比例物品名稱單價(元)年需求量使用成本所占的比例1010.0548000240032.5%1020.1120002203.0%1030.15300450.6%1040.08800640.9%1050.0748003364.6%1060.1612001922.6%1070.218000360048.8%1080.04300120.2%1090.0950004506.1%1100.12500600.8%總計：7379

ABC分類法應(yīng)用舉例第3步計算消耗的成本與比例物品名稱單價(元)年需求量使用成本所占的比例1010.0548000240032.5%1020.1120002203.0%1030.15300450.6%1040.08800640.9%1050.0748003364.6%1060.1612001922.6%1070.218000360048.8%1080.04300120.2%1090.0950004506.1%1100.12500600.8%總計：7379ABC分類法應(yīng)用舉例第4步計算累計的比例物品名稱物品累計單價(元)年需求量使用成本所占的比例累計的比例分類10710%0.218000360048.8%48.8%A10120%0.0548000240032.5%81.3%A10930%0.0950004506.1%87.4%B10540%0.0748003364.6%92.0%B10250%0.1120002203.0%94.9%B10660%0.1612001922.6%97.5%B10470%0.08800640.9%98.4%C11080%0.12500600.8%99.2%C10390%0.15