第3頁共3頁單位年度工作總結(jié)樣本____年度，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)依法行政工作部署，注重建立完善執(zhí)法配套制度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了一定的成效。全年將依法行政工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在工作中堅持依法辦事，堅持學(xué)法用法的原則，保證了全局工作的順利開展。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用二、健全依法決策機(jī)制，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力一是重視依法行政工作，強(qiáng)化依法決策機(jī)制。進(jìn)一步完善議事規(guī)劃，做到重大事項(xiàng)決策前進(jìn)行調(diào)研論證，并集體討論決定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。二是深化權(quán)力陽光運(yùn)行，加強(qiáng)政務(wù)公開工作。工作報告格式范文。在深化行政權(quán)力陽光運(yùn)行工作同時，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開工作力度，推進(jìn)信息技術(shù)在依法行政工作中的運(yùn)用，加強(qiáng)本局門戶網(wǎng)站的維護(hù)管理，提高網(wǎng)站信息發(fā)布的數(shù)量和質(zhì)量，隨時公開工作信息，滿足群眾對相關(guān)政務(wù)信息的需求。三是全力配合“12345”政府熱線，做好本部門相關(guān)工作。對涉及本部門的有關(guān)公共管理和服務(wù)的各類投訴求助，做到有問必答，有求必應(yīng)，力爭在第一時間解決群眾的困難訴求。平時，加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)、法律等知識的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高便民服務(wù)能力。四是夯實(shí)依法行政基礎(chǔ)工作，規(guī)范行政執(zhí)法行為。積極和市局以及區(qū)法制辦溝通制定行政處罰標(biāo)準(zhǔn)文書，向財政局申領(lǐng)罰沒發(fā)票和賬戶，對照工商部門登記的旅游企業(yè)名單，梳理全區(qū)旅行社及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并逐一進(jìn)行檢查，對違規(guī)違法企業(yè)下發(fā)整改通知和行政處罰告知書。全年我局在做好旅游管理工作中，以“抓實(shí)事、求實(shí)效”為向?qū)?，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以深入開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查、誠信旅游市場監(jiān)管專項(xiàng)工作為主線，共下基層檢查300人次，采取促進(jìn)旅行社團(tuán)檔臺帳規(guī)范化建設(shè)、監(jiān)管清理虛假違規(guī)旅游廣告、宣傳貫徹新頒布的<旅行社管理?xiàng)l例>等措施，加大對惡意擾亂旅游市場秩序等行為的打擊力度，全力推進(jìn)誠信旅游。三、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提升依法行政隊伍水平一是強(qiáng)化管理制度建設(shè)，提升依法行政工作水平。倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L(fēng)氣，推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵人、服務(wù)人”為內(nèi)容的人本管理，形成“制度管人”理念，將管理與監(jiān)督相結(jié)合，強(qiáng)化廣大干部職工的依法行政意識;二是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升依法行政的綜合素質(zhì)。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我局制定了依法行政培訓(xùn)計劃，對不同崗位、不同級別的人員實(shí)習(xí)分階段、分層次的培訓(xùn)。同時，積極參加省、市旅游部門舉辦的旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)班，使法制工作人員努力樹立依法行政理念，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)。四、深化法制宣傳教育，進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義法治文化一年來，我局積極開展各項(xiàng)依法行政宣傳活動，組織開展形式多樣的法治活動，營造濃厚的法治文化輿論氛圍，多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。一是充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用，在依托廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體的同時，用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，加大依法行政宣傳的覆蓋面和滲透力。二是開展促進(jìn)誠信旅游活動。組織旅行社和主要景區(qū)、景點(diǎn)在市民廣場、社區(qū)開展旅游咨詢服務(wù)和旅游相關(guān)知識講座，讓更多浦口居民了解旅游方面的法律法規(guī)，同時促進(jìn)旅游企業(yè)牢固確立誠信旅游，以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步樹立旅游行業(yè)新形象。三是組織全區(qū)各旅行社認(rèn)真學(xué)習(xí)旅行社條例、<旅行社誠信度等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)>，鼓勵各旅行社根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，提高游客滿意度、行業(yè)認(rèn)可度、經(jīng)營管理規(guī)范，積極參與旅行社誠信度等級的評定。我局將繼續(xù)按照區(qū)法制辦的工作要求，進(jìn)一步抓好依法行政各項(xiàng)工作，一是抓制度建設(shè)，確保依法行政工作更加規(guī)范;二是與上級主管部門和區(qū)法制辦積極聯(lián)系，進(jìn)一步明確執(zhí)法的權(quán)限和流程;三是進(jìn)一步提升依法行政的理念，創(chuàng)新依法行政工作思路。通過依法行政工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場，切實(shí)為企業(yè)和人民群眾服務(wù)，讓企業(yè)和旅游者更加滿意，使我區(qū)的旅游環(huán)境更加美好和諧;四是加大依法行政工作的推進(jìn)力度，在行業(yè)規(guī)范、誠信開展、市場監(jiān)管、旅游投訴等方面出實(shí)招、出新招，確保我區(qū)旅游市場規(guī)范、有序、和諧、平安。單位年度工作總結(jié)樣本（二）雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長補(bǔ)短，逐步完善自己。一、加大工作督促力度，合力推動并完成年檢工作。登記管理工作中，一年一度的年檢最難搞，辦個證每年要年檢，還要出財務(wù)報表，無資產(chǎn)的還要按人員數(shù)估出來，單位嫌煩，認(rèn)識不到位，有的辦了證后從不用證更加深了認(rèn)識誤區(qū)。工作中，我們充分發(fā)揮部門的作用，積極主動做好宣傳動員工作，爭取部門單位主管領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。對登記機(jī)關(guān)來說，相當(dāng)多的單位年檢總要催，工作挺被動，而且年檢時效性強(qiáng)、工作任務(wù)重，人手少，在規(guī)定的時間內(nèi)集中完成那么多單位，壓力非常大。年檢是登記機(jī)關(guān)加強(qiáng)法人監(jiān)督的一項(xiàng)法定職責(zé)，我們堅持不懈、集中精力抓好年檢工作，做到早部署、早動員，及時在政府門戶網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知，明確了時間、內(nèi)容、程序及逾期不檢的責(zé)任。工作中，對法人較多、年檢任務(wù)較重，如教育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利等，我們采取系統(tǒng)部門統(tǒng)一組織，集中辦理，確保了年檢高質(zhì)高效完成任務(wù)。對逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告，引起重視并反復(fù)督促，把延誤年檢的后果講到講透，促使法人單位依照規(guī)定參檢，做到應(yīng)檢盡檢，年檢率100%。二、堅持規(guī)范發(fā)展，做好登記管理日常工作我們堅持用制度加強(qiáng)登記管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制以及服務(wù)承諾制;堅持行政審批權(quán)力公開運(yùn)行制度，嚴(yán)格依法行政，明確崗位職權(quán)職責(zé)，規(guī)范辦事程序，做到工作流程科學(xué)規(guī)范，職責(zé)分解落實(shí)到人。在年檢、設(shè)立、變更辦證等工作中，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，做到從申請到出證辦結(jié)或退窗處理，讓申請人明明白白照“圖”履行審批過程。同時為更好地服務(wù)____科學(xué)發(fā)展，對區(qū)里的重點(diǎn)單位的辦證，手續(xù)作了簡化，實(shí)行特事特辦。如規(guī)劃分局、住房保障中心等，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心指導(dǎo)，優(yōu)先辦理，以實(shí)際行動維護(hù)了政令暢通，受到了區(qū)里好評。在具體的登記辦證過程中做到一次全告知，盡量減少不必要的往返。受理審查，不走過場。一是把好材料關(guān)，看提供的材料是否齊全，力求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確二是把好審核關(guān)，看提供的材料是否合法有效，看上年度業(yè)務(wù)開展情況，對不符合要求的及時給予糾正，對弄虛作假的、不合條件的實(shí)行緩檢，確保登記的嚴(yán)肅性。三是把好公告關(guān)，對照條例和實(shí)施細(xì)則的要求，所有法人單位的登記、年檢，都向社會公告。申請注銷的，發(fā)布了擬注銷公告;證照遺失的，補(bǔ)辦前，發(fā)布了遺失公告;未年檢證書失效廢止的，重新領(lǐng)證前，也作了公告。操作中，我們注重解決實(shí)際問題，如凈資產(chǎn)為負(fù)，若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn)，則作____萬元登記。對企業(yè)化管理單位，增加業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)單位申請，舉辦單位審核，編辦領(lǐng)導(dǎo)同意，不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機(jī)關(guān)編制的，申請變更，證書標(biāo)注括號兼任;其他編制不在法人單位的或無編制的，標(biāo)注括號聘用。對登記后多年仍不具有法人條件，因與主管部門捆在一起，無使用法人證書的工作環(huán)境和條件，實(shí)行勸退。三、切合實(shí)際，努力提升服務(wù)水平管理就是服務(wù)。我們堅持服務(wù)至上的理念，做好指導(dǎo)服務(wù)工作。對參檢單位硬件不到位的，采取“請上來”的辦法，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和幫助;對年檢又變更的，堅持先變更后年檢，并作同一個辦件處理，不拖拉、不積壓。我們堅持登記辦證全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，通過電子政務(wù)的便捷服務(wù)促進(jìn)登記，提高工效和質(zhì)量，對登記過程中的問題耐心解答，對操作電腦有困難的單位，進(jìn)行面對面的演示或代辦登記、年檢，對偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或因特殊情況急需證書的，急事急辦，縮短辦事時間，推進(jìn)登記工