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文檔簡介

山DB37DB37/T3451—2018電梯應急處置服務平臺建設規(guī)范2018–12-29發(fā)布2019-01-29實施山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 8 8 9 1電梯應急處置服務平臺建設規(guī)范GB/T8566信息技術軟件GB/T22239信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級23電梯應急處置服務平臺確認，從電梯應急處置員下達派遣指令到簽約維保單位響應成功所用的時電梯應急處置服務平臺確認，電梯應急救援站點成功出動開展應急救援的次數(shù)占派遣其總數(shù)的比4.1.1電梯應急處置服務平臺的建設應符合《中華人民共和國特種設備44.1.2電梯應急處置服務平臺建設內容包括電梯應急處置機構、機制體系建設、救援熱線4.1.4電梯應急處置服務平臺建設應滿足安全性、可靠性、開發(fā)性和擴展性、技術先進、經4.2.2電梯應急處置機構應配置與應急處置工作匹配的電梯應急處置員及數(shù)據維護統(tǒng)計分4.3.2簽約電梯維保單位應負責所維保電梯、維保工作站點、電梯使用單位的信息更新維4.3.3電梯應急救援站點由電梯維保單位自愿申請，經電梯應急處置機構根據電梯維保單4.3.4公共救援機構日常應加強針對電梯緊急情況處置的培訓和演練，負責一級響應、二4.4.2為實現(xiàn)高效的電梯應急救援處置，應設置電梯應急救援識別碼，編碼規(guī)則應符合DB37/T24.5.1硬件系統(tǒng)應由呼叫系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、計算機網絡系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)和不間斷電54.7.1電梯應急處置服務平臺建設的4.8.2應采用防火墻、風險分析與漏洞掃描、病毒防治、訪問控制、安全審計、入侵檢測4.8.5應具有良好的應用安全保障機制，能對登錄用戶的身份進行認證，并跟蹤用戶的操65.2.1.1呼叫系統(tǒng)至少包括核心接入平臺系統(tǒng)、計算機語音集成系統(tǒng)、同步錄音系統(tǒng)、自a)信息接收功能應支持接收網絡計算5.2.3.2計算機網絡系統(tǒng)至少包括交換機、路由器、防火墻及運營商專線。計算機網絡系保人員信息及電梯基本信息5個電梯應急處置數(shù)據信息庫，作為電梯應急處置服務的數(shù)據支撐7a)基礎信息管理主要包括：基礎信息b)基礎信息采集更新維護宜由電梯維保單位負責,1)維保單位信息。單位名稱、注冊地址、辦公地址、行政d)基礎信息審核管理宜由電梯應急處置機構負責,對維保單位采集、更新、維護的信息進行審核e)上述基礎信息也可通過數(shù)據接口從電梯其他信息系HYPERLINK"5.

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