歡迎觀看【【【非常歡迎觀看本文檔】】】磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第1頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第2頁一、磁性醫(yī)院定義二、磁性認(rèn)定影響力三、磁性醫(yī)院主要特點四、磁性特征五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)六、磁性護(hù)理對我國護(hù)理管理啟示磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第3頁磁性醫(yī)院是指在護(hù)士嚴(yán)重短缺情況下依然能像磁鐵一樣吸引專業(yè)護(hù)士加入,降低護(hù)士離職率,擁有高質(zhì)量護(hù)理人員隊伍,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)醫(yī)院磁性護(hù)理概念磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第4頁美國護(hù)士認(rèn)證中心是美國護(hù)士協(xié)會從屬機構(gòu)

1.對提供高質(zhì)量護(hù)理，優(yōu)良工作環(huán)境衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證2.對提供護(hù)理繼續(xù)教育機構(gòu)授權(quán)3.含有優(yōu)異護(hù)理實踐和成效機構(gòu)才能取得磁性認(rèn)證磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第5頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第6頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第7頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第8頁磁性認(rèn)定影響力吸引和留住高素質(zhì)人才提升患者安全、滿意度營造合作氣氛改進(jìn)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和實踐提升經(jīng)濟(jì)收入磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第9頁1.護(hù)理方面較高護(hù)患比良好醫(yī)護(hù)合作關(guān)系加大對護(hù)士教育和?？谱o(hù)士培訓(xùn)降低注冊護(hù)士離職率，護(hù)士感覺到他們有足夠支持磁性醫(yī)院主要特點磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第10頁磁性醫(yī)院主要特點

2.患者方面縮短住院時間，縮短住監(jiān)護(hù)室時間降低醫(yī)?；颊咚劳雎侍嵘凉M意度磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第11頁3.其它方面磁性系統(tǒng)認(rèn)可和支持為全部醫(yī)護(hù)人員提供充滿良性競爭執(zhí)業(yè)環(huán)境!磁性醫(yī)院文化強調(diào)一個主動合作工作環(huán)境和團(tuán)體精神!為實現(xiàn)患者良好預(yù)后而共同努力磁性醫(yī)院主要特點

磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第12頁磁性醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)---14個特征1.護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)層知識豐富，愿意負(fù)擔(dān)風(fēng)險，是護(hù)理人員堅強擁護(hù)者和支持者2.組織結(jié)構(gòu)護(hù)理部門分散但應(yīng)該含有統(tǒng)一決議和在醫(yī)院組織委員會代表地位!護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)人在不一樣行政崗位擔(dān)任職務(wù)3.管理模式護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者重視與員工溝通、勉勵和提倡反饋4.人事政策及計劃含有競爭力，提供晉升機會磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第13頁5.護(hù)理模式護(hù)士有責(zé)任、權(quán)力和權(quán)威為患者提供服務(wù)并對自己護(hù)理行為負(fù)責(zé)任；同時是患者護(hù)理協(xié)調(diào)者6.質(zhì)量改進(jìn)給予患者高品質(zhì)護(hù)理；以高質(zhì)量服務(wù)為第一要數(shù)，且護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)階層是發(fā)展高質(zhì)量護(hù)理環(huán)境保障7.提升素質(zhì)員工主動參加提升護(hù)士素質(zhì)項目!把它看作是一個教育!而且認(rèn)為它有利于提升機構(gòu)對患者護(hù)理質(zhì)量磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第14頁8.咨詢和資源有知識淵博護(hù)理教授，尤其是有先進(jìn)實踐經(jīng)驗護(hù)士可供利用，有同行支持和幫助9.自主權(quán)作為各學(xué)科群組成之一!護(hù)士工作自主權(quán)是在符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上允許和支持10.醫(yī)院與小區(qū)醫(yī)院將小區(qū)作為服務(wù)范圍之一!并有各種長久推廣計劃磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第15頁11.護(hù)士教師角色護(hù)士將負(fù)擔(dān)實踐教學(xué)各個方面,護(hù)士在教學(xué)中感到強烈滿足感12護(hù)士形象護(hù)士被視為是醫(yī)院為患者提供醫(yī)療護(hù)理醫(yī)療小組組員中關(guān)鍵人物13.交叉學(xué)科關(guān)系護(hù)士、醫(yī)師、藥劑師、治療、保健及其它學(xué)科人員之間保持主動相互尊重關(guān)系14.專業(yè)發(fā)展醫(yī)院重視服務(wù)意識教育、繼續(xù)教育、正規(guī)教育，職業(yè)發(fā)展與個人成長、專業(yè)發(fā)展并重磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第16頁醫(yī)院環(huán)境護(hù)士滿意度患者滿意度患者服務(wù)質(zhì)量

護(hù)士穩(wěn)定性磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第17頁優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)概念

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不單強調(diào)強化基礎(chǔ)護(hù)理，更強調(diào)是為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)，以“患者需要”為中心，為患者提供最貼心、最及時、最準(zhǔn)確服務(wù)，使患者滿意，讓家眷放心磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第18頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第19頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第20頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第21頁磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第22頁目標(biāo)創(chuàng)建護(hù)患雙