情商高手，只要三步（套裝共三冊）讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖情商高手問題深度高情商能力價值故事話題信息機會時間高情商僵局理由技巧話語語言社交關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要《高情商聊天術(shù)：如何成為會表達的少數(shù)人》：99%的人際問題不是道理不通，而是感覺不通。人和人之間，只要聊好了、感覺好了，問題不用解決，問題自動消失。聽說兩種能力訓(xùn)練3大場景模擬對話10年表達經(jīng)驗錘煉，影響、說服、溝通、談判，談笑間搞定！《高情商溝通力：影響他人，收服人心的關(guān)鍵技能》：深度把握心理學(xué)、談判力、共情力原理，綜合提問題說故事潛臺詞幽默感，令對方明明想說“不”，卻不知不覺變成“是”！《高情商交際學(xué)：掌控在交際中的主導(dǎo)權(quán)》：你交往什么樣的人，你就是什么樣的人，高情商交際不決定你的努力，卻一定能成倍放大你努力的效果。人脈是鮮活的會呼吸的生物，要用它需要的方式來喂養(yǎng)，通過價值交換，變陌生為熟悉，將深度交往的能力變成可復(fù)制的社交模式，以萬變應(yīng)千變，創(chuàng)造出意想不到的自己。讀書筆記讀書筆記本書詳盡介紹了與人溝通的各種情況，在不同場合應(yīng)采用的不同技巧，很明顯，所謂的情商是可以通過學(xué)習(xí)提高的，并且只有不斷總結(jié)才能與時俱進。處在一個關(guān)系盤根錯節(jié)的環(huán)境，個人發(fā)展上遇到不小挫折，爸爸給我推薦了這本書。當時沒有反腐，我覺得從車速、車型和個人氣質(zhì)來看他怎么都不像是個正經(jīng)人，有些害怕。讀完這本書，我認為有效的溝通，能拉近與他人之間的關(guān)系，為你以后的工作生活更加順利。讀完感覺很有意思，本書引用各種名人故事舉例，通俗易懂，讀來饒有趣味，說話的藝術(shù)，會說話，有人情味兒，中國人的傳統(tǒng)文化里面，人情味兒，占了很大分量，正因為有情這個字，才讓人感受到溫暖，現(xiàn)實是殘酷的，正因如此，人的同理心，人的共情能力，才能讓這現(xiàn)實世界有一點溫暖的光。在當今這個時代，人與人的見面和認識變得容易起來，但能給人留下深刻印象的人并不多。此書是本不錯的書，雖然很多地方?jīng)]有理解，但是很多地方的講解都點中了我，所以說心理學(xué)的書不僅僅是一本書，更是你的精神良藥。在看這本書之前，我真的會一直覺得自己就是不擅長交際和溝通的人，有時也會因為害怕不知所措去逃避溝通。精彩摘錄精彩摘錄人們不在意你說了什么，除非你說的讓他知道你對他有多在意。這就是“說出內(nèi)向的人的外向性，說出外向的人的內(nèi)向性”，讓人感受到你的細致、溫暖與**。正確的贊美應(yīng)該是就事論事地提到，這次對方的幫忙有多么及時。只要你把自己當時面臨的艱難處境說得令人感同身受，對方就能知道這是你對他熱心幫忙的贊美。我們聊天的時候，要在乎對方看重的事情：對于老人來說，他們在乎健康；對于男人來說，他們在乎事業(yè)的發(fā)展機遇；對于女人來說，聊到孩子幾乎就根本停不下來。相信我，不要以為背后表揚人不會傳到當事人的耳朵里，它會比你想象中的傳達速度更快！讀書并不直接幫助你的財富增加，但你機會更加多了，你創(chuàng)造機會才是最好的途徑。一個人對自己沒有要求的時候，其實是給對方提出了很高的要求。他們總是以一種不成熟的態(tài)度要求別人能體諒自己的缺點，而自己不改進，這絕對不是對自己負責(zé)任的態(tài)度。去陳述事實，不編造故事。去表達自己，不評價別人。去討論感受，不爭論道理。目錄分析第一章開口就能不一樣：讓你在對方的認知系統(tǒng)里升級前言高情商聊天術(shù)讓你在未來有機會高情商聊天術(shù)第三章說服談判談笑間：在共情、對抗中拓展社交圖景第二章讓熟悉變信任：以意想不到的角度“聊”出關(guān)系高情商聊天術(shù)第一章開口就能不一樣：讓你在對方的認知系統(tǒng)里升級給對方留下深刻印象花樣贊美人人愛找出令對方興奮的話題不會說話不是好理由讓小動作配合你的請求拒絕一覽無余的直白呈現(xiàn)人們需要高水平的安慰說“對不起”的技術(shù)把你的情緒說出來第二章讓熟悉變信任：以意想不到的角度“聊”出關(guān)系讓你和我之間發(fā)生故事恰到好處的自我加分用討論代替否定讓你的話與人自然連接三招攻克“我很忙”把不愉快的聊天聊愉快不投其所好也能擦出火花真正的制怒之道傾聽技巧是你的底氣第三章說服談判談笑間：在共情、對抗中拓展社交圖景把對抗變成合作談笑自如才能說動人心換個角度進入和順語境讓行為給話語帶來攻勢一個故事消除抵抗時間是征服的密碼通過提問發(fā)現(xiàn)他所想語言中的權(quán)利平衡巧妙的拒絕贏得尊重第一章陌生接觸力：陌生→熟悉→信任第三章對抗與平衡：以萬變應(yīng)千變第二章聚合賦能：深度社交才有力高情商交際學(xué)第一章陌生接觸力：陌生→熟悉→信任把積極帶入真實的交往成功之人的大門是虛掩的利用第一面營造感覺處理信息是重要競爭力給每個名字一個合適的位置線上摸規(guī)律，線下要高效內(nèi)向性格≠消極應(yīng)對恰到好處地經(jīng)營你的形象樣樣會，樣樣有機會第二章聚合賦能：深度社交才有力賦能是一門藝術(shù)把別人變成感恩的人老實是一種聚合力做人如清泉，做事如深海絕口不提的三類人爭與不爭的分界線讓你的錢為你賦能情感的力量無人能敵利用你的故事聯(lián)結(jié)他人第三章對抗與平衡：以萬變應(yīng)千變打開秘密話題的方式起身就走，遠勝千言萬語妥協(xié)是高水平的藝術(shù)摸清他人的真實意圖真誠不能解決所有問題打斷聯(lián)結(jié)，自己控制節(jié)奏學(xué)會套牢：服務(wù)之后再服務(wù)消除對抗關(guān)系里的功利心為對手塑造對手第一章利用一切，講一個好故事第三章99%的人不知道的溝通技巧第二章解決問題的關(guān)鍵在你自己高情商溝通力第一章利用一切，講一個好故事引發(fā)好聯(lián)想就是好故事用故事加深“第一印象”用故事授人以魚+授人以漁最短的故事只有一個字停頓是故事里的好手藝用故事進行說服制造對方接著聽的理由為自己準備一個道具潛臺詞是溝通的好角色第二章解決問題的關(guān)鍵在你自己通透是溝通的入場門票說話的人要讓他人贏恰到好處地示弱說話講證據(jù)，你才有力量備好擋箭牌，反攻有準備投石問路，說出對方的心里話精確時間，提高地位故意拒絕，讓一切不是理所當然開口求助，打入對方心中第三章99%的人不知道的溝通技巧學(xué)會傾聽，才能“拿住”對方一招鮮：