第6頁共6頁2023?銀行年度?優(yōu)秀工作?總結(jié)一?年的時(shí)間?，其實(shí)是?過得很快?，不知不?覺間就是?沒了，這?一年的柜?臺(tái)工作，?也得好好?的去總結(jié)?下，去認(rèn)?真的回顧?，作為我?們銀行的?一名柜員?，對于自?己這一年?來的一個(gè)?工作也是?有很多的?感觸。?一、學(xué)習(xí)?方面這?一年里，?除了我日?常的柜臺(tái)?工作之外?，我都在?認(rèn)真的去?學(xué)習(xí)，利?用好我休?息的時(shí)間?，以及工?作之余晚?上的時(shí)間?，積極的?學(xué)習(xí)金融?方面最新?的政策和?一些新的?法規(guī)，同?時(shí)了解領(lǐng)?導(dǎo)下發(fā)的?各種文件?，也對自?己的工作?有了更進(jìn)?一步的一?個(gè)了解，?以及在銀?行給予的?一些學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)當(dāng)中?，我也是?分外的珍?惜，不管?是培訓(xùn)的?課程或者?講座，我?都是積極?的去聽講?，做好聽?課的一個(gè)?筆記，并?且和自己?的工作去?進(jìn)行一個(gè)?對照，以?來能改進(jìn)?自己的工?作，讓自?己能夠是?學(xué)以致用?的，而不?是只是把?知識(shí)聽進(jìn)?去就行了?的。只有?把學(xué)到的?東西能用?到，那么?才是真的?是學(xué)到了?。二、?工作方面?在日常?柜臺(tái)工作?當(dāng)中，我?積極的做?好自己本?職該做的?事情，在?跟客戶辦?理業(yè)務(wù)的?時(shí)候，微?笑的面對?，耐心的?去解答客?戶的問題?，熱情的?去幫助客?戶處理好?業(yè)務(wù)的事?宜，讓客?戶感受到?我們銀行?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的服務(wù)。?在辦理?業(yè)務(wù)的過?程中，我?也是會(huì)積?極的向客?戶推薦我?們銀行的?新業(yè)務(wù)，?但也不會(huì)?讓客戶覺?得我就是?個(gè)推銷了?，降低了?服務(wù)的體?驗(yàn)感，當(dāng)?有客戶詢?問起來我?們的新業(yè)?務(wù)時(shí)候，?我也是會(huì)?認(rèn)真的去?進(jìn)行解答?，認(rèn)真的?幫客戶辦?理。除?了本職的?工作，當(dāng)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的一些任?務(wù)，我也?是會(huì)積極?的去做好?，認(rèn)真的?協(xié)同同事?一起做好?工作，把?任務(wù)完成?的更好。?202?3銀行年?度優(yōu)秀工?作總結(jié)（?二）_?___年?，在市分?行和支行?新一屆黨?委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?____?支行認(rèn)真?____?省市分行?工作會(huì)議?精神，以?加快有效?發(fā)展作為?主線，以?“存款超?百億，效?益超千萬?”為目標(biāo)?，改進(jìn)機(jī)?制，嚴(yán)控?風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)?化營銷，?通過全行?員工團(tuán)結(jié)?拼搏，克?難制勝，?經(jīng)營效益?進(jìn)一步好?轉(zhuǎn)，較好?地完成了?上級(jí)行下?達(dá)各項(xiàng)任?務(wù)，促進(jìn)?了我行各?項(xiàng)工作持?續(xù)穩(wěn)健發(fā)?展?，F(xiàn)將?____?年度工作?總結(jié)如下?：一、?____?年主要成?績一是?存款繼續(xù)?保持強(qiáng)勁?增勢，以?增存促增?效成果顯?著。__?__月末?，各項(xiàng)存?款余額_?___萬?元，比年?初凈增_?___萬?元，比去?年同期多?增___?_萬元，?完成市分?行全年考?核計(jì)劃的?____?%，旬均?凈增達(dá)_?___萬?元，凈增?總量和旬?均增額再?創(chuàng)歷史新?高。全年?上存資金?達(dá)___?_萬元，?月均達(dá)_?___萬?元，同比?凈增__?__萬元?，金融機(jī)?構(gòu)往來收?入___?_萬元，?同比增加?____?萬元，增?幅達(dá)__?__%，?為全行扭?虧增盈打?下堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。二?是信貸資?產(chǎn)結(jié)構(gòu)明?顯改善，?信貸投放?進(jìn)一步向?優(yōu)良客戶?集中，逐?步退出“?散小差”?劣質(zhì)客戶?，有效規(guī)?避經(jīng)營風(fēng)?險(xiǎn)。__?__月末?，各項(xiàng)貸?款余額_?___萬?元，比年?初凈投放?____?萬元。其?中：私營?企業(yè)及個(gè)?體貸款_?___萬?元，比年?初下降_?___萬?元；公司?類貸款_?___萬?元，比年?初增__?__萬元?。三是?保險(xiǎn)代理?等新業(yè)務(wù)?駛?cè)搿翱?車道”，?與傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)并駕齊?驅(qū)。__?__月末?，代理保?費(fèi)收入_?___萬?元，完成?市分行下?達(dá)計(jì)劃的?____?%。其中?：壽險(xiǎn)代?理保費(fèi)_?___萬?元，同比?增___?_萬元；?代理財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)__?__萬元?，同比增?____?萬元；實(shí)?現(xiàn)手續(xù)費(fèi)?收入__?__萬元?，同比增?____?萬元，完?成市分行?下達(dá)計(jì)劃?____?%。累計(jì)?代銷基金?____?萬元，累?計(jì)代銷國?債___?_萬元。?四是按?時(shí)完成不?良資產(chǎn)清?收任務(wù)，?不良資產(chǎn)?“雙降”?取得階段?性成果。?____?月末，清?收不良貸?款本息_?___萬?元，其中?：清收本?金利息_?___萬?元，完成?全年任務(wù)?的___?_%；處?置抵債資?產(chǎn)___?_萬元，?完成全年?任務(wù)的_?___%?；保全_?___萬?元，完成?全年任務(wù)?____?%。年末?不良資產(chǎn)?余額__?__萬元?，占比為?____?%，不良?貸款呈現(xiàn)?“雙降”?趨勢，不?良貸款余?額比上年?末凈下降?____?萬元，不?良貸款占?比率比去?年末下降?____?個(gè)百分點(diǎn)?。五是?中間業(yè)務(wù)?持續(xù)快速?發(fā)展，財(cái)?務(wù)貢獻(xiàn)率?進(jìn)一步加?強(qiáng)。__?__月末?，全行中?間業(yè)務(wù)收?入___?_萬元，?占總收入?的___?_%，同?比增__?__萬元?，提高_(dá)?___個(gè)?百分點(diǎn)。?六是利?息收入繼?續(xù)保持有?效增長。?____?月末，全?行收息_?___萬?元，其中?：公司類?、私企業(yè)?及個(gè)體貸?款收息_?___萬?元，不良?貸款清收?利息__?__萬元?。七是?超計(jì)劃完?成經(jīng)營損?益綜合指?標(biāo)。__?__月末?，全年帳?面虧損_?___萬?元，同比?減虧__?__萬元?，剔除消?化___?_年前應(yīng)?收利息_?___萬?元、抵債?資產(chǎn)處置?損失__?__萬元?，經(jīng)營利?潤達(dá)__?__萬元?，超計(jì)劃?____?萬元，同?比增盈_?___萬?元。八?是精神文?明創(chuàng)建、?爭先創(chuàng)優(yōu)?活動(dòng)取得?好成績，?涌現(xiàn)出一?批先進(jìn)集?體。在市?分行組織?的一季度?“開門紅?”競賽中?我行榮獲?支行類二?等獎(jiǎng)，營?業(yè)榮獲分?理處類二?等獎(jiǎng)；營?業(yè)部被省?分行授予?“女職工?文明示范?崗”榮譽(yù)?稱號(hào)；支?行壽險(xiǎn)保?費(fèi)營銷、?保費(fèi)收入?完成率名?列全市第?一；在銀?監(jiān)局組織?金融系統(tǒng)?“內(nèi)控制?度知識(shí)”?競賽中獲?團(tuán)體第三?名；在市?分行組織?“金融產(chǎn)?品知識(shí)普?及”競賽?中獲團(tuán)體?第三名。?九是“?安全就是?效益”、?內(nèi)控管理?意識(shí)進(jìn)一?步加強(qiáng)，?全年各類?案件率為?零，繼續(xù)?保持建行?____?年來安全?經(jīng)營無責(zé)?任事故和?案件的好?局面。?二、主要?做法：?二、適度?營銷資產(chǎn)?業(yè)務(wù)，逐?步退出“?散小差”?等劣質(zhì)客?戶，搶占?優(yōu)良客戶?市場。面?對宏觀調(diào)?控和信貸?總量控制?的政策，?結(jié)合區(qū)經(jīng)?濟(jì)環(huán)境現(xiàn)?狀，我們?一是穩(wěn)健?發(fā)展個(gè)人?信貸市場?，加快結(jié)?構(gòu)性調(diào)整?，繼續(xù)支?持個(gè)體私?營經(jīng)濟(jì)中?的優(yōu)質(zhì)客?戶，逐步?退出“散?小差”個(gè)?人客戶。?____?年末私營?企業(yè)及個(gè)?人生產(chǎn)經(jīng)?營貸款僅?____?萬元，比?年初下降?____?萬元，逐?步淘汰了?一批資金?流量小、?經(jīng)營效益?差、信用?度不高的?客戶。二?是以尋求?信貸管理?制度要求?和企業(yè)經(jīng)?營發(fā)展需?要的切合?點(diǎn)為突破?口，繼續(xù)?大力支持?、發(fā)展有?一定規(guī)模?民營企業(yè)?。如對管?理區(qū)的明?星企業(yè)1?000有?限公司，?支行通過?積極介入?，嚴(yán)格按?信貸新規(guī)?則要求進(jìn)?行評(píng)級(jí)授?信，并積?極向市分?行申請_?___萬?元用信規(guī)?模，并在?四季度注?入流動(dòng)資?金___?_萬元。?通過建立?中小企業(yè)?金融服務(wù)?項(xiàng)目庫途?徑，解決?制約我行?信貸業(yè)務(wù)?發(fā)展困境?，謀求并?實(shí)現(xiàn)適合?1000?行實(shí)際的?資產(chǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展之路?。三是加?強(qiáng)到逾期?貸款的監(jiān)?控管理，?建立預(yù)警?催收、不?良貸款臺(tái)?賬等制度?，根據(jù)風(fēng)?險(xiǎn)情況試?行分期償?還辦法，?防不良信?貸資產(chǎn)于?未然，嚴(yán)?防死守不?良貸款發(fā)?生，確保?不良貸款?零記錄。?四是強(qiáng)化?貸后管理?。每發(fā)放?一筆貸款?，都必須?落實(shí)專人?實(shí)施貸后?跟蹤管理?，提高貸?后管理質(zhì)?量，落實(shí)?管戶責(zé)任?人，建立?責(zé)任追究?制度。?四、保障?措施二?深入__?__信貸?新規(guī)則，?強(qiáng)化貸后?管理，堅(jiān)?決控制新?的信貸資?產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。?規(guī)范管理?始終是加?快發(fā)展的?基礎(chǔ)和前?提，尤其?是基于信?貸資產(chǎn)質(zhì)?量差的歷?史背景和?農(nóng)業(yè)銀行?改制上市?的迫切要?求下，資?產(chǎn)業(yè)務(wù)拓?展必須更?偏于風(fēng)險(xiǎn)?防范。信?貸新規(guī)則?是信貸管?理的綱領(lǐng)?性文件，?必須不折?不扣實(shí)施?到位。一?是嚴(yán)格信?貸準(zhǔn)入管?理。信貸?準(zhǔn)入管理?必須堅(jiān)持?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?、統(tǒng)一口?徑，嚴(yán)禁?降低客戶?準(zhǔn)入條件?，做到寧?缺勿濫，?確保信貸?資源有效?配置。二?是嚴(yán)格授?權(quán)管理制?度，規(guī)范?操作流程?，嚴(yán)格執(zhí)?行審貸分?離、平行?制約等制?度。不得?越程序和?逆程序操?作信貸業(yè)?務(wù)。加強(qiáng)?客戶部和?客戶經(jīng)理?愛行敬業(yè)?意識(shí)和盡?職水平，?嚴(yán)把準(zhǔn)入?條件。全?面真實(shí)反?映客戶信?息，提高?專業(yè)能力?，堅(jiān)決避?免主觀隨?意性和“?量體裁衣?”式習(xí)慣?。信貸部?要嚴(yán)格信?貸審查，?以各項(xiàng)信?貸要求作?為衡量客?戶介入的?唯一標(biāo)準(zhǔn)?，在政策?上把關(guān)，?認(rèn)真履行?審查職責(zé)?，限定辦?結(jié)速度，?規(guī)范細(xì)化?貸審會(huì)運(yùn)?作程序，?努力提高?審貸效率?。三是加?強(qiáng)貸款到?期收回管?理。建立?了貸款期?限管理的?分期收回?機(jī)制，從?嚴(yán)控制貸?款展期、?借新還舊?，規(guī)范收?回再貸行?為。四是?強(qiáng)化貸后?責(zé)任管理?。___?_年是實(shí)?施貸后管?理工程的?關(guān)健年，?我們通過?建立風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)警及處?理機(jī)制，?規(guī)范、落?實(shí)客戶經(jīng)?理定期聯(lián)?系協(xié)調(diào)制?度、風(fēng)險(xiǎn)?經(jīng)理定期?風(fēng)險(xiǎn)分析?預(yù)警制度?、貸后管?理定期報(bào)?告制度，?落實(shí)責(zé)任?人責(zé)任追?究工作，?從根本上?解決操作?和決策流?程不規(guī)范?，貸后管?理責(zé)任不?落實(shí)的問?題。四?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?管理，努?力增收節(jié)?支。一是?嚴(yán)格按權(quán)?責(zé)發(fā)生制?原則組織?核算，將?所有收入?納入賬內(nèi)?核算，杜?絕財(cái)務(wù)收?入“跑冒?滴漏”現(xiàn)?象。嚴(yán)格?落實(shí)《1?000行?財(cái)務(wù)管理?辦法》，?會(huì)議費(fèi)、?業(yè)務(wù)招待?費(fèi)同比壓?縮___?_%，嚴(yán)?格專項(xiàng)費(fèi)?用管理，?對公雜費(fèi)?、電話費(fèi)?、差旅費(fèi)?實(shí)行限額?控制。二?是壓縮低?盈利、非?盈利資金?占用。對?營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?庫存現(xiàn)金?實(shí)行比例?控制，加?強(qiáng)支行大?庫現(xiàn)金管?理，做好?票幣的清?理、整點(diǎn)?、上介工?作，全行?庫