全文可編輯word全文可編輯word文檔頁眉與背景水印可刪除1emc秘書門案例分析范文emc秘書門x年4月7C大中華區(qū)總裁陸純初回辦公室，因沒帶鑰匙不能進門，也不能聯(lián)系上他的私人秘書瑞貝卡，“責備信”并最終為她在網(wǎng)絡上贏得了“史上最牛女秘書”的稱號。此事則被稱為“秘書門”。責備信20xx47日晚，EMC大中華區(qū)總裁陸純初回辦公室取東西，到門口才覺察自己沒帶鑰匙。此時他的私人秘書瑞貝卡已經(jīng)下班。陸試圖聯(lián)系后者未果。數(shù)小時后，陸純初還是難抑怒火，于是在凌晨1時13分通過內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)給瑞貝卡發(fā)了一封措辭嚴峻且語氣生硬的“責備信”。陸純初在這封用英文寫就的郵件中說，“我曾告知過你，!結(jié)果今日晚上你就把我鎖在門外，我要取的東西都還在辦公室里。問題在于你自以為是地認為我隨身帶了鑰匙。從現(xiàn)在起，無論是午餐時段還是晚上下班后，你要跟你效勞的每一名經(jīng)理都確認無事后才能離開辦公?”(得多)瑞貝卡的回應面對大中華區(qū)總裁的責備，一個小秘書應當怎樣應對呢?GE和甲骨文效勞多年的資深人士告知記者，正確的做法應當是，同樣用英文寫一封回信，解釋當天的原委并承受總裁的要求，語氣留意要溫婉有禮。同時給自己的頂頭上司和人力資源部的高管另外去信說明，坦承自己的錯誤并賠禮。但是瑞貝卡的做法大相徑庭，并最終為她在網(wǎng)絡上贏得“史上最牛女秘書”“先，我做這件事是完全正確的，我鎖門是從安全角度上考慮的，假設(shè)一旦丟了東西，我無法擔當這個責任。其次，你有鑰匙，你自己忘了帶，還要說別人不對。造成這件事的主要緣由都是你自己，不要把自己的錯誤轉(zhuǎn)移到別人的身上。第三，你無權(quán)干預和把握我的私人時間，我一天就8小時工作時間，請你記住中午和晚上下班的時間都是我的私人時間。第四，從到EMC加過很屢次的班，我也沒有任何怨言，但是假設(shè)你們要求我加班是為了工作以外的事情，我無法做到。第五，雖然咱們是上下級的關(guān)系，也請你留意一下你說話的語氣，這是做人最根本的禮貌問題。第六，我要在這強調(diào)一下，我并沒有猜想或者假定什么，由于我沒有這個時間也沒有這個必要?！蔽乙o這個秘書回郵件!原來，這封咄咄逼人的回信已經(jīng)夠令人吃驚了，但是瑞貝卡選擇了更加過火的做法。她回信的對象選擇了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(廣州)、EMC(上海)”。這樣一來，EMC中國公司的全部人都收到了這封郵件。大事惡化近一周內(nèi)，該郵件被數(shù)千外企白領(lǐng)接收和轉(zhuǎn)發(fā)，幾乎每“真署名達1000記者在郵件上找到了兩位留有私人郵件的人士。黃小姐供職于IBM中國爭論院。據(jù)她回憶，該郵件最早從公司同事的大學同學處轉(zhuǎn)來，后來的來路也多為業(yè)務關(guān)系、大學同學等。張先生就職于GE北京總部，“我收到郵件比較早，當時就轉(zhuǎn)給了成都和上海的大學同學，結(jié)果后來又從南京同學那里收回來了”。最終，該秘書辭職離開了EMCEMC。emc秘書門分析近日，EMC中國公司被一場驚天動地的“秘書門”大事掩蓋了一層迷霧，而其大中華區(qū)總裁陸純初離職一事也被互聯(lián)網(wǎng)及眾多媒體炒得沸沸揚揚。對于陸純初的離職，有媒體爆出陸純初離職與“秘書門”大事有著直接的牽連，因在業(yè)界的影響甚重導致雙雙出局;也有媒體稱陸純初的走與秘書大事無EMC中國的業(yè)績始終不抱負致使陸的離職;但隨后EMC公司發(fā)表聲明宣稱陸純初并未離職的消息。到底EMC大中華區(qū)總裁陸純初何去何從?導致其離職的緣由到底是什么?據(jù)《當代經(jīng)理人》把握的最消息，陸純初已經(jīng)正式離開EMCEMC公司揮手作別，其退位緣由卻另有隱情。幕后另有操盤手身為加坡人的陸純初，自1981年就進入IT行業(yè)，歷任IBMNixdorf加坡公司和西門子中國公司的銷售、市1997年310月?lián)敿坠俏墓灸蟻唴^(qū)董事總經(jīng)理，后于20xx年12月?lián)敿坠俏墓敬笾腥A區(qū)區(qū)20xx920xx4月參與EMC中國EMC在華的全部業(yè)務運營及治理。有著二十幾年的IT經(jīng)理人獲得很高的評價。陸純初一貫強硬的作風使其對外鄉(xiāng)化治理并沒有有效的解決方法，總是以銳意改革來渲染對公司的治理，而其改革的直接手法就是大刀闊斧的“砍人”?！笆飞献钆５呐貢北魂懠兂跻颉懊貢T”大事給砍掉了，女秘書離職的同時，媒體也爆出陸純初的離職消息，大事被互聯(lián)網(wǎng)炒的如火如荼，看似陸的離開與此事有些牽連。但在陸純初的下臺是有人在背后攪局，而這個人很有可能就是甲骨文中國區(qū)的副董事總經(jīng)理張書恒。聽到此，不禁讓人感到有些疑心不解，張書恒與陸純初有什么深仇大恨?其為什么要這樣做呢?時間要追溯到在甲骨文中國時期，胡伯林執(zhí)政期間，為了取證張書恒撈取大量灰色收入而提拔其手下各大行業(yè)的銷售經(jīng)理為副總，由于胡伯林沒有把張書恒這個副董事總經(jīng)理的位子放在眼里,張書恒大怒，于是闖進胡伯林的辦公室大鬧了一場，此事轟動了整個ORACLE公司，總部派當時南亞區(qū)董事總經(jīng)理陸純初來調(diào)解此事。由于在處理張書恒的事情上陸純初與胡伯林意見產(chǎn)生嚴峻分歧，致使陸第一個就把胡伯林砍掉。此后，張書恒還在得意幸免之時，陸也在靜靜調(diào)查他，“海撈”已經(jīng)成了億萬富翁，陸純初在把握大量狀況后，預備以他強硬的慣有作風將張書恒交司法處置，張書恒被嚇破膽，病倒在床3個月。最終考慮到公司形象，被ORACLE總部一紙令下阻擋了，雖然ORACLE沒有法辦張書恒，但他也沒有落到20xx5EMC有今日的下場埋下了伏筆。“因此在甲骨文得罪了很多人，張書恒在其中更是深受其害，記者。重演犧牲品角色在業(yè)界一貫以“鐵腕”經(jīng)理人著稱的陸純初，其職業(yè)經(jīng)理人的生涯也栽在了自己的鐵腕風格中。在甲骨文處理完胡張二人的沖突后，陸純初在不到5個月的時間里也被甲骨文公司請出了門外，成為了最終治理的犧牲品。而到EMC犧牲品的角色。在EMC本不懂外鄉(xiāng)化治理，只會不滿足就裁員，從來沒弄懂在大陸做生意的套路，也不懂得溝通，只會搞些運動。在采訪中，EMC中國公司一位中層告知記者：“陸純初確實是一個很難溝通的人，他從來不管實際狀況怎樣，只是規(guī)定的制定者，制定后就要依據(jù)規(guī)定去執(zhí)行，沒有商量的余地，因此和員工上上下下的關(guān)系始終很僵。”由此推斷，“女秘書大事”也是陸純初在治理與人際關(guān)系處理上失敗的表達。在談及陸純初辭職真實緣由時，這位EMC中層向記者透露：“陸純初的走跟本不是互聯(lián)網(wǎng)上傳的EMC中國區(qū)高層;其二陸本人與公司上下級員工關(guān)系搞得格外槽糕，很多人對他有意見致使他無法連續(xù)呆下去;StevenFitzSteveLeonard的StevenFi