第6頁共6頁2023?年銷售助?理個人總?結(jié)(一?)確保完?成全年銷?售任務(wù)，?平時積極?搜集信息?并及時匯?總;(?二)努力?協(xié)助業(yè)務(wù)?經(jīng)理的銷?售工作，?從產(chǎn)品的?價格，數(shù)?量，質(zhì)量?以及自身?的服務(wù)態(tài)?度方面，?細(xì)心的與?客戶溝通?;(三?)銷售報?表的精確?度，仔細(xì)?審核;?(四)借?物還貨的?及時處理?;(五?)客戶關(guān)?系的維系?，并不斷?開發(fā)新的?客戶。?(六)努?力做好每?一件事情?，堅持再?堅持!?(一)倉?庫的庫存?量不夠。?雖然庫存?表上標(biāo)注?了每款產(chǎn)?品最低庫?存量，但?是實(shí)際卻?不相符，?有許多產(chǎn)?品甚至已?經(jīng)斷貨。?在庫存不?多的情況?下，建議?倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)?系下單，?或者與銷?售聯(lián)系提?醒下單，?飛單的情?況大多于?庫存量不?足有關(guān)。?(二)?采購回貨?不及時。?回貨時間?總會延遲?，對于這?種現(xiàn)象，?采購人員?的態(tài)度大?多都是事?不關(guān)已，?很少會想?著怎么去?與供應(yīng)商?解決，而?是希望銷?售人員與?客戶溝通?延緩時間?。這樣會?讓客戶對?我們的信?譽(yù)度降低?。(這種?現(xiàn)象非常?嚴(yán)重)?(三)質(zhì)?檢與采購?對供應(yīng)商?退貨的處?理。很多?不合格的?產(chǎn)品，由?于時間拖?延，最后?在逼不得?已的情況?下一挑再?挑，并當(dāng)?成合格產(chǎn)?品銷售，?這樣對我?們“追求?高品質(zhì)”?的信念是?非常不吻?合的。經(jīng)?常有拿出?去的東西?因?yàn)橘|(zhì)量?問題讓銷?售人員非?常難堪。?(四)?財務(wù)應(yīng)定?期對銷售?卻未回款?的業(yè)務(wù)進(jìn)?行催款或?者提醒。?有許多已?經(jīng)回款的?業(yè)務(wù)，財?務(wù)在幾個?月之后才?告訴銷售?人員，期?間銷售人?員以為沒?回款一直?都在催，?給客戶印?象非常不?好!(?五)各部?門之間不?協(xié)調(diào)。為?了自己的?工作方便?，往往不?會太關(guān)心?他人，不?會考慮給?他人帶來?的麻煩。?有時候因?為一句話?或者一點(diǎn)?小事情就?可以解決?了，可是?卻讓銷售?人員走了?許多彎路?。(六?)發(fā)貨及?派車問題?。(七?)新產(chǎn)品?開發(fā)速度?太慢。?總之，今?年我將更?加努力做?好自己份?內(nèi)的事情?，并積極?幫助他人?。也希望?公司存在?的一些問?題能夠妥?善解決。?不斷的開?發(fā)新品，?不斷開發(fā)?新的區(qū)域?，相信公?司一定會?走得更遠(yuǎn)?，市場占?有率更高?，楚天人?都會洋溢?著幸福的?笑容。?____?銷售助理?個人年終?工作總結(jié)?二__?__年即?將過去，?在這將近?一年的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?我對自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對今年?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?1.我是?____?年___?_月份到?公司的，?____?年___?_月份，?我調(diào)到了?國內(nèi)部當(dāng)?銷售助理?，在沒有?負(fù)責(zé)市場?部工作以?前，我是?沒有銷售?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到這個行?業(yè)中來，?到國內(nèi)部?之后，一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識，一?邊盡我本?職，擔(dān)任?期間，我?學(xué)到了許?多產(chǎn)品知?識，從接?單到發(fā)完?貨，認(rèn)真?監(jiān)督檢驗(yàn)?貨物。確?保貨物數(shù)?量正確，?不受損!?但我也有?做得不好?的地方，?比如在與?客戶的溝?通中，我?不能很快?的回復(fù)客?戶的問題?，不過請?教了經(jīng)理?跟同事后?，后來慢?慢的我可?以清楚、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時，?自己的能?力都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?!2.?自___?_年__?__月份?月底到現(xiàn)?在，承蒙?公司上級?領(lǐng)導(dǎo)的厚?愛，我調(diào)?動到了北?京辦事處?擔(dān)任后勤?!這幾個?月我完成?的情況大?概如下：?1)財?務(wù)方面，?我天天都?做好日記?賬，將天?天的每一?筆進(jìn)出帳?具體做好?記錄!上?交總公司?.應(yīng)收賬?款，我把?好關(guān).督?促銷售員?及時收回?賬款!財?務(wù)方面，?因?yàn)橹?沒接觸過?.還是有?很多地方?不懂.但?是我會虛?心討教，?把工作做?得更出色?!2)?至于倉庫?的治理，?天天認(rèn)真?登記出庫?情況，鋪?貨登記!?庫存方面?一般都是?最低庫存?訂貨，但?有時因?yàn)?疏忽，零?庫存訂貨?.造成斷?貨的現(xiàn)象?，這點(diǎn)我?會細(xì)心.?避免再有?零庫存訂?貨的發(fā)生?3)幫?銷售員分?擔(dān)一些銷?售上的問?題，銷售?員不在的?時候，跟?客戶洽談?.接下訂?單!(當(dāng)?然價格方?面是咨詢?過銷售員?的!)這?方面主要?表現(xiàn)在電?話，還有?qq上~?!因?yàn)橹?前在國內(nèi)?部擔(dān)任助?理時.與?客戶的溝?通得到了?鍛煉.現(xiàn)?在跟客戶?交流已經(jīng)?不成問題?了!不過?前幾天因?為我粗心?.客戶要?貨，我忘?記跟銷售?員說.導(dǎo)?致送貨不?及時.客?戶不滿足?!接下來?的日子.?我會盡量?避免此類?事情的發(fā)?生.4?)認(rèn)真負(fù)?責(zé)自己的?本職工作?，協(xié)助上?司交代完?成的工作?!3.?以下是存?在的問題?1)總?公司倉庫?希望能把?嚴(yán)點(diǎn)，自?辦事處開?辦以來，?那邊發(fā)貨?頻頻出現(xiàn)?差錯.已?經(jīng)提議多?次了.后?來稍微了?有了好轉(zhuǎn)?.但是這?幾次又出?現(xiàn)了以前?同樣的錯?誤，產(chǎn)品?經(jīng)常發(fā)錯?型號!?2)返修?貨不及時?.給客戶?留下不好?的印象.?感覺我們?的售后服?務(wù)做得不?到位!?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?主要表現(xiàn)?在銷售工?作最基本?的客戶訪?問量太少?。20?23年銷?售助理個?人總結(jié)（?二）_?___年?即將過去?，在這將?近一年的?時間中我?通過努力?的工作，?也有了一?點(diǎn)收獲，?臨近年終?，我對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對今?年的工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?1.我?是___?_年__?__月份?到公司的?，___?_年__?__月份?，我調(diào)到?了國內(nèi)部?當(dāng)銷售助?理，在沒?有負(fù)責(zé)市?場部工作?以前，我?是沒有銷?售經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?而缺乏行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和行業(yè)?知識。為?了迅速融?入到這個?行業(yè)中來?，到國內(nèi)?部之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，?一邊盡我?本職，擔(dān)?任期間，?我學(xué)到了?許多產(chǎn)品?知識，從?接單到發(fā)?完貨，認(rèn)?真監(jiān)督檢?驗(yàn)貨物。?確保貨物?數(shù)量正確?，不受損?!但我也?有做得不?好的地方?，比如在?與客戶的?溝通中，?我不能很?快的回復(fù)?客戶的問?題，不過?請教了經(jīng)?理跟同事?后，后來?慢慢的我?可以清楚?、流利的?應(yīng)對客戶?所提到的?各種問題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時?，自己的?能力都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高!2?.自__?__年_?___月?份月底到?現(xiàn)在，承?蒙公司上?級領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛，我?調(diào)動到了?北京辦事?處擔(dān)任后?勤!這幾?個月我完?成的情況?大概如下?：1)?財務(wù)方面?,我天天?都做好日?記賬,將?天天的每?一筆進(jìn)出?帳具體做?好記錄!?上交總公?司.應(yīng)收?賬款,我?把好關(guān).?督促銷售?員及時收?回賬款!?財務(wù)方面?,因?yàn)橹?前沒接觸?過.還是?有很多地?方不懂.?但是我會?虛心討教?,把工作?做得更出?色!2?)至于倉?庫的治理?,天天認(rèn)?真登記出?庫情況,?鋪貨登記?!庫存方?面一般都?是最低庫?存訂貨,?但有時因?為疏忽,?零庫存訂?貨.造成?斷貨的現(xiàn)?象,這點(diǎn)?我會細(xì)心?.避免再?有零庫存?訂貨的發(fā)?生!3?)幫銷售?員分擔(dān)一?些銷售上?的問題,?銷售員不?在的時候?,跟客戶?洽談.接?下訂單!?(當(dāng)然.?價格方面?是咨詢過?銷售員的?!)這方?面主要表?現(xiàn)在電話?,還有q?q上~!?因?yàn)橹?在國內(nèi)部?擔(dān)任助理?時.與客?戶的溝通?得到了鍛?煉.現(xiàn)在?跟客戶交?流已經(jīng)不?成問題了?!不過前?幾天因?yàn)?我粗心.?客戶要貨?,我忘記?跟銷售員?說.導(dǎo)致?送貨不及?時.客戶?不滿足!?接下來的?日子.我?會盡量避?免此類事?情的發(fā)生?.4)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?自己的本?職工作,?協(xié)助上司?交代完成?的工作!?3.以?下是存在?的問題?1)總公?司倉庫希?望能把嚴(yán)?點(diǎn),.自?辦事處開?辦以來,?那邊發(fā)貨?頻頻出現(xiàn)?差錯.已?經(jīng)提議多?次了.后?來稍微了?有了好轉(zhuǎn)?.但是這?幾次又出?現(xiàn)了以前?同樣的錯?誤,產(chǎn)品?經(jīng)常發(fā)錯?型號!?2)返修?貨不及時?.給客戶?留下不好?的印象.?感覺我們?的售后服?務(wù)做得不?到位!?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?主要表現(xiàn)?在銷售工?作