中層干部六大管理技能訓(xùn)練講師:韋巍講師簡介人力資源管理博士/企業(yè)管理顧問有著日資、英資企業(yè)及中國上市公司高層任職經(jīng)歷韋老師顧問服務(wù)的企業(yè):恒源祥/光明乳業(yè)/中國建設(shè)銀行蘇州分行/杭州娃哈哈/徐州維維/北京搜狐/南方電力/北京全聚德/蘇州第三制藥/北京聯(lián)想物流/昆山富士康/中策橡膠/格雷動力/金東紙業(yè)/永泰集團/貝斯特化纖/聯(lián)通管業(yè)/安凱機械/永盛儀表/富輪輪胎/通達(dá)通訊/誠興體育/杭州富倫生態(tài)等150余家。培訓(xùn)學(xué)員4萬余人專著《職場有效溝通》、《商商青草香》課程內(nèi)容第一類:談?wù)勚袑痈刹康摹翱唷焙汀皹贰钡诙?能力一之有效溝通第三類:能力二之執(zhí)行第四類:能力三之組織協(xié)調(diào)第五類:能力四之領(lǐng)導(dǎo)力第六類:能力五之時間目標(biāo)管理第七類:能力六之問題處理第一類:談?wù)勚袑拥摹翱唷焙汀皹贰?.到底什么是管理2管人為何這么難3我的情商夠不夠4.上司為何不理解5小游戲:角色認(rèn)知紅綠燈管理的啟示溫度計壓力表討論:管人為什么這么難?某企業(yè)剛聘用2個月的倉庫管理員在月度例會上說:我來公司2個月,你們公司倉庫管理實在太亂,物資進(jìn)出很多都沒有手續(xù)。案例分析:我們的情商夠不夠?在一次企業(yè)季度績效考核會議上,營銷部門經(jīng)理A說:最近的銷售做得不太好,我們有一定的責(zé)任,但是主要的責(zé)任不在我們,競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品,比我們的產(chǎn)品好。所以我們也很不好做研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)研發(fā)部門經(jīng)理B說:我們最近推出的新產(chǎn)品是少,但是我們也有困難呀。我們的預(yù)算太少了,就是少得可憐的預(yù)算,也被財務(wù)部門削減了。沒錢怎么開發(fā)新產(chǎn)品呢?財務(wù)部門經(jīng)理C說:我是削減了你們的預(yù)算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我們當(dāng)然沒有多少錢投在研發(fā)部了采購部門經(jīng)理D說:我們的采購成本是上升了10%,你們知道為什么嗎?俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼的價格上升。這時,ABC三位經(jīng)理一起說:哦,原來如此,這樣說來,我們大家都沒有多少責(zé)任了,哈哈哈哈人力資源經(jīng)理F說:這樣說來,我只能去考核俄羅斯的礦山了。現(xiàn)代管理學(xué)的五項職能:主要職能例子角定所需要的制定每夭、每周、每月的績效目計劃制定工作日程表;預(yù)期將要出現(xiàn)的問題,并傲好準(zhǔn)備。保證團隊成員了解自己的角色和職組織確定最適合特定任務(wù)的人選給團隊成員分配工作;協(xié)調(diào)成員的行動人事行必要的提高員工的技能;管理通過教練、工作輪崗、拓展工作范國幫助員成長和發(fā)展貝教練、鼓勵、支持員工領(lǐng)導(dǎo)對于出色完成工作的員工進(jìn)行贊揚、認(rèn)可和獎勵培養(yǎng)員工對于變化的接受能力檢查