第5頁共5頁2023?銷售實(shí)習(xí)?月總結(jié)模?板不知?不覺間，?兩周的店?面實(shí)習(xí)已?經(jīng)結(jié)束了?。掐指細(xì)?算，實(shí)際?只在店里?待了十來?天的時(shí)間?。收獲?與遺憾并?存，快樂?與郁悶交?雜?？?結(jié)于店員?店面實(shí)?習(xí)環(huán)節(jié)我?被分在九?鼎百腦匯?東店，很?幸運(yùn)，據(jù)?說是九鼎?兩個(gè)明星?店之一。?總的來?說，我們?店的店員?很年輕也?很敬業(yè)還?很專業(yè)，?對(duì)人沒有?過分的熱?情但很樸?實(shí)也很隨?和。進(jìn)店?第一天我?就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)?實(shí)與理論?的差距-?-條框式?的不能“?坐、倚、?靠”pk?人性化管?理。制度?是死的，?人是活的?，是嚴(yán)格?按制度辦?事更嚴(yán)謹(jǐn)?更正規(guī)還?是“行道?如水曲達(dá)?”更高效?，這是一?個(gè)目前值?得我思考?的問題，?雖然現(xiàn)在?還無法妄?下結(jié)論，?但我相信?隨著自己?人生閱歷?的豐富，?終究會(huì)給?自己一個(gè)?答案，在?此暫且埋?下伏筆了?。店面?實(shí)習(xí)期間?，我也經(jīng)?常抽空到?其他聯(lián)想?專賣店和?其他品牌?電腦專賣?店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，?發(fā)現(xiàn)其實(shí)?聯(lián)想的店?員并不是?最熱情的?，我不知?道是因?yàn)?店員認(rèn)為?聯(lián)想銷量?好沒必要?還是由于?怕過分熱?情導(dǎo)致顧?客反感。?在店員?身上我能?看出早就?聽說的一?個(gè)結(jié)論：?社會(huì)很磨?人，磨人?最初的夢(mèng)?想，磨人?的銳氣與?斗志，磨?到最后便?讓你甘于?平庸。很?多店員都?習(xí)慣現(xiàn)在?的狀況，?有的已經(jīng)?安于現(xiàn)狀?，或者他?們比我更?懂“知足?者常樂”?這個(gè)道理?(因?yàn)槲?是一個(gè)會(huì)?偶爾郁悶?的人)，?但我還是?固執(zhí)地認(rèn)?為年輕人?應(yīng)該要有?沖勁兒才?行，他們?真的都還?很年輕(?呵呵，說?得貌似自?己是一個(gè)?老頭兒似?的)。?最后，我?認(rèn)為公司?應(yīng)該進(jìn)一?步強(qiáng)化對(duì)?店員的培?訓(xùn)。勵(lì)志?培訓(xùn)、禮?儀培訓(xùn)、?產(chǎn)品知識(shí)?培訓(xùn)、銷?售技巧培?訓(xùn)...?...因?為目前公?司雖然也?有培訓(xùn)，?但我個(gè)人?認(rèn)為培訓(xùn)?的強(qiáng)度和?培訓(xùn)的范?圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，還?不夠系統(tǒng)?。據(jù)我與?店員溝通?發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)?在店員的?流失量還?是比較大?的，我相?信增加一?些定期的?相關(guān)培訓(xùn)?應(yīng)該能夠?增強(qiáng)店員?的歸屬感?，而這種?歸屬感并?非是對(duì)銷?售代理公?司的歸屬?感而是對(duì)?聯(lián)想的歸?屬感，所?以我認(rèn)為?培訓(xùn)工作?應(yīng)該由聯(lián)?想統(tǒng)一主?持。另外?，多一些?科學(xué)系統(tǒng)?的培訓(xùn)也?能增強(qiáng)店?員對(duì)聯(lián)想?產(chǎn)品的認(rèn)?同感，因?為我個(gè)人?認(rèn)為只有?當(dāng)一個(gè)人?真正認(rèn)同?一件事才?能做好，?店面銷售?同樣如此?，只有店?員從心里?認(rèn)同自己?的產(chǎn)品，?才能感染?顧客，有?更好的銷?售業(yè)績(jī)。?總結(jié)于?____?對(duì)于顧?客，首先?應(yīng)該擺正?心態(tài)--?顧客就是?____?。實(shí)習(xí)之?前就有前?輩告訴我?們___?_都喜歡?貨比三家?，不要期?望銷售能?一蹴而就?。經(jīng)過店?面實(shí)習(xí)，?我發(fā)現(xiàn)大?部分顧客?都有這個(gè)?癖好。對(duì)?于大部分?____?，只有錢?是最直接?的購買驅(qū)?動(dòng)力，誰?給我最優(yōu)?惠的價(jià)格?我就在誰?那兒提貨?。我認(rèn)為?大致可以?把___?_分為：?闊氣直接?購買型、?謹(jǐn)慎對(duì)比?購買型、?了解暫不?購買型。?對(duì)于第一?種___?_店員們?自然非常?歡迎，但?對(duì)于后兩?種類型的?____?店員們似?乎沒有足?夠的耐心?和熱情。?我認(rèn)為第?一種是直?接消費(fèi)者?，后兩種?是潛在消?費(fèi)者。如?果站在長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展的?高度，我?們就應(yīng)該?一視同仁?，將三種?類型合而?為一，僅?僅稱之為?“___?_”便可?以了。?總結(jié)于己?首先自?我評(píng)價(jià)同?序。遺?憾：自我?約束力不?夠強(qiáng)，自?己給自己?找借口。?實(shí)習(xí)前的?培訓(xùn)還讓?自己信心?滿滿，立?志一定要?售出電腦?，實(shí)習(xí)前?兩天就拼?命的記產(chǎn)?品知識(shí)，?努力的聽?老店員對(duì)?顧客講解?的每一句?話。到后?來發(fā)現(xiàn)店?長(zhǎng)對(duì)我們?的定位只?是了解銷?售過程，?基本不讓?我們接顧?客后便慢?慢懈怠了?。其實(shí)仔?細(xì)想想店?長(zhǎng)的這些?考慮是可?以理解的?。畢竟我?們只到店?里實(shí)習(xí)兩?周，根本?不會(huì)給店?里帶來多?少利益，?所以只要?不添麻煩?，不影響?正常銷售?就可以了?。認(rèn)識(shí)到?這點(diǎn)后自?己的激情?就有所下?降了，以?至于現(xiàn)在?對(duì)產(chǎn)品知?識(shí)還只是?泛泛了解?，根部沒?達(dá)到自己?的預(yù)期目?標(biāo)?！傲?志要如山?”，接下?來的工作?中爭(zhēng)取不?再留下遺?憾?？?樂：結(jié)識(shí)?了一堆店?員朋友，?以后買電?腦還可以?拿成本價(jià)?，呵呵。?我們“新?手十人團(tuán)?”彼此間?的了解增?多了，友?誼加深了?，配合也?更默契了?。郁悶?：自我控?制情緒能?力還有待?提高。?收獲：經(jīng)?過這些天?的店面實(shí)?習(xí)，我認(rèn)?為自己最?本質(zhì)的目?的達(dá)到了?--了解?一線銷售?流程與銷?售技巧，?不過僅僅?是了解。?還了解了?一些目前?電腦銷售?中的潛規(guī)?則。2?023銷?售實(shí)習(xí)月?總結(jié)模板?（二）?在實(shí)習(xí)中?，我學(xué)會(huì)?了運(yùn)用所?學(xué)知識(shí)解?決處理簡(jiǎn)?單問題的?方法與技?巧。學(xué)會(huì)?了與員工?同事相處?溝通的有?效方法途?徑。積累?了處理有?關(guān)人際關(guān)?系問題的?經(jīng)驗(yàn)方法?。同時(shí)我?深刻的感?受到社會(huì)?工作中的?艱苦性。?透過實(shí)?習(xí)，讓我?在社會(huì)中?磨練了一?下自己，?也鍛煉了?自己的意?志力，訓(xùn)?練了自己?的交際潛?力，提升?了自己的?實(shí)踐潛力?。積累了?社會(huì)工作?經(jīng)驗(yàn)，為?自己以后?的工作奠?定的必須?的基礎(chǔ)。?社會(huì)實(shí)踐?的帷幕漸?漸落下了?。回想起?從開始到?此刻，這?一路走來?我的感受?就是自己?成熟多了?。不僅僅?豐富了我?的人生閱?歷，還讓?我品嘗到?了工作的?辛苦，成?長(zhǎng)的快樂?。我覺?得我以前?很浮躁，?對(duì)待一些?人和事的?態(tài)度有問?題，太過?于片面的?去評(píng)判一?個(gè)人和一?件事的對(duì)?與錯(cuò)，其?實(shí)這就是?不夠成熟?的表現(xiàn)。?學(xué)了馬克?思主義哲?學(xué)，就就?應(yīng)用辨證?的方法去?分析問題?，用發(fā)展?的眼光去?看待社會(huì)?，站在不?同的角度?去理解事?物。作為?一名知識(shí)?分子，為?人民大眾?服務(wù)是宗?旨是始終?不能忘的?，否則我?就得懷疑?我們的動(dòng)?機(jī)是否純?正。實(shí)?習(xí)，是一?次我們能?夠直接應(yīng)?對(duì)和接觸?現(xiàn)實(shí)社會(huì)?的機(jī)會(huì)。?這個(gè)機(jī)會(huì)?很難得，?它會(huì)讓我?們一向習(xí)?慣于書本?的眼睛和?大腦發(fā)生?一些細(xì)微?的變化，?也許應(yīng)接?不暇的“?怪現(xiàn)象”?會(huì)撲面而?來，充斥?我們的眼?睛和大腦?，但是我?們務(wù)必經(jīng)?受這樣的?沖擊。就?像我們國?家的發(fā)展?一樣，要?實(shí)行市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)，就?就應(yīng)培育?和鍛煉市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主?體應(yīng)對(duì)激?烈競(jìng)爭(zhēng)，?適應(yīng)多變?市場(chǎng)，分?散風(fēng)險(xiǎn)的?這樣一種?潛力，不?適應(yīng)的就?就應(yīng)被淘?汰，最后?留下的是?質(zhì)量?jī)?yōu)良?的社會(huì)資?產(chǎn)和適應(yīng)?潛力強(qiáng)的?經(jīng)濟(jì)主體?。從某種?角度上講?，能夠說?我們此刻?還是被保?護(hù)的還沒?有經(jīng)過社?會(huì)洗滌的?知識(shí)分子?，我們每?一個(gè)人，?沒有哪一?個(gè)是天生?注定要被?洗滌掉的?，但是如?果有些人?怕受傷而?逃避社會(huì)?的競(jìng)爭(zhēng)，?那么被淘?汰的標(biāo)簽?就會(huì)被打?在他們的?背上。不?要等到已?經(jīng)變成“?不合格產(chǎn)?品”的時(shí)?候才開始?后悔，世?界上根本?沒有后悔?藥賣的。?在這期?間使我養(yǎng)?成了不管?遇到什么?困難都不?能被它嚇?倒