第5頁(yè)共5頁(yè)2023?銷(xiāo)售工作?個(gè)人總結(jié)?參考范本?不知不?覺(jué)中，_?___已?接近尾聲?，加入_?___房?地產(chǎn)發(fā)展?有限公司?公司已大?半年時(shí)間?，這短短?的大半年?學(xué)習(xí)工作?中，我懂?得了很多?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。__?__是房?地產(chǎn)不平?凡的一年?，越是在?這樣艱難?的市場(chǎng)環(huán)?境下，越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)能力，?更讓自己?的人生經(jīng)?歷了一份?激動(dòng)，一?份喜悅，?一份悲傷?，最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷?。可以說(shuō)?從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)“?一無(wú)所知?”的門(mén)外?人來(lái)說(shuō)，?這半年的?時(shí)間里，?收獲額多?，非常感?謝公司的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?的幫助和?指導(dǎo)，現(xiàn)?在已能獨(dú)?立完成本?職工作，?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面：?學(xué)習(xí)，永?無(wú)止境，?這是我的?人生中的?第一份正?式工作，?以前學(xué)生?時(shí)代做過(guò)?一些兼職?銷(xiāo)售工作?，以為看?似和房地?產(chǎn)有關(guān)，?其實(shí)我對(duì)?房產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很了解?，甚至可?以說(shuō)是一?無(wú)所知。?來(lái)到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)?候，對(duì)于?新的環(huán)境?，新的事?物都比較?陌生，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場(chǎng)，通?過(guò)努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問(wèn)的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé)，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時(shí)也?意識(shí)到自?己的選擇?是對(duì)的。?二、心?態(tài)方面：?剛進(jìn)公?司的時(shí)候?，我們開(kāi)?始了半個(gè)?月的系統(tǒng)?培訓(xùn)，開(kāi)?始覺(jué)得有?點(diǎn)無(wú)聊甚?至枯燥。?但一段時(shí)?間之后，?回頭再來(lái)?看這些內(nèi)?容真的有?不一樣的?感觸。感?覺(jué)我們的?真的是收?獲頗豐。?心境也越?來(lái)越平靜?，更加趨?于成熟。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的耐心?指導(dǎo)和幫?助下，我?漸漸懂得?了心態(tài)決?定一切的?道理。想?想工作在?銷(xiāo)售一線?，感觸最?深的就是?，保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要，因?yàn)?我們每天?面對(duì)形形?色色的人?和物，要?學(xué)會(huì)控制?好自己的?情緒，要?以一顆平?穩(wěn)的、寬?容的、積?極的心態(tài)?去面對(duì)工?作和生活?。三、?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和技巧：?在培訓(xùn)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和銷(xiāo)售技?巧的那段?時(shí)間，由?于初次接?觸這類(lèi)知?識(shí)，如建?筑知識(shí)，?所以覺(jué)的?非常乏味?，每天都?會(huì)不停的?背誦，相?互演練，?由于面對(duì)?考核，我?可是下足?了功夫。?終于功夫?不負(fù)有心?人，我從?接電話(huà)接?客戶(hù)的措?手不及到?現(xiàn)在的得?心應(yīng)手，?都充分證?明了這些?是何等的?重要性。?當(dāng)時(shí)確實(shí)?感覺(jué)到苦?過(guò)累過(guò)，?現(xiàn)在回過(guò)?頭來(lái)想一?下，進(jìn)步?要克服的?困難就是?自己，雖?然當(dāng)時(shí)苦?累，我們?不照樣堅(jiān)?持下來(lái)了?嗎當(dāng)然這?份成長(zhǎng)與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助關(guān)?心是息息?相關(guān)的，?這樣的工?作氛圍也?是我進(jìn)步?的重要原?因。在工?作之余我?還會(huì)去學(xué)?習(xí)一些實(shí)?時(shí)房地產(chǎn)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和技巧，?這樣才能?與時(shí)俱進(jìn)?，才不會(huì)?被時(shí)代所?淘汰。?四、細(xì)節(jié)?決定成敗?：五、?展望未來(lái)?：__?__這一?年是最有?意義最有?價(jià)值最有?收獲的一?年，但不?管有多精?彩，他已?是昨天它?即將成為?歷史。未?來(lái)在以后?的日子中?，我會(huì)在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和專(zhuān)?業(yè)技能，?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?走在市場(chǎng)?的最前沿?。俗話(huà)說(shuō)?“客戶(hù)是?____?”，接好?來(lái)訪和來(lái)?電的客戶(hù)?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶(hù)心理樹(shù)?立良好的?公司形象?，這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿(mǎn)意，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛(ài)?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動(dòng)力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實(shí)感?。所以我?也會(huì)全力?以赴的做?好本職工?作，讓自?己有更多?收獲的同?時(shí)也使自?己變的更?加強(qiáng)壯。?總之，?在這短短?半年工作?時(shí)間里，?我雖然取?得了一點(diǎn)?成績(jī)與進(jìn)?步，但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一?定的差距?。六、?總結(jié)：?一年來(lái)的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問(wèn)題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?___年?自己計(jì)劃?在去年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)?方面的工?作：(?一)、依?據(jù)___?_年銷(xiāo)售?情況和市?場(chǎng)變化，?自己計(jì)劃?將工作重?點(diǎn)放在中?重點(diǎn)類(lèi)客?戶(hù)群。?(三)、?為積極配?合其他銷(xiāo)?售人員和?工作人員?，做好銷(xiāo)?售的宣傳?的造勢(shì)。?(四)?、自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、技能?及銷(xiāo)售實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完善?自己的理?論知識(shí)，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。(?五)、加?強(qiáng)自己思?想建設(shè)，?增強(qiáng)全局?意識(shí)、增?強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。積?極主動(dòng)地?把工作做?到點(diǎn)上、?落到實(shí)處?。我將盡?我的能力?減輕領(lǐng)導(dǎo)?的壓力。?(七)?、為確保?完成全年?銷(xiāo)售任務(wù)?，自己平?時(shí)就積極?搜集信息?并及時(shí)匯?總，力爭(zhēng)?在新區(qū)域?開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?，以擴(kuò)大?產(chǎn)品市場(chǎng)?占有額。?今后我將?進(jìn)一步加?強(qiáng)學(xué)習(xí)、?踏實(shí)工作?，充分發(fā)?揮個(gè)人所?長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)?補(bǔ)短，做?一名合格?的銷(xiāo)售人?員，能夠?在日益激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中占?有一席之?地，為公?司再創(chuàng)佳?績(jī)做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?!20?23銷(xiāo)售?工作個(gè)人?總結(jié)參考?范本（二?）時(shí)光?轉(zhuǎn)瞬即逝?，不知不?覺(jué)地度過(guò)?了___?_年。但?是我依然?清晰的記?得，當(dāng)初?____?產(chǎn)品剛剛?打入__?__市場(chǎng)?，要讓_?___在?____?扎根落腳?，經(jīng)歷了?多么艱辛?的過(guò)程。?壓力空前?的大，要?克服很多?問(wèn)題，需?要付出比?以往更多?的勞動(dòng)。?公司安排?我在__?__超市?，面對(duì)激?烈的挑戰(zhàn)?，我有些?彷徨，自?已是否有?能力挑起?這幅重?fù)?dān)?看到__?__產(chǎn)品?包裝新穎?，品種齊?全等特點(diǎn)?，心想既?來(lái)之則安?之。放下?包袱，一?心投入工?作中，盡?自已所能?完成公司?所交給的?任務(wù)。就?這樣拼搏?完成了一?個(gè)月，又?接著挑戰(zhàn)?新的一個(gè)?月。半年?后，看到?越來(lái)越多?的顧客認(rèn)?可了__?__，使?我特別開(kāi)?心。讓我?看到了_?___會(huì)?有很好的?發(fā)展前景?，使我對(duì)?未來(lái)有了?更大的目?標(biāo)。第?一、始終?保持良好?的心態(tài)。?比如說(shuō)，?工作中會(huì)?碰到顧客?流量少或?者一連向?幾個(gè)顧客?介紹產(chǎn)品?均沒(méi)有成?功，我們?很容易泄?氣，情緒?不好，老?想著今天?太倒霉等?等。這樣?注意力會(huì)?不集中，?再看到顧?客也會(huì)反?映慢，信?心不足，?影響銷(xiāo)售?。反過(guò)來(lái)?，稍微想?一下為什?么一連推?薦失敗，?即刻調(diào)整?心態(tài)，如?去超市外?邊呼吸幾?口新鮮空?氣等，再?繼續(xù)努力?。第三?、抓到顧?客后，切?記不要一?味的說(shuō)產(chǎn)?品。現(xiàn)在?品牌多，?促銷(xiāo)員更?多，促銷(xiāo)?語(yǔ)言大同?小異。所?以介紹產(chǎn)?品時(shí)一味?說(shuō)產(chǎn)品如?何好，容?易讓顧客?覺(jué)得我們?就想著單?單推銷(xiāo)產(chǎn)?品出去，?使自己不?能很快被?顧客信任?。事實(shí)上?，顧客只?有信任了?你，接受?了你這個(gè)?人，才會(huì)?接受你所?介紹的產(chǎn)?品。如果?簡(jiǎn)單扼要?針對(duì)性介?紹完產(chǎn)品?，在顧客?考慮時(shí)可?將產(chǎn)品話(huà)?題引入人?的話(huà)題，?比如